Chery Rostokino
547 reviews
December 6, 2023
Мне очень понравилось обслуживание. Все четко по времени, машина после ТО ездит замечательно. Ответили на все вопросы.
1
November 2, 2023
Хороший, красивый салон. Очень вежливые менеджеры, правда не о чень приветливый кредитный специалист.
January 19, 2024
Отличный салон, клиентоориентированность на хорошем уровне, уютно, комфортно
October 21, 2023
Обратился с проблемой мастер-консультант Андрей внимательно выслушал пообещал разобраться в течение короткого времени перезвонил причину поломки устранили машину вернули чистую исправную спасибо все замечательно
November 25, 2024
Хороший сервис и, вполне, бюджетный
January 8, 2024
Купили машину здесь. Приятные менеджеры, все рассказали, подсказали. В общем, остались довольны
October 30, 2023
Проходили То 1 у данного дилера. Очень понравилось обслуживание быстро и без навязывание доп.услуг, дали рекомендации. Что конечно не хватало так это детского уголка.
July 14, 2023
Отвратительный сервис. Записались по телефону на диагностику авто(проблема была с автохолдом) сказали приезжайте. Приехали в обозначенное время, а нам говорят вам принять не можем, уже сотрудника по гарантийном ремонту нет. На ресепшен ни одного сотрудника, руководителя отдела сервиса нет на месте,начальника этой шаражки тоже не оказалось. Всем менеджерам тоже пофиг на все, никто не подошёл, и не узнал что мы хотели. Не рекомендую сюда обращаться.
1
August 18, 2023
Хороший персонал. Сделали быстро ТО-1. Про качество работ сказать трудно, время покажет. Никаких негативных моментов нет. На приёмке мастер Андрей все объяснил, рассказал, у меня никаких вопросов не осталось.
August 28, 2024
Как сервис по авто хороший, но нет стаканчиков в кулере и нет бес платного кофе который обещают.
1
February 26, 2024
Заезд удобен, в выходные места есть по записи, по работе не могу объективно оценить, но смена масло более 2ч это перебор, при ехал по записи.
1
June 20, 2023
Обслуживают уже 2й автомобиль с 2016 года, всегда все отлично, удобная запись, наличие запчастей, без задержек. Рекомендую
1
January 10, 2023
Заехал узнать про автомобили данной марки. Менеджер, Артём всё подробно рассказал, показал, предложил посидеть во всех приглянувшихся моделях, был тактичен в вопросах, дал достаточно времени ознакомиться с автомобилями марки. В конце общения пригласил на тест драйв. Профессионал! Приятно с таким работать!
May 6, 2024
На приемке авто работает Никита. Впарит все что угодно. Делает это так непосредственно. Веришь ему, как родному))). Молодец!)))
September 24, 2023
Спасибо большое руководству о собенно Дмитрию о решении проблемы , огромное спасибо , а так да всему персоналу , огромное спасибо! Рекомендую!
June 21, 2024
Удивительное отношение к клиентам, в обувном магазине больше внима ния. Сложилось впечатление, что я пришел спросить как дойти до метро.
1
1
November 16, 2023
При записи на ТО уточнил стоимо сть работ, когда приехал стоимость уже увеличилась на 4 тыс. Мастер сказал, что нет общей базы и т.д. Работы начались спустя 2,5 часа, до этого просто стояла.Цены на запчасти не оправдано завышены(воздушный фильтр 3200)
1
2
August 30, 2024
Отличный сервис, внимательные сот рудники. Не отмахнулись и поменяли 2 задние стойки по гарантии.
July 23, 2023
Отличный салон! Делал ТО на черри, более классного обслуживания не встречал! Менеджер Андрей ответил на вопросы, на которые нигде ответить не смогли) Сделали всё достаточно быстро, заняло часа 2. Короче, рекомендую!
August 2, 2023
Отличный магазин по продаже автомобилей, всё по честному, отличный коллектив. Спасибо за подбор авто, я даволен.
2
March 31, 2024
Всегда прохожу ТО своего авто в этом центре. Мне нравиться здесь уважительное отношение и качество работ.
September 6, 2022
С момента покупки автомобиля обслуживанию его в данном серви се. Хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту Кузнецову Владимиру!!! Это профессионал своего дела, выполнение работы на высоте, смело можете доверить свой автомобиль Владимиру,всё чётко и только по делу никакого развода на ненужный ремонт.Обслуживаю свой автомобиль у них уже второй год. Однозначно рекомендую данный сервисный центр.
2
1
April 4, 2023
Качество работы отличное, всё оечень понравилось. Отношение к клиентам доброжелательное, персонал очень вежливый, ответит на все интересующие вопрсы.
1
November 15, 2024
то отлично и быстро и не дорого
January 21
Делаю 3 то там, вроде ничего. Косяков за ними не наблюдается
May 29, 2023
Ни чего лишнего, уважительной отношение к клиенту, все в подробностях об'яснили и сделали. Приемщик грамотный, механик все быстро сделал. Парковка, клиентская зона - отлично.
May 23, 2023
Красил там несколько элементов по каско направили.
В целом неплохо, персонал отзывчивый, несмотря на занятость.
Единственное, что не с первого раза попали в цвет, поэтому получилось чуть дольше чем планировалось. Поэтому балл снимаю
October 28, 2024
Ростокино как всегда на высоте!!!
Пока самый приемлемый ценник через известный ресурс)))
September 2, 2024
Мойка машины перед ТО ни о чем, выдали машину всю в разводах и пятнах, лучше бы не мыли совсем
2
June 18, 2023
Пригласили к 8-00, но машину брать в работу будут не раньше 09-00. На слух - в 08-00 ни одного техника нет... Вопрос: для чего приглашать к 08-00 и писать в режиме работы это???! Даже машину купить в это время невозможно....из персонала только уборщица и один приёмщик... Качество работы пока под вопросом....
1
April 26, 2023
Приехали в дилерский центр Рос токино, с опозданием на 30 минут, заранее позвонили, предупредили, что попали в пробку. Персонал совершенно хамский, даже разговаривать не захотел. В том случае, если они не готовы были нас принять (вопросов нет, мы опоздали), можно было сказать, когда мы звонили. Однако же, любезно "мы вас будем ждать". Потратили 3 часа времени на дорогу в другой конец Москвы просто так. Никому не советую обращаться, если не хотите острых ощущений. Есть много других клиентоориентированных дилеров в Москве. Просто дно!
1
January 19
Сейчас только сервис.Сервис хороший.
June 17, 2023
Все оперативно и по делу. Рассказали про сервис, как пройдет, что входит, сколько стоит в итоге, сколько займет времени. Обговорили, что приеду к определенному времени. Как раз к этому времени и выдали авто. Чистый и с пройденным ТО.
1
May 13, 2023
Я бы сказал "Cherry ВДНХ",
Оставил маши ну на ТО или что-то другое, и пошёл гулять...
В целом - не плохо, почти по китайски... Можно и по " treid in"
, даже нужно- если срок подошёл... Удобно.
Комната ожидания с телевизором, с ☕, аппараты имеются! Всё расскажут, всё покажут.
3
August 12, 2023
Устроила запись. Приняли в срок. Работа выполнена быстро и качественно. Но на мойке не оказалось шампуня. При наличии одной мойки, пришлось ждать мойщика 15 минут. Персонал вежливый.
December 3, 2022
Хорошее отделение дилера. Вежливые сотрудники, всё отлично обьясняют. Преобрели в данном центре CHERY TIGGO PRO 7 ELITE. СПАСИБО отдельное менеджеру по продажам Артему.
January 6
Оч хороший сервис, рекомендую
November 28, 2022
Была 27.11, планировала заменить задние диски с колодками, по рекомен дации этого сервиса в октябре, 2 часа дороги ( к сожалению по моей машине это единственный официал остался, у которого еще есть запчасти), но 4 часа на дорогу туда обратно были потрачены в пустую, за месяц колодки с работой почему-то подорожали на 10 т.р. ((( и это не оригинальные запчасти, как оказалось((( всегда обслуживала свою машинку здесь, но больше видимо не поеду!
3
October 18, 2023
Персонал на очень высоком уровне!
В салоне чисто, уютно. Мне понравилось!
November 26, 2023
Салон с привычным уже дилерским сервисом. Если хотите тест-драйв то его, скорее всего, долго ждать не придется. Все модели в шоу рум не помещаются, часть на улице
September 9, 2024
Отличный автосервис. Все работы делают отоично
February 22, 2022
Отличный автосалон. Вежливый персонал. Отдельное спасибо директору по продажам Евгению и менеджеру Павлу! Их профессионализм, коммуникабельность, помощь в выборе и интересном предложении, помогли купить автомобиль именно в этом автосалоне.👍 Хотя была до этого в 4х салонах, везде навязывают заоблачные допы.
3
April 2
Нарекания по прохождению ТО отсутствуют.
May 31, 2024
Удобное расположение и качественное обслуживание
January 18, 2023
Грустный сервис. Менеджеры вежливые. Сижу уже 3,5 часа, делают ТО, к оторый от силы делать 40 минут. Сказали наплыв машин большой, но у меня тогда вопрос зачем тогда запись нужна? Пускали бы живой очередью, в принципе одно и тоже. Через 3,5 часа подошел менеджер, спросил есть ли блокировки на машине, а то не могут сбросить сервисный пробег… ребята… Вы чего??? А до этого чем Вы занимались???)) машину наверное разглядывали… вроде и ТО дешево, но время дороже… больше не приеду сюда… а да еще… в течении 20 мнут наблюдал как люди стоят в кассу, что бы оплатить… кассир просто ушла по своим делам…
2
5
February 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приемщику Сергею Караулову. Обратился по гарантии с заменой радиатора, сделали всё за один день. Из всех дилерских центров хочу выделить этот как самый клиентоориентированный.
2
February 3, 2023
Никогда никогда сюда не надо ездить!
Все медленно, неохотно.
Менеджер Валиховский Даниил 👎👎
Назначили время ремонта на 14, приехал пораньше, машиной начали заниматься после 17, ну а что говорит зачем вас было предупреждать, что у нас вот так…. Дак я бы не поехал через всю Москву из области…
В итоге ходили прыгали вокруг машины, причину неисправности не устранили, в 19 сообщили что не могут понять, в чем причина неисправности.
Но деньги взяли…
Доктор у меня слабость и сопли, вы слабак и сопляк с вас 5000. Вот это про этот Дивный сервис.
Никогда не надо сюда приезжать.
5
June 23, 2024
Все и отношение и качество. Особенно персонал (конкретно Владимир) на 5+
1
September 7, 2023
Очень неприятное ощущение от сотрудницы отдела продаж. Приехали посмотреть авто и узнать про условия приобретения. Менеджер провел в отдел продаж. Там сидела дама по имени Ольга, кажется. С видом, как будто мы к ней домой без приглашения пришли. Ни улыбки, ни приветствия. Типа "ну чё вы припёрлись". Ладно, сели перед ней. Про условия рассказывала с видом пофигизма. Я пару раз задела стол ногой, на что мне было высказано замечание "не стучите по столу". Во время общения с нами у нее зазвонил телефон и она громко начала разговаривать по телефону. И пофигу что люди сидят. Я первый раз такое отношение вижу. Мало того, что вид был у этой женщины мягко говоря неприветливый, рассказывала она все с видом "слушайте и валите отсюда", так ещё и замечание сделала. Через 2 минуты общения с ней желание приобретать машину в данном салоне пропало напрочь. Для покупки авто ни ногой в данный салон. Совет владельцам данного автосалона: смотрите внимательно, кого берете на работу в отдел продаж. А то осадок неприятный останется у людей и продажи будут хилые. А вам, мадам Ольга, совет, если работаете с людьми, научитесь, хотя бы приветливо разговаривать для начала
1
September 10, 2021
Купили машину месяц назад, остановились на Tiggo4, выбором довольны, цена-качество оптимальное. За помощь в выборе модели и консультацию спасибо менеджеру Виктору.
P.S. Дополню отзыв спустя 3,5 месяца-> Все было отлично, когда мы покупали машину, но как только дело дошло до гарантийного обслуживания, то началось…во-первых, при покупке менеджер обещал включить первое ТО в подарок, как оказалось по факту оно платное. Во-вторых, по гарантии устраняют определённый перечень дефектов, (запавшая фара была изначально, просто забирали машину днём и это заметили спустя время на ночной трассе, решили отложить визит до планового осмотра, за что в итоге естественно заплатили). В-третьих, когда связались с менеджером, уточнить данную нестыковку с ТО, пообещал сделать скидку, а в итоге на связь больше не вышел.
Поэтому внимательнее проверяйте, чтобы в договоре было все прописано из того, что вам пообещают в салоне при покупке, иначе ждёт не очень приятный сюрприз.
3