Я бы даже и одной звёздочки не оставил......
Блокировка объявлений ни с того ни с сего... навеяло....
Правила их я прочёл, нарушений по которым они мне заблокировали объявление не нашёл..... якобы за фотографии из росреестра........
Деньги списанные ими...... "ничем помочь не можем"......
За оплаченный премиум, и в админке когда пишут, что Вы на 2-ой или 1-ой странице по району, это НЕ-правда!!!!!!! ни разу такого не было!!!!!!!
Их коллегам может любая фотография понравится или нет, и по существу не отвечают и не извиняются, и если удалили уже оплаченное объявление денежки не вернут...........
И, объявление может ни в поиске, ни на карте не показываться.... а денежки будут списываться......
Вообщем яндексу на заметку "отзыв без звезды" сделать.....
22
5
Владимир Д.
Level 4 Local Expert
June 16, 2021
Спам-звонки. Звонит робот и предлагает какой-то подарок, о чём его не просили. Маркетологам и компании ЦИАН желаю перебраться в сырой подвал без Интернета и телефона, чтобы они оставили в покое людей.
9
1
Show business's response
Григорий Н.
Level 6 Local Expert
October 22, 2020
Отвратительный сервис, объявление ставят в стоп, по каким-то надуманным причинам, добиться возврата денег за оплаченные объявления невозможно. Сотрудники тех. поддержки отписывают стандартными фразами. Такое чувство, что сервис делает все для того, что бы не дать вам самостоятельно сдать квартиру и просто вынуждают обратиться к подельникам, с которыми они сотрудничают ... Хотите отвратительных ощущений от сервиса, тогда Вам в мерзкий Циан!
18
1
Anonymous review
February 1, 2020
Если вы хотите чтоб ваше обьявление НЕ публиковалось , чтоб вам НЕ возвращали ваши деньги , чтоб вам врали сотрудники по телефону - вам в ЦИАН . Разместил премиум обьявление на месяц . Первые две недели ЦИАН работал добровестно. На этом все закончилось . ЦИАН удалил обьявление на основании ЯКОБЫ какой- то «проверки» на «актуальность» . Проверка у этой конторки ЦИАН длится ПЯТЬ СУТОК !!! Никаких просмотрв квартиры у меня НЕБЫЛО , никто мне НЕ звонил и со мной не говорил . Таким образом эта конторка проверяет насколько данные в обьявление соответствуют действительности. Разместил второе обьявлеие , снова заплатил денег - публикаций НЕТ . По телефону так же врут будто кто-то на что-то проверяет обьявление . Стоит заметить что первое обьявление ЦИАН опубликовал сразу без каких - либо проверок . Второе обьявление ЦИАН НЕ публиковал ВОБЩЕ . Остерегайтесь этих мошенников . ЦИАН - выполняет свои обязанности НЕДОБРОСОВЕСТНО . Деньги не возвращают - КИДАЛЫ !!!
Вам никто НЕ вернет ВАШЕ время в продаже вашей квартиры . Для себя выбрал Авито и Яндекс-недвижимость , если вы все же решили обратится в ЦИАН , проверяйте ваше обьявление с мобильных устройств других пользователей . Если в вашем устройстве ваше обьявление вы находите , а ваш знакомый или коллега не видит его у себя в поиске , значит ваше обьявление видите ТОЛЬКО ВЫ и больше никто - значит ВАС кинули за ВАШИ ДЕНЬГИ .
32
11
НЕ
Level 2 Local Expert
June 12, 2021
не возможно уберечься от клонирования размещённого собственником объявления. на одно твоё объявление появляется штук пять таких же , но от чёрных риеэлторов. Жулики работают совершенно свободно
9
Show business's response
remtex71
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
много неактуальных и не снятых обьвлений, сам интерфейс удобен на 5 из 5 ти
4
2
super.variant2016
Level 3 Local Expert
August 12, 2020
Удивляюсь ,как это ФАС всё ещё не заинтересовался деятельностью этой конторы. ведут себя как монополисты. за последние десять лет цены на услуги увеличили минимум в 10 раз (с 2р.за объявление 10 лет назад, сейчас от 20р. до 100р. за 1 объявление ). это какие же ещё услуги в нашем правовом
государстве цены взлетели во столько раз. насколько я знаю, ни один продукт не взлетел в цене в 10 раз.
14
6
Геннадий Х
Level 4 Local Expert
August 3, 2020
Сняли объявление с публикации, но все то время, пока оно было снято, деньги списывали.
По телефону горячей линии объяснили, что деньги списываются вперед, поэтому если объявление будет снято с публикации, то деньги вам не вернут.
То-есть услуги вам не окажут за ваши же деньги и юридически вы с этим заранее согласились, поэтому это честный обман с их стороны.
Не пользуйтесь этим сервисом, вам деньги не вернут, и объявление не разместят)
13
4
Вера
Level 7 Local Expert
April 8, 2022
На карте циан отмечают объект с чужим адресом. Все попытки добиться проверки и впоследствии удаления точки на карте заходят в тупик
9
1
Show business's response
бэла бакрова
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Что за сайт. ? За объявления дерут деньги. Отклоняют сами. Что хотят то и делают.
8
2
Иванов
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Никому не советую связываться с этим сайтом. Размещайте объявления на других ресурсах
8
Иван Иванов
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
Есть несуществующие объекты
4
Anonymous review
June 29, 2020
С каждым годом только хуже! Если коротко - МОШЕННИКИ и ВОРЫ! Снимают объявления, крадут деньги, блокируют, плодят фэйки, придумывают нелепые причины! Ответ на все стандартный - политика компании! На своих клиентов, которые платят им деньги, плевать! А подменные номера и запись разговоров это вообще запредельная наглость! Это безобразие пора заканчивать! На всех управа найдется! Компания кривых номеров!
17
4
Максим Мальцев
Level 16 Local Expert
March 19, 2020
Заблокировали аккаунт, разблокировать не хотят.
Деньги не возвращают, крадут.
Ситуация: мы, как агентство недвижимости, продаем квартиры от правообладателя в новостройке, в связи с их изменениями, в одностороннем порядке заблокировали нам аккаунт. Объявления от других агентств также продолжают быть в рекламе.
Непонятно чем мы им не понравились.
По телефону на вопросы не отвечают, в офис не пускают, на почту могут 1 раз в день ответить общими фразами.
Пока все было хорошо-претензий не было.
В случае возникновения сложностей-решить невозможно.
Впечатление испорчено на 100%.
24
12
Анна Филиппова
Level 4 Local Expert
November 11, 2020
Через Циан нашла покупателя на квартиру в Люблино. Немного старания, и вуаля, покупатель найден. Цену правда пришлось снизить незначительно, но я все равно довольна.
1
14
Show business's response
нааташа
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Отвратительный сервис и поддержка. Деньги не возвращают, объявление висит с какой-то пометкой, что я нечестный человек, хотя можно было просто дать рекомендации по изменению объявления, а потом уже делать санкции. Отвратительно. Ни арендаторов с этого сайта, ни денег.
Не рекомендую. Идите лучше на авито.
9
1
А.
Level 6 Local Expert
January 12, 2022
Отправил запрос №9849557 о причинах спама на мой номер.
Юридически шедевральный ответ сотрудника Павла:
"Потому что вы потенциальный клиент, как и любой другой житель Российской Федерации."
Вывод: закон(ФЗ №152) им не писан и желание поглумиться над людьми у них не отнять.
16
Серж Берг
Level 5 Local Expert
August 30, 2020
Был же раньше рабочий инструмент, но сейчас , для размещения объявления по аренде офиса в Мрскве в 20кв.м за который плятят арендаторы 15тр/мес - нужно заплатить 840 руб в мес.???, за одно объявление, админы циана, у вас какие оценки по экономике в школе были??? А если офис сдавать 3 месяца, вы думаете мы вам будем платить 2500р?
12
1
алла л.
Level 3 Local Expert
March 17, 2021
Сайт стал просто ужасным!!!!. Постоянно зависает. Сегодня размещала объявление 1.5 часа. Постоянно выскакивает заставка: Сайт не отвечает- " "Подождать" или "Закрыть страницу" и это на протяжении месяца
9
2
Show business's response
Александр Анатольевич Д.
Level 20 Local Expert
July 27, 2021
Отвратительная техподдержка. Неделю не могут настроить переадресацию звонков на подменные номера, чтобы мне не звонили по чужим объявлениям. Только отписки: передали специалистам.
7
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
August 23, 2021
Это не сервис а просто АД а модератор который проверял моё объявление вообще кажется не на своём месте работает или употребляет что-то не то ))))))))
11
Show business's response
Павел Сачковский
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Спамят звонками с предложениями бесплатных публикаций.
7
1
Show business's response
Анжела Анатольевна
Level 4 Local Expert
April 18, 2022
Списывают деньги за объявление, потом его снимают с рекламы. И занимаются чистой дискриминацией.
10
1
Show business's response
Роман К.
Level 18 Local Expert
December 21, 2021
Абсолютно никчемная компания с низким качеством услуг, кривым приложением и откровенным враньем в объявлениях.
12
1
rotobi
Level 5 Local Expert
July 24, 2022
Идеальное место для айтишников
Циан в моем сердечке❤️
4
7
Show business's response
Яря Я.
Level 7 Local Expert
March 26, 2021
У меня уже нервный срыв будет от навязчивой рекламы циан, поменяйте уже рекламщиков, это просто невозможно, отпадает всякое желание не то что пользоваться услугами этой фигни, но и даже слышать это название.
9
Show business's response
Сергей
Level 18 Local Expert
September 4, 2021
Твои объявления выставляют , другие агенты.
Очень долго рассматривается жалоба, при аренде это не допустимо.
4
Show business's response
Леонид Жуковский
Level 12 Local Expert
July 29, 2022
Вам бы грамматику сперва подтянуть, а потом тексты писать! ну невозможно читать!
7
Татьяна Деревенька
Level 14 Local Expert
November 7, 2021
Еще ни разу с этого сайта не было продаж! Почему. Они их просто сливают другим, навязывая подменный номер телефона.
13
Show business's response
Владимир Исаков
Level 4 Local Expert
September 11, 2019
Просто так снимают объявления с поисковой выдачи. Просто потому, что кому-то там так захотелось и что-то кому-то не понравилось. Придумывают правила размещения объявлений прямо на ходу. Диктуют, что и как указывать в объявлении.
«Владимир, вам необходимо убрать из описания слово Акция. Цены по акциям недопустимы.» - Это они мне пишут.
"АКЦИЯ! Только в этом месяце можно купить дешевле."
Да вы серьезно что-ли? С какого перепугу вы мне диктуете, какие слова использовать в своем ПРОПЛАЧЕННОМ объявлении? С какого перепугу вы мне диктуете, какую цену ставить на собственную недвижимость?
На просьбу сообщить где в правилах и условиях размещения указаны требования, которые они мне предъявляют, просто сливаются! Тупо не отвечают на запрос!!!
Днище!!!
31
6
Валера Иванов
Level 15 Local Expert
June 5, 2023
99% реальные объявления.
1
6
Show business's response
Овод
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Отвратительный сайт, одни риэлторы, да и объявления муля на 90 %......
7
1
Show business's response
Antony
Level 6 Local Expert
December 20, 2020
Отвратительный сервис. Выставил квартиру на продажу, оплатил размещение, прошёл проверку в рос реестре. И сразу мое объявление скопировали агенты и повесили 5 штук других - дешевле. А самое забавное, что сиан скрыл мое объявление, якобы для проверки на 5 дней. И получается, риэлторы тупо украли все фото, описание и сидят звонки получают, а сиан взяв с меня денег мое объявление скрывает. Ну красавцы, не рекомендую данный сервис.
К слову Яндекс недвижимость потёр объявление агентов, которые все скопировали - за 10 минут.
11
1
Show business's response
Елена А
Level 3 Local Expert
October 9, 2020
Самая ужасная компания, ни одной звезды, БЛОКИРУЮТ, просто так, была возможность ни одной звезды бы не поставила, самая гов...тая, реклама у них нормальная, а работа УЖАСНАЯ
11
2
Seniorbrandmanager2014
Level 16 Local Expert
August 29, 2019
Ресурс не безопасный! Объявления собственников силовыми методами "нахватывают" черные риэлторы: не позволяют объявление от собственника без комиссии выйти на 1-ю страницу, указывают ложную цену, ложную информацию, звонящих клиентов перенаправляют на другие объекты. Циан так и говорит: "мы их выслеживаем, но ничего сделать не можем!" Деньги брать за медийную рекламу и продвижение объявлений в ТОП могут, а обеспечить безопасность нет! Позор ЦИАНУ!
30
6
St
Level 9 Local Expert
October 15, 2018
Хороший офисный комплекс. Всегда чисто, убрано, всё "прикручено" и отремонтировано. Большая платная парковка. Есть гостевая. Заезд на территорию с 3х сторон. На территории несколько уютных зелёных уголков. От метро далековато только. Зато из корпуса #8 замечательный вид на Яузу.
7
15
зинаида с.
Level 8 Local Expert
September 26, 2019
Пользовалась услугами сайта три раза. Все три раза удачно. Информация всегда актуальная, достоверная. Сайт оформлен понятно, пользоваться им нетрудно, фильтр составлен грамотно. Рекомендую.
121
17
Darizhab S.
Level 2 Local Expert
January 28, 2021
Будьте осторожны !!!!! Мошенничество!!!! Разместила рекламу за неделю рекламы. Циан выставил не мой, а чужой номер. Мне звонки не поступают
10
1
Show business's response
Владимир
Level 7 Local Expert
February 16, 2022
Всё развитие компании в последние годы сводится к регулярному несоразмерному повышению цен и введению платных сервисов. Ценовая политика никак не подкреплена эффективностью.
6
2
Анна П.
Level 3 Local Expert
April 12, 2019
В Циане РАЗВОД НА ДЕНЬГИ БЕЗ ВСЯКОЙ ОТЧЕТНОСТИ! ИЛЛЮЗИЯ РЕКЛАМЫ! ПУСТОЙ ПЕРЕВОД ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Срочно требуется проверка со стороны надзорных органов, т.к. они вводят в заблуждение потребителей их услуг.
Публикуют тарифные планы, в которых нет четкой информации об услуге/продукте. К примеру, мы для размещения объявления о продаже выбрали тариф Премиум + 50 руб. в сутки за аукцион. В личном кабинете на Циане отображается информация о позиции нашего объявления: на 1 стр. в районе, на 5 стр. в регионе.
Но мы не нашли свое объявление ни на 5 стр., ни на 60 стр. По широкому запросу 3-комн. квартира в Москве нас не было в выдаче совсем.
Потратили 2 суток на жалобы и звонки в Циан. Там тоже не нашли наше объявление и порекомендовали искать себя в своем районе.
Мы же платили за регион Москва.
Нигде в тарифах нет ни слова о том, что тариф применяется в районе.
Циан футболит и нагло повторяет одно и то же. По существу наших вопросов не отвечает!
32
3
Anonymous review
June 4, 2019
Ужасный сервис. Просто помойка. Ранее выставлял свою квартиру, со своими фото - заблокировали без оповещения.
Решил провести эксперимент. Выставил квартиру друга в продажу (просто сделали фото ЕГО квартиры. выставили в продажу и начали продавать). Принимали звонки, всё ок. Я выставил так-же. в его доме. на этаж выше, квартиру не существующую. И что выдумаете? Удалили существующую, оставили не существующую.
Дорогой циан, спасибо что сам себя закапываешь.
Не рекомендую сервис.
23
5
Александр Амелин
Level 11 Local Expert
May 27, 2020
Циан, без него теперь ни как , если надо продать или арендовать недвижимость. Огорчает только рост тарифов на размещение объявлений. В период карантина 2020г. размещение объявлений сделали бесплатным, что добавляе уважение к владельцам проекта.
7
13
Светлана
Level 14 Local Expert
November 1, 2019
Пользовалась приложением ЦИАН для поиска квартиры, чтобы снять ее. Предложений много с красивыми фото, информацией о доме (за это накинула звездочку), но агентства, которые представляют интересы нанимателей, не проверяются и делают, что хотят, у агентов ни имён, ни документов, они просто берут деньги. Полно мошенников!
38
5
Вадим Владимирович
Level 15 Local Expert
March 17, 2021
Служба модерации никак не реагирует на заведомо фейковые объявления, вместо этого предоставляет глупые формальные отписки.
8
2
Show business's response
Анна А.
Level 4 Local Expert
October 19, 2018
Отличная компания.
Рада сотрудничеству.
Отзывчивые сотрудники
По телефону осень приятные девушки отвечают и всегда готовы помочь в любой сложившейся ситуации
9
9
Анастасия Д.
Level 5 Local Expert
October 4, 2021
Отвратительный сайт. Недостоверные сведения размещают. Чужие телефоны подкрепляют к объявлениям
10
Светлана М.
Level 3 Local Expert
April 29, 2019
ЦИАН замешано вымогательстве денежных средств при аренде квартир. Выставляет ложные сведения о квартирах,об их местоположении и фотографий квартир выставляются фиктивные. Обратившись с претензией в ЦИАН о подобных нарушениях,ЦИАН по началу снял объявления, но потом снова выставил их же под другим номером. ЦИАН так же игнорировал мои обращения, поскольку мне пришлось столкнуться с мошенничеством со стороны арендодателей и ЦИАН продолжает выставлять объявления мошенников. Я неоднократно обращалася в ЦИАН о вышеупомянутых нарушениях, но ЦИАН никаких мер не предприняло чтобы ограничить доступ мошенников выставлятся на их сайте.
23
7
Андрей Аббасов
Level 3 Local Expert
July 16, 2019
Эти умники удаляют объявления и не поймешь, как сделать, чтоб его не удалили. Пишут тебе на почту - добавьте фото или свидетельство, а что куда не поймешь, на сообщения служба поддержки просто забивает. Ну я добавил фото в объявление, добавил данные из свидетельства и все бестолку, заблокировали. Разозлили, сил нет. Вы или пишите нормально куда вам слать или не умничайте.
21
3
SvetlanaS
Level 7 Local Expert
June 8, 2021
Отвратительный сервис стал. Агенты наглые, там творят, что хотят, воруют чужие об’явления. На жалобы администрация не реагируют, рассматривают жалобы очень долго. Для них главное - деньги. Такого безобразия нет ни на одном сервисе.
Пора про них забыть.
13
2
Айтор
Level 6 Local Expert
January 5, 2023
Цены очень часто поднимают с 2015г цены увеличили в 5 раз.