Apart-hotel Hanoi-Moscow

4.7

5029 ratings

Rate this place

1741 review

By default

Вячеслав

Level 4 Local Expert

Замечательный отель, сотрудники просто лучшие в своем деле, уборка каждый день, в номере чисто, все дружелюбные и очень вежливые, рекомендую.

Show business's response

Liubov Makarova

Level 2 Local Expert

Номер убирали ежедневно, отель безупречно чистый ,сотрудники ресепшн вежливые,любые вопросы решают моментально.Питание приемлемо,нет зелени и фруктов к сожалению.

Show business's response

Марина Зубцова

Level 3 Local Expert

Отличный отель, чисто, уютно, комфортно, приветливый и вежливый персонал

Show business's response

Малика Туралиева

Level 4 Local Expert

Отличный отель! Прекрасный номер и отличное обслуживание на ресепшен! Рекомендую!

Show business's response

Константин Миронов

Level 18 Local Expert

Единственное достоинство - просторный номер и удобный матрас. А в остальном - все «уставшее», завтрак убогий. У меня в номере была расколота варочная панель.

Show business's response

Елена В.

Level 2 Local Expert

Отличный отель,сервис на высоте, всё чистенько,уютненько! Обязательно приедем ещё!

Show business's response

Александр Д

Level 7 Local Expert

Пожить можно, постель чистая, есть плита, холодильник, кастрюля, стиральная машина, фен. Душевая кабина старая, и держится на честном слове.

Show business's response

Полина Х.

Level 3 Local Expert

В номере на 20этаже очень пахло канализацией. Одним прекрасным утром отключили свет и воду на три часа. Поэтому на завтрак пришлось идти пешком с 20го на второй и обратно. Завтрак шведский стол означает каждый день одно и тоже. Яишница, сосиски и очень сладкие каши и так каждый день. К заселению большого количества людей гостиница оказалась не готова. Заселили в 17.00. Пришлось два часа сидеть на первом этаже.

Show business's response

lady 2015

Level 10 Local Expert

Гостиница находится у МКАДа, соответственно шум дороги достаточный, хотя жили мы на 20- ом этаже. Номер был со своей кухней. Из посуды были по 3: стаканы,тарелки(только для вторых блюд), чашки, ложки, нож и одна кастрюля. Имеется большой холодильник. Мебель на кухне не первой свежести, стулья шатаются, кожзам на стульях обшарпанный, такая же ситуация с диваном. Кровать была у нас большая, постельное белье белое приятно спалось. В ванной комнате была стиральная машина, фен, душевая кабина, сантехника с шаткими ручками. Предоставляли мыло, гель для душа,шампунь, зубная щётка и паста, расческа. Телевизор большой, но каналы не показывает.До метро далеко,ходит бесплатный автобус от гостиницы. Магазин "Пятерочка" очень близко -это плюс. Ценник небольшой соответственно можно и потерпеть недочёты. Отель на 4 звезды не тянет абсолютно.

Анжелика

Level 12 Local Expert

Небольшой торговый центр, кто любит вьетнамскую кухню и фрукты вам сюда. Большой выбор

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Хороший отель, прекрасный вид на Москву! Отличное обслуживание номеров, персонал вежливый. Номера уютные, чистые.) Рядом есть хороший торговый центр. Рекомендую отель к посещению! На фото вид из окна номера )

Show business's response

Оксана Скрипкина

Level 7 Local Expert

Из плюсов красивый номер, чистый. Все необходимое есть в ванной. Хорошая кухня. Из минусов, нет зеркало, только в ванной, нет сетки на окнах, нет стаканов для зубной щётки и пасты. Очень тёплое одеяло, явно не летнее

Show business's response

Александр Юрьевич

Level 17 Local Expert

Чудесные кафешки и бутики, а также маркеты с азиатскими товарами, фруктами и прочими диковинами. Всегда что-то накупаем приятного и вместе с тем полезного.

Show business's response

Sofiya Sonya

Level 4 Local Expert

Все хорошо, остаемся не в первый раз, но почему ни в одном номере не ловит нормально WIFI??? Ловит только возле входной двери, чуть дальше отойти связь пропадает

Show business's response

Jason Statham

Level 2 Local Expert

Мне нравится, очень вкусно и высокое качество обслуживания. Всем рекомендую 👍

Show business's response

Marina Ilina

Level 8 Local Expert

Полное несоответствие ожидаемому! Бронировали отель на 3 ночи на семью из 3 взрослых специально, чтобы была парковка и удобно добраться до ВДНХ. С этой стороны на самом деле удобно- отель рядом с МКАД,не надо заезжать в город, парковка большая бесплатная, а вот обещанный трансфер до ВДНХ, видимо, невидимка. Сами сотрудники говорят, что он очень редко ходит. Но есть автобус 544 рядом с отелем, он идёт до ВДНХ примерно 30 минут. Первый сюрприз жал нас при заселении, когда вместе с ключами нам выдали мешок с постельным для 3 человека. Такого ещё не встречали, хотя путешествуем давно и много. Номер был на 19 этаже, окна в противоположную сторону от МКАД, так что шум не мешал. А вот шум соседей- это что-то, как будто они у тебя в номере. Сам номер Стандарт 2-комнатный свободный, но...вешалка или шкаф для верхней одежды отсутствует в принципе. На рецепшен предложили одежду сложить в шкаф на полочку... Т. К. в шкафу в комнате были 1 плечики... Вся мебель оооочень уставшая, посуда на троих- 2 тарелки, 2 чашки, 2 стакана, 1 вилка и 1 ложка, ещё кастрюля и сковородка страшного вида. В сан.узле душевая кабина с виду приличная, но слив практически не работал. Из гигиенических средств- ват. палочки, шапочка для душа, расчёска и набор с зуб. щёткой на 2 человек. Ни мыла, ни шампуня. .... Полотенца меняли каждый день, убирали хорошо. А ещё жуткий запах сигарет, как будто курили во всех номерах, тянет всё время. Отель не тянет на свои 4 звезды совсем. Конечно, для остановки на одну ночь и невысоких цен можно на всё это закрыть глаза, но не соответствует ожидаемому.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Были волосы на постели, по жалобе никто не отреагировал. На 2-ой день перестала работать канализация в ванной. Столовые приборы на 3 персоны. Кастрюли и сковороды вообще нет. Влажная Уборка в номере каждый день. В остальном все хорошо, и можно с животными, что очень редко бывает!

Show business's response

Евгения Д.

Level 15 Local Expert

Оживленный отель, общежитие) Кого там только не встретишь. Я вписалась идеально со своей внешностью😂В номере чисто, никто не беспокоит, лифт не скоростной и часто битком)) Кормят вкусно! В общем, впечатления хорошие. Рядом парк, что удобно для выгула (путешествую с собакой). Рядом тц, где приобрела костюм для съёмки и еду в дорогу, всё под рукой👌

Show business's response

Хатуна Худоева

Level 7 Local Expert

Очень понравилось . Красиво накрыть столы. Все очень вкусно. Официанты супер, любое желание гостя выполнялись быстро. Очень вежливый и внимательный персонал.

Show business's response

владислав васьковский

Level 10 Local Expert

Очень интересное место для тех кому заходит Азия в целом! Фуд корт это нечто новый год справлял в ресторане который в нутри отэля

Show business's response

Sofia D.

Level 3 Local Expert

Номер был ужасный,на 19 этаже, в номере не плотно прилегала створка окна, из него очень сильно дуло, поэтому в номере было очень холодно,спать было невозможно. Чистота оставляет желать лучшего, грязно, в душевой кабинке вода плохо уходила из-за оставшихся в сливном отверстии чужих волос. Все достаточно старое и убогое. Питались в ресторане - еда отвратительная, манная каша с комочками, салат был с полусырым рисом, ужин - вообще не понятно что и как- так испортить котлету и стручковую фасоль надо постараться. На ресепшене девушки очень не приветливые, отвечают сквозь зубы. Да,и ещё, номер был "прокурен", хотя в номере везде написано,что курить нельзя. В общем,впечатление,ужасное.

Show business's response

Вячеслав Владимиров

Level 5 Local Expert

Отличный апарт-отель. Чисто, хорошо, приветливый персонал. Большие 2-хкомнатные номера. Каждый день уборка. Все работает - рлита-холодильник. Есть тапочки, гели-шампуни - все как полагается. Отличный фудкорт. Порцайки там конечно - не каждый съест - рекомендуется на двоих одно блюдо. Свежие экзотические соки.

Show business's response

Лейла Ермолаева

Level 9 Local Expert

Отель 4 звёзды....максимум 2 те что я ставлю,начиная от ресепшена где на тебя смотрят безумными глазами и не знают что ответить,отдел бронирования ужасный,номер был снят на 2 недели с завтраками,2 дня я оставалась без завтрака так как они между собой решали оплачено или нет,хотя в ваучере строго указано что завтрак включен,потом же завтраки в вьетнамском ресторане где предлагают на завтрак "обед"том ям макароны и т.д.....вода в номере 2 бутылочки только при заселении,следующие дни проживания только за деньги....халатов в номере нет-только в аренду покупать бу халаты,это отель 4 звёзды...где нет тренажёрного зала!вход на этаже сломан,работает через раз,карта не срабатывала пришлось оформлять вторую Уборка номеров ужасная,грязно и не убрано,только полотенца складывают в стопочку За такие деньги не советую снимать номера в данном отеле-это общежитие,на окраине Москвы можно найти намного лучше и с отличным сервисом

Show business's response

алова елена

Level 8 Local Expert

Заезжаем периодически на фуд- корд покушать вьетнамскую кухню. Очень вкусный фо-бо.

Show business's response

Настя Воробьёва

Level 3 Local Expert

Очень хороший отель, приятный и отзывчивый персонал. Уборка проводилась вовремя и тщательно. Красивый интерьер и номера, было радостно находится и видеть как отель уже готовится к новому году. Очень вкусно готовят и есть много разнообразных блюд. Очень хорошо что рядом находится ТЦ с приемлемыми ценами. Рада что заселилась именно сюда

Show business's response

Олеся Синицына

Level 4 Local Expert

За последние 5 лет бывали частенько в этом отеле. С каждым годом отношение к нему портиться. Встречают вечно чем то недовольные девушки на ресепшн. Номера убитые,плохо убираются. В последний раз были 3 дня назад, нашли кучу фантиков (один был прям на столе за брошурой 🤦🏼‍♀️ и прям на входе рядом с дверью), остальные по углам (такое ощущение что не убирались, а пробежались глазами), зеркало, раковина и душевая в уборной- грязные. На постельном белье пятна. От окна сильно дует и жуткий шум с улицы (мы были на 20 этаже в 2012 номере). Находились с ребёнком, он замёрз, позвонили на ресепш попросили включить батарею, ответили что сейчас придёт мастер и всё сделает, через пару минут позвонили и сказали что это невозможно тк отопление центральное и его ещё не дали (ок, тут понятно), попросили настроить кондиционер тк за весь день и ночь ни разу не нагрелся и не пошёл тёплый воздух, опять ответили что мастер сейчас придёт и разберётся, но вновь звонок через пару минут и не возможно это сделать 😵‍💫Предложили доп. одеяло, мы согласились, но к сожалению и оно не спасло, дуло из закрытого окна жутко, особенно ночью. Возвращаться желания больше нет и рекомендовать тоже.

Show business's response

Инкогнито 3879

Level 2 Local Expert

Очень колоритное место, с ярко выраженным Вьетнамским характером. Кухня, люди, даже Служба Безопасности и её стиль работы, внушают и доверие и интерес. Рекомендую. Очень классно.

Show business's response

Андрей Г.

Level 4 Local Expert

Всем привет. Ну, начну с того, как мы поднялись на этаж. Запах «благовоний» отпугивал прям от лифта. Затем длинный коридор «общажного» вида и соответствующими звуками в виде галдежа. Далее зашли в номер: вид квартиры, а не отеля, «совковые» обои и все такое. Есть кухня с плитой, но без посуды для приготовления еды, зато есть грязные чашки (доказательство на фото), есть ванная комната совмещенная с туалетом, но без халатов (халаты, можно АРЕНДОВАТЬ за доп. плату), и две комнаты, естественно без мини бара. Тут вроде все рассказал, идем дальше. Ресторан. Для тех, кто думает, что взял номер с завтраком и вас с утра будет ждать шведский стол, это не так. Ходит один официант, и рассказывает, что вы будете есть на заранее установленный завтрак. Фото завтрака тоже есть. Единственное, что обрадовало, так это то, что официант вежливый и напомнил нам про карту от номера, которую мы случайно забыли. Вообщем, «отель», на мой взгляд, явно не 4 звезды, обслуживание 3, чистота 3, уют 3. Для меня лично в целом комфорт в отеле я оценил как 3. А звезд «отель» не достоин и 3-х

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

Данный отель очень понравился. Огромные номера разделённые на 2 зоны. Приятный персонал. Плита, большой холодильник, стиральная машинка. В номерах чисто. Вид из окон открывается красивый и с разных номеров он прекрасен)) много разнообразных магазинов по соседству))) одно но, была жара и кондей работал только на обдув, а не на охлаждение. Но в целом одни позитивные эмоции.

Show business's response

Регина Кузнецова

Level 5 Local Expert

Хорошие номера, вежливый персонал, вкусная еда.Одна недоработка- в номере было жарко, кондиционер не работал.

Show business's response

ivanbastrombone

Level 16 Local Expert

Огородный только плюс в том что есть рядом торговый центр и очень вкусная вьетнамская еда

Show business's response

Дама Добра

Level 5 Local Expert

Апартаменты, отличная новая мебель, комфортная 2х спальная кровать, скоростные лифты, не выходя на улицу ТРЦ, фудкорты, рестораны, гипермаркет и прочие сетевые магазины. Тёплые уютные апартаменты, Весь комплекс под круглосуточной охраной. Красивый на заповедник Лосиный остров

Show business's response

Юрий Войцеховский

Level 6 Local Expert

Большой этнический торговый центр с приемливыми ценами и вьетнамским колоритом.Всего 30 минут и вы на ВДНХ!Миг ...и вы на МКАД,если есть своё авто.

Show business's response

Ирэн

Level 11 Local Expert

Ужасное место, позиционирует себя с 4 - х звездочным отелем, хотя и на 2 звезды не тянет. Заселение пришлось ждать больше часа, типо номер убирали, душевая кабина в номере еле живая, вода текла по капле, в некоторых номерах холодной воды вообше небыло. В номерах стоит стойкий запах костра и шашлыка, видимо вентиляция не справляется и запах с ресторана с мангала все тянет на этажи и в номера, прошу заметить запах был на 22 этаже. Одно разочарование. Не советую.

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Заказывал онлайн, номер достался с кухней и 2 раздельными кроватями, по чистоте претензии нет, номера большие, все что нужно есть, включая столовые принадлежности, чайник, кружки вилки, ложки нож, большой холодильник с отдельной морозилкой, в спальне стоит большой телевизор, на стене в холе висел раньше видно еще один, но потом его видно убрали. Небольшие недочеты по ванной есть, и не понятно выглядели кондиционеры, как будто их разобрали частично 😀, вид неплохой лично с моего номера был 19 этаж, лифты работали не все похоже, приходилось ждать и много остановок на этажах, завтрак протестировать не получилось, оказалось у меня без него номер, хотя когда заказывал вроде он был в списке и при заселении про завтрак мне говорили . Но не чего, внизу есть мини маркет, цены отличные, рядом большой торговый центр с кучей отделов и супермаркетов на вкус и цвет, а также куча ресторанов в основном вьетнамской направленности! Расположение хорошее, есть бесплатные трансферы. Есть бесплатная парковка с кучей свободных мест. В основном персонал и проживающие иностранцы. Вообщем неплохая гостиница.

Show business's response

Сергей Осипов

Level 5 Local Expert

Понравился вид из окна на лосиный парк, ну, и апартаменты хорошие. Номер просторный, был оснащен всем необходимым, я бронировал вечером в субботу до вечера воскресенья.

Show business's response

Ксения Левченко

Level 7 Local Expert

Останавливались на пару дней. Ужас. Больше ни ногой. На ресепшене даже не поздоровались, отдали молча ключ, ничего не рассказав. 1. Номера разбиты, все в пятнах, полотенца разорваны, запах ужасный; 2. Стены тонкие слышно всех вокруг; 4. Ожидание лифта может занять до 10-15 минут, не настроены; 5. В ночь на 1 декабря был корпоратив, все пьяные, лазили по всем этажам орали до 5 утра были невыносимые оры, многие качали детей внизу в колясках; С таким качеством услуг - не советую. Отель разрешает заселяться с животными, но в номерах запах от них остается сильный.

Show business's response

Оксана

Level 5 Local Expert

Ну это просто общежитие, в котором можно жить, вроде чисто, но точно не 4 звёзды, да и даже не три номер большой, но не уютный. Только по работе туда, для отдыха не советую. Завтраки, кстати, отвратительные, поздно начинаются и очень долго несут, без права выбора блюд. Да, ещё важный момент-с21 этажа спускались на лифте 10 минут, останавливаясь на каждом. Это минус таких больших человейников. Кстати, их там 6, но работает дай бог пара штук. Мне в официальном ответе написали про бюджетный номер, но я как раз останавливалась не в этой категории, бюджетный отличается от комфорта только наличием микроволновки, воды и чая/кофе. Желаю руководству принять реальный отзыв и поработать над ошибками, а не писать колкие ответы.

Show business's response

Алексей Швецов

Level 7 Local Expert

Были 5 лет назад, всё понравилось, в этот раз не очень: в номере мягко говоря "уставшая" мебель (кровати и особенно диванчик на котором спал ребенок) и совсем ни куда не годная душевая кабина, почему то нет эл.чайника, хотя в прошлый раз был. Короче есть над чем поработать.

Show business's response

Ксения Вильман

Level 12 Local Expert

Отель уже стартов. Относительно Чисто. В коридорах ощущение что где-то в Азии находишься. А вообще по своей цене соответсует.

Show business's response

Мария Будака

Level 5 Local Expert

Мне всё очень понравилось! Не дорого! Брали номер с 2 комнатами. Я и двое детей. Часто ездите от отеля маршрутное такси до метро ВДНХ!Следующая поездка в столицу, обязательно остановимся здесь!

Show business's response

мика м.

Level 4 Local Expert

Номер чистый. Ютуга в номере не было, когда принесли он не грел. Фена тоже не было. Ночью на ресепшен можно выпить кофе и что-то перекусить из небольшого магазинчике. Рядом вьетнамский рынок (ТЦ). До метро ехать долго, остановка возле отеля, есть бесплатный шатл до метро. Из аэропорта удобнее такси.

Show business's response

Ирина Сторожкова

Level 8 Local Expert

Очень чисто. Причем везде. Приличные полотенца, постельное белье . Большой номер , есть кухня. В номере есть тапочки, мыльные принадлежности. Нормальный персонал . Есть парковка ( подземная - платно. На паркинге у отеля - бесплатно. ) Рядом торговый центр - можно пройти не выходя на улицу - магазины, фуд-корт с вьетнамской едой. Удобное расположение. Были с собаками - отличное отношение и цена устроила.. Рядом парк и есть где гулять. С удовольствием приедем еще раз

Show business's response

Владимир Легеза

Level 11 Local Expert

Удобное расположение и наличие парковки несомненные плюсы! Ещё тишина, в номере было необычно тихо для отеля с такой стоимостью, а стоимость недорогого номера чуть более 3 тыс (осень 2022). Чистота в пределах нормы. Из отеля есть переход внутри здания в ТЦ с магазинами и фудкорт зоной, что удобно если на улице холодно. Из минусов: некоторая мебель в номере уже сильно изношена и потрепана, в душевой кабине намазано, в смысле накидано герметика очень не аккуратно, а также есть плесень. Очень жуткая история с краном в раковине - он очень короткий, что приводит к перерасходу воды и очень не удобно мыть руки. В целом и общем, если бы не сан узел и отсутствие внятной навигации по парковке и отелю, все было бы весьма не плохо за его стоимость номеров.

Show business's response

Гульназ Виноградова

Level 6 Local Expert

Отель хороший, номера просторные, есть все необходимое. Есть магазинчик, кофейня очень уютная. Чисто, уютно,высоко))) Остановиться на пару/тройку дней нормально.

Show business's response

Кирилл

Level 15 Local Expert

Стопроцентное цена/ качество. Большой двухкомнатный,семейный номер. Где все есть: от стир.машины до плиты. Чисто,ухожено. Далековато от центра. Есть где поставить автомобиль. Особенно семьям welcome!

Show business's response

Артём У.

Level 3 Local Expert

Гостиница просто космос хорошое обслуживание классное питание хороший добрый персонал в номерах всё чисто

Show business's response

Татьяна С.

Level 5 Local Expert

Хорошо развита инфраструктура, очень много магазинов, площадка для отдыха, площадка для машин, вкусная еда, обслуживание. Живу уже три года, все отлично!!!

Show business's response

Тамирлан Шарапов

Level 3 Local Expert

Нравиться именно эта гостиница так как чистота, просторно, все в номере есть вплоть до зубной щетки да и вид с окна 👍

Show business's response

Оксана Сарафанова

Level 7 Local Expert

Место хорошее, моя дочь периодически выступает со своей танцевальной группой в праздники.

Show business's response