Здесь мне помогли быстро оформить, дебетовую карту. Все просто и понятно объяснили, а так же быстро оформили, на все ушло не более 15 минут
Грушина Ирина
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Хоть и в отделениях банка часто очереди, загруженность высокая у сотрудников, но даже под конец рабочего дня сотрудники банка максимально лояльные и доброжелательные!
1
Дмитрий Некрасов
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Данное отделение Альфы для меня ближайшее. Поэтому я прихожу гасить свой кредит именно сюда. В этот раз я очень торопился , так как это был последний день погашения кредита. Поэтому надо было сделать все по-быстрому. И как на зло, банкомат по-страшному тупил. Обратился к консультанту, мне любезно помогли все оперативно сделать. Очень быстрая и качественная помощь получилась.
Спасибо сотруднику!
1
melnikyx
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Спасибо альфа банку за быстрое и легкое оформление кредита. Процентная ставка ниже, чем у конкурентов, а платежи удобно контролировать через приложение.
Ника Н.
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Спасибо сотрудникам банка за то, что разрешили мою проблему с переводом. Отправила деньги с карты не на тот счёт, заволновалась, что не смогу теперь найти перевод и вовремя оплатить вовремя бронь. Стала звонить в поддержу, но линии были заняты, написала им в приложении Вконтакте прямо в личку , ответили достаточно быстро, уточнили детали операции и вернули деньги обратно на счёт. Просто спасли!
1
Светлана Маленчук
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Отличное отделение банка. Банкоматы всегда в рабочем состоянии, а обслуживающий персонал вежлив и улыбчив.
coffeek
Level 5 Local Expert
October 20, 2022
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность работнику банка, девушке работающей на консультации клиентов при входе в банк. Помогла мне в решении моего вопроса быстро и грамотно, тем самым с экономила мне много моего времени.
1
1
Валерия
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Много отделений банка. Даже в самых мелких городах хотя бы одно, но будет. Говорю как человек, который часто разъезжает по стране. Банкоматы раньше были кнопочные, а сейчас сенсорные.
2
Максим Ларионов
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Очереди, конечно, есть, но обслуживанием в целом очень доволен. Менеджеры довольно приятные и умные, в продуктах разбираются и знают, как клиенту будет лучше
1
Алина Б.
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
На сегодняшний день это лучшее отделение в городе. Обслуживание быстрое,вежливое. Всё на высшем уровне. Работают только хорошие люди. Спасибо Вам за Вашу работу.
Тимофей
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Про альфу могу сказать только что ты хорошее, несмотря на то что я человек привередливый. Но к Альфа-Банку и обслуживанию тут не могу прикопаться
Анна
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
Отличный офис, при входе всегда стоит консультант который поможет и объяснит как пользоваться этими всеми электронными штуками, сам имею и дебет и кредитную карту, уже не первый год. Первая просто с приятным кешбэком, а вторая выручает в трудную минуту
1
Мурыгина В
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Приятный офис, много сотрудников, есть банкоматы. Консультанты помогают по вопросам и консультируют по услугам, которые можно самостоятельно произвести в банкомате или в приложении
1
Максим Якимов
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Обслуживание на высоте! Компетентные сотрудники всегда готовы помочь.Здесь нет очередей,все выполняется быстро и качественно.
Ирина К.
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Открыла свой второй вклад в этом отделении,и как и в прошлый раз все прошло без заминок : проценты выплачиваются вовремя. Надежность банка впечатляет
Dmitriy Ushalov
Level 15 Local Expert
August 30, 2022
Все супер, персонал вежливый, очень хорошее расположение отделения. По картам тоже все устраивает, выгодно и просто пользоваться.
Носкова К.
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Много отделений по городу, персонал всегда вежлив и помогает. Очень довольна долгим сотрудничеством без проблем.
СветСвета
Level 14 Local Expert
July 3, 2024
Очень странно, что невозможно пользоваться банкоматом круглосуточно....
Иван Б.
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Всегда для перевода средств пользовался мобильным приложением этого банка , но с некоторых пор оно плохо работает. Узнал в отделении, что быстрее всего будет теперь проводить эту операцию онлайн через интернет - банк. Действительно, не плохо работает.
Виктория Заверховская
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Проценты по вкладу выплачивают безупречно, обслуживание вежливое, четкое и профессиональное.
Vad RAT
Level 6 Local Expert
October 17, 2022
Я просто карту получить заходил, так что ничего сверхсекретного не ожидал, но после общения со специалистом остались очень добрые впечатления =) Девушка была очень милой, позаботилось о моем знании условий карты и вообще как-то поговорила со мной по отвлеченной теме. Прикольно
андрей к
Level 16 Local Expert
June 4, 2023
Открывал зарплатную карту. Сделали быстро, очереди почти не было. Приветливый персонал. Надеюсь в дальнейшем не разочаруюсь.
1
Елена Ч.
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
Долго искала себе новый банк, где можно хранить сбережения и остановилась на Альфе. Хорошие условия по вкладам и по накопительным счетам, найти выгоднее у прямых конкурентов сейчас почти невозможно. Кредитные продукты тоже нравятся, но проценты пока оставляют желать лучшего.
Светлана Дармаева
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Это отличный банк! При использовании услуг этого отделения я всегда чувствую себя в безопасности. Профессиональный персонал всегда готов оказать помощь.
Инкогнито 2920
Level 21 Local Expert
January 22, 2024
Маленькое помещение, но менеджеры справляются с очередью, хотя надо будет подождать минут 30.
1
Анна Ш.
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Новое отделение Альфы порадовало отличным сервисом и уютной атмосферой)
Инкогнито 9728
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Несколько раз пользовался услугами банка, очень удобно и выгодно.
Андрей Аброскин
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
При некорректной консультации с сотрудником банка проценты вместо 200рублей составили более 15тысяч.На обращение в банк говорят что за своих сотрудников они не отвечают, разъяснения их сотрудников не имеют значения и читайте договор. При этом без оповещения подключают страховки. За что господа банкиры тогда отвечают? Только за своё обогащение.
2
Inna
Level 12 Local Expert
April 9, 2024
Я часто пользуюсь услугами этого банка и недавно решила получить кредит. Мне было предложено значительное количество, и оформление прошло гладко.Я полностью удовлетворена.
Анжела
Level 11 Local Expert
March 11, 2024
В данном офисе работают прекрасные сотрудники.Захожу туда редко, так как 90% операций делаю через сайт или личный кабинет. Кстати,спасибо за удобство и быстроту работы сервисов!
Bulat ___1449
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Устроило обслуживание и условия по дебетовке, кешбэк выходит очень солидный при ежедневных тратах. По многим вопросам, если сам разобраться не могу, иду в отделение. Бывают очереди, но консультации стоят этого ожидания
Darya O.
Level 3 Local Expert
October 18, 2022
Офис на Ленина 31 с отличными профессионалами в штате, общаться с ними одно удовольствие)) Помогли понять как сделать перевод по платежке, теперь я смогу делать это сама онлайн экономить время)
Vova25061991
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Если вы решили оформить продукт этого банка то готовьтесь что вам потом будут звонить *** потому что банк передаёт вашу личную информацию третим лицам
5
Show business's response
Мария Степанова
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Хороший, стабильный банк. Чуткие, молодые сотрудники. с такими не пропадешь в случае чего))
1
Елена
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Жду когда вызовут уже 1час 50 минут..невыносимо долго.Пришла открыть счёт .
Show business's response
Сима З.
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Все здорово, консультанты общительные, всегда готовы помочь , и ответить на интересующие вопросы. Почти никогда нет очереди к банкоматам, за это отдельное спасибо!
Дима Ливонский
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Выбрал этот банк для обслуживания давно, тут ставки всегда нормальными были. Сейчас открывал очередной вклад, уже они стали пониже, но не самый худший вариант, это точно. Пока останусь тут.
Ирина
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Нравится формат обслуживания и расположение офиса. Нет никаких проблем в работе с банком, всегда идут на встречу) Хочу отметить также мобильный банк, работает без ошибок даже на моем стареньком аппарате.
1
Бема
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
В целом не плохой банк. Но вот само обслуживание. Талоны на обслуживание брать не разрешают, менеджер выдаёт их только перед тем, как сесть на обслуживание-думаю связано это, чтобы не портить статистику отделения по времени ожидания клиента на общем рейтинге отделений по стране.
У зарплатного клиента запросили справку 2НДФЛ с печатью, чтобы просто сделать предварительный расчёт на реф кредита. Разве у зп клиента нет преимущества, что ты можешь подать заявку лишь по паспорту? Зп белая, не маленькая и более полугода приходит. Предложила менеджеру прислать выписку ПФР с госуслуг, тоже не устроило. Бред бредовый. Даже предварительный расчёт не сделали.
3
1
Игорь Кулаков
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Приходится ждать в очереди около 20-30 минут а так обслуживание проходит очень даже хорошо
Show business's response
Анна Сысина
Level 10 Local Expert
April 30, 2022
Будьте осторожны!
Я ещё осенью 21го вывела все деньги из банка, но счёт и карту оставила на всякий случай. Сегодня закрыла там всё.
Первая причина была обман со стороны банка о вознаграждении «приведи друга». Его просто решили на платить.
Сегодня последней каплей стала комиссии 1,95% за то что я подтянула деньги через другой банк. Об этом у меня нет ни одного оповещения в приложении, на почте, на телефоне.
Так же они стали брать комиссию за пополнение мобильного телефона, при этом данная комиссия никак не обозначается в приложении, а просто списывается постфактум.
4
1
Андрей К.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Сотрудники отделения обманывают клиентов, при получение потребительского кредита навязывают страхование, обещают что при досрочном закрытие кредита можно вернуть не востребованную часть страховой премии. А по итогу оказывается что нельзя. Не рекомендую обращаться.
3
Алина Дьякова
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Несмотря на очередь, персонал улыбчивый и отзывчивый, стараются решить вопросы оперативно
pirojok
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Очереди действительно напрягают, но это сейчас везде. Само обслуживание и офис нравится, все чистые, аккуратные, понимающие и заботливые
Vadim G
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Альфа меня много раз выручал. Вот и недавно я обратился в Альфу за кредитом. Оформил быстро. Нужен был только паспорт.
1
Ольга Соколова
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
Очень радует , что Альфа не отменили Визу, Мастеркард и кэшбэк. Поэтому все круто, высший балл!
1
Никита
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Впервые стал клиентом, когда получал зарплатную карту. Тогда особо не разбирался в банках да и накоплений не было. Когда увольнялся, карту решил закрыть. Неделю назад снова вернулся в альфу из-за высоких ставок по счетам. Карта дебетовая тоже хороша, полностью бесплатная да и с кешбэком хорошим. Пока все нравится, будем смотреть дальше
2
полина
Level 9 Local Expert
February 12, 2023
Три раза посещала данный филиал банка. Два из них неудачно. Создаются впечатление, что сотрудники во -первых, не очень то тебе и рады, во-вторых, не слишком профессиональны.
2
2
Show business's response
София С.
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Разрешили зайти в офис с кошечкой в переноске, весь офис умилялся с нее) Стали прям звездочками местными на 5 минут аххахаха. Специалисты отделения зайки, очень отзывчивые и позитивные люди
1
ollylolly gladkova
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
Хотелось бы выделить, что сотрудники проявили терпение и вниманием к моей проблеме. Они помогли мне составить заявление и всегда находились рядом, чтоб удостовериться, что проблема была успешно решена