Квалифицированные специалисты, все четко, грамотно и понятно
Артём К.
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Альфа наверное единственный частник, к которому столько доверия. Их карты принимают везде и кафе, и тц, и поликлиники. Я где только своей не платил + real кешбек!
1
Алекс
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
Звонят каждый день с разных номеров и предлагают обслуживание ип. Бесконечный спам. Офис так себе.
2
Show business's response
Дарья В.
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Не начислили повышенный кешбек, так как у продавца был неправильный мсс код, после обращения в отделение исправили ошибку и начслили как полагается
1
Деркач М.
Level 8 Local Expert
August 17, 2022
Именно это заведение можно назвать идеальным по работе с клиентами. Внимательные и компетентные сотрудники делают все, чтобы помочь и решить проблемы посетителей. Всем довольна! Компетентнее чем в Москве
Милана Аминева
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
В апреле открыла накопительный счёт и не пожалела. Обслуживание было приятным.
Ариадна
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Работники хорошие, отзывчивые. Сам по себе банк просто отвратительный
Макс Кальницкий
Level 4 Local Expert
January 15, 2024
Если планируете состариться в очереди- Вам сюда.
Show business's response
Максим Комаров
Level 7 Local Expert
February 14, 2022
5 лет назад закрыл кредит по карте, у карты срок годности кончился, а теперь эти из Альфа-Банка, звонят и говорят, что у Вас задолженность по кредитке, мол Вы кредит закрыли, а обслуживание счета не закрыли, вот и плати. Только эти лица, не определённой национальности, ждали 5 лет, что-бы позвонить и сказать об этом.
1
Elfat K.
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
Достойно выстояли в этот период, не закрылись, работают. Стабильность-признак мастерства
1
Петр Малахов
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
В отделении царит спокойствие и порядок. Прям эталон среди других банков!
Татьяна М
Level 8 Local Expert
October 15, 2022
Банк зороший, но не всегда грамотные сотрудники. Тем не менее, проблемы решают все, если не сами, то с помощью других сотрудников
Артем Флипи
Level 8 Local Expert
April 10, 2024
Названивают по ночам автоответчики
Show business's response
Максим Ковалёв
Level 10 Local Expert
October 19, 2022
Офис почти напротив работы, так что карту зарплатну получилось забрать быстро. Очереди не было так что всё быстро.
Екатерина Ниловская
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Сотрудники почти сразу решают проблемы, оперативно и слаженно выполняют поручения и желанию клиента. Точно отвечают на все вопросы, и при этом уделяют внимание каждому клиенту. Отличный банк!
Рома Т
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Нормальный банк, переводы быстрые по России как и везде. Персонал вежливый, вопросы решаютбыстро и грамотно.
Алексей Комаров
Level 11 Local Expert
February 14, 2022
Столкнулся с тем, что закрыл кредитную карту, позвонил в банк, уточнил что еще необходимо сделать, что бы закрыть счет кредитный, сказали все в порядке)) Но спустя 2 года звонят уже с отдела взыскания и требуют погасить задолженность, якобы за обслуживание счетов
Ксения
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Помещение небольшое, работают кондиционеры, очереди большой нет. Обслуживание оперативное. Операторы приветливые, всё подробно объясняют от и до.
Эльзара В.
Level 6 Local Expert
April 17, 2024
Открытие нового счета в этом отделении прошло гладко и без проблем. Я довольна сервисом
Evgeniya Ivankova
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Отвратительная система. В течение нескольких дней не возможно добиться от сотрудников банка, чтобы были внесены корректные данные, чтобы спокойно входить в приложение. Данные взяты откуда-то с потолка и внесены в систему.
2
Владимир Салимзанов
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Банком пользуюсь с 18 лет и пока еще не встречал косяков. Условия прозрачные, сотрудники честные. Приложение удобное и закрывает все вопросы. Если что то не понимаешь, то можно написать в чат, где сотрудники довольно быстро отвечают.
Светлана Виноградова
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
Удобное местоположение. Центр города. Людей мало. Быстрое обслуживание.
Руслан Романюк
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Понравилось обслуживание в отделении. Просто и быстро одобрили кредитку, плюс бонус выплатили за приглашение друга
1
Юлия
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Оформление автокредита в Альфа банке быстрое и удобное ! Документы принимаются в электронном виде , а сам кредит предоставляют по выгодным условиям!
Finn Finnovich
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Отличная кредитная карта 100 дней без процентов. Условия слегка ухудшились из-за снятия, но проценты ещё ни разу не платил - вовремя пополняешься и нормально. По дебетовке крутая система с кешбэком без фантиков, а с настоящими рублями. Особенно приятно покупать у партнеров
Арина Софронова
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Стабильная, крупная компания, спасибо, что вам можно доверять
Ммм001
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
Да отличный банк, у меня нет претензий к обслуживанию,тут работают девочки умные и общительные, часто могут по своей инициаьиве какую-то полезную информацию дать, надежный банк)
Shimonaevsacha
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
Взял себе авто кредит на выгодных условиях. Документов лишних не требуют, оформление прошло гладко, намного проще,чем я себе представлял. Спасибо альфа банку!
1
Анастасия М.
Level 10 Local Expert
February 20, 2024
Профессиональные и прозрачные сотрудники делают работу банка рекомендуемой
Ангелина Писклова
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Нормальный банк, вопросов по обслуживанию нет. Жалко только, что кеш бек теперь у меня не такой, как раньше. Было на все 2%, теперь меньше. Но насколько я знаю, во всех банках он уменьшился. Так что я не одна в пролете!
Эльвира Галимуллина
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Хорошее обслуживание ипотечных клиентов, менеджеры всегда на связи
Santos-Kibor Alexandro
Level 16 Local Expert
February 15, 2023
Не очень приветливый персонал как мне показалось,есть касса это плюс.
Show business's response
Lena
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Одобрили по заявке на кредит на 50 тысяч меньше. Поэтому я всегда прошу больше, чем нужно) в итоге получаю нужную сумму.
Anonymous review
July 13, 2022
Очень быстрое обслуживание и главное максимально автоматизированое
actaleks3eva
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
С банком знаком давно, негативного опыта взаимодействия не было
1
Галина Колупаева
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Вчера заходила в офис банка. Информация по счету нужна была. Я провела тут 10 мин. Очень быстро.
Демьян Суслов
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Заказал карту онлайн, в офис пришёл чтобы забрать, обслуживание нормальное
Котеночек
Level 14 Local Expert
November 7, 2022
Банк очень изменился за последние пять лет, менеджеры стали доброжелательные. Помещение выглядит приятно, при этом процент не задрали, остался на прежнем уровне.
Юлия Денисова
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Мне хочется сказать большое человеческое спасибо службе мониторинга как за грамотно введённые ограничения (я их не заметила, а траты в последнее время были крайне шаблонными), так и за оперативность.
Дмитрий Тимофеев
Level 10 Local Expert
July 8, 2022
С физлицами работают быстро, а вот по поводу юрлиц Большой вопрос! Было дело ожидал очереди около прлучаса
n05eyura
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Снимал валюту для путешествия, есть комиссия
Юрий Мал
Level 17 Local Expert
February 12, 2022
Нравится то, что банкоматы стоят сразу у входа и можно оперативно совершить необходимые операции. 👍
1
Anonymous review
September 19, 2022
Я пришла в банк по предварительной записи к назначенному времени. Пришлось конечно подождать, но всего минут 15-20. Сотрудник был очень компетентен и вежлив.
Мария Е.
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Возникла проблема со счётом и картой, успели все решить за один визит. Получилось быстрее, чем рассчитывала.
1
Дарья Ц.
Level 2 Local Expert
May 27, 2022
Открыла онлайн накопительный счет. Это мой первый счет в альфе, поэтому получила 20% на первые два месяца.
1
ladonga
Level 4 Local Expert
February 18, 2022
Звонят на личный телефон , как только отвечаю сбрасывается. Перезваниваю, там Альфа Банк. Что за детский сад? Я ответил на звонок, а там сбрасывают. Я перезваниваю, дожидаюсь ответа чудо оператора, все не в курсе что и как... я говорю не звоните мне больше, если мне нужен кредит я вас найду сам.... как после всего они хотят привлекать клиентов...
1
Юлия Лещенко
Level 12 Local Expert
November 24, 2021
В отделение всегда пахнет канализацией, пока стоишь в очереди и сам прогоняешься и надышишься , что аж плохо. У терминалов никогда нет сотрудника для помощи.
1
Мария Леонова
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Спасибо Альфа-Банку, быстро отвечают в вк, меня пугали что ответ можно не дождаться, но это не так. Может и стоит немного подождать, оно того стоит.
Лилия Шигапова
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Тут просто очень большой выбор услуг. И обслуживание на высшем уровне. Я считаю, что это лучшее отделение Альфа банка.
Глеб Иванов
Level 3 Local Expert
August 21, 2022
Типо дали кредит а денег на карту не перечислили .теперь висит кредит .обходите стороной эту шарашкину контору .