Ужас. Для получения готовой зп- карты пришлось отсидеть в очереди 45 минут 🙅🏻♀️ Плюс ко всему навязывание кредитных карт. У меня остался один негатив. Не советую.
Светлана И.
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
Сотрудники банка профессиональны и внимательны к клиентам. Отдельное спасибо кредитному менеджеру за помощь и объяснения.
1
Захид А.
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Просто ужасное голосовой помощник
*** свяжет с оператором
Не связаться нормально
1
Show business's response
Гулия Чиленгирова
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Время ожидания очень долго 1.5 часа
1
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
December 31, 2022
Уютный офис, хорошее обслуживание. Карты Альфы у меня – дебетовая и кредитка – мне нравятся
3
Шумакова Алиса
Level 9 Local Expert
January 28, 2024
Перед Новым годом открывала вклад.менеджер справился со своей работой хорошо и не стал предлагать откладывать на праздники.
1
Андрей
Level 11 Local Expert
December 21, 2022
Рефинансировал кредиты в Альфа банке, одобрили доступнуюпроцентную ставку. Теперь платёж один, да ещё и платить нужно меньше, чем было хотя срок не увеличился.
2
алана гареева
Level 8 Local Expert
December 3, 2022
Перепробовала много разных банков, в итоге остановилась на Альфе, на мой взгляд лучшая клиентоориентированность на рынке, даже на рекламу приятно смотреть
3
Holida
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Обслуживания хорошо только розочоровал меня что многие документы требуют от иностранных гражданам
1
Show business's response
Александр Клещевников
Level 15 Local Expert
October 2, 2023
Хороший специалист.
Решил мою проблему.
Рекомендую.
1
Галина Е.
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Альфа-банк предлагает привлекательные ставки. Я давно их клиент, они всегда честны и открыты. Рекомендую друзьям и семье.
Мария
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Запустила свой ИП прямо в банке, не выходя в налоговую! Это было очень удобно и быстро!
Salman9797
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
Хотелось бы особо отметить менеджера по имени Зураб, отличный специалист
3
Гасан Х.
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Решили проблему быстро
Эмин Шелеметьев
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Елена из отдела кредитных карт - настоящий спаситель. Она помогла с просроченной задолженностью. Огромное спасибо этой богине!
1
Кахраман Нарбаев
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Классные ребята
Маргарита Гусева
Level 14 Local Expert
April 21, 2022
Банк хороший,в отделении 2банкомата,приятные сотрудники,подскажут и разъяснят важные моменты.Правда и народу всегда достаточно.Удобное расположение .
4
1
al
Level 14 Local Expert
August 14, 2021
Потеряли между отделами мою справку на мат капитал. Прислали сообщение приходить получать. Приехала с новорожденным, а куда его девать (материнский капитал оформляется по поводу рождения ребенка). Предложено было самой дозваниваться по телефону и просить ещё раз направить справку в отделение. Дозванивалась более 20 минут. Перекидывали с оператора на оператора в итоге скинули вообще.Сотрудник в отделении сказал что помочь мне ничем не может. Косяк Альфа банка оказался моей проблемой. Как итог ушла без справки. Отдел ипотеки, который может помочь оказалось работает пн-пт, а я приехала в субботу в рабочее время отделения.
3
1
Илья М.
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Давид на ресепшене очень помог.
Уделил время и помог разобраться в вопросе.
Спасибо
Владимир Полторак
Level 6 Local Expert
April 30, 2024
Доволен быстрым обслуживанием. Большое спасибо!
2
Александр
Level 4 Local Expert
September 9, 2020
хочу отметить работу сотрудника Николая как высокого профессионала своего дела, индивидуальный подход к каждому клиенту. Прекрасное знание продуктов Банка и самое главное всегда может помочь в решении сложной ситуации и оказать квалифицированную консультацию
3
Дмитрий
Level 11 Local Expert
March 15, 2023
Вежливые сотрудники, чисто и нет больших очередей. Вот только мало места для парковки автомобилей.
4
Маргарита К
Level 10 Local Expert
April 18, 2021
Недавно произошла неприятность при использовании банкомата в этом отделении. Банкомат просто съел деньги, я расстроилась. Сразу обратилась за помощью к сотрудникам банка, мне очень оперативно помог один из сотрудников, подсказал как решить проблему и как составить заявление на возврат средств. Всё время, пока я по телефону общалась с оператором и онлайн решала эту проблему, сотрудник банка присутствовал рядом, давал наставления и морально поддерживал. Проблему быстро удалось решить. Спасибо за помощь и поддержку!
4
2
Вячеслав Швец
Level 12 Local Expert
April 25, 2024
Быстро, чётко, по делу.
1
Евгений Шломин
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Альфа-Банк номер 1
МВ
Level 9 Local Expert
April 7, 2023
Спасибо большое,помогли,ответили на все интересующие вопросы!!!советую всем)))
Яна Артемова
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Открыла себе карту альфа банка, попользовался несколько месяцев и теперь могу написать отзыв. Банк нормальный, прозрачный, хороший сервис.
3
Игорь Ветков
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Вся мебель новая и подходит под дизайн банка. Двери, окна, рекламные баннеры - все новое. Был кондиционер, с ним дышать становится легче после пыльной улицы. Рядом есть парковка. Пол был чистый, помыли прямо перед нашим приходом.
3
Svetlana Nikiforova
Level 11 Local Expert
July 17, 2024
Много народу с 18((((
1
Igor Mashukov
Level 25 Local Expert
October 2, 2021
Сотрудничество с Моргенштерном не прошло бесследно: персонал банка(молодые мужчины) теперь на рабочем месте носят золотые цепочки по несколько штук на шее и браслеты золотые на запястье… на белые воротнички и намёка нет, т.к. они не в рубашках, а в футболках!… зато пренебрежение к клиентам зашкаливает!!!… У меня лично банкомат забрал карту… и мне пришлось ждать 40 минут: сначала один был занят, когда освободился другой, уже успели занять первого… открывать банкомат нужно вдвоём… и такая чехарда почти что целый час!!!… офис очень мал, клиентов много, каждый слышит беседу персонала и клиента… понятие уюта и комфорта в этом офисе не знают…
1
Светлана Светлакова
Level 24 Local Expert
June 14, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Я очень довольна!
1
Роман Шилов
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Альфа это надёжный и верный банк. Несмотря на санкции и прочее он остаётся комфортным для своих клиентов и старается не ухудшать условия.
5
Элеонора Лебедева
Level 11 Local Expert
March 13, 2023
Обслуживание и отношение к клиентам нормальное.
Не нравится стратегия и тактика работы самого банка.
Show business's response
Jakob A.
Level 6 Local Expert
April 26, 2024
Всегда очередь. Ожидание по полчаса.
3
Show business's response
Абдулазиз
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Очередь без парятка
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Некомпетентные менеджеры по открытию ИП
Слушаю непонятно чем! Банк самый плохой, который вы могли бы выбрать) ну и мы тоже!
Не советую!
Обманывают, снимают комиссию! ***
3
1
Анна Вирабян
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Работает только девушка на входе( не запомнила имени🙈)
2
1
Show business's response
KEZMAN
Level 20 Local Expert
May 22, 2022
Ужасная клиентоориентированность, ужасный график работы юриков…. Получается так, что я еще работаю, а они уже нет…. Вообще непонятно кто и для Кого работает
2
1
Сергей Никульшин
Level 10 Local Expert
November 15, 2021
Работал в свое время в Альфа банке могу сказать нормальный банк много предложений я даже карточку завёл в своё время,сотрудники одна молодёжь только одно плохо после закрытия домой не торопятся.
3
лилия о.
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Если коротко , то пришёл в отделение банка оформить кредит , взяли все документы , обещали ответ через 24 часа . Прошло 5 дней все жду звонка . Удалось дозвониться на горячую линию , там сказали что обратитесь опять в банк ,документов ваших нет . Не добросовестный или неквалифицированный менеджер не смог правильно принять заявку. Очень жаль потраченного времени .
5
1
Андрей Евтушенко
Level 7 Local Expert
August 4, 2024
Банк без заморочек.
Мария Баринова
Level 9 Local Expert
January 31, 2024
Банк хороший сотрудники внимательны.
1
1
Adam R
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Долго. Некомпетентые сотрудники, хоть и очень милые. Постоянно друг у друга асе спрпшивают.
1
Олеся М.
Level 10 Local Expert
July 18, 2024
Редко встретишь такое терпимое и внимательное отношение к клиентам
Максим Скрыпник
Level 8 Local Expert
September 20, 2024
Хороший банк
Тилек Болотбеков
Level 8 Local Expert
January 29, 2024
Очень приятный персонал))
1
Татьяна Шеплякова
Level 9 Local Expert
September 22, 2021
Лучший банк в нашем районе!!! Сотрудники грамотные и хорошо помогают решить необходимый вопрос. Самая выгодная карта 100 дней без %
2
4
Марина С.
Level 3 Local Expert
February 26, 2021
Обратилась с целью снятия денег со счета и его закрытии, т к картой не пользовалась давно, сменилась за это время фамилия. Сотрудник попросил свидетельство о браке, которого с собой не было. Я попросила хотя бы снять деньги на что мне дали отказ. Ехала в то отделение час! И впустую. Сейчас в другом отделении мне всё сделали без лишних вопросов и деньги сняли без свидетельств всяких. Хотя брала его с собой. Вопрос видимо в заинтересованности.
Отняли у меня 2 часа моей жизни на лишние поездки в банк.