В банке постоянно очередь. Работают только два менеджера, остальные поосто бродят вокруг. В очереди сидит человек 15. Худшего обслуживания я не видел вообще.
6
Anonymous review
December 16, 2019
Близко расположен к работе, консультанты достаточно вежливы, в плане быстроты обслуживания ни чего сказать не могу. Но, если надо консультант все четко объяснит и расскажет)
10
4
Anonymous review
December 7, 2020
1,5 часа!!! в очереди, так и не дождалась, куча людей, никакой дистанции. Из 6 окошек работают 4. Ну видите же, что люди сидят, стоят, облепляют стены, ну вызовите ещё 2х сотрудников. Хоть как-то бы распределили количество народа.
6
Андрей Чуйко
Level 9 Local Expert
October 24, 2021
Классное отделение, порой очередь к специалистам, но решают довольно быстро
3
3
Алексей
Level 6 Local Expert
November 3, 2021
Супер ориентированное на клиента отделение (нет). Взял талончик внутри банка, после чего оператор прошла со мной к терминала у входа, чтобы помочь снять деньги. У соседнего терминала женщина не могла разобраться и попросила помочь оператора, пришедшего со мной. На что оператор сказала, что она не консультант и ушла.
5
1
Ольга Баева
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
Ужасный филиал и безграмотные сотрудники
4
Show business's response
Jenny Shabanova
Level 8 Local Expert
February 16, 2022
Сам банк это то еще заведение. Хочешь электронную карту. Будь любезна приди в офис))) активируй ее!
3
5
Ольга
Level 5 Local Expert
February 18, 2024
Небольшой уютный офис с
1
Show business's response
Карина А.
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Удобное расположение , хорошая работа сотрудников .
3
5
Лена В.
Level 5 Local Expert
October 7, 2020
в будете день, днем карту получить сразу просто нереально, приходиться сидеть и ждать больше получаса. Работники медлительные, работает всего несколько окон, если по воле судьбы вам нужно будет сюда заглянуть - готовьтесь к худшему и освобождайте час-полтора свободного времени
7
Ирина Соловьева
Level 13 Local Expert
June 8, 2022
Хороший банк. Рядом с домом. Хорошее отношение к клиентам
3
2
Марина Фарисенкова
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
Отвратительное обслуживание, очень долгое ожидание.
4
Show business's response
Артём Балахнов
Level 9 Local Expert
November 9, 2021
Обычный банк ничего хорошего и ничего плохого. Они все одинаковые ( проценты крутят и радуются)
3
2
Оксана Денисова
Level 15 Local Expert
September 26, 2021
Хороший филиал. Клерки очень внимательны. Была пру раз очень понравилось.
2
5
pl0yu
Level 6 Local Expert
October 7, 2020
Доброжелательные сотрудники, ничего лишнего, все по делу, разъяснили все вопросы, очень понравилось. Очереди почти не было, на удивление)
2
4
Дмитрий Иванов
Level 4 Local Expert
November 23, 2020
11 ноября в 10.54 взял талон, в 12.04 пригласили к окну. Чем крупнее банк, тем хуже организация работы с физлицами! (Хотя быть может зависит от отделения...) Кого-то надо перетряхивать?..
6
Sergey D
Level 15 Local Expert
January 1, 2021
Захожу только к банкоматам. Часто один или два не работают. Иногда не принимают нормальные купюры. Экраны плохо реагируют на прикосновения.
4
1
GEORGIA-MOSCOW
Level 30 Local Expert
February 22, 2022
отличный банк , квалифицированный персонал
1
2
Аванес Бабаян
Level 12 Local Expert
July 31, 2022
Долго ждать очередь большая работников мало но.........
3
Show business's response
Стася
Level 9 Local Expert
September 15, 2021
Персонал вежливый работают быстро .Молодцы.Очень хороший банк,все на уровне.
3
lishaleks59
Level 10 Local Expert
April 13, 2019
Это моё мнение на основании того обслуживания, которое получил. Специалисты не компетентны. Вынужден был закрыть мультивалютную карту, так как её не изготоволи по окончании срока действия. При этом сообщения о том, что карту нужно заказывать, так как "тариф" старый (не выгоден банку), никто не прислал. (Так бы они неинавязывали свои кредиты.) Закрывали счёт около часа, совещались, всё не могли мои деньги вернуть. Сказали приехать чернз десять дней, тогда вернут, они позвонят. Естественно никто не позвонил. А когда приехал, оказалось закрыли счёт неправильно, и ещё сидел час то у одного, то у другого специалиста. И даже не извинились. Специадисты молодые, но некомпетентные. В субботу, из семи окошек работало три, люди сидят, ждут, тратят время, а организации обслуживания нет ни какой. Всё заточено только на навяэывание кредита. Очень не доволен.
8
Павел
Level 17 Local Expert
February 17, 2024
Ожидать наличные по вкладу 2 дня.
2
1
Show business's response
МонАрх
Level 8 Local Expert
May 4, 2020
Ой ладно скажу так отдавали мне кредит молодцы, я им отдал кстати, правда они больше не дают, Наверное потому что другим отдавать не стал, Вот это тоже банковская Солидарность долбанная, но Бог с вами Спасибо за то что дали
1
Ира М.
Level 8 Local Expert
February 22, 2020
Несколько банкоматов, там обычно свободно. В зале обслуживания клиентов все время очередь, когда бы не зашла всегда приходится долго ждать, последний визит занял почти час ожидания в очереди.
6
марина м.
Level 11 Local Expert
June 5, 2020
Очень нравится этот офис, вежливый персонал и всегда помогут с решением любого вопроса
1
3
АНДРЕЙ ЕВСЮКОВ
Level 9 Local Expert
March 31, 2022
Персонал работает очень медленно, так что запаситесь временем.
5
2
Кирилл
Level 13 Local Expert
May 20, 2023
Есть все услуги.
1
Show business's response
Фатима Мухамадиева
Level 2 Local Expert
December 22, 2020
Мне повезло, практически не сидела в очереди, все специалисты очень вежливы, Я довольна
3
2
Сергей Лобоцкий
Level 9 Local Expert
February 6, 2022
Есть парковка за банком. Работники вежливые.
3
3
Игорь Игорь
Level 3 Local Expert
October 7, 2021
10 Человек в очереди,работает и обслуживает их 1 сотрудник. Классный банк.....
5
Житель большого города
Level 12 Local Expert
June 18, 2023
Быстро, без очереди. Приняли, помогли.
Show business's response
ANA_K
Level 11 Local Expert
March 9, 2020
Прекрасный филиал банка. Великолепное обслуживание и быстрое решение интересующих на данный промежуток времени вопросов. Рекомендую.
6
Елена Калинина
Level 11 Local Expert
January 30, 2022
Всегда много посетителей. Приходится долго ждать своей очереди.
3
2
Павел Каляпин
Level 8 Local Expert
September 29, 2020
В среду оплачивал транспортный налог, являясь зарплатным клиентом ВТБ. В кассе со счета оплату принять отказались, направили к операционисту. Как итог - час потерянного времени! А так - все хорошо.
3
2
Дмитрий
Level 5 Local Expert
July 18, 2021
Отвратительное обслуживание, сотрудники постоянно задают тупые вопросы, ещё и нагло спорят с клиентом. Являюсь клиентом банка очень давно, качество обслуживания за несколько лет сильно упало.
8
1
Вита
Level 6 Local Expert
March 7, 2022
Ужасное долгое обслуживание,сотрудников мало ,работает только 2 окна …люди сидят более 2,5 часов в очереди ,это вообще нормально ?
5
RFT A.
Level 22 Local Expert
August 22, 2019
Неприятный опыт с этим банком, а с этим отделением особенно - при платежах по кредиту то через оператора и кассу, то через кассу сразу, то потом только через оператора. И конечно приходилось везде очереди стоять. Рад, что больше не их клиент.
9
3
Игорь Пехов
Level 17 Local Expert
January 15, 2022
Было приятно пообщаться и решить проблему.
3
3
Show business's response
Алексей Соловьев
Level 10 Local Expert
January 30, 2023
Хорошее отделение.
1
2
Show business's response
V ✌️ Ivan
Level 4 Local Expert
December 10, 2020
Очень медлительно обслуживают . Парковки нет. Нормально просидеть в очереди час для элементарной операции внесения средств на счёт
5
1
Алина М
Level 7 Local Expert
September 21, 2021
Очень много народу, особенно вечером. Может потому что банк расположен у выхода из метро. В 18:20 даже не присесть в очереди
5
Elena
Level 8 Local Expert
December 22, 2019
Ну что сказать.... либо мой уровень высок, либо настолько не компетентные сотрудники.
Действоют по шаблону (и то плохо выученному) а если спросишь что-нибудь - то все. Мозг за вис....... и начинается перекидка по специалистам.
13
1
Lena Na…
Level 8 Local Expert
October 20, 2021
В этом отделении двое работают, четверо сидят, а в очереди ещё 6 человек. Сижу уже полчаса сама, из очереди уже возмущённые возгласы, сидят с самого открытия
4
Василий
Level 15 Local Expert
October 26, 2021
Мало знают продукты банка, не смогли ответить на вопросы по личному кабинету.
5
МихаилН У.
Level 17 Local Expert
December 29, 2020
Очень хорошее отделение. Внимательный руководитель и персонал.
3
1
Чингиз Пирматов
Level 7 Local Expert
December 22, 2019
Все хорошо но есть один момент удивительный очень долго долго обслуживает персонал. Из-за мелкого вопроса порой бывает сидишь ждешь по 1 часу...
15
1
Маргарита Андреева
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Самые лучшие сотрудники!
1
2
Show business's response
Demiurg
Level 3 Local Expert
June 18, 2022
Очень долгое обслуживание
5
Оксана В.
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Отвратительная работа персонала. Долго, не уважительно и без участия.
5
2
Show business's response
Михаил М.
Level 8 Local Expert
June 26, 2020
Самое медленное отделение банка из всех где мне приходилось бывать. Даже старый добрый сбер по сравнению с этим отделением - ураган