Yahonty Noginsk
7896 reviews
February 27, 2024
Почитав отзывы на супер комфорт не надеялась, но к счастью ошиблась.
Отдыхали семьей с двумя детьми. Нас заселили в семейный коттедж. Все чисто, белье свежее, тапочки, полотенца есть. Так же были зубные щетки и паста, гель для душа, шапочка, шампунь, бальзам, принадлежности для бритья.
Кормили вкусно. Еды по разнообразию не как привыкли избалованные турцией туристы, но голодными не останетесь.
Понравилось, что столовая разделена на два обеденных зала: один для семей с детьми, второй для взрослых.
Это очень удобно, когда понимаешь что плачущие дети никого из окружающих не раздражают))) В детском зале был телевизор с мультиками, и много детских стульчиков. Есть даже зона с маленькими столами, она как раз возле телевизора находится.
Много детских развлечений. Детские клубы, анимация. Девочки аниматоры молодцы, дети из клуба уходить не хотели.
Были зимой: порадовал бесплатный двухчасовой прокат зимнего спорт оборудования. Лыжи, коньки, тюбинги, санки.
Бассейн так же разделен на две зоны: для детей, где можно пошуметь на аква горке, и для взрослых где в тишине можно спокойно поплавать. Лимита на пользование бассейном не было. Мы по 2,5 часа в бассейне плескались.
Есть маленький зоопарк. Животных не много, но все упитанные и ухоженные.
Из минусов: долгое заселение. Отель большой, гостей много, а встречают их три девочки администратора. С потоком не справляются. Нас не могли заселить в течении часа. Сначала очередь отстояли, а потом еще ждали когда нам подготовят номер.
В номере была сломана ручка холодильника, и на двери отсутствовал номер комнаты. Лежал рядом с дверью оторванный.
Бассейн нуждается в ремонте и хорошей уборке. Вода чистая, но пальмы стоят очень пыльные. Горка тоже в пыли. Перекрытия и воздуховоды заржавели, их задрапировали тканью, и она от старости тоже покрылась рважчиной. Выглядит жутко. В душевой ржавые лейки и запах мочи при первом включении воды.
В номере нам не хватило воды. На 2 дня дали 2 пол-литровые бутылки воды на четверых. Дальше платно. Мы ездили в магазин и покупали себе воду сами.
На территории снег чистят, реагенты не используют. Это большой плюс. Много деревьев, сосен. Воздух чистый. Персонал приветливый.
В целом за свои деньги отличный отель. Мы отдохнули с удовольствием.
4
4
February 4
Не знаю за что дали значок "финалист Национальной гостиничной премии" ещё и в 2024 году.
Были в начале февраля 2025года. Ладно уставшая мебель, очень уставшие двери (особенно в ресторанном комплексе), но вот напрягло очень странное пофигистическое отношение некоторых сотрудников к своей работе. Ресторанчик "заслуживает " отдельной повести... Все тарелки, ВСЕГДА, были мокрыми. Практически все тарелки и все чашки с щербинками...
Еда- на троечку. А когда приходишь в середине времени на ужин, а части продуктов уже нет, тоже не очень приятно.
Территория большая, хорошая, вокруг озера, НО... все дорожки в песке и, естественно, песок несут во все помещения. А вот кто бы его убирал... особенно, с ковров, которые лежат при входе во все помещения. Убиралось только главное здание. А вот лестница в столовую и ковры при входе детский клуб за те дни, что мы были не убирались. При этом дети должны были снимать обувь на этом ковре из песка.
Если сравнить с Яхонтами-Истрой, то Ногинск очень проигрывает.
Бассейн. Да, был ремонт, НО... прохладно, когда выходишь из воды.
Отдельно хочу обратить внимание администрации на то, что не надо КРАСИТЬ когда есть отдыхающие. А при ремонте складывать мебель НЕ в коридоре или хотя там, где не селят в номера с детьми.
Мне кажется, что если поменять администрацию на тех, кому не все равно, то отель может ещё и быть положительным (и это не о мебели).
3
1
September 15, 2024
Друзья, территория волшебная для прогулок, локация отличная, номера на 4ку для отеля 4 звезды! 🥳 Ходить в Спа за микробами не рекомендую, начиная с раздевалки, заканчивая подстилкой дна бассейна 🥵 питание, просто хорошая столовая первые 45 минут, дальше включается сервис - убрань, принести, куда сесть, тут заклнчилось, исключиельно с детьми от 7 лет, не младше 🤷♂️ попробуйте, но я сюда не вернусь 🫤 увы и ах!
3
2
August 18, 2023
В целом, приятное место для отдыха с детьми. Что особо понравилось: замечательное озеро с двумя пляжами (хороший заход в воду, само озеро для плавания), прогулочная дорожка вокруг озера, много зелени: сосны, берёзы и проч., игры в пляжный волейбол, бесплатный прокат спортинвентаря (велосипедов для взрослых и детей, волейбольные мячи, бадминтон, ролики и проч. ), детская анимация, детские площадки.
Есть минусы: отель, действительно, "уставший" и требует небольшого обновления и ремонта, особенно бассейн (много где есть ржавые подтеки, натянутые сетки, протекающие душевые лейки, работала одна большая синяя водная горка, вторая малая желтая и отдельный детский бассейн были на ремонте), но при полной заполняемости отеля ремонт сложно представить, люди с удовольствием тут отдыхают. Также в номерах не убирают, мусор не выносят. Лампа в номере нам досталась в брызгах (вина?).
Питание - в первый день немного удивила простота блюд, но по факту, оказалось, что все достаточно хорошего качества, и большего, наверно, и не надо. Много фруктов и овощей. Нормальное здоровье питание. (Дополнительный, на территории, ресторан - грузинской кухни оказался не очень по вкусу, т.к. цена явно не соответствует качеству. Но там очень приятный вид).
Персонал отзывчивый. И, в целом, у нас остались самые приятные впечатления о нашем отдыхе и есть желание вернуться.
10
9
August 31, 2024
Ребята, место крутое, но немного "застряло" в 2000-х - все такое желто-коричневое, словно из сериала «моя прекрасная няня». 😂 Но, как говорится, "все новое - это хорошо забытое старое"! 😜
С собаками тут просто рай! Можно гулять по территории, заходить в ресторан , купаться в озере, даже в глемпинг с питомцем можно! 👍 Не забудьте кодовое слово: "Заплачу штраф за пса" - и вам точно ничего не скажут. 😉
В общем, если вы хотите отдохнуть с пушистым другом и окунуться в атмосферу 2000-х, то вам сюда! 😉
2
1
December 5, 2023
Были семьёй зимой в конце ноября.
Плюсы: тёплые бассейны, большая красивая территория для прогулок, боулинг, мини-зоопарк, прокат (ватрушки, лыжи...), хорошее питание (как 4-ка в Турции примерно), симпатичный котедж снимали, внутри всё хорошо обустроено и симпатично.
Минусы: Кое-что проситься обновить, чтобы не портило общее хорошее впечатление. Например, проржавевший потолок в бассейне, пошарпанную лестницу в коттедже, шатающиеся доски в парной сауны.
Мы не пользовались, но там есть детский клуб, спа-центр, анимация для детей и взрослых.
Вобщем есть чем заняться, отдыхать не скучно. Но для любителей тишины и уединения тоже подойдёт, нет ощущения суеты и шума
1
6
October 12, 2024
Все отлично. Да требуется ремонт нужно расширение столовой. Но в целом замечательное место. Воздух волшебный. Рекомендую.
Обновить возможно прокат, добавить более новы инвентарь, для удобства посетителей
А в целом место волшебное, еще раз бы приехал точно.
1
June 20, 2024
Место вообще хорошее. Отдыхали там в мае. Для семей с детьми отличное место,т.к на территории нет машин.
Номера впринципе хорошие, но видимо все- таки зависят от корпусов. Нам немного изначально не повезло с номером, т.к в нашем корпусе не во всех номерах были сетки на окнах и стоял неприятный запах, в итоге нам предложили переселиться в другой номер. За это благодарю 🌹🌹🌹 Не было пульта от кондиционера, как нам объяснили, типо он еще не подключен 🤷♀️, во что конечно верится с трудом. А так в номере чисто, уютно.
По еде всё отлично 👍разнообразие, шведский стол. При условии, что ребенок вообще ничего особо не ест, голодным не остался 🙂
Природа 👍
У ребенка был день рождения и изначально администратор сказала , что будет сделан комплимент от отеля
в виде пирожного или кусочка торта с открыткой, но в итоге про нас забыли, ребенок расстроился 🤷♀️
В бассейне были какие- то черные "штучки" ,о которые дети порезались, поэтому мы перешли в другой бассейн.
Вечером от воды очень много комаров, не забывайте про средство от комаров 😉Резюмируя вышесказанное отдохнули хорошо, погуляли, подышали свежим воздухом , посмотрели животных в зоопарке. Хорошо провели время .
4
1
April 28, 2024
Отдыхали с семьёй,снимали одноэтажный коттедж. Дом большой,тёплый,хороший с зоной для барбекю. Территория большая,есть зоопарк,но животных бы по мыть и вальеры их убрать. Бассейн,вода чистая тёплая претензий нет. Есть только очень большое НО!!! ПОТОЛОК И САМА КРЫША ИЗ МЕТАЛА ВСЁ ОБШАРПАНО И ПОРТИТ ВСЮ КАРТИНУ. ДУШ,тоже не мешало бы поменять. Питание нормальное,вкусно кормят,только оливье разочаровал,большими кусками всё нарезан))) Боулинг ушатаный стоит 1000 рублей. Ну а вцелом отдохнули Шикарно!!! Мои девчонки остались довольны!)))
3
1
May 7
Были с компанией в так называемые "яхонтовые дни", по сравнению с периодами более 3 лет назад, это УЖАС. Полностю соглашусь со свежими отзывами. Начнём со шведской линией: действительно как из чана со свиньями, тех знаменитых блинчиков нет и в помине, еда невкусная. Развлечения: на период нашего заезда с 4 по 6 мая, боулинг не работал, в бассейне не хватало полотенец, прокат проработал 1 день и закрылся по техническим причинам, дискотека? Где взяли этого диджея,который ,вообще ,не ориентируется на публику и её запросы. В том же конгресс-холле в баре бармен с каменной недовольной физиономией обслуживает, ассортимент коктейлей - нет практически ничего, кроме дорогостоящего по 700 рубликов и то, делают а закутке, что мешают, непонятно, но только рома в Пина-коладе как не бывало. Зоопарк, в основное время то работает, то нет. Единственными на своих местах были работники проката катамаранов даже в плохую погоду, респект ребятам.
Что касается обслуги, реально, одни бородачи, еле шевеляться. Просьба заменить бутыль на куллере в административном здании, так и осталась без внимания.
Единственный бассейн, вроде бы отрада, но нет, в последний день, сауна была холодной, так же как и вода в душевых еле тепленькая, оказалась авария на котельной, здорово, а вы ребята, за хорошие денежки и так перебьетесь. Вообщем, не знаю, как вы, но мы туда больше ни ногой
8
1
February 27
Были на днях , очень сильно разочаровались , отдыхаем в яхонты Ногинск уже в 3 раз и как жаль, что я не прочитала отзывы заранее… 2 года назад было всё прекрасно…
Посуда вся в осколках , пластиковые стаканы для чая и кофе. Еда как в столовой , точно не шведский стол как раньше. Корпус с рестораном не отопливается , дети постоянно мерзли пока кушали , в детскую комнату даже не стали заходить , запах пыли ужасный. Анимации вообще не было, боулинг по будням не работает , в зоопарке уже нельзя кормить животных. Было очень скучно. Из плюсов только бассейн и то хлорки очень много , даже у взрослых все чесалось. За 3 дня в номер не зашли даже мусор выкинуть.
Понятно, что бюджет уже не такой у отеля и не хватает работников . Очень жаль , что так запустили, нам очень нравится территория и атмосфера там. Надеемся , что у вас все наладится . Но мы уже к сожалению разочаровались отдыхом :(
1
2
April 28
Отдыхали с подругами с 25 по 27 апреля 2025 года, сказать что мы были в шоке это ничего не сказать, еда была отвратительная, почти всегда холодная, через пол часа горячего уже не было, тарелки и чашки со сколами! Я не пойму может там не профессионал готовил, вот за пироги отдельное спасибо, единственное что было вкусное! Бесплатное кофе отвратительное! Когда мы бронировали номер ,, Люкс,, (совсем не ,, люкс,,) было заявлено в меню вино, но на ужине узнали что с апреля весь алкоголь платный, пиво-250 или 270 р , а водка 50 гр-150 р, но предупредить то должны были! И мы- позор ,, Яхонтам,, поехали на такси в пятёрочку , что бы купить себе вина! Кофе вкусный только платный! Да природа красивая, бассейн не плохой , но это все! Особенно не приятно было в столовой, жутко пахло канализацией на первом этаже, и видеть людей которым не хватало горячего, салаты- даже внешний вид отталкивал. Люди толпились стараясь положить себе еды, зная что им может не достаться... Но ведь не дешёво все это! Не советую никому! Поверьте есть в Подмосковье более достойный отдых с вкусной едой и развлечениями!
4
1
July 30, 2023
Отдыхали семьёй с двумя детьми с 28.07 по 30.07 в корпусе Коверши. Отдых и отель нам понравились. Цена-качество. Оценка 5 с минусом!
У отеля очень красивая и большая территория, гулять вокруг озера - удовольствие!!! Питание разнообразное, всегда и мясо, и рыба, и курица, есть диетическое питание - отварное куриное филе, котлетки, есть чем накормить детей. В пятницу ужин до 22 часов (приятно, застряли с пробке, но всё равно успели покушать). Завтрак в выходные продлён до 11 утра (тоже приятно).
Бассейн состоит из двух частей, просторный, с удовольствием поплавали - плюс в том, что шапочки для плавания не обязательны. Номер в корпусе Коверши просторный и чистый, состояние вполне приличное. В номере были и зубные щётки, и бритвы одноразовые с кремом для бритья, и шампуни/гели/мыло/шапочки для душа.
Над чем стоит поработать:
1. Потолок в бассейне неприглядный (из-за грязной ткани и ржавчины)
2. Питание очень сконцентрировано и из-за этого толкучка и очереди. Тот же суп можно разнести подальше друг от друга - люди стоят в очереди за борщом, а рядом куриный суп, за ним тоже приходится стоять из-за того сто он совсем рядом с борщом расположен. То же самое с горячим. Нужно как-то разнести его более грамотно.
3. Некоторые блюда невкусные, хотя и ассортимент большой.
4. Детский клуб хотелось бы до 21 часа, чтобы у детей была возможность хоть часик поиграть после ужина.
Отелю желаем процветания! Не забывайте обновлять всё своевременно. Будем рекомендовать как один из лучших в своём ценовом сегменте!
19
12
August 7, 2024
Бываем давно, регулярно по 2 раза в год примерно. Нравится большая территория, природа, уют. НО!!! Последнее время отель подустал...жаль, что это не исправляют. В бассейне пооблупилась краска на стенах, на сводах. Озеро в июне после периода дождей источало какой-то отвратительный запах тухлятины, его явно пора чистить, это особо расстроило. Еда стала менее разнообразной и вкусной, а посуда под горячее стала ПЛАСТИКОВОЙ! Это меня добило...Чистота на четвёрочку, идеальности нет, особенно в санузлах.
Надо срочно всё подтянуть и подправить, а то скоро ездить сюда не захочется.
2
3
June 30, 2024
Отдыхали на каникулах с ребёнком, нам очень понравилось, отличная столовая , шведский стол, выбор огромный и все вкусно! Большая территория для прогулки, есть зоопарк. Много развлекательных мероприятий. Целый день были чем-то заняты, так-же есть огромный бассейн, ходили каждый день.
1
2
March 30
Начну с минуса, самого большого и жирного: это столовая, так как язык не поворачивается сказать ресторан.На ужин был минтай в кляре… самая дешевая рыба, салаты были кисловаты, а яблоки и мандарины и нарезаны так мелко, что брезгуешь их брать.И уж какой бы бюджетной не была еда, кофе машину можно и поставить было, просто отвратное холодное эспрессо из чана по утрам.Но кульминацией всего ресторана-это посуда, вся в сколах, ни одной тарелки нормальной не было.А кружки так вообще пластмассовые.Чашки моют плохо, приходилось искать чистые.
Плюсы: понравились бассейны, очень чистые, вода теплая,никаких запахов, сантехника исправная , а в раздевалках и в самом здании бассейна очень тепло.
Номер вполне нормальный, да есть недостатки, но не существенные.Мы брали люкс, поэтому остались довольны
Территория ухоженная, развлечений хватает:боулинг по адекватным ценам, бильярд, дискотека и тд, порадовал минизоопарк.
Все таки считаю, что администрация должна обратить внимание на ресторан, так как даже в бюджетной столовой следят за посудой и не подают пластмассовые кружки
1
August 9, 2024
Нам очень понравилось с детьми. Номера чистые, всё необходимое есть. Территория большая, есть где прогуляться и покататься на велосипеде. Работает прокат, бассейн, зоопарк. Очень вкусно кормят. Отличная программа с аниматором на весь день.
2
2
May 13
Отдыхали на майские праздники. Сервис огорчает все больше и больше. На баре в лобби не бармен встречает, а таракан! В столовой в плове волос длинный, пришлось плов отложить. В бассейне полотенца новые, но флисовые, не впитывают совсем… денег своих не стоит, бронировала за пол года, а по приезду еще и сказали, что вино отменили и больше не наливают. А я платила когда, за него в том числе и вносила деньги!
5
1
February 15
Плюсы- территория,бассейн,питание разнообразное,но ничего особенного,посуды не хватает,тарелки со сколами,пили чай из пластиковых стаканов.
Минусы- при входе в главный корпус очень скользко,все ползут на ресепшен как черепахи.
В номере нет чайника,чашек.
НО САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ- ЭТО АНИМАЦИЯ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ.
Заявленная в субботу дискотека не была проведена.
Как сказала девочка на ресепшен По техническим причинам,заняться нечем.
Больше сюда не приедем и не советуем.Скука.
Развлекали сами себя как могли.
Ну точно не 4 звезды.
1
November 30, 2024
Классное место) очень красиво и душевно сделано, несмотря на некую "запущенность" вмесатление не испортило. Шаедский стол в изобилии, зоопарк на территории очень милая изюминка) были в ноябре в моросящий дождь и все равно понравилось, летом приедем еще и подольше
3
2
July 18, 2023
Плюсы: большая территория (действительно очень большая!), много детских площадок, зоопарк, чистое озеро, песчаный пляж и пологий заход в воду, питание вкусно и разнообразно. Хорошее обслуживание в кафе со шведской линией. Столы быстро убирают, блюда если закончились приносят еще.
Минусы: всюду требуется ремонт! Лавки поломаны. Краны в туалете при кафе ржавые. Бассейн требует реновации: железный каркас на потолке ржавый, остальное завесили тканью (что тоже смотрится ужасно). Душевые требуют капитального ремонта (лейка льет в разные стороны, резиновый коврик и зановеска жутко выглядят и пахнут). Шкафчики поломаны. Нет отдельных передевалок для родителей с детьми. Маме с маленьким сыном надо вести мальчика в женскую радевалку смотреть на титюны. Либо, как сказала дама на ресепе бассейна, пусть сам идет в мужскую!? Ну, привет. Без сопровождения идти через раздевалку, туалеты, душевую, мимо голых дядек в поисках выхода к бассейну. В прокате очень мало велосипедов, их не хватет. Люди придумывают очереди и пытаются хоть что-то взять в прокат.
Сервис очень плохой: Прокат, бассейн, горничные, ресепшн. Прокат - закрываются раньше обозначенного времени. Бассейн - тут я уже выше писала про клиенториентированность. Горничные - за 4 ночи не зашли даже мусор забрать. Ресепшн - приехали на заселение к обозначенному времени и ЧАС чаааас стояли в очереди среди таких же счастливчиков. После чего узнали, что номер не готов и надо ждать еще час!? Зачем тогда обозначать время заезда!? Впервые в жизни с таким сталкиваюсь.
Итог. Хороши природа, питание и озеро. Над остальным работать и работать.
53
11
August 6, 2024
Отель на 3.5 из 5. Сравнивал с отелем в г. Пересвет - ощутимо хуже.
В целом облагороженный пионерлагерь с некоторыми современными опциями. Еда - нормальная, но изобилия и разнообразия нет, были сытыми, всегда находили что то нормальное но без WOW.
В целом ощущение что отелем не занимаются, не следят, просто поддерживают текущую работу. Приборы и тарелки в столовой закончились - выносят пластиковые, лёд закончился - минут через 20 сходим с едой так же. В столовой на стенах в углах пыль с паутиной, но столы чистые. Что то где то сломалось/испачколось - так и оставим.
Боулинг очень уставший! Денег своих не стоит. Дорожки протертые, шары обкоцаные напрочь, кегли через раз падают при установке. И боулинг ее связан с баром/рестораном, только играешь, напиток заказать не получится.
В целом можно приехать, развеяться, погулять, в бассейне поплавать (их кстати 2 они вполне себе хорошие, но есть "прикол" с предварительной записью за день), в зоопарк сходить (странный он: там и голуби и собака обычная, но и верблюд имеется). Но сервиса, анимации и разнообразия не ждите.
2
1
April 26
Были в апреле 25 г. Привлекло внимание территория и хорошие отзывы. По факту: старые номерной фонд, плохая шумоизоляция, шведский стол на слабую 3. При большом заезде - очереди от входа и через 20 мин как после Мамаева кургана. Толпа оголодавших людей. Несогласованность между рецепшенем и админами ресторана по времени открытия ресторана . На рецепшене дезинформировали по поводу открытия в сб ресторана в 8.30, по факту открыт с 8, а к 8.30 были пустые мармитницы. ( нам было важно с ребенком покушать пораньше, так как приехали сюда на реабилитацию), на рецепшене добро не дали прийти пораньше покушать, строго в 8.30 скащали- обманули по факту.
4
July 6, 2024
Классный отель, очень чистый воздух, питание в ресторане очень разнообразное и большое количество, много места для пеших прогулок и катания на велосипеде, отель оставил приятные воспоминания. Но запаситесь средствами от комаров, в том числе в номер, это в отеле платное
3
2
August 18, 2024
Сам бассейн мне понравился , чистый ,комфортная глубина , раздевалка с электронными шкафами , душ и даже сауна, Гостиница у меня была стандарт душ туалет 2в1 чистая простынь хорошие полотенца телевизор и кондиционер хороший балкончик, правда нам попалась не солнечная тёмная и прохладная комната , считаю что такие номера должны быть дешевле 44 т.р. За три дня многовато.
1
2
May 16, 2024
Отдыхали в мае 2024 с мужем и двумя детьми в шикарном сьюте за умеренную плату. Огромный номер с террасой, 120 м, на третьем этаже второго корпуса. В номере было всё необходимое: халаты, тапочки, достаточное количество полотенец, зубные щётки и пр, чайник.
Питание неплохое. Хорошие супы и каши. На обед и ужин блюда из свинины, курицы и рыбы. Кофе только растворимый. Вкусные компоты. Детям понравилась анимация: утренняя зарядка и прогулка вокруг озера, поиск яхонт, лазертаг. Также проводятся игры на свежем воздухе и настольные игры с аниматором в главном корпусе. Полюбовались на животных в зоопарке.
Хорошо отдохнули и погуляли на природе
3
1
February 26, 2024
Хороший загородный отель
Вкусная еда, полный пансион, разнообразное меню на завтраки, обеды и ужины
Два больших бассейна, посещение включено в цену проживания.
Есть простенький тренажерный зал с минимальным набором снарядов
В свободном доступе прокат коньков, лыж, бильярд. За отдельную плату можно поиграть в боулинг
Небольшой зоопарк с павлином, енотами, лошадками и прочими зверями
В общем, неплохое место для загородного отдыха
2
2
May 4
Жил в коттедже с 2 по 4 мая под номером 5113.
Минусы:
1. Веранда (пол), где мангал встроенный в дом , усыпан масляным жиром, сам мангал тоже измазан жиром. Стол пластиковый усыпан остатками еды и измазан напитками и соусами. Ещё это и пахнет. В общем эту часть никто не убирает.
2. Пульты по классике в нашей стране не работают (экономия на батарейках стоит денег).
3. Когда раскладываешь гостевой диван (их два) то вдоль сгиба куча остатков еды. Видимо есть и спать в одном месте это как в хлеву (тут воспитание). Но нужно это учитывать, ведь не свое не жалко.
4. Очередь в день заселения, как всегда аншлаг)))).
5. Ободок унитаза держится только на одном креплении и за счёт трения))) Плюс весь в сколах.
6. Напор воды такой, что лучше его потратить на производство самогона (конечно дома).
7. Общепит не очень:
7.1. Выпечку(слойки и т.п.) приносят при открытии (завтрак, обед, ужин) потом не всегда в течении всей трапезы.
7.2. Может закончится хлеб, лимон к чаю, гарнир, овощи, кетчуп, столовые приборы и так далее их в итоге может и принесут но не всё и не сразу.
7.3. Пюре в этом году серого цвета, либо крахмал такой, либо немытая картошка))).
7.4. Посуда со сколами и чайных ложек нет априори. Плюс посуда вся в воде, можно было бы о протереть, но лучше не стоит, кто его знает чем протирать будут и как моют.
7.5. Чашек для чая нет, либо приходится кофейные минзурки использовать, либо суровых карликов))).
7.6. Блины и яичница только для тех кто встаёт на рассвете и по росе босоногоим приходит. Ну да и пусть. На совам это и не надо.
7.7. На первом этаже в Ресторане попахивает туалетом. В туалетах не бумажки для рук, а если есть, то нужно ее достать (совет: внутри держателя бумаги покидывайте рулон туалетки вверх двумя пальцами, а другими вытягивание. Ну как играть на арфе).
7.8. В целом еда не многообразна и надоедает за одни сутки.
7.9. Сервис и подача ниже тройки.
8. Инвентарь-очень устал (велики, самокаты и т.п.).
9. Много понастроили домиков миниатюрных из каркасника-модно и современно, и малогабаритно, но получились ночлежки. Семьёй не очень.
10. В коттеджи не вкладывают.
11. Покупал путевку в которой говорилось, что будет алкоголь включен! Заселился, а его отменили в одностороннем порядке. Об этом даже никто не уведомил (писем на электронную почту не было). Ну и при заселении тоже никто ничего не сказал. Промолчали. Получается купил одно, а получил другое))).
7
1
May 6
Только приехали из Яхонтов. Жили в одно этажном коттедже. Всё понравилось, кроме очереди в ресторане, еду и тарелки приходилось ждать. Но сами блюда вкусные. Мало выпечки!!! И бекончика бы))) Бассейн хороший. Сауна маленькая. Дом шикарный. Рекомендую гулять в лесу за подвесные мостом. Сказка! Зоопарк маленький, но зверушки милые.
2
1
November 3, 2024
Одна звезда только за быстрый ответ ресепшена и чистый воздух.
Перейдем к минусам.
1. Еда на 2/5, есть можно, но выбор очень маленький. Стоят пластиковые стаканчики для напитков. Вино не берите, спирт с виноградным соком ужасного качества. Для отеля с 4-мя звездами - ужас.
2. Развлечения. Боулинг это просто кошмар, не ходите туда если вас как-то занесет в данное место. Когда звонил бронировать в конце разговора спросил: «1 час боулинга бесплатно?», на что мне ответили «да». Придя играть, на стойку администратора не смотрел, подумал, мы же бесплатно пришли играть. По итогу после ужасной игры администратор приносит чек со счетом в 1500 рублей. За такой боулинг это просто грабеж. Даже шары не могут купить и дорожки отреставрировать. Шары не понять какой формы из-за того, что все они в ужасном состояние. Всего два тяжелых шара. Дорожки тоже в ужасном состояние, неровные и протертые. В конце дорожки шар так вообще ведет себя как хочет. Ну и бильярд тоже убитый.
Зоопарк нормальный. Конечно, содержание лошадей оставляет желать лучшего. Опилок в денике буквально пару см.
Бассейн так же не работает.
Делать тут реально нечего.
3. Номер. Тут тоже все так себе. В коридоре палас не понять в чем, везде белые пятна и дыры. В номере пахнет не понятно чем. Телевизор маленький и плохого качества. В душевой кабине проломан пол и заклеен каким-то скотчем. Под окнами всегда орут дети и их родители.
4. Контингент. По большей части тут семьи с детьми и пожилые люди. Когда в столовой идешь с тарелкой надо смотреть под ноги чтобы в тебя не влетел ребенок.
5.Уборка номеров ужас. В инструкции сказано, если вам надо поменять полотенце бросьте его на пол. Я так и сделал, после прогулки прихожу, оно мокрое лежит у меня на не заправленной кровати возле подушки.
2
1
November 14, 2024
Природа Великолепная, безумно красивая территория. Порадовал мини Зоопарк. Грузинский ресторан - вкусно, быстро и с Любовью 👌
Приезжая в Яхонты окунаешься в сказочный мир природы и тишины
1
1
March 30
Вернулась с суточного проживания. Сплошные расстройства. Ранее была в этом месте и то, что я сейчас увидела, меня огорчило.
Еда и сервис-это полная катастрофа . Пришла за час до окончания ужина, есть нечего!! Посуды чистой нет!! На вопрос будут еще приносить горячее, ответили, то ужин заканчивается через час и берите, что есть 😂....ок, думаю....сладкий стол отсутствовал вообще!! Утром на завтрак передо мной забрали последние сосиски и мужчина ввскребал из котла манную кашу ребенку, а все кончилось и доносить уже не будут 😫...кофе только американо, хотите долейте себе в чашку молока!! А пластиковые стаканчики для холодных напитков вообще убили🤔Вообщем еда и столовая, это место над которым надо работать! Номера "уставшие " , белье чистое ! Халаты и пасту с щеткой не выдают! Видимо только в люксе. Территория большая, есть где погулять. Есть зоопарк.
1
July 28, 2024
Территория большая. Хорошие номера. Куча развлечений (боулинг, теннис, волейбол) бассейн 1час 30 минут хватает хорошо расслабиться. Так же есть небольшой водоем для катания на сапах, катамаранах. Небольшой зоопарк. Один недостаток плохо убираются в ресторане. Полы не моются, не протираются столы.
7
March 26
Отвратительное место с отвратительными домами (видел плохие отзывы про коттеджи, про номера), но теперь могу с уверенностью сказать что глэмпинги тоже ужасны.
Дом был красивый снаружи, грязный и ушатанный внутри.
Это при том, что глэмпинги смотрят окнами на другие глэмпинги!
Диван был сломан, внутри него грязь и мусор от прежних (а может и сильно прежних) гостей. Внутри куда не глянь - что-то да ушатано.
Посуды в доме нет. В марте в доме холодно везде, кроме одной из комнат на втором этаже.
Сантехника - как будто Б/У поставили откуда-то.
Про такие "мелочи" как бортик для душа, который стоило бы сделать вообще промолчу. Душевая вода омывает унитаз.
"Ресторан" начался для нас с очень сильного запаха туалета на входе.
Про интерьер - всё достаточно неплохо.
Еда невкусная, посуда 50/50. Какая-то со сколами, какая-то нет.
Тренажерный зал - это вообще нечто отвратительное.
Лучше просто взгляните на фото.
В бассейн при таком общем уровне примерно всего даже идти не захотелось.
"Грузинский ресторан" - снаружи выглядит как пятёрочка.
Зашли внутрь - там было пара посетителей.
В этом ресторане не принято встречать гостей, нет барной стойки.
Более того, в этой поминальной кафешке не было и дежурного официанта.
Совсем забыл про "территорию". Тоже вложу фото.
Парковка для глэмпингов - отдельный вид ужасного.
Прямо рядом с покосившимся древним забором и заброшенной стройкой на территории дома отдыха!
Ни ногой больше туда.
Если Вы думаете что я фотографировал только самое плохое, то вы заблуждаетесь.
Самое плохое было настолько противным, что это даже не хотелось фотографировать.
По сочетанию цена/качество, лучше просто выбросить деньги в окно, чем ехать туда.
10
2
March 14
Ездили с ребенком с 10.03.25 по 14.03.25. В номер заселили сразу как приехали, всё прошло быстро. Но в ресторане ждало разочарование: посуда вся со сколами и мокрая , блюдо класть не приятно. На завтрак нам не хватило ни чего, даже чашек. Причем пришли мы не к закрытию: была только колбаса и хлеб, остались голодные🙁 но это один день был, но всё равно очень не приятно.
Но! Конечно же больше плюсов: 1.отличный теплый и большой бассейн
2.шикарная большая территория
3.прокат великов и самокатов
4.посмотреть на Верблюда 🙃можно и других обитателей.
3
January 26, 2024
Отдыхали в январе, отдых на троечку
Ну сначала плюсы:
Большая территория, хорошая миниферма, бильярд, боулинг, караоке, дискотека, развлечения детей в детской комнате, в общем заняться есть чем и это очень радует! 2 взрослых больших бассейна и лягушатник + горка, класс. Номера отличаются чем на фото в хорошем плане, большие, чистые, хорошие!
Теперь о минусах, а их достаточно, в основном касаются персонала и обслуживания!
С грудными месячными детьми нас поселили на первом этаже, где постоянно была открыта дверь служебного входа! В -20! Номера на первом этаже ужасно холодные..еще и рядом с открытой дверью, пытались на ресепшене решить этот вопрос до 3х часов ночи, дали обогреватель,который задымился при включении. Персонал абсолютно не хотел решать и только грубил! Но вы представьте вы спите в номере с деревянной дверью с дырой внизу в -20, когда задувает! Естественно все 3 номера, что так жили заболели вместе с детьми, дверь так и не закрыли! В корпусе 4 есть лифт, однако они видимо экономят и не включают его, пандусы для колясок в корпусе очень крутой, так еще и из плитки которая скользит,цирк, как зимой поднять коляску когда все скользит, в остальных же здания типо конгресс хола и ресторана пандусы не предусмотрены в принципе! Клиентоориентированность на высоте! С тем учетом, что основной контингент мамы и семьи с детьми! Еда простоватая, на троечку, но много фруктов, что радует!также у нас укради телефон, мы просили посмотреть камеры и тд чтобы хотя бы понять когда это произошло и кто его вынул из кармана.на протяжении 6 часов ресепшен кормил обещаниями, в итоге спустя пол дня обращений они соизволили посмотреть камеры. В столовой мыли полы прямо во время окончания обеда грязной вонючек тряпкой, еще и оставляя мокрейшие разводы, что все подскальзывались, в том числе дети!я молчу о том, что это место где едят и врнючая грязная тряпка! Также в корпусе где номера воняло канализацией, жутко и ужасно, персонал додумался открыть на проветривание входную дверь. В -20! Цирк.воняло все выходные, естественно под двери пришлось стелить полотенца от сквозняка! Если администрация отеля увидит этот отзыв, то обучите свой персонал клиентоориентированности или вообще поменяйте ресепшен, так работать нельзя.
Ну и резюмируя, мы бы вернулись туда еще, отдых был не плохой, за исключением вышеупомянутых минусов, потому что территория шикарная и развлечения хорошие! Но не ждите, что все будет идеально! Надеюсь мой отзыв на аудиторию 200тыс.чел. Поможет вам в выборе отеля и подготовит к подводным камням данного отдыха!
2
1
May 10
В 2023-2024 году приезжали сюда и было очень даже ничего. Сейчас же, это какой-то потрёпанный недоотель. Шведская линия=дешёвая столовая. Все тарелки со сколами. Неужели, владельцы, вы не можете тарелки по соточке закупить?? Уборная на территории ресторана-биотуалет, запах 🤦🏼♀️ В бассейн к слову, с прошлого посещения, больше ни ногой. Если хотите подцепить как минимум грибок-велком. К тому же, за 15 тысяч в сутки вам даже зубной набор не предоставят. А на вопросы почему их нет, "прекрасные" работники ресепшена отвечают: "А это не к нам, пишите жалобу если хотите". В общем, сюда больше никогда!!!
5
1
March 1
Заехали быстро без проблем, а дальше началось, у нас был номер Люкс, извините конечно, но такое состояние номера с обоями которые отклеились по углам и вздулись точно не соответствую номеру класса люкс, мыла не положили бритвы одноразовые что вы дали вообще не бреют ничего. Дальше мы попытались найти утюг и доску что бы погладить вещи походили по этажу нашли комнату с досками но без утюгов, позвонили на ресепшен заодно и попросить обогревать так как в комнате было очень холодно а у нас маленький ребёнок. Нам сказали ищите на этаже своём комнату там гладьте мы сказали что там утюгом нет, ответили что посмотрите на другом этаже обогревателей сказали нет принесут одеяло :/ По итогу супруга пошла искать утюг на что получила порцию негатива от вашего персонала что она якобы ходит по комнатам где нельзя ходить и вообще доску они выдают с утюгом в номер по запросу, на что мы сказали что нам на ресепшене другую информацию сказали но персонал начал нервничать и грубить ссылаясь на какие то внутренние правила. Так же на этаже воняло краской при заезде.... У вас на сайте написано что у вас какой то хороший шеф повар работает... но то что он готовит, это уровень столовой, в первый день после заезда на ужин мы пришли где то за 40 минут до закрытия и не было уже практически ничего, а из того что было есть можно было только огурец и помидор. На один из завтраков подали омлет из прокисшего молока, мы сообщили об это персоналу они сказали что приняли к сведению и внимание омлет продолжал стоять на столе его даже не удосужились убрать, хешбраун картофельный подают каждый завтрак сырой, ваш персонал на это ответил ну да, он специфичный... но самое печально это то что все подаётся ХОЛОДНОЕ, не понятно зачем вывеска весит горяее хотя по факту это не так. Ну или горяее оно первые 10 минут после открытия столовой, о побитой посуде писать не буду так как об этом уже везже написаго, но то что у вас стаканы под сок и кафе одноразовые, такое я впервые вижу. Бассейн сам себе неплохой, но персонал который там работает ведёте себя безумно странно, одним из постояльцев было сказано женщине что у вас вода кончилась на что был ответ в духе я массажист и это не моя работа за этим следить, мужчина конечно высказал замечание что ужасное у вас отношение к клиенту на что ответ был от массажиста дословно "будете знать что у нас плохо больше не приедите".... так же у вас заявлена анимация, честно за 2 ночи что я у вас был я в глаза не видел ни одного аниматора который как либо завлекал бы людей на активности.. подводя итог мы безумно расстроились что потратили деньги и время на ваш отель, я периодически посещаю подмосковные отели с системой все включено да они все не идеальны, но извините у вас самый худший отель в моем рейтинге.
6
1
January 9
Отдыхала в Яхонты Ногинск со 02.01.2025 по 05.01.2025.
03.01.2025 во время утреннего сеанса (9:00-10:30) в бассейне, проходя по пешеходной зоне бассейна, провалилась и сильно порезала ногу об плитку бассейна. На месте мне оказать медицинскую помощь не смогли и предложили самой добраться до травмпункта города Ногинск (30 мин на машине от отеля). К тому моменту как я туда смогла сама добраться края раны склеились криво, зашивать уже было нечего. Мне сделали прививку от столбняка, прописали антибиотики на 5 дней (так как порез был сильный и врачи боялись заражения), купания в бассейне мне запретили, так же любые пешие передвижения (порез нижней части голени). А сотрудникам отеля было совершенно все равно на данную ситуацию, будто ничего не произошло, у меня даже не спросили как я съездила, не говоря о компенсации полостью испорченного отдыха, пользоваться услугами отеля я не смогла с 03.01.2025. В бассейне быстро отмыли мою кровь (ее было много) огородили ленточкой место где я порезалась, а остальную часть с такой же плиткой оставили открытой, поэтому мой случай точно не последний. Не советую данное место, оно не безопасно, а если с вами что-то случайно произойдет, то вам там не помогут.
8
3
May 21, 2024
Больше всего люблю отдыхать на природе, по этому "Яхонты Ногинск" для меня - это находка по разумной цене. Озеро, лес, свежий воздух - что может быть лучше? В отеле я провела неделю, чтобы насладиться тишиной и покоем. Ходили и ходила... Жили в уютном номере с балконом, откуда открывался красивый вид на озеро. Закат такой восхитительный видели... Питание в отеле хорошее, но мне немного не хватало рыбных блюд.
1
2
July 9, 2023
Хороший курорт на твердую четверку, для отдыха с детьми. Еда качественная, разнообразная, большой ассортимент. И детям и взрослым.
Номерной фонд качественный и обслуживание достойное. Много мест интереса детям, хорошая и всегда многолюдная детская площадка.
Вокруг пруда почти ручные утки и чайки со своими детенышами. Моя «чаинку» в руки взяла, взрослые полетали-погалдели, дождались, когда отпустит. На голову не спикировали.
Благосостояние бассейна подкосил видимо ковид, тк приходит в упадок матчасть. Все, что касается бассейна , можно было бы освежить. Все эти краны в душе и тп, мелочь, но брезгливо как-то. Все ополаскиваются «бегом» или мимо проходят. Из-за бассейна в этот отель из трёх Яхонтовых ездим. Хорошая горка, три разных бассейна под одной крышей.
Лодок на озере нет, раньше было много. Зоопарк смешной, но каждый день туда ходили. Кормить даже травой не дают, это и понятно - лечить дороже. Но и не продают теперь еду зверькам. Анимация детям не каждый день и не постоянно.
Хотя лето и, если надолго заехал, уж и фантазии нет куда с ними метнуться. Прокат есть, всего много, но все платно.
Мороженное в баре -2 шарика 400 рублей. И уличной летней части кафе больше нет.
Это все конечно мелочь. Но из-за таких досадных мелочей все как-то не на 5-ку.
3
7
February 24, 2024
Хорошее отношение персонала к гостям.
Красивый природный ландшафт., большая территория для прогулок.
Большие гостиничные номера в главном корпусе.
Большой выбор блюд в ресторане(+бесплатное вино).
Большой бассейн.
Номера требуют обновления.
Бассейн требует обновления(много ржавчины).Желательно начинать работу басмецна с 8:00 (чтобы плавать до завтрака).
2
5
January 6
Это просто ….жесть !!!Начнем с рассказа!Забронировали номер на Рождество !Уточнили что с ребенком до года!Приехали на заселение ,корпус с рестораном отдельно ну ок ,говорит дальше …я спрашиваю на 2 этаже ?А у вас парапеты есть ?Нет ,вы оставляете коляску внизу …Вы прикалываетесь реально ?!А если ребёнок устал ,уснул ему до года !!!Зачем пишите что удобства есть для детей до года ,одеться ,раздеться !Зачем вы в вводите людей в такое заблуждение,мы устали с дороги и естественно мы уехали ,потому что изначально условий нет!Далее территория вся без фонарей !На ресепшене вообще слов нет хлопают глазами типа все Гуд ,звонила на горячую линию говорю вы зачем так сказали,у нас отдыхают с детьми ,ну конечно и плачут и болеют потом после таких отдыхов ,я спрашиваю а как же у вас есть звезды ?Как инвалид если захочет поесть ,а мы в номер принесем !!!!Позор фу!Стыдно за этот отель ,объездили все отели Подмосковья ,но такого треша просто нигде не видели
5
2
April 23, 2024
В апреле 2024 г. мы впервые посетили Яхонты Ногинск. У дома отдыха огромная территория. Здесь есть корпус администрации, в котором же расположен и аквацентр. Несколько жилых корпусов. Ресторан. И очень большое количество коттеджей и глемпов. Вся эта застройка расположена по кругу вокруг озера Коверши. Также на территории есть ещё несколько небольших водоёмов. Много зелени. Есть неплохой прокат, тир, ресторан грузинской кухни, неплохой зоопарк, несколько детских площадок, платная рыбалка, несколько спортивных площадок и столов для настольного тенниса. Два неплохих песчаных пляжа у воды. Также есть 2 игровые комнаты для малышей для детей старше. Территория неплохая и есть чем заняться. Касательно питания. Кормят три раза в день в отдельностоящем ресторане. Несколько больших залов и зона раздачи. Народу, конечно, всегда много, учитывая территорию. Ассортимент блюд средний. На завтрак несколько видов яиц, сосиски, блинчики, творог, топпинги, хлопья. Каша трех видов, напитки - чай, кофе, какао, молоко. На обед несколько гарниров, как правило рис, макароны, гречка, пюре и один овощной гарнир - например, цветная капуста. Три вида супа, один всегда бульон. Мясо, рыба и котлеты. Салаты свежие и майонезные. На ужин то же самое, что на обед. Всегда есть 2 холодный компота, за которыми очередь и они часто заканчиваются. Также всегда неплохая выпечка, но ассортимент почти не меняется и быстро приедается. Был момент, когда закончилась посуда. В целом, неплохо, вкусно. Но вот детей было проблемно накормить. Аквацентр устроен чуднО. Находится на 1 этаже здания администрации. Но чтобы в него попасть, нужно пройти через холл, подняться по лестнице, взять полотенца и спуститься по другой лестнице. Шкафчики в раздевалке с электронными замками. Вроде удобно, но неоднократно была путаница. Особенно у старшего поколения. В раздевалке у девочек есть пеленальник и стульчик для кормления Икеа. Бассейна три. Самый холодный и самый чистый, второй теплее и самый популярный. Третий - детский. Бассейны обиты каким-то материалом. Он не скользкий, это удобно. Но в некоторых местах он оторвался и топорщится. Не эстетично и неприятно. Души уставшие. Есть парная раздельная. В целом, тоже ко всему привыкли. Но первое впечатление было не очень. В бассейне нет ничего для безопасности детей - ни кругов, ни жилетов. Моё долгожданное заключение)) Дом отдыха вполне приятный, на 4. Есть всё необходимое. Персонал вежливый и доброжелательный. Номерной фонд хороший. Мы намерены вернуться! Дети уже ждут не дождутся! Спасибо, Яхонты!
1
2
July 5, 2024
Напишу как есть по всему спектру вопросов. Номера неплохие, кондиционер работает исправно. Что касается проката - можно взять велосипеды, самокаты на 2 часа бесплатно. Но вот бадминтона, например, не было, прокатчик сказал что заказывал закупку ещё в феврале, но увы, когда мы захотели поиграть, он сказал, что было 2, но все порвались.
Если вы захотите попить пива или что покрепче - приготовьтесь к тому, что кроме темного и светлого Крушовице ничего нет. Цена за бутылку - 250 р., за 50 гр. водки - минимум 160.
Боулинг платный, цена за час - 1000 р.
Подход к воде можно сказать что опасен доски и лестницы трухлявые и давно не менялись, лучше не рисковать.
В аквацентре есть 2 бассейна - один поглубже, другой помельче, во втором вода теплее. Из развлечений - одна горка, за безопасностью спускающихся детей никто из работников не следит.
Инвентарь в тренажёрном зале весьма скуден - штанга, набор гантелей, велик, беговая дорожка, в общем то и всё.
Каких-то продуктов и магазинов на территории нет. Но рядом есть фермерский рынок, где можно купить молочку, колбасы, фрукты, овощи, хлеб, печеньки.
Озеро - красивое, но не особо ухоженное, есть 2 пляжа, облагороженный - один, на котором полно народа.
Резюмируя - многое хромает, никак не 4 звёзды. По ощущениям - цель хозяев комплекса побольше вытянуть денег из отдыхающих и поменьше потратиться на улучшения инфраструктуры, т.е. дождаться пока что-то совсем не выйдет из строя
8
1
February 14
Очень хорошее место, для отдыха со своим родными.
Очень хочется выделить Русское подворье.
Хорошая анимация в которой участвуют взрослые и дети)
3
2
July 15, 2023
Главный плюс - большая шикарная территория. Отлично подходит для прогулок как пешком, так и на велосипеде. Кстати, стоит отметить, что прокатные велосипеды в очень хорошем состоянии, что далеко не всегда встретишь в подобных заведениях. Отдельно также стоит отметить наличие лифтов, что является редкостью для малоэтажных корпусов. Отдыхающие с большими чемоданами это оценят.
Питание качественное, но не очень разнообразное. Кроме того, столовая маловата для такого количества гостей, часто бывают очереди, толкучка. Не хватило также точек, где можно было бы перекусить между завтраком, обедом и ужином (с выпечкой, мороженым и прочими кнекликами). Было бы неплохо, если бы в номере хотя бы был чайник с чайными пакетиками и растворимым кофе.
Пляж приятный, но купаться запрещено. Тех, кто осмелится нарушить запрет, ждёт неприятный сюрприз - дно чуть дальше берега всё заросшее.
В бассейне не был, поэтому про него ничего сказать не могу. В целом впечатление приятное, но определённые улучшения не помешали бы.
4
9
January 28, 2024
Яхонты отличная сеть. Отдыхали во всех отелях. В Ногинске самая большая территория, зоопарк, анимация, спорт каждый день по 21-23 000 шагов. На шведском столе всё вкусно, кроме вина). Шикарная шумоизоляция в номерах, номер был в 1 корпусе, я вообще никого не слышала ни сбоку, ни сверху. Хотя загрузка в января была очень большая, если не 100%. Хромает боулинг и только 1 стол бильярда.
Обязательно вернёмся. Всём
рекомендую.
1
5
September 6, 2024
Само место симпатичное, хороший бассейн для детей и взрослых. Питание сильно среднее. База отдыха заточена на заработок денег как конвейер, спокойного отдыха не будет, постоянные свадьбы, форумы. С таким количеством справляется не умеют. По итогу все дни отдыха были омрачены аморальными поведением соседей которые орали и буянили до 4-5 ура, сотрудники только разводили руками и сочувствовали. На просьбу переселить, так как были с маленькими детьми и дети не спали был получен категорический отказ. Была составлена претензия ответ на которую была такой же отпиской. Так что если вы хотите кутить вам туда, для семейного отдыха место совсем не подходит. Ниже прикрепила фотографию как это выглядело утром.
1
May 9, 2024
Неоспоримый плюс это месторасположение объекта. Территория отеля занимает пространство вокруг озера и окружена зеленью. Действительно очень красиво.
К сожалению, количество минусов превышает количество плюсов. Фонд отеля и его инфраструктура уже далеко не первой свежести и кое-где чуть ли не рассыпается.
Бассейн в печальном состоянии, помещения ресторана, Конгресс-холла с бильярдом и боулингом, прокат с его содержимым «уставшие» и требуют ремонта.
Отдельное замечание к работе администрации и управлению.
Вот на сайте отеля до сих указано, что прокат «работает ежедневно!» — по факту, с 28 апреля по 1 мая прокат работал только один день. Естественно, с таким графиком спрос превысил возможности сервиса (ассортимент проката тоже оставляет желать лучшего, очень старые заезженные самокаты и велосипеды, никаких электро- или бибкаров не было).
На сайте также указано, что бассейн работает «в режиме свободного посещения» — по факту, на стойке, всех пришедших в бассейн, заворачивают ждать в очередь по причине «переполненности», хотя в это же время есть и свободные лежаки и в бассейнах предостаточно места. Как там говорят — недостоверная информация об услуге?… Я лично не могу понять, как администрация, зная, что будет наплыв посетителей на длинные выходные дни, не может заранее привести сервисы и услуги в порядок.
Отдельно про очереди. Они точно фишка организации отдыха. Очередь создается в прокате, очередь создается в бассейн, очередь создается в столовой — в буфете вообще отвратная организация, когда очередь стоит к одному лотку, а чтобы попасть к совершенно другому необходимо или стоять или лезть с вытекающей руганью, потому что очередь считает, что её сейчас обделят.
И еще очень показательный пример управления территорией и хозяйством. В озере по берегам и прямо на кромке пляжа плавает дохлая рыба — здоровые карпы и щуки. Вроде как бы история естественная, никто и ничто под луной… но, честно, ФУ! И дети задают вопросы, почему вдруг рыбка на солнышке греется.
3
1