Chulkovo Club
1054 reviews
October 13, 2024
«СТРАШНАЯ СКАЗКА»
Мы с девушкой забронировали через сайт тариф «Романтичная сказка» куда как видно из описания в фотографии входят: Бутылка шампанского с фруктами, SPA для двоих и Романтический ужин с Блюдами от Бренд Шефа.
1. Никакого шампанского и корзины, когда мы зашли в номер, не было, зато были 2 здоровенные мухи.
2. Лишь по требованию нам предоставили Кислое и дешевое шампанское с фруктовой тарелкой, которое предполагается как Комплимент при заселении..
3. «Романтичное SPA для двоих» - превратилось в Хороший массаж (к массажистам вопросов нет) Под Орущего без голосого певца - развлекающего пьяную в дрызг публику с бегающеми по всему залу и орущими детьми. Я уж молчу про репертуар состоящий из песен М. Круга…
4. Джакузи с панорамными окнами в вип зоне - отдельная песня, в джакузи работали пузырьки только с одной стороны. «вип - зона» - это зона при переходе в массажный кабинет, где побыть вдвоем не было никакой возможности.
5. УЖИН! - из-да ужасной атмосферы около 90 ых, блатных песен и без голосого орущего певца, мы попросили перенести наш «Романтичный ужин, в укромном уголке Кафе с блюдами от бренд шефа» - в номер. И были весьма удивлены, когда администратор пришла и сообщила, что оказывается, сами блюда, в стоимость не входят. А входит только Организация Романтичной обстановки.
6. ФИНАЛ. Естественно мы поняли, что оставаться в этой дыре мы не хотим ни секунды и потребовали вернуть нам стоимость, за вычетом услуг массажистов (так как к массажистам вопросов нет). Но нам было отказано. И спустя жесткий скандал с управляющим нам удалось выбить лишь 50%.
Что хочется сказать. Запланированный трех дневный отдых был Испорчен. Впечатления об Отеле - Ужасные.
НИКОМУ В ЗДРАВОМ УМЕ - НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТУ ДЫРУ.
6
November 7, 2024
больше всегр понравилсч массажист Самир. лучший мастер. потрясающий оздоровительный массаж. спина перестала болеть после первого сеанса. рекомендую.
1
July 2, 2024
Хотела бы оставить честный отзыв:)
Отдыхали с подругами в данном заведении с 29.06-1.07.
29.06 у меня было день рождения, и я решила его отпраздновать в Чулково Club.
До бронирования номера, я звонила и уточняла, можно ли отметить у них и действует ли «тариф именинник».
Но по приезде, оказывается, что 29 числа НЕ РАБОТАЕТ НИ ОДИН ИЗ ЗАЛОВ ресторана! Все были заняты банкетами! Даже зал караоке!
На что мне предложили
ОТПРАЗДНОВАТЬ/ПОУЖИНАТЬ В НОМЕРЕ! Либо поехать в пивнушку Дюкк))) Я в шоке) За день до этого, мне звонили из отеля, но никто не предупредил об этом!!!
В качестве извинения получилось выпросить только бутылку шампанского за 249 руб и тарелку фруктов:)
На следующий день произошла ровно такая же ситуация. Основной зал занят спец. гостями. Караоке не работает. Предложили только летнюю веранду, которая кишит муравьями и зал на втором этаже, который никак не тянет на ресторан, а только на столовую. (Фото зала где мне предложили отметить прикреплю ниже.)
В итоге мы приняли решение уехать в г. Раменское ресторан Маради. (Очень рекомендую! )
Скидку 15% мне не сделали. Как поздравили меня за 1000р по тарифу «Именинник» прикреплю ниже) Выяснилось, что я еще и оказалась должна денег за это поздравление только по дороге домой в такси, смешно. Никто не предупредил и не сказал! И эту услугу тоже пришлось выклянчивать!
Очень расстроена, описание к открытию летней площадки на сайте лишь замануха, как и все их тарифы! Понравился лишь закрытый бассейн и дизайн номера)
Была у вас в прошлом году, впечатление были вау. Но что же с Вами стало сейчас???
January 28, 2024
Огромные, стилизованные номера, отличное обслуживание, вкусная кухня в основном ресторане. Живая музыка и караоке. Бассейн и банный комплекс входят в стоимость проживания. Всё понравилось.
July 30, 2024
Хорошее место, особенно отель и фитнес, завтраки на 4 +, персонал в, принципе, доброжелательный. Минус это добираться по вечно ремонтируем ому Новорязанскому шоссе. Зимой если на выходных посещать горнолыжный клуб, и лыжную трассу, то место для отдыха очень приемлемое. Оценка 4+.
July 28, 2024
Очень позитивное место , с хорошим персоналом, недорогими ценами , и кучей удовольствия сауна бассейн (25 метров!) , хамам, ресторан , хорошие номера , приветливый персонал)!
1
July 2, 2024
Отель на троечку, советского типа.
Не считая дороги из Москвы по Новорязанскому шоссе, которая вся в ремонте и огромных пробках, есть проблемы в самом отеле:
1. Очень долго работают на ресепшен, чтобы заехать придётся постоять
2. Отвратительная и медленная кухня. Мы заказали пиццу, через 15 минут к нам подошли и сказали, что теста для пиццы вообще нет. Мы заказали мясо средней прожарки. Соус был пересолен. Делали долго, в итоге мясо стало просто жёстким и сухим. На обед ушло 2 часа. Цены выше,чем в хороших московских ресторанах.
Бутылка Колы была одна. 70% блюд в меню отсутствуют.
3. В номерах нет кондиционеров и ужасная духота.
4. Бассейн общий с фитнесом, крытый. Одна дорожка для тренировок, две другие - в основном члены фитнес клуба и жители деревни.
1
November 14, 2024
Чудесное место. Особенно СПА комплекс.
Отдельная благодарность Самиру. Как мануальный терапевт помог убрать боль и дискомфорт в теле. Дал ценные рекомендации.
1
October 28, 2023
Шикарный отель. Шикарные тематические номера. Мы останавливались в номере Голивуд". Класс!. В целом, везде во всем отеле все чисто, красиво
Ресторан в шикарном стиле, красивые кресла, люстры. Вообщем, все супер!!! Приедем ещё.
1
1
May 1, 2023
Рекомендуем отель для семейного отдыха! Заявленный сервис оправдал ожидания! Номер комфортный, дизайн порадовал! СПА зона соответствует описанию. Меню ресторана удивило разнообразием вкусных блюд. Хочется поблагодарить персонал за доброжелательность и индивидуальный подход! Особую благодарность хочется выразить Антонине- сотруднице детской комнаты за профессионализм и неповторимый мастеркласс! Сын в восторге!!! Спасибо!!! Обязательно вернемся!
1
1
May 27, 2024
Оставались на пару дней.
Первый день, супруга осталась с сестрой перед свадьбой. Они пошли в SPA так называемый. Массаж как всегда на любителя, супруге понравилось, сестре нет, а делал мужчина). Хотели сначала пойти в джакузи,но для того чтобы туда пойти, сначала нужно купить услуги в spa центре. Об этом стало известно по факту.
Из двух бань работала одна, бассейн в целом так же на любителя. Девочкам было холодновато. Но каждому свое.
Номера. Тут уже скажу от себя. Находились в номере Леди N. Большой,просторный,светлый но: в душе уже поношенная и не очищенная плитка, ковры в комнате так же уставшие.
Так же говорят что работает 24/7 однако приезжая туда к 00:00-01:00 все закрыто,достучаться чтоб открыли это нужно ещё постараться
Итог: в качестве ночёвки да. Но приехать отдохнуть сюда как в spa отдых - однозначно пока нет. Будем надеяться что сделают со временем ремонты и освежает отель.
1
November 22, 2024
Прекрасное знакомство с новым парк-отелем в Раменском районе.Спасибо за чистоту и уют, за комфорт и шикарный бассейн с джакузи
1
January 24, 2024
Небольшой отель с хорошим бассейном и саунами. Номер достаточно чистый, но санузел пропах канализацией. Ресторан неплохой, выбор блюд небольшой, готовят быстро. В номер лучше ничего не заказывать, услуга не продумана, несли долго. На ресепшен доброжелательные девушки. На твердую четверку.
July 4, 2024
Брали самый дорогой номер «Белый» на день рождения. Ни скидки , ни шампанского ни фруктов. Но это отдельная тема. Полное разочарование это Ремонт ! Он очень очень старый. Мебель тоже старая и разваливается. Обои из нулевых. Кондиционер не работает и это в жару 35 градусов . Телевизор стоял не на месте. Не как на фото у кровати , а у дивана. Полежать и отдохнуть посмотреть тв на кровати под кондиционером не получилось. И это все в 3 июля в день рождения. Сотрудники не извинились. Ничем не скрасили наше прибывание! Только на следующий день переселили в другой номер «Старая Англия» которую мы выбрали. Почему самый плохой номер продают как самый дорогой ? Почему сотрудники никак не скрасили этот факт ?
October 10, 2023
Были с воскресенья по вторник, на две ночи, номера хорошие , каждый со своей тематикой, интересная идея. Питание трехразовое по меню, на выбор по несколько блюд. Очень вкусно приготовлено . В бассейне , хаммаме и травяной бане очень понравилось, но как они справляются при полном заселении гостиницы и ещё приходят люди только в бассейн и бани?
December 18, 2024
Ездим сюда очень часто. Пары дней вполне хватает и накупаться в бассейне и посидеть в джакузи или сауне и отдохнуть в номере, а номера тут тематические. Такой фишки не видели нигде. Это очень круто!!!👍🤩🔥
1
September 8, 2023
Отель сам по себе нам нравится были здесь много раз, необычные номера впечатляют. Вежливый персонал на рессепшене. Но последнее посечение этого отеля оставило плохие впечатления, я слышала что банный комплекс и басеейн не принадлежит отелю все равно было крайне неприятно что когда мы были в бассейне и решили с ребенком полежать джакужи когда ребенок заходил туда сломалась решелка водоотека, чуть не упал куда хуже не сломал, причем он не прыгал на нем просто переходил через него, я думаю они должны быть надежными так как не наступить на них что бы залесть в джакузи не реально, охранник с такой угрожающей походкой прибежал к нам нет бы извинится за безопасность ребенка он наехал на нас типа будете платить штраф тем самым испортил весь наш отдых. Просьба к руководсву рассмотреть работу данного работника в вашем заведении который снизит количество ваших клиентов вам это надо. А мы будем искать другие отели сюда больше не ногой.
June 13, 2023
Неплохо, но есть несколько моментов на которые нужно обратить внимание руководству.
Плюсы:
-приличный бассеин, чистый, просторный, муж оценил баню/сауну
-номер большой и чистый
-завтрак ок, перекусить можно
Теперь минусы
-самый жирный это кондиционер который только шумел но не приносил эффекта никакого, было очень душно, пришлось спать с открытым балконом и комарами))
-весьма скромный самый дешевый набор душевых принадлежностей
-зубные щетки, они по запросу, но запрашивали 3 раза, обещали принести в номер, в итоге кое как выбили одну щетку на двоих без пасты )))за такой прайс считаю недопустимо
Ну и нет территории где можно посидеть
1
July 6, 2024
Отличный отель! Все понравилось, начиная с сервиса заканчивая дизайном. Рекомендую, цена и качество соответствуют. Руководство всегда найдет индивидуальный подход к каждому гостю.
June 8, 2024
Отличный отель! По возможности приезжаем сюда перегрузиться в реальности. Бассейн и банный комплекс великолепны, спа процедуры на высоте! Спасибо вам, что вы есть)))
March 22, 2023
Все супер! Оригинальный отель, номера каждый в своём стиле. В номере все есть, мини бар, чайник, чай, полотенце, халат, тапочки. На ресепшене все приветливые, все объясняют. Ресторан супер, еда мега вкусная. На завтрак можно выбрать как легкий завтрак из фруктов, так и картошку, курицу, кашу, запеканку. Почти круглосуточный бассейн, фитнес зал, сауна, джакузи
С детьми до 6 дет бесплатно
3
October 12, 2024
Отель очень уставший, 3 с натяжкой. Номера видавшие много посетителей, территории нет, завтраки вообще не съедобны…..холодный вкусвилл был сильно вкуснее. Посмотрели спа….таже печаль.
Хотели остановиться на выходные в итоге сбежали утром в субботу…..жаль потерянный сертификат.
Были в номере «леди N».
Персонал приветливый - это единственное, что хорошо в отеле. Спасибо им❤️
April 23
Бассейн, групповые занятия. Всё замечательно. Администраторы внимательные.
1
September 3, 2023
Это был великолепный отдых! Были в номере Эхо. Массажи шикарные, питание вкусное и ОЧЕНЬ сытное, но после 3х дней питания одним и тем же, уже просто надоедает оно. Номер чистый, обслуживание своевременное. Мы в полном восторге, и однозначно станем частыми гостями в данном отеле. Программу «перезагрузка» рекомендуем. Да, забыла сказать, были с собачкой, персонал не был против, брали даже в ресторан, когда он был в подгузнике и никому не мешал)
1
February 17
Грязный номер
Грязное постельное белье
При выезде заплатили за колу из бара которую никто не брал…
Персонал на ресепшене не ориентирован на клиента , никакой вопрос решить не могут
August 24, 2023
Отель очень хороший, прекрасный бассейн, чистый, большой и с выходом на воздух. За порядком постоянно следит сотрудник, сразу пресекая нарушения. От бассейна мы в восторге. Номера чистые, красивые и большие, с балконом. Это здорово. Немного хромает работа сотрудников ресторана, официанты неумелые, не внимательные, забывают приносить заказы. И персонал (особенно на ресепшн) не улыбается совсем. Руководители, научите их улыбаться гостям, больше позитива, это необходимо в вашем бизнесе. Удачи вам и процветания!!!!
3
November 11, 2023
Мне понравилось здесь быть гостем!
Продумано всё для полного релакса и отдыха,прекрасный,большойбассейн,баня на травах,хамам,тренажёрный зал и прекрасные номера.
Внимательный персонал,единственное надо доработать с досиавкой еды в номера,хотелось бы побыстрее чтоб было...)
Рекомендую!
2
2
October 30, 2024
Отдыхали октябрь 2024г. Отвратительное отношения к клиенту. Номер заказывали Бриз , убиты в хлам , грязный, в ванной комнате грибок отопления нет. Попросили заменить номер. Дали номер Англия ( прокуренный).Номер для нашего приезда не подготовили. Девочки на ресепшене работать не хотят. Брали полный пансионат из-за этого отношения отвратительное. Завтрак, обед и ужин один и тот же каждый день. Все что заявлено в меню для все включено не соответствует. Бассейн холодный. SPA отель не для семейного отдыха. Оценка 1.
1
September 28, 2024
Номера убитые! Сервиз 3 балла ! На четверо людей оставляют в номере воду сего лишь две бутылки! Крышка унитаз вся желтая давно надо менять ! Свет где то горит где то нет! Ручка от двери держится на соплях ! Персонал не в курсе вообще об услугах! На сайте покупали на три дня все включено а на месте на ресепшен девушка совсем другое говорит! И типо это сайт глючит . Одним словом если некогда в жизни не были нормальных и с хорошим сервизом отелях типо такого плана то вам может все будет нормально! Но если вы выдели хорошое обслуживание и подачу сервиза то вам не сюда ! Ах да еще скажу , что кровати ужасные ! Бассейне вода холодная нужно по теплее сделать! Бассейн разделен на дорожки , что очень плохо если кто то занимает дорожку то все нормально не покупается! Нужно много чего обновлять так же поменять !
1
April 16, 2023
В северном направлении от Москвы множество спа-отелей, в южном же- практически нет. Это очень достойный! Шикарные, огромные номера, привлекают ещё тем, что все оформлены в разном стиле. Это правда интересная фишка. Вся отельная атрибутика есть: халаты (мягкие, уютные), фен, миниатюры, кондиционер, телевизор, WiFi, балкон. Тёплые одеяла, качественые матрасы и подушки. Отдельно отмечу, что звукоизоляция отличная! Очень чисто! И при этом не видно обслуживающий персонал. Вообще хочу сказать, что весь отдых было такое ощущение, что никого нет в отеле, хотя машин на парковке много и в ресторан придёшь- пара столов занята, и в бассейне вроде кроме нас кто-то плавает. Специально ли так продумано или случайно получилось, но было ощущение, что персонал там работает исключительно для нас. Очень комфортно было.
Теперь про ресторан: обалденно вкусно! У нас был полный пансион, блюда вроде обычные (салаты греческий, цезарь, оливье.., супы- борщ, грибной крем-суп.., на второе- карбонара, горбуша с овощами), но как это всё красиво выглядит и как вкусно! Оторваться невозможно. И порции большие.
Спа-зона неплохая: бассейн 3 дорожки разной глубины и детская зона. Лежаки, джакузи, гидромассажи. Единственное неудобство, но довольно существенное: приходится просить дежурного, чтобы включал эти аттракционы, а работают они по 2 минуты. И ты вынужден "выпрашивать" Эти гидромассажи. Так себе удовольствие зависеть от человека, который регулярно выходит покурить.
Есть сауна и хамам в общей зоне и по сауне в каждой раздевалке. Достойный жар.
Также ест косметолог, массажисты, тренажёрный зал, прокат великов, караоке по выходным, открытая веранда на крыше.
В общем, нам действительно очень понравилось, и я от души рекомендую всём знакомым.
3
January 4, 2023
Приезжали без ночёвки. Посещали спа-комплекс. Цены приемлемые. (1400 взр. 700 дет. До 3-х лет 500 руб.) Как с проживанием не знаю ,но по комплексу вот. Хороший бассейн. Небольшой ,но места всем хватает. Были 2 января,народу было немного. В наличии хамам 2шт. , травяная сауна,но травами не пахнет ,видимо "подустали" ,травы на полках лежат и сауна в раздевалке. Она самая горячая. Хамамы прохладные. Один другого потеплее ,но всё же не прогреваешься. Есть гидромассажные ванны в них горячо и всё булькает, как надо. В общем ощущение положительное в целом. Температура в "банях" дело поправимое. По окончании водных процедур посетили ресторан при отеле. Меняйте повара ребята. Невкусно.....Всё. Работники ,как-будто первый день работают. Всё долго. Очень. Даже счёт. Может тоже отдыхали.
1
February 15, 2023
Хороший загородный отель. Большие номера с балконами и панорамными окнами от пола до потолка. Есть фитнес x fit, бассейн 25 м и банный комплекс. Можно взять тренера. На завтрак выбор небольшой, но +- все есть: каша (очень хорошая, кстати), омлет, колбасы, сосиски, сыр, йогурт, хлопья, немного овощей и фруктов, чай, кофе и какой-нибудь пирог. Много вариантов по доставке еды из Деливери. Рядом с отелем расположен горнолыжный склон и беголыжная трасса им. Завьялова (до 20 мин на авто и 30 мин пешком).
3
May 12
Давно хотели посетить этот отель и все никак...И тут выдались свободные выходные, решили все же поехать отдохнуть. Я проверила наличие номеров, позвонила в отель, уточнила актуальная ли информация на сайте и что входит в бронирование номера, есть ли разница при бронировании напрямую и на яндекс путешествии. Мне все рассказали, и я тут же забронировала номер. Моментально пришло подтверждение от отеля, через 2 минуты от яндекс путешествия (бронь была через яндекс). Мы собираемся и выезжаем в отель. Спустя 50 минут после брони, звонит девушка и сообщает, что только что получили нашу бронь, НО! Заселить нас не могут. У них нет свободных номеров они звонят уточнить перенос брони. Я сообщаю, что меня это не устраивает, я прошу отменить бронь и вернуть деньги. На что мне отказывают и сообщают что, либо отменяйте сами (а это невозможно, при отмене брони, деньги не возвращаются), либо только можем перенести на другие даты. Девушка разговаривала очень нагло при том, что это их ошибка. И что значит «деньги не можем вернуть»??? Я сказала меня это не устраивает. Девушка сказала, что передаст руководству и все. Я позвонила в яндекс путешествие, где час решался вопрос, в итоге мне сообщили, что действительно нас не заселят. Уже яндекс путешествие аннулировали бронь и вернули денежные средства. Я впервые сталкиваюсь с таким отвратительным отношением, отель был не заинтересован в решении вопроса или именно этот специалист был не заинтересован. Очень странно что, уточнив наличие номеров и они были, их тут же не оказалось. Я так понимаю, кто-то приехал по факту и их заселили или продлили номер уже проживающим гостям. Чтож…. Значит не судьба.
1
March 3
Хорошее место, но цены подняли выше небес. Ресторан хороший. Но, кроме бассейна, вокруг делать вообще нечего.
August 3, 2023
Камерный отель, отлично место в том числе по части spa, там всё очень удобно расположено относительно друг друга, но особенно нужно отметить массажистов, Самир, Всеволод и Полина за несколько сеансов буквально вернут вас к жизни
August 5, 2024
Не рекомендую. Бронировали с женой на выходные, по факту провели там 3 часа. Деньги вернули за одни сутки.
Плюсов не нашел.
Минусы: изрядно потрепанный номер, снимали "бриз", в номере тараканы, текущий холодильник, чужие волосы в сан узле, на тумбочках, на ковре.
Матрас убит в хлам, чувствуется каждая пружина, халаты и полотенца чистые, но заношенные до неприличия.
Смотровая на 4м этаже закрыта на ключ.
Ресторан +/- нормально.
Рецепшен старается но учитывая антисанитарию в номере это слабое утешение.
3
2
October 17, 2024
Отличный отель! Очень красивые тематические номера. Порадовал бассейн. Большой, комфортный 👍
February 16, 2024
Отдыхали с 24 по 28 января
Брали полный пакет с массажами, тренировками (спа-тур новая жизнь)
Неплохое место, но есть заметные минусы, которые портят общее впечатление:
1. Персонал не знает, как вести себя с клиентами, им бы по-хорошему поучиться манерам.
Ощущение колхоза
2. В ресторане, в принципе, вкусно
Но персонал чаще всего не торопится принять заказ, а если кто-то приходит в ресторан не из отеля, то их обслуживают в первую очередь.
❗️Нет шведского меню, меню на выбор, выбор скудный, под конец отдыха надоедает
3. Бассейн, сауны, джакузи неплохие, но:
- помимо гостей отеля, ходят сюда из соседних поселков (много посторонних)
- не мешало бы сделать хотя бы косметический ремонт, потрепаное все
4. У отеля нет своей территории, все активности в отеле
Если вы не берете массажи, тренировки, и больше 2х дней, то вам будет скучно
5. На массаже была интересная ситуация. Я разделась, без верха, в трусах, собиралась ложиться на столик и тут открывается дверь без стука, админша оставляет дверь на распашку, протягивает полотенца массажистке и начинает болтать с ней. Я просто обомлела, пыталась прикрыться. Это просто ужасное колхозное отношение. Не извините, не здрасьте, ничего.
Номера прикольные, у нас был «Эхо»
Чистенький, симпотичный
Но когда заехали, пахло сигаретами сильно, выветрилось через пару дней
В отеле заявлено 4 звезды, но до 4х звезд он явно не дотягивает
Цена завышена
Отдохнули мы неплохо, но цена на 20-30% завышена из-за этих минусов
Подходит для тех, кто приезжает покататься на горнолыжке
И для разнообразия, если не ждете от отдыха прям «вау»
1
December 31, 2023
Хорошее, атмосферное место, чистый бассейн, тёплое джакузи, хороший хамам.
Очень вкусно готовят.
Живая музыка. Но 29 декабря новогодней программы не было, хотя на сайте было указано.
Не далеко от дома, приемлемые цены, я думаю мы не раз ещё вернёмся!
1
August 28, 2024
Решила отметить ДР с друзьями в отеле. Забронировали 4 номера
Во всех номерах плохо работал кондиционер. В нашем номере не было мыла и шампуней. Спускаться на ресепшен пришлось 2 раза, чтобы принесли. Телевизор и кондиционер не работали вообще. Обещанных караоке не было, т.к. сломался микрофон. День рождения был испорчен полностью. Не рекомендую этот отель.
1
April 21, 2024
Из плюсов бассейн, хамам и большой номер. Номера старенькие, Требующие ремонта. Хотя все чисто.
У нас было все включено, вечером спустились на ужин, ждали долго, такой невкусный цезарь ела впервые в жизни. Курица - какие-то шкварки 🙃. Паста карбонара была более менее. На завтраке уже можно было что-то съесть. Хотели подняться на террасу - закрыта. После 17 очень много людей в бассейне, видимо просто люди из поселка приезжают плавать. В целом, на один раз сойдет
September 1, 2023
Организовывали в Чулково корпоратив для строительной компании в честь дня строителя. Использовали для этой задачи все локации отеля: СПА-зону + игровое поле + банкетный зал + караоке зал. Всё прошло шикарно! Остались в полном восторге и заказчик и сотрудники и я, как организатор всего этого безобразия)))
Спасибо отдельное девушкам менеджерам отеля. И за помощь при организации и за терпение. Случались в течении дня форс-мажоры, которые оперативно решались этими профессиональными сотрудницами отеля!
2
August 27, 2024
Хорошее место для отдыха. Все просто и удобно, хорошая кухня. Ремонт не новый уже, но и цена очень приятная .
September 30, 2023
Я рада что у нас есть такое красивое место,бассейн. Персонал делает все возможное в плане просьб. Случаются накладки, такие как не работает фритюр, или куча свадеб и гостям некуда деться, в плоть до того что поесть негде, но нам поставили стол на веранде. Вечером по субботам живая музыка, очень понравилась. Очень жаль что убрали игровые комнаты на - 1 этаже. Целый день кайфовали в бассейне, очень спасает в жару, места вполне хватает всем даже в субботу) Дежурный по бассейну крайне раздражительный мужчина, он не просто делал предупреждения, а как будто угрожал и явно получал от этого удовольствие, ну если не заморачиваться, то пусть себе бесится как другие отдыхают. И ещё, просьба к отелю, если у вас на выходных все занято в плане вечернего досуга, организуйте что-то для остальных отдыхающих, может у нас тоже праздник и не хотим ложиться спать в 21 час как монастыре... Либо просмотр кино, либо музыкальный вечер, хоть что-то. Качество еды отличное, все понравилось.Спасибо за детское меню. В целом, мы не раз ещё сюда приедем и обязательно проверим, как станет теперь.
Дополняют отзыв: ПОЧИНИТЕ ФРИТЮР!
4
1
September 1, 2023
Хотелось бы отметить + и - данного отеля. Приезжали на два дня, в два разных номера в первый день (50 оттенков) и во второй (Мальдивы).
+: быстрое заселение, номера чистые, вкусная еда, с полноценным завтраком, номер «Мальдивы» очень красивый, на телевизоре в нем была возможность включить ютуб.
-: в первом номере на стенах оказались контурные «изображения», над кроватью на всю стену, чего на сайте не было. Они добавили вид дешевизны, фотографии в этом номере мы не делали, стыдно было бы за них. Если бы они были на сайте, мб не рассматривали бы этот номер; постельное белье в этом номере было все в пятнах; в номерах нет зубных щеток, их нужно просить заранее. Я попросила дать или принести зубные щетки в 12 часов дня. В итоге в 10.30 вечера пришлось звонить, хотя думали, что мб перед сном нам их принесут. По телефону сказали, что щетки будут у нас в течение 2х минут, но прошло 20:) Принесла их горничная (женщина в возрасте, короткая стрижка), которая не поздоровалась, махнула мне эти щетки так, будто косяк мой, и ничего не ответила на мое «спасибо». Сомневаюсь, что я должна наблюдать за плохим настроением персонала; также во втором номере есть «веранда», которая никак не облагорожена, прикреплю фото. На веранду не смахивает. Поверхность Пола кривая, валяются бычки, песок, стремянка, под балконным порогом отошло покрытие. Выход к ней был только из нашего номера, поэтому я никак не ожидала, что увижу там кого-то. Но в момент, пока я без какой-либо одежды сидела в джакузи, прям около окон, появились 2 мужчины. Никто не предупреждал, что они могут там ходить, и я не понимала, видят они меня или нет, т.к. я их видела прекрасно, да и они крутились прям около меня, что создавало напряжение. После данного визита было некомфортно. В темное время суток, при включенном в номере свете, видно все, даже через шторы. Туда они нужны явно более плотные. Иначе сидишь и боишься снова кого-то увидеть в окнах, в неподходящий момент; парковка не обустроена, машина за два дня стоянки покрылась толстым слоем пыли с «дороги»; велосипеды в прокате в плохом состоянии: колеса стерты, задние тормоза не работают, на одном велике торчала тормозная деталь, которая била по ноге, пришлось вернуться и поменять велик, но с также неработающими тормозами, скорости переключаются плохо; у нас также был включен банный комплекс, но все бани и сауны общие, при выборе услуги только есть возможность попариться без толпы, но с банщиком; местность, я думаю, итак всем понятна, но добавлю, что сходить совсем некуда.
Мб что-то ещё забыли, т.к. минусов много. Скучать будем только по вкусной еде из ресторана и по интерьеру номера «Мальдивы», но в дальнейшем рассматривать отель не будем.
1
1
March 2, 2024
Гостиница и весь комплекс отличный. Уютно, чисто. Сервис незаметный и заботливый. Хороший бассейн и сауны. Отличный массаж. Два минуса: это ужасный ресторан и фитнес, который перенесли в подвал. Раньше тренажерка была на втором этаже в просторном помещении с окнами, было приятно там находится. Сейчас кардио зона находится в маленьком душном подвальнмо помещении без окон.
March 13, 2024
У бассейна крыша трансформируется, летом он открытый, зимой - как теплицу закрыли- он закрытый. Крыша не особо тепло держит - местами поддувает знатно. Бани маленькие, комфортно максимум три человека. Джакузи работает только одна. Назвать это спа - язык не повернётся. Поехали туда только потому что горнолыжка рядом, но она не особо то и рядом. Пешком не дойдёшь, только на машине. Второй раз сюда точно не поедем
November 13, 2022
Прекрасная, уютная, чистая, с индивидуальными номерами. Мы выбрали - Зеркальный. Очень качественное обслуживание, как на ресепшене, так и в ресторане. Шикарный басейн 25 метров, сауны, джакузи были полностью нами использованы, да ещё и с удовольствием. Проффесиональный масаж в течении двух часов, оставил неизгладимое впечатление, блюда в ресторане вкусные, плюс живое исполнение певца, зачёт. Отдых пролетел на одной положительной волне и оставил очень хорошие впечатления. Наша оценка Пять баллов. Рекомендуем.
1
January 3, 2023
Встречали Новый год 2023 в банкетном зале, всё очень понравилось, насыщенная программа, внимательный персонал, с детьми отдельно занимались аниматоры.Интерьер на высоком уровне. Еда вкусная, шампанское хорошее,конкурсы,подарки.Встретили весело, натанцевались , веселились от души. Очень жаль, что свободных номеров нам не досталось, всё разобрали.
4
October 25, 2023
Была в этом месте три раза. Один - в гостинице, два отдельно приезжали в спа
по поводу гостиницы - оценила бы на 6/10, классная идея с тематическими номерами, но на мой взгляд, немножко потрепанный ремонт
а вот спа неплохой. есть джакузи, мало народа обычно. минус то, что нужно быть в шапочках)) но на самом деле за 1400 полный день - спа оправдывает себя. в целом неплохо, но не стоит ждать чего-то необыкновенного
