AlfaStrakhovaniye

Rating 4.3
1564 ratings
Rate this place

644 reviews

Level 15 Local Expert
December 5, 2021
Все хорошо но заезд у них не очень
1
Level 5 Local Expert
April 2, 2020
Сотрудникам бы побольше читать материалов с которыми они работают. Полное отсутсвие компетентности в вопросах урегулирования
3
1
Level 3 Local Expert
April 15, 2021
Ужасное отношение. Попадал на специалиста вроде диана, как роботы. Всё бездушно.
2
1
Level 4 Local Expert
April 14, 2019
Ошибка в расписании - не работает в воскресенье. Что в целом большой минус для страховой компании: один офис для приема европротоколов, который не работает по выходным, когда большинство людей собственно и могут туда попасть вне работы.
4
Level 14 Local Expert
April 2, 2020
Пока все быстро и вежливо. Как будет дальше покажет время. Есть парковка
3
Level 6 Local Expert
July 10, 2021
Не оформляют страховку на деятельность такси, хотя по закону обязаны.
3
1
Level 10 Local Expert
October 24, 2019
В целом все хорошо,единственный минус расположение ,быстро не найдешь
3
Level 10 Local Expert
February 23, 2018
Много сотрудников, нет очередей, все быстро. Это плюсы. Минусы- никто особо ничего не знает и на 1 и тот же вопрос отвечают по-разному. Долго ждали хоть какой-то информации о нашем страховом событии. Через месяц дождались все таки. Не предлагают выбора чинить или деньгами, предлагают сразу деньгами выплачивать. В целом, могли бы работать оперативнее, что касается офиса по этому адресу, поставлю 5, т.к. все быстро!
1
Level 7 Local Expert
September 22, 2021
Идти далеко от метро минут 15-20 ,найти тяжело .
Level 4 Local Expert
September 24, 2021
Не советую Никакой клиентоориентированности
1
Level 6 Local Expert
December 26, 2020
Всё быстро, культурно и доброжелательно 👌
3
1
Level 21 Local Expert
March 18, 2020
Ребенок сломал ключицу по спортивной страховке выплатили 2500, просто издевательство, никогда не буду у них страховаться
Level 12 Local Expert
October 6, 2019
Единственный филиал, где все подскажут, расскажут и смотрят лучше какие документы принимать, а из-за другого умника, нам пришло отказ, пришлось ехать сюда и заново заполнять
1
1
Level 11 Local Expert
August 3, 2020
Ужасно! Даже описывать проблему не хочется. Просто наслово поверьте. Абсолютно безучастно ведут себя при наступлении страхового случая.
3
Level 15 Local Expert
December 26, 2018
Благожелательные специалисты, просто добрые люди. Не все очень быстро, но вежливость и участливость покрывают все. Спасибо!
1
5
Level 19 Local Expert
January 23, 2019
Место конечно оставляет желать лучшего как и сама компания!Связь не ловит,оформление документов после легкого ДТП почти 5 часов...Никто толком ничего не знает и перекидывают друг другу!В общем первый и последний раз в этой страховой обслуживаюсь
12
2
Level 30 Local Expert
November 20, 2021
Нельзя в офисе оформить, только онлайн
6
Level 13 Local Expert
March 26, 2020
Хорошая страховая компания. Все во время, реагируют на все жалобы или просьбы. Так же прошу заметить очень удобное приложение с чатом.
1
Level 11 Local Expert
April 4, 2021
Здание очень удалено от дороги, внутри хорошо, но ждать долго
3
1
Level 11 Local Expert
April 18, 2022
Долго ждал своей очереди
1
Level 4 Local Expert
June 6, 2019
Прекрасная бесплатная парковка. Все адекватно, оперативно и профессионально.
1
3
Level 3 Local Expert
October 12, 2019
Я первый и последний раз обращаюсь в эту компанию мне отказали выплату буду подавать в суд но ни как не могу забрать свои документы сходил три раза каждый раз новые отмазки
5
1
Level 12 Local Expert
December 2, 2019
Стараются как мееьше начислить страховой случай с авто, такое ощущение что во всех сервисах должны по ихнему мнению делать бесплатно, очереди. Не до кого не достучишься .
3
Level 5 Local Expert
January 13, 2019
Отвратительное отношение к клиентам! В зоне ресепшен сидит злыдня. В выходные дни работают 2 сонных сотрудника. "Все для клиента". Чтобы просто досдать документы сидим в офисе 2,5 часа. При чем вызывают по талонам, а людей нет, которым их якобы выдавали. Потом вызывать прекращают мин по 20. Сотрудник ресепшен уверяет, что полная запись.
7
1
Level 10 Local Expert
August 15, 2019
Я понимаю экономия на всём, но добраться до этого места совсем тяжко, но зато есть место для парковки машин, что тоже не маловажно
4
Level 10 Local Expert
December 13, 2018
Удобнее месторасположение, есть места для бесплатной парковки, время ожидания составило 10 минут
1
3
Level 10 Local Expert
April 12, 2021
Впечатлило посещение в целом: уровень сервиса 5/5; скорость реакции на обращение и обратная связь по результату 5/5;
3
Level 4 Local Expert
January 12, 2019
На ресепшен сидит злая , хамоватая тетка. Чтобы досдать документы сидели в очереди 2 часа!!! Работают 2 сотрудника и это в субботу. Когда приезжали сдавать документы, сказали что довезти и сдать можно будет без очереди. Если такое отношение к клиентам на ресепшен, не знаю ,что будет дальше...
7
Level 9 Local Expert
April 1, 2021
Тянули с документами, то одно то другое, пока не устроил скандал не шевелились!!
3
Level 23 Local Expert
May 14, 2021
Проблемы решили, но заезд оставлять желать лучшего
Level 6 Local Expert
March 31, 2020
Из минусов-для меня лично далеко добираться, в остальном всё более-менее нормально, вопросы решались.
2
Level 4 Local Expert
December 2, 2018
Некомпетентны (объяснял им что такое передоверие). Хамы (даже не сразу понял, что страховка оформлена, т.к. страховщик тупо молча отдала бумаги). Пытался о ситуации рассказать руководителю, но на рецепшене мне сказали, что руководство сидит в другом офисе. Все сразу стало понятно. Хотел оформить ещё 2 страховки, но желание отпало после первой
4
1
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Работает отдел до 18:00!
3
Level 3 Local Expert
June 17, 2019
Не страхуйте ничего!!! Вам Никто ничего не вернет. Персонал работает ужасно. Работу свою до конца не знают или делают вид. Никогда сама больше ничего не застрахую и сделаю антирекламу!!!
4
2
Level 3 Local Expert
November 26, 2020
Быстрое обслуживание, компенентность сотрудников
1
2
Level 8 Local Expert
July 3, 2020
Очень оперативно решили мой вопрос с выплатой, спасибо! Жду выплату
3
2
Level 11 Local Expert
January 2, 2021
Всё быстро, чётко и без проволочек!
1
Level 6 Local Expert
July 29, 2018
Менеджеры по работе с клиентами очень медлительные. Принять ответственное решение без начальства не могут. В офисе атмосфера умиротворения и пофигизма. В группу Альфа категорически не буду обращаться. Ни одну услугу нормально предоставить не могут, сплошное обдиралово и недомолвки.
4
1
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Быстро
3
2
Level 18 Local Expert
November 30, 2019
Офис толковый,обслуживают быстро.Но операторов горячей линии можно заменить автоответчиком ибо тупые и некомпетентные.
1
Level 27 Local Expert
April 13, 2020
Хорошая компания и достойный офис уважительный персонал
3
Level 11 Local Expert
March 22, 2019
Подъездные пути отвратительные. Но в остальном, очень неплохо. Очереди нет, персонал достаточно вежлив. Посмотри на движение дела. Вероятно, отзыв дополню
6
2
Level 3 Local Expert
January 13, 2019
Ничего не понравилось, записались на определённое время, ждали очередь больше часа и то стоя, потому что мест где присесть практически нету. Отвратительный сервис, не страхуйте машины в альфа...
5
Level 25 Local Expert
February 27, 2020
Бвстро удобно просто недорого. Что ещё нужно?
Level 11 Local Expert
March 6, 2020
Офис отличный. Решаются все вопросы быстро, без волокиты.
1
Level 7 Local Expert
August 15, 2021
Быстро и качественно!
1
Level 7 Local Expert
December 31, 2018
Без навигатора не найдеш, пешком от метро не попался ни единый указатель или банер до самого входа в здание. Сотрудники приветливы и с пониманием относятся
6
Level 18 Local Expert
September 2, 2019
Отвратительно производят прием граждан сотрудники постоянно ходят с клиентами ведут себя отвратно. Такое ощущение что всем тут пофиг на свою работу
2
2
Level 17 Local Expert
June 30, 2020
На всю Москву один центр урегулирования, бред. Да и место супер, не доедешь!
Level 6 Local Expert
November 8, 2019
Я страховаться у них больше не буду так как возмещение ущерба не соответствует с реальными затратами на ремонт авто.
3