Avilon

4.6

2836 ratings

Rate this place

986 reviews

By default

Артём

Level 22 Local Expert

Друзья, всем добрый день! Про Авилон Солярис Волгоградский проспект расскажем лаконично и по делу. Итак, пришло наше время обновлять шестнадцатилетний (16 лет!!!) Акцент Тагаз, кстати, служит нам исправно, всем довольны, не подводил вообще ни разу за все годы. Мы обзвонили несколько салонов по интернет рекламе и стало ясно: с ценами все «химичат», окончательной стоимости не называют – нужно ехать на место и все рассчитывать уже в салоне. Были в Автомире, Пелетоне, Гермес Авто, Авилон. Про Автомир будет отдельный обзор… 1. По телефону в Авилоне нам все подробно рассказали про: кредит, КАСКО/ОСАГО, варианты доп. оборудования, гарантию. 2. Первый визит в автосалон производит отличное впечатление: недалеко от метро (10 минут пешком от м. Текстильщики), внутри чисто, вся мебель новая, туалеты чистые, есть кулеры с водой, место для парковки, место для курения, кафе, рядом продуктовые магазины, заправки, ресторан, внутри несколько банкоматов. 3. Менеджер Денис Б. рассказал про все цвета и варианты комплектаций и на месте показал все автомобили в наличии, предложил цену. Мы спокойно внесли предоплату в счет будущей стоимости автомобиля и на этом остановились на некоторое время (необходимо собрать остатки денег, мониторить конкурентов, подумать про аналоги). Две недели сравнения моделей авто и предложений конкурентов не дали весомых аргументов против предложения Авилона и пришло время ехать к Авилону второй раз - оформлять покупку. Оформление не заняло много времени и нервов – страховщики оформили полисы, кредитный менеджер в течении 10 минут подтвердил стоимость кредита (правда зачем-то навязали дебетовую карту Халва), менеджер Авилона Денис Б. напечатал договор и выписал счет на оплату. Размер ежемесячного платежа по кредиту не изменился (изменился даже в меньшую сторону), стоимость авто не поменялась, все, что Денис Б. предложил в подарок (антикор, коврики, парк-троник) – все так и осталось в подарок. Нам, как клиентам, все очень понравилось. Вероятно, мы такие не одни, как мне показалось в будний день утром там было много клиентов. Покупка авто в Авилоне на Волгоградке оставила очень хорошие впечатления и эмоции. Если в стандартах работы Авилона ничего не изменится – следующий транспорт будем приобретать только здесь. Мы рекомендуем этого дилера. Другими словами - Авилон - стабильность, надежность, порядочность!

Show business's response

Марина Ш

Level 10 Local Expert

Константин - менеджер отдела продаж автомобилей с пробегом - мой герой! Приобретала машину с пробегом, свою сдавала в трейд-ин, на этом этапе возникли проблемы, которые я бы сама решала долго и дорого, а Константин приложил МАКСИМАЛЬНЫЕ усилия, и решилось всё в течение дня, уехала домой на купленном автомобиле. Приятно озознавать, что есть такое отношение к клиентам, искренняя заинтересованность, поддержка. Благодарна каждому специалисту на всех этапах сделки!

Show business's response

Василий Кабанов

Level 3 Local Expert

Ура, мы стали владельцами новой машины - HONGQI HS3 Главное, от звонка до воплощения прошло всего лишь три дня! Все летние вечера мы проводили в автосалонах, искали, выбирали, смотрели обзоры… но! У нас в жизни встретился волшебник! Менеджер Игорь Иванов из Авилона на Волгоградском проспекте...совершенно правильно сделал, что сразу пригласил нас на тест-драйв, потому что обсуждать комплектации машин по телефону или в электронной почте – дело пустое и абсолютно неэффективное, очень грамотно провел тест-драйв, сопровождал на каждом этапе сделки. Надарил нам подарков, сделал скидку не смотря на то, что трейд-ина у нас не было. Еще об одной фишке скажу позже…Кредитный менеджер оперативно сформировала самое выгодное предложение по кредиту, стараясь учесть все нюансы. Все оформления заняли 2 часа. К нашему приезду были готовы все документы на страховку и тд. И вот он сладостный момент: садимся за руль. Ураааа!!! Страшно и классно одновременно)...наш менеджер Игорь Иванов делает самые необходимые комментарии по машине, советует заправку рядом с автосалоном мы едем… Фишка, чуть не забыла) с музыкой и букетом поздравили с д.р., хотя оно было 5 дней назад) подарили сертификат в салон красоты ииииии… сертификат на семь ночей в отпуск! Спасибо Вам огромное🙏 за авто салон Авилон!!!!! Знаете, приятно, что в компании люди помогают в любой ситуации, порой даже готовы бросить свои дела и зайти в программу, разобраться, подключить еще кого-то. Слаженно. Оперативно. Эффективно. Мы безуууумно довольны! Огроооомное спасибо Вам, Игорь Иванов!!!

Show business's response

Александр Д.

Level 9 Local Expert

2 недели назад купили ниссан кашкай. Сами нашли по объявлениям, рискнули приехать посмотреть, пробег авто был 400 тыс. Но в остальном честное авто. Приехав я облазил авто, осмотрел толщиномером авто и был удивлён что авто в родном окрасе. Есть нюансы по технике, но то что один хозяин, не гнилая, не бита, прям до сих пор рад такой покупке. Цена очень адекватная. Перекупы такие продают дороже и в худшем состоянии. Менеджер Алексей Галкин был у нас. Все помог , показал, оформили кредит, никаких услуг или манипуляций не было. Ну сказать честно во многом я был удивлён. Вообщем мы точно рады покупке. Главное что приехал с детьми и женой, осмотр авто в тепле, дети играли в зоне специальной, оформление в тепле. Ощущение осталось что купили новое авто.

Show business's response

Макс Белов

Level 7 Local Expert

Сделку провернули за 2 дня, машина была в наличии. Быстрый трейд-ин, быстрое оформление, подарочки — всё на высшем уровне! Отдельно хочу поблагодарить менеджера Анну Красавцеву, Александра (отдел трейд-ин), Марину и Фатиму (отдел кредитования) — все молодцы и оставили приятные впечатления и эмоции 💪🏻 Хороших продаж и слаженной работы! С наступающим Новым годом?

Show business's response

Светлана Яковлева

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться своим позитивным опытом с сервисным центром FAW Авилон на Волгоградском проспекте! С недавних пор я являюсь владельцем FAW Bestune T55, и до вчерашнего дня все шло просто замечательно. Однако, как это часто бывает, в один прекрасный момент моя машина решила поиграть в "ошибки". Сначала загорелась ошибка трансмиссии, потом выскочила ошибка по выхлопам — видимо, бензин с непонятной заправки не пришелся ей по вкусу. Я быстро решила заправиться на Лукойле, но тут начались настоящие приключения: авто вдруг заявило, что задняя дверь открыта, а потом заблокировало все колеса и руль. Полный стоп! В этот момент я уже думала, что попала на большие деньги и долгие разборки с сервисом. Но вот на следующее утро мне позвонил Владимир Рыжов из FAW Авилон и обрадовал новостью: с автомобилем все в порядке, просто окислились клеммы. Они все почистили, и машина снова в строю! Я была так счастлива, что даже решила заказать ТО чуть раньше. Отдельно хочу отметить, что сотрудники не навязывали дополнительные услуги, а дали дельные рекомендации по обслуживанию. Цены оказались очень разумными! После визита мой автомобиль вернули чистым, с приятным запахом и в идеальном состоянии. В нашем мире часто говорят о том, что дилеры накручивают цены и *** клиентов, но мой опыт показывает обратное. В FAW Авилон работают настоящие профессионалы! Я буду всем рекомендовать этот сервис и выражаю огромную благодарность всей команде, особенно Владимиру Рыжову. Уважаемое руководство Авилон, отметьте, пожалуйста, своих сотрудников — ими стоит гордиться!

Show business's response

Наталья

Level 15 Local Expert

Через данный салон покупали 2 новые машины. Всё было безупречно. В начале этого года озадачились покупкой автомобиля и увидели в разделе машин с пробегом машину предыдущего года с пробегом 5000 км. Решили посмотреть. По телефону нас менеджер Денис Савин уверял, что машина на гарантии, прошла полную диагностику. Состояние нового авто. Гарантия завод 3/150 т. Мы решили внести предоплату и отправили автоэксперта в салон. Немного не понимали предыдущего собственника. Ситуации бывают разные, но продавать идеальную машину с пробегом 5000 км и на гарантии наверно нужны причины. Причины были понятны после вердикта эксперта. Машина с проблемным кузовом. Матовый корпус полностью в битуумных неотмываемых пятнах. Так как предоплату внесли, решили посмотреть еще варианты. Есть машина предыдущего года, идеальное состояние, на гарантии, с пробегом 25000 км . Так же приехал эксперт, посмотрел. Да, действительно, машина в прекрасном состоянии, за ней хорошо следили внутри, снаружи есть несколько сколов, но есть один нюанс. Подняли дворники и под бумажкой с характеристиками авто трещина лобового стекла, которая не прописана в диагностической карте. Данный автомобиль поставить на учёт невозможно не поменяв стекло. Стоимость стекла 186060 рублей и 30000 замена. Прекрасное состояние нового авто. Ну и дальше началось самое интересное. Предоплату за автомобиль возвращают только при личном присутствии. Надо задним числом подписать договор купли-продажи автомобиля и договор о расторжении. Нам остаётся только ждать возврата денежных средств. Не люблю писать негативные отзывы. Вы обесценили наше время. Как итог. Мы купили новую машину, но уже не в вашем салоне. Может эта история заставит вас задуматься о том, что тайное всегда становится явным.

Show business's response

Михаил Пашин

Level 11 Local Expert

Сервис на высшем уровне. Впервые покупал автомобиль в салоне. Оказывается это совсем другие ощущения, если сравнивать с покупкой у частника 😅 Машина приведена в шикарный внешний вид, все документы для ГАИ сложили в отдельную папку, в подарок дали гарантию (хотя думал будут навязывать, чтобы я ее купил). Очень доволен покупкой. Спасибо менеджеру Алексею Галкину и менеджеру по страхованию Евгении Ким.

Show business's response

Level 5 Local Expert

В 2014 - 2017 у меня был Туарег, движок 4 л, дизель, пневма, панорамная крыша, сборка Словения, купленный у официала под заказ, цена 4,4 млн в 2014 с учетом всех скидок и бонусов. 1-е ТО совпало с заменой бампера по КАСКО (перепутал тормоз/газ на АЗС, задел там отбойник и погнул его, ободрал и погнул бампер). А/м смог забрать только с 3го раза: сначала бампер установили криво, потом обнаружил глубокую царапину на накладке колесной арки. Чтобы накладку заменили, пришлось писать обращение на нач кузовного цеха, он предложил химчистку салона вместо замены накладки. Настоял на замене. Забираю а/м - плюс 3 км к пробегу, сотрудники хором уверяют, что а/м была на 3й стоянке. Таким образом, отношение на отвали в Авилоне было всегда. Ставлю 2, а не 1 только за то, что накладку все-таки заменили, причем на оригинальную.

Show business's response

Fancy Bear

Level 14 Local Expert

Замечательный, восхитительный салон , с полным набором услуг ,необходимых для покупки нового авто и ощущения радости как в процессе выбора авто,так и в процессе получения машины из салона. При этом хочется отметить важную роль специалиста без которого не получилось бы в полной мере ощутить фурор и давно забытые чувства от покупки нового автомобиля, менеджера по продажам Эмина! Данный мастер своего дела очень сеурпулезно и грамотно подошёл к продаже и выдаче нового автомобиля, сумел добавить дополнительное чувство комфорта и уюта в полизошедшую сделку ! Поэтому рекомендую данный салон и менеджера Эмина как безпроигрышный вариант при покупки нового автомобиля!

Show business's response

Сергей Михайлович

Level 14 Local Expert

Давно знаком с фирмой Авилон. В начале февраля занимаясь выбором автомобиля с сыном заехали в салон на Автозаводской. Внимание привлек автомобиль Jaecoo J8. Посидели, прошли тест-драйв, поговорили с менеджером Павлом Бушуевым и приняли решение приобрести. Цена авто +дополнительные опции ( все необходимое без каких-либо навязываний со стороны салона) нас вполне устроило. Результат внесен чисто символический 20 тр аванс, подписан предварительный договор, в котором четко были прописаны обязательства Авилона и через 3 дня в нашей семье появился новый автомобиль! Прошло 2 месяца, выполнено ТО нулевое ( кстати бесплатное!) все нормально. Машина очень нравится, все продумано и комфорт поражают, а я 36 лет за рулем и в семье были разные в тч и представительские авто и казалось бы удивить меня сложно. Причем самое главное это цена-качество! Поэтому мнение о Китайском автопроме считаю во многом предвзятым! Да надо выбирать, изучать отзывы об автомобиле это обязательно! Но судить только по негативным отзывам это не правильно. Китайский автопром это уже реальность не только в нашей стране, но и во всем мире. Однозначно советую этот автомобиль- эстетика, комфорт, динамика ( 249 л.с.) будут вам сопутствовать в дороге. Насчет надежности время покажет.

Show business's response

Сергей Арясов

Level 2 Local Expert

Покупал авто в октябре. И всё было хорошо, но как выяснилось на первом ТО, не верьте на слово. 1. Предпродажная подготовка не была сделана. Масла в мостах и раздатке не хватало по 0,3-0,5 л. В итоге доплата в размере около 5000 рублей за масло, которое должен долить дилер при предпродажной подготовке. При оценке авто по трейд-ин машину осматривают без вас, а вам потом говорят о неисправностях. У меня якобы подтекал внутренний сальник коленвала ( работа не из дешевых по его замене), попросил показать, получил отказ, так как авто уже сняли с подъемника. В случае, если стоимость оценки не вас не устроит, вы оплачиваете за диагностику 5000 рублей. Первый раз с 2010 года столкнулся с таким отношением дилера к клиенту.

Show business's response

Александр

Level 29 Local Expert

Были в Авилоне, в Текстильщиках остался крайне недоволен. - Выяснить точное местоположение салона оказалось сложной задачей: Нет вывесок, где находится Москвич , расположение постоянно меняется, сотрудники трижды переадресовывали меня внутрь здания. - Непрозрачность ценообразования: Отсутствие четких цен на автомобили, приходится узнавать цену непосредственно у менеджера, что создает ощущение дискомфорта. - Дополнительные услуги навязываются агрессивно: Все машины оснащены дополнительными аксессуарами, стоимость которых значительно увеличивает итоговую сумму покупки. - Разделение клиентов по статусу: Сотрудники автосалона устанавливают разные цены для разных категорий покупателей, что вызывает недоумение и недовольство. Автомобиль Москвич: - Проблемы с трансмиссией: Вариатор оказался ненадежным, особенно на бездорожье, быстро перегревается и выходит из строя. - Технические проблемы в холодное время года: Дисплей часто замерзает зимой, что существенно ухудшает удобство эксплуатации автомобиля. - Система рулевого управления оставляет желать лучшего: Электроусилитель руля работает нестабильно, создавая неудобства при вождении. - Недостаточная надежность тормозной системы: Тормоза работают недостаточно эффективно, что снижает безопасность вождения. В целом, покупать автомобиля в салоне Авилон оставила негативное впечатление. Качество обслуживания и самого автомобиля оставляют желать лучшего. Рекомендовать этот салон другим покупателям я бы не стал.

Show business's response

Евгений

Level 14 Local Expert

Обслуживаем рабочий автомобиль. По качеству ремонта пока всё устраивает в силу ооочень скромного пробега (1500 км)заменили только масло и то по причине моточасов. Авто Atlant Solers , дальше по увеличению пробега будут ремонты сложнее там и видно будет. Приехали по записи в назначенное время. Оформились, заехали, машину помыли,начали осмотр быстро.Комфортная зона ожидания.Кофе и чай бесплатно, розетки 220 тоже).Контролировать ремонтный процесс очень удобно через монитор 🖥️. Надеемся и дальше будем обслуживать здесь.

Show business's response

IgorFekol1973

Level 7 Local Expert

Отличный автосалон ! Купил в Авилоне два автомобиля, в разное время , всем доволен . Тех. обслуживание тоже в авилоне . Страхуюсь в авилоне ! Недею назад забирал машину после ремонта и покраски двух дверей, по страховому случаю . Сделали хорошо и в минимальный срок , который озвучивали , молодцы ! Руководство Авилона просьба отметить премией мастера ( который принимал и отдавал мне машину ) кузовного цеха Гарматюка Александра , за отличный сервис и соблюдение Вашей корпоративной этики ! Спасибо за внимание !

Show business's response

Leo O.

Level 4 Local Expert

Выбирал автомобиль для дочери. Хотелось что-нибудь поприличнее автоваза. Выбор пал на продукцию завода АГР. Прокатился по московским автосалонам. Понравилось только в Авилон на Волгоградском проспекте. Все консультации менеджеров исключительно по делу. Никакого обмана/накруток по ценам. Общался с Георгием Мхитаряном и Борисом Шавченко. Приятно удивила их пунктуальность и огромное терпение при общении с потенциальными покупателями. В результате автомобиль был куплен с минимальной затратой времени. Если потребуется еще раз покупать автомобиль, то однозначно сначала пойду в Авилон.

Show business's response

Eva Libra

Level 11 Local Expert

Начну с того, что ехала туда не покупать машину, а посмотреть машину. Прошло два дня , и вот я уже еду новом роскошном прекрасном великолепном автомобиле, взятом по отличной цене. Я приобрела автомобиль , а также понимание того, что покупка автомобиля может быть легкой, сохраняющей ресурс сил и средств. Это стало возможным благодаря очень крутому подходу менеджеров салона «Hongqi» Петру и Владиславу. Настолько грамотно, быстро, четко: показ авто, тест, оценка моей машины, расчет кредита. Ни одного лишнего движения. А такая работа менеджеров - это показатель высокого уровня всего салона. Браво! Теперь одна проблема, я вошла во вкус и хочу еще и еще покупать машины в вашем салоне! ❤️❤️❤️

Show business's response

Антонио

Level 16 Local Expert

Здравствуйте. Ещё не так давно, я не стал бы даже рассматривать вопрос о покупке китайского авто. Но время идёт, и не так давно, я вступил в спор с сотрудниками Авилона относительно перспектив владения немецким авто и вот следующие аргументы, которые заставили меня не только рассматривать покупку машины из Поднебесной, но и купить в итоге Танк 500: - дорожать немцы с пробегом в отличии от запчастей на них уже не будут; - качество китайского автопрома уже не уступает немцам, а набор опций уже и превосходит; - реальная гарантия от параллельного импорта куда более привлекательна; - санкции Европы в отношении лекарств для людей и животных - должны получить ответ обывателя. В итоге, приобрел авто, приятно удивлен профессионализмом и отношением продавцов.

Show business's response

Елена Максимова

Level 5 Local Expert

Большое спасибо всему коллективу за быстрый и качественный ремонт. При прохождении ТО были обнаружены проблемы в ходовой, потребовались запчасти. Все было в кратчайшие сроки закуплено, доставлено и поставлено на место! Отдельное спасибо менеджеру Семину Олегу, всегда был на связи, квалифицированно отвечал на все вопросы, решал все возникающие проблемы. Вы отличная команда! С наступающим новым годом!

Show business's response

Елена Алькаева

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Кулаковой Анне, с первых минут знакомства и до выезда на новом авто из салона, все время была на связи и просто рядом. Мы приехали в конце рабочего дня, сами из другого региона. Анна максимально сделала все возможное, чтобы мы скорее получили автомобиль. В свои выходные была с нами в салоне и торопила и склад, и сервисное обслуживание. Также благодарю Александра за оформление в trade-in моего автомобиля, это профессиональная оценка. Благодарность девочкам из кредитного отдела. Все в совокупности, не будь я покупателем, то просто не поверила бы, что сейчас так можно. Отдельная благодарность руководству салону, ведь все выше перечисленное зависит именно от него!!! Процветания салону, высоких продаж менеджерам и всем сотрудникам успехов в работе! Еще раз выражаю всему салону свою благодарность!

Show business's response

Андрей Жакевич

Level 16 Local Expert

22 мая25г я приехал на ТО-0 в Авилон на Волгоградке. Я давний, более 16 лет, клиент Авилона , и мне было приятно, что назначенный мне консультант Константин Рогожин встретил меня и общался со мной в лучших традициях этой известной компании. Спокойно, доброжелательно, с пояснениями он довел до меня все тонкости процедуры работы механиков. А, поверьте, отличия есть между алгоритмом ТО на китайце и на Лендровере Дискавери Спорт, машине, которая была у меня почти 9 лет. Должен отметить и профессионализм Константина: его предложение сделать дополнительно к ТО сход/развал действительно выявило отклонения в УУК от нормы, вероятно, поэтому машину и «таскало» ранее по трассе. После ТО рысканье прекратилось! Большая благодарность Константину Рогожину за его работу!! От души большое спасибо!

Show business's response

Елена Киселева

Level 13 Local Expert

Записалась на ТО на Автозаводской, мастер приемщик не знает регламента работ, попросила посмотреть дополнительно, почему не работает камера, раньше всегда проходила в Борисхофе и там всегда предупреждали сколько займет диагностика, этот центр не клиентоориентированный 100%.Обратилась к менеджеру по работе с клиентами Олесе, которая уверила, что мы Вам позвоним , скажем кода камера придет и запишем вас на замену, прошла неделя , конечно ни какого звонка не было.Сама набрала , пообещали перезвонить через час и опять не перезвонили.Если честно, то я в шоке от такого отношения к клиентам .Но им то все равно, ни кто премии не лишит, можно и так себя вести с кдиентами

Show business's response

Anton Lomakin

Level 5 Local Expert

Отличный автосалон. В трейд ин взяли авто дешевле рынка ровно на скидку к новому авто, но за то спокойно, без нервов и быстро. Меняю оценку. При покупке авто сразу была выявлена проблема с закрыванием двери (нужна регулировка), о чем сразу было сообщено менеджеру и был получен ответ, что не стоит беспокоиться, все отрегулируем. Однако, при попытке записаться на регулировку мне было объявлено, что данная услуга теперь платная. Ну если автосалон не беспокоится о своей репутации, то и оценка должна быть соответствующая.

Show business's response

Сергей Мягченков

Level 6 Local Expert

Не давно записался на ТО2 на хёндай Санта-Фе через автоспот по хорошей скидке, подкупило то, что официальный дилер, всё по регламенту, гарантия, отзывы вроде хорошие. После выполнения работ при приёмке автомобиля менеджер Вдовин А. показал заменённые воздушные фильтры и уровень масла в двигателе, только вот на щупе масло было ужасно чёрное, будто вообще не меняли, или поменяли на такую же отработку. На все вопросы по разъяснению данной ситуации менеджер ответил что так и должно быть и вообще он ни чего объяснять и доказывать не собирается, так же отказался предоставить образцы масла, которое заливали!

Show business's response

Егор

Level 7 Local Expert

Очень печальное отношение по итогу к своим клиентам. Приобрели машину, все отлично, но есть нюансы по неработающим слепым зонам у всего модельного ряда Baic X55, владельцы в том числе и я уже даже с инструкцией пришли как правильно нужно сделать, на что мастера приемщики отвечали «электрик не общается ни с кем, он на связи с заводом», по итогу зоны делает криво, а мастера приемщики напрямую говорят, что не хотят чтобы к ним ездили)

Show business's response

Иван Муравейник

Level 4 Local Expert

От страховой компании был направлен на ремонт в данный СТОА Изначально была заявлена одна сумму ремонта, по факту вышла значительно больше - о чем уведомлять не стали В течении 4 месяцев не могут завершить ремонт автомобиля Каждый раз по телефону сообщают что машина готова, ремонт выполнен полностью - по приезду сообщают, что еще нет, надо ждать деталей Сотрудники не считают нужным уведомлять клиента об изменениях в ремонте, сроках и.т.д. Компетентность работников желает оставлять лучшего Не рекомендую данный сервис

Show business's response

Алексей Афанасьев

Level 13 Local Expert

Автосалон JAECOO OMODA Авилон на Волгоградке. Ребята был очень приятно удивлен что они умеют торговать не только (бентли и гелик 😀) а и просто хорошими машинами!!!👍 Приобрели в семью JAECOO J7 довольны от первого звонка и разговора по телефону до последней подписи на акте приема!!! Спасибо!!! Отделу трейд ин!!! Кредитный отдел, Александра Большое Спасибо 🙏!!! Мы увидели что все люди на своих местах профессионально выполняют свою работу!!! Руководство своей невидимой рукой , я бы сказал очень тонко ведет сделку (это очень хорошо)!!! И наш человек!!!! Наш личный Менеджер Олег Игольников!!!! Это была самая комфортная покупка автомобиля!!! Все что было обещано и обговорено устно, все исполнено!!! Никакой возни , все честно спокойно открыто!!! Спасибо!!!! Рекомендую Авилон!!! Рекомендую JAECOO OMODA Авилон на Волгоградке!!! И 100% рекомендую Олега Игольникова!!! Лучший в своем деле!!!! P.S. мы были в салоне в Костроме, в Иванове переговорил с десятком по телефону в Москве. Самый лучшие условия для нас оказались в Авилоне!!! Спасибо большое всем!!! Вы крутая Команда!!!

Show business's response

Семён Хасин

Level 4 Local Expert

Абсолютно нулевое желание работать с реальным покупателем 😔 Я ни в коем случае не требую к себе особенного внимания, но не могу получить даже базовое обслуживание. Приехал, чтобы посмотреть несколько автомобилей, сравнить и выбрать подходящий. В итоге в шоу-руме Seres даже не удалось посидеть в машине: зал пустой, ни души. Несколько менеджеров передавали меня друг другу, пока один на словах не пообещал подойти и открыть авто. Я прождал 15 минут — так никто и не появился. Пришлось уйти. Увы, эта картина повторяется везде. Немного лучше обстояли дела в шоу-руме Voyah — там хотя бы проявили некоторый интерес. Но и там всё закончилось на расчёте трейд-ина: до конца рабочего дня больше двух часов, а посчитать никто не может, только «завтра». Цены на сайте, честно говоря, не имеют никакого отношения к реальности. Это уже не первая моя попытка купить машину через «Авилон». Всё всегда сводится к одному: я приезжаю, смотрю на автомобили и уезжаю покупать в другую компанию, потому что здесь мне не могут обеспечить даже базовые вещи — посидеть в машине или оперативно получить расчёт. Грустно и крайне непрофессионально

Show business's response

Сергей М.

Level 2 Local Expert

ТО 55 км, HONGQI HS5. Записывался по телефону на большое ТО. Девушка все объяснила, разложила по полочкам все технические аспекты, уточняя мои вопросы с мастером. Мне стало всё ясно и понятно и я принял решение делать ТО в АВИЛОН Волгоградский проспект. Очень порадовала доброжелательность, профессионализм и высокая ответственность менеджера. Выражаю благодарность за добросовестное отношение к своим должностным обязанностям менеджеру колцентра АВИЛОН Волгоградский проспект Диане. Большое вам спасибо!!!

Show business's response

Алексей М.

Level 15 Local Expert

Находятся не близко от метро. Огромный комплекс по продаже новых и бу машин. Вежливые менеджеры, все на хорошем уровне. Показали машину, диагностику. Из недостатков, то что все очень забито машинами и не возможно было тест драйв маленький сделать. А так на высоком уровне.

Show business's response

Павел

Level 22 Local Expert

Вот такие "оригинальные фары" Мерседес мне поставили при кузовном ремонте в Авилон. Левая - кривой герметик, наклеек нет, при регулировке что-то щёлкнуло, как будто встало на место,. Правая чуть получше, даже с наклейками. Правда надпись на наклейке стирается пальцем... Сухим... А так да, отличная компания, деньги за авто принимают быстро, продают вам кучу услуг... Но это уже другая история.

Show business's response

Елена Леонова

Level 4 Local Expert

Спасибо менеджерам Сергею Машкову и Максиму из отдела трейд-ин за образцовую клиентоориентированность, профессионализм и, главное, за терпение! Клиент попался не из лёгких! Машинка - супер! ( Haval F7)

Show business's response

Юлия Корчагина

Level 8 Local Expert

Доброжелательный персонал.время ожидания всегда во время.ничего не навязывают.грамотные менеджеры.приятно общаться. В автосалоне чисто,красивый интерьер.ремонтировали автомобиль по каско.все в срок и самое главное качественно.советую!

Show business's response

Анастасия Вовк

Level 11 Local Expert

Приобрела автомобиль москвич 3 в марте 2024 года - владею автомобилем меньше года. Бываю в салоне каждый месяц по постоянным поломкам. Авто сыпется постоянно- вроде бы вежливый персонал, приятная атмосфера, все адекватно - НО приходится постоянно ждать- в срок ничего не выполняется. Машина была не на ходу - запчасти ждали 3,5 недели и только после постоянных звонков они приехали чудесным образом, когда сама ткнула пальцем что они везде есть , а у вас нет!!! Привезла на эвакуаторе машину и поменяли не ту сторону , пришлось ругатся что бы в 22.00 уехать домой и опять на следующий день приезжать и тратить свое время. Видно я не работаю и должна жить в салоне , когда задерживают на 3 и более часа выдачу авто! Сегодня опять приехала на диагностику причем повторно , потому что первый раз записали не в тот отдел- машину опять не диагностировали - не работает электроника, камеры- опять ничего не готово. Нет такси от салона/ трансфера или подменного автомобиля. Очень не хочется писать такие отзывы- но это просто ужасно!!!

Show business's response

Юрий Т.

Level 2 Local Expert

Был в Авилон на Волгоградском проспекте 12 апреля в день космонавтики в салоне Джили , подошел к менеджеру салона Хворостян Михаил для консультации, до этого уже побывал во многих салонах Москвы ,был приятно удивлен работой менеджера, все по делу ,ни каких лишних движений, быстро обговорили цену все скидки и предложения, Если у меня возникали вопросы Михаил быстро и четко все решал и согласовывал с руководством. В результате я приобрел автомобиль Джили Атлас в данном салоне . Менеджеру салона от себя лично большая благодарность, все четко, прозрачно, приятно было покупать автомобиль.

Show business's response

Петр Иванов

Level 3 Local Expert

Осуществлял комиссионную продажу автомобиля Infiniti fx37 - необходимо было осуществить принятие на комиссию и продажу авто моему клиенту в 1 день, так как клиент оплачивал со счета ИП и Авилон выступал гарантом и оператором платежа. Все прошло отлично, менеджер Максим из трейд-ин Geely все сделал четко и показал свою клиентоориентированность. Однозначно рекомендую, цена за услугу более чем приемлемая!

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

На днях приобрела Хавал Джолион 2025 года в этом салоне, хочу выразить огромную благодарность менеджеру Денису Муленкову!!! Очень вежливо и информативно все рассказал и показал, терпеливо и доходчиво ответил на все вопросы , провели тест драйв. Все оформили без навязывания лишних опций, по хорошей цене… Я очень довольна покупкой и персоналом компании Авилон. Особенно менеджером -Денисом, побольше бы таких сотрудников.

Show business's response

IIken LOGA

Level 13 Local Expert

Жаль нельзя поставить ноль звёзд. Обслуживание на нуле! Отношение будто пришел за бесплатной машиной. Менеджер Оксана с недовольным лицом , нехотя общалась,все тисками вытаскивал. В отделе трейд ин, вообще хабалка сидит. Меня хватило там на 20 минут и я ушел. Поехал в другой салон и купил машину. Руководству стоит обратить внимание на отношение к покупателю!

Show business's response

lav082

Level 6 Local Expert

Прошу про кузовной ремонт . Удобно, запись на осмотр и выдачу точно по времени. Красил у них по страховке одну дверь. Цвет сложный, белый перламутр, трехслойный. С первого раза не попали в цвет, забрал авто, поездил, посмотрел внимательнее, через недели переделали по рекламации бесплатно. Из минусов большой срок очередь на 3и месяца, если авто на ходу.

Show business's response

Виктор К.

Level 3 Local Expert

Оплатил предоплату за автомобиль 20.11.2025г. 26.11.2025г. сделка была отменена (Связано с заморозкой господдержки) Сегодня 21.12.2025г. возврат денег не получил. На сайте Авилон указано, что деньги возвращаются в течении 10 календарных дней. Сроки возврата денежных средств давно прошли. Виктор

Show business's response

Роман Гладких

Level 19 Local Expert

Ужас/ треш / кринж и все такое . Работа персонала салона и менеджеров - это анти клиент . Был 3 раза , но Авилон пробил дно здесь , хотя на ЗИЛ совершенно все иначе . Вообщем сюда не рекомендую , если из приятной покупки авто вы не хотите испортить себе настроение и впечатление . Менеджеры или устали или так заняты честно , что им точно будет не до вас даже по записи . Неуважение недопустимое для премиум сегмента … все же не логан или соларис продают

Show business's response

Artem Z.

Level 8 Local Expert

Не смотря на внешнюю презентабельность салона отношение персонала просто не поддается объяснению. Выставил свой автомобиль на продажу на специализированных сайтах, связался со мной сотрудник Авилона, представился как Синельников Дмитрий. Предложил подъехать к ним, провести осмотр и диагностику авто для определения цены выкупа. Приехав на место в оговоренное время я просто не смог дозвониться и найти кого-то на месте, на звонки человек не отвечал полтора часа. В результате, не дождавшись обратного звонка и потеряв своё личное время, уехал ни с чем. Очень странная ситуация на уровне детского сада.

Show business's response

Олег Донской

Level 5 Local Expert

Сдавал на ремонт автомобиль, замена заднего верхнего спойлера после ДТП. Мне обещали выполнить ремонт в течение 2-3 дней, в итоге ремонт продлился без малого неделю. Зачем тогда ваш менеджер озвучивает сроки в 2-3 дня ? Дозвониться до вашего кузовного отдела целая проблема, 1 раз меня ставил менеджер на удержание на 10 минут и просто ушел куда-то. Перезвонив сразу же и попав к другому оператору информацию выдали за 1 минуту (т.е. прошлый менеджер специально меня на удержание поставил, чтобы создать видимость работы, а самой заниматься какими-то своими делами (какая-то девушка, звонок был 27.11. 2025 в 20:58, на удержании провисел 10 минут, скинул и сам перезвонил). Также про выдачу авто: моя запись была оформлена на 15:15, 30.11.2025. приняли меня позже записи, это не критично, но к менеджеру на выдачу сел клиент у которого запись была в 15:30 и мне пришлось активно привлекать к себе внимание менеджера, чтобы приняли меня, а не клиента с более поздней записью, т.к. до этого приняли 2 людей с поздней записью, а меня даже никто не спрашивал на какое я время записан к вам. Зачем тогда запись нужна если у вас по факту принимают по живой очереди? К самой замене спойлера пока вопросов нет, спасибо, что помыли машину хорошо и цвет нормально подобрали в покраске, но я первый и последний раз пользуюсь услугами вашего центра, т.к.: 1. Вы нарушили сроки о которых заявляли. Обещали сделать за 2-3 дня, в итоге ремонт продлился почти неделю. Машина передана на обслуживание 10:48 24.11.2025, вернули 30.11.2025 в 15:40. 2. До вас невозможно дозвониться. Ставят на удержание, сбрасывают, а узнать статус работ невозможно по другому, никакого чата нет, только звонки как в старые добрые. 3. Зачем запись на приемке авто если обслуживают по живой очереди с принципом кто первый на кресло к менеджеру сел, того и обслуживают? Пришлось буквально ругаться, чтобы тебя приняли по записи. Внешне очень культурно все выглядит, но система работы как в 2010, надеюсь как-то получше будет после моего отзыва. 1 балл просто за то, что сделали свою работу все же и отдали мне машину.

Show business's response

Викто В.

Level 5 Local Expert

В сервисном отделе HAVAL образовавшуюся проблему с t-box устранили за пару часов. Когда в другом сервисном центре (АвтоМир) объявили, что для замены блока нужно подождать более полугода, а то и больше. Спасибо мастерам из АВИЛОНа!

Show business's response

Андрей Громов

Level 4 Local Expert

Сколько я посмотрел авто в данном тц на ленинградке , и купил тот который меня устраивает. Менеджер максимально помог с выбором, жаль конечно нет подъёмника но он и не нужен, там старых авто нет. Рекомендую эту компанию, всегда идут на встречу, по любым вопросам.

Show business's response

Максим Федотов

Level 4 Local Expert

Делал первое то на воя фри.При заоблочной стоимости работ и материалов умудрились испачкать салон грязными руками, положили замененные фильтры в багажник,видимо утилизация не входит в стоимость,спасибо что слитое масло не поставили в бутылке. Помыли машину отвратительно,похоже на протирку грязи влажной тряпкой.Никто,естественно,после то не звонил и не интересовался качеством выполненных работ.

Show business's response

Екатерина Екатерина

Level 4 Local Expert

Крайне негативное впечатление о данном месте. Выглядит красиво, но на этом плюсы заканчиваются Обратилась в салон для покупки нового автомобиля. Приехали в первый раз, к нам подошел менеджер Александр, показал машину, посмотрели внешне, задала несколько вопросов, собственно для начала более не требовалось, решение в тот же день не собиралась принимать. Менеджер прислал свой контакт и даже фото автомобиля, который заинтересовал. Я сразу оговорила какая мне нужна комплектация и цвет. Через несколько дней приехала снова посмотреть машину более подробно, смотрели именно тот цвет и комплектацию которая нужна, вроде бы все хорошо, показали, обсудили, претензий нет. Немного не понравилось что ПТС в наличии не было, в залоге, ну да ладно. Такая практика видимо есть. Далее пауза на обдумывание, т.к навязывалось КАСКО, а все уже знают что это доп. услуга и носит рекомендательный характер, я не обязана по закону никакие доп. услуги покупать. Есть статья 16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей", там все подробно описано. Также Отказ в покупке на основании отказа покупателя от доп. услуг тоже незаконен. Было сделано предложение которое включало в себя КАСКО ( по завышенной естественно цене), но предлагались подарки от салона. Не особенно существенные, все это можно купить и сделать самостоятельно недорого. Цены на все в салонах завышены. Не только в Авилоне, конечно. Пытались согласовать скидку или же купить по РРЦ, без КАСКО, для этого в пятницу договорились что в воскресенье приехать чтобы обсудить с руководством. Не знаю почему именно в воскресенье, а не в субботу. Либо у менеджера выходной или же ждали что найдется более выгодный покупатель, который и Каско возьмет и еще кредит оформит. В воскресенье Александр сам написал что ждет нас в салоне. Я попросила договор, его прислали. Договор на 21 страницу, расписано все что только можно, тут ничего не скажешь, но очень много спорных пунктов и не в пользу Покупателя. Хотели обсудить с их юристом. Однако было сказано еще и ранее, тут цитирую дословно: "Если Вы думаете что Вы будете тут сидеть пол дня и читать договор, и придет юрист и будет Вам что-то пояснять, то этого не будет, у нас тут вся работа парализуется. Юристы не будут этим заниматься. Я тоже не юрист и в мои обязанности не входит это. Менять в договоре ничего нельзя. Или Вы согласны или нет." Ну ок, такие у них правила. Хотя я не просила пол дня сидеть юриста, но провести какое-то время и прокомментировать какие-то вещи вполне юрист мог бы, да и менеджер должен хорошо знать договор и в нем разбираться. В общем, решили поехать попробовать пообщаться с руководством и на предмет цены и по поводу договора. Созвонились, договорились. Примерно через минут 50 приезжаем в салон, встречаем нашего менеджера, который смотрит в компьютер и говорит что авто в резерве. До этого момента общались нормально, понятно, что у продавца и покупателя интересы не совпадают. Каждый отстаивает свое. Но тут меня это возмутило. Спрашиваю почему не сказали что данная машина в резерве. Ну нет и нет, не стояла цель любой ценой купить машину за любые деньги и на любых условиях. Хотели договориться. На что услышала странные ответы о том что он не обязан помнить какую машину я конкретно хотела, то ли эту модель, то ли другую, цвет, комплектацию и вообще мол ее же можно заказать и ждать когда будет. ( ага, по другой уже цене, возможно и сколько ждать тоже не ясно) Хотя это третий приезд в салон и модель и цвет и комплектацию несколько раз проговорила и что другие мне не нужны. Более того была переписка и фото и все данные. А уж если менеджеры в этом салоне такие забывчивые ( не картошку продают все-таки), то можно было при телефонном разговоре уточнить еще раз что именно потенциального покупателя интересует. Зачем мне было тратить время на поездку туда-сюда, если машину уже купили? Я оговаривала что мне конкретно нужно, это было четко обозначено. Сказал бы что машина в резерве и вопрос закрыт. Я не вносила аванс, так что претензий не было бы. Хотя я не уверена что ее реально продали, возможно просто не хотят продавать без доп. услуг и выгоднее продать с кредитом и прочими навязанными вещами. Менеджеры явно действуют по согласованию с руководством, вряд ли в таком месте присутствует отсебятина. Имейте ввиду что тут нарушаются законы, а если Вы будете отстаивать свои права или пытаться договориться в свою пользу, Вам скорее всего откажут либо будут себя вести таким вот странным образом, менеджеры не знают , не считают необходимым помнить что интересует покупателя, даже при наличии связи и переписки. Либо это лукавство. Очень много пафоса, на мой взгляд. Официальный диллер и считают что им безусловно все должны доверять, даже читать договор подробно незачем.

Show business's response

АНДРЕЙ Г

Level 8 Local Expert

Что-то у меня с Авалоном Haval одни проблемы. Мало того, что я ждал очереди 4 месяца на перекрас бампера, так еще и первый перекрас с нарушениями технологии, пошли сколы и отслойки. Второй перекрас: почему-то проблемы с парктрониками и опять ожидаю направление на перекрас. При этом не попадание в цвет. Вопрос, если пошли сколы от нарушения технологии покраски, нужно ли снимать до пластика всю покраску или нет? Как я понял мне просто покрасили поверх. Почему кольца парктроников закрашены вместе с бампером, а сами парктроники не крашены?? Грань которая четкая должна идти от крыла вдоль арки просто смазана и замылена, что же будет после третьего прокраса?Даже не знаю как сказать вежливыми словами, что так работать нельзя. Компания Авалон, у меня большая просьба, не тренироваться на моем авто, а сделать качественную покраску с попаданием в цвет. Почему машина выдается и я как клиент должен указывать на то, что цвет не совпадает, мастер приемщик этого не видит, как принимается авто после малярки?

Show business's response

Konstantin Senatorov

Level 8 Local Expert

Ужасный сервис. Сроки ремонта не соблюдаются. Дозвониться не реально. Стучишься в закрытую дверь. Монополия вредит конкуренции. Бампер красят уже 2 недели, попросили сделать параллельно ТО: никто и не пошевелился. На горячей линии сидят девочки со скриптом, который не меняется. Приёмщики не отвечают. Руководство в кабинетах сидит, о клиентах забыли. Итого ремонт от Авилон бампера с заказом им же запчастей на geely занимает не менее 3 месяцев. Ребята не спешат, зачем.

Show business's response

Светлана Чекмарёва

Level 3 Local Expert

Территориально в близкой доступности. Огромная Благодарность менеджеру Веселову Сергею! Отличный специалист! Молниеносно быстрый выход на сделку. Куча комплиментов от компании. Подобраны взаимовыгодные условия для обеих сторон. При всём при этом - абсолютно ненавязчивый сервис. Приятно было сотрудничать. Удачи Вам!!!

Show business's response