У меня ОСАГО Гелиос, пришлось обращаться в эту "замечательную" компанию по возмещению убытков, как потерпевшей стороне.
Офис в спб один, находится на торжковской 5, там 3 корпуса, парковка под шлагбаумом, припарковаться можно только на тротуаре в куче грязи. При записи не дают инструкций, куда идти, я бегала по всем 3 зданиям, поднималась пешком на 4 этаж. Естественно, сделал я это с 3 попытки, консерьеж отправил не в тот корпус. Затем оказалось, что идти нужно не в комнату 4000, а 4003. Там меня встретил супер дружелюбный сотрудник, который отчитал меня за опоздание, при этом заметив, что жаль, что меня в детстве не научили уму разуму. Прочитав мой протокол, сказал, что мне не мог зеркальный элемент прилететь в лобовое стеуло, что я придумываю. Ну и все дадьнейшее общение прошло в таком же ключе. Никому не рекомендую данную страховую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Хороженко
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2023
Хотели выразить благодарность сотрудникам СК « Гелиос « за оперативность и внимательный подход к клиентам. Ремонт нашего автомобиля после ДТП произведен в полном объеме и в кратчайшие сроки. С момента ДТП до получения отремонтированного автомобиля прошло менее 1,5 месяцев с учетом 9-ти дневных новогодних каникул 6 декабря произошло ДТП, а 4 января нас пригласили на станцию ТО. Не ожидали такого быстрого и четкого решения. А так же хотели поблагодарить сотрудников станции официального дилера Hyundai: ООО» А-Сервис « Всем огромное спасибо!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Гребнев
Experto local nivel 17
Abril 18, 2023
Хорошее образование, грамотные сотрудники!
По страховому случаю быстро и грамотно всё объяснили, быстро обслужили.
Выплаты пришли очень быстро.
Удачи и процветания)