Супер отдых с 6 по 8 мая удался на славу. Погода правда не блещет в этом году. Но там есть где провести время с семьей. Прекрасный бассейн, спа процедуры, прокат спорт инвентаря. Прекрасный отзывчивый персонал. Вкусные завтраки, обеды и ужины. Спасибо всему персоналу. Руководству следует задуматься и обновить спорт инвентарь, благоустроить территорию и т.п. направьте заработанные деньги в расширение функций отеля и его обновления, а то живете в 2010 годах когда получали награды за свои достижения.
1
2
Show business's response
Алексей Сучков
Level 12 Local Expert
July 20
Еда приличная. Из бесплатного алкоголя вино красное и белое. Сок, компоты и т.п. Бассейн теплый, но состояние не очень. В бассейн нужно записываться за сутки. Душевые в бассейны желают лучшего. 2 пляжа. Вода теплая,но очень много водорослей. Есть прокат катамаранов, лодок удочек. Шезлонги в большом количестве. Территория большая, дом отдыха расположен в сосновом лесу. Комаров не много, но злые. Номера на 3 с плюсом( требуют косметики). Много детских площадок на любой возраст. Парковка большая, буквально в 300 метрах от центрального корпуса.
3
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 6 Local Expert
August 17
Отличное место для отдыха! Большая территория, есть где погулять. Детям- так вообще раздолье!!! Но народу оочень много, и ресторан не справляется...
3
Show business's response
Валентина Сакович
Level 4 Local Expert
January 12
Отдыхали зимой в двухэтажном коттедже. Очень все понравилось и взрослым и детям. Лыжи, коньки, прогулки по благоустроенной территории, разнообразный шведский стол. 2 бассейна с разной температурой, достаточно глубокий поплавать и взрослым, вполне себе горка, водопадики и сауна. За 4 дня совсем не надоело! Спасибо большое Яхонтам!
1
2
Show business's response
Инкогнито 2483
Level 4 Local Expert
March 14
Очень хорошее место, отдохнуть всей семьёй или с друзьями. Питание, вино включено. Бассейн большой и детский. Маленький зоопарк. Спорт инвентарь можно взять, мы брали футбьный мяч и ребята играли в футбол там есть место для этого. Вечером развлечения и конечно же дискотека, а ещё караоке. Вообщем каждый найдёт для себя что то интересное. Рекомендую
1
4
Show business's response
Элла В.
Level 4 Local Expert
July 18
Добрый вечер, все отрицательные отзывы получается посыл в никуда! Меры не принимаются! Сейчас находимся здесь с понедельника-масса приятных впечатлений! Я не говорю о Турции, нам никогда не дотянуться до этого, но и в отелях Подмосковья не первый раз, есть с чем сравнить. Радует большая зелёная территория, номер попался неплохой, мебель не обшарпанная, только кондей не ниже 25...при такой жаре и прикроватные лампы тусклые, читать невозможно. В озере может и купаться запрещено, но когда приезжаешь из раскаленной Москвы, полезешь и в него. Пляжи не оборудованы,5 лежаков,два зонта, ни туалетов, ни кранов для ног-весь песок несется в номер. Горничная, которую и так не беспокоим часто ,пришла в ужин, упорно обходя наш номер кругами не подумала дать туалетную бумагу, которая закончилась. В корпусе стоит лифт, не первый день, тащили чемоданы до 3этажа. Сюрприз ,как и для всех что бассейн по записи. В нем все ржавое, обшарпанное, душно. С таким раскладом в бассейне ,озеро и спасает, но это в жару. Единственный тут выход сделать его платно! Но для этого ремонт надо делать! "Ресторан' отдельная песня!!!! Советские пансионаты отдыхают! Нет тарелок, приборов, чайные ложки вообще не завезены. Пластиковые стаканы предлагают. И это естественно так как столы полны грязной посуды!Никто не спешит убирать! Откуда чистая возьмётся?Салаты непонятно из чего... Утром кофе -машина сломалась, кипятка и какао нет, чайные пакетики закончились-пейте из кулера видимо! Или покупайте кофе платно! Ничего что деньги уже заплачены?На третье в обед извините за выражение какое то "пойло". Обед к примеру 13-15 в14 ,рожки и ножки" , и ничего не докладывается.. Ну что отдыхающие курят везде где хотят это уже претензии не к персоналу. Всю ночь вместо леса через открытый балкон нюхаешь эту отраву! Уровень нашего населения невысок... Вообщем не рекомендуем этот отель! А там решать самим всем! Не то что 4*до3*еле дотягивает!Анимацию не видели, она же вся для детей, как в пионер лагере находимся.
5
3
Show business's response
Vel
Level 8 Local Expert
July 15
Хорошие номера, ежедневно убирают. Бассейн требует ремонта, местами из под покрытия проступает бетон. Анимация для детей на 3, всё заточено на Телеграмм, нужный ещё не так легко найти. Прокат весь закрывается на перерыв одновременно, что очень неудобно (не понятно почему нельзя велосипеды, например, закрыть с 13-14, а катамараны с 14-15). Есть катание на лошадях, но в самое жаркое время с 15-16.30. Всю нашу неделю было около+30 и катание отменили, почему нельзя с утра сделать, пока не так жарко или наоборот часов после 18?
Второй раз приезжать желания не возникло
1
1
Show business's response
Irina
Level 18 Local Expert
April 8
Просто 5+++Снимали кемпинг, отличные домики, чисто, уютно, персонал быстро реагирует на просьбы. Минизоопарк, бассейн, еда на 5+, супы, горячее, салаты, выпечка- все ооочень вкусно))) Территория зелёная, чистенько, в прокате самокаты, велики и ребенок гоняет ))) всем рекомендую.
1
5
Show business's response
Roma Roman
Level 8 Local Expert
March 2
Жили в люксе. Номер подубит конечно, требует ремонта - на тройку. Персонал приветливый, территория большая, красивая - тут чистая пятёрка. Шведский стол на твёрдую двойку: не очень вкусно, чуть опоздал к началу и большинства блюд уже нет. Ночная жизнь так себе: контингент это люди 50+ либо же семьи с детьми, нам было откровенно скучно ночью. Вроде и клуб то есть и музыка ничего, но в клубе полтора человека у стеночки стоят. Короче неплохое место для любителей тихого отдыха, без движухи.
1
1
Show business's response
Ирина Трофимова
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Вкусная еда, очень вкусная еда! Очень большая и красивая территория, оборудованный пляж. Очень интересный зоопарк, много кошек, а значит люди хорошие. Очень много гостей, что не может не радовать, значит хорошее место!
Но все таки мы выделили некоторые недостатки, на которые стоит обратить внимание руководству: очень не хватает более оснащенного проката (больше велосипедов, самокатов и т.д.), необходимо улучшить качество обслуживания на ресепшене, мы попросили стул на балкон дополнительный, так как были вдвоём с мужем, был прекрасный вечер, очень хотелось вдвоём посидеть на балконе, но к сожалению нам не принесли стул и даже не ответили с ресепшена о нашей просьбе, пусть даже отрицательный ответ был бы. Также мы ждали замену полотенцев номере часов 6-7, при этом трижды обращались на ресепшен. Вообще думали, что в номере будет двуспальная кровать, а не сдвижные две, но не критично. Также необходимо заменить подушки, они очень маленькие, по-моему подушек вообще должно быть 4 на двоих, а не 2..., наверное скоро в корпусе номер 4 будет ремонт, так как одна половина уже на ремонте как мы поняли, что очень хорошо, так как замена мебели конечно уже нужна. Но территория и еда безумно порадовали!
7
6
Show business's response
Антон Д.
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
В целом очень даже хорошо.
Еда - не скажу, что разнообразно, но довольно вкусно, и сами и ребенок поели с удовольствием.
Гуляш, котлетки, сочная курочка - 5 баллов.
Блины на завтраке не рекомендую, резиновые.
Каши вкусные, но можно чуть погуще делать.
Развлечения - с детьми есть чем заняться, постоянно какие-то танцульки и анимация, не на все успевали.
Детскому аниматору отдельно 5!
+ Бассей и минизоопарк.
На 5-7 дней прям рекомендую.
Номер - жили в аппартаментах, которые дальние, номера чистые, убираются неплохо, полотенца/ белье меняют.
Маловато стаканов, но это не то чтобы прям проблема.
8
6
Show business's response
Анастасия Стратулат
Level 4 Local Expert
July 21
Очень расстроена поездкой сюда. Ожидания и реальность не совпадают от слова совсем.... снимали большой глэмп. Заезжали в домик где уборка была не фонтан... вызывали горничного для повторной уборки. В везде пыль, посуда после предыдущих жильцов грязная. Т.к заезжали с маленькими детьми было очень неприятно! Если опустить момент с уборкой, то сам домик очень уютный. Есть мини кухня с почти всем необходимым для 7 человек. Не было только сковороды. Из минусов: сломанный савок, непонятная метелка, грязная посуда, детскую кроватку (хоть её и дают) поставить на второй этаж нереально, но и она не внушает доверия! Глэмпам от силы год, а лестницы скрипят и продавливаются. Стулья держатся на добром слове(
Пошли на ужин в столовую "Шведская линия". Кроме как цензурного слово кошмар, сказать больше нечего! Для детей из обещанного "специально разработанного" детского меню не было ничего! СЫРЫЕ взрослые сосиски (спасибо что без пленки)! В детском меню всегда переваренные макароны. А так предполагается что на ужин сырники... Еда в столовой ужасная (кормят как свиней!), её катастрофически мало! Через 35-40 минут после открытия еды уже нет и говорят что не будет! Людям, незнакомым с уровнем сервиса 4*, может быть и хорошо. У меня есть с чем сравнить. Тут качество едва оставляет желать самого лучшего...
Румсервис так же не фонтан! Хоть меню и не плохое, качество на 3... заказывали цезарь, привезли салат заправленный маслом и с пятью 7-грамовыми сырыми кусочками курицы. Хотели вернуть, а нам уже никто не отвечал... а аотом уже было "поздно". Анимацию я так и не видела. Из развлечений зоопарк, вполне неплохой, уставшие велосипеды... в аквацентр не попасть... неделя "отдыха" стоит 200.000 , по факту максимум 100.000 и то чисто за домик. Из оплаченных 7 дней, мы СБЕЖАЛИ ОТСЮДА на 5й день! Хочешь рассчитывала на СПА но даже не стала рисковать чтоб не расстраиваться.
Если уж вдруг так случилось что вы приехали сюда, можно питаться в грузинском ресторане, но ценник не из дешевых (за 200гр свиного шашлыка просят 1100). Поблизости на территории есть кафе Веранда, там более европейское меню с более доступным ценником!
6
2
Show business's response
Артур А.
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Красивый природный ландшафт, рядом есть дикое озеро, а так же очень достойный свой мини контактный зоопарк, где можно покормить животных. Как мы поняли, находясь там, что раньше когда то это было очень престижное место, а сейчас осталось больше "Понта". На ресепшене часы висят с разными часовыми поясами, а в столовой фото со звёздами, кто посещал это место из звëзд шоу-бизнеса. А дальше самое интересное, я уже не обращаю внимания на наличии мыла не во всех кабинках в душе в бассейне. Очень хорошая слышимость между перегородками/стен номеров, слышен даже храп соседа. Телевизор кому интересен - не ахти, каналов 10 может наберëтся, в основном для тех кто любит смотреть новости. В трапезной постоянная оч. за блинами или за супом, народу много и с местами постоянная головоломка - куда сесть. Досуг тоже такой себе, особенно когда нет погоды, заняться практически нечем, кроме бассейна и настольного тенниса, вечером можно поиграть в бильярд или боулинг, крайний вариант за деньги. Оч. много ограничений во временных интервалах. Видел, как в бассейн очередь и не все могли попасть туда, Аниматоров мы увидели уже в последний день перед отъездом. Спортивный инвентарь тоже не на всех хватает, велосипед, если повезёт может последний и успеете схватить
5
1
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
July 25
Еда вкусная, но не всегда всего хватает, территория большая, красивая, но много чего не работает и в печальном состоянии, сейчас делала частично реконструкцию, дорожек строений и т.д.
Катамараны конечно не оправданно дорого.
Вообщем хорошо, но есть над чем работать.
1
2
Show business's response
Кира С
Level 8 Local Expert
April 11
Побывали мы в отеле "Яхонты" в апреле 2024 года. Что хочу сказать. Сначала плюсы:
1) Не дорого, дети практически бесплатно.
2) Уютные и чистые комнаты, уборка каждый день.
3) Огромная и красивая территория, много детских площадок, пруд.
4) Еда не плохая, но остальное напишу в минусах.
5) Много самокатов, дети могут брать и кататься по территории, это удобно.
А теперь минусы, их много!!! И из за них мы сюда не вернемся!!!
1) Столовая: еда однообразная, огромные очереди (прям реально толпа) , нехватка тарелок, чашек, все которое. Из напитков один вид кофе, один компот, вино выдаётся по одному бокалу в руки, если берешь больше, делают замечание!
2) Бассейн: в первый день нам повезло, мы попали сразу. Но во второй день, когда мы пришли в 9.15, оказалось, что бассейн заполнен, ящики все заняты и сказали нам ждать, пока остаободятся. А это час или более, так как люди только зашли. Это вообще безобразие полное! Ещё в один день не хватало полотенец, говорили брать свои. В самом бассейне все очень старое, ржавые, не приятно смотреть. С крыши кое где канала вода. Никакого наблюдающего нет, дети прыгали как хотели, с горки ехали толпой. Ну и сама раздевалка женская маленькая, когда много народу, не развернуться.
3) У нас в номере пахло канализацией, кнопка плохо срабатывала. И не было зубной пасты в наличии.
4) В корпусе был лифт, но он не работал, ходили пешком на 3 этаж.
Вообщем общее впечатление испортили эти минусы, огромные очереди и бассейн.
3
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
July 20
Посещаем Яхонты на протяжении 5 лет, с каждым годов, увы, условия всё хуже и хуже. Думаю, что наша поездка туда в этом году стала заключительной.
Про бассейн и говорить нечего – интерьер не то, чтобы некрасивый, он обветшалый и требующий незамедлительного ремонта. Материя, которой оббит потолок заплесневела, посетители этим дышат, а про то, как она влияет на эстетическое восприятие бассейна и говорить нечего. На сайте информация о свободном посещении бассейна, однако Спа-комплекс работает по предварительной записи, за день до него и только один сеанс в сутки. Регламента посещения Спа-комплекса у сотрудников ресепшена нет, судя по всему его и в принципе нет. При якобы полной записи на день фактически же посетителей гораздо меньше. Администраторы Спа-комплекса не самые вежливые люди.
Качество и разнообразие еды ухудшается с каждым годом, каждая вторая чашка - битая, посуда для супа пластиковая, очень плохо выстроен менеджмент внутри столовой, администраторы никак не реагируют на посетителей, которые приходят с контейнерами и пакетами и гребут в сумки фрукты, пирожные и так далее, поэтому во второй половине приема пищи еды уже нет, нужно приходить в самом начале. Названия блюд с ошибками.
Природа красивая, хорошая анимация для детей, обустроены площадки для детей, озеро чистое, номерной фонд устарелый, но неплохой.
Считаю, что условия не соответствуют ценовой политике. Стоимость проживания повышается, однако качество ухудшается.
7
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
October 14
Первое и основное это то, что на ресепшен явно не хватает вежливости. Очень важно когда ты приезжаешь на отдых, чтоб тебе хотя бы улыбнулись. Ну или поздоровались, что тоже бывает не всегда. Это портит и настроение и впечатление (за это отдельно спасибо Ульяне и Елене)
Теперь + и -
Сами Яхонты стали ремонтировать, в первую очередь бассейн, прогулочную зону и спуски к озеру. Надеюсь дойдет и до боулинга, он тоже порядком уставший.
Еда вкусная, разнообразная. Уборка в ресторане всегда на высшем уровне. Анимация для детей в полной мере, работает игровая, есть мини зоопарк, так же в телеграмм можно ознакомиться с расписанием на день. Детские диско по вечерам и живая музыка или дискотека для взрослых.
К новому году думаю все приведут в порядок.
Так что весной можно смело ехать отдыхать.
3
1
Show business's response
Krav Mus
Level 3 Local Expert
September 9
Огромная территория. Ощущение что приехал в отдельный город курорт. Много гостиниц, большой пруд в центре, прокат водного транспорта, много празднований свадеб и корпоративов.
2
1
Show business's response
Юлия Аверина
Level 5 Local Expert
February 5
Третий раз отдыхаем всей семьей в яхонты Ногинск, и каждый раз довольны!
Были летом, осенью и зимой)
Питание по системе - шведский стол, всегда есть чем накормить даже самого привередливого ребёнка! На обед и ужин красное и белое вино.
Территория отличная, летом можно купаться и загорать. Зимой коньки, лыжи. Горка. Свой мини зоопарк на территории и детские площадки.
Анимация для детей и взрослых! Круглый год крытый бассейн.
В общем рекомендую!
1
3
Show business's response
Светлана Вдовкина
Level 2 Local Expert
November 30
Худшего отдыха у нашей семьи ещё не было. 1 звезду ставлю только за еду. Остальное даже не заслуживает и этого. В номерах пахнит плесенью, в санузлах запах канализации. В раздевалке столовой не возможно находится, запах сырости и плесени. Бассейн и тренажерный зал не работает с апреля месяца, на сайте об этом не пишут, ранее были столы русского бельярда, теперь и их нет. Анимации нет для взрослых совсем. Отдых называется развлеки себя сам. На изюминку самое интересное. Отдых нам испортила сотрудница боулинга Ирина, которая оскорбила моего мужа, обругав матом и на повышенных тонах. Не находясь на своем рабочем месте, ещё пришлось идти искать, в это время она курила, при условии, что рабочий день у нее начинается с 12.00, в 12.10 ее уже не было на месте уже устала, с возмущением она разговаривать с клиентами. Попросив обувь для игры 43 размера, Ирира выдала один ботинок 43р. второй 39, на просьбу мужа заменить обувь начала кричать и возмущаться, что она выдала все верно. Поменяла с большим возмущением. Отдых был полностью испорчен. Больше в Яхонты не приедем и всем своим знакомым отзывы оставлю отрицательные. Зря потраченные деньги.
4
4
Show business's response
Наталья Сидоркина
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Отдыхали с подругой, номер был эконом.. В номере чисто, уютно, хорошее постельное бельё. В корпусе тепло, горничные убираются на отлично! Питание в ресторане достаточно разнообразное, вкусное, выпечка каждый день на всё вкусы!!! Есть зоопарк, получили удовольствие.. Бассейн отличный, правда ремонта уже кое-где требует... Приедем обязательно ещё, советую!!!
1
4
Show business's response
елена м
Level 4 Local Expert
August 4
Хуже не было нигде. Места там очень красивые, но сервис кошмар, обслуживание ужасное. Какие то все недовольные как будто мы им что то должны, не улыбки не приветливого тона, в прокате водном у мальчика на лице написано как вы все меня достали, горничная в момент сдачи номера такое устроила, когда я сказала сейчас минуту, в туалет быстро схожу и выходим, вас уже здесь не должно быть наорала, мы просто в шоке и такое ощущение, что от все здесь в основном такие, питание ни о чем, за такие деньги очереди, еда так себе на троечку, ложки и глубокая посуда одноразовая или отбитая, ну вообщем ставок реально. Музыка вечером на дискотеке отстой, такое ощущение, что специально такую ставят. Потому что после 23 часов говорят, мы можем предложить и поставить то, что хотите, если все скинутся и причем не хило так по 500-1000 с человека. Впечатление ужасное, больше туда ни ногой!
1
1
Show business's response
ООО ".
Level 3 Local Expert
April 22
Были в отеле с 19 по 21 апреля.Очень много минусов:Да,еда в ресторане разнообразная,вкусная,но в самом ресторане никакой вентиляции,душно ,вся одежда пропахла едой и это неприятно .Номер нам достался неплохой,а вот у наших друзей еле закрыли балконную дверь и окно и то до конца не удалось закрыть .Бассейн это нечто,вместо плитки постелен какой то брезент,который тоже уже изнашивается,все ржавое,никто не следит за горкой,где катаются дети,понятно,что должны следить родители,но ,я считаю должен быть человек,который ,хотя бы организовывал съезд детей.В раздевалке половина шкафчиков не закрывается,спросить не у кого,душ работает отвратительно,либо кипяток,либо холодная вода .На ресепшене бассейна сидит очень неприветливая девушка.всем свои видом показывая ,как ей все надоели.Ну,а если не считать все эти минусы,то плюсы тоже есть.Красивая территория,мини зоопарк.в котором ухоженные животные,летом наверняка очень красиво и приятно будет провести время на улице!
3
1
Show business's response
Елена Тарасова
Level 7 Local Expert
July 27
Несколько лет ездим сюда, с каждым годом становится всё хуже. Бассейн каждый год хотят отремонтировать, но никак и он становится все страшнее питание разнообразное но не вкусно . Для взрослых мероприятий нет, дискотека очень поздно( в 12ч ночи) после неё идёт народ по территории и шумит, орёт, поёт посни(мешают спать)
7
2
Show business's response
Егор Фетисов
Level 2 Local Expert
June 15
Были тут семьей в первый раз, в общем-то всё понравилось. Есть увлекательная анимация для детей, дочь была в восторге. С едой всё так же отлично, как и с бассейном) Отлично провели отдых, спасибо.
3
2
Show business's response
Наталья Л.
Level 3 Local Expert
August 9
Плюс: корректные и вежливые сотрудники - от охранников на въезде до сбивающихся с ног официантов. Люди делают все, что от них зависит.
Остальное - это минусы.
Отель не справляется со стопроцентной загрузкой: невозможно попасть в бассейн (кстати, руководство отелем не боится возможной трагедии? В бассейне все прогнило и держится на честном слове), постоянные очереди в ресторане, посуды не хватает, а которая есть - со сколами и трещинами.
Интернета практически нет -так что пользуйтесь мобильным, 9 каналов ТВ - ну если у кого-то нет своего интернета, вы и новости не посмотрите.
Старые полотенца. Отвратительные подушки. Говорят, что абсолютно убитые номера, не знаю - у меня был люкс. Ему я ставлю твердую тройку - исключительно за размеры и достойный матрас.
75 тысяч за 6 ночей - спасибо, больше не надо :(
2
3
Show business's response
Ирина Дубикова
Level 7 Local Expert
May 1
Были с 30.04 по 01.05 начну с ПЛЮСОВ:
-близость к Москве
-очень вежливый охранник, который все подсказал
-персонал на ресепшене вроде бы тоже норм
-большой номер (жили в 4м корпусе на 1м этаже, был балкон)
-какое-то фантастическое мыло в номерах, отстирало детские штаны после горки идеально
-территория просто сказка, большая и очень ухоженная
На этом всё)
МИНУСЫ:
-чистота (смотрите фото) не удосужились даже тумбы вытереть после прошлых жильцов, липкие и все в потеках, видно, что что-то разлито было
-номера требуют ремонта (смотрите фото)
-бассейн это отдельная тема, жаль фото нет. Все ржавое и вот вот да развалится
-Стены в ресторане, где ели….ну сами смотрите фото
-телевизор не работал (нам сказали, что вопрос уже решают, соседям сказали, что сигнал глушит МЧС))))))
-чистота балкона, но ладно-тут делаю скидку, пыль с улицы
-торшеры и лампы в комнате могут упасть вам на голову
-тонюсенькие стены, слышно как ночью плакал ребенок и соседи разговаривали
-питание (я пишу про ужин): такое впечатление, что отель не рассчитывал на такое количество гостей. И на счет прошлых отзывов, что «ну ооочень вкусно»-нет, самая обычная столвская еда.
-также просили заранее сдвинуть кровати и по тел заверили, что мы сделали пометку и сдвинем. Как итог-нет, сдвигали сами.
В общем решайте сами-посещать ли данный отель. Мы туда точно больше не поедем. 12600₽ сутки оно того не стоит. Лучше доплатить и отдохнуть в других отелях.
7
1
Show business's response
Tatiana Z.
Level 4 Local Expert
November 24
К сожалению, одно разочарование. Пять лет не были здесь, и за это время все пришло в полный упадок. Размещение держится на былом качестве, но все уже потеряло свой дом - мебель обшарпана, матрасы скрипят, одеяла, подушки из самой дешевой синтетики. Питание просто отстой. В конце отдыха просто перестали ходить в столовую - ассортимента нет вообще, продукты самого низкого качества, сыр несъедобный, всё невкусно. Опять вспоминаются прошлые времена, когда в Яхонтах кормили как в ресторане, а за обедом к отдыхающим выходил почетный шеф-повар и спрашивал, что нравится, что нет. А попробовать хотелось всё!!!! Наш любимый мостик с замочками просто разрушился! Уж его то починить не стоит больших капиталовложений - просто видимо никому до этого нет делать. И самое главное. Мы жили в коттедже, приехали в 6 часов вечера - уже темно. Дорога от главного корпуса к коттеджам вообще не освещена, настолько темная, что приходилось освещать себе дорогу фонариком от телефона!!! А покрытие дороги настолько раздолбанное, что везде одни ямы, лужи и пр. Вообще потом приходилось вечером в столовую ездить на машине.
Вообще политика собственника абсолютно ясна - застраивать каждый сантиметр территории новыми точками для проживания, чтобы чесать за проживание, абсолютно наплевав на реновацию. Никаких четырех звезд по качеству!!! Конечно, больше не приедем и никому не пожелаем. Тройку ставлю только за Богом данную природу, в остальном - твёрдый кол!)
2
1
Show business's response
Уставший Юзер
Level 8 Local Expert
August 24
Отель очень -очень -очень уставший
Как и многие до меня фиксирую
1. Территория красивая , на этом плюсы заканчиваются
Минусы
1. Номер
Все приборы выцветшие , грязные
- телефон , лампы , кондер
Холодильник и кондер тарахтят так что пришлось ночью искать вилку и вырубать
- сильно пахнет сантехникой , туалетом и другие неприятные запахи в номере
- в номере нет чайника
2. Еда
- опять же как уже многие написали проблемы с посудой
- я максимально непритязательна в еде, но еда объективно низкого качества
Недоготовленное мясо было во всех блюдах
Как можно испортить скрембел для меня осталось загадкой
3. Бассейн , спа
Очень грязно , ржаво и уже лет 10 требует ремонта
3
1
Show business's response
Юлия- Студёнова
Level 4 Local Expert
April 7
Отличное место для отдыха с детьми. Анимация хорошая,с детьми занимаются, играют. Зоопарк местный тоже понравился.Бассейн классный, но не много напрягает ржавчина.Будем приезжать на отдых. Рада что нашла место не далеко от дома куда можно на выходные вывести детей.
1
3
Show business's response
Татьяна Семьянинова 🌸
Level 5 Local Expert
July 10
Отдыхали в третий раз.С каждым разом все хуже и хуже.Заселение в 17:00,в 18:00 наш коттедж был в полном хаусе от предыдущих гостей и ни кто не торопился его убирать.Но даже после уборки в коттеджи было очень грязно везде на полу был песок,дохлые мухи на подоконнике,грязное постельное белье одном словам грязь.Еда просто кошмар.Очень маленький выбор,а салаты как для хрюшек намешали(что было лишние то и положили).Повторюсь что отдыхаем уже не в первый раз и до этого к еде не было вопросов.
Хороший пляж,бассейн тоже нормальный (требует ремонта и так же везде грязь)
5
1
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Были с женой и детьми. Еда 50/50 в зависимости от дня, домики очень удобно по сравнению с номером в отелях. Единственный минус зимой, для детей прохладно, приходилось включать дополнительно обогреватель. Обогреватель один на весь дом, поэтому перед душем ставили его в ванной. Боулинг очень убитый, шары все поколотые дорожки и место для броска кривые, моментами даже цеплялся ногами. Бильярд, как было заявлено на сайте тоже был, правда один уставший стол. Место больше подойдет для тех кто хочет свалить от городской суеты. Территория опрятная и ухоженная
4
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 10 Local Expert
August 10
Сначала я успокаивала себя, что по соотношению цена-качество норм, но все же не очень норм. Пластиковая посуда в столовой, начиная от тарелок-чашек и заканчивая ложками-вилками. Столовая и бассейн все в подтеках ржавчины, хотя они вроде что-то там ремонтируют, но пока так… не 4* никак, да и не 3 даже. В бассейн по записи, за день до визита, сеансы 1,5 часа, ну тоже такое себе. Из персонала приветливые только горничные. Анимации считай что и нет, два аниматора физически не вывозят такое количество гостей, да и не сильно уже и хотят.
1
1
Show business's response
Елена Серебрякова
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Были в данном месте с 23 ноября по 25 ноября, могу отметить,что очень большая территория, ухоженная, имеется зоопарк на территории, где ребенок с большим удовольствием рассматривал верблюда,белку и пони!) Имеется зона катания на ватрушках,таммы и зависали))) с большим удовольствием гуляли по территории в сторону навесного моста,нам с погодой повезло и мы были как в зимней сказке
Еда очень разнообразна, особенно понравилась селёдка и капуста квашеная)) большое разнообразие мяса, выпечки, салаты, фрукты, овощи,молочки и т.д
Номер удивил своими размерами, очень просторный
Нам всё понравилось
Единственное это лестницы в 7 корпус,3 подъезд оооочень скользкие,но на рецепшн обещали прислушаться к замечанию
С удовольствием рекомендую данное место для посещения
2
3
Show business's response
Anna
Level 5 Local Expert
July 9
Сейчас там, все прекрасно, минусы тоже есть, например, сильно уставший бассейн, оба, лесенки к озеру разваливаются, озеро в водорослях. Но плюсов больше. Еда достойная, вино. Румсервис ок, номер чистый. Прекрасно отдыхаем. Ещё приехали бы. Людям, кто циклиься на вылизанности быта ехать не стоит.
1
5
Show business's response
ТАТЬЯНА ПОНОМАРЕВА
Level 9 Local Expert
May 4
Прекрасная территория. Зоопарк. Детские площадки. Ресторан и выбор блюд очень достойный. Вкусно. Номера уютные. НО. Бассейн-не поддаётся никаким сравнениям. Это НЕБЕЗОПАСНО. Рваное покрытие. Ржавые поверхности. Потолок и перекрытия требуют СРОЧНОГО РЕМОНТА! Страшно за себя и своих детей. Примите, пожалуйста, меры. И мы обязательно приедем к Вам снова.
4
1
Show business's response
Екатерина Ф.
Level 2 Local Expert
July 28
Мы планировали поездку с ребёнком, а в итоге ожидания не совпали с реальностью. Домик рассчитан для проживания 6 чел. На первом этаже кухня гостиная, душевая с туалетом, на втором этаже 2 спальни и ванная.
При заезде в глэмпинги мы были не довольны качеством уборки, что пришлось вызывать повторно уборку домика. Воду в ванне долго нужно настраивать. В душевой не работал слив. Лестница на второй этаж не внушает доверие.
Первый вечер шёл сильный дождь мы решили заказать еду через румсервис и нам сказали, что нет ничего для детей и нам пришлось идти кушать в столовую, мы пришли за час до конца ужина, но уже ничего было. Мы подошли уточнить , есть что-то для детей нам принесли макароны и недоваренные сосиски и на этом все.
Испорченное настроение осталось после такого ужина. Думая, что это просто ужин,но нет еда просто кастрофически мало, что её разбирают в течении 30 минут и не вкусная. Эту еду просто невозможно кушать. На сайте было указано, что разработаная и специальная еда с 3 лет, но я была в шоке, что еда однообразная совсем.
Завтрак: омлет и сосиски.
Обед: индейка варёная, макароны
Ужин:сырники
И так каждый день было меню у шведского стола для детей. У взрослых выбор был получше,что нам приходилось смотреть для детей.
Второй раз решили заказать еду, если что-то не устроило в еде, то вы врятли дозвонитесь туда.
На территории есть озеро,но тоже непонятно, есть знак запрещено купаться, но все купаются, так как в бассейн не попасть.
Есть минизоопарк маленький, животные в хорошем состоянии.
Наше спасение по еде был грузинский ресторан, к сожалению для детей там ничего нет, но еда для взрослых очень вкусная, но цена завышенная
3
1
Show business's response
Анастасия Родионова
Level 8 Local Expert
March 18
Супер! Были с 15.03 -17.03, на масленицу. Спасибо что нет людей! Заезд минимальный, очередей нет, еды много!! Отличное место для отдыха. Еще в прошлом году была огромная толпа, много людей, очереди просто космические, сейчас практически нет людей, можно спокойно гулять, в столовой полно мест, еда вкусная, по-сравнению с прошлым годом. Рекомендую
1
4
Show business's response
Юрий Зотов
Level 30 Local Expert
April 25
Очень достойный и отличный отель, конечно рекомендую к посещению! Бассейнов много и большие, но в выходные народу много, но ок! Даже имеется одна старенькая, но достойная водная горка, на которой может как ребенок так и взрослый прокатиться 👍
1
3
Show business's response
Алексей Ш.
Level 5 Local Expert
March 6
+ Дружелюбный и отзывчивый персонал. Хорошая природа, есть развлечения для взрослых и детей. С едой спорный вопрос, голодными точно не останитесь, но чего-то не хватает. Ну и естественно, что вчера не доели идёт под соусом и маринадом на следующий день.)))
Бассейн вполне хороший, в детском вода очень тёплая, можно даже немного повариться.
- Старый номерной фонд, (возможно в домиках поинтереснее) тусклый свет в номерах, алкоголь самый самый дешёвый, можно сразу заработать цирроз печени.
1
Show business's response
маркиз д.
Level 12 Local Expert
August 29
Не был много лет здесь и вернувшись сильно разочаровался. Заезд в четверг 29.08.24 в районе 18:00 , бассейн уже закрыт как и спа ,утром записывайтесь
Заехали в Глэмп, без предупреждения заходит тип с фразой: я бар пополнить .а ничего что я в негляже перед ним, хорошо жена в душе была.
Время 22:00 по старинке звоню в рум сервис заказать еду, говорят поздно ,бегите в грузинский ресторан сами, они до 22:30,если не успеете есть доставка суши вок. Благо успел в грузинский , подошли с пониманием и приняли заказ,за что отдельное спасибо. В Глэмпе нет элементарной сушилки ,чтобы после купания ,душа развесить мокрые полотенца
Show business's response
Лилия Л.
Level 3 Local Expert
October 27
Очень старый фонд!! Пора давно уже освежить номера, они плачут!!! Еда с каждым годом все хуже и хуже.... Голодным не уйдешь, но и удовольствия от еды никакой не получишь... Детская игровая комната также просит обновления! Запах на первом этаже ресторана стабилен из года в год! Неужели нельзя починить канализацию???? При каждом входе в ресторан гости вдыхают ужасные пары! Хорош, что за бассейн хотя бы дошли руки и начали делать ремонт! Приятно, что что хоть какая то модернизация все же проходят: сторят новые глемпинги, детские и спортивные площадки. Но что б довести до минимального комфорта еще очень далеко....
1
Show business's response
Ирина Леонова
Level 4 Local Expert
July 12
Очень понравилось. Особенно бассейн, дети плескались каждый день. Питание тоже не плохое, правда не очень разнообразное. Вот только беда с посудой, особенно в обед, бывает что тарелок просто не хватает. И тем не менее мне очень понравилось!
1
3
Show business's response
Трофимов Кирилл
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Номера - нормальные, просторные. Территория большая, есть где погулять. Мини-зоопарк, прокат, детские площадки, горки, детская анимация, игры. Все это есть, да. Но! Только для детей 8-. Старшим уже не интересно. Бассейны есть, но покоцанные, ржавчины много, хоть и после ремонта, вода мутноватая, с крыши на голову капает. Горка есть. Пара саун, их не хватает, постоянно забиты. Все ходят без шапочек. Питание - не очень. Куча майонезных салатов, мало выпечки - 2-3 вида, соков нет, есть компот или фруктовый напиток из ведра. Мясо готовить не умеют. Вроде оно есть, а какое-то оно не такое. Мясо по-царски, по-французски или по-боярски - безвкусные куски с майонезом сверху. Кофейных аппаратов нет, кофе типа "американо" тоже из ведра. Официанты - пара на зал. Гардероб неудобный, там постоянно толкучка. Винишко красное и белое, крымское, простое. В общем три звёзды из за ресторана.
23
10
Show business's response
Александр Колесов
Level 2 Local Expert
June 28
Решили всей семьей отдохнуть в этом отеле. Изначально привлекли положительные отзывы) Негатива то, конечно, хватает, но в основном он связан с бассейном и мы рискнули… Итог: номера были просторные и светлые. Везде чисто).Спасибо сотрудникам, что все вежливо нам и доступно объяснили при заселении, куда идти и чио можно делать) Планируем сюда снова приехать. Спасибо.
2
3
Show business's response
Галина Шоркина
Level 11 Local Expert
October 11, 2023
бюджетный отдых, чего то супер пупер не ждите, все очень обычно
но везде чисто,ухоженная территория,
номерной фонд старый, но опять же чистота везде (но качающийся диван, обшарпанный ламинат, стол со вздутым местами покрытием все таки не оставляют позитив)
меню стандартное
вино - лучше не пить, дешёвое ужасно (но этим и солнечный грешит что уж говорить)
отдельный плюс за детский зал в ресторане....так удобно, не очень стыдно делать замечания своим детям, или включать мульт за столом (так как вокруг одни понимающие тебя родители)
аниматор детский - 10 из 10!!!
развлекала детей на ура
зоопарк небольшой, но надолго там зависли (отдашь кусается, так что читайте таблички и не суйте руки куда не надо)
территория огромная, везде чисто
в корпус самый дальний (коверша что ли ) дорога убита конечно, на коляске/самокате проблематично, но можно пройти по обочине
тихо, семейно, спокойно
бассейн хороший, "обманулись" фото с горкой на сайте для малышей....ее нет
только большая, на которую мелкую не пустишь
сам бассейн огромный, разделен на сектора
минусом служит лишь покрытие пола бассейна, непонятная пленка, которая где то плохо прилегает, где то вздувается....как то не очень приятно по такой ходить...и хочется нормальной плитки,
если уж и позиционирует отель себя на 4 звёзды
3-шка, до 4-ки далековато
в этих мелочах и кроется комфорт
а когда тебя встречает дверь где вместо стекла картонка, где в номере обшарпано пусть и чисто, где в бассейне пол под тобой вздувается и перекатывается ...ну нет, 3 звёзды только
3
3
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 4 Local Expert
July 31
Место отличное,чистый воздух.Отдыхали в коттедже, всё отлично.Но после посещения бассейна остались только отрицательные эмоции:ящиков не хватает,хотя записываешься за день на определенные часы;всё металлические конструкции в ржавчине; ребенок захотел в туалет,там нет бумаги;в парную страшновато заходить; в душе невозможно настроить воду....
Питание : шведский стол ,разнообразие,вкусно.Но посуду пора менять: очень много в трещинах и сколах....
1
2
Show business's response
Гриша
Level 3 Local Expert
August 29
отдыхали семьей 25.08-27.08. Приехали в отель пораньше, чтобы погулять, в 15:00! Подошли на ресепшн, нам сказали, что заселение с 16:30... Ушли гулять. Далее подошли в 16:00, вдруг есть возможность заселить? на что получен был ответ "нет, заселение с 16:30"! Причем на ресепшене НИКОГО не было на заселение.
Потом мы пришли в 16:40, а там очередь на заселение ОТ БАРА!!! В которой мы простояли до 18:30!!! Это просто издевательство! Почему нельзя было заселить на 30 минут раньше? почему нельзя было хотя бы предупредить, что подождите, не уходите, а-то потом в очереди встанете?? + бонусом в помещении ни кондиционера, ни даже вентилятора! вся эта толпа стояла и умывалась потом! И девочки за стойками ОООЧЕНЬ долго всем разжевывают что, где, во сколько и т.п. Есть же программки и карта отеля....
Следующее разочарование нас ждало в боулинге, который, ОКАЗЫВАЕТСЯ, закрыт в воскресенье, понедельник и вторник - четко все дни, что мы там были! причем на сайте об этом НИ СЛОВА! В итоге заплатили как все, но в боулинг не попали.....
Еще прикол с питанием: каждый прием пищи длится 2 часа, НО ))) если вы пришли на второй час, то вам уже не достанется часть блюд, чашки (в лучшем случае одноразовые чашечки, а-то и просто пластиковые стаканчики), напитки... За завтраком закончилось какао в 9:50, и никто его не принес больше...
В остальном всё более-менее. В номере убирались. Территория чистая, есть где прогуляться, порадовал пляж. Спа-центр конечно убитый, но он и закрывается на ремонт с 1.09...
Show business's response
Ольга Дорогина
Level 6 Local Expert
August 28
Останавливалась в отеле на 2 ночи. Первое, что нас встретило - это ремонтирующаяся лестница ресепшена. Пришлось затаскивать чемоданы по разбитому бетону.
В 4 корпусе не работал лифт, чемоданы пришлось тащить на 3 этаж.
В номере плохо закрывается дверца душа. В стыках чёрная плесень.
Сам номер мрачноват.
На шведской линии два варианта посуды: или битая, или мокрая. Первый раз вижу в отеле битую посуду в таком количестве. Это очень отталкивает. А ещё пластиковые стаканчики…хотя в номере висит табличка, что отель за экологию.
Выбор еды небольшой, но в целом еда приятная.
Единственное, что понравилось - это территория отеля. Она большая, ухоженная, с красивым озером.
Show business's response
Мария Хяккинен
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Большая, но не очень ухоженная территория, находится в лесу, среди прекрасных озёр. Нам очень повезло с погодой, поэтому мы много купались в озере и целый день проводили на пляже. Пляжа два, оба с песчаным дном и песочком на берегу, лежаков всем хватало. Бассейн тоже неплохой, с одной горкой, с лежаками, 2 чаши, одна более теплая, другая попрохладнее, есть водопадные струи, бассейн большой, места всем хватало, сауны работали, все хорошо. Персонал вежливый, но почему то очень долго оформлялись при заезде. Почти полтора часа стояли реально в очереди на ресепшен. Хвост был через всё фойе и до выхода из корпуса. Давно такого нигде не видела, хотя работали 3 администратора. Еда в принципе неплохая, много фруктов разнообразных : дыня, арбуз и слива, и яблоки и нектарины всех видов, персики тоже, груши. Но емкости с холодными напитками, наверно, нечасто промываются, а там плавали свежие нарезанные фрукты и поэтому иногда был запах и вкус подбродившего компота. В целом отдых прошел неплохо, но теоритория требует ухода и небольшого ремонта. Анимацию проводят подростки, наверно, подрабатывают летом). Была и пенная вечеринка, нам понравилась. С детьми вполне можно ехать туда и неплохо отдохнуть.