Вы знали, что любой человек, назвавший себя риэлтором будет направлен к вам в качестве специалиста? Без какой либо проверки документов или юрлица Циан будет рекомендовать их вам с помощью кнопки "подобрать специалиста"
Я позвонил на горячую линию и выяснил что они не отвечают за качество услуг, но помогают вас обмануть тем, кто ищет людей с квартирами, а значит с деньгами
Есть запись разговора которую я выложил в интернет по запросу : разговор с циан
12
Дмитрий Гавриленко
Level 11 Local Expert
August 23, 2021
Отличный офис (современный, удобный, есть ресторан на первом этаже), отличная компания, отличный продукт.
3
41
Show business's response
А.
Level 6 Local Expert
January 12, 2022
Отправил запрос №9849557 о причинах спама на мой номер.
Юридически шедевральный ответ сотрудника Павла:
"Потому что вы потенциальный клиент, как и любой другой житель Российской Федерации."
Вывод: закон(ФЗ №152) им не писан и желание поглумиться над людьми у них не отнять.
15
Дмитрий М.
Level 15 Local Expert
December 24, 2022
Большой выбор. Удобный поиск. Хороший сервис.
3
6
Show business's response
Сергей Иванов
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
На портале размещено заведомо ложное объявление: https://spb.cian.ru/sale/flat/265173358/
При обращении в службу поддержки 12.10.2021в 10:49, оператор предложил предоставить персональные данные, а именно "Скан или фото паспорта и Кадастровый номер", для того что бы идентифицировать собственника.
Мною было предложено проверить историю размещений в данном доме, так как именно благодаря Вашему сервису, была приобретена данная квартира.
31
5
Show business's response
света узорова
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Опубликовала обьявление , по ошибке указала что собственник ( я являюсь близким человеком и доверенным лицом ) , указала что эту сферу знаю и прошу не беспокоить коллег . За любую ошибку блокируют аккаунт навсегда И НАГЛЫМ ОБРАЗОМ ГОВОРЯТ МЫ ДЕНЬГИ ВАМ НЕ ВЕРНЕМ , ЧТО ХОТИТЕ ТО И ДЕЛАЙТЕ . А УСЛУГИ У НИХ НЕ ДЕШЕВЫЕ . Я все понимаю и в таком важном вопросе как покупка недвижимости , обман нужно устранять . НО ! Я не *** и не какой левый риэлтор . Я просто хочу помочь своему другу почему меня блокируют и еще отказываются возвращать деньги?!
24
Роза
Level 11 Local Expert
January 6, 2022
Разводилово. Обещают бесплатные объявления. Оказывается, это все ложь! Я, конечно, не вчера родилась, но до сих возмущает обман! Ну сразу напишите сколько хотите получить за объявление, так нет же! У них всё бесплатно. Есть подвох, какой мы уже знаем! И готовы к ответным действиям.
15
2
Сергей Косыгин
Level 10 Local Expert
October 10, 2021
После нескольких лет «взросления», Циан, сейчас, стал лучшим агрегатором в сфере недвижимости. Реальные предложения, лучшие специалисты, проверка прав собственности. Покупка, аренда - это оптимальный выбор.
4
33
Show business's response
Алексей К.
Level 4 Local Expert
February 25, 2022
Худшая платформа для размещения объявлений. Объявления копируют, меняют цены, тем самым обесценивают ваше объявление. А циану до одного места, им все по закону, а разобраться не хотят. Никому не рекомендую
13
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
April 28, 2021
Циан площадка которая создана только в коммерческих интересах, под предлогом заботы, о клиентах блокируют целые акаунты, под такими глупыми предлогами как мол вы сказали когда вам звонили что у вас есть комиссия а в объявлении это не указали! Что за бред? циан представляет услуги по размещению объявления или всё-же пытается залезть в корма агента! Сумма комиссии зависит от количества услуг при сделке, и о её сумме может быть ясно только на основном договоре! да и вообще посмотрите какой они бред пишут когда блокируют объявления! Надеюсь меркантильные уроды с цыана прочитают моё сообщение! да и вообще доверие к этой площадке упало на нет! Ждём выхода альтернативного ресурса который сможет защитить интересы тех кто платит!!!!!!!!!!!!!!!!!
Пишите свои Коментарии к этому мнению! Спасибо!
25
5
Show business's response
Alexey Alexey
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Одна из лучших it компаний 🔥
2
8
Show business's response
Имя Фамилия
Level 13 Local Expert
February 3, 2021
СКР
Собственники, Семьи Иркутска, коллективно уже сплотились, жалуются, пытаются по правилам Циан в соответствии с законами страны деятельности сайта, подать свою квартиру на сайт Циан, чтобы сдать в аренду, но модератор Циан говорит, что квартиру уже сдали, но кто же сдал, мы то ещё не сдали, лжеарендаторы квартир с Циана нам пообещали письменно в договоре содержание нашего жилья, которое арендовали и требуют теперь деньги от нас на содержание уже их жилья, вместо арендной платы их нам, требуют к деньгам с нас ещё и акт передачи квартиры нашей, давя на нас вчетвером на каждого по очереди по телефону жалобами сплетнями клеветой, и в сети, их экстремистской группой айти, включая ими заявленными деятелями мвд, сбежали с договором аренды через Циан, приобрели жильё обманом, натоптали, обои надорвали, принесли ущерб, вымогают теперь с нас деньги на содержание жилья арендованного бесплатно, давят на нас подписать с ними акт передачи нашего жилья, отказались содержать квартиру, давят судом, следствием, разваливают РФ путем разложения недвижимости семей собственников для ослабления страны при их мародерстве в час пандемии с участием погон и без
21
3
Show business's response
Ирина Лисэ
Level 8 Local Expert
December 3, 2021
В первую очередь нанять квалифицированных сотрудников и компетентных ,мы знали больше их!! Транспортная доступность пока хромает !
И в общем отказались в пользу другого комплекса (не рекомендую
14
1
Михаил Л.
Level 3 Local Expert
March 13, 2021
Что вы паритесь работаю с цианом создаешь три кабинета по чуть в каждом
Один заблокируют есть остальные деньги единственое терять не очень а так иногда не в сезон ощущения что тебе такие клиенты звончт что думаешь дай мне силы еще работать с цианом , авито бы сидел дальше да цены подняли очень
Тут тоже не выход приходится и там и там
Итого циан это целая работа от махивать эту модерацию с тайными модератами время твое только тратят а в замен не адеквата дают 70% короч 70% преда звонит
И постоянно следи ь за обьявлениями безпонтовыми
2, авито разместил забыл 50% на 50% алдитория но модераторов не уведите там которые лезут на просмотр и время тратят
8
4
Клифф Бут
Level 10 Local Expert
December 24, 2021
Не рекомендую никому данный ресурс, лучше деньги в урну выбросить, толк будет такой же. Решить вопрос при продаже квартиры о размещении без разрешения обьявлений от сторонних агентств нереально. Висят неделями. Даже если они признают тебя собственником.
14
1
EternalS
Level 6 Local Expert
December 24, 2021
При таких расценках на объявления - ноль модерации. Либо намеренное потворство бездарям называющим себя "риэлторами". Бесполезные прокладки. Мало того, что тонна этих тварей, так ещё фейки, которые видимо стоят для иллюзии наполненности сайта, а вдогонку слив данных. И правильно, что рейтинг самого приложения у плинтуса.
18
2
Cascade
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Циан, наймите уже делегацию юристов для своей компании и гоните в шею жулье-риелторов с паразитическим мышлением, всем сразу лучше станет, и Вам тоже.
4
1
Ирина
Level 14 Local Expert
October 3
Служба поддержки не отвечает на сообщения в чате
2
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
July 15, 2022
***. Дублируют объявления частных лиц, переводят прямые контакты продавцов на агентства. При требовании остановить этот беспредел требуют загрузить скан паспорта.
9
И. Л.
Level 11 Local Expert
February 1, 2022
Мерзкая, Назойливая Контора!
Контора занимается информационным "терроризмом".
Почти каждый день звонит авто-информатор и навязывает свои услуги.
Не вздумайте оставлять свой телефон - очень пожалеете.
Выйти на тех конторских работников, кто добавил мой телефон в базу обзвона невозможно.
12
1
Вадим Роговенко
Level 4 Local Expert
March 5, 2021
Работали с сайтом более 10 лет.. находимся в тоб 20 агентств Москвы и МО.. отношение к нам как партнерам скотское!! работают там некомпетентные люди не имеющие отношения к недвижимости потому как не понимают специфику работы! Вас от....еют за ваши же деньги, судите сами... один из моментов..мы (они) выявили что якобы объект сдан, удалите, если не удалите примем меры)))оштрафовали сняли балы)) по факту объект сдается собственник готов предоставить документы... от них извинений никогда не услышать так еще и оштрафовали не за что!! Призываю все агентства бойкотировать ЦИАН! ОБНАГЛЕЛИ В КОРЕНЬ ЗА НАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ НАС ЖЕ ИМЕЮТ!!
22
1
Show business's response
Селихова Ольга
Level 14 Local Expert
November 6, 2023
Навязчивая рассылка без учета запроса.
3
2
Show business's response
Б.Э.В.
Level 4 Local Expert
February 13, 2021
Не подавайте объявления на сайты ЕМLS24+ЦИАН! Я неоднократно оплачивала размещение своих объявлений на этих сайтах, и не получала ни одного звонка за несколько месяцев, так как эти сайты некорректно осуществляют подмену моего (вашего) действующего номера телефона, и по подмененному номеру телефона до меня (до вас) не возможно дозвониться! Для проверки своих же объявлений я набирала указанный номер телефона в моем объявлении, тот, на который они меняют на своих сайтах, и попадала совсем на другого человека, который отвечал «… я никакого отношения к вашему объявлению не имею»…
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ВЫБРОШЕННЫЕ ДЕНЬГИ!
При обращении в письменном виде на 3 претензии был получен ответ: денег возвращать не будем! Пишите, если кому интересно, в подтверждение перешлю три отписки менеджера сайта (отвечал менеджер Даниил).
21
1
Show business's response
Айк
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
ценны каждый месяц поднимают, служба поддержки очень никакая
5
1
Дарья Лучшева
Level 4 Local Expert
November 15, 2020
Самая худшая площадка по размещению недвижимости !Самая худшая служба поддержки и модерации!
Такое ощущение , что сделано все чтоб никто и никогда не разобрался как правильно разместить свое предложение , снимают деньги за доп продвижение и когда оно тебе уже не нужно ты просто не сможешь его отключить, так и будут снимать деньги пока на счету не будет ноль! Предлагают платные услуги брать пакетами на 7 или 14 дней -деньги снимают сразу, а на след день тебя блокируют по какой-то непонятной причине и все деньги улетают , тк во время блокировки услуги продвижения не работают . У нас в Агентстве недвижимости обьвлений сотня и представьте какую сумму мы потеряли из-за их выдуманных санкций! Деньги за это они НЕ возвращают, а санкция примена была НЕЗАКОННО! Я писала в службу поддержки несколько раз жалобу об этом, предоставляла доказательства в ответ тишина! позвонила на горячую линию, там сказали ждите ответа! А ПРОШЛО УЖЕ 3 ДНЯ У НИХ НАПИСАНО ЭТО МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК РАССМОТРЕНИЯ! ЗАЯВКИ! А от меня ведь клиенты уходят видя что на Аккаунте надпись о том что я размещаю недостоверную информацию и я чуть ли не мошенница! Я несу огромные потери!
28
1
Show business's response
Елена Ф.
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
Блокируют объявления без причин.Не клиентоориентированные .
4
Show business's response
АН Имидж
Level 14 Local Expert
December 9, 2020
Работали с сайтом Больше 8 лет перестали сейчас работать по причине модерации, принимают на работу модерации некомпетентных сотрудников которые по своему настроению или ради статистики начинают банить всех подряд. О каком профессионализме идёт речь, сайт начал плавно катится вниз 'мания величия' появилась, рекламодателям не советую покупать пакеты продвижение при блокировке вы теряете все деньги а это не одна тысяча руб может быть. Руководство сайта не понимает одно- незаменимых нет.
В моей ситуации заблокировали по причине , что сотрудник не взял трубку на звонок модератора)))
Я считаю , что это полный БРЕД. Причин может много (когда не отвечают на звонок) , но это не повод блокировать. А деньги за купленный пакет продвижение просто сгорают.
Вот переписка на самом сайте;
https://krasnoyarsk.cian.ru/blogs-moderatsija-na-tsian-313004/?utm_source=service&utm_medium=email&utm_campaign=MagazineCommentsNew
24
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
June 19, 2022
Агент Чмелев Евгений, г. Истра. В наглую обманывает людей. Будьте осторожны, не совершайте с ним ни каких сделок
12
2
Natali
Level 17 Local Expert
November 15, 2022
Не регистрируйтесь на сайте! Конкретный слив данных. На следующий день начинают названивать риэлторы, застройщики и т.д.. уважаемый циан, если мне нужно будет обратиться к риэлтлру или застройшику я это сделаю самостоятельно это первое, второе разглашение личных данных преследует законом!
14
3
Show business's response
Епифанцев
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Отвратительный сервис, глупыми ограничениями треплет нервы и арендодателям, и квартиросъемщикам. С удовольствием ухожу к конкурентам, и так имеющим бОльшую долю на рынке интернет-объявления о сдаче жилья. Чао, цианское счастье!
14
1
Екатерина Первеева
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Отвратительная работа сайта и хамское общение модератора
7
1
Show business's response
Дарья Г.
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Ужасный сайт. Постоянно удаляют мое объявление . Деньги положенные на счёт до продвижения нельзя снять .
8
1
Ольга И.
Level 7 Local Expert
May 14, 2021
Пользовалась всегда ЦИАН, много лет, но сейчас они обнаглели, цены повышают чуть ли не каждый месяц! Рекламу снимаешь, деньги не возвращают, плати обязательно за месяц, такой дурдом!!! А с коммерческими объявлениями сделали- какой то подменный номер, теперь не видно, кто звонил, по пропущенным не отзвонишься, смс нельзя прислать - вообщем очередное обдиралово!!!
20
3
Show business's response
Серега
Level 7 Local Expert
February 9, 2022
Разместил объявление и через какое то время появился дубль моего объявления от другого и самое интересное что защитные водяные знаки на фотографиях на которых находится id у них другие! а такое возможно только если сотрудники ЦИАН копируют фотографии в момент проверки объявления! техподдержка говорит что нарушений они не обнаружили! а что бы точно все проверить им надо паспорт и кадастровый номер - ага щас может еще и ключи вам дать от квартиры где деньги лежат!!!!
9
1
Show business's response
Алексей Лукин
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Согласно данным ЕГРЮЛ учредителем ООО "Айриэлтор" (ЦИАН)- является 1 иностранное юридическое лицо!!
вот вам и вся правда теперь в игнор
14
1
Владимир Котлер
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
ЦИАН это худшее с чем мне пришлось столкнутся!
5
Show business's response
Людмила Кирисюк
Level 8 Local Expert
October 29, 2021
Была на расторжении слглашения о задатке с клиентом. Познакомилась срвершенно безграмотным, грубым риелтором - Давыдов Сергей. Угрозы сыпал клиенту, при чем клиент имеет договор на сопровождение с Этажами.
11
Show business's response
Николай З.
Level 3 Local Expert
October 6, 2022
Людям плевать на свою работу. Оставил отзыв, они его заблокировали, сказали что я накручиваю.
8
1
Наталья Алёшкина
Level 13 Local Expert
November 30, 2022
Очень удобный сайт! Прекрасно работают!
8
Show business's response
Вадим
Level 4 Local Expert
May 28, 2022
Самый отвратительный сервис.
Отзывы удаляет, тех поддержка не отвечает на вопросы. по телефону ничего не рашают.
11
1
Show business's response
Алексей Терентьев
Level 15 Local Expert
July 8, 2021
С этими дебильными подменили номерами второй раз за неделю по жаре еду через всю Москву и слышу от человека что он написал смс, не смог дозвонится. Ваши подмены номера это отвратительно и все ради того чтобы продавать сам звонки от которых и так тошнит.
11
Show business's response
Рольф Лурье
Level 14 Local Expert
April 9, 2023
Информативный,полезный,понятный поиск. Вообщем все прекрасно👏🏻
1
5
Show business's response
Москвичка, которая уже не любит Москву
Level 17 Local Expert
October 2, 2021
Сайт для риэлторов, покупателей и арендаторов недвижимости. Информация актуальная и правдивая. Есть возможность привлечения риэлтора через сайт,
1
21
Константин Почебут
Level 8 Local Expert
March 18, 2021
Пора блокировать этих..... нормативная лексика тут к сожалению не уместна. Пытаюсь дать объявление о продаже как собственник, анонсировано, что бесплатно, но болт дайте денег на пропой души и мозга циану.. Мало того я регистрировал кабинет на себя, но откуда то появились в нем 2 мне неизвестные личности.При таком подходи я данным господам использованную туалетную бумагу не доверю.
11
1
Show business's response
Мария М
Level 17 Local Expert
November 24, 2022
Циан лучше что могли придумать .
Вся актуальная недвижка перед глазами ))
2
7
Show business's response
Дмитрий У
Level 2 Local Expert
July 4, 2020
Никогда не перечисляйте им деньги за поднятие объявления. Я положил 510 руб. поставил ставку 70 руб. (рекомандовал их робот, потом оказалось, что и 10 руб. было достаточно). Они стали снимать по 115 руб. в день. При этом отчетов в личном кабинете никаких. Поменял до 10 руб. в сутки . А он менять не хочет. Писал в службу поддержки. Они сами пишут мне мол, по 70 руб. снималось, а как по 70 руб. , если по 115 ? С арифметикой все в порядке у вас ? Завтра будет по 10 руб. - никакого завтра не наступило. Как по 70 снимает так и снимает.
Программисты руки из одного места , и поддержка просто перестала отвечать на вопросы.
Сервис класс !!! Если себя рекламируйте сначала сделайте нормальный проект и сервис !!!
13
4
Ирина С.
Level 3 Local Expert
November 12, 2020
При регистрации ЦИАН просят фото разворота вашего паспорта и фото с разворотом паспорта в руках у лица , такие развороты на черных рынках в интернете торгуются от 50 баксов , политика такая у ЦИАНА либо платно объявление размещай либо давай разворот)) при чем здесь идентификация тогда? Почему то ни одна из интернет площадок по недвижимости не запрашивает персональные данные регистрирующихся, так что не удивляйтесь если на вас потом кто-нибудь оформит кредит или по подложным документам перепродаст вашу недвижимость)) Будьте бдительны , надеюсь скоро выйдет закон запрещающий всяким говноплощадкам запрашивать развороты паспортов вот так запросто в интернете) Авито, кстати , если сомневается в идентификации максимум что у вас попросит это фото на бумажке номера вашего профиля, сфотографированного на фоне комнаты , если это квартира.
19
Show business's response
wbfy3235
Level 5 Local Expert
August 12, 2020
вот открыл я написание отзыва, а там рекомендация,-"напишите руководителям организации,что нужно улучшить". а что можно улучшить в организации с таким названием? вот читаем,что такое цианиды? " Что такое цианид
Внешне это вещество в чистом виде выглядит, как белый порошок, или сахар-песок, причем оно не имеет выраженного миндального запаха, как об этом пишут в романах. Основой яда является синильная кислота и вступающий с ним в реакцию гидроксид калия." больше добавить нечего. я думаю,что если организация несёт в в своём названии яд и отраву,то самое лучшее для окружающих, это закрытие этой организации. ну если не можете работать порядочно, то и не нужно отравлять жизнь окружающим. я прочитал все отзывы об этой конторе. ни одного доброго слова. сплошное воровство и мошенничество. это и есть вывод из прочитанных отзывов.
14
4
Владимир Шудря
Level 14 Local Expert
September 23, 2021
После того, как ЦИАН стал прятать телефоны в объявлениях и давать подменные, работа сайта стала ужасна. По рекламе квартиры звонят из банка, организации, стоматологии, просят ввести код для списания средств. Доверия нет!
11
Show business's response
linalu
Level 12 Local Expert
February 24, 2021
Отвратительный сервис. Выставила объявление о продаже своей квартиры, я собственник. Циан пишут что у них проверенное жилье... ЧУШЬ!!! Моё объявление скопировали 2 агентства и выставили от себя... а я ещё деньги платила за размещение!!! А чтобы жалобу отправить - это ж 3 круга ада пройти нужно. И рассмотрение 5 дней. Фигня а не сервис. Плевать им на вас, лишь бы бабки заплатили за размещение!!!!