Cian

2.9

1608 ratings

Rate this place

Дарья Лучшева

Level 5 Local Expert

Самая худшая площадка по размещению недвижимости !Самая худшая служба поддержки и модерации! Такое ощущение , что сделано все чтоб никто и никогда не разобрался как правильно разместить свое предложение , снимают деньги за доп продвижение и когда оно тебе уже не нужно ты просто не сможешь его отключить, так и будут снимать деньги пока на счету не будет ноль! Предлагают платные услуги брать пакетами на 7 или 14 дней -деньги снимают сразу, а на след день тебя блокируют по какой-то непонятной причине и все деньги улетают , тк во время блокировки услуги продвижения не работают . У нас в Агентстве недвижимости обьвлений сотня и представьте какую сумму мы потеряли из-за их выдуманных санкций! Деньги за это они НЕ возвращают, а санкция примена была НЕЗАКОННО! Я писала в службу поддержки несколько раз жалобу об этом, предоставляла доказательства в ответ тишина! позвонила на горячую линию, там сказали ждите ответа! А ПРОШЛО УЖЕ 3 ДНЯ У НИХ НАПИСАНО ЭТО МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК РАССМОТРЕНИЯ! ЗАЯВКИ! А от меня ведь клиенты уходят видя что на Аккаунте надпись о том что я размещаю недостоверную информацию и я чуть ли не мошенница! Я несу огромные потери!

Show business's response

И. Л.

Level 12 Local Expert

Мерзкая, Назойливая Контора! Контора занимается информационным "терроризмом". Почти каждый день звонит авто-информатор и навязывает свои услуги. Не вздумайте оставлять свой телефон - очень пожалеете. Выйти на тех конторских работников, кто добавил мой телефон в базу обзвона невозможно.

Клифф Бут

Level 10 Local Expert

Не рекомендую никому данный ресурс, лучше деньги в урну выбросить, толк будет такой же. Решить вопрос при продаже квартиры о размещении без разрешения обьявлений от сторонних агентств нереально. Висят неделями. Даже если они признают тебя собственником.

Вадим Роговенко

Level 4 Local Expert

Работали с сайтом более 10 лет.. находимся в тоб 20 агентств Москвы и МО.. отношение к нам как партнерам скотское!! работают там некомпетентные люди не имеющие отношения к недвижимости потому как не понимают специфику работы! Вас от....еют за ваши же деньги, судите сами... один из моментов..мы (они) выявили что якобы объект сдан, удалите, если не удалите примем меры)))оштрафовали сняли балы)) по факту объект сдается собственник готов предоставить документы... от них извинений никогда не услышать так еще и оштрафовали не за что!! Призываю все агентства бойкотировать ЦИАН! ОБНАГЛЕЛИ В КОРЕНЬ ЗА НАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ НАС ЖЕ ИМЕЮТ!!

Show business's response

Наталья

Level 2 Local Expert

***. Дублируют объявления частных лиц, переводят прямые контакты продавцов на агентства. При требовании остановить этот беспредел требуют загрузить скан паспорта.

EternalS

Level 6 Local Expert

При таких расценках на объявления - ноль модерации. Либо намеренное потворство бездарям называющим себя "риэлторами". Бесполезные прокладки. Мало того, что тонна этих тварей, так ещё фейки, которые видимо стоят для иллюзии наполненности сайта, а вдогонку слив данных. И правильно, что рейтинг самого приложения у плинтуса.

Б.Э.В.

Level 4 Local Expert

Не подавайте объявления на сайты ЕМLS24+ЦИАН! Я неоднократно оплачивала размещение своих объявлений на этих сайтах, и не получала ни одного звонка за несколько месяцев, так как эти сайты некорректно осуществляют подмену моего (вашего) действующего номера телефона, и по подмененному номеру телефона до меня (до вас) не возможно дозвониться! Для проверки своих же объявлений я набирала указанный номер телефона в моем объявлении, тот, на который они меняют на своих сайтах, и попадала совсем на другого человека, который отвечал «… я никакого отношения к вашему объявлению не имею»… НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ВЫБРОШЕННЫЕ ДЕНЬГИ! При обращении в письменном виде на 3 претензии был получен ответ: денег возвращать не будем! Пишите, если кому интересно, в подтверждение перешлю три отписки менеджера сайта (отвечал менеджер Даниил).

Show business's response

Rainbow

Level 3 Local Expert

Циан, наймите уже делегацию юристов для своей компании и гоните в шею жулье-риелторов с паразитическим мышлением, всем сразу лучше станет, и Вам тоже.

АН Имидж

Level 14 Local Expert

Работали с сайтом Больше 8 лет перестали сейчас работать по причине модерации, принимают на работу модерации некомпетентных сотрудников которые по своему настроению или ради статистики начинают банить всех подряд. О каком профессионализме идёт речь, сайт начал плавно катится вниз 'мания величия' появилась, рекламодателям не советую покупать пакеты продвижение при блокировке вы теряете все деньги а это не одна тысяча руб может быть. Руководство сайта не понимает одно- незаменимых нет. В моей ситуации заблокировали по причине , что сотрудник не взял трубку на звонок модератора))) Я считаю , что это полный БРЕД. Причин может много (когда не отвечают на звонок) , но это не повод блокировать. А деньги за купленный пакет продвижение просто сгорают. Вот переписка на самом сайте; https://krasnoyarsk.cian.ru/blogs-moderatsija-na-tsian-313004/?utm_source=service&utm_medium=email&utm_campaign=MagazineCommentsNew

Show business's response

Alexey Alexey

Level 8 Local Expert

Одна из лучших it компаний 🔥

Show business's response

Епифанцев

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис, глупыми ограничениями треплет нервы и арендодателям, и квартиросъемщикам. С удовольствием ухожу к конкурентам, и так имеющим бОльшую долю на рынке интернет-объявления о сдаче жилья. Чао, цианское счастье!

Айк

Level 9 Local Expert

ценны каждый месяц поднимают, служба поддержки очень никакая

Селихова Ольга

Level 16 Local Expert

Навязчивая рассылка без учета запроса.

Show business's response

Natali

Level 18 Local Expert

Не регистрируйтесь на сайте! Конкретный слив данных. На следующий день начинают названивать риэлторы, застройщики и т.д.. уважаемый циан, если мне нужно будет обратиться к риэлтлру или застройшику я это сделаю самостоятельно это первое, второе разглашение личных данных преследует законом!

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Агент Чмелев Евгений, г. Истра. В наглую обманывает людей. Будьте осторожны, не совершайте с ним ни каких сделок

Ольга И.

Level 7 Local Expert

Пользовалась всегда ЦИАН, много лет, но сейчас они обнаглели, цены повышают чуть ли не каждый месяц! Рекламу снимаешь, деньги не возвращают, плати обязательно за месяц, такой дурдом!!! А с коммерческими объявлениями сделали- какой то подменный номер, теперь не видно, кто звонил, по пропущенным не отзвонишься, смс нельзя прислать - вообщем очередное обдиралово!!!

Show business's response

Суханова Арина

Level 7 Local Expert

Разместил объявление и через какое то время появился дубль моего объявления от другого и самое интересное что защитные водяные знаки на фотографиях на которых находится id у них другие! а такое возможно только если сотрудники ЦИАН копируют фотографии в момент проверки объявления! техподдержка говорит что нарушений они не обнаружили! а что бы точно все проверить им надо паспорт и кадастровый номер - ага щас может еще и ключи вам дать от квартиры где деньги лежат!!!!

Show business's response

Елена Ф.

Level 4 Local Expert

Блокируют объявления без причин.Не клиентоориентированные .

Show business's response

Дарья Г.

Level 5 Local Expert

Ужасный сайт. Постоянно удаляют мое объявление . Деньги положенные на счёт до продвижения нельзя снять .

Екатерина Первеева

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа сайта и хамское общение модератора

Show business's response

Ирина

Level 14 Local Expert

Служба поддержки не отвечает на сообщения в чате

Show business's response

Алексей Лукин

Level 7 Local Expert

Согласно данным ЕГРЮЛ учредителем ООО "Айриэлтор" (ЦИАН)- является 1 иностранное юридическое лицо!! вот вам и вся правда теперь в игнор

Людмила Кирисюк

Level 9 Local Expert

Была на расторжении слглашения о задатке с клиентом. Познакомилась срвершенно безграмотным, грубым риелтором - Давыдов Сергей. Угрозы сыпал клиенту, при чем клиент имеет договор на сопровождение с Этажами.

Show business's response

Ирина С.

Level 3 Local Expert

При регистрации ЦИАН просят фото разворота вашего паспорта и фото с разворотом паспорта в руках у лица , такие развороты на черных рынках в интернете торгуются от 50 баксов , политика такая у ЦИАНА либо платно объявление размещай либо давай разворот)) при чем здесь идентификация тогда? Почему то ни одна из интернет площадок по недвижимости не запрашивает персональные данные регистрирующихся, так что не удивляйтесь если на вас потом кто-нибудь оформит кредит или по подложным документам перепродаст вашу недвижимость)) Будьте бдительны , надеюсь скоро выйдет закон запрещающий всяким говноплощадкам запрашивать развороты паспортов вот так запросто в интернете) Авито, кстати , если сомневается в идентификации максимум что у вас попросит это фото на бумажке номера вашего профиля, сфотографированного на фоне комнаты , если это квартира.

Show business's response

Дмитрий У

Level 2 Local Expert

Никогда не перечисляйте им деньги за поднятие объявления. Я положил 510 руб. поставил ставку 70 руб. (рекомандовал их робот, потом оказалось, что и 10 руб. было достаточно). Они стали снимать по 115 руб. в день. При этом отчетов в личном кабинете никаких. Поменял до 10 руб. в сутки . А он менять не хочет. Писал в службу поддержки. Они сами пишут мне мол, по 70 руб. снималось, а как по 70 руб. , если по 115 ? С арифметикой все в порядке у вас ? Завтра будет по 10 руб. - никакого завтра не наступило. Как по 70 снимает так и снимает. Программисты руки из одного места , и поддержка просто перестала отвечать на вопросы. Сервис класс !!! Если себя рекламируйте сначала сделайте нормальный проект и сервис !!!

wbfy3235

Level 5 Local Expert

вот открыл я написание отзыва, а там рекомендация,-"напишите руководителям организации,что нужно улучшить". а что можно улучшить в организации с таким названием? вот читаем,что такое цианиды? " Что такое цианид Внешне это вещество в чистом виде выглядит, как белый порошок, или сахар-песок, причем оно не имеет выраженного миндального запаха, как об этом пишут в романах. Основой яда является синильная кислота и вступающий с ним в реакцию гидроксид калия." больше добавить нечего. я думаю,что если организация несёт в в своём названии яд и отраву,то самое лучшее для окружающих, это закрытие этой организации. ну если не можете работать порядочно, то и не нужно отравлять жизнь окружающим. я прочитал все отзывы об этой конторе. ни одного доброго слова. сплошное воровство и мошенничество. это и есть вывод из прочитанных отзывов.

Вадим

Level 4 Local Expert

Самый отвратительный сервис. Отзывы удаляет, тех поддержка не отвечает на вопросы. по телефону ничего не рашают.

Show business's response

Константин Почебут

Level 8 Local Expert

Пора блокировать этих..... нормативная лексика тут к сожалению не уместна. Пытаюсь дать объявление о продаже как собственник, анонсировано, что бесплатно, но болт дайте денег на пропой души и мозга циану.. Мало того я регистрировал кабинет на себя, но откуда то появились в нем 2 мне неизвестные личности.При таком подходи я данным господам использованную туалетную бумагу не доверю.

Show business's response

Москвичка, которая уже не любит Москву

Level 17 Local Expert

Сайт для риэлторов, покупателей и арендаторов недвижимости. Информация актуальная и правдивая. Есть возможность привлечения риэлтора через сайт,

Рольф Лурье

Level 14 Local Expert

Информативный,полезный,понятный поиск. Вообщем все прекрасно👏🏻

Show business's response

Николай З.

Level 3 Local Expert

Людям плевать на свою работу. Оставил отзыв, они его заблокировали, сказали что я накручиваю.

Наталья Алёшкина

Level 13 Local Expert

Очень удобный сайт! Прекрасно работают!

Show business's response

Мария С.

Level 7 Local Expert

Этот сайт объявлений требует проверки Роспотребнадзора! Разместила объявление как собственник. Сначала звонили кучу агентств с предложениями - потом с угрозами... И вот как только я от всех отказалась мой аккаунт, заблокировали, вместе с моим объявлением... Но оно появилось у агентства недвижимость с моими фотографиями :) Далее веселее... Написала в службу поддержки , с вопросом о причинах блокировки - тишина ... Позвонила - составили обращение и присылают отписки (типа: информации пока нет - как будет так сразу отпишусь) ... Звоню в службу поддержки : там говорят, что ответ поступил...:) Этот сайт рассадник мошенников Нужно попробовать инициировать проверку через РОСПОТРЕБНАДЗОР

Владимир Котлер

Level 9 Local Expert

ЦИАН это худшее с чем мне пришлось столкнутся!

Show business's response

linalu

Level 12 Local Expert

Отвратительный сервис. Выставила объявление о продаже своей квартиры, я собственник. Циан пишут что у них проверенное жилье... ЧУШЬ!!! Моё объявление скопировали 2 агентства и выставили от себя... а я ещё деньги платила за размещение!!! А чтобы жалобу отправить - это ж 3 круга ада пройти нужно. И рассмотрение 5 дней. Фигня а не сервис. Плевать им на вас, лишь бы бабки заплатили за размещение!!!!

Show business's response

Владимир Шудря

Level 14 Local Expert

После того, как ЦИАН стал прятать телефоны в объявлениях и давать подменные, работа сайта стала ужасна. По рекламе квартиры звонят из банка, организации, стоматологии, просят ввести код для списания средств. Доверия нет!

Show business's response

А К

Level 6 Local Expert

Циан собирает информацию о собственниках и далее сливает их в сеть, затребовали личные данные, фото документов на каартиру, причем прислать им все свои данные на почту, сил нет, служба поддержки не работает нормально. Нормативной лексики на них нет.

Show business's response

Мария М

Level 18 Local Expert

Циан лучше что могли придумать . Вся актуальная недвижка перед глазами ))

Show business's response

Татьяна Панурова

Level 9 Local Expert

ужас, а не сайт и сотрудники, размещают объявление о продаже квартиры без согласования с собственником, намеренно занижают цену. держат как рекламу и не снимают хоть убейся. поэтому всем рекомендую не тратить на них время а сразу писать в УФАС.

Show business's response

Bentisimo

Level 3 Local Expert

Будте осторожны. Циан сливает номер тел с которого смотрят объявления. Даже не подают, а смотрят. Звонящие «риэлторы» на следующий честно отвечают, что «их технологии позволяют узнать номер с которого просмотрены объявления и осуществлять обзвон».

Show business's response

Виктор Алексеевич Б

Level 4 Local Expert

Заблокировали аккаунт из за того, что объект опубликован с пометкой “От собственника”, но в результате проведённой проверки это не подтвердилось. Когда я предложил документально доказать, что я собственник, мне отказали в этом.

Show business's response

Николай Стал

Level 11 Local Expert

Размещал там объявления с 2014 года, как собственник. Нареканий ни ко мне, ни к сайту не было ни разу. А последнее объявление не успел отредактировать, сразу заблокировали по жалобе мадам с осенним обострением, не выясняя у меня ничего! Запросили предоставить подтверждающие документы и уже 3 дня жду разблокировки. То фото им не подходит, то документы Росреестра предоставь - слишком завышенные требования для такого убогого сервиса.

Show business's response

Юля

Level 3 Local Expert

Это какой то беспредел,звонит автоответчик от циан,предупреждает все разговоры записываются,дальше молчат,за день по несколько раз!!Перезваниваю на номер,который звонил,отвечает автоответчик банка. Я удалила объявление,продолжают названивать с разных номеров, автоответчик циан!!! Каким образом мошенники узнали мой личный номер,когда в объявление стоит временный номер от циан!!!!

Виктор Будусов

Level 5 Local Expert

Этот сервис готов рисковать нашими жизнями и имуществом, лишь бы повыделываться перед западными партнёрами, запрещая ставить в объявления "Только славянам". Ну, и подлецы.

Александр Калашников

Level 15 Local Expert

Из сайтов с возможностью размещать объявления — худшее место среди тех, которыми я пользовался. В принципе, все направлено на то, чтобы доить агентов-дармоедов. Худшая в отрасти модерация. Во-первых, карательная — стоит не разобраться в какой-нибудь галочке частному лицу, тут же бан без возможности исправить ошибку. Во-вторых, если модератор не может отличить фотографию от 3д модели, то ему надо к врачу, а не на работу. Обходите контору стороной

Галя Ворончихина

Level 3 Local Expert

А мне повезло, сдавала квартиру через риэлтора Андрея всё прошло удачно, нареканий нет

Show business's response

Шубина Мария

Level 3 Local Expert

Сняли квартиру на Якиманке, от собственника, нашли на Циане. Метро 10 минут, проблем никаких не возникло. Нашли просто, через поиск и фильтры на сайте. Посредников было много, но их можно отфильтровать и тогда уже пробивать варианты только от собственника. Фильтры- значительно все упрощают и экономят время.

Show business's response

Юрий

Level 11 Local Expert

В связи с последними изменениями в регламенте данного сайта, хотелось бы дать достойную оценку данной организации. Всех вам благ 👌

anna-mirsti

Level 8 Local Expert

Коллеги! Предлагаю собрать подписи под обращением в Циан! Циан -Мошенники!!! http://chng.it/X2DS4Zv8ZR Коллеги! Предлагаю собрать подписи под обращением в Циан! Циан в рамках своей стратегии «Проверенное жильё находится на ЦИАН», требует соблюдения правил размещения в базах данных Группы Циан. Однако, считаем, что это просто произвол и безнаказанность. Модераторы на свое усмотрение, без объяснения причин, могут просто исключить из акции, заблокировать аккаунт, снять объявление с рекламы. ЦИАН совершенно не дифференцирует - сколько ты лет работаешь на их площадке, сколько ты денег им платишь за объявления, сколько жалоб было или не было. Кто то кому то что то написал, позвонил, сказал и все, вы или ваши сотрудники сидят без рекламы. Не понятно, каким образом определяются авторские права на фото? Чем руководствуется Модератор в определении авторский прав? Интересен подход Циана к выявлению фейковых объявлений. Т.е. если агент, ошибся, не правильно указал жилую площадь, ну плохо у него с математикой, значит это неактуальное объявление? Оно тут же снимается с рекламы, при этом деньги были списаны, и не возвращаются. Правила модерации расплывчаты, все сделано так, что любое объявление может быть снято с публикации. Вообще такой подход, когда все решается мнением отдельно взятого человека весьма опасен. Мало ли у кого плохое настроение? Так как при работе с большим объемом информации человеческий фактор неизбежен, было бы справедливо ввести процентное соотношение замечаний и предупреждений для дальнейшей блокировки аккаунта по количеству размещаемых объявлений. Например, на 1000 размещений допустимы 100 ошибок, на 10 размещений допустима 1 ошибка. Или блокировать объявления конкретно по номеру телефона агента, сделал определенное количество ошибок, объявления с данным номером телефона заблокировали. Разделить ошибки на технические (человеческие итп ) - на И на серьёзные - ( фейки итп ) И вообще, если по договору оферты модератор может на свое усмотрение любой аккаунт исключить из акции «Работаем честно». Зачем тогда вообще нужны другие пункты договора. Получается что Циан, позиционируя себя как лидер онлайн недвижимости и получая основной доход от партнеров, может этих же партнеров прогибать? Складывается впечатление, что основная цель Циана, добиться от агентов размещения объявлений, только в Премиуме, денег же мало не бывает. Надеюсь, что эта публикация обратит на себя внимание руководства Циан Групп. Скорее всего здесь эту петицию удалят,как и удалили обманным путем мой аккаунт и присвоили мои средства,подослав тайного покупателя,не разобравшись ни под какими пунктами,молча удалили 5 лет моей работы,архив,отзывы 5.0 и естественно деньги,хорошо что хоть до 1000 пополняли.Ищите петицию на просторах инета.Дело будет принципиально доведено до суда,сейчас разбирается Роспотребнадзор и Прокуратура,найти не легко ,но все же можно офис Циан и их руководство.Далее будет обнародовано в СМИ по всем возможным каналам,начиная с Малахова...

titova.ok

Level 5 Local Expert

Воровская площадка. Правила не логичные для понимания-главное, обворовать разными способами. Например, предлагают бесплатное продвижение, ты заказываешь, а потом оно автоматически продлевается и снимаются деньги. Оказывается, надо было найти и снять ма-а-аленькую галочку, которая у них выставляется по умолчанию. И таких воровских приемов у них масса, да еще постоянно придумываются новые.

Show business's response

Cian

633 reviews