У меня ОСАГО Гелиос, пришлось обращаться в эту "замечательную" компанию по возмещению убытков, как потерпевшей стороне.
Офис в спб один, находится на торжковской 5, там 3 корпуса, парковка под шлагбаумом, припарковаться можно только на тротуаре в куче грязи. При записи не дают инструкций, куда идти, я бегала по всем 3 зданиям, поднималась пешком на 4 этаж. Естественно, сделал я это с 3 попытки, консерьеж отправил не в тот корпус. Затем оказалось, что идти нужно не в комнату 4000, а 4003. Там меня встретил супер дружелюбный сотрудник, который отчитал меня за опоздание, при этом заметив, что жаль, что меня в детстве не научили уму разуму. Прочитав мой протокол, сказал, что мне не мог зеркальный элемент прилететь в лобовое стеуло, что я придумываю. Ну и все дадьнейшее общение прошло в таком же ключе. Никому не рекомендую данную страховую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Хороженко
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2023
Хотели выразить благодарность сотрудникам СК « Гелиос « за оперативность и внимательный подход к клиентам. Ремонт нашего автомобиля после ДТП произведен в полном объеме и в кратчайшие сроки. С момента ДТП до получения отремонтированного автомобиля прошло менее 1,5 месяцев с учетом 9-ти дневных новогодних каникул 6 декабря произошло ДТП, а 4 января нас пригласили на станцию ТО. Не ожидали такого быстрого и четкого решения. А так же хотели поблагодарить сотрудников станции официального дилера Hyundai: ООО» А-Сервис « Всем огромное спасибо!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гейдар Мамедов
Experto local nivel 12
Mayo 23, 2023
Держитесь от этой чудной компании подальше. Вот уже четыре месяца я жду звонка от менеджера. Общение происходит в одностороннем порядке по моей инициативе. После страхового случая приехал быстро человек на осмотр. А дальше началось позвоните позже. Предоставьте справку. Нет в электронном виде не подходит, привезите в офис. Приезжайте на осмотр это СМС от совершенно не знакомой мне фирмы, в другой конец Питера. И каждое движение только с моего звонка. По окончании моей Эпопей допишу отзыв.
Дополняю, после передачи справки из ОВД в офис фирмы Гелиос прошло 4 дня. Позвонил сам "по старой доброй традиции" мне обещали прислать направление на ремонт, на почту.
И как всегда ни кого не интересует удобно ли ехать 32 км. В другой конец города.
Номер полиса 145-0009708-09108