Отношение к клиентам отличное. Очень внимательный персонал
Show business's response
Роде Оксана
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Благодарю ребят из отдела запчастей Петра и Вячеслава. Спасибо за коммуникабельность и ответственность Приятно было с Вами работать. 🙌
1
Василий Седунов
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Хороший сервис, качественный ремонт
Show business's response
Маруфджон Б.
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Купил автомобиль во первых обманули по доп оборудованием и по страховки на сумму 134тыс обманным путём в кредит навизали сотрудники обманщики не верти врут обманывают . Не рекомендую будте осторожны. Металлургов 67 Екатеринбург
4
1
Олег С
Level 22 Local Expert
December 27, 2021
Ценники на авто увеличины за космические масштабы, так что покупать авто смысла вообще нет. Персонал веждив, но это не дает салону подожительной оценки. Фото для наглядности, допов на 700к это просто беспредел
1
Show business's response
Александр Чегнохаев
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Чётко быстро, молодцы, советую
1
1
Show business's response
Алексей Зотин
Level 9 Local Expert
February 6, 2020
По моему мнению лучший Диллер Киа в области. И награду не зря получили, за лучшего дилера. При покупке авто объехал все представительства в области, но нужный автомобиль был, к сожалению, не в этом автосалоне. Когда подходило время промежуточного ТО, был вопрос по гарантии, касался элементарной перенастройкой одного из блоков. Ближайший салон к моему городу придумывал какие-то отмазки, так же как и салон, где покупался авто. Позвонил в КИА на Металлургов, тут же по телефону сообщили, что знают о моей проблеме, и без проблем все устранят. Записался на ТО и приехал. Не пожалел. С мастером приемщиком посмеялись над другими салонами, что не могли исправить мою проблему, принял документы, назвал стоимость ниже, чем ранее сообщалось по телефону. Любезно предложил поприсутствовать в рем зоне, и передал меня механику. Механик хороший мужичек, все рассказал, задал интересующие вопросы. Бесплатно и без проблем подмазал скол краски, который я сам случайно нашёл. Во второй раз, когда приехал на ТО, я даже не пошёл в рем зону, а поехал кататься на тест драйв Соренто Прайм. Советую этот автосалон как к покупке авто, так и прохождении ТО, даже не смотря на расстояние, я лучше съезжу к адекватному дилеру, чем потом буду иметь проблемы с недобросовестными работниками. Ребята, вы крутые!
3
5
Show business's response
Алексей А
Level 14 Local Expert
August 8, 2022
Покупал здесь автомобиль, хороший сервис, дружелюбный персонал.
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
May 19, 2021
По сравнению с другими дилерами ужасные условия по Трейд-ин сделали проблему из нечего. Т.к машину сдавали в трейд-ин с обременением (не погашен кредит), предлагали оставить обе машины у них пока не будет официально снято обременение с автомобиля. У других дилеров все оформили без проблем ключ в ключ в один день, именно по этой причине не сделали у них покупку. Так же и оценцик в отделе трейд-ин пытается сильно сбавить цену на ваш автомобиль.
1
Show business's response
николай иванов
Level 27 Local Expert
December 22, 2019
Так себе дилер, очень многого у них не хватает, то одно не работает, то другое...
Как ответить не разобрался, пишу так, почему так себе дилер, у нас в семье два автомобиля Киа, оба от официального дилера, один купили в Пышме, один у на металлургов, в Пышме оформление документов, при покупке, заняло два часа, на металлургов при покупке мы провели в автосалоне шесть часов, хотя все вводные были схожи, кроме одного обстоятельства, на металлургов мы сдали машину в трейд ин, но трейд ин занял 40 минут все остальное время заняло какие-то согласования. Забрали мы машину, через три дня вернулись переобуть "подаренную" резину и провели в салоне три с половиной часа, это про предварительной записи… если бы не нажми на менеджера сидели бы дольше... Очередное обслуживание- замечаю что на авто"подедает" правое переднее, прошу сделать развал... На работает стенд, записываюсь на другой день... Стенд снова не работает, ему, стенду, обновляют софт, машина провела в сервисе сутки, забираю -руль криво, седенье и руль грязные, возвращаю в салон- якобы сделали, но не тут-то было руль так и остался не совсем прямо. По дозвониться и - "вам перезвонят" отдельная тема. Есть конечно и положительные моменты, но они не перекрывают негатива.
Согласен, несколько сумбурно, но я не писатель, собственно из-за всего выше изложенного дилер вы так себе.
17
1
Show business's response
Александр Трубков
Level 2 Local Expert
February 12, 2021
Покупал автомобиль KIA Rio 11.02.2021. Хочется поблагодарить коллектив автосалона и лично менеджера отдела продаж Мухортых Сергея. Прибыли мы с Тюмени и не смотря на позднее время он сделал все, чтобы мы в этот же день на новом автомобиле отбыли в домой. Большое спасибо автосалону Автобан-КИА, что в Вашем коллективе работают такие Менеджеры. С уважением Трубков Александр Иванович (Тюмень).
Show business's response
Сергей Малахов
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Несоответствие наличие автомобилей с рекламой на сайтах
Show business's response
Sr Vosko
Level 3 Local Expert
March 30, 2021
Заезжал в д.ц. пройти тест драйв на автомобиле спортейдж. Давно рассматривал для покупки этот авто. Олег Прокофьев отоичный специалист который помог разместить заказ на этот авто т.к. в наличии его небыло. Спасибо за терпение и отзывчивость. Жду выдачи своего авто.
Show business's response
Губарев Александр
Level 16 Local Expert
December 12, 2021
Купил у них машину ! Все классно и быстро получилось ! Но единственный минус навязывание двойных страховок каско да еще и в кредит это 🤬🤬🤬
1
Show business's response
Тимофей Вячеславович
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Хороший салон. Объективная информация.
Show business's response
Михаил Радостев
Level 9 Local Expert
January 23, 2022
Покупали здесь новую машину! Отличный салон, все честно, быстро и приятно прошло!
Show business's response
Leonid Smoliuk
Level 2 Local Expert
August 24, 2020
Отвратительный сервис, обманывают, наживаются на клиентах. Цены на запчасти и работы в два раза выше средних по городу.
Обслуживался в Автобан_КИА с 2016 года, автомобиль КИА Рио 2011 г.в. 1.6 АТ. Обслуживал всегда у ОД. С 2015 года в Автобан_КИА. И за 5 лет сервис заработал определенный кредит доверия. Проблем не было, но это связано с тем, что автомобиль мне попался непроблемный, а не заслуга сервиса. В июня 2020 года заехал на очередное ТО (пробег 115 тыс.), озвучил, что машина стала подтупливать и дергаться при переключениях (регламентная полная замена масла в АКПП), оставил автомобиль, через пару часов мне перезванивает приемщик и говорит, что нужно срочно удалить катализатор, т.к. он разрушается и можно попасть на капитальный ремонт двигателя, а замена катализатора стоит 80000 рублей. На тот момент я был не очень в теме, не было времени детально разобраться, единственное, что я спросил, насколько это критично сделать сейчас или терпит около месяца, на что был получен ответ, что удаление не терпит отлагательств, правда может загореться чек (будет ошибка по второму лямбда-зонду) и стоить это будет 3000 рублей. В общем, я согласился на эту сомнительную процедуру. Уже позднее я узнал, что удаленный катализатор можно сдать за 5000-10000 рублей, в нормальных сервисах удаление катализатора бесплатное и делают скидки на установку пламягасителя и прошивку ЭБУ двигателя. Т.е. "официальный" диллер Автобан КИА, во-первых, нажился на мне на сумму 3000 рублей на работы, которые, по факту, были не такие уж и срочные и в других сервисах бесплатные, и плюсом обманул меня более, чем на 5000 рублей, присвоив удаленный катализатор. Т.е. в общей сложности обман минимум на 8000 рублей.
Никому не советую пользоваться этим сервисом.
9
1
Show business's response
тайный покупатель
Level 16 Local Expert
October 26, 2021
Хотел купить новый автомобиль за наличные, так его нету. Зато в кредит, и допы +200 и более сразу готовы продать, ещё и кредит налепить в нам ещё +100 и более, помимо Каско.
Так что обходить мимо этих ....
Допы воздух, по цене в 10 раз дороже, главное ободрать клиента.
4
Show business's response
Artem S
Level 9 Local Expert
June 24, 2021
Смотрел К5. К цене от сайта, смело добавляйте 100К. Это заработок салона. Надо оплатить коврики, сигналку и еще что то, что стоит в разы меньше. Если собрались брать в кредит, то смотрите внимательно, +60-80К непонятных банковских услуг наболтают к сумме. Мне машину стажер показывала. За продажу она не заморачивалась...
2
Show business's response
Anonymous review
July 23, 2022
Выполняли ТО на автомобиле, сделали всё чётко, по времени никаких накладок, по качеству без замечаний.
2
1
Show business's response
Алексей Кулаков
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Все просто отлично
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
January 28, 2021
Обратилась в автосалон автобан для замены бампера на своём новом авто. Сделали все быстро, качественно. Бампер заказали оригинальный, он отлично подошёл. Выражаю благодарность консультанту Дмитрию и всей команде цеха кузовного ремонта.
1
Show business's response
Татьяна
Level 14 Local Expert
November 24, 2021
Самый не честный автосалон в городе, все лгут, навязывают нереальные услуги, от которых потом отказываются. По моему мнению этим автосалоном должны заняться структуры МВД и прокуратура. Особенно это касается кредитных менеджеров.
5
Игорь Лешаков -איגור לשקוב
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Неплохо. Но есть куда рости
Show business's response
Иван Стешков
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
Прекрасное место для покупки нового железного коня))
Приехал посмотреть новую модель к5, встретил меня менеджер Игорь Журавлев, пообщались, прокатились на тест драйве, и я не смог устоять, купил новую к5 в комплектации престиж, авто прекрасный а Игорю и всему Автобану огромное Спасибо!
Show business's response
Александр Соколов
Level 2 Local Expert
October 20, 2021
Захотел купит машину, зашел в яндекс, открыл первый сайт и мне не пришлось долго искать подходящию машину. Спасибо диллеру кио и яндексу, за оперативную работу!!!
1
Show business's response
Давид Петросян
Level 5 Local Expert
January 19, 2021
Приобрел 12 января автомобиль Киа Рио, менеджер Алиев Рифат очень профессионально подошел к продаже, ответил на все интересующие вопросы, все было качественно и в срок, всем рекомендую!!!
3
1
Show business's response
Тони Монтана
Level 11 Local Expert
April 30, 2023
Все нравится, давно здесь обслуживаюсь.
Show business's response
ЕВГЕНИЙ Гура
Level 17 Local Expert
March 15, 2023
Если в екате покупать авто-то здесь. И если продавать то тоже сюда!!!
Show business's response
Тульская Наталья
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Качество обслуживания, сотрудники, качество все на высоте!
3
Show business's response
Леонид Фролов
Level 9 Local Expert
December 16, 2020
Не знаю как с новыми авто , но на б/у у всех просмотренных автомобилей был скручен пробег, менеджер согласился с нами но сделал вид что первый раз слышит)) а предложенный им авто с одним собственником с малым пробегом и все т/о у них вообще оказался битый и скрученный ))))) Радует что менеджер хоть не спорит когда не прав))) На вряд ли к ним еще поеду))
3
Show business's response
Надежда Зарипова-Габдрахманова
Level 14 Local Expert
September 27, 2020
Приезжали посмотреть автомобили вживую, рассмотреть салон, реальные габариты, условия. С менеджером повезло Алиев Рифат. Это был не первый салон, который посетили за 2 выходных дня. И я понимаю, что работа менеджера по продажам это продать. Но мы ведь не вначале 2000х, когда можно было убалтывать. Этот менеджер умеет не только продавать, но и знает автомобили, честно говорит о цене. Впечатления остались положительные.
1
1
Show business's response
Виктория Черешня
Level 12 Local Expert
February 17, 2024
Красивые автомобили.
1
Show business's response
Юлия Логинова
Level 3 Local Expert
March 26, 2021
Все нравится, была на диагностике автомобиля киа рио, все качественно посмотрели и устранили ошибку, спасибо хорошим мастерам)
Show business's response
mr.semesyuk
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Норм салон а менеджер Иван вообще топ!!!!!
1
Show business's response
Александр Бороздин
Level 16 Local Expert
December 22, 2021
Работают быстро, эффективно на ТО, присутствовать при наличии всего разрешается, новый автомобиль ждать долго на заказ, кредиты со страховкой конские.
Show business's response
Вадим Захаров
Level 12 Local Expert
February 25, 2023
Приятные менеджеры, все разъяснили, без покупки не уехали.
1
Show business's response
Лебедев Станислав
Level 6 Local Expert
January 24, 2022
Обслуживаюсь только здесь, профессионалы своего дела, всегда чисто и тепло!
2
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
February 25, 2021
Приобретали машину в этом салоне. В наличии выбранной модели не оказалась, была в пути. Забронировали. Пришла намного быстрее чем обещали. Консультант Елена Петухова вела на всех этапах, ей огромная благодарность. Очень квалифицированный специалист. Всё объяснила, показала, рассказала.
3
1
Show business's response
Дмитрий Веденеев
Level 16 Local Expert
May 29, 2021
Не всегда есть в наличии тестовые машины-руководство на выходных ездит на них)а если хочешь новый мохав взять,максимум провезут тебя в салоне пассажиром-мотивация примерно такая:и так покупают,зачем на тест выставлять,каско оформлять?)
2
Show business's response
Лариса Н.
Level 15 Local Expert
September 5, 2023
Отличный автосалон. Активгые
Андрей Болтенков
Level 9 Local Expert
August 5, 2021
Приветливый, ненавязчивый, грамотный персонал подскажут приемлемый вариант покупки.
1
1
Show business's response
Александр Ф.
Level 8 Local Expert
September 28, 2021
Покупал машину трейд ин б/у на б/у в принципе адекватные условия прозрачность сделки скидка условная конечно но приятно .
3
1
Show business's response
Lion Lion
Level 9 Local Expert
November 15, 2021
Обслуживал КИА спортейдж, супруги, был доволен работой персонала, все объяснили, показали, попросил присутствовать при ТО, без проблем, все увидел сам! Цена не дороже чем у всех, мониторил лично, есть бонусы накопительные, установили карту на телефон ! Прикольно, не видел у других такого!
Молодцы, Рекомендую!
1
1
Show business's response
Ольга Калягина
Level 7 Local Expert
February 14, 2022
Была на ТО. Всё понравилось: запись, услуги, работы. Всё отлично, спасибо!
3
1
Show business's response
Константин Козлитин
Level 3 Local Expert
September 2, 2020
ИСТОРИЯ О ТОМ как я Купил машину киа церато 2020г. 06.07.2020, в автосалоне автобан киа, ул. Металлургов 67, в городе екатеренбурге, сам я с челябинска в тот момент машину нашел только сдесь, сразу при осмотре машины обнаружили в проеме двери на кузове темное пятно, мне обьяснили что ни чего страшного, дома растворителем стерете, ну да ладно мне оно не мешает его даже не видно, скидку кстати за это ни кто не делал, все забрал машину все хорошо доволен, но 26.07.2020г, я обнаружил такие же пятна на тех же местах но уже на других проемах дверей кроме водительской, пробег у меня подходил к 2000км, и я поехал на ТО-О, заменить масло к дилеру в своем городе, и попросил посмотреть, что это за пятна, в заказ наряде они написали, что проступил пегмент под лаком, что больше непоявится сколько есть столько есть, опять успокоился тем более, что действительно оно мне не мешает его невидно, но 16.08.2020г, такое же пятно проступила и над водительской дверью, и на пороге как будто краска стерлась но на это я акцент не делал, и тут я уже действительно стал опасаться, что дальше больше в переди зима как ЛКП себя поведет покроится вся машина пятнами и что потом делать, 17.08.2020 написал менеджеру кто продавал машину, мне ответил что нужно делать экспертизу у нас, хорошо я записался на 01.09.2020г, на 13:00 приехав в салон машину загнали в бокс, два человека, что то там смотрели пальцами терли ссылались на потертость резинок, потом, что это, что то вьелось в лак, вобщем мурыжили как могли, конечно все за фоткали, толщиномером все пробили, сказали, что можно попробовать палернуть я согласился давайте, через 30мин, пришли сказали, что результатов это не принесло, решение только покраска, естественно все по гарантии бесплатно, конечно же я отказался мне крашеная машина не нужна, во первых машина теряет свою рыночную стоимость, во вторых они ни какой гарантии не дают, что эти же пятна не появятся допустим на крыльях, на крыше, на капоте т.к. они сами незнают что это такое, я сказал красить я не буду, в ответ ну тогда вы отказываетесь и мы ни чем не можем вам помочь, я говорю хорошо буду писать претензию на замену машины, на что был ответ хорошо машину получите через час нужно подготовить документы ))) какие то. Ок говорю я гулять пойду, через 40 мин. Поступил звонок и сказали, что документы подготовили и отправили на завод изготовитель для разбирательства ждать ответ надо 14 дней, машину забирайте, хорошо говорю. Придя в салон мне отдали ключи и вернули машину и все досвидания, я стою и ни чего не понимаю и что говорю все я могу ехать, да досвиданья, и тут началось самое интересное, говорю мне хоть что то дайте какую нибудь "БУМАЖКУ", что я был у вас по записи на экспертизу ЛКП, что авто осмотрели такие то специалисты, обнаружили дефект ЛКП, пытались устранить его полировкой, результан не увенчался успехом, направили все данные заводу изготовителю, печать подпись и все я поехал, на что мне ответили, что такое они не делают, КАК НЕ ДЕЛАЕТЕ мое возмущение было просто выше некуда, нужно подождать тогда чеса 1,5-2, тогда может, что нибудь вам дадут пока все заняты. Наверно надеясь на то, что ждать я не буду плюну и поеду, Говорю до закрытия быду сидеть из принципа, проводите говорю меня до директора, ответ его нет на месте, до зам. Директора проводите, его тоже нет))))), в итоге пошел на верх до менеджера по работе с клиентами, там мне сказали что нужно писать заявление на то, чтоб получить документы какие вы требуете, и ждать 10 дней))))), я говорю ни чего не требую я к вам приехал по записи на экспертмзу, документ после окончания с ответом вашим, мне дайте, они делают вид, что ни чего не понимают смотрят на меня как на дурака и думают, что я от них прошу, что-то сверхестественное, с криками с орами я написал как попало это заявление и поехал с пустыми руками домой в 17:00. Вроде и сделал экспкртизу, а вроде по документам которых нет, экспертизы и не было, в итоге ни кому не рекомендую оброщатся в данный салон отношение отвратное, теперь будут работать юристы и делать буду независимую экспертизу, писать притензию на замену машины.
9
2
Show business's response
Вячеслав Старков
Level 2 Local Expert
March 22, 2021
Желаю отметить работу сервис-консультанта Петра Захарова. Приезжал на плановое т.о. , Петр принял во внимание пожелания, грамотно проконсультировал. Уложились в заявленное время. Дополнительно провели замену по гарантии, за что, отдельное спасибо!
Show business's response
Алексей В.
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Вполне достойно!
Show business's response
Нелли Миронова
Level 12 Local Expert
January 19, 2022
Красивый салон, вежливые менеджеры. АССОРТИМЕНТ хороший, есть из чего выбрать.
1
1
Show business's response
Вадим Кузнецов
Level 3 Local Expert
January 26, 2021
Здравствуйте, проездом были в Екатеринбурге, решили заменить масло в двигателе. Приехали в автобан, задали вопрос, можно ли заменить масло. Мастер консультант Воробьев Алексей принял наш автомобиль, сообщив что возможно будут задержки, так как машина без записи. Но задержек не произошло, все сделали качественно и быстро. Спасибо персоналу автобана, рекомендую!