AlfaStrakhovaniye

Rating 4.3
1537 ratings
Rate this place

629 reviews

Level 6 Local Expert
August 24, 2021
Операторы говорят, что все вопросы можно решить в отделении, там ничего не решают, только бумажки забирают. Подавала обращение месяц назад - ответа не получила, операторы не могут ничем помочь, в офисе тоже. Просто наплевательское отношение!!!! Все отзывы на 100% куплены!!! Не первый раз езжу в офис и постоянно вижу там недовольных и жалующихся людей, сотрудники как всегда разводят руками и ничего не могут сделать. Не тратьте свое время и деньги на эту компанию!
8
Level 8 Local Expert
August 24, 2022
При общении без каких либо проблем оформили направление в автосервис. Забыл фамилию оператора обходительная, понимающая, выдержанная побольше бы таких.
3
2
Level 17 Local Expert
May 2, 2022
Довольно приветливый персонал, но иногда придётся подождать в очереди, так как немного сотрудников как будто работает..
1
Level 9 Local Expert
November 20, 2021
Все очень быстро, электронная очередь, решают компетентно, без проблем для клиента.Немного странный заезд, но зато есть своя бесплатная парковка, можно выпить кофе, есть детский уголок. Спасибо альфе.
2
Level 4 Local Expert
September 30, 2021
Брат сделал страховку на свой старенький автомобиль, и вписал в неё меня ( без спроса ), на момент веиски меня в страховку мой личный КБМ составлял 0.8, но почему то альфастрахование решило что мой КБМ будет 0.95, дтп за мной не числилось и портящего мою репутацию я не делал. Теперь во всех базах страховых числится мой последний КЭФ 0.95 и весь мой 10-ти летний стаж коту под хвост. Не доверяйте альфастрахованию, вас разводят. Мой совет езжайте в офис к компании которая вам интересна и оформляйте страховку там, проверяйте всё, облапошить пытаются на каждом шагу.
6
Level 17 Local Expert
July 3, 2021
Первый раз страховала в Альфа-Страховании, к сожалению, наступил страховой случай ( страховала ребенка, находящегося в летнем лагере). На подачу документов пришлось записаться по телефону, записалась в субботу, и.к. в будни из-за работы проблематично. На входе дали пакет документов для заполнения, сами документы приняли быстро. Людей было почти никого, есть кулер с горячей и холодной водой, комфортная зона для ожидания. Выплату ещё не получила, но впечатление от офиса очень положительное.
1
2
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Еле найти, приехал расторгнуть договор страхования, сказали, что это делается только через сайт. Извините, я специально в офис торопился, чтобы сделать это через специалистов в офисе, а меня послали на сайт. Зачем тогда сидите в этом офисе, чтобы послать на сайт :)
4
Level 13 Local Expert
April 25, 2022
Отличный сервис. Быстрое согласование убытков. Направляют на хорошие СТО. На мой взгляд сегодня это лучшая страховая компания на нашем рынке. Так держать!
3
Level 14 Local Expert
December 2, 2021
Профессиональная контора. Быстро. Качественно. Страхуемся уже 10 лет. КАСКО. ОСАГО. Приветливый персонал.
2
Level 9 Local Expert
October 13, 2021
Удобное расположение на ТТК, большая бесплатная парковка у здания. Персонал вежливый, очередей нет, обслуживание быстрое, подробно рассказывают по страховым пакетам. Из-за людей 5 звезд, несмотря на то, что это альфа
2
3
Level 11 Local Expert
December 23, 2023
Очень ответственные специалисты
1
1
Level 9 Local Expert
January 24, 2022
Не смотря на возможную очередь по приезду, при регистрации и получении заявления, мне все понравилось. Приняли быстро. Всё объяснили. Выплата пришла уже через 6 дней. Заново оформила там же новую страховку. Очень советую всем альфа- страхование!!!
1
4
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Постоянно страхую автомобили в данной компании. Замечаний нет.
3
Level 12 Local Expert
December 7, 2022
Не советую обращаться! Условия по КАСКО не выполняют, наплевательское отношение даже к старым клиентам. Предлагают неадекватные выплаты, отказывая в ремонте у дилера, несмотря на договор. Думаю с ОСАГО и другими страховками те же проблемы ждут всех их настоящих и будущих клиентов!!! Не знаю где хорошо, но точно знаю где очень плохо, не наступайте на мои грабли.. .
3
2
Level 10 Local Expert
January 8
Задерживают ремонт и выплаты по ОСАГО.
Level 4 Local Expert
August 20, 2020
Страховая компания супер, специалисты вежливые и компетентные. Всё быстро и подбирают выгодные предложения. Своим друзьям и знакомым буду предлагать АльфаСтрахование. Спасибо за вашу работу.
7
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
Можно тут офoрмить ОСАГО, можно сделать это онлайн. Мне больше нравится живoе общение, тем более что все оперaторы приятные для разговора
3
Level 5 Local Expert
April 28, 2022
Обманщики и ***, люди не пользуйтесь продуктами Альфа-Банка и тем более АльфаСтрахованием, их полисы не работают на Вас и ничем Вас не защищают, они созданы только для набивания их собственных карманов
6
Level 8 Local Expert
May 30, 2021
Обратился в компанию первый раз. Большое спасибо сотруднику Денису. Грамотный специалист. Быстро помог решить вопрос с оформлением страхового полиса. Рекомендую.
3
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Решили отдохнуть за границей, ехать решили на машине, для этого нужна Зелёная Карта, решил оформлять в Альфастрахование, по отзывам знакомых. Зелёную карту оформил быстро, границу пересекли без проблем
2
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Вежливый, приветливый персонал. Мой вопрос, по которому я обратился, решили быстро. Рядом автомойка, можно там же помыть машину перед осмотром.
1
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
В громадном офисе не нашлось места для одного хотя бы специалиста по расторжению договоров. Пришлось ехать на Шаболовскую. Неудобно.
2
Level 13 Local Expert
May 14, 2023
Как любая страховая плюс, что без запеси принимают, и очереди нет.
3
1
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Урегулирование по КАСКО жду с мая, а уже август. Видимо придется по суду решать. Хорошенько подумайте прежде чем становиться их клиентом!
3
1
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Доброжелательные сотрудники, комфортный офис. Оказали услугу быстро и дружелюбно. Спасибо! Была в офисе 22.07.22
4
Level 12 Local Expert
January 28, 2022
Доброе утро! Обратился в страховую 06.12.2021 по страховому случаю в мою припаркованную машину въехали на стоянке. Позвонил в страховую, проконсультировался о дальнейших моих действии, записался на осмотр повреждения. При осмотре меня очень удивило как представитель страховой альфа осматривал машину, включил фонарик на тел обошёл вокруг и сказал, что все понятно. Прошли за стол, все заполнили и подписали (подавал на денежную компенсацию). Спустя три недели звонит представитель страховой и озвучивает сумму в 16200₽ за мои повреждения ( разбитый фонарь и бампер на кодиаке) я четверной отказался т.к. только фонарь стоил 14500₽, приехал снова написал заявление на ремонт у официального дилера. Официальный дилер согласовывал сумму со страховой месяц и насчитали 109т. ₽ и спустя месяц они пригласили на ремонт. Сегодня 28.01.2022 я еду забирать свою машину. Страховая испортилась, отвратительное отношение к клиентам, не рекомендую с этой страховой сотрудничать.
13
Level 5 Local Expert
April 24, 2021
24.04.21 (суббота) обратились в данный офис по вопросу урегулирования убытка по полису ОСАГО. На ресепшене сотрудница сказала, что в субботу по данным вопросам, связанными с ОСАГО, приёма нет. Но вошла в наше положение и помогла заполнить и оформить все документы, за что ей огромное спасибо. В результате вся процедура заняла не более 15 минут, что, по моему мнению, очень быстро. Спасибо за высокие профессиональные качества и клиентоориентированность!
3
3
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Здесь работают хорошие люди
1
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
2 дня назад оформил в этом офисе Альфастрахование Зелёную Карту для поездки за границу. Оформили оперативно, карту получил быстро, пока доволен
3
Level 10 Local Expert
January 26, 2022
Проблем с данной компанией не возникало, обращаюсь уже 2 раз, спортсмен, застрахован, но травмы неизбежны в единоборствах, компанию могу назвать своим надежным партнером
1
1
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
Зашла без очередей сразу же приняли документы
1
1
Level 12 Local Expert
June 8, 2022
Отвратительный персонал. Заключают только договоры, а когда наступает момент страхования, то отправляют в центр города. Не знаете к кому идёте, вам на Шаболовку 31
2
2
Level 8 Local Expert
March 28, 2021
Неожидано хорошая страховая компания. Оформление быстрое. Сотрудники вежливые, все объяснят, растолкуют. Эксперт не затягивает с осмотром. В общем мне понравилось.
1
2
Level 29 Local Expert
August 1, 2022
Быстро и удачно решили вопрос, вежливый персонал, немного людей.
1
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Очень много обман на получение выплата
1
2
Level 14 Local Expert
August 7, 2021
Работаю профессионально . Очень внимательные и приветливые сотрудники . Большое спасибо.
1
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Когда брал кредит в банке менеджер говорил о пропорциональном перерасчете в случае досрочного погашения кредита. В результате разложили страхование на два договора, по одному перерасчёт а в по другому нету. В результате через 6 месяцяв отдал кредит, который брал на 2 года. Вернули около %15 с суммы снятой по 2 договорам. По остальным программам такая же думаю история. Снимают сумму с кредита сразу за все года. Не связываться ни в коем случае!!!!!
4
Level 13 Local Expert
February 7, 2022
Быстрое обслуживание, чуткие специалисты. Из минусов-не работают зарядки и плохая сотовая связь в здании(
3
1
Level 14 Local Expert
October 12, 2021
Менеджер была Васильева, которая так и не отправила мне мои полисы, ждал 2 дня, хотел продлить КАСКО и ОСАГО, ранее оформлял в Альфе много лет, теперь отношение к клиентам в Альфе страховании сильно поменялось, теперь буду обращаться в другие страховые компании.
5
Level 3 Local Expert
April 26, 2021
Самая худшая компания , дозвониться до них , просто нереально, отношения к клиентам хамственное , при общение складываеться впечатление что стоишь как ребёнок и тебя пытаются наказать , обращение очень не вежливее , больше ни когда этой страховой компанием не буду пользовотся , оценщик когда приходил оценивать ущерб , за всю боярину иномарки 20 года , оценил 30 тысяч , вместо 450 тысяч , просто ущерб а не Страхова компания , позор вам !!!!!
5
Level 3 Local Expert
September 17, 2021
Никому не советую! ДМС в этой компании! Отвратительная работа диспетчера пульта ДМС, при острых болях было отказано в вызове скорой, при нахождении в 2 км от МКАД, это как понимать??? Что за сервис и отношение к клиентам, я понимаю, если бы я была за 30км, сервис просто 0
5
Level 13 Local Expert
July 26, 2022
Отличное обслуживание. Крайне не удобное месторасположение!
2
Level 11 Local Expert
November 19, 2021
Как иилюая страховая немного зтрят с выплатами , был по случаю наступления осаго , сначала решили ремонтировать тотальный авто но потом одумались и приняли правильное решение о выплате за тотал максимальной суммы по осаго не маловажным моментналичие парковки бесплатной , хотя сотрудников мало для такого крупного офиса !!!
2
2
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Оформил новый договор каско, продал машину до начала действия, но обратился для расторжения позже. Сначала сказали что все ок, вернут всю сумму, потом перезвонили, нет всё-таки со штрафом 30%. Приехали еще раз - штраф оказывается 100%. Больше ни одного полиса тут не оформлю
4
Level 10 Local Expert
July 2, 2022
Прекрасное обслуживание. Вежливый и внимательный персонал
4
Level 20 Local Expert
April 12, 2021
Хороший ииьольгоц офис. Два раза был, и ни разу очередей не видел. Вызывают в течение 5 минут. Есть стойка бара с кофе и чаем. Неудобно добираться от метро. Зимой по холоду долго топать не хочется. Когда тепло - можно и прогуляться
2
Level 5 Local Expert
April 19, 2021
Самая ужасная страховая компания! Сами наделали ошибок в документах, поэтому стоимость осаго вышла 11200, при условии более 5 лет безаварийного вождения и обслуживания в данной компании с 2017 года! А цена такая, как будто вчера только права получила и сегодня обратилась за страховкой! Отвечать за свои поступки никто не собирается, как и возвращать деньги! Никому ни за что не посоветую в жизни иметь с ними хоть какие то отношения
4
2
Level 12 Local Expert
December 19, 2021
Признали страховой случай, насчитали с потолка, хватит только на кузовные работы, буду требовать пересчёта по РСА. Кстати, там по моей машине оптика в оригинале и прочие детали. Дали сразу направление на ремонт, звоню туда, а там мне говорят про какие-то б/у детали для ремонта. Офис находится в таком месте, что пешком и на авто не доедешь, здание упирается прямо на выездную эстакаду с шоссе Энтузиастов на север. Заезд один, вечная пробка, если проехал, то на новый круг нужно, Как специально именно тут. Обращения нужно везти именно туда, отвечают быстро по электронной почте, только это нужно указать. Направление на ремонт действует месяц.
4
Level 14 Local Expert
July 24, 2022
Пользуюсь только этой компанией. Быстро, четко! Молодцы
1
1
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
посещением офиса осталась довольна, как и оформленной страховкой на квартиру. Платеж за страховку небольшой, а сумма в случае наступления страхового случая достаточно внушительная.
2
5