Автопилот

4.7

920 ratings

Rate this place

Вячеслав Шуенинов

Level 2 Local Expert

Обслуживаю свою машину в этом автосервисе уже несколько лет. Всегда оперативно и профессионально. Недавно делал ремонт ходовой. Все сделали отлично, машину как будто новую чувствую, комфортно классно за рулем. Цены на запчасти с накруткой, но приемлемо и немного размыто была составлена смета. Пришлось уточнять некоторые позиции, чтобы понять, за что конкретно плачу. а так в целом советую, услуги оказывают профессионально!

Евгений Шарафутдинов

Level 2 Local Expert

Хотел поделиться впечатлениями о сервисе после проведенного ремонта. Автомобиль уже вернули. Итоговая стоимость оказалась выше по причине более серьезной проблемы, которую выявили на диагностике. Меня предупредили и все согласовали. Работу выполнили качественно, предоставили полный отчет и не нарушили сроки. Общение с клиентами супер, тут вообще нареканий нет. Мастер все время был на связи, скидывал отчеты и информировал о ходе работ

Дмитрий Т.

Level 5 Local Expert

Приехал с утечкой антифриза, ребята быстро диагностировали и предложили заменить наполнительную горловину радиатора. Пока ждали запчасть, также предложили осмотреть машину на предмет других поломок. В ходе осмотра дали рекомендацию по чистке суппортов от грязи и пыли, я согласился. После того как забрал машину, то почувствовал что педаль тормоза стала ватной, машина заметно хуже стала тормозить. Вернулся в сервис, ребята покатались на ней, сказали что все норм, хотя я все же был уверен что с машиной что-то не так, о чем неоднократно повторял. По итогу поехал в другой сервис, где выяснилось что на одном из колес неправильно был собран суппорт из-за чего колодки не прижимались до конца и педаль проваливалась. После устранения дефекта все стало как раньше. Вроде все ребята в сервисе адекватные и доброжелательные, но ситуация вот такая. Грустно

Владимир Деревяшкин

Level 2 Local Expert

Наконец нашел сервис, где не дерут три шкуры! Приехал с проблемой по подвеске, думал, сейчас разведут на полную переборку. Оказалось, всего лишь сайлентблоки надо поменять. Сделали быстро, аккуратно и недорого. Механик толковый, все объяснил, показал, что сломалось. Видно, что люди делом занимаются, а не просто деньги выкачивают. Теперь только сюда и буду ездить.

Михаил Куриленко

Level 2 Local Expert

Был в сервисе в конце сентября с проблемой по ходовой. В ходе диагностики мастер выявил, что требуется замена сайлентблоков. Информацию довели до меня, объяснили суть неисправности, предложили оптимальные запчасти. Работу и детали я согласовал. Все сделано в обещанные сроки без увеличения стоимости работ

Лёша Соловьев

Level 3 Local Expert

Большое спасибо мастерам автосервиса, быстро и качественно решили проблему в день обращения. Проверили ходовку, нашли причину постороннего звука при движении, параллельно заменили масло, поменяли ремень генератора, всем рекомендую это место

Алексей

Level 7 Local Expert

По выполненным работам согласно заказ-наряду - колесо заднее правое - ремонт - 960 руб. На деле поставили жгут на месте прокола. В Москве средняя цена: снятие установка колеса 150 руб., установка жгута 160 руб. Итого приблизительно 300-320 руб. У вас там что, жгуты какие-то особенные, лечебные? Поменяли, поставили новый термостат. Что за производитель, ни где не указали, только стоимость. Старый термостат в багажник не положили, хотя в заказ-наряде это оговаривалось. На момент проведения работ проходила АКЦИЯ - чтение электронных систем диагностическим прибором. Где, кто и что читал не понятно, информации о состоянии автомобиля и рекомендациях в заказ-наряде нет, от слова совсем. Обещали проверить подвеску - тоже ничего не сказали. В целом 3 звезды и то за оперативный ремонт. Ценник на работы завышен. Добавлю. Ребята отзвонились, претензии выслушали, согласились с ними, обещали сделать скидку в следующий приезд. Добавлю одну звезду.

Андрей Семяшкин

Level 2 Local Expert

Приехал из другого сервиса в состоянии отчаяния, наговорили столько по машине, что думал в кредиты придется влазить. Доехал до автопилота. объяснил приемщику как есть, машину посмотрели мастера оказалось все не так страшно. нашли проблему после диагностики, ремонт недорогой по сути оказался сразу дал добро. Автопилоту огромная благодарность за то что починили и сделали это без развода и не так дорого

Нина Шелуханова

Level 19 Local Expert

Хороший автосервис,все по-честному ! Цены адекватные! Что не мало важно , много лет делаю ТО , диагностику и мелкий ремонт , замена расходников только в этом сервисе , всегда запчасти в наличии ! Спасибо ребятам , желаю и дальнейшего сотрудничества

Иван Мордачев

Level 3 Local Expert

Отличный постагарантийный мультибрендовый сервис. Обслуживают все популярные модели. Работу делают оперативно и качественно. Если машину оставляешь, высылают отчёт. Цена-качество в балансе, дают гарантии обслуживаю не один год Nissan Note E11 всё нравится. рекомендую другим ващ сервис

Игорь Фролов

Level 9 Local Expert

Посещаю этот сервис не первый раз. Ну что сказать.... Меньше 5 ставить не могу. Дозвониться асегда легко. Ответчт на все вопросы. Подскажут что надо делать и запишут на прием. Хотя это все можно сделать и в приложении. В рриложении все отображается. Все выполненные работы, все рекомендации. А это удобно, не надо вспоминать еогда менял масло в коробке... В сервисе асегда чистота и порядок. По приезду мастер приемщик оыомит асе документы, посоветует что еще нужно сделать. Хорошая комната клиентов, где есть и чай и кофе. Работами, которые сделали в сервисе , доволен. И асегда есть рекомендации, которые нужны. Чтото можно сразу сделать, а можно и запланировать на будущее. Запчпсти всегда можно приобрести в сервисе, не надо самому искать. И еще есть бонус "vip карта". В общем, спасибо большое. РЕКОМЕНДУЮ.

Илья Колосов

Level 2 Local Expert

Искал сервис для обслуживания Nissan Qashqai. У официалов цены космос, а в гаражах страшно оставлять машину. Этот автосервис посоветовал знакомый. Приехал на плановое ТО, все сделали качественно, быстрос соблюдением регламентов. Масло, фильтры все качественное. Цены действительно ниже официалов и даже ниже, чем у некоторых конкурентов. Пока настроен обслуживаться здесь дальше.

Азамат Басыров

Level 4 Local Expert

Сайлентблоки вышли из-за частых моих поездок по плохой загородной дороге. Особенное спасибо мастерам за внимательное отношение, желание помочь и быструю реакцию. Детально разъяснили все тонкости предстоящего ремонта и озвучили стоимость работ.

Сергей Анатольевич

Level 15 Local Expert

Обслуживаюсь в Техцентре "Автопилот" г. Балашиха уже 4 года. Сегодня приехал на очередное ТО, были замечания по авто ( плохо заводиться при заведении, с паузой реагирует на газ, поддергивает автомат). Мастер приёмщик Илья, принял наш авто! И тут началось, целый консилиум собрался вокруг машины, лично Управляющий Григорий Вячеславович участвовал в процессе, что приятно удивило! 👍 Составили заказ-наряд, показали все недочеты и проблемные зоны. Почистили, промыли, заменили ... Все сопровождают видеообзорами!!! Запчасти приехали оперативно. Все б/у детали - в багажнике... В конце работ, машину подняли - все работы показали, рассказали. Сервис нравится, опытные специалисты 👍 Привлекательная система бонусов, Сделали приятную скидку!!! Машина в порядке, жена довольна🤫 Цены нормальные. Илья - еще раз Спасибо, все на уровне🤝

Бути Рат

Level 3 Local Expert

Снова привез свою машину в этот сервис. Ребята оперативно заменили масло и колодки, сделали балансировку. Работают быстро и за адекватные деньги. Хожу сюда уже три года, всем рекомендую!

Владимир

Level 4 Local Expert

Обслуживаюсь в Автопилоте уже не первый раз, все оченьнравиться и удобно. Запись через приложение, персонал клиентоорентированный, вежливый. Слесаря с опытом видно, делают все правильнт без лишних вопросов, привожу свои запчасти и рамходники жля обслуживания, весь процесс контролирую в боксе, в этом проблем нет, сьой рядом смотри ( разрешают) комната для клиетов есть. Вообщем я очень доволен этим Тех. Центром. Рекомендую вмем, цены у них дешевле чем у других это 100%, ремонтная база хорошая, удобный подьезд. Молодцы Автопилот, зачет им!!! Спасибо за обслуживпние.

Александр Головин

Level 2 Local Expert

Был недавно у вас на замене масла и фильтров. Фильтра меняли все: масляный, воздушный салонный. Работ была выполнена аккуратно, квалифицированно и без затягивания времени. Ценник адекватный, лишнего ничего и заодно, не продвигали. В целом доволен, не исключаю, что буду обращаться еще.

Виктор Лариошин

Level 2 Local Expert

Обслуживаюсь в этом сервисе с 2020 года. За это время были разные машины и разные проблемы, но решали одинаково успешно. В сервисе хорошее оборудование, помещение содержится в чистоте, но самое главное – люди, которые здесь работают, профессионалы. Цены соответствуют качеству работы, тут расхождений нет

Сергей Тураев

Level 2 Local Expert

Начинал обслуживать форд, сейчас пересел на Ниссан и продолжаю ездить сюда. Разницы в обслуживании не заметил. Что американца делали хорошо и вовремя что японца. никаких претензий. Быстро, качественно, вежливо цены в рынке.

Павел Добролюбов

Level 2 Local Expert

отличный автосервис, персонал вежливый, отзывчивый. с запчастями никогда проблем не возникало, но не всегда можно быстро записаться и попасть. В остальном, нареканий нет. и починят, и на вопросы ответят, и порекомендуют. обслуживаю галант несколько лет уже только у них

Максим Медянский

Level 4 Local Expert

С двигателем начались странности на холостых оборотах, решил показать машину специалистам. Диагностика показала, что забита дроссельная заслонка. Очистили её, поменяли испорченный датчик. Итоговый чек приятный, самое главное мой немец теперь работает идеально.

Андрей Пудышев

Level 2 Local Expert

Хочу выразить признательность сотрудникам сервиса Автопилот Балашиха за чуткое отношение к проблеме с моим авто и профессиональную работу мастера.Он сумел точно диагностировать и качественно устранить причину обогащенной топливной смеси на моем Golf 5. Огромное спасибо!

Кирилл Голов

Level 2 Local Expert

Приезжал на замену рычагов и амортов, заодно посоветовали кондей заправит. Быстро все сделали, в итоге забрал машину полностью обслуженную, вот это я понимаю подход к клиенту!

Владимир Поляков

Level 3 Local Expert

Сегодня, 27 декабря 2024 года, на моей КИА Оптима провели плановое ТО. Начало - активная приёмка автомобиля и диагностика всех систем! Кроме замены масла и фильтра, были выполнены работы по замене масла в АКПП, сайлентблоки, свечи зажигания! Дополнительно сделали озонирование салона! Также был сделан сход-развал и промывка инжекторных систем! Всё было сделано быстро и профессионально! Большое спасибо мастеру Полтавцеву Сергею Юрьевичу и мастерам в цехе, проводившим весь комплекс работы! С удовольствием рекомендую автосервис! 👍 С наступающим новым годом! 🎄👋

Елена Елена

Level 4 Local Expert

Первый раз приехала в этот сервис, общее впечатление отличное. Мастера все внимательные, выслушали о проблемах, сделали диагностику и заменили некоторые запчасти. Выдали рекомендации по дальнейшему обслуживанию.

Ольга П.

Level 11 Local Expert

Все отлично, тьфу тьфу-тьфу чтобы не сглазить, хорошая работа, профессионалы, все работы с машиной на видео записывают, Только здесь выявили и решили проблему с подушкой безопасности и с АБС, с Гур замена бачка, есть скидка+скидка за нал.

Михаил Кутепов

Level 2 Local Expert

По записи приехал на замену приводного ремня. Был у вас впервые, сервис порадовал, все было быстро за понятные деньги. Никаких накручиваний сверху, адекватные сроки. приеду еще , понравилось и не так чтобы дорого.

Вячеслав Семенихин

Level 10 Local Expert

Требовалась замена цепи ГРМ. Озвучили цену в 95000. Заказали запчасти, записали на ремонт. Приехал, оказалось что уже ремонт выходит 140000 по бумагам, но устно сказали что выйдет даже около 200 000. Боюсь что если бы взялись за ремонт, то по итогу вышло 300000. Точно не советую.

Show business's response

tinker52

Level 3 Local Expert

Они предлагают кучу разных сервисов, реагируют на запросы быстро. По срокам ремонта тут как повезет, иногда справляются за пару часов, а порой нужно подождать несколько дней, все зависит от сложности поломки и загруженности мастеров.

Николай Петров

Level 2 Local Expert

Обращался за техпомощью в этот сервис. по списку была замена масла, замена передних дисков, колодок и еще задних колодок в барабанах. взяли по окончанию работ ровно столько сколько насчитали по телефону. качеством, ценой и скоростью доволен. Большое спасибо мастерам, работавшим по моему заказ-наряду.

Аля Смирнова

Level 3 Local Expert

Выбрала этот сервис для первого ТО своей первой машины и вот уже два года доверяю ему всё, от замены масла до колодок. Работают быстро и на совесть. Спасибо ребятам за качество и моё спокойствие за рулём!

Олег Т.

Level 2 Local Expert

Посетил этот сервис первый раз. Все службы сработали чётко: запись, прием мастером- приёмщиком, заказ необходимых деталей! Ремонт выполнен качественно, в срок, старые детали сложены в багажник. В сервисе имеется система скидок, поощрения клиентов, 10% Кэшбэк от стоимости работ, что весьма привлекательно! Мне всё понравилось, рекомендую!!

Даниил Добряков

Level 3 Local Expert

После починки ходовой, Лексус снова едет как надо и это все обошлось по приятной цене. Мы еще думали, что придется ждать ремонт в каком нибудь мрачном месте, а тут оказалось вполне комфортно.

Данюшка

Level 3 Local Expert

Ребята, вы лучшие! Я уже думал, что надолго останусь без машины, но вы всё оперативно починили и объяснили, как уберечь её в будущем. Спасли не только железного коня, но и мои нервы. Теперь мой гараж, только ваш!

Иван Кондратов

Level 3 Local Expert

Давно обслуживаю свой мицубиси лансер 9 в это сто. Мастера толковые. Были разные ситуации, и сложные по ремонту, и просто замена расходки. Приходилось оставлять машину в сервисе на несколько дней и каждый раз работы делали профессионально и качественно по нормальным адекватным ценам. я сервис рекомендую.

Павел Панюгин

Level 2 Local Expert

Спасибо сервису Автопилот в Балашихе, смогли исправить дефект, от которого отказались все остальные автомастерские, куда я обращался. Меньше всего рассчитывал, что мне в сети помогут, однако имеем что имеем. Отличный сервис по факту оказался

Арсений Корнеев

Level 2 Local Expert

отличный сервис, машину сделали быстро и недорого. судя по тому что все с ней ок на данный момент, качественно. отдельно хотелось бы поблагодарить за грамотно подобранные запчасти. все было оговорено до установки, никаких сюрпризов по ценам. Персонал общается, все понятно объясняют и тд тп в общем, я остался доволен и всячески это место рекомендую

Дмитрий Орлов

Level 7 Local Expert

Ехать сюда только подкованным автолюбителям. Вроде и работы делают нормально и цены за отдельные операции нормальные, но есть нюансы)) К примеру, сменить колодки и тормозные диски посчитают как 2 отдельные операции. В нормальных сервисах колодки в таких случаях меняют бесплатно. Смену моторчика печки отопителя на fluence посчитали 18 200р, мотивировав, что там всю торпеду разбирать. А там только половину надо разобрать и в соседнем сервисе за 3500р и 2 часа сделали. Впаривают прочие услуги, сертификаты на обслуживание. Но если ехать со своими запчастями и на конкретную работу, то нормально. И главное легко записаться на конкретное время. Тут они лучшие.

гарик с.

Level 4 Local Expert

Уже давно обслуживаюсь в данном тех центре, всё чётко, запись, приёмка автомобиля, рекомендации, если сложные работы, снимают видео, так же если выявят что нужна замена детали, быстро заказывают, в течении пары часов привозят. Цены на ремонт демократичные.

Игорь М.

Level 7 Local Expert

Сервис в Балашихе разочаровал во второй раз. Вчера при записи начали навяливать дополнительные услуги, в виде обслуживания тормозной системы, хотя даже по регламенту ещё сроки не подошли. На что мне сказали , что обслуживать тормозную систему нужно было ещё при покупке НОВОГО автомобиля ! Как тебе такое, Карл! На прошлом ТО мастер был молодой и очень неаккуратный. На сегодня был записан, опоздал, но по объективным причинам-рядом в Балашихе был пожар, дороги перекрыли, пришлось объезжать. Приехал, просидел 15 минут, приемщик один. Когда пришёл второй приёмщик, сказали не возьмут, якобы много работы, а в цеху 3 машины и на улице 4 мастера сидят курят. Такое отношение, тем более к постоянному клиенту, неприемлемо. Больше сюда ни ногой, и именно этот сервис в Балашихе не рекомендую

Show business's response

Анжелика

Level 3 Local Expert

Очень быстро заменили лампочку в фаре, Владислав быстро всё сделал (ставлю ему 10/10). Раскраска в комнате отдыха (10/10), но прошу заточите для неё карандаши и купите, пожалуйста , новые фломастеры (им ставлю 3/10)!!!

Алексей Калгушкин

Level 18 Local Expert

Обслуживаю в этом сервисе свои автомобили.Относительно недорого, качественно.При производстве работ и диагностике снимается видео и предоставляется заказчику.Всегдва вежливые и внимательные сотрудники.

Вячеслав Вытришков

Level 6 Local Expert

Просили починить механизм стеклоподъемника, сказали починили. Услуга стоила 4900 т.р. Уехала, через 2 дня опять перестал работать. Приехала к ним они сказали оказывается почистили контакты и все. Не предупредили что нужно делать замену блока. У нас что? Почистить контакты 4900 теперь стоит???? Чек имеется !

Show business's response

Виктор Галыкин

Level 2 Local Expert

Отличный сервис все вопросы решают быстро, есть ответственность за качество работ. Пользуюсь услугами несколько лет проблем с машиной не наблюдаю. Ниссан альмера

Алексей

Level 8 Local Expert

Второй раз посетил этот сервис. За 47 лет владения разными авто и визитов в другие сервисы есть с чем сравнивать. Моя оценка- персонал приветливый, технически грамотный, квалифицированная диагностика, берутся только за ту работу, которую могут качественно выполнить, на ресепшн и зоне отдыха чисто и комфортно, дополнительные услуги предлагают, но не навязывают, слесаря опрятны и вежливы, охотно идут на разговор, в ремонтной зоне светло и чисто, предварительная запись, приём без задержек, удобный для клиентов график работы, много приятных бонусов, цены умеренные и не раздражают, по работам замечаний нет. Рекомендую

Алёна Любимова

Level 3 Local Expert

Мне нравится их сервис. Сразу видно, что люди работают с душой и выкладываются по полной. Прихожу сюда уже больше года, всегда всё чётко и без проблем. Очередь проходит спокойно. Однозначно мои ребята! 👍

Ришат Г.

Level 4 Local Expert

Всем, привет! Хочу поведать свою крайне утомительную эпопею с данным сервисом. Возможно, кому-то сбережет нервы и деньги. Авто: Хонда Пилот 2008г. Пробег 300тыс. Обратился я в этот сервис по причине того, что располагается он относительно недалеко от меня. В процессе диагностики, мастер по имени Сергей сообщил, что у меня закусывает карданный вал и надо его ремонтировать. По ощущениям, да, я замечал, что были рывки. Ок. Если надо чинить, значит чиним. Сами они починкой карданных валов не занимаются. Передали его своим партнерам. Все сделали довольно быстро. После установки карданного вала обратно, в процессе езды появилась вибрация. Одновременно с карданным валом менял подушки двигателя. Изначально грешил на них. Но вроде с ними было все в порядке. Повторно снимали карданный вал и отдавали тем же специалистам на его доработку. Стало только хуже. После этого решил сам отвезти карданный вал в стороннюю организацию, для независимой диагностики. Когда они на него посмотрели, с учетом того, что он якобы только из ремонта, удивились его состоянию. Вилка была просто испорчена. Отсюда и все вибрации, которых ранее не было. Вернул им карданный вал обратно. Точно не помню, забирали его то ли 3, то ли 4 раза. Последней каплей был момент, когда после очередной установки карданного вала руководитель сервиса Григорий, рассказывал мне в процессе установки его на машину, что теперь то с карданным валом однозначно все в порядке, так как он лично участвовал в этом процессе, а партнеры которых он подключил, готовят карданные валы для БМВ М серии. Ну я прям обрадовался. Наконец-то! Все это длилось уже пару месяцев. Прям устал… И что вы думаете? Я даже на 500 метров от сервиса не отъехал –на скорости 60км/ч биение было таким сильным, что по ощущениям сейчас вырвет карданный вал. С учетом уверений Григория, о качестве произведенных работ, я был крайне удивлен. В итоге карданный вал сделал в сторонней организации. Сервис не смог решить эту проблему своими силами. Ок. Слава богу проблема с карданным валом решилась. Но, как ни странно, закусывания, в моем понимании, никуда не ушли. Как были рывки, так и остались. Карданный вал оказывается здесь был не причем. Собственно, я задал вопрос, по поводу оставшихся рывков, на что Сергей (мастер) продемонстрировал мне на подъемнике прокручивая карданный вал, что у меня теперь люфты в заднем редукторе. Ок. Решил все-таки решить эту проблему. Замечу, что это было не сразу, а через довольно существенный промежуток времени, т.к. много чего еще менял. Так вот, решили поменять мой задний редуктор на контрактный. Подобрали. Установили. Практически сразу после выезда из сервиса обратил внимание на то, что редуктор ведет себя хуже, чем стоявший изначально. Сразу позвонил и сообщил об этом. Сошлись на том, что покатаюсь, посмотрю. Ничего не изменилось. Мысли на тот момент были следующими – у меня изношенный редуктор, а они нашли редуктор, еще более изношенный чем мой. Что делать? Созвонился с ребятами, которые специализируются на ремонте редукторов. Хотел понять на сколько изношен мой снятый редуктор, что бы осознать на сколько изношенный они мне поставили вместо него. Дефектовка (разбор) стоила 3500р. Собирать я его не планировал, т.к. исходил из того, что он уже списан в утиль. Результат дефектовки удивил - редуктор в полном порядке. Без нареканий. Позвонил в сервис, сообщил об этом, привез, показал. Ну, что мы можем сказать… - ответили мне. Получается, мой рабочий редуктор поменяли на изношенный б/у редуктор. Сборка рабочего редуктора обратно обошлась уже в 13000р. Я соответственно прошу установить редуктор обратно и компенсировать мне расход на подобранный редуктор (19000р), работу по его замене (22000р) и дефектовку (16500р). На что мне приходит ответ, что оказывается данные работы не отражены в рекомендациях сервиса по моему авто, и компенсировать мои расходы никто не будет. Типа сам придумал поменять редуктор, а мы тебе только помогли это сделать. Напомню, что мне порекомендовал это сделать Сергей (мастер) в процессе возни с карданным валом. Собственно, на этом и закончилось мое с ними общение. Подытожу: обязательно проверяйте что бы все работы были в рекомендациях. Иначе, ничего не докажете.

Ярослав Шкандыбин

Level 2 Local Expert

Родное уже место. Просто профессионально и по-человечески Много раз выручали при срочном ремонте. Никогда с работой или запчастями проблем не было

Григорий Р.

Level 3 Local Expert

Максимально качественный подход к оценке состояния автомобиля, хорошие предложения по рекомендациям на будущий ремонт/обслуживание. Персонал с правильный настроем, все по делу. Рекомендую!

Матвей Загайнов

Level 4 Local Expert

Сегодня съездил на диагностику подвески,обнаружили кое-какие незаметные глазу проблемы.Решил устранить всё в этом же сервисе,отпишусь потом о результатах.

Автопилот

535 reviews