Alfa-Bank
540 reviews
July 4, 2023
Заказал карту дебетовая, обещали через день привезти,прошло 6 дней а воз и ныне там. Курьер вечно звонит и рассказывает сказки о том когда в следующий день он подъедет. Не рекомендую банк где не став ещё клиентом уже свинское отношение, а что будет когда стану клиентом????
1
1
September 22, 2024
Как и во многих отделениях очень тесно, зона ожидания маленькая.
June 13, 2024
Оформил кредит наличными, отличные условия мне банк предложил, вышло дешевле, чем в зелёном банке. По оформлению тоже все гораздо проще, да и в офисе народу немного, никто в спину не дышит
January 23, 2024
Отвратительное обслуживание.
Парковка стала платной.
Очереди нормальной нет.
Половина персонала, пьет чай, и это за два часа до закрытия.
August 7, 2024
Отделение вполне уютное, есть где с комфортом подождать своих услуг, а также много банкоматов
October 15, 2023
Люблю я этот банк. Всегда встречают хорошо. Обслуживание всегда на высоком уровне.
1
August 28, 2023
Электронная очередь почему-то, как ни зайдешь, никогда не работает. Из-за этого вечные очереди. Неудобно, что нет кассы. Иногда касса просто необходима.
October 25, 2023
Все удобно, жалко один банкомат убрали, иногда приходиться подождать, надеюсь устоновят в ближайжее время
April 16, 2024
Не плохой банк , только девушка распечатала две одинаковые платежки , хотя нужоо но было две разные
March 25, 2024
Хороший банк с квалифицированным персоналом и индивидуальным подходом к клиентам. Условия прозрачные,но немного сложно дозвониться до оператора через бота, если ваш запрос немного отличается.
В целом всё устраивает.
January 31, 2024
Обратились в Альфу за помощью в оформлении кредитной карты. Менеджеры справились быстро и эффективно, помогли выбрать наилучший вариант, объяснили условия
July 8, 2024
Всё быстро и понятно объяснили, сотрудники вежливые.
October 28, 2023
Удобное местоположение, персонал квалифицированный. Снимаю звезду за отсутствие бесплатной парковки и очереди в обед
November 25, 2022
Раньше припарковаться некуда было и очень неудобно, если надо в отделение. Теперь парковка 100 р и машину хоть наперекосяк ставь, потому что мешать некому. Персонал нормальный, стараются максимально быстро решить проблему. Как мне показалось, девушка, что встречает первая около терминала (свое рабочее место) лучше осведомлёна и компентента
1
June 24, 2024
Обслуживание в целом хорошее, но иногда приходится ждать в очереди.
1
September 5, 2023
Были трудности при использовании кредитки, не совсем понимала как там все работает, какие платежи и как не влететь на %. Менеджер Александра подробно а главное супер понятно рассказала мне как всем пользоваться и потом на практике все советы оказались рабочие. Спасибо, что сделали такую классную карточку и что не обманываеье своих клиентов)
2
February 4, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Самы крутой банк, в котором только я бывала, быстро решили все мои вопросы🤓
2
2
December 24, 2022
Несколько раз посещала отделения - всегда довольна обслуживанием, дружественной атмосферой к клиентам и быстрым решением вопросов.
3
2
November 3, 2023
Жуткая очередь, непонятно, по какому принципу она вообще движется.Стоят 2 девочки, которые голосом выкрикивают номер. Да, это была большая ошибка заходить в этот офис!
.
August 4, 2024
Создал себе альфа-стикер. Очень удобно, рекомендую. Оплата покупок с телефона стала простой и быстрой
June 19, 2024
Проехав небыстрый путь в офис, чтобы получить первую карту как клиента банка, на пороге сразу же заявили, что ожидание выдачи более 2-х часов и до закрытия обслужить не успеем (приход в 18:30, закрытие в 20:00). С таким ожиданием и качеством обслуживания получать карту желание отпало в принципе.
December 1, 2022
Чистое, просторное помещение. Приветливые, отзывчивые сотрудники. Всё быстро, чётко, организованно.
September 17, 2024
Отличные предложения в детской карте. Ребенку очень нравится ей пользоваться, а я вижу его расходы.
July 21, 2023
Брали детям платежные стикеры, а то с обычными картами мы уже подустали возиться) Привезли в назначенный день курьером, дети пользуются с удовольствием)
1
1
September 4, 2023
Отличное отделение банка. Удобное расположение, вежливые сотрудники банка.
September 8, 2023
Обслуживание ужасное, Девочки консультанты именно здесь без опыта. Обсолютно не знаю что делают. Сам банк Альфа банк, супер являюсь уже 5 лет их клиентом
2
1
February 7, 2024
Маленькое,тесное помещение,с плохим ремонтом. Накосячили при перевыпуске карты пришлось приходить ещё раз
1
July 12, 2024
Впечатлен работой сотрудников! Каждый раз все лучше и лучше. Огромное спасибо !
January 29, 2024
Отделение банка с быстрым обслуживанием. Правда припарковаться мне было сложно, так как парковка для клиентов как правило занята. Но менеджеры с лихвой компенсировали мне это неудобство своим грамотным подходом к работе с людьми)
3
2
October 23, 2024
очень довольна скоростью перевода и отсутствием комиссии. Открытие счета прошло быстро и легко. Я рекомендую это всем!
July 19, 2022
Классный филиал)) обращался один раз, правда,Обаятельная Девушка сразу поинтересовалась причиной обращения, помогла мне. Очень быстро и вежливо! Всем рекомендую
3
1
April 6, 2024
Первый раз оформляла вклад и не совсем понимала, как это делается. Но менеджер, который мне помогал, был очень терпелив и дружелюбен. Такое обслуживание действительно ценится!
March 22, 2023
Ужасное отделение. При входе всех отправляют к одной девочке на входе в порядке живой очереди. Просидели 1 час и 20 минут , в то время когда 4 других сотрудника сидят и болтают между собой. Очередь по 8 -10 человек! Люди возмущаются . Это не первый раз уже. Приняли решение отказаться от этого банка навсегда.
6
August 27, 2024
Никаких очередей. Из минусов только платная парковка)
November 21, 2023
Не понимаю тех, кто постоянно жалуется на банковское обслуживание. Электронные очереди и оперативное обслуживание сделали все гораздо удобнее и быстрее.
October 20, 2023
Возникла неотложная проблема с РКО. Всё решили оперативно, без лишних формальностей.
1
February 27, 2024
Удобное расположение отделения, банкоматы работают надежно. Часто захожу сюда и остаюсь доволен.
1
May 24, 2023
Спасибо девушке на ресепшен. Доходчиво и понятно проконсультировала по всем интересующим вопросам)
1
1
March 5, 2024
Постоянно толпы людей ! Душно, мало места. Ужасное место !!!!!! Работники хорошие, они не виноваты
1
July 29, 2024
Неплохое обслуживание, очереди только есть
September 6, 2022
В дневное время всегда работает две кассы, снаружи банка есть банкомат работающий круглосуточно, внутри терминал самообслуживания. Мне как пенсионеру было приятно получить кредит на льготных условиях.
3
1
April 11, 2023
Отличный банк, получал там дебетовую карту, все оформили быстро и корректно. Рад отличным обслуживанием.
1
October 16, 2024
Большие очереди. Специалисты профи!
September 7, 2022
Чистое и приятное отделение. Охрана всегда следит за порядком,а вежливые сотрудники вам помогут с вашими проблемами. Внутри есть банкоматы.
3
1
April 22, 2024
Уютное и современное отделение, консультации грамотные, удобное расположение
August 25, 2024
Посещение этого банка всегда проходит гладко, благодаря дружелюбным и эффективным сотрудникам.
1
October 4, 2023
Ужасно некомпетентные сотрудники, обслуживание ужасно долгое, люди просто выбрасывают талоны и уходят, сотрудники не располагают нужной информацией
2
2
March 18, 2024
Три раза приезжаю, очередь каждый раз 15+ человек, сразу говорят что ожидание больше часа.
October 26, 2024
Попала в срочную ситуацию и срочно понадобилась карта. Оформили буквально за 15 минут — такого быстрого сервиса я нигде ещё не видела!
July 11, 2023
Отличные специалисты, помогли разобраться с картами. Предложили взять карту рассрочку на год, отличные условия!
1
1