Blumart
526 reviews
July 25, 2023
Молодцы, хорошо рассказывают про товар. Ребята на пункте выдачи просто красавчики! Высокий профессионализм и доброе отношение к клиентам!
1
1
January 8
Огромный ассортимент и обслуживание как в Советском Союзе. Пришли покупать плитку и сантехнику, полчаса бегал за консультантами, в итоге они просто уушли куда-то
3
2
February 21, 2023
Хороший выбор, богатая экспозиция, можно приехать и многое посмотреть вживую. Персонал отзывчивый и не прям навязчивый, что приятно
1
September 6, 2023
Очень уютный магазин с большим выбором сантехники, по приемлемым ценам! Рекомендую!
3
September 14, 2023
Хороший выбор товара, очаровательные менеджеры, которые знают свой товар и всегда помогут в выборе
November 2, 2022
Очень хороший магазин. Были в Мытищах. Огромный выбор душевых кабин,ванн, сантехники, мебели для ванной комнаты на любой вкус и кошелёк. Менеджеры грамотные и отзывчивые.
3
January 31, 2023
Заказывали тут тумбочку навесную в ванну с раковиной в комплекте. Всё бы хорошо, но был брак по печати, создали рекламацию. И тут началось, надо ждать 10 дней, пока ответит поставщик, с начальством связаться нельзя, то выходные то ещё что то. По счастливой случайности удалось связаться с начальством, из за того, что этотначальство было рядом с менеджером. В итоге с боем вернули комплект. Если цените своё время и нервы, не заказывайте тут товар!!
4
1
April 25
Достойный ассортимент товаров и удобное расположение)
1
June 9, 2022
Приехала в магазин по рекомендации знакомой. Нужен был смеситель. Впечатлилась площадью и ассортиментом. Быстро подошёл менеджер, узнал мой запрос и помог подобрать мне оптимальный вариант. Покупкой довольна и обслуживанием тоже. Обязательно порекомендую друзьям.
1
3
November 16, 2022
очень понравилось-у них большой шоурум, можно пощупать даже полежать в ванне, посмотреть если удобно, что не скажешь про другие магазины(стоят 2 ванны и пристовитель магазина говорит "остальные смотрите на сайте). а мне хочется прийти и увидеть, потрогать, так как ванны есть не глубокие или узкие.
я приехал в блумарт и остался довольным, нашёлчто искал)
2
1
November 30, 2022
Прекрасный магазин. Есть все на любой вкус и кошелек. Тот случай, когда нет желания бегать по всей Москве в поисках чего то не знаешь чего. Тут все в одном месте. цены гуд,! Работают грамотные консультанты! Николай!привет Вам и благодарность!! Все купили за пару часов!
4
October 31, 2022
Хорошо приехать и посмотреть. Большая экспозиция. Консультанты сначала хорошо (помогали), а потом пошла какая-то дичь, что оформлять надо именно у этого менеджера потому что у них план! Приехали домой залезли в инет - а там все тоже что и в Блюмарте, только дешевле. Нашли комплект с ценой ниже - написали что хотим скидку (есть такая опция на сайте) - скидку сначала согласовали, а затем втихаря поправили артикул на другой. В общем купили мы все в другом месте НАМНОГО дешевле.
3
1
January 29, 2023
Большой выбор сантехники, внимательный персонал, спрашивали 6 консультанов в зале. 3 из них консультировали очень заинтересованно "проходя лишнюю милю" что встречается далеко не в каждом магазине
2
1
September 21, 2022
Очень разочарован!!! Увидел на сайте магазина, что у них есть в наличии интересующая меня душевая кабина. По фото выставочного зала понял, что он огромен, и кабину, эту, я смогу посмотреть и поступать вживую. Но каково было мое разочарование, когда приехав в магазин, я увидел, что в этом ОГРОМНОМ ЗАЛЕ не нашлось места, не только, для интересующей меня модели, но и её бренда! Вся стена уставлена совершенно бестолковыми и необоснованно дорогими, разнообразными душевыми перегородками и уголками. Продавец (консультантом его называть не поворачивается язык) услышав, ещё возле лестницы, что мне нужна кабина, повел меня через весь зал, прямой наводкой, к одной из самых дорогих кабин, причем не моего размера, со словами: "ваша будет точно такая же, только без гидромассажа и такого размера, как вам надо. Залез в своем телефоне, на тот же сайт магазина, который я смотрел дома, лёжа на диване, нашел эту модель, и показал мне, со словами: "вот такая"! А когда я сказал, что хотел посмотреть "Esbano", он мне ответил: "но эта лучше". Так что магазин, я могу воспринимать, только, как интернет магазин (обзоров в tube насмотрелся, на сайте выбрал, и заказал. А персонал, совершенно бестолковый, в продаваемом товаре не разбирающийся и заточенный, только на втюхивание лохам - "чё подороже"
5
April 28, 2023
Самый худший магазин. Заказывала плитку первый раз не было в наличии переносили день доставки. Второй раз делала дозоказ плитки одну коробку ( 10×15) .написала оплата при получении, на следующей день написали 100% оплата. Был самовывоз. В итоге эту корбку ждала 10 дней. Сдать если осталось надо везти на склад(в сторону САДОВОДА). Очень много чего нет, но на витрине есть. Кроме геморроя ничего не получите.
3
1
December 12, 2022
Хороший выбор (по моей оценке, лучший из возможного на сегодня), привлекательные цены, грамотный и доброжелательный персонал (ну, почти всегда). Рекомендую.
3
December 9, 2022
Хороший магазин!
Большое количество парковочных мест.
Хороший выбор строительных и отделочных материалов.
Приветливый персонал.
September 25
Огромный выбор, консультантов много
July 17
Отвратительный магазин с ужасной логистикой и лживыми продавцами...
2
January 16, 2023
Магазин не советую из-за обслуживания и клиентоориентированности. По своему опыту - ассортимент хороший, цены средние. Искала зеркало в ванную с определенным размером с подсветкой и подогревом. Нашли подходящее в данном магазине. Сделали заказ нашего размера онлайн. Перед этим хотели посмотреть данное зеркало в зале. Зеркало в зале было представлено, но другого размера. Почитав отзывы о задержки доставки или приходит не тот товар, перед оплатой хотели посмотреть зеркало. Приехали в магазин 24.12.2022, после смс, что товар можно забирать. Зашли, очень много консультантов стоит без дела, мы попросили показать зеркало в зале. Посмотрели, сказали, что хотим забрать наш онлайн заказ. Нам сказали подойти в кассу в другой конец зала. На кассе говорим номер заказа, кассир сразу спрашивает про оплату. То есть мы должны оплатить не понятно что, не видя своими глазами. Говорим, что хотим посмотреть, что зеркало то и вообще целое. На что кассир нам сообщает, что вообще так не делается, никто сюда нам его не принесет. Только если идти на пандус, там посмотреть, потом прийти оплатить и опять на пандус забирать товар. Мы согласились на пандус, кассир объяснила, что необходимо обойти здание через сторону KFC ( ощущение, что с другой стороны было бы короче, как будто специально по более длинному пути послали, но могу ошибаться)
Пришли на пандус- зеркало вынесли, вскрыли и показали. При этом грузчик и наверное охрана, сказали, что товар вообще выносят в зал на стойку. Выяснив, что нас послал кассир-бухгалтер Ольга, сказали все понятно ( видимо данная сотрудница на постоянной основе так делает и это нормальное для нее поведение). Зеркало нам понравилось, сообщим об этом грузчику, он сказал нам оплатить и подходить на стойку в зале, а не на пандус. Мы оплатили, подошли на стойку. Я уточнила все ли упаковали после вскрытия нашего, чтобы зеркало не повредилось. Нас уверили, что да все упаковано. Муж берет зеркало, начинает нести, я понимаю, что зеркало снизу не заклеено и сейчас выпадет из коробки. Вернулись, нам заклеили. Но сам факт, им побоку, что будет, деньги уже получили. Далее идем к ближайшему и единственному эскалатору вниз. Внизу на нас кидается охранник и говорит, что тут выходить нельзя, есть ли чек. Я предъявляю чек параллельно спрашиваю несколько раз, где же мы должны были выходить? Охранник мельком только глядит на чек и так и не отвечает на вопрос.
Уважаемое руководство Blumart разберитесь со своей последовательностью, как люди должны получать свои онлайн заказы. Около стойки выдачи товара, поставьте информацию, где покупатель с покупками должен выходить, чтобы охранник не бросался.
Не упакованное зеркало - это вообще топ клиентоориентированности.
3
2
July 25, 2022
Большой гипермаркет, представлено много вариантов сантехники. Я искала душевую кабину, выбор неплохой. Однако самое главное, что мне понравилось, клиентоориентированность персонала. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу, который со вниманием отнёсся к моей проблеме и помог оформить другой заказ, когда я, уже подтвердив доставку, внезапно опомнилась, что эта кабина мне не подходит, так как у неё дверь открывается в сторону и упирается в мою раковину. Мне заменили заказ и проконсультировали, что мне лучше подойдёт.
4
June 9, 2022
В магазин попала случайно, проходила мимо и вспомнила, что смеситель надо менять, планировала его заказать в интернете, но раз попалось, думаю, зайду. Очень красиво, очень много всякого разного, залипла поразглядывать даже то, что мне совсем не нужно. Выбор очень большой, консультанты вежливые и не надоедливые, помогли выбрать подходящий смеситель, рассказали про гарантию и возврат, если вдруг не подойдет, ушла с покупкой. Мастер поставил, товар в порядке, надеюсь, прослужит долго. Магазину заслуженная пятерка, спасибо за работу!
1
3
June 3, 2022
Новый и современный магазин с большим ассортиментом сантехники! Выбор огромный, километры мебели для ванной комнаты, керамики, смесителей и прочего. Не остался без внимания, чувствуется что продавцы с огромным опытом!Рекомендую!
4
3
November 15, 2023
Большой выбор, вежливые компетентные продавцы, удобное расположение.
June 26, 2022
Наконец-то с женой купили унитаз, до этого объездили 3 Леруа, но ничего не понравилось, так как санузел маленький и унитаз соответственно должен был быть не большим, удобным и главное подвесным.
И тут заехали в Блюмарт, выбор унитазов конечно колоссальнейший, пришлось даже выбирать из понравившихся, а не из просто подходящих)))) С витрины не продали конечно, но заказал доставку со склада на следующий день, привезли, осталось только установить)
1
4
December 7, 2022
Товаров представлено на витринах достаточно много, но можете столкнуться с тем, что выбирая товар, все про него узнавая, можно выяснить, что потерял время, потому, что не смотря на ценники на товаре, Вам могут сообщить, что его нет в продаже.Ваши эмоции никому не интересны.Для вновь открывшегося магазина-такая практика не очень хорошая.Как минимум можно убрать ценники.Впечатление испорчено, времени жалко.Продавцы вежливы.
2
1
April 22, 2023
Покупали в магазине смесители в ванную. Помогли выбрать, продавец нас выслушал и предложил то что нам надо. Доставка была вовремя. Пока ещё смесители не поставили. Но обслуживанием магазина остались довольны.
2
June 24
Классный маг, но в инете всё дешевле
August 15, 2023
Оплатил плитку - на следующий день оказалось, что у них не нет в наличии. Вернуть деньги за нее особо не получается, то заявление надо писать, то ждать 10 банковских дней. Жду свой возврат практически месяц - кормят завтраками. Не могу рекомендовать
3
April 26, 2023
Моему возмущению нет предела!!! Отвратительная работа дирекции! На сайте написана лживая информация о работе магазина. Если вы захотите получить ранее оплаченный товар, то имейте ввиду, что на складе ОБЕД!!! С 14 ДО 15ч. Вы в каком веке живёте? И нигде нет этой информации! Вы узнаете об этом только приехав в магазин. Продавцы слоняются по магазину , но вам никто товар не принесёт! Вот и все , что нужно знать о немецкой педантичности ! Не теряйте время и проезжайте мимо).
2
March 9, 2023
Супер магазин, хорошие консультанты, помогут с выбором, посоветуют что лучше, после оформления заказа будут на связи для консультации.
2
August 4, 2023
Огромный выбор сантехники. Большой шоурум.
Вежливый персонал.
Широкий выбор товаров
November 17, 2023
Купили тумбу за 80 тыс. При монтаже оказалось что не хватает деталей. Магазин послал к производителю , а производитель сказал покупайте у нас. Такой сервис . Не советую. Гарантии нет.
3
June 5
Хороший магазин, народу очень-очень мало)
September 9, 2023
Чрезмерно огромный ассортимент! Превосходное ненавязчивое профессиональное обслуживание
3
1
April 9
Большой выбор, отличный персонал, быстрая доставка
July 13, 2023
Хороший магазин, большой выбор сантехники. Многое приобрели здесь, есть доставка на дом.
1
July 26, 2023
О, это большой магазин!)
Такой здесь большой выбор сантехники, я пока больше не видела)
Продавцы вежливые, но не навязчивые, это радует)
2
February 19, 2023
Отдел сантехники достойный. Сотрудники квалифицированно подсказывают. Выбор широкий. Если начинаете ремонт, очень стоит заехать.
3
July 30, 2022
Заказ 2251275 . 20 июля с трудом из наличия выбрали душевую кабину. 21 июля с расчётного счёта организации оплатили ее. 22 июля оказалось, что ее нет в наличии, но есть чудесным образом кабина дороже на 6000 руб. а предыдущую ждать нужно до 12 августа. 22 июля после напоминания менеджер прислала адрес почты, на который нужно отправить заявление о возврате денежный средств. Сделано. До 30 июля денег нет. Общалась с «директором» Андреем, который мне рассказывал про бюджет на возвраты , и что « прям сегодня» мне поступят денежные средства! ДЕНЕГ НЕТ! Ребята директора, хозяева, управляющие, инвесторы, можете дальше пользоваться нашими копейками, досудебная претензия к вам будет направлена. Уже таких же бизнесменов лечили . Если есть доступ, можете посмотреть по нашей организации. А вот в вашей статистике будет стоять ответчик и не в вашу пользу и люди, которые «пробивают» контакт перед сотрудничеством , будут видеть ваши судебные тяжбы. Покупатели- подумайте сто раз, чтобы обратиться в данную шарагу. Нужны доп информация- контакты есть. Отмазываться в ответном комментарии не нужно.
7
1
September 7, 2023
если вам попадется бракованный товар, то вы хоть без одежды будете бегать, а вам его не заменят, кормить будут обещаниями и кляться в верности и любви но товар не заменят учтите это, короче ужасный магазин в Мытищах
3
March 22, 2023
Отвратительный менеджер Кириллов Никита, рекомендует не хорошее, а дорогое! Стояли при оформлении заказа с другим менеджером и спорили прям при нас покупателях, на кого оформить заказ , кому перепадет от нашей покупки процент! Ужасное отношение! Пока спорили , оформили нам неправильно заказ! Жалобу в магазин тоже направила. Не рекомендую данный магазин. Сервис позорный
6
1
February 26, 2023
Магазин, действительно, большой, выбор богатый, продавцов много, но я обнаружил несоответствие выставленного товара этикетке: другой производитель, другие размеры. Продавцы удивились, но действий не предприняли. Поэтому и не стал делать заказ в этом магазине - не уверен, что именно мне привезут: то, что на витрине, или то - что на этикетке.
1
April 3, 2023
Магазин хорош, персонал хороший, подскажут расскажут, но кроме кассира, касса это отдельное государство, где сидит наглая тётка, попробуйте сделать возврат денег и вы на себе почувствуйте всё не годование и плохое настроение этой тётки
3
May 8, 2023
Магазин выигрывает хорошими выставочными площадками, отзывчивый персонал, грамотные консультанты
1
October 23, 2023
Хороший магазин, удобно и комфортно, большой выбор раковин и плитки
3
August 24
Хороший магазин, большой ассортимент, но мне показалось что не их сайте больше. Отлично.
1
October 23, 2022
Совершенно ужасная работа как менеджера, так и отдела рекламаций. Заказали керамогранит.
Оплаченная доставка номер 1 - просто не случилась. В день доставки, когда мы уже были на квартире, где делаем ремонт, нам сказали сначала пару раз, что водитель едет, но не смог до нас дозвониться. Затем выяснилось, что никто не едет всё-таки, т.к. плитку почему-то не привезли. Перенесли на неделю. Доставка номер 2 - один керамогранит приехал из разных партий, не приняли, т.к. плитки были разного цвета. Второй приняли, потратили деньги на грузчика, уже в квартире стали вскрывать коробки. 3 из 17 были неправильно промаркированы - внутри была плитка другого цвета. В 4 из 17 на лицевой стороне плитки были пометки маркером, которые въелись сквозь пленку в плитку. На сообщение об этом менеджер нам сказала, что спиртом ототрется. Не оттерлось ни спиртом, ни растворителем. И самое прекрасное, что нам пришлом перетаскать на себе 17 коробок керамогранита 60х60, чтобы проверить все плитки. Доставка номер 3 должна была привезти керамогранит, от которого отказались в прошлый раз (привезла), и 6 коробок второго на замену исчерканным маркером. Стоит ли говорить, что все, что приехало, было также исчеркано маркером. Оттереть пытались вместе с водителем, ничего не вышло. Менеджер на эту ситуацию сказала возвращать всю партию, потому что больше упаковок нужной плитки у них якобы нет (при покупке было озвучено, что на складе 500+ кв метров этой плитки). Вишенка на торте - все 17 коробок нам нужно перетаскать на себе ещё раз, чтобы упаковать ранее распакованные коробки для возврата. Прямо сейчас пытает договориться о заборе плитки в удобное нам время, на что мы в праве рассчитывать после всего этого цирка. Сеть в довольно невежливой манере, периодически просто игноря сообщения, говорит, что ко времени приехать не может. В общем, товарищи, так работать нельзя. Никому не рекомендую связываться с этой сетью.
Дополняю отзыв. Процесс возврата денег, оказывается, тоже может быть приключением. Плитку у нас забрали, сказали ехать в магазин писать заявление на возврат. Приехали, обращаемся в кассу. Нас радуют новостью, что все автоматом должно было вернуться, и в программе суммы к возврату нет. Девушка на кассе предлагает нам погулять неограниченное количество времени, пока они не разберутся, что не так. У меня, разумеется, нет больше планов на воскресный вечер. Пишу это стоя в магазине уже минут 30. С первого раза у них не получилось даже сумму к возврату правильно указать.
5
March 11, 2023
Большой ассортимент, цены чуть ниже рынка, знание продавцов консультантов о товаре чуть надо подтянуть иногда дают не верную информацию о комлектации товара
3
August 14, 2022
Товар хороший. Цены- на вкус и кошелёк 👛. Но вот в плане отгрузки и логистики беда(((...один заказ месяц ждали. Получали частями. Причем часть на самовывоз - где простояли 1.5 это при том что доставка была оплачена, но привезти не могли. А сроки и сантехник ждать не будет. Второй заказ через пару недели. Без предоплаты, быстро сформировали и получили сами. Опыт говорит о том, что лучше платить после получения заказа, так как не нужно бегать за своими деньгами)))). P.s кстати, за доставку 900с чем то рублей так и не вернули нам-' но сил на разборки пока нет. Закончим ремонт тогда со свежими силами пойдём разбираться).
3