CDEK

4.4

839 ratings

Rate this place

Фоби Б.

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Несколько раз пытался отправить посылки разные авито доставкой, постоянно отказ. Ссылаются на выдуманные правила и пытаются втюхать доп услуги по типу коробки или пупырки за переплату в 10 раз от реальной стоимости. Видимо премия сотрудников напрямую зависит от проданных коробок. Пришлось ехать в соседний пункт, чтобы отправить посылку без навязывания. Было удивительно как внутренние правила компании отличаются в соседних пунктах))))

Show business's response

DAVID GETTA

Level 7 Local Expert

Отличный пункт, с отличным графиком работы до 00:00 часов, можно получить/отправить в любое время после работы. Персонал строгий, но ведёт себя достойно и на возмущения клиетов всё доходчиво поясняет, терпеливо и без грубости. Я отправлял посылку перед новым годом и меня предупредили о возможной задержки получения, но к радости, посылку доставили до праздника и новогодние гостинцы были счастливым событием. Пользуюсь услугаии СДЭКа уже 4 года и всё чаще делаю выбор в пользу этой Компании. Спасибо за труд и уважительное отношение к клиентам!

Show business's response

Наталья Комиссарова

Level 9 Local Expert

Прекрасный пункт СДЭК, сотрудники такие вежливые и приветливые! Раньше всегда заказывала только на Уральскую улицу, но после того как я пришла, и сотрудник был на месте с включённым компьютером. Но он мне сказал, что пункт не работает... И мне муж посоветовал данный пункт на Верхней Первомайской, и теперь я буду все заказывать только сюда) Благодарю Ларису за регистрацию, чтобы получать посылки без предъявления паспорта! Интернет, хоть это и цокольный этаж, у меня ловил прекрасно

Show business's response

ТАТЬЯНА ЛЕНЬШИНА

Level 7 Local Expert

Спасибо! Была приятно удивлена, насколько быстро и просто можно отправить посылку, у меня это заняло 5 минут. Спасибо огромное девушке (к сожалению не знаю её имени) за профессионализм, отзывчивость и участие, настолько приятная и грамотная, что даже захотелось оставить отзыв))) обычно я этого не делаю). Спасибо!

Лерусик

Level 5 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание клиентов, при возникновении вопросов посоветуют как лучше поступить. Так же огромное преимущество данного пункта выдачи - наличие пункта выдачи Озон. Стало гораздо удобнее забирать сразу посылки СДЭК и Озон в одном пункте выдачи.

Show business's response

Романа Ш.

Level 4 Local Expert

Замечательный персонал,девочки на приемке и отдачи заказов просто замечательные.Спасибо большое им!Пункт выдачи 5 из 5!!!Мне удобно что возле дома! Всегда посылки здесь получаю и отправляю!

Show business's response

Андрей Кравчук

Level 3 Local Expert

Давно пользуюсь услугами данного ПВЗ. Удобное расположение и график работы. Просторное и уютное помещение. Всегда вежливые сотрудники. Грамотно, четко и оперативно оформляют приемку и выдачи груза. Успехов и процветания Вам.

Show business's response

Камила Максимовна

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность данному пвз. Всегда помогут и подскажут, на протяжении последнего года обращаюсь сюда, за этот год были только одни положительные эмоции. Коллектив дружелюбный и отзывчивый что редкость в данное время. 5+

super-o.t.l-1966

Level 17 Local Expert

Хороший персонал, достаточно чисто для ПВЗ, но... ОЧЕНЬ ВАЖНОЕ "НО" - этот ПВЗ находится в цокольном этаже, поэтому с доступом в интернет просто беда: чтобы открыть приложение SDEK, потом загрузить уведомления, проверочный код мне лично пришлось дважды выходить из ПВЗ на улицу. Такая же участь постигла ещё двух получателей за тот короткий промежуток времени, пока я получал свою посылку. Неужели так дорого и сложно установить роутер и обеспечить доступ к сети через wi-fi? До смешного печальная ситуация...

Show business's response

Илья Ершов

Level 6 Local Expert

Персонал учтивый, всегда чисто, посылки не валяются как попало. Приятно приходить за посылками. Даже есть попугайка)) на выдаче все проходит быстро, как и приемка

Show business's response

Ленчик

Level 8 Local Expert

Товар не отдают так как нет фамилии в зарегистрированном магазине ( при этом если мне привозит курьер или заказываю забрать из другого пункта самовывоза, то проблем никаких и только в СДЭК есть проблема) с собой есть паспорт, номер заказа, штрих-код. Что за отсебятина у СДЭК. По закону вместо паспорта можно показывать права. С чем сверяют паспортные данные, куда заносят. Сидят в каком-то засраном помещении, куда не очень приятно входить. И естественно деньги за товар и всё проблемы касательно товара, говорят звонили в интернет магазин где заказывали. Мы только доставка- перевозчики. Раз так за каким хреном вам нужна фамилия и мой паспорт, когда есть номер заказа и штрих-код.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 12 Local Expert

Стало более чистенько и приятно. Есть животное что добавляет жизни в этот подвал. Людей кто работают там жалко, условия плохие и света не видят белого и воздуха свежего нет. Но несмотря на это девчонки и мальчишки держаться, работают. Молодцы!👏 Единственный СДЭК в ближайшем доступе… хоть бы переехали более в современные сдание.

Артем Макаров

Level 7 Local Expert

Все оперативно ,пришел сдал посылку ,там же ее упаковали и отправил ,приехала тоже за пару дней.Цены демократичные,так что однозначно рекомендую

Show business's response

@DimaYoTyber

Level 14 Local Expert

Большое помещение, удобное расположение, Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые, чисто, очереди редко бывают, удобно отправить и получить, всё хорошо, спасибо! Есть примерочная, просторно, во всём порядок и оперативность. Одно Но - это ступеньки, что может быть немного проблематично для некоторых людей, но зато они всегда чистые, поэтому очень удобные в любое время года. В целом отличный 👍 пункт выдачи на 5 с плюсом 5️⃣➕ всё ок👌

Show business's response

Карина О.

Level 14 Local Expert

Об элементарных правилах вежливого поведения с чужими людьми тут сотрудница с короткими светлыми волосами видимо не слышала, что в ее возрасте стыдным должно быть! Откровенно снисходительно общается, будто я девочка, а не 30-летняя женщина! ТЫчет открыто! В следующий раз отдам предпочтение другому отделению.

Елена Мельникова

Level 6 Local Expert

Всем доброго дня! Рекомендую данный ПВЗ. Приятно находится в данном помещении. Всегда чисто. Есть примерочная, что немаловажно. Сотрудники вежливые и явные профессионалы в своем деле. Уверена, при обращении не пожалеете, что выбрали данный офис.

Show business's response

Innaevdokimova1970

Level 2 Local Expert

Неудобное расположение: находится в подвале, очень неудобно подниматься с крупногабаритным товаром в узком проеме по ступеням. Не отзывчивые сотрудники пункта: получала товар в большой коробке, попросила скотч, что б сделать ручку на коробке, не дали, сказали что надо платить : 20 р за метр. На озоне даже помогают сотрудники упаковать ,что б было удобней нести, от сдека и его сотрудников осталось отвратительное впечатление

Show business's response

Мария К.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт сдэк с удобным графиком работы. Да находится в подвале, но это буквально несколько ступенек, подвалы бывают и по неудобнее, внутри много места, есть примерочные. Интернет и связь отлично ловят. Есть в наличии вся упаковка, коробки, пакетики, а ее часто не бывает в других пунктах вокруг. Сориентируют по ценам, помогают отправить выгодно, очень хорошее впечатление. Буду выбирать этот пункт выдачи, хотя к дому ближе другие

Show business's response

Сергей Л.

Level 5 Local Expert

*** и обманщики. Груз ко мне шёл меньше чем за 1900 рублей, отправил обратно за.... 17439. На мои вопросы какого собственно хрена один и тот же груз в одну сторону отправить стоит одних денег, а в обратную сторону практически в 9 раз дороже компания обошлась отпиской, это наши правила, это самое дешевое отправление для физ лиц мы все объясняли человеку что отправлял и прочее и прочее. Отправлял 6 бегущих строк, их вес меньше 2х килограмм(каждой). После навязанной обрешётки вес стал 109 килограмм, неплохо не так ли? Дабы компания не надумала рассказать что ситуации подобной не было фотографию квитанции прилагаю.Хотите чтобы Ваш груз доехал в адекватные деньги отправляйте нормальными транспортными компаниями. Оставил жалобу на которую ответили отпиской и после этого но номеру этой же жалобы оставил ещё 5 обращений, с просьбой связаться со мной руководству, разумеется все до единой были проигнорированы. Вывод пользоваться больше не буду, на все жалобы никто из руководства и не думает отвечать, не царское это дело. Если б можно было поставить ноль, поставил бы ноль.

Show business's response

Николай Николаевич

Level 9 Local Expert

Пользуюсь услугами постоянно. Отличный, доброделательный коллектив. Быстрое оформление, все раскажут, покажут. Отличное место и сотрудники. Рекомендую!

Show business's response

Андрей Евпатькин

Level 9 Local Expert

Чистый приятный пункт, хорошие вежливые сотрудники. Прихожу обычно днем, редко бывают очереди.

Show business's response

Olga Smith

Level 11 Local Expert

Худший пункт выдачи, худший сервис. Уже неоднократно убедилась в этом . Почему продавцы работают со Сдеком , порча репутации и настроения покупателю .

Show business's response

Павел, просто Павел.

Level 30 Local Expert

Ужасный персонал. Ужасное отношение к клиенту. Усложняют процесс выдачи и отправки груза. Вокруг всегда суета и место расположение очень не удобное при большой посылке.

Show business's response

Галина Головатенко

Level 3 Local Expert

Отличный пункт, удобное расположение, вежливый персонал. Быстро обслужили. Все чисто, уютно

Show business's response

super.svetlana-m2016

Level 4 Local Expert

Я представитель магазина аркадия здоровый дом , много летит отправляем посылки компанией сдэк , и в этот раз то же , отправили , 14 апреля посылка поступила в сортировочный центр липецка , и встала , начали писать , звонить, подовать на розыск , и в итоге нашу посылку дорогую по стоимости уже оплаченную получателем , просто украли , потеряли , и дела никому в сдэке нету , смешная компенсация в размере 10руб , для них это нормально , материальные убытки несет получатель и отправитель.

Show business's response

Софья К.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, чисто, эффективно работает, работница Елена широкой души человек, всем бы таких сотрудников!

Show business's response

екатерина с.

Level 7 Local Expert

Очень приветливый персонал, чистый пункт Обслужили быстро и самое главное вежливо Буду заказывать еще!

Show business's response

Станислав

Level 28 Local Expert

Хотел снять одну звезду, но передумал. Приехал для меня в данный пункт крупно-габаритный груз. В обрешетке. Понятно, что хрупкая девушка которая стоит на выдаче не сможет мне помочь. Кое как вытащил эту конструкцию во двор. Начал разбирать для загрузки, но мусорных баков рядом нет. Нашел почти через квартал. Огромное пожелание - установить бак для мусора. Уверен, что клиенты оценят. В остальном все отлично!

Show business's response

Флор Розвин

Level 6 Local Expert

Не было очереди, что очень большой плюс. Посылка пришла в срок и в отличном состоянии

Show business's response

Уважаемый

Level 11 Local Expert

Сотрудники очень принципиальные. Только лично и только с паспортом 🥴 Каждый раз при отправлении габаритного товара заставляют оформлять обрешётку, что делает доставку в два раза дороже и посылку в два раза тяжелее. А при распаковке этой же обрешётки заставили самостоятельно выносить всё на мусор.

Show business's response

Отдел М.

Level 2 Local Expert

Написано, что работают сегодня до 21, понадеялись, приехали, а закрыто, работает до 18, зачем указываете неправдивую информацию?

Show business's response

Павел

Level 11 Local Expert

Четкое вежливое доброжелательное обслуживание. Работают в "Два окна", Принимают грузы более 30 кг., что не везде. Вроде рядом парковка но найти на ней место трудновато. К дверям, если с грузом или за ним, надо просить охрану здания открыть шлагбаум. Открывают, просят долго не стоять.

Show business's response

Мария Б.

Level 16 Local Expert

Нелюблю сдек. Всегда проблемы с доставкой а данный пункт вообще "превзошел мои ожидания". В подвале, хоть и пишут что в цокольном этаже. Огромные ступени вниз. Сами попробовали с коляской туда спуститься?... А потом обратно ее вытащить оттуда да ещё и с посылкой? Если и приходится заказывать СДЭК то Больше туда не заказываю.

Show business's response

Илья Цветков

Level 7 Local Expert

Обслуживание 👍, но вот один человек на выдаче это большой минус, я попал там в пробку на 30м.Кто то отправляет, а каму то просто получить, из за этого канитель выходит

Show business's response

Наталия Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Постоянные очереди, еле-еле работают, не приветливые операторы. Не выдали заказ.

Show business's response

Нина

Level 8 Local Expert

Заказывала обувь с возможностью примерки. Посылка пришла вовремя, выдали её быстро, но померить не захотелось - все как-то неуютно, напоминает проходной двор. Правда, в итоге ботинки подошли по размеру.

Show business's response

АБ

Level 6 Local Expert

Невменяемая сотрудница отказала в отправке посылки. Дословно: На коробках нет никаких надписей на русском языке, я не могу идентифицировать их содержимое.

Show business's response

елена полищук

Level 10 Local Expert

Чисто,есть примерные. Сотрудники приветливые,обслуживают быстро. Рекомендую. Новичкам помогут,подскажут,подберут упаковку. Время ожидания минимальное,расположение немного неудобно, но кто рядом живёт, тому супер.

Show business's response

Антонс Ларинс

Level 6 Local Expert

Некомпетентные сотрудники , в связи с плохим настроением и не желанием работать отказываются принимать и отправлять груз . Не тратьте время едьте в другой раз

Show business's response

Екатерина Горохова

Level 11 Local Expert

Заметила что в разных отделениях СДЭК разное отношение к клиентам. Где-то работают грамотные сотрудники, где-то приходится побороться. В данном отделении произошло как раз-таки второе. Хотела отправить посылку по договору от организации. Сотрудница СДЭК, увидев товар в пупырчатой плёнке, стала утверждать что якобы моя организация должна была изначально упаковать товар не только в плёнку, но ещё и в коробку! Можно ли уточнить, для чего тогда сотрудникам СДЭК их фирменные коробки? На данный вопрос отвечаю сотруднице: «насколько я знаю, можно списать со счета организации стоимость за коробку». Сотрудница с недовольством мне отвечает: «я ничего не могу списать». В итоге всё-таки сотрудница смогла списать стоимость коробки, и всё хорошо упаковалось. СДЭК может всё, главное - желание :)

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Постоянно пользуюсь данным пунктом,почитав количество отзывов хочу заступиться за ребят,я отправляю смазочные материалы разных компаний,и мне один раз объяснили для чего и почему нужны документы,и далее ни каких проблем нет,а если люди которые не могут включить бошку для чего нужны документы на тот или иной груз,везите сами и очень жалаю чтоб вас на каком нибудь посту дпс или аэропорту проверели и ваши товары выкинули в помойку!!!p.s не один раз являся свидетелем этих неадыкватных клиентов

Show business's response

Максим Петров

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Сотрудники работают супер! Четко знают свою работу! Всем спасибо за работу)))

Show business's response

ольга

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всегда приветливые сотрудники , быстро и качественно

Show business's response

Ольга

Level 17 Local Expert

Чистый уютный пункт приема и выдачи. Очень вежливая и приятная девушка помогла отправить посылку. Спасибо большое

Татьяна Довженко

Level 8 Local Expert

Расположение неудачное: в подвал и плюс несколько метров по коридору. Но другие транспортные компании тоже часто пункты выдачи располагают в подвале, и свои подвалы умудряются сделать уютными. Здесь же вы попадаете в начало 90-х. Персонал чудовищный, что такое client service не знают. Пример, прошу выдать заказ, показываю паспорт, в паспорте изменена фамилия. Выдать заказ не могут - это ок. Не ок - это фраза борзым тоном, которой мне объясняют почему не могут выдать "На каком основании?!". Может быть, на том основании, что это мой заказ и мои вещи 😶 Почему нельзя нормально и вежливо сказать "Выдать заказ не можем, так как нужно свидетельство о браке". В общем, этой службой лучше не пользоваться и выбирать альтернативы. Ps: Учитывая, что комментатор от бизнеса ответил - изменений в лучшую сторону не будет. P. S. S: Учитывая сколько тут отзывов о хамском отношении - выводы напрашивается однозначные.

Show business's response

medcosmed medcosmed

Level 6 Local Expert

Срочный заказ вышел из Челябинска 21.12.2023 г. отслеживаю заказ на сайте 28 и 29.12.2023 г. написано, что курьер приехал и уехал, оператор сказал, что курьер не дозвонился и не смог попасть, потому что закрытая территория. Но это ВРАНЬЕ. Курьер не звонил и территория открытая, можно свободно зайти. Чтобы не пересчитывать сумму из-за задержки, все время ВРУТ. БЕССОВЕСТНЫЕ!!!!!!!!!!

Show business's response

Татьяна Мальвина

Level 7 Local Expert

Отличный сервис,внимательный персонал. Благодарю за прекрасное Обслуживание, посылка шла 7 дней,25кг все дошло успешно. Благодарю, благодарю, благодарю.

Show business's response

Bregin Alexandra

Level 6 Local Expert

Отличный пункт, классные сотрудники! Есть пункт у дома, но всегда хожу сюда! Всегда помогут, подскажут, прекрасные люди!!!!

Елена Павлова

Level 9 Local Expert

Нормальный пункт. Очереди нет, быстро работают, парковок в окрестных дворах хватат. Нл уж больно страшное здание и сам подвал. И дорога убитая

Show business's response

Владимир Карандеев

Level 6 Local Expert

Быстро, качественно, очередей нет, вежливые сотрудники, дали несколько рекомендаций, как улучшить получение посылок. В общем всем рекомендую. А главное есть где припарковаться .

Show business's response

CDEK

409 reviews