Альфа-Банк

Rating 4.6
562 ratings
Rate this place

354 reviews

Level 3 Local Expert
July 30, 2024
В банке много зелени. Похоже не на банк а скорее на кафе. Очень мило. Меня приняли оперативно и выдали платежный стикер быстро. Попутно рассказали про его удобство. Таким образом теперь я могу сравнивать что мне удобнее
2
Level 2 Local Expert
June 21, 2024
Пришел сегодня узнать условия по кредитке. Менеджер все объяснила. Я конечно, был в приятном шоке от условий. Понравилось как меня обслужили. Быстро и по делу. Оставлю заявку на карту онлайн и приду забирать именно в этот офис.
1
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
После обращения в это отделение банка мне вернули страховку по кредиту, которую я случайно оформила. Я очень благодарна и рада)
Level 8 Local Expert
December 24, 2024
Тут нравится именно подготовка самого офиса к множественным толпам, потому что достаточно пространства и имеется ещё разная мебель для ожидания. Хороший комфортный офис)
Level 12 Local Expert
November 2, 2024
Современный офис, все понравилось. Доброжелательный персонал 👍
Level 2 Local Expert
January 1
Здесь хорошие условия по картам. Являюсь клиентом альфы несколько лет, меня полностью устраивает этот банк
1
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Сегодня была в банке, чтобы получить консультацию по кредиту. Впечатление от отделения -0 отличное! Дружелюбные сотрудники помогли разобраться в моих вопросах и подобрали подходящий вариант для моих нужд. Я довольна.
1
Level 11 Local Expert
September 23, 2024
Интересное у этого банка отделение оказалось. Понравился оригинальный интерьер, дизайн со вкусом сделан. Не пожалели закупить много стульев и кресел, поэтому ожидание в очереди не утомительное. Даже wi-fi для клиентов предусмотрели
Level 15 Local Expert
December 16, 2024
Профессиональные сотрудники, очень хорошо подготовлены по услугам банка, консультируют от и до, видно, что опыт работы достаточно большой, знают, как оформить и выдать тот или иной продукт. Обращалась в первый раз, рекомендую консультанта Анну!
Level 15 Local Expert
January 14
Открывала вклад, и мне предложили несколько действительно выгодных вариантов. Менеджер уделил максимум внимания: подробно разъяснил условия и помог быстро оформить все документы. На весь процесс ушло не больше 20 минут
Level 13 Local Expert
December 3, 2024
Открыла себе дебетовую карту и она огонь. Во первых у нее бесплатное обслуживание и можно копить бонусы за покупки в магазинах. В отделении все прошло быстро и мне понравился дизайн в отделении
Level 2 Local Expert
February 11
Ожидание более часа. Неприветливый персонал. Не ожидала от Альфа банка такое отшошение к клиентам. Отделение на Шевченко 11а.
Level 7 Local Expert
December 16, 2024
Мне банк нравится, советую зайти и пообщаться с персоналом. Тем более работа с персоналом проходит за столиками.
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
С таким серьезным и солидным банком мне, как предпринимателю работать действительно в удовольствие. Особенно радует работа данного отделения, отлаженная до мелочей. Стандарты обслуживания высокие.
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
В Альфа-банке отличные кэшбеки и конкурентноспособные процентные ставки. Все улуги устраивают, очень довольна.
Level 7 Local Expert
February 4, 2024
Все здесь быстро, вежливо и эффективно! Отделение удобно расположено, рабочее время удобное, операционисты всегда готовы помочь.
Level 8 Local Expert
January 27
очень неприятная сотрудница со злым лицом испортила впечатление от посещения этого филиала. злобно сказала, что ожидание сорок минут, хамила
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Заходила в 11, людей не много, но как оформила кредит, людей сильно добавилось. Кредит мне одобрили онлайн, в банке оставалось только получить деньги и подписать документы. Все так и получилось, без подвохов.
1
Level 7 Local Expert
January 17
Была тут впервые для открытия накопительного счета. Знакомые посоветовали записаться заранее в очередь, чтобы сэкономить свое время. Приняли меня быстро, проконсультировали на 100 баллов, у меня не осталось каких-либо вопросов. Сам офис тоже очень понравился.
Level 14 Local Expert
January 31
Отличное отделение! Давно тут обслуживаюсь и мне все нравится. Офис чистый, сотрудники вежливые и условия выгодные найдутся
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Оформил себе дебетовую карту и она супер! Нравится что у нее бесплатное обслуживание и можно копить бонусы за покупки в магазинах, карта идеально подходит на каждый день
Level 11 Local Expert
November 20, 2024
Дизайн классный, но сотрудник мне понравились куда больше) Ребята грамотные, вежливые, на позитиве, общаться с ними было очень приятно)
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Здорово когда время работы отделения сделано максимально удобно для клиентов. Можно вечером зайти или в субботу. В офисе есть касса, банкоматы и даже wi-fi для клиентов
Level 30 Local Expert
September 10, 2024
Достаточно часто прихожу в это отделение. И хочу сказать, что клиентов всегда профессионально обслуживают. Всегда помогут. Условия банка очень выгодные и по картам и по кредитам. Рекомендую этот банк и это отделение!
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Посетила это отделение банка неделю назад. Ничего плохого не заметила. Всё чисто, сотрудники дружелюбные и оперативные. Буду посещать чаще.
1
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Отделение чистое и комфортное. Есть исправные банкоматы и терминалы, персонал вежливый.
1
Level 14 Local Expert
August 8, 2024
Сколько раз сюда заходила, всегда получала лучший сервис и отличные выгодные предложения. Персонал банка вежливый и приветливый, а обслуживание довольно быстрое)
1
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
Хороший банк. Но специалисты не компетентные и очень медленные. Просидела час, но так и не дождалась, за 3 минуты до закрытия сказали всё. А как же работа " до последнего клиента"
2
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Абсолютно согласна с ранее написанными отзывами касательно звонков и передачи личных данных третьим лицам! Как только оформила карту в Альфа банке, сразу начали звонить ***, появилось очень много звонков. Хотя ранее я пользовалась услугами и других банков. Более того, сотрудники Альфа банка постоянно названивают с предложениями различных услуг. Я оооочень много раз просила, потом начала требовать перестать звонить, поскольку у Альфа банка ничего приобретать нет желания. Мои просьбы и требования игнорируются!!! Более того еще и приходят в место работы (магазин) с предложением оформления различных услуг (открытия расчетного счета, карт, и так далее), что вообще нонсенс!!
4
2
Level 13 Local Expert
January 24
Владею несколькими кофе аппаратами, из-за этого скапливается много мелочи. А это находится как раз по пути, всегда заезжаю в него, чтобы сдать мелочь в кассу. Девушки за кассой всегда хорошо ко мне относятся и быстро работают
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Осторожно ! Сотрудники аффилированы с криминалом! У меня списали деньги с карты в пользу третьих лиц в Ульяновске безо всяких уведомлений, смсок и прочих оповещений (и тем более разговоров из тюрьма-банка), узнал об этом когда пришёл в альфа банк по поводу смс оттуда о блокировке карты. В СО ОМВД РФ Ц/р Калининграда возбуждено уголовное дело № 12201270015000120, я потерпевший, надеюсь всю эту кампанию возьмут за одно место или хотя бы заставят делиться с органами, ну вы поняли. Следствие и сами опрошенные сотрудники местного отделения сообщают что случай не единичный, бегите оттуда ! Спасибо за внимание, Виктор Суховский, Калининград
7
3
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Классный офис, без обмана. Про кредит все узнала за 30 минут. Думаю что вернусь скоро уже оформляться. Классно проконсультировали
1
Level 12 Local Expert
November 27, 2024
Только недавно стала клиенткой этого банка. Оформила дебетовую карту с большим кешбеком и пришла сама за ней. В очереди ждала недолго и пользовалась wifi. Оценила удобные стулья и отличную работу менеджера, которая ответила на все мои вопросы
1
Level 11 Local Expert
December 7, 2024
Хороший банк, заходила сюда для взятия кредита. Была небольшая очередь, но всё двигалось быстро. Работница мне всё досконально объяснила про кредит. Мне всё подошло, и всё оформили.
Level 24 Local Expert
November 18, 2024
Очень комфортный ремонт. Оперативно решили вопрос
Level 12 Local Expert
December 27, 2024
Советую отделение по данному адресу. Не огромных очередей и бесконечного ожидания. Был на приеме у Марии 18 декабря, она выдавала карту. Впечатление от нее, как от работника банка, осталось положительное, в услугах ориентируется хорошо, на вопросы предоставляет полную информацию.
Level 8 Local Expert
January 2, 2024
Отличный банк, оформлял вклад всё сделано быстро и понятно и % хороший. Работают профи, всем советую. На сегодня в этом банке лучшие предложения по вкладам и картам для физических лиц.
4
Level 15 Local Expert
January 21
Я всегда лучше воспринимала информацию на слух, поэтому даже не стала читать условия на сайте по кредитке, все равно не запомнила бы. А в отделении уже на консультации все менеджеры рассказали понятно
Level 14 Local Expert
April 8, 2024
Да обслуживание отличное, консультанты Оля вежливая и грамотная. Немного тесноватое посещение но на итог моего обращения это не повлияло
Level 14 Local Expert
November 29, 2024
Сын недавно пошел в школу, сейчас решила ему сделать собственную карту, чтобы обеды сам себе в школе оплачивал и на прогулках денег не просил. Приходила в отделение в понедельник, все оформила без проблем.
Level 21 Local Expert
August 13, 2024
Службы поддержки отвечает быстро, помогли с переводами в ближнее зарубежье. Обычный банк со всеми функциями, кредитами и картами.
1
Level 5 Local Expert
June 1, 2024
Заказал перевыпуск карты, было написано в течении 6 дней доставят в отделение, по итогу прошло 2 недели карты нету, в чате с банком не могут ответить сколько ещё готовится будет, бардак
Level 16 Local Expert
August 18, 2024
Просторное ихорошее отделение. От остановки пешком недалеко. Я ходила сюда по вопросу получения кредита. Проконсультировали хорошо. Отправили запрос. Банк одобрил с лояльными условиями и сроком
Level 8 Local Expert
January 31
Jag tror att Den här Bank avdelning är bästa Bank avdelning av alla banker i Kaliningrad.. Ordning och reda, och mycket vänliga personal, stort Tack 🤗🌷
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
В офисе чисто и уютно. Нет бумажного хаоса. Большинство документов в электронном формате, что делает процессы удобным) эцп признана действительной
1
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Банк нравится своими сотрудниками. Работают опытные дамы среднего возраста) У них огромный опыт. Выдали информацию про ипотечное кредитование. Теперь все вопросы и сомнения в прошлом
Level 16 Local Expert
November 12, 2024
Оформила себе дебетовую карту и она очень удобная) По ней можно копить бонусы за покупки и неплохо экономить, к тому же у нее бесплатное обслуживание.
Level 10 Local Expert
January 14
Новое красивое отделение. Удачи ребята, так держать!
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Служба поддержки отвечает быстро, помогли с переводами в ближнее зарубежье. Обычный банк со всеми функциями, кредитами и картами.
Level 12 Local Expert
June 28, 2024
Банк вроде норм, но это современное обслуживание прям хромает, подсаживается к людям, менеджеров мало, очень всё долго.