Avrora
698 reviews
May 16, 2022
Мы отдыхали с мужем с 1 по 3 мая 2022 года (Майский тур). В стоимость входило: по приезде фуршет на 1 этаже отеля, трехразовое питание (шведский стол), открытый бассейн, спа комплекс с крытым бассейном, бар (алкогольные напитки, лимонад, закуска - за отдельную плату), анимация. Но с погодой не повезло, было холодно, был холодный ветер, поэтому в открытом бассейне никто (за исключением пару человек) не купался. В связи с погодой бар, находящийся на улице у бассейна, 2 мая переехал в отель на 1 этаж. Что мне понравилось: оценивая по пятибалльной системе- номер (всё есть кроме электрического чайника) - 5 баллов, спа комплекс с крытым бассейном (работали все сауны, кроме инфракрасных) - 5 баллов, шведский стол огорчил, в целом было вкусно, из выпечки ежедневно повторяющиеся два вида печенья, мармелад и один раз на завтрак были слоеные язычки - с выпечкой всё, из фруктов - порезанные бананы, апельсины и яблоки, четыре вида салатов, два или три вида супов, ну и вторые блюда, два вида соков, немного солений, чай в пакетиках, кофе, вино несколько видов на обед и ужин - 3 балла, мне не хватило разнообразие блюд.Очень омрачил тот факт, что 2 мая спросив днем у администратора как будет работать спа комплекс, мне сказали, что днем будет перерым, из-за этого мы не ходили днем в спа, а потом как оказалось он работал. Это нам очень не понравилось, большой минус администраторам. Анимация была хорошая в целом.
2
August 11, 2022
Отель отличный! Еда если не искать к чему придраться, то же хорошая. Алкоголь вино так себе, а пиво хорошее (снеки платные и цены космос, это минус). Персонал всегда приветливый. Особенно горничные, всегда доброжелательные. Номера без изысков, но всё чисто и работает что должно работать. Из минусов нет чайников. Бассейн уличный отличный. Всегда находили свободные лежаки. У бассейна бар где можно попить алкоголь, лимонад или чай. Внутренние бассейны (детский и взрослый) супер + сауны, хамам и маленький тренажёрный зал. На улице есть игровая зона для деток. На цокольном этаже игровая комната, где дети под присмотром воспитателя. Правда детские игровые автоматы платные это минус. До пляжа возит микроавтобус. На пляже своя территория где всегда есть свободные лежаки, есть и бар, но всё платно. На пляже с детками играют аниматоры. Жирный мину скорее не к отелю а к тому что рядом ночной бар, в котором музыка долбит до рассвета. И даже если окна закрыты то внутри всё дребезжит. Отдыхали с семьёй в начале августа. Единственное что портило впечатление, это именно ночная музыка. Все те кто придерается к мелачам, могут и до столба докопаться. А нам всё очень понравилось.
1
July 28, 2022
Отель нам понравился. Питание,теплый бассейн с горками для детей, банный комплекс, детская комната,уютный номер,вежливый персонал. Недостатки:
1. Отель слишком близко находится к парку развлечений- от грохота музыки дрожат окна,трудно уснуть. 2. Почему то бассейн за 5 дней отдыха ни разу не чистили- грязь в углах бассейна видна даже с 8 этажа. 3. Есть кинозал- но за 5 дней мы так ничего в нем не посмотрели, нет показов.
2
September 1, 2022
Еда всё включено, но савдеп. Номера нормальные, бассейн уличный с подогревом. Свой пляж, далековато, но есть трансфер прям до него. На пляже бар платный. Персонал приветливый. Сразу если берете всё включено, учтите, это наш юг. Многово ожидать не стоит. Впечатления от отдыха - хорошие. Был в июле.
2
2
August 19, 2022
хотел бы выделить аниматоров! Максим и Дарина. Эти аниматоры создавали очень веселую атмосферу и отдых становился лучше! Благодаря им я научился играть в волейбол, водное поло, делать кораблики. был очень интересный квест! Очень хорошие аниматоры!
3
July 9, 2022
2021год. Всё классно кроме ресторана и парковки. Рекомендую 100%!! 2022 год. Отдыхаем второй год подряд здесь. Всё классно, кроме моря в этот раз, цветет и полно Божих коровок.Условия достойные. Питание на 5. Просьба почаще откачивать био туалет на пляже. Запах жесть с приличного расстояния.
4
2
October 4, 2021
Не плохой отель с клиенто ориентированым персоналом, приветливые, отзывчивые, всегда готовы помочь. СПА ( сауны 3 вида + бассеин) без изысков, чисто. Стандартное питание, без изысков, напитки для взрослых пить не рекомендую. Снимали стандарт с двуспальной кроватью, номер - цена качество, не первой свежести. Бросилось в глаза, нет в номере чайника и чайной пары, давно не встречали их отсутствие. В целом отель достаточно комфортный для проживания 1-5 ночей.
1
2
July 23, 2022
Отдыхаем сейчас в этом отеле.Проблема с парковкой в этом отеле,свободных мест нет,сказали,что уже и какая-то очередь имеется на места,которые освободятся.Не все админисьраторы на ресепшене очень приветливы и дружелюбны.Шаттл курсирует от отеля на пляж,но иногда приходится долго ждать,неплохо было бы запустить еще один.Пауков очень много везде,на балконах,в баре возле бассейна,повсюду паутина.Ооооочень шумно,невозможно ночью спать,музыка долбит ужасно.Из плюсов-вкусное,разнообразное питание,уборка каждый день.
1
2
May 3, 2022
Гостиница очень классная, отдыхали здесь несколько раз. Даже день рождения мужа отмечали. Есть конечно некоторые нюансы, но наличие бассейна, разных видов саун, хамама и тренажёрного зала все скрашивает. Еще есть бильярдная, но до неё мы так и не дошли. За их четыре звезды ставлю им 5 звёзд.
3
1
July 11, 2022
Отдыхали в этом году с 2 июня по 22 июня отличный отель вежливый персонал всё понравилось. Для детей работали аниматоры с утра до самого вечера, с утра на пляже после обеда на бассейне. Для взрослых приглашали артистов в период нашего пребывания приезжала скрипачка. Всё в шаговой доступности.
1
June 3, 2022
Отличный отель! Вкусно кормили! Почти весь персонал максимально дружелюбный и приветливый! Мы сначала жили в номере с видом на лиман, потом переселились в номер с видом на море. Оба номера нам понравились. В крытом бассейне вода была отличной температуры, а, вот, в бассейне на улице вода была холодная.
3
September 3, 2023
Отлично кормили. Были на майские праздники. Спа замечательный. Бассейн на улице холодноват, так как там дует ветер в это время, не успевает прогреваться.
1
August 12, 2023
Много плюсов и жирный минус тоже имеется. А именно возможности встретиться с друзьями на территории авроры нет.Даже за доп.плату!!Либо полностью плати за сутки 14 000,либо за калиткой стойте. Благо кафе рядом много,но это уже плюсы кафе.В целом там нормально,но и дешевле лучше отдыхали.
August 31, 2023
Я бы поставил 4+ есть недочёты, дверь не закрывалась в ванной, плитка скользкая на 2м этаже в бассейне дети падали, но в целом всё хорошо. Бассейны отлично, хама отлично еда в целом если не предираться тоже хорошо голодными не оставались.
January 12, 2022
Понравилось! Ценник демократичный! Отдыхали в январе! Номер чистый! Горничные умнички!!! Постоянно в номере чисто, вода новая, полотенца заменены, но кто приходил не видел!!! СПА понравился, две финские сауны, две инфракрасные и хамам! Протоплены были отлично, жар мощный. Размеры небольшие: одна на 3-4 человека, во второй можно 5-6 разместится. Хамам больше походил на русскую парную, жаль вениками не запаслись!
Питание на твердую 4, но мне хватало до следующего приема пищи. А так было всё: и рыба, и мясо, и птица. Вот пирожные и булочки, печеньки и коржики, во первых много, во вторых большой выбор, на твердую 5!!! По некоторым моментам были вопросы, но они либо решались, либо мы забивали(((
Общее впечатление 4,76, но такой оценки нет, поэтому 5.
3
September 9, 2023
Карина,Дима,Алёна,Стася,Саша хорошие аниматоры,Аврора лучший спа отель в Витязево по семейному отдыху.
2
1
July 6, 2023
Готовят вкусно , на бассейне бара нет… это огромный минус 😄нужно идти подниматься на ресепшен -там бар. Номер чистый , убирали хорошо, воду приносили в номер каждый день. Парковка возле отеля платная!!!!!! Бесплатная парковка метров 800
Иногда приходилось долго ждать лифт. Сам лифт небольшой для такого отеля. Семейный отель
August 5, 2021
Уютные номера, хороший бассейн и для детей и для взрослых. Очень хорошо кормят, много разных блюд. Каждый день развлекательные программы и для взрослых и для детей. Есть игровая комната где можно оставить деток и погулять самим взрослым. Приветливый персонал, убирают в номере каждый день. Полотенца можно с собой не брать, все есть в номере.
4
August 15, 2023
Аврора очень хороший отэль выпечка очень вкусная басеин очень хороший номера чистые и в номера каждый день приносят по 5 бутылок воды.
1
2
September 5, 2022
Благодарим Вас за сервис, за уют, разнообразное питание, за наш прекрасный отдых. Спасибо аниматорам Максиму и Дарине, и отдельный привет ребятам от Гриши.
3
October 8, 2021
Классный отель и организация отдыха. Спасибо за замечательную всречу нового года. Летом отправил родителей в этот отель, все в восторге. Открытый и закрытый бассейн, трансфер на пляж, питание, номера. Ну все очень хорошо. Из минусов: шумно в номерах, которые выходят на улицу и ожидание лифта при полной заполняемости. Плюсы лихо перекрывают минусы. Ждем предложений на следующий новогодний заезд. Надеюсь встретимся вновь.
5
October 27, 2022
Вежливый персонал, еда класс, номера супер. Сауны, бассейны на отлично. Ребёнок был в восторге. Один минус, по соседству по ночам стоит сильный бум от ночного клуба.
July 19
Всё очень плохо
Очень грязно в номерах.
2
June 16
Вполне достойное заведение, рекомендую!
3
December 30, 2021
Всё отлично кухня на отлично,готовят вкусно ,порции огромные ,номера шикарные,персонал приветливый люди хорошие.В номерах чистота убирают на чисто.Бассейн отличный +5 саун на любой вкус.Всё включено новогдний тур Ваще бомба🤣👍👍👍
4
September 15, 2022
Вот что было конкретно у нас:
В день заезда натрепали нервы, отходила два дня, два дня из отпуска просто вылетели.
Про нас просто забыли, что нас четверо, а не трое, счёт оказывается выставили не правильно.
Администратор пререкается, ни каких извинений не прозвучало.
Заселяли долго, искали виноватых. Всю вину естественно свалили на нас.
Все таки нашли номер на четверых, четвертого комплекта постельного полотенец и халата не было.
Частично принесли с задержкой, и не одеяло (не помешало бы) а пододеяльник.
Звукоизоляции почти никакой, долбасило по голове до 23-00 и дольше. Мы приехали отдыхать, отсыпаться.... Я так и не выспалась ни разу, тяжело.
В столовой в первый же день наткнулись, прямо с краю, на обблеваный стул, который так и не почистили за все наше пребывание в отеле.
При системе все включено последнее посещение столовой до 19-30, про это нигде не написано и при личном звонке умолчали, хотя я спрашивала про питание, у мамы сахарный диабет и питаться необходимо вовремя. Каких то перекусов так и не видели.
В номере нет чайника. Нет кулеров. Нет кофемашины. Вечером кофе попить негде.
Лифт один, не спешный, тупой, его не хватает на всех.
Полотенца застиранные, не белые, изношенные с дырами.
Везде паутина и пауки.
Теперь о хорошем, персонал здоровается, уборка проводится, еда обычная нормальная, интерьер нормальный, подогреваемые бассейны хорошо, территория ухоженая
2
July 15, 2023
Отель своим звёздам не соответствует.
Тройка в IBIS гораздо лучше.
Персонал сразу не информирует об услугах, включенных в стоимость номера.
Переплата в 2,5 раза за посредственный отель и посредственный выбор блюд ресторана не позволяют мне поставить оценку выше одной звёзды.
1
August 17, 2023
Спасибо, прекрасный отдых! Мы не первый раз, очень нравится отель! Супруги Власовы, Нижегородская область
1
June 22, 2023
Отдыхали в отели с 10.06 по 18.о6 .Хотим сказать большое спасибо персоналу,поваром .Все было на высоком уровне.Обязательно вернёмся к вам снова.
3
August 18, 2023
Отличный отель,вежливый персонал.Всё понравилось, спасибо. Отдельное спасибо ибо за магнитик.
1
March 15, 2021
Отдыхали в феврале, понравилось всё) комнаты современные, чистые и тёплые) обслуживание на высоте) завтраки, обеды - большие порции, вкусные и разнообразные) бассейн большой и плавать можно всей семьёй без проблем) про бани и хамам вообще промолчу, отлично отдохнули) детская комната с новыми книгами и интересными игрушками, наш малыш оттуда не выходил) рекомендуем для семейного отдыха в холодное время года. Летом там, наверное, ещё лучше!
6
1
June 3, 2021
Отдыхали 1-4 июня 2021г. Отличная гостиница! Замечательные номера, спа-услуги: хаммам, арома-сауна, соляная сауна, инфракрасная сауна, массаж, тренажёрный зал, ресторан, кинозал, дет.комната, игровая комната, 2 подогреваемых бассейна (крытый и уличный), анимация, услуги няни и мн.другое! Удачное месторасположение-в самом центре. ВСЕ достопримечательности в шаговой доступности. Собственный пляж: зонтики, лежаки. Немного подвела кухня (много жаловались, что невкусно) В остальном всё прекрасно! Спасибо за отличный отдых!!!
3
1
August 28, 2022
Еда супер! Отель супер! Номера хорошие, обслуживание 5 баллов, персонал отличный всё вежливые, два крутых бассейна, собственный пляж, всё хорошо 👍👍👍
3
May 23
Еда очень вкусная бесплатные напитки вежливый персонал! все отлично спасибо огромное!
1
August 2, 2022
Хороший маленький, чистеньки, уютный отельчик.В номерах чистота. Есть свой пляж с лежаками,но купаться нельзя. Только загорать. Есть ресторанчик хороший уюьный. Живая музыка.
2
September 10
Отель очень уставший, еда отвратительная, грязь и разруха. Тренажёры не работают. Запах канализации с балконов которые со стороны моря, окна не откроешь... Под кондиционером нас продуло обоих с женой.
July 15, 2022
По пунктам.
1) Персонал много говорит, но мало делает. Обещают по телефону одно, в итоге другое, главное заманить клиента, а дальше уже ему некуда деться будет.
2) Мы пожили в номерах люкс и стандарт.
Номер люкс -комфортный, большой, НО у кого маленькие дети имейте ввиду, что двери из номера легко открываются ребёнком, так же как и остальные двери, у меня ребёнок в 1,5 года так же открывал и дверь на балкон. Есть чайник, холодильник, доска, всё есть в общем, балкон узкий (если ставишь сушилку, то человеку к столу не пройти). Но так всё хорошо.
Номер стандарт -это катастрофа. Нет не то что чайника, нет холодильника, что уже давно дико для большинства гостиниц, а тем более 4х звездочных. Номер очень маленький, места для вещей почти нет. Один шкаф, в котором место занято одеялом и полотенцами, и сейфом.
Слышимость дикая, вечером шум, как будто ты в центре тусовки)
3) Море. Шатл ходит с 9 до 20, днём перерыв. Если не уложились во время - идти 1,5км. Можно позвонить водителю, если не перерыв он приедет. От места остановки шатла ещё идти (с детьми мы шли 10 минут), взрослому минут 5 по помостам и раскалённому песку. Свой пляж есть, там шезлонги, место для игры в футбол и баскетбол, бар (полностью платный), детская площадка (пара уже сломанных качелей и горка).
4) Питание. В первые дни было много контров, потому что раньше дети забежали, позже вышли с приёма пищи. Еда по времени:с 7 до 10 завтрак, с 13:30 до 15:00 обед и с 18 до 19:30 ужин. Задерживать своим присутствием после времени окончания персонал нельзя.
Еда вкусная, всегда есть свинина, рыба, субпродукты, салаты, соленья, выпечка. Фрукты всегда бананы, апельсины, яблоки, через день абрикосы и черешня(сейчас их сезон). Взрослому много всего, детям многим питаться сложно и по отзывам других отдыхающих детей накормить бывает сложно, на них стол не рассчитан. Кофе из кофемашины только утром и если вы поздно пришли, вкусняшек уже не будет)))
5) Бассейны. Крытые отличные. В открытых детские брызгалки включают пару раз в день по часу. Почему так никто не понимает, по итогу многие дети так и не попадают на них.
6) Бар. Напитки входящие в плату - местный алкоголь и лимонад. Кофе не дадут) И ещё бесплатно лишь до 21,в 21:06 мне уже отказали.
По итогу :не советую,если персонал и отслеживание для вас важны, поверьте, за эти деньги вы найдете отель лучше или лучше доплатить и вообще будет иной уровень)
Отдыхаем сейчас, июнь-июль 2022.
5
January 10, 2023
Хороший отель. Еда вкусная, персонал вежливый, номера хорошие, спа-центр тоже хороший. Были и на новый год, очень хорошо всё было организовано.
3
September 2, 2023
Один из лучших отелей Анапы, а в Витязево-лучший. Пять раз отдыхали здесь с семьей, будет возможность, поедем в Аврору в очередной раз.
4
September 8
Ездили несколько лет , все поменялось , не советую.
August 21, 2022
Отдыхали С мужем и ребёнком в середине августа 2022 года. Ну начну сразу с минусов. Первое что нам не понравилось это один лифт на восемь этажей который приходилось ждать Ну очень долго. Ещё огромный минус - это плитка вокруг бассейна сама лично чуть не упала и на моих глазах упал ребёнок и слава Богу Он не сильно ударился. Ещё один минус - это столовой в которой было очень Душно и жарко . Сама еда очень вкусная и свежая.в номерах очень чисто очень вежливый персонал убираются каждый день. До моря возил транспорт специальный ,на самом море отведённая площадка именно от отеля . Площадка очень круто оборудована загорожено всё нету чужих только те люди которые отдыхают в этом отеле.
1
July 30, 2022
Отличные бассейны и сауны, хорошее питание, чистые номера, вежливый персонал. Массажист не на целый день. Прийти на массаж в удобное для тебя время не возможно. Маленький спортзал.
1
August 14, 2022
Это называется все включено по русски. Промежуточное питание как бы есть, но его как бы нет: два раза в день, в определенное время выдаются блинчики и выпечка. Пиво и лимонад бесплатно, а вот все к пиву - уже платно. Спортзал как бы есть, но по факту пара стареньких тренажеров. Кофе как бы есть, но только на завтрак и только американо и экспрессо. Если вы любите капучино например, то заказывайте платно. Свой пляж как бы есть, но находится у черта на куличках. Туда возит электрокар, но очень не удобно, когда ты идешь с детьми с моря и ждешь его на остановке по 15 минут на жаре. А там даже присесть негде. Теперь о еде: шведский стол больше напоминает советскую столовку, а не уровень четырех звезд. На пляже есть шатер с напитками и снеками, платный. Территория отеля очень маленькая, погулять с детьми негде. Только за пределами, где просто толпы народа, т.к. это центральная улица. Вот как-то так. Я считаю, что данный отель не подходит для семейного отдыха. Лично мы сюда больше не ногой
4
2
December 14, 2021
Шикарная гостиница. Превосходная,разнообразная еда. Новогодние каникулы ,с позитивной на любые возраста, программой. Великолепное обслуживание. Достойные
спортивно и банный комплекс.
3
1
September 9, 2022
В целом не плохо, номера хорошие, чисто. В настоящий момент нахожусь тут. Открытый и закрытый бассейны выручают в дни, когда дует ветер и на море не пойти. В столовой есть можно, дети тоже находят что поклевать, докармливаем в других местах.
Море чистое, два дня подряд приплывают дельфины. Пляж достаточно чистый, проблема окурков присутствует.
1
August 28, 2022
Здравствуйте. Были в Авроре сутки , самые ужасные сутки . Я думала 4 звезды это показатель, всё включено , но оказалось это не так . Звезда только за зону для детей , остальные звезды выкеньте в мусор . Просто фу . Еда отвратительная , выбор на 6 блюд . Кофе только на завтрак и то отвратительный эспрессо типо и типо американо . Кушать захотел, а нет, ходи голодный , жди время ужина , обеда , завтрака , перекусов нет . Пиво только на улице с 10 утра. Сравнить мне есть с чем , Бетон брют тоже 4 звезды , дороже на 8 тыс было , но это не сравнивые отели. Больше я не поеду ни за что и никуда кроме бетон брют . Советую не ехать и вам. Просто фу . Воняет чем то , везде паутина , грязь . В номере полотенца не меняли с 14 года наверное . Ресторан вкусно , но платно.
3
4
August 22, 2023
Отдыхали с подругой в начале июня... Отдых начался с конфликта на парковке, она на территории отеля, Но! платная, и в стоимость не входит- пришлось согласиться и оплатить. Я приехала на маленькой машине и охранник почему то решил втиснуть меня в самое маленькое парковочное место, где даже я выползала из машины полубочком обтираясь о машину, сказал пока так... Когда освободилось другое, более безопасное и комфортное место-переставила машину. Через 2 часа начал трезвонить администратор... срочно уберите машину, якобы с места другого номера... хотя разметки по номерам нет. И даже если так... место должно быть стандартного размера, а если бы я приехала на джипе?! Я психанула, и сказала, что плачу так же как и все, выделенки под номера на парковке нет, и почему это я должна оставлять машину под риском, что водители с двух сторон, став вольтом, оба будут впихиваться в свои машины стукая дверями мою машину! Это был первый негатив... второй был когда зашли в номер, у нас был угловой с балконом на заднюю часть отеля, обои на стене у кровати отклеились от зимнего промерзания, и картина была не приятная. Далее выклянчивали ежедневную воду, которую все время забывали приносить, ровно как и менять полотенца. Сушилки для белья на всех балконах были кроме нашего, так и не дождались её. Персонал не вежлив и не знаком с этикетом гостинечного бизнеса. Еда была не плохая, для всех возрастов и диет, много свежей выпечки-это пожалуй один плюс из отдыха. С морем и погодой так же не подфрртило, да и о каком комфорте моря в анапе может идти речь... песок, водоросли и медузы, а еще и штормило... в итоге 2 раза помочили ноги за 7 дней. И это не все... так как заранее бронировала отдых маме и он уже был оплачен, привезла ее и подругу отдыхать в этот отель в июле. Встреиила все таже девушка на ресепшене, конечно же вспомнила.Вроде бы все шло нормально, на парковке в этот раз меня временно препарковали на нормальном месте, т.к. была уже на джипе. Разместили маму с ее подругой в номере напротив которого жили мы, с разницей мы на 6этаже, она на 2ом. Номер поприличней нашего и думала все пройдет хорошо хотя бы у нее и уехала. Накануне выезда, мне позвонил админ.с отеля и сказал, что мои старушки затопили номер и я доджна оплатить 10т.р.ущерба, предварительно я согласилась, но сказала утром приеду забирать и все обьяснят, если есть вина конечно оплачу. Приехала утром, и выяснилось, что в номере была неисправна сливная система ванны, и принимая ванну верхний слив сливал воду прям на пол, мама плохо слышит и раслабившись в ванне сразу не заметила этого. Далее пришел сантехник, который сказал, что этот слив всегда течет и он постоянно в этом номере ремонтит... но менять систему слива ванны нет возможности из за малюсенькой дырочки для тех.работ. Вот так вот мне пытались предьявить ущерб за не рабочую ванну, да еще и не аргументируя сумму в 10т.р.взятую с потолка( они так решили). Конечно же я не усмотрела нашей вины в сложившейся ситации, и не оплачивала ничего, да и сотрудник на ресепшене внятно сама и ничего сказать не могла, кроме " к Вам нет претензий". Мы уехали с испорченным настроением от отдыха во 2й раз... Не рекомендую отель, и сама больше никогда сюда не поеду!
4
1
July 10
Кондиционеры не работают, надо делать ремонт.
May 21
Лучший отель. Бесплатные напитки, новая мебель, вежливый персонал,везде убрано. Все отлично!
3
August 23, 2023
Отдыхали в августе 2023 всё понравилось. Отель супер,соотношение цены и качества.