Yahonty Noginsk
7892 reviews
December 31, 2024
Ужасный сервис, СПА не работал, хотя планировалось открытие 9.12 потом 20, после 24, далее 27, по итого перенесли на 30.12. К этому моменту мы уже уехали. Боулинг ужас, дорожки поломанные, шары застревают, все в сколах, цена 1500 за игру. При этом СПА не работал, заняться не чем, еще и за такие деньги в 1500 за игру. Могли бы сделать бесплатно, так как СПА не работал. Питание стало значительно скуднее. Спортивный инвентарь изношен. Номера, мы снимали Глэмпинг, ремонт ужасный, лестница опасная, нет СВЧ, есть плита, но даже нет сковороды - какой смысл не понятно, есть кастрюля, но вероятность что постоялец будет варить суп ровна нулю. Как заехали, выяснилось что нет туалетной бумаги, телефона в Глэмпингах нет, нужно звонить через мобильный телефон. Ели дозвонился, принесли туалетную бумагу по итогу. Так же расстроил тот факт что у глэмпингов нет своей зоны барбекю, по факту получается что приготовить еду не возможно ни на кухне ни на улице. Какой смысл снимать глэмпинг не понятно, проще снимать номер, так еще и дешевле будет. На территории идет стройка, заняться в целом нечем. В заключении могу сказать точно, что сюда мы больше не приедем. Сейчас данный отель становится не конкурентным, есть куча аналогичных в Подмосковье, +/- с такой же ценой и услугами. Отель уставший, и требует значительных изменений, но главное если вы не можете предоставить постояльцам одну из главных услуг отеля (бассейн) то остальные явно должны быть бесплатными, как компенсация. В добавок плохо работает wi-fi, вылетает, необходимо подключаться регулярно.
6
1
May 31, 2024
Отличное место для отдыха компанией и семьёй. Есть все, что для этого нужно: прокат спорт инвентаря (велики, ролики, самокаты и т. д.) мини зоопарк для детей, тир, рыбалка, караоке и бассейн с сауной.
Маленький нюанс: комплекс немного подустал. Кому этот момент не принципиально, то гоу. Кстати цены тоже демократичные
2
3
April 1
Плюсы:
- Номера нормальные. Не знаю насчет эконома, но люкс нормальный, за исключением следов воздействия на номер некоторых "людей", которые умудрились прижечь джакузи окурком и отколоть мраморный стол. Ковролин, удобный матрас, круглая кровать (Необычно конечно, но это не для высоких людей. У меня с моими средними 180 см стопы свисали с кровати), чайник, холодос, телевизор. По требованию предоставили утюг и доску. Провели отличный вечер в джакузи вдвоем
- Бассейн очень понравился. Виден свежий ремонт, два бассейна: один теплый другой похолоднее, огромные панорамные окна, достойная раздевалка, душ и сауна
- Красивая территория, тихо, есть охраняемая парковка для машин.
Минусы:
- Здания корпусов внутри требует ремонта. Прокатное оборудование требует замены или ремонта.
- Огромное разочарование это питание. Да, шведский стол, но всё выглядит как обычная столовка. Правда в столовке хотя бы еда вкусная, а тут все на отшибись сделано. Колотая посуда и пластиковые стаканчики
- Состояние зоопарка. Написано на заборе что запрещено кормить животных, но на территории вольеров обилие человеческого мусора и никто не убирает и не следит чтобы люди вели себя как люди.
1
November 24, 2024
Замечательно, позитивно, комфортно. Отличный коттедж на 4 человек. Вежливый персонал. Кипельно - белое бельё.
Еда простая, но сытная и более чем достаточно.
3
June 1, 2024
+ номер чистый, персонал отзывчивый, песочке у озера. Много детских площадок, чистый воздух
- еда - столовка. Супы - вода, из фруктов яблоки, апельсины, киви. Есть с чем сравнить. В других местах за те же деньги было в разы лучше.
Бассейн весь в ржавчине, с потолка течет не пойми что. В детском бассейне покрытие порвано и через час вода превращается в суп из частиц бетона.
Анимации нет. То, что есть детей не завлекает. Понравилась только Анжелика. Прекрасно вела детскую дискотеку.
3
1
January 6
Четыре звезды это не про этот отель, две да заслуженно! Очень уставшие номера, чайник в номере стандарт за отдельную плату. Еда очень однообразная и не вкусная, вместо салфеток иногда была туалетная бумага. Создаётся впечатление, что отель настроен только заработать на отдыхающих, но не как создать им комфортный отдых. Поэтому не рекомендую этот отель для отдыха, потеря времени и денег и ноль впечатлений.
6
1
December 28, 2024
Ранее были в этом отеле, но такого безобразия как сейчас не было. Аквацентр закрыт, очень много обещаний от отдела бронирования. На сайте было выложено, что закрыт до 24.12.24, по итогу забронировали на 25.12.24, бассейн так и не открыли, по видимому еще долго не откроют, а на сайте все продляют и продляют срок. Тарелки в ресторане в основном все со сколами, побитые, в туалете вместо жидкости для рук в диспенсер налили чистящее средство с хлором, как для чистки туалета, в если ребенок помоет этой химией руки. Этот хлор даже не смывается с рук. В номере Студио, в корпусе, где аквацентр номер с дырой в потолке, дверные коробки вываливаются из проемов.
3
1
January 3, 2024
Отдыхали с 30.12 по 2.01 снимали глэмпинг.
Домики неплохие, симпатичные, есть все необходимое. В морозы -20 было немного свежо, дуло от окна.
Еда обычная по 1-2 блюда можно было выбрать на обед или ужин. Но многие блюда были невкусные, часто холодные. Вкусная была пюрешка)))) На завтрак надо стоять в очереди за блинчиками и яйцом. Кофе только американо.
Пока не стало холодно по территории ходить было не удобно , тк очень скользко.
Новогодний банкет на 3. Очень тесно , все сидят в зале, как селёдки в банке. Потанцевать места нет. Еда тоже не особо вкусная. Вкусный был только холодец )))
Развлекательная программа стандартная (ведущий, танцевальное шоу, девочка на шаре, фокусник). Торт на банкете был вовсе не торт, а кексик с кремом.
Брали плюшки в аренду. 2 часа аренда бесплатно.
Посетили контактный зоопарк. Животные ухоженные. Прокатиться на пони 250р один круг
Отель не больше 3*
4
November 13, 2023
Очень понравился парк отель Яхонты Ногинск. Расположен в живописном месте, на берегу озера в лесу. Гостиницы и коттеджи в разной ценовой шкале. Мы снимали коттедж с баней на 10 человек, он расположен на берегу ещё одного пруда среди сосен, внутри пять двух местных комнат с душевыми и туалетом, есть кухня с плитой, микроволновкой и чайником, набор посуды и столовых приборов, баня с купелью и площадкой в пруду, для окунания. Бассейн и детский бассейн с небольшим аквапарком, спа услуги. Огромнейший ресторан для питания, шведский стол, кухня нормальная на четвёрку, на территории есть детские площадки и пункт проката. Соотношение цена качество очень подходит для бюджетного отдыха с семьёй!
6
June 9, 2024
Я и моя супруга приезжаем сюда уже несколько лет подряд, отличный свежий воздух и лес и удобные, так как хорошие условия проживания давно убедили в этом нас, то, что просто необходимо здесь отдыхать. Снимаем эконом вариант номера и лично нам его вполне хватает, чтобы расслабиться и хорошо провести две недели отпуска. Мы особо здесь ничем примечательным не занимаемся, гуляем по лесу, дышим свежим воздухом и отсыпаемся, не так как отсыпаемся в шумной Москве)) Также очень хочется похвалить поваров отеля Яхонты Ногинск, они и вправду профессионалы своего дела, готовят самые различные блюда, да и классный шведский стол тут тоже присутсвует.
1
2
June 15, 2024
Отдыхали с маленьким ребенком в "Яхонтах Ногинск". Отель очень понравился. Для детей здесь есть все необходимое: игровая площадка, детский клуб, анимация. Персонал отеля очень внимательный к детям, всегда помогут чем смогут. В общем, мы довольны отдыхом. Советую!
3
2
November 8, 2023
Территория. Много корпусов, административное здание отдельно (с бассейном и спа (массаж, кедровые бочки)), озеро с утками, столовая в отдельном здании, главная площадь с прокатом инвентаря, зоопарк (кони, козы, верблюды, куры, гуси, страусы, белка, голуби, еноты), ресторан грузинской кухни, дорожки для пеших прогулок со скамеечками. Для детей игровые комнаты (до 4 лет и постарше в здании столовой), детские площадки (качели, горки-лазалки, домики).
Средняя столовая, не тянущая на звание ресторана. Есть веранда и 2 зала. В одном из залов телевизор, где показывают мультики и несколько детских столов (4) и стульев. Также есть высокие детские стулья для совсем маленьких детей. Питание организовано по системе шведский стол. Достаточно разнообразно в ассортименте: 3-4 первых (в т.ч и на ужин), 2 вида салатов, маринованные и свежие овощи, овощные и колбасные нарезки, несколько видов гарниров, мясных и рыбных блюд, курица, сосиски. Много разных десертов (не всегда размороженных вовремя и должным образом, что размораживаются они на тарелке у гостя). Во многие гарниры добавлено настолько большое количество специй, что становится непонятно, что ест гость - гарнир со специями или специи с гарниром. Утром подают запеканку (толщиной 2 см и с огромным количеством манки), блины (пресные) в т. ч. фаршированные, запеканка, омлет (тоже пресный) с начинкой из помидоров и колбасы), глазунья. Подозреваю, что про существование техкарт повара также не знают. Выпечка в слоёном тесте (небольшие пирожки, круассаны, булочки), ватрушки. Напитки стандартно, но с меньшим выбором: эспрессо, 3 вида чая, вода а-ля "мохито" (быстро заканчивается и не успевает настаиваться), и один вид сока (надо отдать должное - теплый). В лучшем случае неразбавленного. Утром добавляется какао. Рядом барная стойка, где можно купить аппаратный кофе. Там же розлив алкоголя. Отдельно можно сказать об официантах. Они убирают со стола только если попросить или когда гости уже ушли. В противном случае грязная посуда будет копиться на столе и никто даже не взглянет на эту гору. В зале с детьми тарелки заканчивается быстро, но их никто не пополняет. Рядом барная стойка, где можно купить аппаратный кофе. Там же розлив алкоголя.
Номера. Специально взяли недорогой номер, т.к планировали много гулять, а в номере только ночевать. Номер просторный. Номера с балконами меньше по площади, чем номера без балконов. Окно нашего номера выходило на озеро. Освещение: бра на противоположных стенах, вентиляции нет (только окно), отопление достаточное. Если становилось жарко, когда все в номере - приоткрывали окно. Этого хватало. В качестве доп места в нашем номере было кресло-кровать. Удобное. Широкая кровать - это 2 сдвинутые узкие и сверху матрас. Спать комфортно, но высоко для детей и невысоких людей. Санузел. Унитаз невысоко, удобно и детям. Детского горшка не было. Ванна. Сантехника хорошая - ничего не свистит, не течет. Из косметики на 3-х 6 шампуней, 2 шапочки, 2 набора зубных, 1 станок. Полотенец и постельного белья и подушки для ребёнка не было. Неоднократно просили принести и по телефону и на ресепшен. Принесли к концу второго дня. Сотрудники службы горничных плохо знают русский.
Бассейн. При прохождении берут холтер д карты (бумажка с указанием номера, карту отдают). По ней выдаются полотенца и браслеты. Их не хватает. А браслет это ключ к шкафчику. Об этом никто не говорит. Хвала сломанным шкафчики работающим без ключа -сложили вещи туда. Все ценное убрал в шкаф муж в мужской раздевалке (браслеты синие для мужчин, и красные для женщин). К сожалению, нет комнаты для переодевания родителей с разнополыми детьми. Т.е если переодеваются например, мама и сын. В бассейне 3 чаши: 2 взрослые (в одной есть горка) и детская с тёплой водой. Напрягают ржавые батареи и стойки.
Вывод: отель не тянет на 4 звезды. Твёрдая 3. Спасает территория и природа.
3
5
January 6, 2024
Хороший загородный отель. Жили в одно этажном коттедже. Коттедж большой, есть и посуда и мангал на своей веранде. Для малышей есть кроватка. Парковка для машины у коттеджа. Единственный минус в - 15 вода грелась очень долго, минут 30. Питание отличное, выбор большой. Есть зал для родителей с детьми. Там есть удобные стульчики, даже с лежачим положением. Много развлечений, коньки, лыжи, тюбинги. Зоопарк отличный, животные ухоженные. Много активностей для детей. В спа комплексе есть 2 больших бассейна. В детском вода потеплее. Но минус, что с потолка капает в некоторых местах(конденсат). В целом нам понравилось, рекомендую.
3
January 29
Классное место, приезжаем на новогодние праздники с семьёй уже много лет подряд, программа очень нравится, еда вкусная и разнообразная,
2
1
November 29, 2024
Снимали большой коттедж с бильярдом и баней на неделю. К слову это самый дорогой номер в пересчете на человека. Сауну топили отлично! Кровати жесть, на ламели постелены листы фанеры и тоненькие матрасы. Спать трезвым невозможно. На ушатанные полы постелен сверху линолеум. За неделю уборки ни разу не было, только доносили туал.бумагу (спасибо) и выносили мусор из большого бака на кухне. Питание...голодным не будешь, но не более того. 3 раза был забродивший компот, прокисшее молоко просили убрать с расдачи. Чашки - это наперстки 100мл. Многие наливали в тарелки для супа)
6
1
July 15, 2024
Добрый день. Заезд 15 июля 2024. Яхонты Ногинск.
Ожидания- потрепанно, но будет отличная природа, вкусная еда, есть чем заняться.
Реальность.
Приехали. Нас встретили самым большим разочарованием с порога - бассейн только по записи. Мы оплатили номер за месяц до. БАССЕЙН ТОЛЬКО ПО ЗАПИСИ. На вопрос "как долго" прекрасные девушки сказали, что сами не знают. Записи в женских раздевалках просто НЕТ. То есть мужик может идти, но его жена - нет, потому что записи нет. Нет возможности записаться на несколько дней вперед. И бассейн строго 1.5 часа. Я за что деньги отдаю?! На сайте об этом НИ СЛОВА. К Администрации большой вопрос, насколько это правомерно и насколько за это можно наказать.
Заказ еды в номер? Все меню неактуально, доставка в номер только из грузинского ресторана и до 22 часов. Меню уточняйте там.
Номер? Сказать, что телевизором можно убить, ничего не сказать. Он видел мамонтов и, вероятно, был причиной их вымирания. Разруха была ожидаема, но ванну скребли когтями и, заодно, поменяли цвет, чтобы он был близок к оранжевому. Видимо, в стиль плитки.
Гуляешь по улицам - местами гнилые доски. Выходишь на пирс - шуруповерты торчат на всю длину, травмоопасно - мягко сказано.
На раздаче еды в ресторане, что заложено, напомню, в цену, ты стоишь полчаса. Не успел - к семи часам будут пустые лотки. Сок? Не видели. Аппарат есть, но он не работает. Вино? Абсолютная кислятина.
Пруд великолепно зацвел.
В номере, также, очень темно. На фото - весь свет в помещении. Напомню, есть определённые требования к свету для каждого человека. Люстры НЕТ.
Понятно, что никто не ждал идеального. Но услугу здесь не оказывают.
Девушки на ресепшене прекрасные, на все вопросы ответили и были вежливы.
Первое впечатление вот такое. Это мы еще не попали в бассейн - записи не было!
Обдумываю писать жалобу. Надо выбрать куда.
14
1
August 2, 2023
Одно из лучших мест для семейного отдыха в Подмосковье. Приезжаем каждый год отдыхать с ребёнком и каждый раз как в первый раз.
+ большая территория, много озёр, можно взять инвентарь для проката, есть боулинг, анимация для детей, как всегда вкусно готовят, зоопарк, новые детские площадки.
- к сожалению складывается впечатление, что владелец забросил своё детище (из 3 действующих отелей) и яхонты становятся такими же как Истра. (Про истру напишу позже, скажу что мы с ребёнком от туда сбежали). Номерной форд старый, входные двери в номер перекошенные, видны щели в коридор и поэтому слышны голоса продящих людей в другие номера. Сантехника тоже не лучшем состоянии. Бассейн тоже в плачевно состоянии. Вода холодная, ребёнка привезла из дома отдыха с ангиной. Понимаю, что и с таким ремонтом люди едут за 12 тр в сутки, но владельцу бы пора бы задуматься о косметическом ремонте.
12
5
June 24, 2024
Отдыхали с 16.06.2024 по 20.06.2024. Понравилось , хоть отель и требует ремонта. красивая природа, воздух. Попали , когда была хорошая погода. Купались и в озере(хотя стоит табличка, пр чем вверх ногами что купаться запрещено. Видимо просто отель не хочет брать на себя ответственность. Потому что нет спасателей и т.д) вода в озере чистая, песчаный пляж с лежаками без матрасов. Видно рыбок. Бассейн а 2 больших. Чистые, но потолок... Требует ремонта. Питание вполне приличное. Всего хватает. В номере-стандарт, 2 кровати шкаф, мини холодильник, телек(древний) ванна, тапочки одноразовые, фен. Стол. Любители пива, берите с собой. Пиво в лобби баре дорогое. В мини холодильнике Жигули 150, козел 250. Для детей вообще супер, развлечения дискотеки, самокаты... Нам понравилось, продлевали еще на день. Особенно если подгадаете с погодой , чтобы искупаться в озере. Еще лодочки и катамараны по озеру. Лодка 800. Катамаран не помню. Бесплатные качалки
3
March 4, 2024
В отель Яхонты Ногинск мы с семьей приезжаем в третий раз! Нам нравится расположение, территория , развлечения, еда - все на высшем уровне!!! Размещение отличное , как в главных корпусах , так и в коттеджах . Отличный зоопарк. Шикарный прокат ! Крайний раз отдыхали в марте 2024 года : тюбинг , коньки, лыжи, снегокаты . Вечером диско для детей, далее программа для взрослых, караоке, дискотека! Все отлично!!! Питание разнообразное, как всегда все вкусно!!!!Сервис на ВЫСШЕМ уровне, особая благодарность управляющему Руслану, оперативно и с легкостью решает любой вопрос! Яхонты- любовь навсегда , вернёмся еще не раз !!! Спасибо !!!
2
4
December 12, 2023
Отдыхали компанией 3 семьи с детьми 7-9 лет. Нам все понравилось, правда не с первого взгляда. Жили в 4 корпусе на 3 этаже. В номере был балкончик , с которого открывается вид на лес. Ресторан от этого корпуса минут 5 пешком, прогуляться очень приятно было. В номере есть все необходимое, по запросу нам дали халаты, но чайник не положен. На этаже есть кулер с водой, поэтому для нас это не огорчило. Между номерами есть слышимость. Не скажу , что критическая, но если кому важно находиться в полной тишине лучше жить в коттедже . Питание шведский стол, не рассчитывайте что это будет как в Турции, но всего достаточно и очень вкусно. За обедом и ужином предлагают вино. Мы сидели на веранде , там нам больше понравилось, атмосфера, окна, вид на заснеженное озеро и сосны. Официанты в этой зоне очень внимательные. Девушка , очень вежливая, сразу наводила порядок на столах. Ей отдельное спасибо. В отеле очегь много активностей как для детей так и для взрослых. Мы принимали участие во всех и заработали яхонты, которые обменяли потом на сувениры. Аниматоры девочки огромные молодцы. Дети были в восторге. Они живые ☺️. Аква зона , не могу написать таких хвалебных речей, думаю управляющие сами все знают. Рекомендую отдых в отеле. Вернёмся ещё обязательно.
1
6
July 31, 2023
Отзыв о Яхонты Ногинск.
Понравилась очень большая территория с огромным количеством зелени, настоящий лес. Есть озера, много места для покатушек (велики, самокаты и пр). Есть интересные активности. Два бассейна. Все, что нужно, есть. Из минусов, что за такой большой территорией и количеством корпусов, наверное, тяжелее следить, не очень обстоят дела с уборкой (по крайней мере в корпусе Коверши пыль за мебелью и возле нее, забытые игрушки прошлых постояльцев, очень грязный в песке коврик перед дверью…), и еда неплохая, вроде всего в достатке, но могла бы быть и вкуснее (сужу по прошлым четырем другим парк-отелям, в которых была).
Есть два песчаных пляжа и небольшой зоопарк (енота очень жалко, грустный в небольшой клетке без зелени или хитрый))
3
6
April 13, 2023
Отдыхала с сыном 7 лет, 2 ночи в апреле. В целом отель хороший, территория большая и очень красивая, ухоженная, много скамеечек, детских площадок, есть зоопарк, животные содержатся в приличных условиях. Основной ресторан огромный, много посадочных мест, еда простая, домашняя, но очень вкусно всё. Бассейны тоже интересные, есть основной - он с более прохладной водой, мне такая больше по душе. Потому что в другом бассейне, где горка, там вода как в теплой ванне)
Огромный плюс - бесплатный прокат велосипедов, самокатов и прочего спорт инвентаря. Территория отеля располагается вокруг озера, есть где покататься.
Если вы проживаете не в главном корпусе, а в любых других, то к бассейну приходится идти по улице, в холодное время года это не очень удобно. Поэтому на мой взгляд удобнее всего жить именно в главном корпусе, где можно спуститься к бассейну прямо в халате из номера. Но с другой стороны, летом это не так актуально, так как фишка этого отеля именно озеро и песчаный пляж. Думаю, что летом популярностью пользуются именно пляж.
Номер у нас быт стандартный, во втором корпусе. Немного уставший, но все работало, постельное белье приятное.
Из минусов хочу отметить следующее:
1. 2 раза мы ходили в бассейн и оба раза нам давали дырявые полотенца, просто как решето)) я считаю, что это стыдно для отеля. Они дырявые просто уже от износа..
2. После завтрака в районе 10-11 часов сложно попасть в бассейн: свободных женских шкафчиков нет и народ сидит ждёт, пока освободятся. Персонал просит ждать в холле, пока не начнут освобождаться шкафчики, ссылаясь на то, что в зоне бассейнов очень много народу и это опасно. Мы всё же прошли, переодевшись заранее, не брали ключ от шкафчика, просто сложили все вещи в сумку и взяли ее в зону бассейнов. По итогу никакой толпы в самих бассейнах не было, в основном все лежат на шезлонгах.
3. В ресторане питьевая вода только из кулера, причем туда наливают просто кипячёную воду , один раз она была слишком тёплая. Сын пьет просто вижу не пьет соки, компоты.. Лучше бы были бутылочки с питьевой водой. Точнее , бутылки есть, но платные, хотя точно такие же, которые в номер ставят бесплатно...
4. Ну и в целом хотелось бы отметить, что очень много изношенного, например, в холле стоят диваны, часть из которых уже настолько протёртые, смотрятся очень неопрятно. В номере ванная тоже требует ремонта. В ресторанах столы и стулья сильно заляпаны. Не успевают протирать, поэтому постоянное ощущение, что ты в какой-то столовке)))
38
9
March 11
Всем кому здоровье лишнее сюда ! Вспомните СССР ! Битая и не мытая посуда на раздаче ! Очереди от входа минут на 30 за едой ! Прямо совдеп ! Не прожаренные до конца пожарские котлеты , просто рай ! Немытые яйца на раздаче, солманелла вас ждёт ! Салаты мммм , вкуснятина рублено ногами !!! Да , и главное чай 40 градусов , видимо чтобы не обожглись ! Стаканы пластик одноразовый ! Чтобы не мыть ! Даже персонал боится есть этот ужас ! Но вы же стойкие , пережили СССР! Кому нужно дежавю сюда !!!! Да , я забыл вино !! Просто супер тетрапак ! Но разлив из тазика и в стакан вам ! Верх совершенства ! Запаситесь таблетками !!! И это заезд , праздничный !!! С кавер группой на дискотеке, без настрой , без проверки звука !! Молодцы караоке по русски ! Без градуса просто слушать тошно ! Ну а если вы меломан то сбежите при первых нотах !! Вы живёте без проблем ? И не знаете как звать Ихтиандра ! Вам сюда ! Все прелести СССР ! Даже белье на постели застилают грязное и в дырках , для доп вентиляции !!!! Заменят без проблем ! Но не факт что будет без дырок !!! Ужас ? Да вы ужаса не видели , если вы не были здесь !!! Хорошего отдыха всем ! Вы экономите деньги но платите своей расшатанной психикой ! Вполне честно ! Хвалебные отзывы заказные ! Остальные 110% правда ! Призываю проверить самим !
6
2
December 29, 2024
Отель видимо в момент открытия был чудесный. Реальность 2024 год, 28 декабрь, корпус 4, этаж 1, в момент заселения грязный номер, везде волосы, обшарпаные стены.
Шведский стол отдельный квест. Нет шипцов для еды, чуть позже пришёл нет еды.
Персонал по территории и зданиям перемещается так, что представляешь, что ты здесь не гость а прохожий. Вывод управляющего отелем нужно гнать. Рейтинг 4 звезды ✨ ложь, только если смотреть ночью на здания и персонал можно присвоить 2.
4
1
December 17, 2023
Проживали семьей с двумя детьми в коттедже. Дом в хорошем состоянии, чисто и уютно. Понравилась возможность зажечь камин в домике и наличие мангала на веранде.
Остальное все оставило не очень приятные впечатления, а именно: спа зона в очень грустном состоянии и давно требует ремонта, в столовой Очень много людей (наверное всегда на выходных), дети попросили блинчики и за ними в очереди простояли более 20 минут! Еда неплохая, но выбор скуден.
Понравилась возможность аренды санок, снегокатов, ватрушек.
6
April 1
Срочно надо закрыть данный отель . Купились на 4 звезды , по факту сбежали раньше , чем было оплачено .
1) весь отель и территория «уставшие «
2) территория грязная , стены корпусов черные .
3) номера в главном здании разваленные
4) еда в ресторане , но по факту в столовке -вонь , антисанитария
5) в бассейне в воде столько хлорки , что у детей появилась краснота на теле ..
6) обещанный прокат не работал
7) на территории грузинский ресторан соответствуют отелю -отстой
8) много народа с детьми , которых просто обманули …
6
1
April 4
Здравствуйте. В конце марта решили посетить данное заведение тремя семьями, бронировали номера за несколько месяцев дабы исключить форсмажорные ситуации. По итогу в момент заселения один из номеров был крайне не готов, сложилось впечатление что там был склад чего-то и резкий запах резины, эту ситуацию оперативно решили замени номер на целый дом. Молодцы, все оперативно но как можно без проверки и уборки сдавать номера в таком состоянии я не понял, потому что первое впечатление всегда от номера. Вечером после заселения мы все вместе посетили "Ресторан" и простояв в ожидании приборов а потом и в очереди за едой которая была вполне вкусная, мы сели за плохо убранные столики в очень душном помещении)на первом этаже работала детская комната. Кстати эпопея с питанием это видимо норма. Я думаю все знают что и сколько людей заезжает на какие дни и можно все предугадать и быть готовым, но тут вечное отсутствие тарелок и приборов. После ресторана дискотека и партия в самый ушатанный боулинг что я видел в своей жизни. Дорожки протерты до основания ламината, шары все побитые и в рытвиных размером с ноготь и это на минуточку при стоимости 700 за час. Так же есть американский бильярд там час игры включён в стоимость проживания. Следующий день радовал тёплой погодой и прогулками вокруг большого озера по обустроенной территории, много лавочек разного формата, есть лесная тропа. Утром была организованна зарядка для детей рядом есть прокат велосипедов но только горные, это конечно на любителя но для такой территории хотелось бы круизер с большими сиденьями или трёх и четырёх местных педальных картов. Можно долго описывать все моменты но уже под итожу. По соотношению цена качество и заявленные 4+ звезды моя оценка "2" есть более удачные места, весь этот отдых вывезла только наша большая и весёлая компания.
2
1
March 12, 2024
В целом нам нравится данный комплекс. Из плюсов можно отметить бассейны, хорошие номера, большая территория, отзывчивый персонал.
Из минусов некоторые локации изрядно подустали, в одном из бассейнов немешало бы поменять треснутое и вздыбленое покрытие, привести впорядок душевые.
Еда год назад была значительно вкуснее, к слову сказать за год меню не изменилось совсем, но вкус некоторых блюд ухудшился. Белое вино просто отвратительное и очень кислый кофе американо. Латте, капучино вкусные, но они за деньги.
Большой выбор вкусной выпечки, сезонные фрукты, овощи, заправки.
1
1
February 29, 2024
Ну что сказать. Хорошая территория. Зелено. Чистый воздух. Сосны, елочки красота. Вс и включено и алкоголь, но тут смутно, алкоголь ли)
Бассейн, бильярд, боулинг. Все как бы и ничего. Но все такое убитое. Уже нуждающееся в ремонте. Причем хорошем. Но за эти деньги наверно норм. Но если хочется эстетики и красивых фото, то это точно не сюда. Есть много баров, но алкоголь там сами понимаете какого качества. Домики вроде норм. Но камином пользоваться нельзя. А как и прохладно при заезде. Хочется сразу попасть в уют но…Как есть. Есть еще детские комнаты, но туда не попали. Прокат что тоже не совпадали по времени. И самый главный момент. Что время не совпадающее с твоим подъемом и отбоем. Тут нет позднего завтрака и лафы на целый день. Я не режимная так что завтрак мой был в домике, что бог пошлет 😂😂😂шашлык никто не отменял. Мангальная зона прилагается. Так что друзья, выбирайте сами, зачем вы едите.
2
3
July 13, 2024
Все хорошо, очень приятная и комфортная атмосфера. Хорошие номера, разнообразное питание. Вежливый персонал. Получили положительный заряд энергии. Большая территория есть где погулять. Есть бассейн и открытый водоем.
4
3
July 26, 2023
Мы отдыхали в феврале 2021 году. Нам понравился номер, территория большая! Зимой катались на коньках, лыжах вокруг пруда. Зоопарк на территории ест. Отличный бассейн с горкой, всем места хватает! Играли в боулинг по предварительной записи. Единственное, что напрягало нас, это отдельный ресторан от корпусов. Зимой надо снять одежду, переодеть обувь или сидеть в теплых меховых сапогах. Если что-то забыл, то бежать надо минут 5 или 15 до корпуса, чтобы что-то взять! Всё зависит от того, где вы живёте. Думаю летом всё проще, но зимой сложновато. А так однозначно нам понравилось и возможно приедем ещё.
5
7
February 17
Были в отеле 14-16 февраля.
Номерной фонд подуставший.
Позиционируют как ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, но это не так просто Полный Пансион.
Бассей неплохой, но хотелось бы подсветку на вечерних сеансах гда с панорамными окнами. И полотенца по свежее. По еде сколько не ходили все холодное не подогревается, посуда вся битая и нехватеет. Кофе из пластиковых станчиках.
4
July 13, 2024
Отличное место для отдыха с семьёй. Хорошее питание, всегда было из чего выбрать, дети тоже кушали с удовольствием. Приятный пляж с песчаным дном. Жили в маленьком глэмпе, единственный минус на верхнем ярусе душно, не хватает окошка. В целом очень понравилось!
1
5
May 23
Шикарное место тихое, красивое живописное но с питанием беда)
Бассейн и сауна хорошие 👍 массажиста поймать не смогла когда я могла его не было когда было окошко у меня уже были другие планы
4
July 2, 2023
Из плюсов :
-большая территория
-много развлечений для детей
-отличный ресторан (шведский стол)
-прокат велосипедов и самокатов
-есть бассейны
-детские площадки
-анимация
-уточки и белочки, которым так рады дети
Минусы:
-не работал кондиционер в номере, мастер пришёл, повздыхал и сообщил, что кондиционер просто старый и ничего сделать нельзя
-сильно заедал смеситель при попытке переключения воды с крана на душ, сами не смогли открыть, вызвали мастера, тот с трудом переключил и сказал, что на следующий день заменит смеситель - в итоге, в течение нескольких дней никто так и не пришёл, хотя мы неоднократно звонили на ресепшн
-животные в зоопарке в грустном состоянии, пони в свежих кровоточащих язвах на груди, сообщим зоозащитникам обязательно
- в номер привезли детскую кроватку, подушка стандартная, а наволочка-детская, в три раза меньше. Заменили спустя три дня только.
- при замене белья, пододеяльник на взрослой кровати оказался на четверть короче одеяла, горничную это не смутило, так и оставила😀
-пляж оборудован лежаками и зонтиками, но купаться нельзя, по словам управляющего - не охота возиться со всякими службами, чистить дно, сдавать пробы воды и т.д.. Так что купаться - нельзя
-дороги на территории отеля не предназначены для самокатов и велосипедов, которые могут оседлать маленькие дети. Им тяжело кататься по таким дорожкам! Постоянно кто-то падал и разбивал носы
-на сайте указано, что можно взять в аренду удочки, по факту - все удочки давно сломаны, чинить их некому, выдать не можем
-в отдельно стоящих домиках далеко не всегда есть горячая вода
19
May 6, 2024
Все понравилось. Уютно,чисто,спокойно.
Огромная территория, зоопарк, анимация, детская площадка, игровая,прокат инвентаря. Для отдыха с детьми все есть. Отдыхала с ребенком, дочка в восторге.
Из минусов :
Смежный номер
Старый бассейн ( не критично, но ремонт бы не помешал).
1
4
February 2
Здравствуйте, не буду ничего доказывать с фото времени не особо много. В кратце, уровень обслуживания то на 2 то на 5 местами. Износ посуды, ветхость конструкций, не соответствует описанию на сайте. Не просто много чего нет или не работает, а практически все значимое отсутствует по услугам. Звоните записывайтесь на услуги... Ой извините нет аппарата телефонного в номере смешно очень. Глэмпы ужасны, были в двух от одного отказались . все разваливается. Спасибо за внимание. Потрепали нам нервы теперь моя очередь, жду ответа на претензию.
7
1
January 15
Отзывы пишут боты. Отель в конце праздников просто вымер , народа нет совсем! А предыдущий отзыв пишет, что народа полно. Вранье!
Попытался дозвониться сегодня. Телефон не взяли ни на рецепции, но через отдел бронирования не соединили. Пытался узнать об организации Крещенских купаний. Каждый год, всегда Яхонты это у себя организовывали, но в этом году похоже, что решили и на это плюнуть! Получить информацию нигде нельзя! Пытался узнать в прошедшие выходные, так "уставшая" девочка на стойке сказала, что не в курсе и наверное еще рано)), информация будет позже. Осталось 3 дня и информации все нет!
На территории жуткая грязь, строят очередные домики), которые в праздники , после 5-6.01 были на 90% пустые!, как и коттеджи)). Как жаль, что нынешнее руководство (управляющая) окончательно гробят некогда отличный отель!!! Возьмите уроки управления у Жданова)), бывший директор (давно уже).
15
2
June 5, 2024
Выходные провели очень классно на природе. Рекомендую всем бронировать глемпинг. Находиться с детьми в таком домике очень комфортно и приятно, такое чувство что это твой дом. Питание очень разнообразное, тем более есть детское меню. Мы очень рады, что побывали в таком прекрасном месте)))
2
2
May 1, 2023
Еда, как всегда на высоте. Все вкусно, все свежее, ресторан реально классный.
Номера, касается Яхонтового леса, тоже все супер. Чисто, уютно. У Нас убирались 1 раз в 2 дня. Мы были в 1 м корпусе, в доме есть магазинчик, продают все что нужно гостям.
Обслуживание тоже хорошее. Территория чистая, даже где идёт стройка, тоже все чисто и аккуратно.
Бассейн конечно требует ремонта. Но вода чистая. В сауне тоже было бы не плохо поменять, хотя бы досочки. Когда много народу, не хватает конечно шкафчиков. И не хватает какой то термальной зоны, например небольшой банный комплекс. Персонал вежливый, всегда улыбаются. Девушки красавицы всегда рады видеть гостей на ресепшен.
По ресторану: еда разнообразная, меню не повторяется каждый день, все вкусное, утром повара готовят очень вкусные блинчики. Из напитков тоже много разнообразия, для ужина включено в стоимость вино, довольно нормального качества. Детская анимация очень интересная.
Нам все понравилось.
15
21
March 22, 2024
Несколько лет назад это был отличный вариант хорошо провести время: чисто, красиво, приветливый персонал. Сейчас отель превратился в помойку: куча народу, липкий пол и подтеки ржавой воды по окнам в столовой. Официанты не спешат убирать посуду, горничные не убирают номера (жили в коттедже). В бассейне очередь из желающих поплавать, свободных шкафчиков нет, полотно бассейна грязное и рваное, на горке ржавые подтёки. Всё пора ремонтировать. А прошло всего лишь три года с последнего посещения. Анимация только для малышей, на дискотеке для взрослых просто включают музыку. Были на февральских каникулах с детьми.
6
June 23, 2024
Так себе история…Начнем с плюсов,их очень мало ,это большая территория с разнообразием экзерцисов,детские площадки ,ресторан,водоем ,природа ,лес и пожалуй все…
На ресепшене на заселение надо стоять в очереди,в спа зоне ,все очень медленно ,сотрудник спа «интересный молодой человек»,кто-то с ним всегда что-то выясняет
Коттедж в «чудесным состоянии» за 21 к в сутки ,для сравнения на Красной поляне в 2 раза больше дом стоит 12 к.
Вся мебель убита,очень неприятный запах ,чистота удивительная.
2
1
May 4
Не все из заявленных активностей в наличии (например, для платной рыбалки нужно с собой везти всё, кроме водоёма). В грузинском ресторане на территории половины блюд из меню нет в наличии. В номере для трех человек одна кровать нормальная, одна с продавленным матрацем, и одна раскладушка. Напрашивается повысить качество услуг и снизить цены.
1
March 18
Чистые номера, звукоизоляции никакой.
Еда норм, но лучше не задерживайтесь, под конец выбора мало. 5 звёзд за их пруд, вода прозрачная, шикарный вход песок пологий, с детьми супер
1
3
August 16, 2024
Была в августе, с понедельника по четверг,В общем не плохо.
+++ еда, чистый воздух( машины по территории не ездят, есть отдельно в отдалении большая парковка), мини зоопарк, прокат велосипедов и самокатов, прокат катамаранов. В номере убирают не каждый день.
---столовая в другом корпусе, прайс лист заказа в номер дороже чем написано. Развлекательные программы для взрослых, но там всё равно куча детей.
Боулинг по записи, хотя на ресепшене сказали, что живая очередь.
1
November 27, 2024
Только приехала, первый раз, темновато на территории,пока всё нравится . Есть пожелания отделу бронирования - я оформила бронь 2 октября со 100 процентной оплатой,было указано, что бассейн закрыт на ремонт до конца октября,я первый раз решила отдохнуть в Подмосковье,рассчитывала поплавать в бассейне и покрутить педали в зале. По приезду узнала, что бассейн закрыт до сих пор,а вместе с ним и доступ в зал,где можно покрутить педали. Знаете ли как то обидно,я потратила время и деньги на дорогу, деньги на путевку,а у вас ценник не маленький,за такие деньги я летом на черном море неделю жила в отеле "все включено", если посмотреть сколько надо на неделю у вас потратить, то можно легко слетать за рубежом отдохнуть. Не такой большой наплыв отдыхающих был, мне кажется даже на четверть не был заполнен ваш отель в тот период, когда я была, могли бы из отдела бронирования сделать рассылку,что бассейн не работает, только не за два- три дня,а пораньше чтобы была возможность подумать - ехать или нет, поесть, поспать, погулять по парку и лесу я могла бы дома, в двух минутах ходьбы парк и рядом лес, озеро, очень жаль потраченных денег, тем более что при бронировании было обозначено, что включено в стоимость
3
February 8, 2024
Снимали двух этажный коттедж! Очень хорошо,чисто .все в шаговой доступности.Еда на любой вкус,как и взрослым,так и детям!Есть одно но,это два часа в очереди на оформление!!Люди кричали,дети просто орали,как в дурдоме даже хуже,все злые.В итоге в место положеных пяти вечера нас заселили в 18-40,да но ровно в три выставили и сказали мы ни чего не знаем!!!!!!В общем место не плохое!!!!
2
April 20
Фото нет. Отдыхали с внуком с 11.04.-13.04. Были в бассейне 12.04. после 14.00,т.е после профилактики. Температура в бассейне 29 очень комфортно,но…. После обработки так бил хлор в нос,мне стало плохо,я вышла,после меня вышел внук и сказал ,что ему не очень хорошо,сразу ушел на улицу,в кулере не было воды на территории бассейна. Ужасно пахнет хлором!!!
1
1
October 24, 2024
Хорошее место для отдыха семьей. Хотя я была там на мероприяиии и бОльшю часть времени мы проводили в конгресс-холле, успела погулять по территории очень красиво. Номера комфортеые, питание очень разнообразное и вкусное.
1
January 9
В целом место красивое, испортило впечатление отсутствие возможности посетить бассейн, ради которого, собственно, и поехали. Погулять можно, посмотреть зверушек, но больше 2-х дней станет скучно. Есть небольшой каток.
4