Apart-hotel Hanoi-Moscow

Rating 4.6
4588 ratings
Rate this place

1550 reviews

Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Лучшее место в городе, за свои деньги круче не найти. Всегда все идеально чисто, все средства гигиены присутствуют. Плита, полноценный холодильник, гостинная в каждом номере.
3
Level 12 Local Expert
March 26
Все супер. Правда, фауны там многовато(тараканы), пахнет на некоторых этажах рыбой. Но цены устраивают, жить здесь длительный срок дешевле, нежели арендовать квартиру.
Level 11 Local Expert
July 7, 2023
Отличнейшее соотношение цена качество. Очень чистые номера. Отличное обслуживание. Персонал ориентирован на клиента. Нужна была распечатка и девочки с ресепшен без проблем мне помогли. Завтрак за 600 рублей на столько хорош, что был сыт до вечера. Буду останавливаться тут всегда.
Level 4 Local Expert
March 21
Размещались для ТВ сьемок, супер Удобные номера, гости спокойно проходят ночью, но в номере ни воды, ни еды, ночных ресторанов и кафе нет, после 10 вечера ничего нигде не купите, все скромно
3
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Не первый раз останавливаемся в данных апартаментах. Всегда было чисто, одноразовые принадлежности. Преимущество было, что для того что бы приехать не приходилось брать с собой кучу вещей и принадлежности личной гигиены. Претензий не было, были только положительные эмоции. Но второй раз уже сталкиваемся с тем, что в номерах остаются использованные зубные наборы, человек не знающий, что щетка должна быть в пакетике дополнительно, так и не узнает что щеткой уже пользовались. Но в этот раз просто уже не выдержали и решили оставить отзыв. Уважаемые управляющие и директора, примите пожалуйста меры по устранению данной проблемы. А так же обратите внимание на мебель. В номерах скрытые дефекты (сломанный диван допустим). Спасибо девушке с ресепшена, которая конечно оперативно среагировала,
1
Level 5 Local Expert
February 12
На этот раз меня Ханой удивил.В номере тепло, душевая кабина как новая, диван для ребенка живой.Молодцы. Единственное не понимаю,зачем включать принудительную вентиляцию и приточный воздух , под одеялом приедешь ночью, а из вентиляции холодный воздух,просыпаешься от того ,что замерзаешь.А так,все прекрасно.Единственный отель,с двумя комнатами,с хорошими полотенцами и там же есть большой фудкорт.
1
Level 8 Local Expert
January 30, 2023
Чем мне нравится Ханой. Близко к Мкад, есть своя безоплатная парковка, удобно для тех кто не рискует передвигаться по Москве. Приехали, поставили машину и передаигайтесь дальше на метро или такси. От отеля ходит бесплатный трансфер до метро ВДНХ и обратно. В отеле удобные чистые номера в которых есть полноценная кухня с плитой и микроволновкой, набором посуды т. Е можно готовить самостоятельно , холодильник, стиральная машина. Единственное в этом году немного разочаровал то что в ресторане днем не пообедать по меню, только комплексный обед, с минимальным выбором, но в принципе вкусно. Отель и особенно ресторан просят реновации, в номере неприятно пахло в санузел, вентиляция не очень. Раньше такого неп было. Но в принципе за стоимость 3500в сутки за такой огромный просто номер пока все норм
3
Level 12 Local Expert
January 8
Номера с красивым видом на город, чистые, комплект одноразовых штук для гигиены и чистые полотенца, в номерах есть кухни. Вкуснейший Фо-Бо и рисовые лепешки на фуд-корте!
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Очень хороший отель всё устраивает Торговый центр в этом отеле располагает к отдыху,много магазинов изысканная кухня в национальном стиле!!!! Большое спасибо за заботу!!!!
3
Level 4 Local Expert
January 24
Номер чистый и постель тоже. Только нужно знать что в 22.00 закрываются все кафе, магазины, работает только маленький магазин на 1 этаже. Поесть негде в это время, открывается все в 10.00 Так же не оказалось аптечки, спасибо большое администратору дала таблетку, т.к. в округе аптек круглосуточных тоже нет
Level 4 Local Expert
February 18, 2023
Номера отлично, есть всё что нужно. Персонал душевный, цена соответствует качеству. Можно заселиться с домашним питомцем. Есть открытая и закрытая парковка. Апарт отель совмещение с торговым центром, есть фуд корд. Супермаркет, сеть эконом магазинов. Остановка общественного транспорта, 544 автобус. Трансфер до ВДНХ.. РЕКОМЕНДУЮ.
Level 3 Local Expert
November 3
Отель ужасный, бегают тараканы живые, клопы, насекомые. Звонили в ресепшен по утюгу, все збрасывали никто ничего не дал. Уборщицы не забирают мусор, не прибирают в номерах
1
1
Level 20 Local Expert
August 8
Неплохой отель в конкретной локации за небольшие деньги. Из минусов - подуставший номерной фонд, бесчисленное количество азиатов, запах в номерах, свойственный азиатам. Из плюсов - наличие паркинга, хорошая локация, просторные номера, наличие торгового центра в шаговой доступности.
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Отель шикарный споры нет очень даже хороший отель, только минус в том что на ресепшоне работнитцы очень не вежливые. Грждани СНГ не могут быть в этом прекрасном отеле в гостях связи с тем что они могут со своей регистрации по прощаться очень дорогую кропотливую трехмесячную регистрацию могут за один ночь который я буду в гостях в этом отеле анулировать. За то что они регистрируют тебя до утра все конец твоя дорогая ренистрация анулируется. Что за бардак и что за правила у них непонятно. Прежде чем сто вопросы задавать не копируйя документы гражданина надо было оповещать о правилах отеля!!! Нельзя к людям относится как к идиотам так как для граждан снг законно жить на теретории России не очень дешево темболее регистрация понятно Вам! Ужасное правила ваша оценка за такое тупое ужасная правила ноль!!!!
4
3
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Номер нормальный, чисто, тихо. Кухня с холодильником и СВЧ. Сантехника (смеситель) в с/у слегка подуставший (не очень хорошо работает). В целом к номеру собых претензий нет. Но подъезд на парковку не очень удобно организован: по навигатору не понятно сразу куда ехать (ведёт на нижнюю бесплатную не особо охраняемую парковку), соответственно вход сразу с этой парковки не видно.
1
Level 8 Local Expert
April 1, 2023
Останавливались в отеле на четыре дня. Удобно всё. С нами были две мелкие собаки и им тоже всё понравилось ;))). Очень удобный номер из двух помещений. Удобный санузел. Чистота!!! Очень красивый вид из окна. Это не только отель! Это ещё вкусный футкорт вьетнамской (азиатской) кухни, и магазины с вьетнамскими ( азиатскими) продуктами. А также медицинский центр Вьетнамской медицины ( массаж, иголочки!!!) Рекомендую!!!
3
Level 12 Local Expert
December 30, 2023
Ставлю три звёзды, так как выше не тянет. Прилетели ночью с детьми маленькими, заселять сразу не хотели, просили стояли "Пожалуйста", ради детей. Заплатили не плохие деньги за новогодние 3 дня, а с нас взяли ещё пол стоимости за экспресс заселение. Если сравнивать заграницей, там без всяких прошений заселяют быстро ,если ты тем более с ребенком!!! Девушка на ресепшене говорила так тихо,что я переспрашивала по несколько раз. Такое было чувство, что ей было всё равно, нуждаемся мы в быстром заселении или нет🤦 в номере сейф на работает, прохладно довольно таки , в душевой кабине нет второй дверцы, воды питьевой нет, только за деньги. Вешалок доя курток при входе нет. Даже в Тайланде в бедной семье, где очень мало чистой воды, и то предоставляют каждый день воду по 2 литра, есть чай пакетики,сахар, кофе. Мы в шоке над таким сервисом. Тв не включается в одной из комнат. Единственное что понравилось,это то что чисто в номере.
1
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Отель суперский, нам понравился. Были виначале июля, жили неделю. Уборка каждый день, полотенца меняют тоже каждый день. Постельное бельё и тапочки менялось через три дня. Единственный минус, этотиз посуды сковородка вся поцарапанная внутри и к ней прилипало. Просила поменять, поменяли без проблем , но на чуток получше. На рецепшн девушки реагируют на все просьбы и вопросы очень быстро. Охранатна на входе в отель, серьезная и вежливая. Есть рядом магазин Магнит, светофор и Чижик. Много и других павильонов. А в отеле есть тоже магазинчик, тоже можно все приобрести и воду любую и шоколад, и кофе и семечки и сигареты. Короче всего что хочется.
3
Level 7 Local Expert
May 9, 2023
Наверное как и многих , меня здесь интересуют кафе с азиатской кухней, а также минимаркеты с аналогичными интересными продуктами. Кухня на уровне, цены в принципе адекватные, порции большие. Здесь также есть в изобилии различные вещевые магазины, но их не посещал.
Level 3 Local Expert
August 22
Для любителей острых ощущений и длинных усиков- Welcome! Тараканы!!!!! Администрация, ау???как можно расслабиться, когда они бегают везде! Душ отвратительный и маленький. Максимально неуютный отель!
Level 3 Local Expert
May 5
Хороший отель, но на ресепшене негатив персонала ощутили Номер попался чистый, расположение не особо удобно
1
1
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Понравилось ппроживать в этом месте, всегда чисто вежливые люди. Очень удобное расположение магазинов и ресторанов, всё рядом. Имеется очень интересная Индийская ярморка.
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Отличный отель! Мы заселились в двухкомнатный номер, гостиная-кухня и спальня. Кухня полноценная, есть холодильник, плитка, можно приготовить и хранить еду. Тапочки, принадлежности для ванной - все присутствует. Чисто, уютно, многоэтажно (то есть классные виды на Москву с верхних этажей). Можно позавтракать, также рядом с отелем есть ТЦ с супермаркетом Магнит и кучей вьетнамских кафешек, очень-очень большой выбор блюд (все работает до 22:00). Там же палатки с тайской и индийской продукцией, одежда/косметика, все такое. Из минусов: странные лифты в самом отеле, работающие без какой-либо логики, которые всегда приходится долго ждать.
4
1
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Отличный центр для проживания. Номера чистые, бесплатно даются тапочки, расческу, зубной набор. В номере есть практически все необходимое, и что очень полезное- стиральная машина. В центре находятся магазины, кафе европейской и вьетнамской кухни. Очень вкусная еда. И самое главное-бесплатная большая парковка. Бесплатный трансфер по метро ВДНХ. Останавливаемся в Москве последнее время неоднократно только у них. Всем советуем.
4
1
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Погружение во вьетнамский колорит. (расторан Голден Лотос не в счёт, если Вы ищете национальную кухню там - получите разачарование, а так, завтраки отличные) Питаться можно в фудкорте, в ТЦ рядом: погружение в местный колорит 5+ Рекомендую! Брали семейный номер. Номер огромный - детки счастливы:) Рекомендую!
5
Level 11 Local Expert
February 28
Хороший ТЦ. Можно купить экзотические фрукты напитки снеки и тд. Есть индийская ярмарка, гипер магнит и самый вкусный том ям))
September 25, 2023
Регулярно находятся тараканы в номерах. Хороший номер удается раза с 3-4 получить. Персонал приятный. Поесть недорого и вкусно можно в ТЦ рядом.
4
1
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Отель нам понравился, в номере есть всё необходимое, чисто, персонал вежливый. На территории несколько кафе, ресторанов, торговый центр. Цены адекватные. Советую.
3
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Жил здесь сначала в гостинице, номера чистые, комфортные, радует наличие кухни с плитой и посудой. Если не хотите готовить сами, на 2 этаже есть ресторан с доставкой. Сейчас живу в апартаментах, цены адекватные. Нравится также переход из гостиницы в торговый центр. Можно не выходя на улицу сходить в магазин (гипер Магнит), купить экзотических фруктов во вьетнамских магазинчиках или поесть на фудкорте.
3
Level 6 Local Expert
November 26
Все хорошо, кроме какого то запаха в корридоре на 21 этаже. Может на других все нормально. А так вполне хороший отель
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Отель хороший. Вежливый обслуживающий персонал.Чистенько.расположение удобное. Бюджетно . Есть бесплатная доставка до ВДНХ. В отеле есть торговый центр .
1
Level 3 Local Expert
October 13
Ужас сплошной, забронировали номер, когда вошли в него, а там жуткий и ужасный вид, тараканов тьма тьмущая, они побежали когда включили свет, это был полнейших кошмар.
2
2
Level 14 Local Expert
October 23, 2022
Отличный аппарат отель за свои деньги. Всё чётко, чисто, аккуратно. Тепло уютно, торговый центр рядом. Фото на сайте соответствуют.Логистически хорошо расположен. Нам понравилось, при случае , обязательно вернёмся. Спасибо всему персоналу!
3
1
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Ценник не соответствует качеству, удобно если требуется именно это местонахождение в Москве, если надо передвигаться за ту же цену можно найти более приемлемые условия. Завтрак вообще ни о чем, отсутствует как таковой
1
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Администрация гостиничного комплекса Нарушает сроки ответа входящей корреспонденции , в любой форме обращений граждан (заявления, жалобы) Игнорируют просьбы и требования заселенцев. Начальник службы безопасности В.Г. Буровцев самовольно принимает решения в устной форме ответа на обращение , не связываясь с заявителем и не сообщая о принятых мерах . В ответ на Ваш комментарий ниже , дополню . Мое заселение было с 6-7.08.2023 Номер указан. Уточните информацию на стойке ресепшен, а именно входящее заявление от 16.09.2023 на имя начальника ОСБ , фамилию указала выше . Ваше Упущение , и халатность ,что входящая корреспонденция не доходит до АДМИНИСТРАЦИИ гостиничного комплекса , посетителям не дают письменный ответ на обращение, нарушает права граждан. Безответственность и неуважение. Связаться можете со мной по телефону указанному в заявлении . Самые безответственные сотрудники !!! И где же мой ответ ? Назовете исходящий номер и дату ? Жду с нетерпением )
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Отель хороший, чисто, красиво, рядом торговый центр. Далеко находится от метро, трансфер есть, но не понятно откуда и когда ходят автобусы.
1
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Останавливаемся не первый раз. Удобный съезд с МКАД. Есть бесплатная, большая парковка. Номера чистые, персонал доброжелательный. Есть ресторан, можно приготовить еду также в номерах. Рядом расположен торговый центр. Недалеко есть аквапарк.
4
1
Level 5 Local Expert
October 10
Отопление путем не работает батарея холодная, по номеру бегуют тараканы, мебель старая обшарпанная, одним словом не уютный отель.
2
2
Level 12 Local Expert
January 21
Отличное место. Чисто, просторные номера, с хорошей техникой и ремонтом. Можно и на сутки снять номер и на более длительный срок.
Level 4 Local Expert
August 8
Удобное расположение, номер наш тоже зачетный, вид красивый
Level 10 Local Expert
January 14
Очень удобное расположение, магазины, парковка, общественный транспорт прям у входа в отель! На первом этаже валберис. Но сейчас зима и в номере холодно, очень.
Level 6 Local Expert
May 18
В самом отеле не был, заезжаю туда на фудкорт, Вьетнамскую кухню поесть, кафешками в основном вьетнамцы владеют, цены адекватные.
1
Level 8 Local Expert
July 30
Отличный персонвл, за время жизни там ничего не прибоисходило отрицательного, зато побывал на армянской свадьбе)
1
Level 3 Local Expert
November 22
Плохие номера! Ужасные матрасы с торчащими пружинами! Грубый персонал! Забытую вещь даже не предприняли попытки найти! Присвоили себе видимо!
Level 6 Local Expert
July 8
Замечательный отель, хорошие номера. Рядом прекрасный ТЦ.
Level 8 Local Expert
June 13, 2022
Хороший отель, по хорошей цене. Чисто, в номере стандарт есть небольшая кухня с посудой, чайником, холодильником и варочной поверхностью. Номер большой и просторный(около 40 кв. м). Уборка в номере каждый день. Номер разделён на 2 комнаты, в каждой есть кондиционер и телевизор. Цена очень приемлиемая, дешевле ничего не нашёл. В соседнем от отеля здания есть торговый центр со всеми необходимыми магазинами. Бесплатный трансфер до ВДНХ каждые 15 минут. Всём рекомендую. Номер на 3 человек в сутки стоил 3900.
3
1
Level 3 Local Expert
December 18, 2022
Понравилось. Номера не стандартные - большие. Очень много мебели. На кухне есть все, чтобы приготовить: эл. плита, чайник, посуда, большой холодильник. Нет микроволновки:( Уборка регулярная. Персонал вежливый. Расположение супер удобное: непосредственно у здания автобусная остановка. Автобус ходит строго по расписанию. А в шаговой доступности торговый центр "Ханой"
2
1
Level 5 Local Expert
October 19
Грязь на лестнице, в коридорах стены не мыли, наверное, никогда, окна в лифтовом холле настолько грязные, что через них на некоторых этажах даже видно плохо.
1
1
Level 12 Local Expert
December 23, 2023
Заехали с супругом на 2 суток, на этаже вонь арома палочками или что там жгут постояльцы, в номере омерзенный запах из вытяжки, запах канализации в холле номера. Номер был 2131. Халаты платно,Карл, за 500 рублей!!!!!! Как и остальные дополнительные приблуды. Ночью было сложно уснуть,подушки оооочень плоские и маленькие, на ресепшн позвонили и попросили доп подушки, на что получили ответ: вы должны спуститься (с 21 этажа в трусах без халата) и оплатить подушки ,и только потоооом вам их предоставят. Абсурд! Покушать негде. Всё абсолютно все вьетнамское! Фудкорт и тот вьетнамский! Разочарование высшей степени! Никогда не поедем в этот отель. Откуда там 4 звезды????? Совок. В итоге через сутки съехали оттуда через 22 часа, деньги за вторые сутки вернули. Не советую.
2
Level 3 Local Expert
June 14
В целом номера уютные,но у нас не работал кондиционер,а чинили его несколько дней (3-4 дня). Духота стояла адская
2