Apart-hotel Hanoi-Moscow

4.7

5029 ratings

Rate this place

1741 review

By default

Буланов Георгий

Level 7 Local Expert

Был бы отличный отель, если бы сделали ремонт в ванной и следили за насекомыми . Душев. кабины очень старые все текут. И был обнаружен таракан в ванной, на многое готова "закрыть глаза ", но не на это.

Show business's response

Богдан

Level 6 Local Expert

Супер отель, номера красивые и ухоженные. Персонал вежливый. Рядом есть торговый центр, в который можно попасть не выходя из гостиницы. В ТЦ есть все и аптеки и фудкорт и магазины продуктовые и магазины одежды. Цены приемлемые. Рекомендую.

Show business's response

Альбина Радюхина

Level 6 Local Expert

Я не из тех кто любит токсичить, но минусы, к сожалению, вылезли сразу. Во-первых, зашла с порога почистить зубы и первым делом потек кран, весь пол в воде. Думаю ладно, поворачиваюсь забрать сумку с кухонного гарнитура, и вижу таракана😭😭😭 Простите, но это омерзительно для меня, если воду еще можно потерпеть, спертый воздух и вонь. То тараканы переносчики дряни, какова вероятность что в пастели нет клопов? Впечатление испорчено. + номера и мебель старые. Я не понимаю восторга… Из плюсов: просторные номера-ВСЕ.

Show business's response

Максим Ч.

Level 7 Local Expert

Гостиница не соответствует ни заявленной звëздности, ни ожиданиям. Первое, что смутило - это завтраки с 7:30. Для отеля, находящегося настолько далеко от центра, да и вообще для московского отеля такое позднее начало завтрака - просто неприемлемо. На 20 этаже в отеле в коридорах и в номере стоит застарелый запах от курения и грязного помещения, какая-то смесь запаха табака, животных и канализации. Находиться из-за этого там некомфортно. Оказалось, что для того, чтобы воспользоваться утюгом и гладильной доской, нужно просить об этом горничную, которая присутствует только с 8 до 22. Т. е. при позднем заселении и необходимости на следующий день рано утром выходить нет возможности погладить себе вещи. При заявленной звëздности ожидается, что всё будет доступно круглосуточно, а уж утюг и доска - точно. Администратор ничем помочь не смогла, сообщив лишь время работы горничной. Микроволновки нигде нет, негде разогреть еду. Кулера с водой так же нигде нет, а бутилированная вода есть только при заселении, в дальнейшем не пополняется. Душевая кабина разбитая, сантехника протекает. Полотенца вроде бы чистые, но уже совсем не белые и оттого подозрительные. Диван и стулья сильно потрёпанные и затëртые, не рискнул даже сесть на них. Окно закрывается неплотно, немного дует, что при несильном морозе даже хорошо: спасает слегка от запаха, но вообще может быть очень холодно. Кроме сквозняка ещё и шум: как завывания вентиляции, так и шум от МКАДа, окна выходят прямо на него. Из-за сильной усталости спал крепко, и шум не мешал, но эту особенность стоит иметь в виду. В целом, номер очень большой, но некомфортный и бестолковый. Этот отель не рекомендую!

Show business's response

Николай

Level 22 Local Expert

Полная шляпа на лицо уныние как будто вернулись в 90 кругом грязь разруха на улице не чищено сугробы парковки не чищены тротуары не чищены скользко всюду тухлое место ...

Show business's response

Вероника Тимошенко

Level 3 Local Expert

Номер почти семь тысяч а плита не работает. Микроволновки нет. Да и вообще выглядит как дешевая студия на 19 этаже

Show business's response

Алексеев Святослав

Level 5 Local Expert

Атмосферный бизнес-центр, это, конечно, не туристическое место, но атмосфера весьма приятная

Show business's response

Маргарита Колесина

Level 10 Local Expert

Хорошая гостиница. Большие номера . Есть все необходимое. Приятно удивило наличие двух телевизоров и стиральной машинки . Хорошая кухня с посудой. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Парвиз

Level 7 Local Expert

Побывал на 10 этаже, там на полу какули детские кто уронил и размазал... а на первом этаже в туалет зашёл, таракан бегает, выходя из туалета наткнулся на ещё одного таракана на полу, кажется это место рассадник тараканов, гнездо тараканов походу повсюду в этом здании!

Show business's response

Николай Т

Level 16 Local Expert

Отличный комплекс! Соотношение цена качество 5 ⭐ очень понравилось что фудкорт и торговый центр в соседнем здании с переходом, не надо одевать уличную одежду. Номера просторные всё для комфортного проживания, есть стиральная машинка в номере что редко встретишь. В общем довольны обслуживанием, приедем ещё. Спасибо администрации 💐

Show business's response

Дарья

Level 12 Local Expert

Ванна - все в герметике, выглядит ужасно, + было накуренно видимо прошлыми гостями Комната - облезлая мебель, отслаиваются обои, грязь на шторке, очень плохой телевизор, днем посмотреть не получится, кондиционер находится не в спальне а в другой комнате, зачем? Ресепшен - затрепанность бросается в глаза, девочки которые там работают вообще не клиентоориентированны (не по статусу отеля себя ведут), следующие 2 дня были другие девушки, проблем дальше не было. Холл - темный, очень мало искусственного света Не скажу что прям педантка, но банально не приятно было находиться, больше с какой то ноткой брезгливости. Для меня большим + был мини маркет который работает на территории отеля 24/7 Тц который рядом больше сравним с рынком в турции, нормальных продуктовых нет, светофор и чижик…

Семен Петрович

Level 7 Local Expert

все в шаговой доступности:ресторан,рынок,фитнесс и апартаменты

Show business's response

дарья Трофимова

Level 2 Local Expert

Простыми словами УЖАС.НИКОГДА НЕ ВИДЕЛА В ПРИЛИЧНЫХ ОТЕЛЯХ ЗНАЕТЕ КОГО?ТАРАКАНОВ ЗАШЛИ В ПЕРВЫЙ НОМЕР УЖЕ ЗАСИЛИЛИСЬ И УВИДЕЛИ ТАРАКАНА ПОШЛИ НА РЕСЕПШЕН ВЫДАЛИ ДРУГОЙ НОМЕР ТОЖЕ С ТАРАКАНОМ!!!!!😭😭😭😭😭

Show business's response

Надежда Штокмейстер

Level 9 Local Expert

В поляне сойдет, кому негде остановится. Чисто,бюджетный ремонт. Стоимость равна хорошему отелю в центре

Show business's response

Евгений Федосеев

Level 4 Local Expert

Хорошие, чистые номера, есть всё необходимое. Рядом находится ТЦ. В округе хороший транспорт, можно добраться в любую точку города.

Show business's response

Валентина Попова

Level 3 Local Expert

Отличный отель! Все по домашнему, номера чистые, большие и уютные. Очень вежливый персонал. Особо хочу отметить чистоту постельного белья и полотенец-всё капельно белое, что не часто сейчас встретишь в отелях в подобном ценовом сегменте. В номерах очень хорошая шумоизоляция. Останавливались семьёй, все понравилось. Приедем ещё!!!

Show business's response

Гончарова

Level 15 Local Expert

Любимое место нашей семьи❤️. Обожаем Ханой!!!!! Кафе «Азия», на третьем этаже посещаем много лет. Праздники яркие,- индийские встречи, детские фестивали, недорогая качественная одежда и обувь, продукты привезенные из Вьетнама высочайшего качества. Очень чисто и тепло. Жалко что не могу поставить 10 баллов.

Show business's response

@politikapitonov

Level 18 Local Expert

Очень давно хотел сюда попасть.,считал судя по фоткам крутое место.Но,начну с минусов номера где я ночевал.Первое ,это номера грязные, пыль не протирается, лучше нужно смотреть за персоналом и проверять,за что получают деньги.Далее 4 звездный отель,положено бутылка воды каждому проживающему, этого нету! Персонал стал с утра убирать соседние номера с9 часов утра,мы ещё спали, но слышу,как уборщики ругаются,разговаривают громко,открыв дверь в соседнем номере, в итоге разбудили всех и ребенка.,вышел сделал замечание.В часов 8 включилась в коридоре как понимаю какая то вытяжка и стоял гул.И я так и не понял,зачем в номере кухня с панелью,если нету сковородок на чем готовить??? Поставьте лучше микроволновку! Ни чего не разогреть.Есть фудкорт вьетнамский ,но не все любят эту кухню.Диван в номере весь поломанный, грязный,спать не приятно на нём.Вас бы положить сюда.Вы отель 4 звезды!!! Разочарован однако очень.Проверено @politikapitonov

Show business's response

Сергей Волков

Level 16 Local Expert

Жил все время на 21 этаже. Все отлично. Большой номер, есть курилка на этаже. Завтраком не пользовался. В номерах холодильник, кухня, чайник, стиралка. Удобная парковка. Рядом ТЦ с магазинами и ресторанами.

Show business's response

Анастасия Рыкова

Level 4 Local Expert

Самый ужасный отель, в котором я когда-либо была! Очень уставший ремонт, в номере при заселении воняло тухлятиной, фена не было, халатов тоже! В душевой кабине от прошлых гостей на стенках приклеена фольга от тюбиков геля, в номере не убирались И самое ужасное - ТАРАКАНЫ!!! Зашли в «ресторан» при отеле, нам сказали, что он не работает, там мы их и увидели 🪳, а потом еще и в номере у друзей на 20 этаже!!! Это было 31 декабря, понятно, что альтернативный вариант мы уже найти не смогли… и по телефону за месяц заранее нам сказали одну стоимость, а при заселении уже выше В общем я бы никому не посоветовала это место и сама там больше не появлюсь !!!

Show business's response

Semkina Anna

Level 18 Local Expert

Своеобразное место. Край города, МКАД Рядом огромный зелёный лес Рядом большой торговый центр с индийскими специями, вьетнамскими продуктами и одеждой и разными фруктами Есть массажные салоны Вьетнама, и конечно море кафешек с азиатской едой Номера в апарт-отеле как маленькие квартиры: микро коридор переходит в кухню-гостиную, а кухня-гостиная переходит в спальню Окно только в спальне Туалет и душ тоже выходят из кухни-столовой У меня был 20-й этаж с видом на Москва-сити и лес Не очень понравился запах еды в номере. И в коридоре. Пришлось долго проветривать. Грустный завтрак в ресторане золотой лотос И очень много жителей Азии, что в принципе логично

Show business's response

Чич

Level 11 Local Expert

Неплохая гостиница , заселялся несколько раз по работе. Сервис хороший , не очень понравилось что в некоторых номерах неисправные кондиционеры, было душно. Однажды была проблема с неприятных запахом неизвестного происхождения , нас без проблем переселили в другой номер. Рядом неплохой тц с Вьетнамской кухней , в целом-хорошо , так же хочу добавить , что есть затруднения с парковкой

Show business's response

Дмитрий Насекин

Level 3 Local Expert

Хорошие,уютные номера со всем необходимым. Кафе около ресепшена. Еда вкусная,комплексные обеды адекватные по ценнику

Show business's response

Максим Белоножкин

Level 14 Local Expert

Огромный рыжий таракан в номере, испортил всë впечатление. Дата заселения 14-15.02.25 Номер 2034 М. В. Белоножкин

Show business's response

Лилия

Level 14 Local Expert

Большая гостиница , просторный номер , но ☝️ на этажах курят , видимо в туалетах, запах по коридору и номере . Есть тараканы , были в новогодние праздники, был мороз -20 , в номере холодно . Убирают каждый день, белье вроде белое. Все мыльно-рыльные принадлежности есть . Ещё один момент: было ранее бронирование, с завтраками, по приезду оказалось что 31 декабря, 1 и 2 января, завтраков не будет. Но никто не предупредил об этом . Ближайшие метро ВДНХ, далеко, заявленный бесплатный трансфер до метро сказали что ходит по своему усмотрению, поэтому в итоге не ждали его , а ездили на 544 . Ехать 20-25 мин , если без пробок. В целом мне не понравилась гостиница. Туда второй раз не вернусь. ☝️ 31 удалось вместо завтрака пообедать завтраком . 3и 4 завтракали . Одно и тоже три дня ....а если бы пять дней ели ? Тошнило бы потом точно. Но есть кухня в номере, можно приготовить, рядом Магнит

Show business's response

Алёна Иванова

Level 5 Local Expert

Были в августе этого года. Отель находится на трёх верхних этажах. Номера сносные. Не мешало бы освежить номерной фонд и мебель. Слышимость отличная! Что творилось в соседних номерах отлично слышно. Слава Богу, что это было однократно. В номерах курить нельзя, но некоторые постояльцы это делают и запах дыма у вас в номере. В принципе с вытяжки работают по всему отелю не очень, запахи еды постоянно. Уборку, вынос мусора и замена постельного белья и полотенец почти ежедневно. Горничные вежливые. В отеле есть ресторан или кафе. Еда не очень. Рядом торговый центр, там можно купить что нибудь и там же есть вьетнамские кафешки в принципе с хорошей кухней и приятными ценами. Рядом парк "Лосиный остров" можно погулять. Также в близи театр. До метро далеко. Есть трансфер. Но мы пользовались такси. Можно остановиться, не дорого, можно с животными. Рекомендуем!

Show business's response

Настя Данилова

Level 4 Local Expert

Хорошо убирают, стелют сразу постельное белье, единственный минус сухая вода и нехватка кухонной утвари, но внизу есть рестораны что бы покушать. В номерах есть телевизор, что плюс, персонал очень дружелюбный, жаль что нет обогрева в номерах, кондей только на холод работает(((

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Останавливались в отеле на 4 дня. Чистота на 2. Уборка поверхностная. Только один раз из четырех дней была уборка и поменяли полотенца. Ночью встала, и увидела тараканов!!! Фен не вытирали очень давно, налёт пыли. Посуда грязная. Окно с внутренней стороны просто ужас какое грязное. Если кому-то удобна именно эта локация, близко к ВДНХ, то можно тут остановиться на пару дней, но лучше поискать другой вариант. Наличие стиральной машины, плиты для кратковременного проживания роли не играет. Отель не советую

Show business's response

Парамонова Алина ОПМО23

Level 4 Local Expert

Номера чистые. Есть всё, что необходимо. Обслуживание на высшем уровне. Все улыбчивые, простые и добрые. Кухня для меня непривычная, так как я с другого региона, но было очень вкусно. На территории отеля

Show business's response

Дмитрий Ершов

Level 10 Local Expert

Понравилась вьетнамская кухня. В магазинах диковинные товары.

Show business's response

Александр Жуков

Level 3 Local Expert

Отдыхали в этом отеле с 31.12.22 по 2 . 01.23. Очень понравился номер.Очень просторный, собственная кухня, отдельная спальня. В номере чисто и чувствуешь себя комфортно. Порадовало, что имеется переход на 3 этаже из отеля в торговый центр. Персонал очень приветливый и вежливый. Вобщем и целом всë супер. Отель классный, рекомендую.

Show business's response

Илья Илья

Level 5 Local Expert

Пару раз останавливались. Первый раз в номере на покрывале были чужие мать их волосы. Осадок остался не приятный

Катерина кис

Level 2 Local Expert

Красивые номера. Очень уютно. Вежливый персонал. Спасибо за вашу работу и заботу.

Show business's response

Darrou

Level 11 Local Expert

К несомненным плюсам могу отнести: - наличие кондиционеров и хороших телевизоров в номерах среднего ценового сегмента; - наличие своего транспорта, курсирующего до метро ВДНХ. - вкусные вьетнамские кафе и магазины, расположенные в здании ТЦ. Минусы: - центральный лифтовый холл обеспечен только 4 лифтами на все 21 этаж. В утренние и вечерние час-пик поездка между крайними этажами может у Вас отнять до 15 минут. Довольно критично, особенно если под дверьми такси. И ужасно бесит, да. - очень специфичная ситуация с отчётностью для командируемых - её надо выверять с точностью хирурга, а то ненароком можно не узнать себя в документах; - встречались совсем нежеланные рыжые жильцы в апартаментах. Но редко. - довольно скудный набор посуды для готовки, который ещё и надо документировать при заселении, чтобы при выселении не оказаться должен за отсутствующую тарелку или нож!

Show business's response

Сергей Платонов

Level 16 Local Expert

Отличное соотношение цены и качества. Двуспальная кровать невероятно удобная и большая. В номере чисто, комфортно. Внизу бесплатная парковка, так что приехать на своей машине очень удобно.

Show business's response

Муса

Level 21 Local Expert

Расположение хорошее, кормят на уровне. Чисто, относительно новая мебель. Какая-то азиатская составляющая чувствуется. Не так дорого, если посмотреть не такую удаленность от центра.

Show business's response

Владимир

Level 9 Local Expert

Современный апарт отель. Ремонт, мебель, техника современные. Чисто, уютно, комфортно. В номере присутствовал кондиционер. Посторонних запахов нет. Тихо, звуков от соседей не слышно. Цена соответствует качеству. Забронировать номер и оплатить можно по интернету.

Show business's response

Григорий Попов

Level 4 Local Expert

Шикарные апартаменты, есть всё для комфорта, даже мультимедийный телевизор с интернетом,хочется вернуться)

Show business's response

Inna Klochko

Level 19 Local Expert

В принципе, если есть необходимость именно этого района , то можно жить. Недорогое почасовое продление. Вежливый персонал, как горничные, так и администратор. А вот завтраки лучше не брать, есть возможность готовить в номере. Завтрак однотипный и не вкусный 2 яйца с искусственной сосиской, сендвич и тарелка каши без альтернативы

Show business's response

николай артемьев

Level 10 Local Expert

Неплохой отель, соответствует предложению. Приветливый персонал, парковка, хороший интерьер, чистые и современные номера, ресторан, рядом лес. На этаже и немного в номере (21 этаж) присутствует горелый запах, что связано, по моему мнению, с вьетнамской кухней, которой в фудкортах ТЦ предостаточно. В ТЦ, присоединённом к отелю, есть торговые вещевые павильоны, продуктовый магазин. Вцелом, Ханой - это многофункциональный комплекс.

Show business's response

Дарья Федорова

Level 6 Local Expert

В гостинице проживал детский коллектив. Мне, как взрослому человеку, было не уютно. Номер 1 на 19 этаже - очень холодно!!!! Уборка - одно название! При мне зашли 2 милые девушки, забрали из мусорных вёдер пакеты, поставили туалетную бумагу и на этом всё!!!!!!

Show business's response

татьяна елисеева

Level 7 Local Expert

Очень понравился отель! Номера просторные, с кухней, с хорошей шумоизоляцией. Если на продолжительное время, то очень рекомендую. С высоких этажей хорошо просматриваются ближайшие районы столицы. Рядом с отелем торговый центр насыщенный вьетнамским фудкортом , магазинами, есть столовая и ресторан тоже национальные. И большая удобная парковка, а также курсирующий регулярный автобус до метро и т д.

Show business's response

Галина

Level 8 Local Expert

Отель устроил полностью, благодарность за возможность проживания с собакой, гулять очень удобно - рядом прекрасный парк Номера чистые, классный вид из окна на лес. Нам подошло месторасположение, брали завтрак за отдельную плату, но вот это единственный минус, за что и сняла одну звезду. Лучше завтракать в номере, благо, и чайник, и посуда, и варочная панель с холодильником в наличии Думаю, будем ещё останавливаться там

Show business's response

Роман Панов

Level 4 Local Expert

Мне нравиться это отель. У нас собака и это важно, что возможно размещение с питомцем. Номера комфортные и практичные. Здорово что отель примыкает к торговому центру где есть вьетнамский фут-корт. Можно в тапочках дойти и покушать Фо-Бо или Том-Ям.

Show business's response

Михаил Голубев

Level 5 Local Expert

Отвратительный завтрак за эти деньги, уставшие номера… но довольно чисто, если нужно переночевать и удобно по расположению - заезжайте)) увидите на парковке под тысячу великов и даже рикшу😂

Show business's response

Игнатьев Александр

Level 8 Local Expert

Начну с неприветливого ресепшена, уставший молодой человек монотонно выполнял свою унылую работу. Спросили про завтрак, на что получили ответ, что за кухню если что он не отвечает, с намёком на качество. В номере есть рыжие жители, потолок и мебель рваные, в спальне есть место под телек но его самого там нет. В ванной на месте подстаканников для зубных щеток только крепления. А еще 4 звезды имеют. Утро началось с квеста, найди свой завтрак, который закончился не начавшись, пришлось долго искать персонал ресторана, а затем ждать когда принесут что либо из еды, как выяснилось, перед утренним открытием там завтракали волонтеры и еды просто не осталось на раздаче

Show business's response

Дмитрий Александров

Level 10 Local Expert

Ужас , просто не селитесь туда. Первое это специфика воздуха в отеле (я назвал «корейский запах»). Запах в сан узле(пахло мочой), был куплен завтрак , оказалось (после долгих согласований, у них проходил 1 вместо оплаченных 2х) что это местный корейский ресторан, я не против , но ребенку было нечего есть, ну и не стоит своих денег. Из плюсов бесплатная парковка. Ну за это и звезда.

Show business's response

Марсель

Level 14 Local Expert

Отличный шикарный эмоции через край . Будем приезжать снова и снова.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Никак! Не смог его найти, так как находится он в здании тц. Был на машине, выбрал отель из-за наличия парковки. Приехали поздно, вывески никакой нет, сотрудники по телефону не особо разбежались объяснить как проехать на паркинг и вообще найти отель. Не рекомендую!!!

Show business's response

Влад Костененко

Level 3 Local Expert

Остался не приятный "осадок" от посещения данного места. В номере присутствовали насекомые, в душевой кабинке валялась туалетная бумага, ручка на двери в туалет сломана, в тот момент, когда я отдыхал (спал)в номере, пришла уборщица и начала наводить порядок, лифты, тоже не понятно как работают, ну и цена, явно не соответствует качеству (есть с чем сравнить).

Show business's response