Chulkovo Club
962 reviews
September 3
Номера очень красивые. Еда вкусная. Бассейн чистый большой.
December 6, 2022
Спасибо за теплый прием, всё было хорошо: номера красивые и чистые, отличная зона спа. Меню в ресторане вкусное, но можно побольше выбор блюд. За 4 дня пребывания всё перепробовали и немного надоело. В целом, отдых понравился.
3
November 4, 2023
Очень грустное место, из которого я уеду расстроенная, что потратила на него свое место и провела тут свой день рожления.
Плохо почти все: ужасная регистрация заезда, где не могли долго найти мою бронь, оплата номера переводом на карту)))) чек так и не дали, кстати
Старый уставший номер, но не критично
Невкусная еда: переварившиеся макароны, безвкусная дорада , невкусные коктейли, грязные кресла
В целом ощущение, что ты в пансионате лет дввадцать назад, певец как будто возродился из прошлого
Отелем никто не занимается, я была тут 6 лет назад и уровень просел очень сильно
Обидно, что никто не учит персонал работать с гостями
Досуга никакого нет: мы заехали в субботу и хотели сходить на караоке, но певец в микрофон передумал его проводить, вот такой не отель четыре звезды, а советский дом культуры прям))
3
July 8
Суперское место для отдыха в выходные с друзьями или одному.есть ресторанчик
December 9, 2023
Не рекомендую массаж!
Массажистка Ольга Борисовна, связывалась с отелемем, оставляла телефон, что бы Вы связались, но видимо Вы ужастно заняты! Напишу сюда: после вашего массажа головы 3 ноября, до сих пор мучаюсь от шума и болей в голове. Прохожу лечение, по рекомендации невролога, после изнуряющего обследования.
Просто жуть! Пришла на расслабляющий массаж, все объяснила, «хочу помурчать, расслабиться» нет же, нужно давить и мять с силой!!!
К отелю нареканий нет, придраться конечно есть к чему, но не критично. Персонал вежливый.
July 29
Это рай где можно побыть наедине. Персонал на высоком уровне , благодарю что посоветовали СПА процедуры, после которых погрузилась в сон… Место на 5+. Нашла то место где хочется вернуться.
1
October 27
Бассейн на 10 заезд ,тренер Алёна умничка научила детей плавать за несколько занятий 😊
February 3, 2023
Отличное место. Но я был давно в 2020м.
Номера стилизованные, повторяющихся нет, большие комнаты. Вид с балкона отличный утром с кофейком. В ресторане было очень достойно, плюс завтрак !
Бассейн с саунами есть - это тоже фишка Чулково Клаб.
Ценник не эконом, но того стоит.
3
March 9, 2023
Отдыхали на 8 марта
Снимали два номера Голливуд и Африка
Номера отличные, выдержаны в заявленной тематике, просторные, чистые.
Бассейн отличный! 25 метров 3 дорожки, гидромассажи, сауны, хамам - все чисто, приятно, комфортно.
На этом плебсы этого места закончились.
Ресторан, это даже нельзя назвать рестораном и не даже не столовая. Еда ужасная, невкусная. Ребята - меняйте поваров, шеф повара и управляющего.
По порядку: борщ, это просто разведённый порошок для борща, и добавлены сырые Овощи. Сало - это просто сырой подсоленный нарезанный бекон. Салат с сёмгой, безвкусные листья салата без заправки с холодной картошкой, у какого повара фантазия так сработала, непонятно. Все виды паст, без сливок!!! На порошках, как вообще такое можно допустить в ресторане! Цезарь с салатом айсберг с курицей, но по вкусу с креветками, как это сделали непонятно.
Вишенкой на торте было когда нам принесли чек, а там неоднородна блюда не совпадает с тем что мы заказывали, на вопрос почему так, официант сказала извините сейчас ваш принесу. Ну ладно бывает, так через несколько часов приходим, заказали пиццу на вынос, опять чек с борщом. И гречкой, и снова просто ой извините. Вы где видели такое обслуживание???
Хотели в бассейн взять с собой пиццу, ресторан сказал да хорошо, упакуем, чтоб без стекла, а когда мимо ресепшн проходили? Администратор сказала что нельзя с едой, на вопрос почему тогда в ресторане сказали да можно, ответ просто нас убил: они ни за что не отвечают, и не могут таких решений принимать. А после была кульминация, не помню кто официант или администратор сказала: у нас война между отелем и рестораном, потому такие ситуации частые….
Караоке, ужасное звучание, и всего до 00.00 работает, ну что это за караоке, из ресторана ничего заказать нельзя, так как они вообще в 23.00 закрываются. И это было в праздничный день, 8 марта.
И на этом занятия закончились, вообще делать нечего!
Кроме тематических номеров, и бассейна тут нет ничего!!!!
А и забыла, Уборка номеров, это катастрофа: мы заходим в наш номер из которого выходит уборщица, со словами, я у вас убралась уже.
Кровать не заправлена, полотенца не менялись, стаканы не меняли.
Кроме мусора, из ведра, ничего не убрали!
Короче если честно не советую это отель.
Разочаровали
3
July 23
Ресторан просто ужасный, вся еда холодная, подача отвратительная и очень долгая.
Бассейн на улице ледяной и не соответствует фото на сайте.
3
1
May 7, 2023
Тематические номера, кухня очень вкусно. Тишина, спокойствие, релакс. Есть спа процедуры. Бассейн, джакузи, сауна, хамам. Отдых понравился. Приедем ещё обязательно.
March 3
Спа, басеин, не плохое все понравилось. Посещали разово. Был с семьей оказалось 2 свободных номера , попросили скидку небольшую за номер , были уже не первый раз, нам отказали. Не пошли нам на встречу так и мы не остались. Цены на номера дорогие. Ресторан не особо, скучно.
January 16, 2023
отель хороший, номера отличные, бассейн, СПА, сауны все понравилось, персонал вежливый. В общем вся организация на высоте. Подвела кухня, крылышки сырые с кровью, картошка фри пересоленая (для детей подали), вместо пива подали пивной напиток, ну и порции как в детском саду. Хотя завтраки понравились
July 10, 2023
Привольная гостиница, номер у нас был прикольный ))
Завтраки вкусные .
Бассейн и баня супер!
С детьми можно сходить в посёлок на детскую площадку.
August 9, 2022
Однозначно очень классный вариант по соотношению цена-качество. Итак, номера, брали номер с большой ванной внутри комнаты (номер для молодоженов). Первое, что впечатлило, менеджмент. Пошли на встречу и заселили в номер с маленькими детьми. Для них это было свое маленькое счастье. Сейф, мини бар. Номер понравился, это однозначно. Были заполнены все номера, но создавалось впечатление, что отель пустой. Все расходились куда-то. Очередей нигде не было. Бассейн 3 дорожки. Шапочки. Чисто, спокойно. Сильно не напрягали какими-то запретами, учитывая, что это бассейн фитнесс центра, дети игрались. Очень понравился турецких хамам- очень приличный уровень для спа комплекса. Рекомендую - 2 дня оттуда не выходил. Ресторан - брали все включено. Мне показалось маловато. Вкусно, хорошая подача, достаточно быстро. Но ходили вечером в магазин, докупать детям снеки или мини бар. Ценник в ресторане достаточно высокий, докупали вне меню, вкусно, но мало. (Опять же). Назвал бы этот момент самым слабым звеном данного места. Хотя на завтрак очень понравился кофе (реально оч вкусно). Так же, хочу отметить, что завтрак на очень высоком уровне. Есть все и на отвал. Шведский стол. Мои негативные (точнее голодные ощущения) связаны с обедом и ужином. Так же очень понравилось футбольное поле рядом с комплексом (бонусом шли дети в большом количестве и частных домов). Мои пацаны там пропадали, красивый посёлок. А вечером и папы подключились к игре в футбол, в том числе и я. Однозначно мы вернёмся в это место. Были в других домах отдыха в мо, с ценой в разы выше. Но вернёмся сюда. Резюме - тихо, чисто, очень спокойно и достаточно много развлечений для маленького комплекса за дешёвый (давайте говорить откровенно) ценник. Ну хорошо, умеренный. Спасибо вам, ребята. Будем дружить дальше.
3
March 2
Были с семьёй на 23 февраля. Удивительно, но было немноголюдно. И поплавали, и в сауну сходили, и в джакузи посидели. Провели отлично время. В бассейне обязательно нужно быть в шапочке. Персонал внимательный.
February 23
В 22.41 не накормили ужином. Якобы кухня до 22.30 . Но об этом нигде не написано. Даже чаю не предложили. Проживала 3 суток. Каждый день был оплачен массаж для двоих проживающих. Неужели в предпраздничный день нечем накормить мужа? 22 февраля было. Хотела, чтоб он отдохнул в этом отеле. А получилось, что остался голодным в праздник
1
June 19, 2023
Отдыхала по сертификату в июне 2023 г. Красивые картинки на сайте, в реальности не всё так радужно. Посетила много мест, но в таком заведении а-ля «придорожном мотеле» впервые.
Территория.
Её просто нет. Только парковка под балконами отдыхающих. Занятий для отдыха и досуга нет. С улицы тянет табаком. Люди курят на балконах.
Рецепция.
В непосредственной близости, в двух шагах, от ресторана, где отмечали свадьбу на всю катушку. Из-за громкой музыки при заезде было не разобрать слов девушки за стойкой. Приходилось наваливаться всем телом, вставая на мысочки и чуть не залезать, на стойку, чтоб расслышать девушку. Двери в ресторан не закрывались, что хоть как-то спасало бы от шума.
Номера.
Освещение в коридоре мрак. По наитию проводишь картой и дверь открывается. И сразу же в нос бьёт затхлый спёртый запах с нотами табака. Отвратительно! Вентиляция в ванне отсутствует, из-за чего прелый запах поступает в коридор. Грязное ковровое покрытие, по которому хочется передвигаться исключительно не разуваясь. Тумбочки и стол в липких пятнах от прежних гостей. Кондиционер это отдельная песня. С работой охлаждать и хоть как-то нагнать свежий воздух, чтобы устранить запах из ванны, не вытягивает. Вода в душе не стабильная: постоянно меняется с горячей на холодную. После первой ночи заменили только полотенца, тапочки и выкинули мусор, даже не пылесосят.
Караоке.
В принципе не пустили, сославшись что в ресторане гуляет свадьба и пол помыт в тренажёрном зале, через который можно попасть в караоке. Время на момент попытки войти было 21:00. Даже ответить не смогли можно ли пойти и просто посмотреть что к чему!
Спа комплекс.
Всё хорошо. НО. До вечера можно даже не заходить туда, так как много приезжающих одноразовых посетителей, которые посещают это заведение исключительно поплавать или на групповые занятия. Из-за чего складывается ощущения проходного двора. Очень много детей.
Ресторан.
В первое утро завтрак без выбора. Его приносят из меню под номером #2.
Скудный шведский стол на второе утро, который назвать шведским очень затруднительно. Некоторые продукты выглядели так, будто это остатки со вчера: не чищенная от кожурки колбаса, заветревшиеся ветчина и сыр.
Спустилась в ресторан в обед покушать, заказала из меню, приняли заказ. Через некоторое время подходит официантка и говорит, что из фитнес меню могут заказывать только проживающие по программе «фитнес». Суп пришлось перезаказать, а вот другие позиции из «фитнеса» почему-то оставили. Всё та же официантка, проходя мимо, видя что я ещё не окончила трапезу, остановилась и встала возле меня. Через пару секунд вопрос: «Доедать будете?» Я опешила. «Конечно да!». Дорого не оправданно.
При выселении узнаю, что на мой номер были записаны массаж и гладильная доска, услугами которых я не пользовалась. Это добило.
Одноразовое заведение, пригодное только для кратковременных встреч и праздников, не более.
Полное разочарование и кошмар от сервиса.
4
1
November 8, 2023
Несколько лет являюсь клиентом Чулково Клаб. В октябре Впервые решила протестировать СПА-процедуру, выбрала программу за 3900₽ ( фото прикреплю). В описании сказано, что сначала массаж стоп, потом пилинг, затем обертывание, во время которого сделают массаж лица и в завершение нанесут маску.
Массажа стоп не было, пилинг нанесли , не трогая стопы. Я спросила , почему без стоп, мастер ответила, что на стопы нанесет обертывание.
Во время обертывания никакого массажа лица не было. Мне просто положили на лицо тканевую маску, НЕ ОЧИСТИВ перед этим лицо!! И увлажнения тела после обертывания тоже не было.
На вопрос, можно ли включить музыку ( СПА всё-таки подразумевает приятные звуки, запахи и т д, о чем в Чулково Клаб не знают, как я поняла из их ответа на мою претензию), мастер ответила, что «сегодня нет». И про дующий и шумящий кондиционер примерно такой же ответ.
В общем, я изложила все это в претензии с просьбой вернуть деньги за некачественно оказанную процедуру. И вот получила ответ ( фото прилагаю).
Я обескуражена, честно.
«Приняли решение вернуть деньги за неоказанные услуги»!!! Т е не извиниться за испорченное впечатление и некачественно выполненную программу и вернуть средства как минимум.
А вернуть 1/3 за невыполненное они «приняли решение».
При этом мне написали, что очищение лица перед маской ( ну, и видимо, перед массажем лица) НЕ ВХОДИТ в программу.
Т е тут работают «специалисты», которые считают, что делать что-то с лицом можно , НЕ ОЧИСТИВ его перед этим!! Вы серьезно, Чулково Клаб??
Руководитель СПА Захарова ни разу на связь так и не вышла- ни по телефону, ни в клубе- её никогда нет на рабочем месте. Либо мне так говорят сотрудники.
Будьте осторожны, выбирая программы при посещении СПА-комплекса, клиентоориентированность здесь 1 из 10.
4
May 30, 2022
Были с мужем на выходных , по рекомендации знакомых , нам очень понравилось. Дизайн номеров по странам , на выбор, кому что нравится. Номер чистый и поразил своим размером , большой и яркий ! Потрясающее и замечательное местечко с прекрасным бассейном . Есть зона спа, хамам , травяная баня , солярий. На выбор доступен разнообразный оздоровительный массаж. Персонал отзывчивый и приветливый . На первом этаже расположен ресторан , вкусное меню, холодные напитки на выбор , приемлемые цены , а так же живая музыка. Выходные пролетели незаметно. Спасибо вам большое! Обязательно приедем ещё!
4
May 25, 2023
Купила в прошлом году годовую карту на посещение фитнес клуба. Выбор пал на это клуб, в приоритете был большой, светлый зал, с панорамными окнами. Но при продаже никто не сказал, что через 4 месяца фитнес зал перенесут в подвал:((( площадь меньше, тренажеры стоят впритык, если кто то занимается, то к соседнему тренажеру уже не подойти… напрочь отбило желание идти в подвал… ну и такого типа зал есть около дома, даже ездить не надо.
May 9, 2022
Прекрасный отель, обожаю его за прекрасный спа, бассейн чудо- он маленький, но какой же уютный и воздушный и открытая площадка из летняя- это вобще моя любовь 😻
Номера чистенькие и такие красивые, в них очень уютно и утром и вечером, мой любимый загородный отдых ❤️
Ресторан раньше был уютнее, сейчас как будто по атмосфере с интерьером что- то не то, но и завтраки разнообразны и еда по меню- всё очень вкусно! Кроме мороженого мне нравится всё по еде там- витрина с мороженым как- то нам не зашла, много попробовали, мне никакое не понравилось мороженое..
Любимое местечко, развивайтесь и процветайте, а мы будем с радостью бывать у вас 😻🤗
1
November 12, 2022
Забронировали номер на романтический уикенд... Приехали после бракосочетания в надежде прекрасно провести время... Персонал очень доброжелательный, на все вопросы отвечают, даже если и ответа незнают, выкрутятся))) молодцы... Заселились, номер большой, чистый, что прям очень порадовало, украшен, лебеди на кровати, халаты, тапочки,, шампунь и кондиционер)) зубных щеток нет, они оказывается выдаются по запросу)) у нас запрос возник, так как когда звонили, озвучили что все есть кроме тапочек, шапочек и купальников для водной зоны) ну в итоге набор щетка и паста получен)))
идем в ресторан на 1ом этаже, не помню название, садимся, уточнем по напиткам и меню.... Ожидайте к вам подойдуи)) окэй)) в течении 5 мин подошла официантка, с меню ресторана, не по системе пансиона. Разобрались))) у нас полный пансион)) другое меню вот вам, на мятом листочке формата А4, выбор небольшой, но есть, с учетом что были голодны, все понравилось. Заказ сделали.... Кстати коктели заказали, и уже ожидаем минут 7-10... Это за отдельный прайс.... Итог , сначала кофе принесли... Честно, не попробовала, завтра за завтраком оценю)) салат помидоры с луком и кинзой, подача красивая, и цезарь с курицей, который почему сильно отдавал креветками. Или рыбой, незнаю) или сыром)) .. Муж не стал есть.. Супчик грибной отличный, но тут обьективной оценки не будет, так как грибной суп я обажаю любой, кроме пакетиков магги)) на горячее принесли свиную отбивную с картофелем по древенски и горбушу с овощами гриль)) все понравилось)) по поводу коктелей... Тут жуть... Взяла свой любимый космополитен.... Оказалось что куантро не привозят в россию, а сделали его ( космополитен по чулково клаб) на трипл сек.... Ну... На любителя... Но это не космополитен)) ну вообще... Если проблемы с поставками, предупредите клиента, что состовляющие коктеля изменены... Неприятно... Ну и вышенка на торте)) заказ в номер из того же ресторана Аллегория))) заказы принимают до 22.30)) мы уложились) да за пару минут, но не мы же эти правила установили)) заказ приняли и через пару минут звонок в номер - кухня ничего вам готовить не будет! Прекрасная новость!!! В итоге согласились сделать заказ)) ждем))) дополню отзыв когда будем на завтраке и в спа зоне)))
13 ноября))) утром реально было добрым)) соседей не слышно, спи сколько хочешь... Гоу на завтрак... Тот же ресторан, Аллегория, накрыты столы по типу открытого фуршета, здорово, кофе вкусный, чай разнообразный, по еде всё прекрасно, кашка, топинги к ней, колбаса, сыр, овощи, фрукты, блинчики, омлет и еще пара блюд)) голодным остаться невозможно))) позавтракали от души))) персонал вовремя все делает, понравилось)) пошли в спа зону... Сеудновато и скучновато, но в целом релакснуть можно)) вполне,. Народу мало, суббота, и при полном заселении было комфортно)) обед.... Ресторан на минус 1 ом этаже, и ужин кстати будет там же, основной ресторан закрыт на спец обслуживание, там свадьба))) столов свободных мало, персонал решил проблему, посадили быстро, за столик на двоих)) сделали щаказ... Меню тот же листок, формата А4 ()))) меню то же)) разнообразили)) в целом, обед был ооочень вкусным, цезарь вкуснее вчерашнего, крем суп грибной на высоте)) допом был рис тайский и салат из гобуши)) по виду напомнил цезарь, по вкусу оливье, только с горушей консервированной. Вкусно))) не майонезно))) единственнвй момент... Порядок подачи блюд был категорически нарушен)) суп, горячее и салат, это мне, - салат, карбонара и борщ мужу))) но зато наелись)) ребята за соседним стооиком были возмущены, они заказ сделали раньше нас, но принесли его им уже после тооо как мы уже отобедали) посочувствовали (( посадка в ресторане не полная, время 15.30)) ужин тоже будет в номер, так как банкет у людей продолжается, , а на всех остальных маленького зала ресторана не хватит, поэтому с ресепшн позвонили и предложили принести ужин в номер)) подумаем.))
1
1
February 12, 2022
Вполне хороший отель. Есть фитнес зал (сеть x-tif) хороший, большой бассейн с мини бассейном для деток, с джакузи и банным комплексом. Спа зона совсем маленькая, но с прекрасным мастером!!!
В отеле тематические номера, очень просторные. Есть ресторан, караоке, показывают фильмы в ресторане (вечерний кинопоказ), детская комната. В общем, есть всего помаленьку, но этого хватает. Единственное, обновить бы косметический ремонт во всем здании.
3
July 19, 2023
Отдыхали с 18.07.23 по 19.07.23 . Номер чистый просторный , администраторы в холле доброжелательны и обходительны . Бассейн просторный и чистый , 18.07 в бассейне была смена обходительна и доброжелательна , были с маленьким ребёнком , предложили игрушки ,шапочки . НО 19.07 все было наоборот администратор бассейна вёл себя неадекватно !!!! Грубо сделал замечание , переходил сразу на ТЫ и вообще складывается впечатление , что мы ему чем то обязаны , запретил ребёнку взять игрушки для бассейна , притом объяснив , что ребёнок очень маленький и ему итак тяжело находится в бассейне . Все было неплохо , кроме случия в бассейне
April 9, 2023
Отдыхали в номере Бриз 1 ночь. Осталось приятное впечатление от этого места: номер просторный и чистый, со своим балкончиком, с двумя наборами полотенец; завтрак вкусный; банный комплекс с бассейном и джакузи выглядит хоть и слегка «уставшим», но вполне опрятно (особенно понравилась травяная баня); адекватный контингент (возможно нам повезло); в целом весь комплекс выглядит хорошо.
Но есть моменты, которые могли подпортить наш отдых, если бы у нас не было четкого настроя максимально расслабиться, а именно:
1. Плохая звукоизоляция: наш номер был на втором этаже, а вечернюю программу, которая проходила на первом этаже, мы слышали слишком отчетливо.
2. Ночью (видимо уже под утро, так как наши телефоны почти полностью зарядились) во всем отеле отключилось электричество до 9:00. Так как мы встали в 8:30, это не особо повлияло на наши планы, но тем не менее нас это удивило.
3. Произошло недопонимание с ресепшеном по поводу аренды велосипедов. Мы ещё в феврале забронировали номер, и тогда специально уточняли возможность аренды велосипедов, нам сказали, что можно. Когда мы заселялись, нам тоже сказали, что можно их арендовать. Но, на следующий день, когда мы пришли на ресепшен за велосипедами, нам сказали, что их ещё нет. На наш вопрос о том, зачем тогда нам вчера сказали, что это возможно, нам ответили: «Ну мы же не сказали, что они появятся завтра. Можно будет, но попозже».
4. Жаль, что нет как таковой территории, где можно погулять. Нам предложили прогуляться по соседнему коттеджному поселку, но просто ходить мимо частных домов — как-то неинтересно…
5. Довольно узкие дорожки в бассейне, один из хамамов был лишь слегла теплый.
Резюмируя всё это, могу сказать вот что: если ваша цель — на выходных вырваться из Москвы на свежий воздух чтобы с хорошим настроением отдохнуть разумом и телом, поплавать и погреться в хамаме, то спокойно можете ехать в Чулково Club. Но больше, чем на 2-3 дня и во время каникул/отпуска я бы вряд ли поехала, так как может элементарно стать скучно.
3
April 24
Отличное место.
В одном месте есть всё - удобно.
Очень чисто и креативно
1
July 15
Минус одна звезда, так как сотрудник бара не умеет смешивать алкогольные коктейли)
А так все супер)
February 20, 2023
Итак. Начну по порядку.
1. На ресепшн все улыбчивые и доброжелательные. Всегда готовы помочь.
2. Карточки для открытия номера смогли намагнитить с ЧЕТВЕРТОГО раза. У меня такое первый раз в жизни. Соответсвенно я должен был ходить несколько раз туда-сюда. Ходить - потому что лифт был сломан.
3. Лифт один и ломается с периодичностью раз в день.
4. Ресторан ужасен. Ужасно в нем все. И качество еды, и качество обслуживания, состояние и внешний вид самого меню. Пиво «Hoegaarden» свежее. Пицца) Пиццу можно есть)) Я заказал чай и они несли мне его 27 минут!!! Это было вечером и было занято всего 2 стола.
5. После очередной вечеринки куча молодых людей устроила разборки на парковке. К великому моему сожалению ни служба безопасности (есть ли она?) ни сотрудники гостиницы никаких мер не принимали.
6. Завтраки каждый день убогие и одинаковые. На завтраке даже нет чистой воды.
7. Бассейн хороший. Но даже лысым нужны шапочки)
8. Масла на завтраке нет!!!
9. Любой человек может спокойно зайти в гостиницу и подняться на любой этаж. Никакого контроля нет!!!
10. Если на завтраке что то закончилось, то скорее всего это блюдо уже не принесут.
P.S. Если вы приехали на горнолыжный курорт, катаетесь весь день и не едите в гостишке - то можно и тут пожить.
May 13
Приезжали в спа . Бассейн ледяной , после него я застудилась . Из всех саун и хамамов работал 1 хамам размером 6кв метров . И все обитатели были именно там , негде сесть . Больше не посещу данное заведение
2
August 13
Массажист Самир врач с большой буквы. Рекомендую настоящий профессионал.
December 24, 2023
Отличный бассейн и шикарная травяная сауна. Всегда чисто, приветливый персонал. Удобная парковка
January 18, 2023
2-го января отдыхали с друзьями в этом заведении. Было все на высшем уровне, очень понравилось.
Посещали спа-комплекс
Очень качественное обслуживание , понравился бассейн …. чистота ,
Музыка на высшем уровне, видно, что Сергей старается для клиентов, классно поёт . Было очень весело, спасибо! Всем советую !
January 30, 2023
Очень порадовали просторные номера с балконом, впечатление немного подпортил душ, температура воды в котором произвольно менялась.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Немного расстроил ресторан, блюда достаточно вкусные, но всё, которые пробовал, ощущались блекло и посредственно, с учётом цен, ожидал от блюд большего.
При случаи, посетил бы данное место ещё раз.
3
February 16, 2023
Устроил сюрприз своей любимой на 14 февраля. Забронировал номер лофт. Приехали, без проблем заселились. Пошли в акфва зону. Очень скудной выбор термальных комнат, маленький бассейн, нет купели, нет морской воды. Но это ладно. Ужасная вонь в хамаме. Заранее заказывали еду в номер к 23 часам. Вернулись из Аква зоны раньше по понятным причинам. В 21 Я позвонил в ресторан и попросил принести наш заказ по готовности. Пришлось ещё в течении полутора часов названивать и выпрашивать заказ. Там было всего одна пицца и 2 карбонары.
На следующий день нас с девушкой несколько раз пронесло, кроме еды из ресторана ничего не ели. Вывод можете сделать сами. Утром на стойке регистрации мне сообщили о том, что сегодня санитарный день до 15 часов, а выезд у нас в 16. Соответственно деньги были уплачены за койко песто и час в Аква зоне. Номер нам продлили, но самое странное то, что после санитарного дня вонь появилась ещё и в парной возле "травяной". Ужасное место, потерянное время, деньги и нервы. Насчёт кухни ничего утверждать не берусь, просто написал факт по тому что нас 2 и обоих пронесло. Туда больше ни ногой.
1
1
March 9, 2023
Хочеться выразить благодарность руководству отеля за подбор персонала!!!! Приветливый ресепшен, приятная обстановка в спа-комплексе и врачебный профессионализм массажиста Самира!! В этот отель хочется возвращаться!!!
3
March 29
Отличное место, номера немного подустали конечно и требуют косметического ремонта некоторые. В целом мне понравилось
1
January 6
Благодарю всех сотрудников Чулково! Отдыхаем в нашем любимом отеле пятый год. Дети очень его любят! Всем довольны!
2
2
February 13, 2022
Добрый день! Всё очень и очень понравилось!!
Отмечала свой Др с друзьями, заказывали номера Рок'н' ролл для себя и номер Куба для друзей.
Номера офигенные, просторные!! В номере очнт крутые росписи в стиле номера.
Поплавали в бассейне, сходили в хамам, сауну 😍
Вечером поужинали в ресторане, еда оочень вкусная - заказывали Дорадо со спаржей, цезарь с курицей, бефстроганофф,. Пицца офигенно вкусная!!
Попеои в караоке, все это включено в стоимость проживания. В общем, мы супер отдохнули, советую к посещению, вернусь сюда ещп раз!!)
3
October 23, 2022
Номер африка, в целом номер хороший, душ удобный, курилка на улице на балконе, но единственный минус нет стульев со сталом в комнате, заказали еду в номер, меню конечно не шикарное, но готовят отлично , ели прям на полу на подушках., в целом прикольно конечно, обслуживание на 5 , бассейн и сауна конечно расчитаны на взрослую аудиторию, детям там не много скушно будет, но это и не аквапарк собственно, завтрак был просто божественный на 11/10 , частота на уровне
3
October 14, 2023
Какой клиентооиеньтрованный персонал в СПА!!!
Девушка которая заниается персонально с ребеной в детском бассейне
Грубо толкает других детей т к они ей мешают
Ребенок вышел из бассейна и больше идти не хочет туда
Упрекнув, что вашему ребенку уже 4 года
Не знав и не спросив ( ребенку только исполнилось 3 года ) отправив его во взрослый бассейн
Ходим сюда более 3 лет и такой персонал встречается первый раз
14 октября 13:26. поговорите с данным тренером
Не рекомендую водить малышей на занятия
У персонала неновесть к детям!
4
April 28
Очень приятно место, красивые номера, в стоимость включено спа и завтраки, что не может радовать))
October 4
Все великолепно,вода +28 ,джакузи....все отлично
November 21, 2023
Все хорошо и интересный дизайн внутри, но есть нюансы - косметический ремонт необходим везде: в номере, в душевых, в раздевалке.
3
1
September 5, 2022
Достаточно чистые номера, но уже изношенные, легкая косметика позволит улучшить впечатления. Еда вкусная, разнообразите соответсвует размеру отеля. Отдельно стоит отметить отношение к гостям, оно на высоком уровне, претензий нет.
Место подходит чтобы провести выходные, отдохнуть от города и перезагрузится.
PS нам забыли украсить номер, но общего впечатления это не испортило. Выбирайте смело для поездки на выходные с учетом что в пешей доступности из достопримечательностей только СНТ.
2
1
August 14
Супер простоив восторге что по близости есть такое заведение
1
May 24, 2023
отель понравился,номера большие,чистые,выполнены в разных тематиках- Америка,Африка,Куба,Марокко,Сёрф...Вкусная кухня,доброжелательный персонал.Есть бассейн и хамам
April 29
Хорошее обслуживание, вкусная еда, массаж был в подарок на двоих, хорошая зона спа)
February 13
Очень хорошее место, большой чистый бассейн, хорошие тренажёры, приветливый персонал
January 26, 2022
В целом сам отель неплохой. Кухня вкусная , ресторан готовит очень вкусно. Номера тематические, большие панорамные окна. Мы были там на новогодние праздники семьей, была хорошая программа для детей. Разочаровалась в детских площадках, точнее, они есть, но все завалены снегом и их никто так и не почистил... Две площадки и не было возможности ими пользоваться, что опечалило, так как отель был нацелен на посещение с детьми.
1
1