Blumart

4.5

1537 ratings

Rate this place

Андрей

Level 12 Local Expert

Искал полотенцесушитель. В магазине было представлено очень мало. Но сотрудник уверил, что на сайте выбор больше. Стал мне что-то показывать. Когда я попросил сфоткать с его планшета модель, сказал, что только общее фото. И артикул фоткать им нельзя. Видимо, это сайт вообще не их был (а может поставщиков). Жадина-говядина. Может они боятся, что покупатели увидят артикул и купят НЕ у них. Даже если это так, все равно запомнится Блюмарт. А лично меня это вообще оттолкнуло от сотрудничества с ними. Пойду искать в другом месте.

Олга Олга

Level 15 Local Expert

Заказывали раковину с тумбой. Месяц не могли получить заказ. Постоянно переносились сроки на неделю вперед. Приезжали в магазин - услышали только вялые ответы: не известно придет или нет, хотите - забирайте деньги. Договорились с кассиром, что нам перезвонит менеджер - в итоге, естественно, не перезвонил. Месяц мучений и обмана, так как при оформлении уверяли, что все есть. В итоге сделали возврат, но деньги так и не приходят. Однозначно не советую приобретать там сантехнику под заказ. Видимо им есть смысл собирать с клиентов деньги на несуществующие заказы.

Владимир Ваньков

Level 11 Local Expert

Большой магазин сантехнического оборудования, грамотный и внимательный персонал, большой ассортимент товаров, правда перед новым годом он сильно сужается, будьте бдительны кое что-то нужно заказывать заранее.

Сергей Рожков

Level 13 Local Expert

Как шоурум приехать посмотреть вживую - отлично. Большой бестолковый шоурум. Все позиции +- одинаковые. Можно пройти длинный ряд с белыми раковинами и белыми тумбами чуть разной формы. Расстановка товара - такое себе. Искали стеклянную душевую шторку складную. Нашли всего 2 штуки, состояние которых оставляет желать лучшего и то в разных концах зала. Почему нельзя поставить все в одном месте? Это же не продуктовый магазин. Есть несколько позиций собранных действительно красиво, но и ценник соответсвующий.

Вадим Столяров

Level 10 Local Expert

Раньше все было хорошо Ассортимент, качество, вот по старой памяти зашел на сайт, выбрал изделие, приехал..... А оказывается , как мне сказали сотрудники, сайт некорректен, нет ничего в наличие из выбранного мною, кое как нашли в одном из магазинов в наличии то, что надо, а именно смеситель на кухню с гибким шлангом и двойным изливом европейских производителей, пришлось ехать туда, но хоть успел. Спасибо и на этом

Борис Балашов

Level 12 Local Expert

не понравилось, огромная площадь, толком выбрать не из чего, товар только на витрине или со склада с огромными сроками доставки. Консультанты невежды - хотел приобрести достаточно много сантехники для частного дома, все что получил в ответ - ходите смотрите, если что зовите. Как вам такое? ни консультации, ни рекомендаций я не получил! Ужасный магазин, не рекомендую.

Олег А.

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Продавцы ***. Ценник, рядом табличка о скидке в 50%. При консультации продавец говорит что не 50, а 30%. Далее, старший меледжер мазал, что в ценнике уже учтена скидка. А на горячей линии сообщили, что данный товар со скидкой продается только а другом магазине!!!вводят покупателей в заблуждение!

Татьяна Алёшина

Level 2 Local Expert

Заказ 6769951,Сделала заказ на сайте, оплатила, мало того что заказ вместо обещанного 22.10.2024 пришел только 29.10.2024 (хорошо что мне были не сильно важны сроки), товар по итогу не подошёл, сделала возврат. заявка по возврату 6837051 от 17.11.2024. Уже больше месяца не возвращают деньги за товар. Менеджеры отправляют в бухгалтерию. До бухгалтерии дозвониться не возможно, на почту не отвечают. На вопрос где офис бухгалтерии или руководства- говорят такого нет. Не ожидала такого мошенничества со стороны «самого крупного гипермаркета сантехники в Москве»! Верните деньги!

Александр Константинов

Level 12 Local Expert

В магазине выбор товара большой, в наличии товара нет. Берут 100% предоплату, обещают доставку в течении 10 дней после оплаты, по факту в одностороннем порядке переносят доставку больше меся после оплаты. Будьте внимаельны к таким партнерам.

VladisL@v

Level 27 Local Expert

Одно из немногих мест где можно что то посмотреть из сантехники, пощупать. Правда ассортимент не как раньше. Ценники средне по рынку, но все как говорится в одном месте. Для поднимания можно забежать.

Евгений Кодак

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин! Приехали все выбрали купили.Сказали срочно нужно.Спустя 2 дня звонят и говорят что будет только через месяц!Продают картинки,ничего в наличии нет. Не рекомендую!

Игорь Богдашкин

Level 4 Local Expert

Совершал покупку не в первый раз. Приобрёл смеситель для кухни, выбирал с витрины. Получил консультацию от менеджера Николая, все быстро оформили и вручили на выдаче. На всех уровнях сотрудники вежливы и компентны.

Светлана Х.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Полностью оплатили, оформили доставку на определенное число. В назначенный день убедились в личном кабинете в дате доставки, явились на квартиру, просидели полдня. Пытались оставить заявку на звонлк-менеджеру в личном кабинете-никто не перезванивает. С трудом связались по вотсапу с общим колцентром, спустя почти месяц после покупки никто не называет никаких сроков доставки и просто перестают отвечать!

Виталий Ю.

Level 5 Local Expert

До последнего не хотел писать отзыв.На первый взгляд все было положительно, выбрал плитку, 3 часа делали раскладку из-за того что вылетала программа, ну думаю всякое бывает, терпимо, оформил заказ, сроки немного затянули, опять же терпимо, но в итоге выяснилось, что посчитали сильно меньше и ее категорически не хватает, также одна коробка попалась с браком, ну что ж, всякое бывает, делаю повторный заказ и начинается самое интересное, 2 раза в неделю переносят сроки, на 4-й раз договорились с менеджером, что это последний перенос, и если опять сроки сорвут, от заказа отказываюсь, в итоге естественно срок сорвали, отказываюсь от заказа, пишу заявление на возврат, отправляю менеджеру и тишина…Месяц жду возврат, но видимо возвращать деньги никто не собирается. Заказ от 28 октября 6800974. К слову сказать перезаказал в другом месте и привезли на 3-й день, больше никогда даже не подумаю возвращаться в этот магазин… Приложу фото «бежевой» плитки, которую мне доставили

Октавиан

Level 4 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!!! Оформил и оплатил заказ 26.09.25. Обещали отгрузить 02-03.10.25. Реально заказ был готов в ТЦ XL к отгрузке 11.10.25. (смс пришло), т.е. просрочили на 8 дней. При погрузке товара (всего оплатил 4 позиции) решил все внимательно проверить и оказалось, что, не предупредив, хотели мне подсунуть «авось прокатит» смеситель не тот, что я заказывал, ещё и б/у, думаю с витрины (артикул другой, коробка не запечатанная и следы использования). Остановились на возврате денег за смеситель. Обещали вернуть через 3-10 дней. Попросили написать письмо о возврате. Написал и отправил 15.10.25. в ватсап и на указанную менеджером Дмитрием почту. В итоге, после многочисленных звонков, писем на почту и в ватсап, вернули только 07.11.25. Ни одного слова в оправдание, а тем более извинений я не услышал. Главное - оплати заказ, а потом просто наплевательское отношение!!! ТАК ДЕРЖАТЬ и все у вас будет хорошо!!!

Олег Зюркалов

Level 3 Local Expert

Делал заказ 14 ноября на доставку 20 ноября, зеркало+шкаф и тумба с раковиной. 20 ноября звонил 4 раза, каждый раз обещали, что менеджер перезвонит . Так ни кто и не перезвонил. Никогда больше не буду у них что то заказывать.

Антон Васильев

Level 11 Local Expert

Действительно большой выбор плитки, сантехники. Категория средний плюс, продавцы грамотные. Из минусов нельзя сразу забрать плитку, доставка со склада.

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Огромный выбор товаров, замечательный персонал, помогли определиться с выбором унитаза. В итоге выбор пал на модель Aquedute Ovo light, уже установил, всё прошло как по маслу, начиная со своевременной доставки и заканчивая качеством товара. Спасибо большое магазину Блюмарт, самый лучший магазин сантехники.

Andrey II

Level 15 Local Expert

Торговая площадка большая, но представлено мало товаров, в основном "понтового" сегмента, очень мало товаров для повседневной жизни. Подъезд и парковка нормальные. Приехал в среду, в вечерний час-пик - парковка полупустая.

Show business's response

suslina-00

Level 2 Local Expert

Ничего здесь не заказывайте!!! Ещё в начале 2025 года заказали в данном магазине тумбу с раковиной. Сначала продавец несколько раз переносил дату заказа, при этом никто нам не звонил. При попытках связаться по телефону шли гудки, но никто не брал трубку. Из-за задержки заказа почти в 2 недели было принято решение оформить возврат средств, но и здесь гдухо. Когда начали читать отзывы, в которых писали, что Блюмарт банкрот и через какое-то время перестад работать официальный сайт магазина, всё стало ясно. Представьте наше удивление, когда спустя почти год мы узнаём, что сайт снова работает, а деньги так жо сих пор никто и не вернул....

Сергей С.

Level 6 Local Expert

Негативные отзывы ниже правдивы. Сам столкнулся с подобным. Потерял деньги за два взятого отпуска для принятия доставки, т.к. дату дважды переносили. Причем при переносе во второй раз вообще не позвонили и не предупредили в день доставки, что ее не будет (выяснил это, когда сам им позвонил). В итоге сделал возврат денег, но прочитав, что деньги компания вовремя не возвращает начал на них давить по телефону. В итоге зачесались и товар на следующий день привезли, к качеству товара претензий нет. Менеджеры толком ничего не знают, не перезванивают при запросе звонка. Надеюсь больше никогда не придется связываться с этой организацией. Отношение к клиентам ужасное.

А. А.

Level 5 Local Expert

24.09.2025 на сайте оплатил заказ через 2 часа перезвонили и сказали что данной плитки нету,оформил возврат 23.10.2025 денежные средства не вернули не рекомендую номер заказа №7083098

Наталья Лукьянова

Level 4 Local Expert

Товар был подобран отлично,но доставка себя не оправдывает так как целый день пришлось ждать и отменить свои планы, хотелось бы чтобы уточняли время доставки заранее.

Starovoytov Ilya

Level 11 Local Expert

Обслуживание ниже плинтуса, как будто при входе ты уже должен денег. Так общаются менеджеры в зале. Компания ни выдержала ни одного срока доставки. 3 раза переносили и в итоге привезли не то. Совершенно не могут наладить работу с поставщиками. Совсем никому не советую связываться с этой организацией.

Ольга Шахова

Level 8 Local Expert

Магазин сантехники . Действительно огромный. Но в наличии в магазине мало что есть. Необходимо заказать товар у консультанта. Товар (сифон для кухонной мойки) в каталоге нашли и заказ сделали быстро, обещали привезти за 3-5 дней. Дело происходило 7 июля. Оплата авансом. На данный момент 16 июля - тишина. На звонок в поддержку ответили - товар на дальнем складе)). Предлагают установку - дешево -за 550 рублей, но за проезд хотят 2500 (магазин в Мытищах, квартира в Королёве). Второй раз точно не обращусь. В дополнение. 21 июля пришлось отказаться от доставки - в очередной раз перенесли на неопределенный срок.

Show business's response

Михаил Малышев

Level 13 Local Expert

Жаль конечно, что эта сеть съежилась до двух магазинов. Хороший шоурум, много образцов и грамотные консультанты

Тарас Крикунов

Level 9 Local Expert

Заказал кран не кухню 12 октября. Сказали в пятницу привезут со склада и началось. Даты переносили 2,5 месяца. Решил забрать деньги, а таких как я очередь, люди ждут по полгода. На складе ничего нет, но обещают через "неделю". Деньги вернули, в этот день заказал через Яндекс маркет эту же модель намного дешевле, доставка на завтра. Не советую.

Марина Г.

Level 4 Local Expert

Не довольна сервисом магазина! Дата доставки переносится 3 раз! При этом при продаже ни слова не сказали , что сроки могут переносить. По телефону обещают 100% , когда дата наступает тишина. При этом , чтобы отметить заказ и вернуть деньги я должна приехать в магазин! Очень не комфортно бизнес организован.

Николай В.

Level 7 Local Expert

Заказал мойку и смеситель. Оплатил онлайн. 3 раза переносили доставку после чего я отказался. Деньги не возвращают уже месяц. Настоятельно не рекомендую с ними связываться. Буду писать претензию. Дополняю. Более месяца прошло с момента заказа до возврата средств. Этому предшествовали: написание жалобы в личном кабинете ( игнор). Звонки в колл центр: переводят либо на бухгалтерию, до которой вы НИКОГДА не дозвонитесь, либо говорят писать в вотсап (никто не отвечает или переводят на бухгалтерию до которой вы НИКОГДА не дозвонитесь). В итоге была написана претензия в бумажном виде и отправлена на официальную почту. Спустя неделю появилась реакция. До следующего этапа- личного посещения магазина и вручения претензии под роспись и последующим привлечением юриста, дело не дошло. За это вам огромная "благодарность". Оценку не меняю.

Show business's response

Julia M.

Level 4 Local Expert

Классный магазин, огромный выбор, все очень красиво! Приятный, грамотный менеджер. Молодой человек, блондин, имя не вспомню. Все объяснил, все рассказал. Приедем еще

ОВЭ

Level 8 Local Expert

Ужасный магазин. Заказал тумбу с раковиной, оплатил, ждал более месяца новую с завода по словам менеджера. Привезли хлам, б/у с трещинами сколами 23 года выпуска и уверяли что всё новое и заказано под Вас. В итоге забрали эту рухлядь и обещали вернуть деньги!!! ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ УЖЕ ПРОШЛО ПОЛ МЕСЯЦА!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОНТОРУ БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ.

Георгий Amster

Level 9 Local Expert

Выбор большой но ничего нет в наличии. Все под заказ, а с заказами в этот период огромные проблемы. Перед НГ заказали раковину, за месяц так и не пришла. В итоге отменили, купили в другом месте. И так уже третий раз.

Наталия

Level 7 Local Expert

Очень хотелось бы поделиться своим отзывом о сотрудничестве с данной организацией, товар у них отличный а вот работа менеджеров оставляет желать лучшего. Заказали душевой уголок, менеджеру сообщили что бы водитель позвонил за 3 часа так как ехать из другого конца города, в итоге водитель позвонил за час и сказал что его вообще не предупреждали об этом, далее мы связываемся с менеджером он говорит давайте перенесем заказ на завтра, мы соглашаемся и в итоге водитель звонит нам и говорит я подъехал, вопрос к вам, у вас вообще налажена свзязь между водителем и менеджером???? в итоге пришлось все бросать и выезжать. ОГРОМНОЕ спасибо водителю который ждал нас больше часа! Больше конечно здесь заказывать не буду именно по причине отвратительного сервиса, покупателя здесь не слышат, пожелания по доставке не учитываются.

olga bondarenko

Level 8 Local Expert

Магазин большой,просторный,много выставочного сантехнического оборудования,различных фирм,есть выбор ,цены выше чем на интернет площадках,можно потрогать,посмотреть воочию сантехнику,зайти в душевую кабину, понять размерность,для тех,кому не принципиально цены, рекомендую.

Show business's response

Anna

Level 9 Local Expert

выбор небольшой. менеджеры в отделе сантехники ленивые, пришлось искать хоть кого-то из отдела мебели для ванн по всему этажу. В итоге, показать все варианты цвета мебели , которая нам понравилась, нам не смогли. Нет образцов в магазине.

Инна Тимичева

Level 9 Local Expert

Консультанты даже не подошли, сидели в креслах и играли в телефонах. Все такое однообразное, цены высокие не понятно, даже за что. Магазин большой, но очень скудный выбор.

Екатерина Калмыкова

Level 8 Local Expert

Покупала здесь почти всю сантехнику, кроме унитаза. Сотрудники идут на встречу и без проблем делают возрат/замену, если что то не подошло по размеру, как было у меня. Товар хорошего качества, всем советую. Менеджер: Виктор, всегда был на связи и помогал во всех вопросах. Спасибо.

Show business's response

Наталья Медведева

Level 3 Local Expert

Персонал абсолютно равнодушный, заинтересованные только в продаже, а что потом, твои проблемы. С доставкой кабины мариновала месяц, не самым вежливым образом. Никто ни за что не отвечает, никто не в курсе логистики. В результате кабину так и не доставили, возврат денег. Впечатлений от подобного сервиса масса.

Александр Елумеев

Level 10 Local Expert

Большой выбор, продавцы ходят, как сонные мухи. Больше половины ассортимента нет в наличии и ценники перевернуты. При поиске аналога начинают долго ковыряться в планшетах и предлагать абсолютно не то, что хочется, аргументируя тем, что «вы же не сказали, что вам именно надо». Ну значит ничего не надо

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Очень большой выбор товаров для ванных. Очень широкий диапазон цен. Товары высокого качества. Персонал профессиональный и доброжелательный. Точная и аккуратная доставка заказанного товара. Очень приятно, что все товары можно увидеть, потрогать и протестировать. В результате посещения магазина приобрёл раковину с тумбой, смесителем и арматурой. Всем очень доволен. Доставили в оговоренные сроки заказанный товар, предварительно позвонили.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Напишу отзыв и сюда, дабы предупредить людей. Оплатили ванну в феврале. В день доставки тишина, на звонки не отвечают. В мессенджерах игнор. Деньги возвращали через месяц тишины через банк. До этого в начале осени брали два унитаза, было все ок. Учитывая, что мгазины позакрывались, а долг у них гигантский (гугл всем в помощь, там цифры растут с каждым днем), то ждем-с банкротства.

Ольга А.

Level 6 Local Expert

Спасибо большое! Прекрасная работа всех специалистов магазина, начиная с менеджера и заканчивая доставкой и сборкой. Всё быстро и качественно.

Валерий Николаев

Level 18 Local Expert

По большей части это шоу-рум, практически все под заказ. Удобно расположен, недалеко от МКАД. Стоянка большая, работает по выходным. Много товаров со скидкой. В основном наше или китайское производство. В интернете то же самое можно найти подешевле. Рядом торговый центр, не супер, но все же.

Show business's response

Алина Сергунина

Level 9 Local Expert

Уважаемые покупатели, никогда-никогда не покупайте товары в данном гипермаркете, потому что если у вас что-то сломается даже по гарантии, вам просто не будут отвечать на ваши запросы и кормить завтраками. По своей претензии я жду ответ уже 4 (!!!) месяца. Хотя у меня гарантийный случай. Уважаемый блюмарт, надеюсь, скоро ваш бренд окончательно обанкротиться.

Игорь С.

Level 8 Local Expert

В большей степени это шоурум. Многие товары можно посмотреть, но купить сразу не получится, только на заказ. Персонала стало меньше, приходится искать. Я заказал себе товар по интернету, получилось проще.

Юлия Н.

Level 5 Local Expert

Магазин позиционирует себя как самый крупный магазин бытовой техники, а по факту не выполняет своих обязательств. В течение месяца я жду доставку плитки, кормят завтраками, что чуть-чуть задерживается доставка, и накануне снова переносят доставку на пару дней. Пришлось отменить один из заказов из-за значительной задержки ремонта - и уже 3 недели магазин не осуществляет возврат денежных средств!!! Бухгалтерия не отвечает ни по телефону, ни по почте, менеджеры тоже тянут время и не дают обратную связь. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ЭТИМ МАГАЗИНОМ, если хотите сберечь время, нервы и деньги!

Jenny

Level 4 Local Expert

Заказ переносили два раза, хотя на момент заказа якобы товар был в наличии. Теперь по отмененному заказу уже три недели не могут вернуть деньги, хотя обещали до 10 рабочих дней срок, звонки не помогают, операторы просто говорят, что ну передадут данные в бухгалтерию.

Виталий Т

Level 5 Local Expert

Оформили заказ 11 ого декабря, обещали привезти до нового года. Привезли, но не весь. Оставшуюся одну позицию ждали до февраля. Приехали забирать 12 февраля в 20 40 и минут 10 ждали девушку на кассе которая когда пришла сказала что выдача закрылась 5 мин назад. По итогу зря ездили. Обидно, прождав два месяца и приехав по факту вовремя получить отказ.

ivmati ivmati

Level 12 Local Expert

Расположение удобное. Парковка большая свободная. Ассортимент большой, цены лояльные. Приехали конкретно за зеркалом и полкой.... Но после общения с консультантом было одно желание , уехать. Сделали попытку найти еще консультанта.... но и найденным двум мы были не интересны. Больше не приедем точно. Очень жаль, симпатия к магазину еще с Aquasantа. К изобилию товара, низким ценам всегда были внимательные и вежливые консультанты. Даже водители на доставке отличаются вниманием и вежливостью.

Андреев Андрей

Level 6 Local Expert

Всем спасибо за помощь и содействие в выборе, покупке, доставке и установку сантехники. Магазин хороший и сервис у магазина хороший. Ставлю всем 5.

Blumart

755 reviews