Blumart

4.5

1537 ratings

Rate this place

Андрей Д.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Большой.. Единственное: многие экспозиции в процессе замены.. Ну и получить товар с пандуса, где они выдают-это прям долго... Целый час получал тумбочку с раковиной и зеркало

Евгений

Level 4 Local Expert

Менеджер Николай сегодня в 18:05 был крайне агрессивен, хамил, как барыга на рынке. У меня заказ на 500 тыс, который нужно было оформить, по каким-то позициям нужна была консультация. Николай за 1 минуту дал понять, что нужно искать другой магазин. Воспитания- 0, клиентоориентированности - 0, хамство 10/10.

Show business's response

Марина

Level 12 Local Expert

Неясно как выживают - держат такие большие площади, где можно приехать и все вживую посмотреть, но купить ты сразу не можешь, надо заказывать и ждать неделями! Потом еще и доставка платная. Какой смысл?! Можно посмотреть, уехать раз нет наличия сразу и заказать с бесплатной доставкой на любом маркетплейсе. Просто витрина какая-то. Я заказала зеркала и ждала несколько недель, магазин отодвигал доставку постоянно. В результате прошло три недели, винили поставщика. Я решила позвонить поставщику, оказалось все есть, просто магазин им должен денег и они не отгружают товар! Я отказалась от товара и попросила вернуть деньги. Жду по сей день, нарушили все свои собственные сроки!

Show business's response

༺ 𝓔𝓵𝓮𝓷𝓪 ༻

Level 10 Local Expert

Большой выбор плитки и сантехники, вежливые квалифицированные консультанты, удобное расположение.

Александр Т.

Level 3 Local Expert

Заказ 6831392. Заказал штору для ванной самовывозом с Ярославки. Оплатил 14.11.24, обещали привезти к 16.11.24. Не привезли, кормили завтраками до 27.11.24. Потом сказали, что у поставщика нет, оформляйте возврат денег. Скинул заявление на возврат 28.11.24, обещали вернуть в течение 10 рабочих дней. Сегодня 20.12.24 - деньги до сих пор не вернули, звонил, писал в вотсап, бесполезно. Обещают, но не возвращают. Кидалово, не советую связываться с ними.

Алексндр Разумов

Level 6 Local Expert

Привезли унитаз без комплекта ,который должен идти вместе с сан узлом (нету смесителя и крепления) Пытался решить по телефону ,никак на получилось ,приехал в магазин ,менеджер мне показал ,что нужно сделать для того чтобы создать заявление для отдела рекламации Скинул им всю инфу ,теперь ждем 10 дней ответа производителя То есть у них нету ничего в наличии ,весь товар идёт от производителя ,а это перекупы ,которые накидывают небольшую дельту Что мне остаётся делать без туалета ,им до фени (ходить к соседям )

Show business's response

Николай Васильев

Level 9 Local Expert

Большой выставычный зал. Приветливые сотрудники. Очень хорошо разделён по тематеке. Всё наглядно, выбор на любой вкус.

Ольга Бабошина

Level 8 Local Expert

Самый большой магазин сантехники, где можно всё посмотреть и пощупать! Сайт магазина очень информативный. Выбирала по интернету большое зеркало в ванную, но хотелось его посмотреть в живую. Парковка громадная. Консультанты встретили как родную, показали не только выбранный мною экземпляр, но и зеркала других брендов, рассказав о каждом, чтобы я могла выбрать, то что нужно, Ассортимент сантехники, как уже отмечали в отзывах, громадный - на любой вкус и кошелёк. Оформление и выдача очень быстрая. Сотрудникам склада отдельное спасибо, что не только погрузили , но и посоветовали как лучше разместить его в моей машине. Теперь за сантехникой только сюда! Всем очень рекомендую, не тратить своё время напрасно, а посетить данный магазин ( и интернет магазин) и вы здесь всё найдёте и купите в одном месте.

Show business's response

Евгений .

Level 3 Local Expert

***. В магазине 12 ноября сказали, что товар поставляется за 3-5 дней. В итоге на протяжении двух недель постоянно говорят, что заказ будет «послезавтра», перенося дату каждый день. Заказ 7140937. Специально обманом заставляют сделать заказ, оплатить, но выполнять его не собираются. Расчет на то, что за небольшую сумму люди не станут судиться с ними.

Наталья Бал

Level 20 Local Expert

Выбор намного меньше чем раньше в их же магазине на Дмитровском шоссе, много пустых выставочных зон (смотрела мебель для ванной). В их интернет магазине выбор также супер меньше чем пару лет назад..... Полное отсутствие заинтересованности со стороны продавцов. Это была ваша сильная сторона. Была, но прошла увы....

[006666]Александр.б.

Level 6 Local Expert

Приехали за душевой кабиной. Выбор -огромный! Доставили к оговоренному времени, упаковано аккуратно.Без дефектов. Сама кабина - просто чудо, удобная в использовании и красиво вписалась в интерьер ванной.

Show business's response

Антон

Level 6 Local Expert

Сам магазин может и хороший, но я бы хотел акцентировать внимание людей на абсолютно отвратительную работу поддержки. Опишу вкратце ситуацию: 30 июля я заказал плитку и оплатил (без предоплаты, видите ли, возможности заказать у них нет). Этим же днём менеджер позвонил, трижды извинился и сказал, что плитки в наличии нет. Рассказал мне, как оформить возврат, заполнить заявление и т. д. Я написал, все отправил, и с тех пор тишина, прошло уже почти два месяца. Дозвониться по телефону до нужного специалиста просто невозможно, оставлять заявки на обратный звонок бесполезно, через вотсапп хоть какая-то связь есть, но полноценной поддержкой это назвать нельзя. Получилось какое-то воровство со стороны Блюмарта, хотя казалось бы, солидная сеть магазинов. В общем, я бы миллион раз подумал, чтобы что-то покупать у данной организации, потому что если вдруг что-то случится, до поддержки достучаться практически невозможно.

Игорь Пешехонцев

Level 17 Local Expert

отличный гипермаркет. ванны, раковиеы, смесители, душевые кабины, море вариантов настенного и напольного кафеля. Персонал товар знает, поможет разобраться. На месте и дизайнеры, которые за несколько минут по моим размерам в 3d нарисовали ванную комнату и посчитали раскладку плитки. не все еще купил, но знаю где это сделаю общий уровень магазина - значительно выше конкурентов зеленого цвета.

Show business's response

Григорий Т.

Level 2 Local Expert

Второй раз посетил магазин, остался доволен также как и при первой преупке. Все четко, быстро и грамотно, менеджерам магазина большое спасибо

Наталья Викторовна

Level 5 Local Expert

Магазин действительно огромный! Но как-то не сложилось .. приехали выбирать плитку (предварительно подобрав на сайте варианты) , подошли к специалисту , он посмотрел один вариант , сказал что его нет , отмахнулся и ушел …. На этом все ) предложить другие варианты - нет, зачем …. Супер «клиентоориентированные» сотрудники» … ну мы развернулись и ушли , немного офигевшие )))

Вадим

Level 2 Local Expert

6 сентября был сделан онлайн заказ 6688652, с предоплатой 24,5т.р. 12 сентября от заказа пришлось отказаться, но до сих пор деньги не возвращены. Как-бы менеджер по заказу Пономарев Кирилл на связь не выходит, на звонки не отвечает. Никакой обратной связи от магазина. Не рискуйте своими деньгами с Блюмарт!!! Есть шанс их потерять

Екатерина Иванова

Level 20 Local Expert

Выбор большой, но, несмотря на это, не нашла ничего для себя подходящее-то раковина не та, то пенал не тот.)) Доставка долгая. Из магазина тоже сразу ничего на увезешь.

Денис Гончаров

Level 7 Local Expert

Отличный магазин.Цены норм.Персонал квалифицированный.Выбор,вот это да.Действительно есть всё и на любой вкус.Если знаешь что нужно и не хочется ехать,можно заказать на сайте и через несколько дней забрать.Практически всё под заказ.В наличии в основном только мелочь.Имейте ввиду!Всем рекомендую обязательно его посетить.Не пожалеете.

Show business's response

ЮЛИЯ Н.

Level 5 Local Expert

Приятно удивили нас) видели магазин уже давно, все никак руки не доходили, чтобы наконец приступить к ремонту и к покупке всей нужной сантехники и мебели. Решили для начала прогуляться по магазину, а там как пойдет. В общем, нашли все что и планировали в одном месте, грех было ремонт откладывать, процесс уже запустили)). Сейчас уже на финишной прямой, остается мелкие детали доработать. Спасибо🙏

Show business's response

Карен Кочаров

Level 28 Local Expert

Ключевое слово от посещения этого магазина - бестолковщина. Казалось бы огоромная площадь, много товаров, но всё портит отсутствие хоть какой-то организации процесса. Персонал понятия не имеет чем торгует, во всём какие-то проблемы, нестыковки и неувязки. Деньги берут исправно, но от этого магазина крайне дискомфортное настроение. Апофеоз это попытка в течение получаса открыть витрину, искать цену и в резульате отказать в продаже аэратора. Такое ощущение, что тут работает только кассир, потому что и получение товара через неё.

Show business's response

Елена Митрофанова

Level 4 Local Expert

Магазин не возвращает предоплату, а без нее ни чего нельзя купить в этом магазине

Марина Р.

Level 4 Local Expert

Приезжали в магазин - красиво, товара много. Никаких сомнений не возникло. Сделали заказ в интернет-магазине, но вынуждены были отменить. После оформления заявки о возврате на сайте, ждала более 10 рабочих дней… Денег нет. Стала звонить и писать. Ни ответа, ни привета, отсылают в несуществующую, видимо, бухгалтерию. Составили досудебную записку. Беспредел, обман. Непонятно, почему до сих пор работает интернет-магазин и принимает 100% предоплату. Редактирую отзыв: деньги вернули, спустя ровно месяц.

Sergey K.

Level 4 Local Expert

Более ДВУХ месяцев не могу получить деньги за неотгруженный товар - душевую кабину. Заказ 6663844, заявка на возврат 6710603 от 26.08.2024!!! 104900 руб! Где деньги, господа? Никому не рекомендую связываться с этой компанией!! Заказ был сделан в интернет магазине.

В В

Level 8 Local Expert

Достаточный и качественный ассортимент предлагаемого товара, доступные цены, быстрые сроки доставки. Дорогая установка от магазина, даже со скидкой 25% (как указано на сайте)

Show business's response

Alexei A.

Level 7 Local Expert

Магазин большой, ассортимент на любой кошелек Правда коллекции, напрмер, душевых уголков представлены далеко не полностью. Парад консультантов на выходе у эскалатора - их много! Но заняты они обсуждением своих проблем. В итоге торговый зал пустой - задать вопрос некому:-(

Show business's response

Юлия Елисеева

Level 5 Local Expert

Никому не советую!!!! Прислали бракованную мебель за 203 тр. Претензии - не имеют силы. Подала в суд -выиграла (они даже не явились). Факт в том что они не платят НДС и ИФНС на них подала в суд на банкротство. Сейчас уже назначен конкурсный управляющий. Так что бегом все в суд и в ставать в реестр кредиторов! Иначе ничего не добьемся!!!

Show business's response

Pavel Malashkin

Level 4 Local Expert

Из плюсов - большая сеть с кучей филиалов и огромным выбором. На этом плюсы заканчиваются. По минусам: 1. Доставка: накануне дня доставки пришла смс с возможностью выболра интервала доставки. Услуга платная (720 руб.), решил воспользоваться. Итог ванну привезли не в заданный интервал и хотели за это денег, денег, естественно не дал, но в экстренном порядке пришлось отпрашиваться с работы. 2. Основной минус установка: решил, что большая сеть и с клиентским сервисом должно быть все нормально. Ошибался очень сильно. Установщик работал в лучших традициях совка (не путать с Советским Союзом). Постоянно ныл и канючил, набивал себе цену и вымогал деньги даже за расходники (герметик). Из современного инструмента - убитый шуруповерт и дешевая болгарка, перфоратор отсутствует как класс - демонтаж старой ванны и ее короба происходил с помощью долото и молотка) результат - поврежденная плитка ванной комнаты. Итог монтажа можно посмотреть на фото. Ванну резанул под 90 градусов, не учтя кривизны стен - зазор с одной из сторон до 12мм (такое ощущение, что специально герметик использовался прозрачный, чтобы зазор было видно лучше). Ножки ванной закрепил на отвали, обнаружил это постфактум, когда снял экран, пришлось их докручивать до ума, незакрученная гайка, несущая металлокаркас (см. фото) ванной с одной из крайних ножек почти поздоровала меня с "кондратием"; на одной из несущих каркаса ванной, которая находится ближе к стене, отсутствует одна из ножек (см. фото. установщик заявил, что не доложили в комплект). Подытожим: Лично я формат взаимодействия с данным магазином вижу следующим. Товар можно брать, только если его не возможно достать в других местах, при этом нужно тщательно проверять комплектацию. Доставку заказывать, только если нет возможности забрать самому и быть готовым к тому, что временем доставки вас подведут. Установку заказывать не рекомендую категорически, лучше нанимать подрядчика со стороны. Отдельно хочется обратиться к сотрудникам магазина, если они все-таки мой отзыв прочтут. Друзья, я конечно понимаю, что к совести и стыду в условиях рынка обращаться бесполезно, поэтому скажу так - такой клиентский сервис в условиях рыночной экономики и конкуренции - это прямая дорога к гибели бизнеса. Заказ 3884989 от 13.01.2024 Номер заказа 388 Оценку меняю с 1 на 3, оперативно приехал специалист (Вадим) доделывать косяки установщика. Поставил ножку на дальней стенке, исправил косяк с несущей шайбой, лучше закрепил ванну, теперь она стоит гораздо более устойчиво, чем было до. Бонусом помог закрепить штангу душа. Ему бы лично поставил 5 баллов.

Show business's response

Artem Z.

Level 3 Local Expert

Магазином остались довольны. Очень понравилось, что магазины у Blumart - огромные шоу-румы, где представлен сразу большой выбор товаров. Выбирали зеркало в ванную. Приехали в магазин на Ярославском шоссе, чтобы его увидеть в живую, и затем сделали заказ с доставкой на дом. Понравилась клиентоориентированность магазина, потому что после того как повесили зеркало и включили подсветку, увидели тонкую, но длинную царапину, которая была практически не видна без включенной подсветки. Написали в Blumart, и магазин заменил нам зеркало, привезя новое так же на дом. Можем порекомендовать магазин тем, кто ищет мебель и аксессуары для ванной

Show business's response

Сержо Вернулся

Level 6 Local Expert

Заказывали плитку с доставкой. Привезли, из всей партии 2 упаковки привезли другого цвета. Приезжать за ней отказались, пришлось везти в магазин. В магазине с трудом приняли, хотели что бы мы на другой конец Москвы ехали. Так же заставили произвести возврат(ввели в заблуждение), а не обмен, так понимаю что бы мы заплатили по повышенной цене. Доставку говорят оплачивает клиент... с трудом уговорили что бы в магазин привезли, от сюда хоть ближе чем со склада. Спрашиваем какие сроки? Нам говорит 5-7 дней, а работа по укладке плитки начинается завтра...

Show business's response

Академия Стоматологии в Щелково

Level 8 Local Expert

Огромный выбор, грамотная консультация. Менеджер сформировал заказ и доставку. Доставка была точно в назначенный срок. Рекомендую именно этот блюмарт. В Румянцево и Рио, обслуживание не понравилось.

Show business's response

Максим Б.

Level 9 Local Expert

Прокручивают взятые авансом деньги за товар который не поставили в течении оговоренного времени и возврат денег задерживают на 10 дней с момента оформления возврата денег за не поставленный товар

Павел

Level 2 Local Expert

Сам магазин, неплохой. Однако мне пришлось отказаться от заказа из за дефекта на душевой лейке, и 30.09.2024 написал заявление на возврат денежных средств и до сих пор 08.11.2024 денег так и не вернули. Менеджеры на телефоне решить эту проблему не могут переключают на бухгалтерию, а там телефон не отвечает. Номер заказа 6681364.

владислав

Level 12 Local Expert

Сначала все прекрасно нам продали, дорогой унитаз, затем пропали на 3,5 месяца. В итоге пришлось отменить заказ и ждём уже неделю возврата денег, надеюсь, все таки придут ₽. Не рекомендую связываться с данным магазином!!!

Елена Дмитриевская

Level 8 Local Expert

Мне нравится этот ТЦ с , тк магазин продуктовый с кафе, где можно поесть , устав от выбора материалов для ремонта жилья. В наличии и приличные материалы для напольного покрытия, плитка в довольно широком ассортименте., интересные люстры, двери межкомнатные., большой выбор сантехники и душевых кабин. Что - то из самой мебели , я в последнее время просто не ходила в те отделы. Тч рекомендую этот ТЦ.

Екатерина Коваленко

Level 7 Local Expert

Данная компания не заслуживает даже одной звезды. Хочу предостеречь всех от предоплаты - не портите себе нервы, денег потом вы не дождетесь. В магазине на Ярославке нашли раковину, которой не было в наличии. 3 ноября я оплатила заказ, доставку запланировали на 11 ноября. Числа 7-го зашла проверить, что все в силе и можно вызывать сборщиков мебели. Но Блюмарт не уведомив меня перенес доставку на !!!! 23 ноября! Мне это не подошло, и я заказала раковину в другом месте, оформив отмену заказа в Блюмарт. Так вот, просто нажать кнопку «Отменить» в ЛК оказалось недостаточно, о чем я узнала случайно при повторном посещении магазина. 19 ноября я написала бумажное заявление о возврате и ожидала возврата денег в течение 10 дней. Сегодня на календаре 13 декабря - денег до сих пор нет, а операторы колл-центра и сотрудники магазина отмораживаются, якобы бухгалтерия сейчас переезжает и позвонить им нельзя 😂 Только судя по отзывам таких же «везунчиков» как я, эта бухгалтерия переезжает стабильно уже минимум год. Не поленитесь, почитайте отзовик. Предварительный итог: я составила досудебку, отправила её на имейл, в чаты и заказным письмом. Будем надеяться на благоприятный исход, потому что следующим шагом будет суд. Кстати, после оплаты в ЛК сформировался пустой товарный чек без суммы, а в ОФД ничего не пришло. Это также нарушает закон, поэтому для суда у меня будет много интересных поводов)

Фарид Бабаев

Level 12 Local Expert

Впечатления разделились, вроде большой выбор, огромный магазин, смесители, душевые лейки выбор хороший. А вот с тумбами беда, представленные экземпляры морально устарели. Ну и консультанты играющие в планшетах в шутеры, это прям изюминка …

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Бестолковый огромный магазин. Заказали кран. Приехали получать, ждём выдачи уже полчаса. По пустому залу ходят 3 менеджера, товар выдать некому.

Ляля В.

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин, 3 раза переносили доставку заказанного товара, птисем сроки поставки были существенным условием при выборе магазина для покупок, При таких условиях выбрала юы другой магазин, однако консультант гарантировала поставку в течение 5-7 дней Итог уже прошло с момента закпза 12 дней однако сроки постааки товара переносятся снова т снова

Наталья

Level 13 Local Expert

Огромный гипермаркет сантехники, думала подберу себе на дачу комплект, но не смогла. Менеджеры в продаже не заинтересованы. Ну полюбовалась на новинки. Ехать без машины очень неудобно.

Свечина Елена

Level 9 Local Expert

Очень большой выбор сантехники и мебели для ванных комнат. Можно найти как дорогие варианты, так и достаточно бюджетные, но при этом качественные. Очень заинтересованные консультанты. Всё подскажут и покажут, помогут выбрать оптимальный вариант, посоветуют как сэкономить. Постараются достать необходимый товар «из под земли») теперь при покупки сантехники, буду приезжать только сюда!

Show business's response

Андрей

Level 14 Local Expert

Никогда не дождетесь своего заказа. Выбор на первый взгляд достойный, но ждать когда приедет невыносимо долго. Я ждал керамогранит месяц и не дождался.

Пумба

Level 7 Local Expert

Ассортимент шикарен.доставка отличная.нам всё понравилось.приобретали керамогранит для пола.спасибо !обратимся снова

Тася Иванова

Level 3 Local Expert

Магазин новый и просто огромный. Мебель, зеркала, душ.кабины, инсталляции, огромный выбор раковин, душевых стоек, ограждений. Удобное расположение, подъезд, парковка. И самое приятное: есть огромный выбор плитки. Можно рассмотреть образцы, заказать « дизайн-проект». Второй раз можно и не приезжать. Заказ менеджер сформирует на сайте, а оплатить можно он-лайн по ссылке в личном кабинете. И доставят, и поднимут , и занесут в квартиру. Важно! Есть даже временные интервалы по доставке, можно выбрать.Приятно, что твой вопрос решает любой сотрудник. Звонишь и не слышишь « Ваш менеджер Максим будет послезавтра». Я рекомендую.

Show business's response

Анатолий

Level 5 Local Expert

Добротный магазин. Ассортимент, транспортная доступность, сотрудники - полный порядок. 1. Ассортимент - есть все от дешёвого до самого дорого, т. е. подойдёт для любого кармана. 2. Удобный подъезд и парковка. 3. Сотрудники работают так, что всем бы брать с них пример. Заходишь в магазин обращаешься к консультанту и он как музейный гид сопровождает тебя по товарам которые нужны именно тебе. Записывает все твои хотелки в планшет, а на конце показывает итог, после чего сопровождает до кассы. Рекомендую к посещению!

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Приветливый персонал, готовый проконсультировать. Подобрали вместе с продавцом-консультантом Андреем душевую кабину АМРМ:вместительную, с гидромассажем и тремя режимами подачи воды. Советую.

Знаток города

Level 6 Local Expert

Замечательный магазин. Мне очень помогли консультанты с подбором зеркала в ванную. Без их помощи результат и покупка не была бы настолько потрясающей и идеальной.

Алексей

Level 3 Local Expert

Блюмарт(Blumart) отвратительный магазин. За 4 недели не смогли доставить товар. Постоянно переносят срок доставки. Операторы постоянно ссылаются на прикреплённого менеджера который никогда не перезванивает.

Алексей Кауркин

Level 8 Local Expert

Выбор хороший. Консультант отличный. Оплатил-в согласованное время доставили.

Марина

Level 6 Local Expert

Сантехники много, есть и подороже, и подешевле. Мы подобрали для себя со средним ценником. Брали для себя ванную и раковину, но немного прогадали с размером раковины. Нам без проблем поменяли раковину на другую, нужного размера. Огромное спасибо.

Show business's response

Мария Золотова

Level 4 Local Expert

Покупал зеркало для ванной. Большой выбор- без покупок не уйдешь. Персонал помог с выбором, хорошо всё упаковали. Я доволен.

Blumart

755 reviews