Avilon

4.5

2958 ratings

Rate this place

1040 reviews

By default

Марина Ш

Level 10 Local Expert

Константин - менеджер отдела продаж автомобилей с пробегом - мой герой! Приобретала машину с пробегом, свою сдавала в трейд-ин, на этом этапе возникли проблемы, которые я бы сама решала долго и дорого, а Константин приложил МАКСИМАЛЬНЫЕ усилия, и решилось всё в течение дня, уехала домой на купленном автомобиле. Приятно озознавать, что есть такое отношение к клиентам, искренняя заинтересованность, поддержка. Благодарна каждому специалисту на всех этапах сделки!

Show business's response

Андрей Королев

Level 9 Local Expert

Мой автомобиль находился в ремонте в их ремонтном цеху по адресу: г. Москва, Волгоградский пр., д.41,стр.2 с 21.03.2026 по 27.03.2026. Ремонт по каско от Ингостраха. После окончания ремонта был обнаружено низкое напряжение заряда аккумулятора. Также была изменена настройка авторадио. И что самое важное, обнаружено, что защитный колпачок плюсовой клеммы. которая находится под капотом, был снят! Это грозило коротким замыканием, пожаром и уничтожением автомобиля. Работнички автосервиса во время ремонта занимались прослушиванием музыки, используя мой автомобиль, разрядили аккумулятор в 0, не смогли автомобиль завести и срочно заряжали аккумулятор, забыв надеть обратно защитный колпачок на клемму. Я не давал разрешения использовать мой автомобиль в качестве источника развлечений. Теперь мне понятно долгое время ожидания автомобиля от того момента, как сервисвумен в зале пошла за ним для выдачи и до того, как она его мне предоставила. Это время они лихорадочно заряжали аккумулятор. Так как разряд в 0 повредил мой аккумулятор и халатность работничков автосервиса могла привести к возгоранию автомобиля, предложил им выплатить мне денежную компенсацию в размере цены нового аккумулятора. Посмотрим на ответ. Его не будет, уверен на 100%.

Александр Д.

Level 9 Local Expert

2 недели назад купили ниссан кашкай. Сами нашли по объявлениям, рискнули приехать посмотреть, пробег авто был 400 тыс. Но в остальном честное авто. Приехав я облазил авто, осмотрел толщиномером авто и был удивлён что авто в родном окрасе. Есть нюансы по технике, но то что один хозяин, не гнилая, не бита, прям до сих пор рад такой покупке. Цена очень адекватная. Перекупы такие продают дороже и в худшем состоянии. Менеджер Алексей Галкин был у нас. Все помог , показал, оформили кредит, никаких услуг или манипуляций не было. Ну сказать честно во многом я был удивлён. Вообщем мы точно рады покупке. Главное что приехал с детьми и женой, осмотр авто в тепле, дети играли в зоне специальной, оформление в тепле. Ощущение осталось что купили новое авто.

Show business's response

Марина Соловьёва

Level 3 Local Expert

Добрый день всем! Приобрела Солярис НС, работала с менеджером Александром Николаевым. Александр специалист своего дела и слова, внимательный и отзывчивый, за это ему большая благодарность. В моём случае всё чисто и прозрачно. 1) по тред-ин сдавала Крету 2017 года, предварительная оценка авто совпала с конечным результатом после диагностики. Это порадовало. 2) предварительно за 3-4 недели до покупки была озвучена цена машины в желаемой комплектации, и в процессе сделки она не изменилась. 3) в вопросе оформления кредита можно было поиграть с вносимой суммой и рассмотреть разные варианты кредита. Менеджер Алёна в этом вопросе проявила себя как грамотный сотрудник, большое ей спасибо. В целом: никаких доп расходов не понесла, дополнительно ничего не навязывали. В процессе обработки антикором (антикор в подарок) Александр провел в цех, все показал, пока машина сохла, на последнем этапе рассказал и показал каждую кнопочку, хотя эта машина копия моей Креты. В подарок была шипованная резина. Документы в отдельном файле подготовили и подписали: для ГАИ. Данного менеджера рекомендую и салон мне понравился. Удачных продаж и процветания салону.

Show business's response

Макс Белов

Level 7 Local Expert

Сделку провернули за 2 дня, машина была в наличии. Быстрый трейд-ин, быстрое оформление, подарочки — всё на высшем уровне! Отдельно хочу поблагодарить менеджера Анну Красавцеву, Александра (отдел трейд-ин), Марину и Фатиму (отдел кредитования) — все молодцы и оставили приятные впечатления и эмоции 💪🏻 Хороших продаж и слаженной работы! С наступающим Новым годом?

Show business's response

Юля Б.

Level 5 Local Expert

Спасибо автосалону Авилон на Волгоградке за нашего нового Джолиона! Покупка в этом салоне прошла отлично. Отдельное спасибо менеджеру Анне Красавцевой и кредитному специалисту Марине (фамилию не запомнила). Перед покупкой девочки все доступно рассказали, ответили на все наши вопросы, ничего лишнего нам не навязывали! Все открыто и понятно! Вот так должны работать настоящие специалисты! До этого посетили несколько салонов, есть с чем сравнить!Спасибо большое! Хороших вам продаж и достойных премий, девочки!Салону процветания!

Show business's response

Анастасия Горячева

Level 3 Local Expert

21.03.2026 сдали Джетур Дашинг по полису КАСКО на ремонт(вмятины) и окрас в Авилон АГ на Волгоградском проспекте 42. 26.03.26 нам позвонил мастер- приемщик и сообщил что авто полностью готово и дешекты устранены! 28.03.26 при выдаче авто нами обнаружены явные, до конца не устраненные дефекты(вмятины). Мы отказались забрать авто в таком состоянии. После повторного ремонта 01.04.26 при осмотре дефекты(вмятины) устранены, но на поверхности выраженная шагрень(апельсиновая корка). Мастер-приемщик предложил устранить этот дефект полировкой не ранее чем через 20 дней, т.к краске и лаку надо полностью высохнуть! Обращались неоднократно в клентскую службу Авилон, обратно связи нет, с сотрудниками не соединяют! Считаем данную ситуацию неприемлимой, ремонт в этом центре не рекомендуем, клиентоориентированности нет, квалификация мастеров сомнительная!

Show business's response

Наталья

Level 15 Local Expert

Через данный салон покупали 2 новые машины. Всё было безупречно. В начале этого года озадачились покупкой автомобиля и увидели в разделе машин с пробегом машину предыдущего года с пробегом 5000 км. Решили посмотреть. По телефону нас менеджер Денис Савин уверял, что машина на гарантии, прошла полную диагностику. Состояние нового авто. Гарантия завод 3/150 т. Мы решили внести предоплату и отправили автоэксперта в салон. Немного не понимали предыдущего собственника. Ситуации бывают разные, но продавать идеальную машину с пробегом 5000 км и на гарантии наверно нужны причины. Причины были понятны после вердикта эксперта. Машина с проблемным кузовом. Матовый корпус полностью в битуумных неотмываемых пятнах. Так как предоплату внесли, решили посмотреть еще варианты. Есть машина предыдущего года, идеальное состояние, на гарантии, с пробегом 25000 км . Так же приехал эксперт, посмотрел. Да, действительно, машина в прекрасном состоянии, за ней хорошо следили внутри, снаружи есть несколько сколов, но есть один нюанс. Подняли дворники и под бумажкой с характеристиками авто трещина лобового стекла, которая не прописана в диагностической карте. Данный автомобиль поставить на учёт невозможно не поменяв стекло. Стоимость стекла 186060 рублей и 30000 замена. Прекрасное состояние нового авто. Ну и дальше началось самое интересное. Предоплату за автомобиль возвращают только при личном присутствии. Надо задним числом подписать договор купли-продажи автомобиля и договор о расторжении. Нам остаётся только ждать возврата денежных средств. Не люблю писать негативные отзывы. Вы обесценили наше время. Как итог. Мы купили новую машину, но уже не в вашем салоне. Может эта история заставит вас задуматься о том, что тайное всегда становится явным.

Show business's response

Светлана Яковлева

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться своим позитивным опытом с сервисным центром FAW Авилон на Волгоградском проспекте! С недавних пор я являюсь владельцем FAW Bestune T55, и до вчерашнего дня все шло просто замечательно. Однако, как это часто бывает, в один прекрасный момент моя машина решила поиграть в "ошибки". Сначала загорелась ошибка трансмиссии, потом выскочила ошибка по выхлопам — видимо, бензин с непонятной заправки не пришелся ей по вкусу. Я быстро решила заправиться на Лукойле, но тут начались настоящие приключения: авто вдруг заявило, что задняя дверь открыта, а потом заблокировало все колеса и руль. Полный стоп! В этот момент я уже думала, что попала на большие деньги и долгие разборки с сервисом. Но вот на следующее утро мне позвонил Владимир Рыжов из FAW Авилон и обрадовал новостью: с автомобилем все в порядке, просто окислились клеммы. Они все почистили, и машина снова в строю! Я была так счастлива, что даже решила заказать ТО чуть раньше. Отдельно хочу отметить, что сотрудники не навязывали дополнительные услуги, а дали дельные рекомендации по обслуживанию. Цены оказались очень разумными! После визита мой автомобиль вернули чистым, с приятным запахом и в идеальном состоянии. В нашем мире часто говорят о том, что дилеры накручивают цены и *** клиентов, но мой опыт показывает обратное. В FAW Авилон работают настоящие профессионалы! Я буду всем рекомендовать этот сервис и выражаю огромную благодарность всей команде, особенно Владимиру Рыжову. Уважаемое руководство Авилон, отметьте, пожалуйста, своих сотрудников — ими стоит гордиться!

Show business's response

Level 5 Local Expert

В 2014 - 2017 у меня был Туарег, движок 4 л, дизель, пневма, панорамная крыша, сборка Словения, купленный у официала под заказ, цена 4,4 млн в 2014 с учетом всех скидок и бонусов. 1-е ТО совпало с заменой бампера по КАСКО (перепутал тормоз/газ на АЗС, задел там отбойник и погнул его, ободрал и погнул бампер). А/м смог забрать только с 3го раза: сначала бампер установили криво, потом обнаружил глубокую царапину на накладке колесной арки. Чтобы накладку заменили, пришлось писать обращение на нач кузовного цеха, он предложил химчистку салона вместо замены накладки. Настоял на замене. Забираю а/м - плюс 3 км к пробегу, сотрудники хором уверяют, что а/м была на 3й стоянке. Таким образом, отношение на отвали в Авилоне было всегда. Ставлю 2, а не 1 только за то, что накладку все-таки заменили, причем на оригинальную.

Show business's response

Vlad

Level 3 Local Expert

Авилон, что с тобой? Мы с Вами вместе более 12 лет. Купил здесь две машины и мотоцикл. Летом на мотике при очередном ТО масло недолили (и не хотели доливать, только после привлечения руководства), осенью уже на машине масло перелили и пытались доказать у вас типа датчик уровня менять надо. Но самое веселое было после этой зимы, обратился по сажевому и мотору. Говорят сажевый под замену 560 т.р. и надо менять свечи накаливания ( диагностика 16 т.р.), обратился к другим, итог : на сажевом неисправен датчик (промыли фильтр и поменяли датчик), а по свечам -замена блока накаливания. Вот как-то так.

Show business's response

Михаил Пашин

Level 11 Local Expert

Сервис на высшем уровне. Впервые покупал автомобиль в салоне. Оказывается это совсем другие ощущения, если сравнивать с покупкой у частника 😅 Машина приведена в шикарный внешний вид, все документы для ГАИ сложили в отдельную папку, в подарок дали гарантию (хотя думал будут навязывать, чтобы я ее купил). Очень доволен покупкой. Спасибо менеджеру Алексею Галкину и менеджеру по страхованию Евгении Ким.

Show business's response

Артём

Level 22 Local Expert

Друзья, всем добрый день! Про Авилон Солярис Волгоградский проспект расскажем лаконично и по делу. Итак, пришло наше время обновлять шестнадцатилетний (16 лет!!!) Акцент Тагаз, кстати, служит нам исправно, всем довольны, не подводил вообще ни разу за все годы. Мы обзвонили несколько салонов по интернет рекламе и стало ясно: с ценами все «химичат», окончательной стоимости не называют – нужно ехать на место и все рассчитывать уже в салоне. Были в Автомире, Пелетоне, Гермес Авто, Авилон. Про Автомир будет отдельный обзор… 1. По телефону в Авилоне нам все подробно рассказали про: кредит, КАСКО/ОСАГО, варианты доп. оборудования, гарантию. 2. Первый визит в автосалон производит отличное впечатление: недалеко от метро (10 минут пешком от м. Текстильщики), внутри чисто, вся мебель новая, туалеты чистые, есть кулеры с водой, место для парковки, место для курения, кафе, рядом продуктовые магазины, заправки, ресторан, внутри несколько банкоматов. 3. Менеджер Денис Б. рассказал про все цвета и варианты комплектаций и на месте показал все автомобили в наличии, предложил цену. Мы спокойно внесли предоплату в счет будущей стоимости автомобиля и на этом остановились на некоторое время (необходимо собрать остатки денег, мониторить конкурентов, подумать про аналоги). Две недели сравнения моделей авто и предложений конкурентов не дали весомых аргументов против предложения Авилона и пришло время ехать к Авилону второй раз - оформлять покупку. Оформление не заняло много времени и нервов – страховщики оформили полисы, кредитный менеджер в течении 10 минут подтвердил стоимость кредита (правда зачем-то навязали дебетовую карту Халва), менеджер Авилона Денис Б. напечатал договор и выписал счет на оплату. Размер ежемесячного платежа по кредиту не изменился (изменился даже в меньшую сторону), стоимость авто не поменялась, все, что Денис Б. предложил в подарок (антикор, коврики, парк-троник) – все так и осталось в подарок. Нам, как клиентам, все очень понравилось. Вероятно, мы такие не одни, как мне показалось в будний день утром там было много клиентов. Покупка авто в Авилоне на Волгоградке оставила очень хорошие впечатления и эмоции. Если в стандартах работы Авилона ничего не изменится – следующий транспорт будем приобретать только здесь. Мы рекомендуем этого дилера. Другими словами - Авилон - стабильность, надежность, порядочность!

Show business's response

Виктория Ковалева

Level 5 Local Expert

Прекрасный дилерский центр! Делали диагностику авто , все выполнили чётко, качественно и по факту. Отдельное большое спасибо Андрею Щербакову, прекрасный человек , компетентный и профессионал своего дела 👍 Буду рекомендовать Вас- всем знакомым ! Спасибо за качественное обслуживание

Show business's response

Сергей Арясов

Level 2 Local Expert

Покупал авто в октябре. И всё было хорошо, но как выяснилось на первом ТО, не верьте на слово. 1. Предпродажная подготовка не была сделана. Масла в мостах и раздатке не хватало по 0,3-0,5 л. В итоге доплата в размере около 5000 рублей за масло, которое должен долить дилер при предпродажной подготовке. При оценке авто по трейд-ин машину осматривают без вас, а вам потом говорят о неисправностях. У меня якобы подтекал внутренний сальник коленвала ( работа не из дешевых по его замене), попросил показать, получил отказ, так как авто уже сняли с подъемника. В случае, если стоимость оценки не вас не устроит, вы оплачиваете за диагностику 5000 рублей. Первый раз с 2010 года столкнулся с таким отношением дилера к клиенту.

Show business's response

Сергей Михайлович

Level 14 Local Expert

Давно знаком с фирмой Авилон. В начале февраля занимаясь выбором автомобиля с сыном заехали в салон на Автозаводской. Внимание привлек автомобиль Jaecoo J8. Посидели, прошли тест-драйв, поговорили с менеджером Павлом Бушуевым и приняли решение приобрести. Цена авто +дополнительные опции ( все необходимое без каких-либо навязываний со стороны салона) нас вполне устроило. Результат внесен чисто символический 20 тр аванс, подписан предварительный договор, в котором четко были прописаны обязательства Авилона и через 3 дня в нашей семье появился новый автомобиль! Прошло 2 месяца, выполнено ТО нулевое ( кстати бесплатное!) все нормально. Машина очень нравится, все продумано и комфорт поражают, а я 36 лет за рулем и в семье были разные в тч и представительские авто и казалось бы удивить меня сложно. Причем самое главное это цена-качество! Поэтому мнение о Китайском автопроме считаю во многом предвзятым! Да надо выбирать, изучать отзывы об автомобиле это обязательно! Но судить только по негативным отзывам это не правильно. Китайский автопром это уже реальность не только в нашей стране, но и во всем мире. Однозначно советую этот автомобиль- эстетика, комфорт, динамика ( 249 л.с.) будут вам сопутствовать в дороге. Насчет надежности время покажет.

Show business's response

Евгений

Level 14 Local Expert

Обслуживаем рабочий автомобиль. По качеству ремонта пока всё устраивает в силу ооочень скромного пробега (1500 км)заменили только масло и то по причине моточасов. Авто Atlant Solers , дальше по увеличению пробега будут ремонты сложнее там и видно будет. Приехали по записи в назначенное время. Оформились, заехали, машину помыли,начали осмотр быстро.Комфортная зона ожидания.Кофе и чай бесплатно, розетки 220 тоже).Контролировать ремонтный процесс очень удобно через монитор 🖥️. Надеемся и дальше будем обслуживать здесь.

Show business's response

IgorFekol1973

Level 7 Local Expert

Отличный автосалон ! Купил в Авилоне два автомобиля, в разное время , всем доволен . Тех. обслуживание тоже в авилоне . Страхуюсь в авилоне ! Недею назад забирал машину после ремонта и покраски двух дверей, по страховому случаю . Сделали хорошо и в минимальный срок , который озвучивали , молодцы ! Руководство Авилона просьба отметить премией мастера ( который принимал и отдавал мне машину ) кузовного цеха Гарматюка Александра , за отличный сервис и соблюдение Вашей корпоративной этики ! Спасибо за внимание !

Show business's response

Fancy Bear

Level 14 Local Expert

Замечательный, восхитительный салон , с полным набором услуг ,необходимых для покупки нового авто и ощущения радости как в процессе выбора авто,так и в процессе получения машины из салона. При этом хочется отметить важную роль специалиста без которого не получилось бы в полной мере ощутить фурор и давно забытые чувства от покупки нового автомобиля, менеджера по продажам Эмина! Данный мастер своего дела очень сеурпулезно и грамотно подошёл к продаже и выдаче нового автомобиля, сумел добавить дополнительное чувство комфорта и уюта в полизошедшую сделку ! Поэтому рекомендую данный салон и менеджера Эмина как безпроигрышный вариант при покупки нового автомобиля!

Show business's response

Павел Антипов

Level 8 Local Expert

Безобразно. Ремонтировал заднее крыло, дверь и бампер, Через неделю отвалилась краска, слой оцинковки стёрт, крыло начало ржаветь, краска всё больше отходит. Пытаюсь записаться на переделку, приезжал на место, сказали запись только по телефону, звоню на протяжении 5 недель, линия занята, не берут трубку, перекидывают на разные отделы, с руководством не соединяют. Обещают перезвонить, с пометкой срочно, но никто не перезванивает. Ужасное отношение к клиентам!!!! Надеюсь моё обращение поможет компании стать лучше и нейтрализовать минусы.

Show business's response

Василий Кабанов

Level 3 Local Expert

Ура, мы стали владельцами новой машины - HONGQI HS3 Главное, от звонка до воплощения прошло всего лишь три дня! Все летние вечера мы проводили в автосалонах, искали, выбирали, смотрели обзоры… но! У нас в жизни встретился волшебник! Менеджер Игорь Иванов из Авилона на Волгоградском проспекте...совершенно правильно сделал, что сразу пригласил нас на тест-драйв, потому что обсуждать комплектации машин по телефону или в электронной почте – дело пустое и абсолютно неэффективное, очень грамотно провел тест-драйв, сопровождал на каждом этапе сделки. Надарил нам подарков, сделал скидку не смотря на то, что трейд-ина у нас не было. Еще об одной фишке скажу позже…Кредитный менеджер оперативно сформировала самое выгодное предложение по кредиту, стараясь учесть все нюансы. Все оформления заняли 2 часа. К нашему приезду были готовы все документы на страховку и тд. И вот он сладостный момент: садимся за руль. Ураааа!!! Страшно и классно одновременно)...наш менеджер Игорь Иванов делает самые необходимые комментарии по машине, советует заправку рядом с автосалоном мы едем… Фишка, чуть не забыла) с музыкой и букетом поздравили с д.р., хотя оно было 5 дней назад) подарили сертификат в салон красоты ииииии… сертификат на семь ночей в отпуск! Спасибо Вам огромное🙏 за авто салон Авилон!!!!! Знаете, приятно, что в компании люди помогают в любой ситуации, порой даже готовы бросить свои дела и зайти в программу, разобраться, подключить еще кого-то. Слаженно. Оперативно. Эффективно. Мы безуууумно довольны! Огроооомное спасибо Вам, Игорь Иванов!!!

Show business's response

Никита В.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера Мушега и ипотечного менеджера Мариам из Авилона на Волгоградском проспекте. Помогли мне с приобретением BMW X4. Мушег отлично провел презентацию авто, а Мариам быстро и выгодно оформила кредит. Всё четко, прозрачно и по делу. Спасибо за профессиональный подход и приятное общение!

Show business's response

Оксана Савельева

Level 3 Local Expert

Добрый день. Пишем наш отзыв. 14.03.26 года с мужем спонтанно решили поехать в Авилон на Волгоградском проспекте в Москве. Думали пообщаемся, прикинем что и как и поедем скорее всего домой. Но судьба распорядилась иначе. Обратились к менеджеру Кулаковой Анне. Пообщавшись поняли, что домой мы просто так уже не уедем. Сразу было принято решение, надо брать. Анна просто человек с большой буквы. Все объяснила, рассказала, показала. Сделка совершилась. И 17.03.26 года мы уехали домой на нашей красотке! Однозначно будем рекомедовать этот автосалон и конечно только Анну. Спасибо огромное за нашу красотку!!!

Show business's response

Eva Libra

Level 11 Local Expert

Начну с того, что ехала туда не покупать машину, а посмотреть машину. Прошло два дня , и вот я уже еду новом роскошном прекрасном великолепном автомобиле, взятом по отличной цене. Я приобрела автомобиль , а также понимание того, что покупка автомобиля может быть легкой, сохраняющей ресурс сил и средств. Это стало возможным благодаря очень крутому подходу менеджеров салона «Hongqi» Петру и Владиславу. Настолько грамотно, быстро, четко: показ авто, тест, оценка моей машины, расчет кредита. Ни одного лишнего движения. А такая работа менеджеров - это показатель высокого уровня всего салона. Браво! Теперь одна проблема, я вошла во вкус и хочу еще и еще покупать машины в вашем салоне! ❤️❤️❤️

Show business's response

Роман З

Level 3 Local Expert

Записался на плановое ТО 2 Москвич 3,цена была выбрана 16.590 руб. Приехал по времени к 10.30 ,14 февраля. Специалист Вячеслав стал навязывать цену уже 25.000 тыс.руб аргументируя тем ,что менеджер который записывал меня по телефону не указал в моих коментариях цену. Но я чётко дал понять, что цена была оговорена 16.590,и я записывался через сервис Автоспорт. В эту цену входит все ТО 2 без всяких допов! Но он всё ровно взял деньги за снятие защиты двигателя, 1170 руб. Хотя на ТО 1 его снимали но денег не брали отдельно! Будьте внимательны, могут развести. В следующий раз поеду к другому диллеру.

Show business's response

елена Беличенко

Level 10 Local Expert

Хотелось бы отметить и предупредить клиентов сервиса,потому что обслуживали 4 авто,один из которых ,Мерседес,был полностью уничтожен под капотом благодаря квалифицированному менеджеру Дмитрию,сначала поломанный щуп,потом не заправленная горловина масла,которая залила генератор и привела к полной остановке авто,все поставленные фильтра даже не аналоги,а полный Китай,на данный момент автомобиль не имеющий проблем благодаря такому качественному и регулярному обслуживанию не заводится и требует дорогостоящий ремонт.Будьте бдительны и внимательны !!!

Show business's response

Петр Абрамов

Level 5 Local Expert

Приобрел автомобиль через данную организацию в кредит. К самому менеджеру по подбору автомобиля вопросов почти нет, кроме того, что при предварительном звонке и договоренности о времени и дате встречи данный сотрудник не подготовился и ничего не знал про автомобиль. При общении с кредитным менеджером после оформления кредита оказалось, что сотрудники не знают об оформлении кредита почти ничего, поскольку те слова, которые говорились при предложении кредита оказались ложными. Также само время оформления занимает порядка трех часов.

Show business's response

Антонио

Level 16 Local Expert

Здравствуйте. Ещё не так давно, я не стал бы даже рассматривать вопрос о покупке китайского авто. Но время идёт, и не так давно, я вступил в спор с сотрудниками Авилона относительно перспектив владения немецким авто и вот следующие аргументы, которые заставили меня не только рассматривать покупку машины из Поднебесной, но и купить в итоге Танк 500: - дорожать немцы с пробегом в отличии от запчастей на них уже не будут; - качество китайского автопрома уже не уступает немцам, а набор опций уже и превосходит; - реальная гарантия от параллельного импорта куда более привлекательна; - санкции Европы в отношении лекарств для людей и животных - должны получить ответ обывателя. В итоге, приобрел авто, приятно удивлен профессионализмом и отношением продавцов.

Show business's response

Елена Максимова

Level 5 Local Expert

Большое спасибо всему коллективу за быстрый и качественный ремонт. При прохождении ТО были обнаружены проблемы в ходовой, потребовались запчасти. Все было в кратчайшие сроки закуплено, доставлено и поставлено на место! Отдельное спасибо менеджеру Семину Олегу, всегда был на связи, квалифицированно отвечал на все вопросы, решал все возникающие проблемы. Вы отличная команда! С наступающим новым годом!

Show business's response

Марс Петров

Level 3 Local Expert

В ноябре 2025 купил в Авилон, VOLVO XC 60, новую. Проблемы начались сразу, никто у них, включая менеджера не знал какая комплектация на данной машине, даже инструкцию по эксплуатации (электронную) прислали не правильную. Через 3 дня после покупки загорелась лампочка на панели. Два приезда сервис ничего не дали. Сказали, что требуется замена клапана, который якобы заказали. Прошло 3 месяца, никто ничего не говорит и не отвечает. Первый раз сталкиваюсь с такис безобразным отношением к клиентам! И еще говорят про сервис.

Show business's response

Андрей Жакевич

Level 16 Local Expert

22 мая25г я приехал на ТО-0 в Авилон на Волгоградке. Я давний, более 16 лет, клиент Авилона , и мне было приятно, что назначенный мне консультант Константин Рогожин встретил меня и общался со мной в лучших традициях этой известной компании. Спокойно, доброжелательно, с пояснениями он довел до меня все тонкости процедуры работы механиков. А, поверьте, отличия есть между алгоритмом ТО на китайце и на Лендровере Дискавери Спорт, машине, которая была у меня почти 9 лет. Должен отметить и профессионализм Константина: его предложение сделать дополнительно к ТО сход/развал действительно выявило отклонения в УУК от нормы, вероятно, поэтому машину и «таскало» ранее по трассе. После ТО рысканье прекратилось! Большая благодарность Константину Рогожину за его работу!! От души большое спасибо!

Show business's response

Anton Lomakin

Level 5 Local Expert

Отличный автосалон. В трейд ин взяли авто дешевле рынка ровно на скидку к новому авто, но за то спокойно, без нервов и быстро. Меняю оценку. При покупке авто сразу была выявлена проблема с закрыванием двери (нужна регулировка), о чем сразу было сообщено менеджеру и был получен ответ, что не стоит беспокоиться, все отрегулируем. Однако, при попытке записаться на регулировку мне было объявлено, что данная услуга теперь платная. Ну если автосалон не беспокоится о своей репутации, то и оценка должна быть соответствующая.

Show business's response

Светлана Седова

Level 3 Local Expert

Спасибо автосалону Авилон на Волгоградском проспекте за мою первую машину Джили СитиРэй! Покупка в этом салоне прошла отлично. Отдельное спасибо менеджеру Анне Кулаковой . Перед покупкой Анна все доступно обьяснила, рассказала, показала, ответила на все интересующие вопросы. Все открыто и понятно! Вот такой должен быть настоящий специалист! Рекомендую! Спасибо большое!

Show business's response

Сергей Мягченков

Level 6 Local Expert

Не давно записался на ТО2 на хёндай Санта-Фе через автоспот по хорошей скидке, подкупило то, что официальный дилер, всё по регламенту, гарантия, отзывы вроде хорошие. После выполнения работ при приёмке автомобиля менеджер Вдовин А. показал заменённые воздушные фильтры и уровень масла в двигателе, только вот на щупе масло было ужасно чёрное, будто вообще не меняли, или поменяли на такую же отработку. На все вопросы по разъяснению данной ситуации менеджер ответил что так и должно быть и вообще он ни чего объяснять и доказывать не собирается, так же отказался предоставить образцы масла, которое заливали!

Show business's response

Иван Муравейник

Level 4 Local Expert

От страховой компании был направлен на ремонт в данный СТОА Изначально была заявлена одна сумму ремонта, по факту вышла значительно больше - о чем уведомлять не стали В течении 4 месяцев не могут завершить ремонт автомобиля Каждый раз по телефону сообщают что машина готова, ремонт выполнен полностью - по приезду сообщают, что еще нет, надо ждать деталей Сотрудники не считают нужным уведомлять клиента об изменениях в ремонте, сроках и.т.д. Компетентность работников желает оставлять лучшего Не рекомендую данный сервис

Show business's response

Р. К.

Level 21 Local Expert

Формальный подход, отказали по необоснованным причинам в гарантийном ремонте автомобиля, потребовали оплатить 6 тыс за диагностику. В другом сервисе взяли автомобиль в ремонт по гарантии, устранили неисправность за день. Тут же видимо нет компетентных специалистов по ремонту, поэтому они нацелены зарабатывать мошеническим путём на диагностике. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Show business's response

Геннадий С

Level 4 Local Expert

Начну с парковки, они отсутствуют, припарковать автомобиль большая проблема. В данном сервисе выполнили то 30 тысяч, через 7 тысяч в салоне автомобиля появился запах пыли. В итоге самостоятельно залез посмотреть фильтр салона, установле он был криво, ( был замят) по этой причине пыль попала с систему воздухаобдува салона. При стоимости обслуживания в размере 21176 рублей, не сделали даже техническую мойку автомобиля. Отвратительный сервис, не рекомендую данного официального дилера

Show business's response

Елена Леонова

Level 4 Local Expert

Спасибо менеджерам Сергею Машкову и Максиму из отдела трейд-ин за образцовую клиентоориентированность, профессионализм и, главное, за терпение! Клиент попался не из лёгких! Машинка - супер! ( Haval F7)

Show business's response

Алексей Афанасьев

Level 13 Local Expert

Автосалон JAECOO OMODA Авилон на Волгоградке. Ребята был очень приятно удивлен что они умеют торговать не только (бентли и гелик 😀) а и просто хорошими машинами!!!👍 Приобрели в семью JAECOO J7 довольны от первого звонка и разговора по телефону до последней подписи на акте приема!!! Спасибо!!! Отделу трейд ин!!! Кредитный отдел, Александра Большое Спасибо 🙏!!! Мы увидели что все люди на своих местах профессионально выполняют свою работу!!! Руководство своей невидимой рукой , я бы сказал очень тонко ведет сделку (это очень хорошо)!!! И наш человек!!!! Наш личный Менеджер Олег Игольников!!!! Это была самая комфортная покупка автомобиля!!! Все что было обещано и обговорено устно, все исполнено!!! Никакой возни , все честно спокойно открыто!!! Спасибо!!!! Рекомендую Авилон!!! Рекомендую JAECOO OMODA Авилон на Волгоградке!!! И 100% рекомендую Олега Игольникова!!! Лучший в своем деле!!!! P.S. мы были в салоне в Костроме, в Иванове переговорил с десятком по телефону в Москве. Самый лучшие условия для нас оказались в Авилоне!!! Спасибо большое всем!!! Вы крутая Команда!!!

Show business's response

Алексей М.

Level 15 Local Expert

Находятся не близко от метро. Огромный комплекс по продаже новых и бу машин. Вежливые менеджеры, все на хорошем уровне. Показали машину, диагностику. Из недостатков, то что все очень забито машинами и не возможно было тест драйв маленький сделать. А так на высоком уровне.

Show business's response

Анастасия Вовк

Level 11 Local Expert

Приобрела автомобиль москвич 3 в марте 2024 года - владею автомобилем меньше года. Бываю в салоне каждый месяц по постоянным поломкам. Авто сыпется постоянно- вроде бы вежливый персонал, приятная атмосфера, все адекватно - НО приходится постоянно ждать- в срок ничего не выполняется. Машина была не на ходу - запчасти ждали 3,5 недели и только после постоянных звонков они приехали чудесным образом, когда сама ткнула пальцем что они везде есть , а у вас нет!!! Привезла на эвакуаторе машину и поменяли не ту сторону , пришлось ругатся что бы в 22.00 уехать домой и опять на следующий день приезжать и тратить свое время. Видно я не работаю и должна жить в салоне , когда задерживают на 3 и более часа выдачу авто! Сегодня опять приехала на диагностику причем повторно , потому что первый раз записали не в тот отдел- машину опять не диагностировали - не работает электроника, камеры- опять ничего не готово. Нет такси от салона/ трансфера или подменного автомобиля. Очень не хочется писать такие отзывы- но это просто ужасно!!!

Show business's response

Юлия Корчагина

Level 8 Local Expert

Доброжелательный персонал.время ожидания всегда во время.ничего не навязывают.грамотные менеджеры.приятно общаться. В автосалоне чисто,красивый интерьер.ремонтировали автомобиль по каско.все в срок и самое главное качественно.советую!

Show business's response

Artem Z.

Level 8 Local Expert

Не смотря на внешнюю презентабельность салона отношение персонала просто не поддается объяснению. Выставил свой автомобиль на продажу на специализированных сайтах, связался со мной сотрудник Авилона, представился как Синельников Дмитрий. Предложил подъехать к ним, провести осмотр и диагностику авто для определения цены выкупа. Приехав на место в оговоренное время я просто не смог дозвониться и найти кого-то на месте, на звонки человек не отвечал полтора часа. В результате, не дождавшись обратного звонка и потеряв своё личное время, уехал ни с чем. Очень странная ситуация на уровне детского сада.

Show business's response

Олег Донской

Level 5 Local Expert

Сдавал на ремонт автомобиль, замена заднего верхнего спойлера после ДТП. Мне обещали выполнить ремонт в течение 2-3 дней, в итоге ремонт продлился без малого неделю. Зачем тогда ваш менеджер озвучивает сроки в 2-3 дня ? Дозвониться до вашего кузовного отдела целая проблема, 1 раз меня ставил менеджер на удержание на 10 минут и просто ушел куда-то. Перезвонив сразу же и попав к другому оператору информацию выдали за 1 минуту (т.е. прошлый менеджер специально меня на удержание поставил, чтобы создать видимость работы, а самой заниматься какими-то своими делами (какая-то девушка, звонок был 27.11. 2025 в 20:58, на удержании провисел 10 минут, скинул и сам перезвонил). Также про выдачу авто: моя запись была оформлена на 15:15, 30.11.2025. приняли меня позже записи, это не критично, но к менеджеру на выдачу сел клиент у которого запись была в 15:30 и мне пришлось активно привлекать к себе внимание менеджера, чтобы приняли меня, а не клиента с более поздней записью, т.к. до этого приняли 2 людей с поздней записью, а меня даже никто не спрашивал на какое я время записан к вам. Зачем тогда запись нужна если у вас по факту принимают по живой очереди? К самой замене спойлера пока вопросов нет, спасибо, что помыли машину хорошо и цвет нормально подобрали в покраске, но я первый и последний раз пользуюсь услугами вашего центра, т.к.: 1. Вы нарушили сроки о которых заявляли. Обещали сделать за 2-3 дня, в итоге ремонт продлился почти неделю. Машина передана на обслуживание 10:48 24.11.2025, вернули 30.11.2025 в 15:40. 2. До вас невозможно дозвониться. Ставят на удержание, сбрасывают, а узнать статус работ невозможно по другому, никакого чата нет, только звонки как в старые добрые. 3. Зачем запись на приемке авто если обслуживают по живой очереди с принципом кто первый на кресло к менеджеру сел, того и обслуживают? Пришлось буквально ругаться, чтобы тебя приняли по записи. Внешне очень культурно все выглядит, но система работы как в 2010, надеюсь как-то получше будет после моего отзыва. 1 балл просто за то, что сделали свою работу все же и отдали мне машину.

Show business's response

Юрий Т.

Level 2 Local Expert

Был в Авилон на Волгоградском проспекте 12 апреля в день космонавтики в салоне Джили , подошел к менеджеру салона Хворостян Михаил для консультации, до этого уже побывал во многих салонах Москвы ,был приятно удивлен работой менеджера, все по делу ,ни каких лишних движений, быстро обговорили цену все скидки и предложения, Если у меня возникали вопросы Михаил быстро и четко все решал и согласовывал с руководством. В результате я приобрел автомобиль Джили Атлас в данном салоне . Менеджеру салона от себя лично большая благодарность, все четко, прозрачно, приятно было покупать автомобиль.

Show business's response

lav082

Level 6 Local Expert

Прошу про кузовной ремонт . Удобно, запись на осмотр и выдачу точно по времени. Красил у них по страховке одну дверь. Цвет сложный, белый перламутр, трехслойный. С первого раза не попали в цвет, забрал авто, поездил, посмотрел внимательнее, через недели переделали по рекламации бесплатно. Из минусов большой срок очередь на 3и месяца, если авто на ходу.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

На днях приобрела Хавал Джолион 2025 года в этом салоне, хочу выразить огромную благодарность менеджеру Денису Муленкову!!! Очень вежливо и информативно все рассказал и показал, терпеливо и доходчиво ответил на все вопросы , провели тест драйв. Все оформили без навязывания лишних опций, по хорошей цене… Я очень довольна покупкой и персоналом компании Авилон. Особенно менеджером -Денисом, побольше бы таких сотрудников.

Show business's response

Петр Иванов

Level 3 Local Expert

Осуществлял комиссионную продажу автомобиля Infiniti fx37 - необходимо было осуществить принятие на комиссию и продажу авто моему клиенту в 1 день, так как клиент оплачивал со счета ИП и Авилон выступал гарантом и оператором платежа. Все прошло отлично, менеджер Максим из трейд-ин Geely все сделал четко и показал свою клиентоориентированность. Однозначно рекомендую, цена за услугу более чем приемлемая!

Show business's response

Владимир И.

Level 2 Local Expert

Худшее, что может быть в автосалоне — это "мертвая" связь. Именно с этим я и столкнулся. Дозвониться невозможно от слова совсем: трубку берут и далее переводят на отдел либо на руководителя( это спустя попыток 10 дозвонится в тот отдел который мне нужен). Я потратил 2 дня и пока не дозвонился))), чтобы просто согласовать время ремонта боюсь представить что будет если оставить там автомобиль Руководитель клиентской поддержки за два дня так и не взяла трубку (изначально сказали что там женщина), еще раз 5 я оставлял свой номер для обратного звонка но все попытки оказались безрезультатны

Show business's response

Максим Федотов

Level 4 Local Expert

Делал первое то на воя фри.При заоблочной стоимости работ и материалов умудрились испачкать салон грязными руками, положили замененные фильтры в багажник,видимо утилизация не входит в стоимость,спасибо что слитое масло не поставили в бутылке. Помыли машину отвратительно,похоже на протирку грязи влажной тряпкой.Никто,естественно,после то не звонил и не интересовался качеством выполненных работ.

Show business's response