Apart-hotel Hanoi-Moscow

4.7

5029 ratings

Rate this place

1741 review

By default

Sherkajon Rahmonov

Level 4 Local Expert

Я сам в етой гостинице живу всё нормально комфорт и уют все замечательно нету слов уже месяц живу около большой торговый центр и ето большой плюс

Show business's response

Евгений Шумилов

Level 15 Local Expert

Были уже не первый раз, всё как обычно супер..,есть трансфер до ВДНХ, удобное расположение отеля, всё можно сделать не выходя из отеля, он совмещён с супермаркетами, где есть всё что нужно, единственное что нужно сделать это разнообразить футкорт, где преобладает азиатская кухня, что не всегда удобно для европейцев..!

Show business's response

Я Сергей

Level 13 Local Expert

В принципе все нормально, но больше бы внимания администрации на мелочи. В номере поломался стульчак унитаза, душевая кабина тоже требует внимания, окно с улицы очень грязное, все это при уборке горничная должна видеть. Два больших телевизора, здорово, а положить несколько пакетиков чая, сахар, воду экономят ); В шкафу не одной вешалки, ограничитель дверей прикручен не удачно, травмо опасно.

Show business's response

Ellelen_rogova

Level 30 Local Expert

Хорошо время провела и вкусно можно покушать у них в ресторанном дворике . Отличные порции и вкусные цены

Show business's response

Джонатан Ливингстон

Level 17 Local Expert

Люблю очень бывать в Ханое. Много экзотики. Много индийских товаров. Там работает супермастер по стрижкам - хожу к ней 20 лет.

Show business's response

Семён Бобровский

Level 2 Local Expert

Это очень хороший отель всем рекомендую а маленькие холодильники это чудо как я считаю в Москве это один из самых лучших отелей

Show business's response

Дмитрий Салиев

Level 16 Local Expert

В номерах чисто и уютно. Всё продумано. Но 21 этаж это ожидание по несколько минут лифта, чтобы спуститься или подняться. Выходя куда либо планируйте заранее и добавляйте это время.

Show business's response

Ольга Александрова

Level 9 Local Expert

Номер был на 21 этаже, слышимость соседей и в коридоре отсутствовала, было через окна слышно улицу, но терпимо. Удобный бесплатный шаттл до метро ВДНХ. Завтраки одинаковые каждый день: каша на выбор овсяная или манная и тарелка с сосиской, поджаренным бутербродом и двумя яйцами. Видели таракана возле кофемашины.

Show business's response

Сергей Лимонов

Level 8 Local Expert

Прикольный отель и рядом стоящая инфраструктура. Номер просто : прикольная КГТешка. Цена приятно удивила, можно с семьёй снять на неделю и провести отпуск в Москве хоть и долеко от центра но она стоит своих денег.

Show business's response

Евгений

Level 18 Local Expert

Хороший отель, номера прям огромные. Фуд-корт с вьетнамской кухней. Подьехать и выехать удобно хоть с МКАДа, хоть с "яролславки". При бронировании оплатил завтрак и заселение вдвоëм, на ресепшн оформили как одного проживающего с гостем и завтрак естественно был на одного. Пришлось доплачтвать и причëм дороже чем на сайте. При оформлении проживания имейте это ввиду.

Show business's response

Raksana

Level 14 Local Expert

Хороший отель по типу двухкомнатных квартир номера. 2 комнаты, кухня, есть внутренний переход в ТЦ, где есть фуд-корт и магазины, есть парковка

Show business's response

Владимир

Level 11 Local Expert

Очень удобный выезд на ярославское шоссе) Вьетнамский рынок! Кафе и ресторан-хотя наверно это так и должно быть)))

Show business's response

Денис Глухов

Level 5 Local Expert

Круто, не первый раз останавливаясь, очень нравится.

Show business's response

Кто знает

Level 4 Local Expert

Хорошее место, но: еду разогреть не получится, микроволновки нет, сковородок и кастрюль тоже, кондиционер тоже не всегда работает, в каких то номерах есть телевизор и кондиционер, в каких то нет, в общем свои плюсы и минусы

Show business's response

Iliyas Zaripoff

Level 19 Local Expert

Останавливались в апарт-отеле на две ночи в начале мая. Отель огромный, площадь номеров большая, мы сняли 75 - метровый трех комнатный номер (две спальни и гостинная - кухня- столовая), и в этом его единственное преимущество. Он позиционирует себя как 4 звездный, но тянет максимум на 2 звезды. Очень много недостатков, которые не могут быть у четерехзвездных отелей. Первое - нет своей парковки - бесплатная парковка есть перед торговым центром, который тоже входит в комплексный центр Ханой. Есть подземная парковка, но отель дополнительно просит 500 рублей в сутки. К дверям отеля нельзя просто так приехать, надо договариваться о том, чтобы приехать и разгрузить вещи или погрузить вещи при отъезде. При этом разрешить Вам или нет решает не охранник, а начальник смены. Внутри номеров есть чайник, микроволновка ( что выдают как огромное достижение), плита, посуда, столовые приборы. Максимально в трехкомнатных номерах могут оставаться 5 человек ( но за пятого просят доплатить, хотя в гостинной есть диван, который может быть разложен на полные два спальных места). Мы заплатили за семейный трехкомнатный номер 8663 рубля за ночь (900 - доплата за 10-летнего ребенка). Есть еще недостатки - прихожей как таковой нет - некуда поставить уличную обувь, некуда повесить уличную одежду, При входе сразу плита. Нет средств для мытья посуды и нет губок. Это неудобно, если семьи с детьми питаются в номере больше одного раза в сутки. Есть два санузла, но на 21 этаже напор воды такой низкий. что невозможно нормально смыть шампунь, не говоря о том, чтобы принять ванну. Чтобы наполнить ванну надо было ждать часами. Все унитазы расшатаны. На три телевизора только один пульт. Явно боятся, чтобы не украли. Само расположение отеля - 200 м. от МКАД, что не придает ни экологичности, ни куртуазности месту. Еще есть вещи, которые привели меня к некоторому раздражению. Есть разница в цене номеров, если вы заказываете с сайта или непосредственно через звонок в отель. Второе почему-то всегда дороже. При этом на сайте написано, что все номера проданы, что откровенная ложь, я вижу, находясь в отеле, что заполнено не более 20% номеров. В отделе бронирования разговаривают через губу, бросают трубки, не дослушав, тон голоса - недоброжелательный. Просят сразу заплатить за бронь, в крайнем случае, при заселении, при этом пытаются убедить, что это мировая практика, а не только хотелки русско-вьетнамских хозяев отеля. Во всем мире люди оплачивают свое проживание только при выезде и это понятно и справедливо. Так отель может и взять оплату за допуслуги и т.д. И еще огромный недостаток, что в отеле нет никакой инфраструктуры - есть один ресторан, работающий до 24.00, есть круглосуточный магазин,, торгующий сигаретами, водой и пивом ( но строго до 23.00) и ВСЕ. Нет фитнесзала, нет бассейна, сауны и пр. инфраструктуры. Вывод: цены завышены, инфраструктуры нет, уровень гостеприимности низок. Можно рекомендовать только от безысходности или большим семьям, которые к ночи доехали до Москвы и им надо где-то переночевать, что опять от безысходности.

Show business's response

Иван Люсик

Level 17 Local Expert

Очень изношен, изношено все. Обои, двери, спинка кровати в труху. Из плюсов - чисто, хорошие матрацы, удобные подушки, тихо.

Show business's response

Наталья Разинская

Level 9 Local Expert

Чем мне нравится Ханой. Близко к Мкад, есть своя безоплатная парковка, удобно для тех кто не рискует передвигаться по Москве. Приехали, поставили машину и передаигайтесь дальше на метро или такси. От отеля ходит бесплатный трансфер до метро ВДНХ и обратно. В отеле удобные чистые номера в которых есть полноценная кухня с плитой и микроволновкой, набором посуды т. Е можно готовить самостоятельно , холодильник, стиральная машина. Единственное в этом году немного разочаровал то что в ресторане днем не пообедать по меню, только комплексный обед, с минимальным выбором, но в принципе вкусно. Отель и особенно ресторан просят реновации, в номере неприятно пахло в санузел, вентиляция не очень. Раньше такого неп было. Но в принципе за стоимость 3500в сутки за такой огромный просто номер пока все норм

Show business's response

Ирина Т.

Level 4 Local Expert

В самом отеле не была,ничего не могу сказать, но в соседнем здании достаточно интересно. На первом этаже одежда,крытый рынок, а на втором очень много кафе и ресторанчиков с вьетнамской кухней. Очень много различных товаров, от конфет до косметики, тоже все вьетнамское. Шарфы,платья,украшения. Сходить посмотреть и покушать очень даже можно) интересно.

Show business's response

Анастастия Солдатова

Level 13 Local Expert

Все понравилось. Хорошие аппаратаменты. Все есть для комфортного местоположения. Хорошая развязка. В номерах все есть и стиральная машинка, и плитка, электро чайник, холодильник.

Show business's response

Mikhail Stolyarov

Level 11 Local Expert

Отличнейшее соотношение цена качество. Очень чистые номера. Отличное обслуживание. Персонал ориентирован на клиента. Нужна была распечатка и девочки с ресепшен без проблем мне помогли. Завтрак за 600 рублей на столько хорош, что был сыт до вечера. Буду останавливаться тут всегда.

Show business's response

Авантюристка

Level 5 Local Expert

Номера отлично, есть всё что нужно. Персонал душевный, цена соответствует качеству. Можно заселиться с домашним питомцем. Есть открытая и закрытая парковка. Апарт отель совмещение с торговым центром, есть фуд корд. Супермаркет, сеть эконом магазинов. Остановка общественного транспорта, 544 автобус. Трансфер до ВДНХ.. РЕКОМЕНДУЮ.

Show business's response

Елена Золотарева

Level 12 Local Expert

Я не знаю кто пишет хорошие отзывы. Не соответствует действительности. Номера ушатаные, сантехника течет, оплатить картой парковкой нельзя, только на ресепшен идти. Это не 4*, это максимум 3, с минусом

Show business's response

Артем Арутюнов

Level 5 Local Expert

Лучшее место в городе, за свои деньги круче не найти. Всегда все идеально чисто, все средства гигиены присутствуют. Плита, полноценный холодильник, гостинная в каждом номере.

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Идеальное место , просто супер , есть с чем сравнивать , тут уют !!! Чисто удобно , можно жить не один День в таких условиях

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Номера убитые,не видели ремонта с момента постройки.Стоит дешёвая душевая кабина,которая замазана герметиком 100 раз,залезать в нее страшно,вся скрипит и шатается. Подушки плохие,50*70 по 1 шт на человека,спать на них невозможно,дополнительная подушка 300 р/сутки.В раковине сан.узла настолько маленький краник,что даже руки помыть невозможно. Плитка на полу затертая,ламинат вздут,мебель покоцана. Из плюсов:чистое постельное белье,большая площадь номера.

Show business's response

Кристина Х.

Level 6 Local Expert

Не первый раз останавливаемся в данных апартаментах. Всегда было чисто, одноразовые принадлежности. Преимущество было, что для того что бы приехать не приходилось брать с собой кучу вещей и принадлежности личной гигиены. Претензий не было, были только положительные эмоции. Но второй раз уже сталкиваемся с тем, что в номерах остаются использованные зубные наборы, человек не знающий, что щетка должна быть в пакетике дополнительно, так и не узнает что щеткой уже пользовались. Но в этот раз просто уже не выдержали и решили оставить отзыв. Уважаемые управляющие и директора, примите пожалуйста меры по устранению данной проблемы. А так же обратите внимание на мебель. В номерах скрытые дефекты (сломанный диван допустим). Спасибо девушке с ресепшена, которая конечно оперативно среагировала,

Анна Капленко

Level 3 Local Expert

Отвратительное место. Была в командировке, все иные гостиницы были занята. Жутко воняет. В номерах «Люкс» одно зеркало в ванной, там же и малюсенькая раковина в которой не возможно умыться. Туалетную бумагу не заменили на новую после других жильцов. Завтраки - это просто песня. Кофемашина грязнейшая, термопод с чаем доживает последние дни и вряд ли вообще его мыли когда-либо. Диваны и столы в ресторане - грязные, все в крошках, пролитых ужасных пятнах. Телевизоры не работают - их 2 штуки. Не верьте отзывам

Korea-food@yandex.ru

Level 4 Local Expert

10.02 у меня был забронирован и оплачен номер в этой гостинице. В момент заселения у меня не оказалось оригинала паспорта. Меня отказались заселять, когда я сказал верните деньги, мне сказали что деньги не вернут уже. Наглость зашкаливает!!!! Я попросил показать мне документ в котором говорится что оригинал паспорта это обязательное условие заселения. Мне распечатали с сайта информацию. Там было написано «либо оригинал либо копия» когда я показал эту фразу администратору. Она схватила у меня эту бумагу , порвала на маленькие кусочки и выкинула в мусор. Я останавливался неоднократно в вашей гостинице. Прошу разобраться с вашим персоналом!!! И вернуть мне деньги!!!!!! Никогда в жизни больше не вернусь туда!

Show business's response

Мария Шепелева

Level 9 Local Expert

Хорошее место, останавливались в отеле на сутки. Вечером посетили торговый центр,поужинали в одном из кафе, порции большие, атмосфера приятная.

Show business's response

Светлана Ачилова

Level 6 Local Expert

Очень хороший отель всё устраивает Торговый центр в этом отеле располагает к отдыху,много магазинов изысканная кухня в национальном стиле!!!! Большое спасибо за заботу!!!!

Show business's response

Дмитрий Аркадьевич А.

Level 20 Local Expert

Очень люблю здесь бывать. Тут всё позитивно. Кафе магазины одежда и тд

Show business's response

Ксения Трошенкова

Level 7 Local Expert

Нормальненький такой торгово-спальный центр. Захожу мимоходом исключительно что-нибудь купить из еды. Забегала сюда при ковиде к болеющим. Нормальная такая гостиница.

Show business's response

Антон Косяков

Level 4 Local Expert

Номер нормальный, чисто, тихо. Кухня с холодильником и СВЧ. Сантехника (смеситель) в с/у слегка подуставший (не очень хорошо работает). В целом к номеру собых претензий нет. Но подъезд на парковку не очень удобно организован: по навигатору не понятно сразу куда ехать (ведёт на нижнюю бесплатную не особо охраняемую парковку), соответственно вход сразу с этой парковки не видно.

Show business's response

Азамат Балтабаев

Level 3 Local Expert

Хороший сервис всё чисто персонал вежливый

Show business's response

673789 Дарья

Level 12 Local Expert

Отель сам понравился,комнаты просторные,из минусов негде перекусить,номера чистые

Show business's response

Александра Симановская

Level 7 Local Expert

Всё вполне хорошо. Если вас не смущают ароматы Азии в коридорах, думаю это такие диффузоры со специальными вкусами, то отлично! Не совсем удачное расположение, но это кому как удобнее. Номера хорошие.

Show business's response

Васила

Level 11 Local Expert

Была несколько раз там, а именно в банкетном зале очень приятное место, особенно поле ремонта банкетный зал прям стал роскошным, еда супер

Show business's response

антон осипов

Level 12 Local Expert

Все супер. Правда, фауны там многовато(тараканы), пахнет на некоторых этажах рыбой. Но цены устраивают, жить здесь длительный срок дешевле, нежели арендовать квартиру.

Show business's response

Ирина Ларина

Level 9 Local Expert

Останавливались в отеле на четыре дня. Удобно всё. С нами были две мелкие собаки и им тоже всё понравилось ;))). Очень удобный номер из двух помещений. Удобный санузел. Чистота!!! Очень красивый вид из окна. Это не только отель! Это ещё вкусный футкорт вьетнамской (азиатской) кухни, и магазины с вьетнамскими ( азиатскими) продуктами. А также медицинский центр Вьетнамской медицины ( массаж, иголочки!!!) Рекомендую!!!

Show business's response

Мария А.

Level 12 Local Expert

Номера с красивым видом на город, чистые, комплект одноразовых штук для гигиены и чистые полотенца, в номерах есть кухни. Вкуснейший Фо-Бо и рисовые лепешки на фуд-корте!

Show business's response

Хибби Клубникина

Level 2 Local Expert

Отель шикарный споры нет очень даже хороший отель, только минус в том что на ресепшоне работнитцы очень не вежливые. Грждани СНГ не могут быть в этом прекрасном отеле в гостях связи с тем что они могут со своей регистрации по прощаться очень дорогую кропотливую трехмесячную регистрацию могут за один ночь который я буду в гостях в этом отеле анулировать. За то что они регистрируют тебя до утра все конец твоя дорогая ренистрация анулируется. Что за бардак и что за правила у них непонятно. Прежде чем сто вопросы задавать не копируйя документы гражданина надо было оповещать о правилах отеля!!! Нельзя к людям относится как к идиотам так как для граждан снг законно жить на теретории России не очень дешево темболее регистрация понятно Вам! Ужасное правила ваша оценка за такое тупое ужасная правила ноль!!!!

Show business's response

Инкогнито 0417

Level 5 Local Expert

На этот раз меня Ханой удивил.В номере тепло, душевая кабина как новая, диван для ребенка живой.Молодцы. Единственное не понимаю,зачем включать принудительную вентиляцию и приточный воздух , под одеялом приедешь ночью, а из вентиляции холодный воздух,просыпаешься от того ,что замерзаешь.А так,все прекрасно.Единственный отель,с двумя комнатами,с хорошими полотенцами и там же есть большой фудкорт.

Show business's response

Павел Шипулин

Level 9 Local Expert

Отличный центр для проживания. Номера чистые, бесплатно даются тапочки, расческу, зубной набор. В номере есть практически все необходимое, и что очень полезное- стиральная машина. В центре находятся магазины, кафе европейской и вьетнамской кухни. Очень вкусная еда. И самое главное-бесплатная большая парковка. Бесплатный трансфер по метро ВДНХ. Останавливаемся в Москве последнее время неоднократно только у них. Всем советуем.

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Номера видавшие виды. В номере на стенах и диване пятна, которые да же не пытались отмыть. Сами кровати и диваны далеко не ортопедические, как написано в описании. Так же уставшие. Транспортная доступность ну так себе. В коридорах запах еды (привет гостям из Азии). Желания вернуться или посоветовать друзьям - ноль.

Show business's response

Helga

Level 6 Local Expert

Отличный отель! Мы заселились в двухкомнатный номер, гостиная-кухня и спальня. Кухня полноценная, есть холодильник, плитка, можно приготовить и хранить еду. Тапочки, принадлежности для ванной - все присутствует. Чисто, уютно, многоэтажно (то есть классные виды на Москву с верхних этажей). Можно позавтракать, также рядом с отелем есть ТЦ с супермаркетом Магнит и кучей вьетнамских кафешек, очень-очень большой выбор блюд (все работает до 22:00). Там же палатки с тайской и индийской продукцией, одежда/косметика, все такое. Из минусов: странные лифты в самом отеле, работающие без какой-либо логики, которые всегда приходится долго ждать.

Show business's response

Олеся Л.

Level 4 Local Expert

Номер чистый и постель тоже. Только нужно знать что в 22.00 закрываются все кафе, магазины, работает только маленький магазин на 1 этаже. Поесть негде в это время, открывается все в 10.00 Так же не оказалось аптечки, спасибо большое администратору дала таблетку, т.к. в округе аптек круглосуточных тоже нет

Show business's response

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Отвратительные номера, тараканы кругом, запах канализации в номере, открытые окна не помогают, диваны подраны, сломаны, мусор в номере куча фантиков от конфет, странные люди ходят возле номеров, пугает, в коридоре накуренно. С виду нормальный отель но номерной фонд уставший на столько что не описать словами.

Show business's response

Тёма Логунов

Level 10 Local Expert

Самая ужасная парковка, заехал на пол часа, подошел оплатить парковку, автомат забрал 1000, отдал сдачу 400 вместо 900. Сказали приезжайте в рабочее время пишите жалобу.. отвратительный сервис и ужасное место

Show business's response

KUZMIN HOME

Level 5 Local Expert

Размещались для ТВ сьемок, супер Удобные номера, гости спокойно проходят ночью, но в номере ни воды, ни еды, ночных ресторанов и кафе нет, после 10 вечера ничего нигде не купите, все скромно

Show business's response

Алексей Андреев

Level 7 Local Expert

Наверное как и многих , меня здесь интересуют кафе с азиатской кухней, а также минимаркеты с аналогичными интересными продуктами. Кухня на уровне, цены в принципе адекватные, порции большие. Здесь также есть в изобилии различные вещевые магазины, но их не посещал.

Show business's response