Даже с учетом всех ожиданий, офис встраивает и не хочу его менять. Сотрудники всегда в курсе всего новшеств, могут помочь и предложить разные варианты.
inst:____passion_
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Рядом остановка и станция метро (бывает на общественном транспорте заезжаю, когда с работы езжу, живу не далеко) и рядом удобный подьезд - кольцо, бывает и на машине добираюсь. В общем, отличное отделение, сотрудники топ, работают быстро, всю информацию доносят с первого раза. Рекомендую Альфа банк!
4
2
Anna Gorohod
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Я клиентка Альфа банка уже много лет и очень рада этому факту. Банк никогда не подводил, проблем у меня с ним не возникало.
1
Ева Усова
Level 16 Local Expert
July 24, 2024
Подруга посоветовала получить для сына детскую дебетовую карту. Пришла сюда, девушка Наталья рассказала все плюсы и карту быстро оформила. Карта позволяет еще и траты ребенка отслеживать, удобно) Мне все понравилось
1
Ярослав Тихонов
Level 15 Local Expert
December 30, 2024
Не ошибся когда решил, что забрать кредитку лично будет хорошей идеей. Прошло быстро, но что важно узнал много информации про беспроцентный период и с чем нужно быть внимательнее.
3
Максим Бахов
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Ожидание в отделе обслуживания юр лиц больше полутора часов с неоднократными обещаниями про «осталось 5-10 минут». В отделе юр лиц всего один сотрудник!! Клиенты ждут в очереди и разворачиваются, уходят. Такое обслуживание сильно далеко от премиального, о котором кричит реклама Альфа-банка!
7
Show business's response
маргарита никитина
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Профессионально и внимательно оформили ипотеку. Особую благодарность хочу выразить своему менеджеру Ирине, специалисту высшего класса. Она всегда была на связи, готова ответить на любые вопросы и поддерживала меня на каждом этапе.
2
НЕсмеянов
Level 16 Local Expert
June 29, 2024
Отделение банка небольшое, половина окон не работает, табло с номером очереди так же не работает. Когда посещал отделение, еще и не работал терминал с талонами. Но девушка спрашивала какой у вас вопрос и выдавала талон с номером, сотрудники вызывали по очереди. К самим сотрудникам банка нет претензий, они вежливые, но очереди большие придется минут 20 минимум подождать. Зашел установить приложение банка, но по какой-то причине не удалось его установить, пробовали несколько раз, не запустилось. Если собираетесь посетить данное отделение, берите с запасом час.
2
Show business's response
Zarina Ishkulova
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Работаю рядом, поэтому часто выбираю это отделение. Последний раз пришла получить выписку и оценила сервис в очередной раз. Несмотря на пустяковое дело, персонал был очень вежлив. Очереди я дождалась нормально, никто не пытался сначала кредитных клиентов принять. Ну и выписка подробная получилось, с деталями операций
1
Anastasia S.
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Хотелось бы выразить большую благодарность Всем сотрудникам филиала на Уральской 1, метро Щёлковская , приходила за картой 8 марта , быстро приняли и аж 2 раза дали 🌷мне и моему годовалому малышу 😅🥰, пожалуй это самый лучший филиал в котором я только была . Все приветливые🥰 приятная атмосфера . Единственный банк куда прихожу с удовольствием, перевела почти всех домашних на альфа банк потому что лучший 🥰 большого роста вам , вы лучшие ♥️
5
2
Елизавета
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Прекрасный банк, без рекламы кредитов и лишних звонков! Заходила сегодня сюда. Сотрудник Давид, сделал все максимально быстро. Спокойно, тактично и без нервов, учитывая то, что его постоянно отвлекали.
10 звёзд Давиду:)
2
1
косова светлана
Level 4 Local Expert
March 6
Я пользовалась в свое время многими банками, альфа среди них на первом месте. В этом офисе я появляюсь нередко. То восстановить карту нужно, то оформить кредит. Все быстро!
Дмитрий Мацаков
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Грубят , пришел с проблемой не могу зайти в банк укради телефон возможно деньги.
Они пропускали всех кроме меня , говоря другие люди в приоритете....
3
Show business's response
Надежда
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Отделение комфортное, консультанты быстро решили вопрос с картой. Выражаю благодарность отделению!
Александр Илич
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Это отделение мне нравится, в последний мой визит помогли открыть выгодный вклад. Персонал внимательный и отзывчивый. Рад, что являюсь вашим клиентом.
1
1
Раиса Карасева
Level 15 Local Expert
March 13, 2024
Расположение удобное, от метро минуты 2, найти легко. Обслуживание на уровне, как таковых очередей не встречала, хотя прихожу чаще всего уже под вечер. В последний раз приходила чтобы мне настроили приложение, сделали все за минут 15, менеджеры молодцы, спасибо вам большое)
1
2
Инкогнито 6280
Level 12 Local Expert
October 18, 2024
Очееь хороший банк, мне всё грамотно объяснили, внимательно выслушали, даже если я что-то не понимала, мне всё подробно разложили по полочкам. Сервис в Альфе на высоте!
1
1
lenach
Level 10 Local Expert
August 31, 2023
Открывала здесь зарплатную карту, хороший специалист все быстро и четко сделала, все обьяснила, спасибо, все понравилось
1
1
Sergey S.
Level 14 Local Expert
February 10, 2024
Нормальный банк, хорошее отделение, компетентные сотрудники. Всё достаточно разумно и удобно.
1
Александр Яковлев
Level 12 Local Expert
October 21, 2024
Остался доволен обслуживанием и условиями по картам. Оформил себе дебетовую карточку и она очень удобная, я пользуюсь ей каждый день и смог накопить неплохой кэшбэк, которые получаю за покупки в магазинах. Отличная карта
1
Алиса Дюканова
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Вышла отсюда как на крыльях! Получила отличный кредит с неплохими условиями. Поддержка сотрудников банка неоценима!
2
Сараев Владимир
Level 14 Local Expert
November 2, 2024
Отличный банк с грамотным подходом к клиентам. Всегда идут на встречу при решении вопросов. Дружелюбные персонал. Спасибо!
1
1
Дементьева Оксана
Level 9 Local Expert
January 22
Открыть счет оказалось не так сложно как я себе представляла, спасибо за это специалистам банка! Очень грамотная поддержка клиентов на каждом этапе. Спасибо!
Даниил Фомичёв
Level 12 Local Expert
March 11
Заходил в банк после работы, увидев очередь из пяти человек собрался идти домой. Но задержался, в итоге на весь визит ушло минут 25 от силы. Молодцы, быстро работают.
Полина С.
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
С мужем пришли оформить ипотеку на квартиру. Менеджер подробно проконсультировал по всем вопросам, озвучил условия. Очень профессионально и быстро. Оформили ипотеку прямо на месте.
1
1
dariamaslova
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
Очень долгое обслуживание.... Если бы сотрудники банка делали свою работу а не хихикали с клиентами, разговаривали о жизни, смотрели смешные видео в телефоне, то работа шла быстрее бы однозначно. Ждала час чтобы закрыть счёт при небольшом количестве людей в банке
Show business's response
Светлана Безнос
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Офис создает уютную атмосферу, а персонал всегда готов прийти на помошь. Можно прийти в любой момент и получить необходимую помошь.
2
1
Мария Иванникова
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Сильно понравилась атмосфера и обслуживание в банке. Людей не так много, нет суматохи. Сотрудники приветливые, складывается ощущение, что тебе даже рады. Карточку мне выдали быстро. Давно не выходила из банка с хорошим настроением)
2
Руслан Егоров
Level 13 Local Expert
August 13, 2024
Тут как и других отделениях многолюдно, такие реалии большого города. В остальном все хорошо. Места всем хватает, сотрудники заняты работой, как только уходит один клиент, сразу вызывают другого.
кристина б.
Level 7 Local Expert
April 11, 2024
В этом отделении всё проходит гладко и быстро. Персонал внимателен, вежлив и всегда радушен. Очень приятно, что здесь не бывает очередей.
Исаев И.
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Зашел в ближайший офис по карте, все вопросы решил. Благодарю компетентных грамотных сотрудников
2
1
Даниил Гусев
Level 17 Local Expert
May 12
Если по сути то офис вполне хорош. Да, бывают накладки в работе. Но в целом все на высоком уровне)
Таня Меган
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Отлично отделение банка, лучшее в СВАО. Хочу отметить Анастасию, приятная девушка, задачу выполнила быстро, все объяснила, помимо этого очень милая и улыбчивая) Советую!
5
3
Алина Ишукова
Level 10 Local Expert
November 25, 2024
Год назад было лучше… Сотрудники - молодежь. Парень не мог закрыть обычный счет. Предлагал оформить вторую карту и через приложение закрыть. Для чего? Потом сказал я не умею такое делать, вышестоящих сотрудников сегодня нет, позвоните на горячую линию …
1
2
Show business's response
Софья Ж.
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Брала кредит в этом банке, очень понравилось обслуживание в этом банке. Сотрудница Анна вежливо и понятно все объяснила, подобрала лучшие условия по кредиту, но я его уже почти закрыла, а Анну не видела давно. Надеюсь, что просто повысили!! Отделение светлое, просторное, удобное и какое-то дружелюбное будто. И сотрудники и интерьер и условия располагают.
5
Анастасия Колпакова
Level 3 Local Expert
March 18
маленькое отделение, народу полно. Нет обмена валют!
1
Show business's response
анна липилина
Level 4 Local Expert
March 25
Супер,понравилось обслуживание
Виктор Приходько
Level 5 Local Expert
December 31, 2024
Обмена валюты нет, а других услуг мне и не требовалось
Show business's response
Артем Никифоров
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
Меньше года, как я стал клиентом Альфа-банка, но мне уже многое нравится. Во-первых, квалифицированное обслуживание в отделении банка. Во-вторых, доступные условия по кредитам. В-третьих, надёжность сохранения и доступность средств. Снимал доллары, все отлично, без проблем, единственное, что долго по времени, деньги надо заказывать заранее, да и комиссия берётся. Но в наше не совсем понятное время, это совсем даже не минус. Главное - результат.
4
Хадиджа Омарова
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Хорошо обслуживают, а главное-быстро!Захожу сюда в основном после работы, поэтому скорость работы меня особенно радует.
1
Margarita
Level 9 Local Expert
June 26, 2024
Используя платежный Альфа-стикер, была приятно уливлена. Кешбэк доступен в четырех категориях, что также удобно для обычной дебетки.
1
Никита Макаров
Level 3 Local Expert
January 21
Отличный банк,работают профессионалы
Елена
Level 6 Local Expert
January 18
За 15 минут до закрытия дня, отказались обслуживать
Show business's response
Анна Глушкова
Level 17 Local Expert
August 26, 2024
Отделение запомнилось своими сотрудниками. Заходила под закрытие, обслуживание было хорошим, общались вежливо, улыбались. Вместо того чтобы сказать, что они закрываются скоро, поторопились и успели оформить кредит. Люблю ответственное отношение к работе, такие люди вызывают только уважение.
Y'u'l'ya
Level 12 Local Expert
April 9
Не компетентный сотрудник, проблему не решили
Show business's response
Анастасия Васильева
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Все супер! И быстро и качественно. Пример отделения с по настоящему хорошим уровнем профессионализма!
1
Алена Т.
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
В этом офисе всегда многолюдно, но это не мешает сотрудникам оперативно помогать каждому клиенту, что поддерживает высокое качество обслуживания.
Александр С.
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
23.03.23 оформлял карту по акции "+1000 руб. на карту после первой транзакции". Все понравилось. Была небольшая очередь, пришлось подождать. Но работало несколько операционистов, поэтому ждал недолго. Девушка, которая мне оформляла карту ответила на все вопросы, все быстро сделала. Я остался доволен. Всем рекомендую. 1000 руб. тоже перечислили в указанный срок. Кроме того, дали кэшбэк 5% в категории "супермаркеты".
2
1
Uzbegim 64
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Удобное расположение. Важно, что банкомат круглосуточный. Все вопросы решаются быстро и профессионально. Важно, что от метро Щелковская в 2- х минутах ходьбы.
5
SMELOV.
Level 16 Local Expert
June 6, 2024
Приходил получать платежный стикер. Приятная девушка всё рассказала и показала! Спасибо))