Отдыхаем второй раз. В прошлом году очень понравилось. Приехали в этом году компанией 10 человек ! Но в этом отменили питание "все включено" и оставили один завтрак. За завтрак можно поставить 5+! Просто шикарный! В ресторане есть комплексный обед и ужин по нормальным ценам, но , конечно, уже не то. Пляж уменьшился на половину. Нет волейбольной площадки, аниматоров тоже нет на пляже. Лежаков хватает. Просто мало народу. Убрали велосипеды, тренажёры в зале все поломаны. Конечно, больше сюда мы не поедем. Сервис упал, хотя в других отелях стараются его повышать. Интернет плохой, а на ресепшене администратор объяснил, что мы приехали в "зону боевых действий". Мы были просто в шоке! В номерах убирают, но пляжные полотенца менять не удобно. Уходим рано на пляж, приходим поздно вечером. Можно было просто выдать по 2 комплекта и проблем бы не было. Такое впечатление, что руководство совершенно не заинтересован в отдыхающих. В общем, больше рекомендовать этот отель мы не будем! Жаль!
1
2
Show business's response
Дария Коваль
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Съездила с подругами в отель Аврора. Все на высшем уровне,персонал,кафе,уборка номеров. Хотим еще сюда съездить.Если вы хотите отдохнуть с удовольствием и по приемлемой цене едьте в эту гостиницу.
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 12 Local Expert
August 11, 2024
Второй раз мы тут из-за просьбы ребёнка!Я конечно всё понимаю, дорого обслуживать всех нас и отель, но....! Нам есть с чем сравнивать, конкуренция растёт с каждым годом! Убрали услугу ол инклюзив! В других отелях всегда работают джакузи, массажные фонтаны в бассейнах и все детские городки в бассейнах, тут же-нет!!! Около бассейнов в сравнении с другими отелями нет защитного покрытия или дорожек от подскальзывания(( Ковролин не пылесосят и не моют Ванишем! По совету 2023г так и не поставили освежители воздуха в туалетц, т. к. запах от детских памперсов невыносим! Хотелось бы отметить требованием к владельцу "Авроры"-установка защитной щеколды или крючка на балконную дверь т. к. при любом отвлечении родителей 2х годовалый ребёнок с лëгкостью открывает ручку двери и выходит на балкон многоэтажного отеля-ужас до дрожи! Дальше о прекрасном:персонал вежлив и терпим даже к "психам", анимации интересны, выступления артистов прекрасны! Завтрак шведский стол приличный-были и мидии(красная рыба для бутербродов живая соль-бееее) , и фруктов много в августе, открытый бассейн так и остаётся лучшим по виду, комфорту и чистоте. Номера комфортные и современные, даже с мини-недочëтами, сантехника хорошая! Жили в стандарте и пришлось поругаться за номер с креслом для ребёнка вместо широкого раскладного диванчика-уступили, а значит ценят гостей! Попалось одно не кипельно-белое полотенце, но заменили на новое! Игровые комнаты, игрушки, экран для мультиков и площадка с качалками-каталками хорошие! Столовая красивая, прохладно даже при одном кондиционере. Чисто. Солидно. Вся купальная группа оснащена туалетами, душами! За территорией ухаживают! В комнатах бесплатный сейф, холодильник,телевизор,фен,чайник, чуть чайных пакетов, сахар, 2чашки/ложечки, 2стакана.Каждый день приносят бутылочки с питьевой водой. Кондиционер работает/чистый вроде бы. Белые халатики удобны для похода в бассейны. Одноразовые тапки неудобные, тонкий верх! Постельное бельё белоснежное! В номере есть столик, пуфики. Трансфер до моря необходим и он всегда на месте! Выдают по просьбе детскую деревянную кроватку. Коляски паркуются прям рядом с ресепшн, в отеле. Жаль нет массажиста! Хамам, арома и соляная сауны пока новые, две инфракрасные кабины. Если владелец не забросит отель, то он так и будет хорошим для отдыха с детьми! Все поломки и косяки надо быстрее восстанавливать, иначе будет отток гостей.....
2
Show business's response
kiuck
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Отличный отель, отдыхали там с семьей было очень хорошо.
Хорошая еда, хороший персонал, хороший бассейн,хороший отель чистые номер нам все очень понравилось. Спасибо!
Show business's response
Ovech4kaa love
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Кушал тут впервые, еда вкусная. Обслуживание хорошее, ни кто не грубил, персонал добрый, отзывчивый.
Номер попался очень красивый и хороший, уютный. Все было в задние чисто и приятно находится. В общем все понравилось.
2
Show business's response
Наталья Щербакова
Level 12 Local Expert
September 16, 2024
Останавливалась в гостинице "Аврора" и осталась крайне довольной! Уютные номера,Friendly и внимательный персонал. Приятное месторасположение рядом с основными достопримечательностями. Завтрак был вкусным и разнообразным. Рекомендую для комфортного проживания!
1
Show business's response
Анна П.
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Супер отель! Все на высшем уровне. Вежливый персонал, чистота в номерах, разнообразный шведский стол, интересная анимация! Обязательно приедем к вам снова!
2
1
Show business's response
Илья Гайдунов
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
отель отличный, очень понравился. быстро заселился. хороший примем, столовая просто класс, и да я ездил с родителями поэтому не знаю как хорошо описать это, надо убедиться самому что там, а так классно все зашло
1
Show business's response
даша
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Отличное место для проведения отдыха с семьей. Везде чистота и порядок , а в номерах даже намека на грязь нет. Весь персонал очень добрый ,отзывчивый и внимательный. Детям особенно понравлюсь тут , они были в восторге 😍
4
Show business's response
люблю шоске
Level 11 Local Expert
July 31, 2024
Отличное название для такого отличного отеля!
Ну придраться не к чему !
Комнаты чистые ,просторные , уютные. Хороший вид из окна.
Вкусная еда.Прогуляться есть где.
Всем довольна 👍
1
Show business's response
Надежда Кочук
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Отдыхали вчетвером семьёй с 25 мая. Еда нам очень понравилась, выбор отличный. Постряпушки прям в сердце) обслуживание на достаточно хорошем уровне. Все просьбы услышаны и реализованы. Персонал вежлив. Номера укомплектованы, что понравилось в шкафу не двое плечиков, а целых десять))) комнату убрали хорошо. Бассейн открытый на улице (вода теплая), и крытый теплый, плюс для детей "лягушатник") )) хаммам просто суперский. Хорошие сауны! Расположение прям возле улицы Паралич (вечерний променад). До пляжа еще не успели доехать, так как шатл будет возить только с 1 июня. Так в целом , советуем!
4
Show business's response
oxana02075
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Я в этом отеле в этом году была четвертый раз,Но больше ни кому не посоветую. Завтрак стал отвратительным . Есть нечего. Выпечки не стало . Только сухие круассаны с пятерки. Обеды комплексные по желанию тоже оставляют желать лучшего в меню одно а по факту совсем другое. Спа что бы включили хамам дошло до скандала и включают в 17 а можно находится до 20. В итоге пока бани прогреется уже пора выходить . Охранник не предупреждая выключил свет когда мы все в храме сидели . Попросив вернуть деньги за оставшиеся дни проживания посчитали на возврате копейки . Остались что бы не портить дальше отпуск выяснениями. Это был по моему мнению лучший отель в этом месте но все поменялось. Трансфер на море это отдельная история тоже ни чего хорошего ни когда не знаешь когда ему вздумается приехать или вообще ждать не. Смысла вообще часто уезжали обратно на такси . Номера чистые но уборщица всегда спрашивала надо ли Вам убирать или в в 8 утра выясняла когда т куда мы пойдем. Раньше был персонал незаметным приходишь у тебя чисто . Нам очень это нравилось . В бассейне на улице только после выяснений включили подогрев. Раньше всегда был включен. Вообщем экономят с этом году на всем. А цена не маленькая .
Show business's response
Варя Долгова
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Прекрасное место! Персонал отзывчивый, любые вопросы решаются быстро. Но у нас их не было) Завтраки отличные, вкусные, разнообразные! В номере есть все, и даже больше.
1
Show business's response
dalika Got7
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Мне и моей семье все понравилось . Отличное место для отдыха . Большой бассейн , вкусна еда , чистый и уютный номер . Давно я так не отдыхала . Всем рекомендую
2
1
Show business's response
Оксана
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Все отзывы , такое ощущение, что не про этот отель и точно не про 4 звезды, отдыхали в августе 2024 года, замелилили в номер с видом на помойку, была в шоке, попросили заменить, заменили на 5 этаж вид на ту же сторону, но повыше и помойки не видео, вид на "паралию", очень шумно часов до 5 утра, спать с открытым окном невозможно, , а если спать с кондером и с ребёнком, вообще не вариант, а без кондёр ,очень душно или не спать вообще, дальше-завтраки обычные, однообразные, но всё вкусно , наесться можно, особенно каши , очень вкусно и пицца домашняя, повар, видимо отличный, кофемашина уставшая для отеля 4. звезды , два вида кофе экспрессо и американо и скотчем перемотанная😂, но кофе норм. Администратор супер, мировая женщина, которая старается решить ВСЁ, Шатл до моря ехать минуты3, водитель дядя Коля грубоват, но ставит отдыхающих на своё место, сразу направляя, как и где правильно садится, спорить и грубить с ним нет смысла, он точно ща безопасность отдыхающих и только желает лучшего, в конце поездки всегда вежлив🤗комплексное питание в ресторане очень вкусно и по домашнему, несмотря на цены, но долгое обслуживание, официанты спят!!!! И, мне кажется они это знают, Вино достойное, не дешёвое, уборка в номерах на отлично, всегда приходили с моря ближе к обеду чистота и порядок, очень приятно, устали спать на чистом белье😄меняли через день, всегда вода каждый день, чай и шампунь и гель для душа, полотенца сведипу, халаты и тапочки, уютно как дома. Вообще всё хорошо, но не 4 заезды, Работает и как-то наладить обстановку персонал, а хозяин совсем не хочет поддерживать и налаживать работу и развитие отеля, печально, задумка неплохая 🤔, ааа не работают бары внутри отеля, и на пляже, музыка не всегда и анимация совсем хромает, и джакузи в спа совсем НЕТ, часть саун не греет и вообще они разогреваются ближе к 19*00, а работают с 17до 20. Так что, жаль угасающий отель. И персонал, хозяин зауважайте своих посетителей, ведь ценник у вас не совсем низкий, с как за хорошие заезды, ведь если вы хотите гордиться своим отелем, то и следите за ним, и тогда мы приедем к вам снова👋❤️
Show business's response
863689 Ольга
Level 6 Local Expert
May 18, 2024
Были не в сезон с 10 по 12 мая. Людей было очень мало. Бассейны были в нашем распоряжении. Бассейны внутри оставили отличное впечатление (ну кроме того , что в детском бассейне отваливалась мозаика). А так комната с бассейнами и сами бассейны подогревались очень хорошо. Дети и мы накупались , бассейны были большую часть времени в нашем распоряжении. Хамам и аромасауна работали с 18 до 21 часа. Тоже неплохо. Вот бассейны на улице подогревались плохо (возможно, потому что не пользовались спросом) , на улице было прохладно. Там не купались. Завтраки очень неплохие, плотные. Был не шведский стол, а порционное меню из-за небольшой заполняемости отеля. В номере было очень тихо , для нас это важно. Любим отдыхать в тишине.
Из минусов - посредственная уборка номера и отсутствие полотенцесушителя и в принципе сушки для белья (очень маленькая на балконе). Нас было 4 человека и сушка была очень актуальна. В целом отель советую. На наши даты отдохнули очень бюджетно (2 взрослых+2 детей за 11 с копейками тысяч за 2 суток)
1
Show business's response
Елена Лунгу
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Отдыхали с 1 по 12 августа 2023 года. Отель отличный! Номер комфортной, питание трёх разовое, очень вкусно! Понравилось что бассей детский отдельный от взрослого, вода чистая! Очень удобно что на пляж возят и забирают. Море было чистое, погода тоже порадовала))) Аниматоры молодцы! Очень гостеприимный персонал! Спасибо вам огромное за наш отдых!!!
3
1
Show business's response
Ольга Н.
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Расположение 9 из 10. "Паралия" буквально за углом. Но ночью шумно, если спать с открытыми окнами. Отель - супер..Чисто, вкусно, есть чем заняться, вечером представления или шоу, отдельная фишка - желтый автобус на пляж по типу "тук-тука". Аниматоры и девочки на ресепшн - просто умнички. Номера просторные, простыни белоснежные, все новое. Нам очень понравилось, хотелось бы приехать туда ещё. Из минусов только очень скользкий пол в спа-зоне и отсутствие переодевалок около бассейнов.
3
1
Show business's response
Ангелина Т.
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
Гостиница «Аврора»- отличное место. Администраторы вежливые, помогут везде и всегда угодят. Номер чистые, постельное белье меняют часто. Мне понравилось, спасибо!
2
Show business's response
Андрей Грахов
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Отличная гостиница, прекрасный серис, вкусные завтраки, номера чистые, номерах все есть, вода, все мыльные средства. Гостиница очень понравилась. Минусов не увидели)
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Давно смотрели на Аврору с балкона отеля напротив и всё хотели приехать, наш любимый отель перешёл на систему всё включено, вот и решился вопрос с приездом в Аврору)))
Напишу сначала о минусах... приехали на машине и оставили ее около шлагбаума,чтобы подойти на ресепшен, там нам сделали замечание,что мы очень некрасиво оставили машину...нас никто не встретил там,шлагбаум не открыли, вэлком зоны нет. Далее меня возмутило заполнение анкет на всю семью, первый раз в жизни этим занималась в отеле, у нас из документов с собой вообще только права были, пришлось добывать данные детей с госуслуг. В номере,когда раздвигали диван детям нашли за ним бутылку пустую, старый зеленый браслет, ах да, еще все носят браслеты отеля на руке, чайную ложку еще обнаружили))
Теперь о плюсах:
Прекрасная зона на пляже, пляж отеля огорожен, это добавляет уют, туда не заходят посторонние и всякие продавцы, есть раздевалка, душ и ПРИЛИЧНЫЙ туалет в этой зоне. Лежаки голые, берите с собой то,что хотите видеть под собой на лежаке)))
Привозят на пляж на электрокаре, водитель своеобразный,но когда познакомитесь поближе, то поймете, что мужик огонь, с чувством юмора. Просили нас забрать в определённое время, не отказывал ни разу.
Завтрак неплох, и дети, и взрослые найдут,что поесть, даже шампанское наливают, брррр)))) комплексные обеды тоже вполне себе и цена доступная. Официанты очень приветливые!
Крытый бассейн, бани и хамам это отдельный кайф! Жаль в 9 вечера закрывают.
В целом впечатление после отдыха на 5, мы ехали отдыхать, именно это и сделали, ни к чему не придираясь. Номер хорош, бассейн большой и не один, аниматоры есть, персонал приветливый, почти весь))) в августе вернемся с удовольствием, боялась разочарования и что буду отменять бронь, нет, всё отлично!
3
1
Show business's response
Мария В.
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Отдыхаем третий день в этом отеле с мужем и дочкой (5 лет). Мебель в номере, да и ремонт, свежие, все оформлено со вкусом. Есть крытый и открытый бассейны,тренажорный зал, кинотеатр, спа комплекс. Погода ветреная,но нам это нисколько не мешает,проводим время в крытом бассейне и спа комплексе. Кухня вполне разнообразная, помимо основных приёмов пищи есть станция с перекусами. Ребёнку всегда есть что выбрать из представленных блюд. В баре у открытого бассейна до 8 вечера наливают напитки, включенные в стоимость проживания: пиво,вино,настойки,лимонады и соки. Есть шатл,который по расписанию отвозит гостей отеля на море. Уборка номеров проходит ненавязчиво. В отеле очень много детей. Особую благодарность хочется выразить аниматорам, очень здорово развлекают детей практически целый день. Ребята активные, классно танцуют и умеют найти подход к детям. Также есть игровая комната с воспитателем. Дочери вообще не до нас,куча игр и дел) Рядом находится парк аттракционов, в котором по понедельникам стоимость почти всех аттракционов 150р. Мы очень довольны отдыхом,надеюсь так и будет до конца всего отпуска)) Ещё хотелось бы особо отметить бармена Станислава, очень общительный и душевный человек,всегда подскажет что-то по специфике своей деятельности))
3
Show business's response
Роман
Level 11 Local Expert
June 22, 2023
Сравнивать с другими не буду, но своих денег стоит однозначно. Еда вкусная и в меру разнообразная, если вам хочется изысков есть свой ресторан. Обслуживание хорошее. Номер чистый, убирают каждый день мусор и если нужно номер. Персонал вежливый. Бассейна 2, на улице большой с баром и бесплатными напитками для детей и взрослых, и на 2 этаже поменьше, там же хамам, финская сауна и арома спа. Территория не очень большая, но уютная. Пляж свой с зонтами, шезлонгами, баром, душем и переодевалками с туалетом. До пляжа ходит электро Шатл каждые 15-20 минут. Пешком 20 минут, мы один раз решили прогуляться. 4 звезды за плохо работающий кондиционер, который на 16 градусах дул еле прохладным воздухом, спать было жарко и балкон не открыть, с улицы периодически пахло канализацией.
С другой стороны, гостиница тут невиноват, это вопрос к коммунальщикам.
Про кондиционер сказал администратору, он что-то записал но так и ничего не сделали за 5 дней проживания, жаль.
Отель рекомендую однозначно, несмотря на недочеты.
По моему мнению, цена, качество и количество услуг лучшее.
Если спросите, приеду ли еще, я отвечу да.
Ну вот прошел год.
Отдыхал в Авроре с 14.06.2023 г. по 19.06.2023 г. так же отлично но есть небольшие изменения.
Бронировал номер 13.06 на троих взрослых, девушка по телефону посчитала и со скидкой 5% постоянным клиентам назвала мне точную стоимость, а по приезду, другая девушка на ресепшен назвала стоимость уже без скидки и дополнительно взяла 300 р. курортный сбор о котором не было ничего нигде написано на сайте. Так еще и номер подготовили на двоих и она уверяла что так и должно быть.
Это все пока я машину на стоянку ставил, но когда я лично подошёл оказалось что это сбой программы и что все сейчас добавим для третьего жильца.
Не знаю что было на самом деле но неприятный осадочек остался. Все таки кадры решают многое.
Ну теперь о хорошем:
в баре появились бесплатные алкогольные коктейли, у бассейна с 10:00 и до 20:00 мороженое, блинчики , пицца, соленый попкорн и бутерброды.
И еще, аниматоры были никакие ы этот раз, может они только начали работать. Но в прошлом году было в 100 раз интересней и веселее и не только детям но и взрослым, один конкурс с поеданием арбуза, двумя командами на время и придумыванием истории его появления чего стоил.
Как то так.
4
Show business's response
Риназ Ф.
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Хороший отель,чистые номера и приятный персонал. Для работы этот отель подойдет,ведь там очень тихо и спокойно. В общем отличный отель,всем советую
2
Show business's response
root neytan
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Недавно посетила гостиницу "Аврора",я в восторге! Номера чистые. Персонал вежливый и приветливый. Вкусное и разнообразное меню. Всем рекомендую!!
1
Show business's response
Сергей Журухин
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Отель хороший, для своей ценовой категории, приветливый персонал, еда очень вкусная, грамотно обустроена шведская линия и зал приёма пищи, никто друг другу не мешает, мест хватает всем. Оборудованный пляж, на который от отеля ходит "шатл" каждые 15-20 минут, либо по заполняемости. Бассейн на территории, спа зона на втором этаже с бассейном. Да в принципе всё есть для нормального отдыха.
2
Show business's response
Мария Вегаль
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Отдыхала с семьей в отеле Аврора. Оучший отель в котором были отличное обслуживание,ресторан с очень вкусной едой и обслуживанием,бассейн всегда чистый.Супер!!
1
Show business's response
Светлана Котлярова
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Все отлично, чисто, приятный персонал, все понравилось, и бассейн и, море и территория.
2
Show business's response
Нина Колмыкова
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Здравствуйте, этот отзыв хочу посвятить отелю "Аврора" В данный момент я с семьёй отдыхаю в этом прекрасном отеле. Итак плюсы
1. Чистый современный отель, в каждом номере кондиционер.Отель огорожен,есть охрана, я спокойна за своего ребёнка.
2. Уборка номеров, всё что необходимо то есть вода, чай, кофе, косметические принадлежности имеются в номере. От полотенца до халата всё есть.Ключи электронные.
3. Всегда свободные лежаки около бассейна, отдельное спасибо бармену около бассейна. Это каждый день разнообразие еды для детей и взрослых мороженое, картошка фри, гамбургеры, сосиски в тесте, блинчики с различными соусами и т.д
4 Еда... Здесь мой отзыв занимает отдельную нишу. Молодцы ребята которые обслуживают ресторан, огромное спасибо поварам еда очень разнообразная и очень вкусная на завтрак много белковой пищи, это и омлет, запеканка, творог, йогурты, фрукты, овощи. Обед каждый день разный, но рыба есть всегда мясо свинина, говядина, язык говяжий и печёнка, макароны плов, гречка, так же на первое суп, бульон, солянка, окрошка. Выпечка фрукты и овощи, присутствуют и на ужин и обед из завтрак.
5. Есть лобби бар, в баре имеются как алкогольные напитки, и коктейли, пиво,так и безалкогольные напитки.
Я первый раз отдыхаю в России думала такое есть только за границей, мне поверьте есть с чем СРАВНИТЬ. И так продолжу.
Молодцы аниматоры очень стараются, спасибо им большое.Деткам и взрослым нравится.
Аврора расположена не на первой береговой линии, сначала меня это не много смутило, но каждые 20 минут на море едет шатл, свой пляж, всегда есть лежаки, ни какой битвы за них не наблюдается но...
Минусы отеля
На территории пляжа почему то есть посторонние отдыхающие, которые купают своих собак,нет места для баскетбола, бар на территории пляжа платный это не доработка хозяина отеля.Это моё мнение конечно.Отель заслуживает свои 4 звезды
В целом нам ОЧЕНЬ понравилось, вернёмся обязательно.
3
1
Show business's response
Прокат авто
Level 21 Local Expert
January 5
Рекомендую. Уровень высокий. Бронировал по телефону номер.
Про цену - не дорого. Поразило 3-х разовое питание, бассейн, хамам, солевая сауна и все входит в стоимость.
Смотрите видео, я их сделал в январе 2025 года
Show business's response
Семерикова Татьяна
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Отель оставил приятное впечатление. Уютная территория, чистый пляж, бассейн, питание на уровне. Изысков конечно не найдёте, но по по-домашнему все вкусно, голодными не останетесь. Один минус- если с вами ребёнок до 5 лет без места будьте готовы купить дополнительный комплект белья, нет даже подушки. В целом нам очень понравилось, планируем еще вернуться
4
Show business's response
Кристина Данилова
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Останавливались в этой гостинице. Остались очень довольны, номер был чистым, никаких лишних шумов, отличное месторасположение, минусов даже не заметили, все на высоте 😍
Show business's response
Геннадий Д.
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Прекрасный отель!
Уже третий год ездим именно сюда, так как в Витязево, да и в Анапе тоже у данного заведения лучшее соотношение "цена/качество".
Персонал всегда приветливо и дружелюбно относится к гостям, все пожелания и просьбы сразу воплощаются в действие, это приятно))
Развлекательная часть на высоком уровне, аниматоры умники, дети в восторге
Еда по качеству 10/10
Везде чисто, красиво, антуражно.
Спасибо огромное создателям отеля за гостеприимство, персоналу за дружелюбие и чистоту, и всем за прекрасные отдых и настроение!
3
1
Show business's response
Вероника Козаченко
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Жили в Авроре 6 суток, с 03.09. Были приятно удивлены. Трансфер встретил, все вовремя, без проблем, очень приятный водитель. Заселились на 1,5 часа раньше, девушка блондинка на ресепшен очень приятная улыбчивая, ответила на все вопросы. В номере порядок, Жили на 6 этаже, отдельное спасибо уборщице, очень добрая, отзывчивая, помогла по всем вопросам. Территория отеля очень чистая и ухоженная, как внутри так и снаружи. Питание чуть лучше столовой, но всегда находили что покушать и себе и детям, есть к чему стремится. Ребята на баре и в ресторане очень приветливые, еда в ресторане вкусная (кроме креветок). Пляж был очень чистый, вода идеально прозрачная, не цвела, тёплая, женщина в баре на пляже просто чудо, очень приветливые, трансфер до пляжа очень удобный. Отдельные слова огромной благодарности аниматорам. Ребята просто умнички весь день занимались с детьми и так каждый день, дети были в восторге, родители счастливы. Всегда с удовольствием общались с детками, отдавались своему делу на все 100 процентов. Приятно общались и с детьми и родителями. Считаю руководству отеля нужно выделить отдельную премию для ребят )))) Из минусов легкий запах канализации в ванне, ну по общению с другими жильцам это частый минус отеля, но нам он не помешал отдыхать. Мужчина отвозил нас на трансфере на жд вокзал и ребёнок по дороге понял что забыл рюкзак со всеми игрушками на диване в холле,
без проблем вернулся с пол дороги, с улыбкой оценил нашу взволнованность, по больше бы таких понимающих людей, прям большое ему спасибо ! В целом Аврора очень порадовала, хочется вернуться снова.
1
Show business's response
Андросова Наталья
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Отличный отель! Современный. Номера удобные, уборка, вода каждый день. Бани, сауна, бассейн ежедневно, без ограничений. На пляж есть шаттл, через каждые 15 мин. Пешком минут 20-25. Пляж свой, лежаков хватает. Вода в море прозрачная. Вход песчаный, нормальный для детей. Дельфины каждое утро заплывают. Питание вполне приличное, правда фруктов сезонных мало было. Но рядом всё продаётся. В целом всё понравилось. Порекомендую.
1
Show business's response
Арина Чикишева
Level 8 Local Expert
August 19, 2024
очень понравилось,проживала в этом отеле,меня впечатлило,очень чисто и уютно в номере,приняли меня на высшем уровне,всем рекомендую,спасибо большое!
2
Show business's response
мина чо
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
отличный отель,очень понравился.отдыхала тут с семьей.понравилось и взрослым и детям,всем есть чем заняться.все чисто.есть бассейн с подогревом.дети в восторге!всем советую!!
1
Show business's response
Кирилл
Level 16 Local Expert
August 10, 2024
Ужас, люди вы пишите что вкусные завтраки? Это ужасно!
Самые дешёвые пельмени и сосиски, на завтраке стоит женщина которая смотрит как на дикарей( когда что либо берешь),
Номера не убирают, уборка ужасная полотенца для ног грязные кладут на ванну?
В номере нет ни блюдц ничего!
Чая положили 3 пакетика с даты приезда!
Больше чая не было
Из чайника очень сильно воняет пластмассой!
Выходишь на балкон ужасно воняет канализацией!!!
В туалете пахнет мочой невыносимо
Когда попросили уборщицу убраться она отказала, сказало что у неё есть другие этажи!
На завтраке нет кофе, только экспрессо, американо, капучино нет!
На пляже нет бара ничего!
Лифт только 1 и это не нормально так как много отдыхает людей с колясками!
Персонал неразговорчивый!
На завтраке неспелые абрикосы, абрикатины, сливы( они как камень)
Этот отель тянет только на одну звезду!!!
Жили на втором этаже, ночью в коридорах очень темно!
Приехали в этот отель начитавшись отзывов, мол: ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ ЗАВТРАКИ, УБОРКА В НОМЕРЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!
Это совершенная не правда!!!
Сначали заселили на 6 этаже: на ободке унитаза много волос, сломанная сушилка для вещей, пыли очень много!
Потом переселили на 2 этаж, но сказали ждите 1 час что бы заселиться на 2 этаж, а время уже было 14:10!!!
Это просто ужас ужас ужас
Повторюсь ужасная шумоизоляция, музыка с паралии долбит так что слышно на другой стороне от нее слова песни!!!!
В таком ужасном отеле был 1 раз
Единственное что там нормально, это анимация и бассейны!!!
Жду ответа от организации!!!
2
2
Show business's response
Глеб Паршуков
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
В этом отеле был с семьёй.Номера чистые и просторные.Бассейн теплый и просторный.Еда в данном отеле вкусная,большой выбор.Персонал отзывчивый и всегда рад помочь.
1
Show business's response
Анастасия Кириловская
Level 12 Local Expert
September 26, 2024
Не плохая гостиница, отдыхали в данной гостинице друзья, единственное не очень вежливый персонал.. делают замечание, за то что громко ходишь по коридору. В номере все как в 90. Цена не совсем соответствует качеству
Show business's response
Марьям
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
очень понравился этот отель! все такое чистое,в номерах порядок,уборку делают регулярно,питание тоже супер,а вид просто,и еда очень вкусная,однозначно всем советую
1
Show business's response
Гуля С.
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
16.07.22-23.07.22
Все понравилось. Чистые номера, приятный холл, хороший чистый лифт. Персонал вежливый. Бассейн отличный, чистый, тёплый. Хорошая зона детского бассейна 👍
Детская площадка достаточно свежая, так же чистая
Анимация ( детская) на 4-ку
Взрослая программа была вечерами, но мы на неё ни разу не попали, так как вечерами гуляли по Паралии и в Анапе, по этому ничего сказать не могу 😊
Очень хорошее расположение отеля, рядом с центральной набережной Витязево. В шаговой доступности магазины, детские аттракционы, бары, рестораны, сувенирные лавки.
Электрокар ездит на море каждые 13-15 минут-очень удобно. Пляж хороший, с баром.
Нам повезло- море было чистое, не цвело.
Отдельное спасибо Валентине ( ресепшн), очень приятная и отзывчивая девушка.
7
Show business's response
Kirillj00 Kskdjd
Level 2 Local Expert
August 11, 2024
Очень хороший отель!Все чисто , не дорого . Хороший бассейн , и просторные номера .На всю семью очень хороший номер.Персонал добрый. Будем приежатт еще!!!
1
Show business's response
Дима Павлов
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Очень хороший отель!!! Еда очень вкусная!! Персонал любезный отзывчивый ещë очень чисто!!! Басейн большой отдохнул хорошо!!!!
1
Show business's response
Никита Пропорции
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Ездим в этот отель ни первый год и все нравится . Каждый номер чистый и ухоженный, бассейн всегда чистый . До пляжа 20 минут. В общем отдых 10 из 10, всем советую.
1
Show business's response
Антон К
Level 9 Local Expert
August 12, 2024
Классный отель! Приезжаем второй раз. Выбираем его, поскольку сервис на высоком уровне, классная анимация целый день, большие номера, открытый и закрытый бассейн, несколько саун, хамам, трансфер до собственного пляжа, уборка своевременная, вежливый персонал.
Show business's response
Юлия Кузнецова
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Отдыхали в начале августа 2024, были в этом отеле впервые. Ну что вам сказать? На первый взгляд вроде не всё так ужасно, но на 4 звезды отель явно не тянет. Мебель, ковролин, ремонт очень уставшие. Давно пора обновляться, но видимо хозяева отеля вкладываться в него не спешат, только получают прибыль. Полотенца застиранные, с пятнами. Мягкая обивка мебели, тюли и шторы тоже в пятнах. Убирают номера посредственно, углы не моют, там везде грязь и пыль. Про завтраки: питание по принципу шведского стола, кофемашина выдаёт только эспрессо и американо. Для веганов питание не предусмотрено: молока растительного нет, каши только на коровьем молоке, блюд для тех, кто не употребляет мясо, молочку и яйца тоже нет. Второй раз сюда я не поселюсь однозначно.
1
1
Show business's response
Kirilich Bychkow
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Хороший отель,отзывчивый и вежливый персонал, хорошая еда, хорошие комнаты, мягкие кровати особенно для моей больной спины,мне понравилось, советую отель всем!
4
Show business's response
Виктор Б.
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Все замечательно. И расположение, и номера, и обслуживание, и кухня, и цена! Рекомендую!
Show business's response
Никита Гуськов
Level 23 Local Expert
May 2, 2023
Очень приличный отель в Данной локации, персонал отзывчивый, есть спа зона с бассейном, хаммамом и финской баней. Ресторанчик очень даже неплохой, готовят вкусно. Думаю это один из наиболее приличных отелей, так как селились зимой и только у них работал ресторан. По-испански зоне имеются ограничения по времени, ну тут надо успевать.