Альфа-Банк

Rating 4.6
580 ratings
Rate this place

348 reviews

Level 4 Local Expert
October 3, 2024
очень приятное отделение. здесь никогда не бывает очередей , обслуживание быстрое и качественное. Сотрудники работают четко и оперативно. приятно заходить сюда по любым вопросам, зная, что тебе помогут быстро и профессионально.
Level 2 Local Expert
February 11
Ожидание более часа. Неприветливый персонал. Не ожидала от Альфа банка такое отшошение к клиентам. Отделение на Шевченко 11а.
Level 7 Local Expert
December 16, 2024
Мне банк нравится, советую зайти и пообщаться с персоналом. Тем более работа с персоналом проходит за столиками.
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Подавал свою заявку на кредит на ремонт дома, к удивлению за несколько минут всё одобрили и сделали в лучшем виде виде, с сотруднику Сергею отдельное спасибо
Level 20 Local Expert
February 27
Банк ведёт не добросовестную политику. Крайне не выгодные условия. Огромное количество скрытых платежей Выбираете другие банки!!!!
1
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Выражаю признательность работникам банка за их компетентность и чуткость. Я с радостью прихожу в отделение и всегда остаюсь доволен качеством обслуживания.
Level 11 Local Expert
January 27
очень неприятная сотрудница со злым лицом испортила впечатление от посещения этого филиала. злобно сказала, что ожидание сорок минут, хамила
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
В банке много зелени. Похоже не на банк а скорее на кафе. Очень мило. Меня приняли оперативно и выдали платежный стикер быстро. Попутно рассказали про его удобство. Таким образом теперь я могу сравнивать что мне удобнее
2
Level 16 Local Expert
January 31
Отличное отделение! Давно тут обслуживаюсь и мне все нравится. Офис чистый, сотрудники вежливые и условия выгодные найдутся
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Идеальная дебетовая карточка, она лучше всего подходит под мои нужды. Процесс оформления здесь занял у меня минут 15 максимум. Персонал молодцы
Level 2 Local Expert
June 21, 2024
Пришел сегодня узнать условия по кредитке. Менеджер все объяснила. Я конечно, был в приятном шоке от условий. Понравилось как меня обслужили. Быстро и по делу. Оставлю заявку на карту онлайн и приду забирать именно в этот офис.
1
Level 8 Local Expert
January 17
Была тут впервые для открытия накопительного счета. Знакомые посоветовали записаться заранее в очередь, чтобы сэкономить свое время. Приняли меня быстро, проконсультировали на 100 баллов, у меня не осталось каких-либо вопросов. Сам офис тоже очень понравился.
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Всё чётко и без задержек! Открывала счёт, девочки вежливые, терпеливо всё объяснили. Банкомат работает идеально, даже с большими суммами проблем нет. Атмосфера приятная, чисто и современно. Очень довольна!
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Не понимаю, кто пишет отзывы)))) просто ужас, тихий.... Атмосфера как на собрании в школе .. студенты обслуживают, очередь километровая.... До банка не дозвониться.... Ну это же финансовое учреждение....... Не советую.....
1
Level 20 Local Expert
February 26
Очень быстро разобрались с моим вопросом, который напрягал несколько дней меня. Хочу открыть новый вклад и с ним были заморочки. Точнее с пониманием условий) К специалисту обратилась и все растолковали мне быстро а главное понятно
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Имел вопрос про ипотеку, про её базовые условия и требования к заемщику. Здесь мне ответили на все мои вопросы и дали исчерпывающую информацию про этот продукт
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Сегодня была в банке, чтобы получить консультацию по кредиту. Впечатление от отделения -0 отличное! Дружелюбные сотрудники помогли разобраться в моих вопросах и подобрали подходящий вариант для моих нужд. Я довольна.
1
Level 16 Local Expert
January 24
Владею несколькими кофе аппаратами, из-за этого скапливается много мелочи. А это находится как раз по пути, всегда заезжаю в него, чтобы сдать мелочь в кассу. Девушки за кассой всегда хорошо ко мне относятся и быстро работают
Level 16 Local Expert
November 27, 2024
Только недавно стала клиенткой этого банка. Оформила дебетовую карту с большим кешбеком и пришла сама за ней. В очереди ждала недолго и пользовалась wifi. Оценила удобные стулья и отличную работу менеджера, которая ответила на все мои вопросы
1
Level 14 Local Expert
December 7, 2024
Хороший банк, заходила сюда для взятия кредита. Была небольшая очередь, но всё двигалось быстро. Работница мне всё досконально объяснила про кредит. Мне всё подошло, и всё оформили.
Level 7 Local Expert
February 4, 2024
Все здесь быстро, вежливо и эффективно! Отделение удобно расположено, рабочее время удобное, операционисты всегда готовы помочь.
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
В Альфа-банке отличные кэшбеки и конкурентноспособные процентные ставки. Все улуги устраивают, очень довольна.
Level 2 Local Expert
March 5
Большая очередь, терминал не работает, обслуживают медленно, очередность не соблюдается
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Очень хороший филиал! Сотрудники терпеливые, не отмахиваются от клиентов, сколько надо клиенту столько и объясняют! Супер!
1
Level 13 Local Expert
December 27, 2024
Советую отделение по данному адресу. Не огромных очередей и бесконечного ожидания. Был на приеме у Марии 18 декабря, она выдавала карту. Впечатление от нее, как от работника банка, осталось положительное, в услугах ориентируется хорошо, на вопросы предоставляет полную информацию.
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Заходила в 11, людей не много, но как оформила кредит, людей сильно добавилось. Кредит мне одобрили онлайн, в банке оставалось только получить деньги и подписать документы. Все так и получилось, без подвохов.
1
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
Заказала карту. Пришел паренек, Александром зовут, принес карту. В онлайн зайти не смогли. "Идите в офис"-, и ушел. Даже адрес не сказал. Пыталась вернуть назад(карту), но нет. Нахомил!
Level 16 Local Expert
November 29, 2024
Сын недавно пошел в школу, сейчас решила ему сделать собственную карту, чтобы обеды сам себе в школе оплачивал и на прогулках денег не просил. Приходила в отделение в понедельник, все оформила без проблем.
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Все понравилось. Когда в первый раз пришла, ахнула. На банк ну совсем не похоже. Скорее какое то кафе или что-то типа) Сейчас уже привыкла)
Level 16 Local Expert
August 8, 2024
Сколько раз сюда заходила, всегда получала лучший сервис и отличные выгодные предложения. Персонал банка вежливый и приветливый, а обслуживание довольно быстрое)
1
Level 9 Local Expert
January 31
Jag tror att Den här Bank avdelning är bästa Bank avdelning av alla banker i Kaliningrad.. Ordning och reda, och mycket vänliga personal, stort Tack 🤗🌷
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Посетила это отделение банка неделю назад. Ничего плохого не заметила. Всё чисто, сотрудники дружелюбные и оперативные. Буду посещать чаще.
1
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
После обращения в это отделение банка мне вернули страховку по кредиту, которую я случайно оформила. Я очень благодарна и рада)
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Отделение чистое и комфортное. Есть исправные банкоматы и терминалы, персонал вежливый.
1
Level 15 Local Expert
September 23, 2024
Интересное у этого банка отделение оказалось. Понравился оригинальный интерьер, дизайн со вкусом сделан. Не пожалели закупить много стульев и кресел, поэтому ожидание в очереди не утомительное. Даже wi-fi для клиентов предусмотрели
Level 10 Local Expert
January 14
Новое красивое отделение. Удачи ребята, так держать!
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
Хороший банк. Но специалисты не компетентные и очень медленные. Просидела час, но так и не дождалась, за 3 минуты до закрытия сказали всё. А как же работа " до последнего клиента"
2
Level 12 Local Expert
November 2, 2024
Современный офис, все понравилось. Доброжелательный персонал 👍
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Очень уютно.Когда входишь внутрь,не сразу понимаешь,что пришла в Альфа банк.Много столиков ,как в кафе.Персонал вежливый
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
С таким серьезным и солидным банком мне, как предпринимателю работать действительно в удовольствие. Особенно радует работа данного отделения, отлаженная до мелочей. Стандарты обслуживания высокие.
Level 17 Local Expert
February 11
Особо много людей тут не наблюдала, можно без очереди снять деньги, что для меня является большим плюсом, потому что не любитель ждать и стоять в очередях.
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Классный офис, без обмана. Про кредит все узнала за 30 минут. Думаю что вернусь скоро уже оформляться. Классно проконсультировали
1
Level 19 Local Expert
August 18, 2024
Просторное ихорошее отделение. От остановки пешком недалеко. Я ходила сюда по вопросу получения кредита. Проконсультировали хорошо. Отправили запрос. Банк одобрил с лояльными условиями и сроком
Level 14 Local Expert
November 20, 2024
Дизайн классный, но сотрудник мне понравились куда больше) Ребята грамотные, вежливые, на позитиве, общаться с ними было очень приятно)
Level 12 Local Expert
February 18
Классное место, очень нравится. По скорости обслуживания думаю что банк на первом месте. Также и по качеству.
Level 8 Local Expert
January 2, 2024
Отличный банк, оформлял вклад всё сделано быстро и понятно и % хороший. Работают профи, всем советую. На сегодня в этом банке лучшие предложения по вкладам и картам для физических лиц.
4
Level 9 Local Expert
November 8, 2024
Оформил себе дебетовую карту и она супер! Нравится что у нее бесплатное обслуживание и можно копить бонусы за покупки в магазинах, карта идеально подходит на каждый день
Level 5 Local Expert
June 1, 2024
Заказал перевыпуск карты, было написано в течении 6 дней доставят в отделение, по итогу прошло 2 недели карты нету, в чате с банком не могут ответить сколько ещё готовится будет, бардак
Level 15 Local Expert
May 6
Кредитку очень быстро сделали, понравилось такое скоростное обслуживание, очень энергичные работники у вас
Level 14 Local Expert
April 8, 2024
Да обслуживание отличное, консультанты Оля вежливая и грамотная. Немного тесноватое посещение но на итог моего обращения это не повлияло