Cian

Rating 2.9
1475 ratings
Rate this place

546 reviews

Level 7 Local Expert
July 26, 2020
Этот сайт объявлений требует проверки Роспотребнадзора! Разместила объявление как собственник. Сначала звонили кучу агентств с предложениями - потом с угрозами... И вот как только я от всех отказалась мой аккаунт, заблокировали, вместе с моим объявлением... Но оно появилось у агентства недвижимость с моими фотографиями :) Далее веселее... Написала в службу поддержки , с вопросом о причинах блокировки - тишина ... Позвонила - составили обращение и присылают отписки (типа: информации пока нет - как будет так сразу отпишусь) ... Звоню в службу поддержки : там говорят, что ответ поступил...:) Этот сайт рассадник мошенников Нужно попробовать инициировать проверку через РОСПОТРЕБНАДЗОР
24
5
Level 6 Local Expert
July 31, 2021
Циан собирает информацию о собственниках и далее сливает их в сеть, затребовали личные данные, фото документов на каартиру, причем прислать им все свои данные на почту, сил нет, служба поддержки не работает нормально. Нормативной лексики на них нет.
20
4
Level 9 Local Expert
July 9, 2021
ужас, а не сайт и сотрудники, размещают объявление о продаже квартиры без согласования с собственником, намеренно занижают цену. держат как рекламу и не снимают хоть убейся. поэтому всем рекомендую не тратить на них время а сразу писать в УФАС.
15
1
Level 4 Local Expert
June 8, 2021
Отвратительный сервис стал. Агенты наглые, там творят, что хотят, воруют чужие об’явления. На жалобы администрация не реагируют, рассматривают жалобы очень долго. Для них главное - деньги. Такого безобразия нет ни на одном сервисе. Пора про них забыть.
12
2
Level 3 Local Expert
June 10, 2021
Будте осторожны. Циан сливает номер тел с которого смотрят объявления. Даже не подают, а смотрят. Звонящие «риэлторы» на следующий честно отвечают, что «их технологии позволяют узнать номер с которого просмотрены объявления и осуществлять обзвон».
14
2
Level 3 Local Expert
May 24, 2021
Заблокировали аккаунт из за того, что объект опубликован с пометкой “От собственника”, но в результате проведённой проверки это не подтвердилось. Когда я предложил документально доказать, что я собственник, мне отказали в этом.
13
2
Level 5 Local Expert
December 6, 2021
Этот сервис готов рисковать нашими жизнями и имуществом, лишь бы повыделываться перед западными партнёрами, запрещая ставить в объявления "Только славянам". Ну, и подлецы.
13
2
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
А мне повезло, сдавала квартиру через риэлтора Андрея всё прошло удачно, нареканий нет
1
10
Level 11 Local Expert
November 10, 2020
Размещал там объявления с 2014 года, как собственник. Нареканий ни ко мне, ни к сайту не было ни разу. А последнее объявление не успел отредактировать, сразу заблокировали по жалобе мадам с осенним обострением, не выясняя у меня ничего! Запросили предоставить подтверждающие документы и уже 3 дня жду разблокировки. То фото им не подходит, то документы Росреестра предоставь - слишком завышенные требования для такого убогого сервиса.
12
Level 3 Local Expert
November 28, 2020
Это какой то беспредел,звонит автоответчик от циан,предупреждает все разговоры записываются,дальше молчат,за день по несколько раз!!Перезваниваю на номер,который звонил,отвечает автоответчик банка. Я удалила объявление,продолжают названивать с разных номеров, автоответчик циан!!! Каким образом мошенники узнали мой личный номер,когда в объявление стоит временный номер от циан!!!!
12
1
Level 15 Local Expert
August 6, 2020
Из сайтов с возможностью размещать объявления — худшее место среди тех, которыми я пользовался. В принципе, все направлено на то, чтобы доить агентов-дармоедов. Худшая в отрасти модерация. Во-первых, карательная — стоит не разобраться в какой-нибудь галочке частному лицу, тут же бан без возможности исправить ошибку. Во-вторых, если модератор не может отличить фотографию от 3д модели, то ему надо к врачу, а не на работу. Обходите контору стороной
16
5
Level 11 Local Expert
December 19, 2021
В связи с последними изменениями в регламенте данного сайта, хотелось бы дать достойную оценку данной организации. Всех вам благ 👌
14
1
Level 3 Local Expert
January 4, 2021
Сняли квартиру на Якиманке, от собственника, нашли на Циане. Метро 10 минут, проблем никаких не возникло. Нашли просто, через поиск и фильтры на сайте. Посредников было много, но их можно отфильтровать и тогда уже пробивать варианты только от собственника. Фильтры- значительно все упрощают и экономят время.
4
13
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
много неактуальных и не снятых обьвлений, сам интерфейс удобен на 5 из 5 ти
4
2
Level 4 Local Expert
June 16, 2021
Спам-звонки. Звонит робот и предлагает какой-то подарок, о чём его не просили. Маркетологам и компании ЦИАН желаю перебраться в сырой подвал без Интернета и телефона, чтобы они оставили в покое людей.
8
1
Level 2 Local Expert
June 12, 2021
не возможно уберечься от клонирования размещённого собственником объявления. на одно твоё объявление появляется штук пять таких же , но от чёрных риеэлторов. Жулики работают совершенно свободно
8
Level 6 Local Expert
October 22, 2020
Отвратительный сервис, объявление ставят в стоп, по каким-то надуманным причинам, добиться возврата денег за оплаченные объявления невозможно. Сотрудники тех. поддержки отписывают стандартными фразами. Такое чувство, что сервис делает все для того, что бы не дать вам самостоятельно сдать квартиру и просто вынуждают обратиться к подельникам, с которыми они сотрудничают ... Хотите отвратительных ощущений от сервиса, тогда Вам в мерзкий Циан!
17
1
Level 8 Local Expert
January 31, 2020
Коллеги! Предлагаю собрать подписи под обращением в Циан! Циан -Мошенники!!! http://chng.it/X2DS4Zv8ZR Коллеги! Предлагаю собрать подписи под обращением в Циан! Циан в рамках своей стратегии «Проверенное жильё находится на ЦИАН», требует соблюдения правил размещения в базах данных Группы Циан. Однако, считаем, что это просто произвол и безнаказанность. Модераторы на свое усмотрение, без объяснения причин, могут просто исключить из акции, заблокировать аккаунт, снять объявление с рекламы. ЦИАН совершенно не дифференцирует - сколько ты лет работаешь на их площадке, сколько ты денег им платишь за объявления, сколько жалоб было или не было. Кто то кому то что то написал, позвонил, сказал и все, вы или ваши сотрудники сидят без рекламы. Не понятно, каким образом определяются авторские права на фото? Чем руководствуется Модератор в определении авторский прав? Интересен подход Циана к выявлению фейковых объявлений. Т.е. если агент, ошибся, не правильно указал жилую площадь, ну плохо у него с математикой, значит это неактуальное объявление? Оно тут же снимается с рекламы, при этом деньги были списаны, и не возвращаются. Правила модерации расплывчаты, все сделано так, что любое объявление может быть снято с публикации. Вообще такой подход, когда все решается мнением отдельно взятого человека весьма опасен. Мало ли у кого плохое настроение? Так как при работе с большим объемом информации человеческий фактор неизбежен, было бы справедливо ввести процентное соотношение замечаний и предупреждений для дальнейшей блокировки аккаунта по количеству размещаемых объявлений. Например, на 1000 размещений допустимы 100 ошибок, на 10 размещений допустима 1 ошибка. Или блокировать объявления конкретно по номеру телефона агента, сделал определенное количество ошибок, объявления с данным номером телефона заблокировали. Разделить ошибки на технические (человеческие итп ) - на И на серьёзные - ( фейки итп ) И вообще, если по договору оферты модератор может на свое усмотрение любой аккаунт исключить из акции «Работаем честно». Зачем тогда вообще нужны другие пункты договора. Получается что Циан, позиционируя себя как лидер онлайн недвижимости и получая основной доход от партнеров, может этих же партнеров прогибать? Складывается впечатление, что основная цель Циана, добиться от агентов размещения объявлений, только в Премиуме, денег же мало не бывает. Надеюсь, что эта публикация обратит на себя внимание руководства Циан Групп. Скорее всего здесь эту петицию удалят,как и удалили обманным путем мой аккаунт и присвоили мои средства,подослав тайного покупателя,не разобравшись ни под какими пунктами,молча удалили 5 лет моей работы,архив,отзывы 5.0 и естественно деньги,хорошо что хоть до 1000 пополняли.Ищите петицию на просторах инета.Дело будет принципиально доведено до суда,сейчас разбирается Роспотребнадзор и Прокуратура,найти не легко ,но все же можно офис Циан и их руководство.Далее будет обнародовано в СМИ по всем возможным каналам,начиная с Малахова...
27
12
Level 7 Local Expert
April 8, 2022
На карте циан отмечают объект с чужим адресом. Все попытки добиться проверки и впоследствии удаления точки на карте заходят в тупик
8
1
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
Есть несуществующие объекты
3
Level 6 Local Expert
May 18, 2020
Я бы даже и одной звёздочки не оставил...... Блокировка объявлений ни с того ни с сего... навеяло.... Правила их я прочёл, нарушений по которым они мне заблокировали объявление не нашёл..... якобы за фотографии из росреестра........ Деньги списанные ими...... "ничем помочь не можем"...... За оплаченный премиум, и в админке когда пишут, что Вы на 2-ой или 1-ой странице по району, это НЕ-правда!!!!!!! ни разу такого не было!!!!!!! Их коллегам может любая фотография понравится или нет, и по существу не отвечают и не извиняются, и если удалили уже оплаченное объявление денежки не вернут........... И, объявление может ни в поиске, ни на карте не показываться.... а денежки будут списываться...... Вообщем яндексу на заметку "отзыв без звезды" сделать.....
21
5
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Что за сайт. ? За объявления дерут деньги. Отклоняют сами. Что хотят то и делают.
7
2
Level 5 Local Expert
November 18, 2020
Воровская площадка. Правила не логичные для понимания-главное, обворовать разными способами. Например, предлагают бесплатное продвижение, ты заказываешь, а потом оно автоматически продлевается и снимаются деньги. Оказывается, надо было найти и снять ма-а-аленькую галочку, которая у них выставляется по умолчанию. И таких воровских приемов у них масса, да еще постоянно придумываются новые.
13
1
Level 2 Local Expert
February 1, 2020
Если вы хотите чтоб ваше обьявление НЕ публиковалось , чтоб вам НЕ возвращали ваши деньги , чтоб вам врали сотрудники по телефону - вам в ЦИАН . Разместил премиум обьявление на месяц . Первые две недели ЦИАН работал добровестно. На этом все закончилось . ЦИАН удалил обьявление на основании ЯКОБЫ какой- то «проверки» на «актуальность» . Проверка у этой конторки ЦИАН длится ПЯТЬ СУТОК !!! Никаких просмотрв квартиры у меня НЕБЫЛО , никто мне НЕ звонил и со мной не говорил . Таким образом эта конторка проверяет насколько данные в обьявление соответствуют действительности. Разместил второе обьявлеие , снова заплатил денег - публикаций НЕТ . По телефону так же врут будто кто-то на что-то проверяет обьявление . Стоит заметить что первое обьявление ЦИАН опубликовал сразу без каких - либо проверок . Второе обьявление ЦИАН НЕ публиковал ВОБЩЕ . Остерегайтесь этих мошенников . ЦИАН - выполняет свои обязанности НЕДОБРОСОВЕСТНО . Деньги не возвращают - КИДАЛЫ !!! Вам никто НЕ вернет ВАШЕ время в продаже вашей квартиры . Для себя выбрал Авито и Яндекс-недвижимость , если вы все же решили обратится в ЦИАН , проверяйте ваше обьявление с мобильных устройств других пользователей . Если в вашем устройстве ваше обьявление вы находите , а ваш знакомый или коллега не видит его у себя в поиске , значит ваше обьявление видите ТОЛЬКО ВЫ и больше никто - значит ВАС кинули за ВАШИ ДЕНЬГИ .
31
11
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Никому не советую связываться с этим сайтом. Размещайте объявления на других ресурсах
7
Level 3 Local Expert
August 12, 2020
Удивляюсь ,как это ФАС всё ещё не заинтересовался деятельностью этой конторы. ведут себя как монополисты. за последние десять лет цены на услуги увеличили минимум в 10 раз (с 2р.за объявление 10 лет назад, сейчас от 20р. до 100р. за 1 объявление ). это какие же ещё услуги в нашем правовом государстве цены взлетели во столько раз. насколько я знаю, ни один продукт не взлетел в цене в 10 раз.
13
6
Level 4 Local Expert
August 3, 2020
Сняли объявление с публикации, но все то время, пока оно было снято, деньги списывали. По телефону горячей линии объяснили, что деньги списываются вперед, поэтому если объявление будет снято с публикации, то деньги вам не вернут. То-есть услуги вам не окажут за ваши же деньги и юридически вы с этим заранее согласились, поэтому это честный обман с их стороны. Не пользуйтесь этим сервисом, вам деньги не вернут, и объявление не разместят)
12
4
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Спамят звонками с предложениями бесплатных публикаций.
6
1
Level 2 Local Expert
June 29, 2020
С каждым годом только хуже! Если коротко - МОШЕННИКИ и ВОРЫ! Снимают объявления, крадут деньги, блокируют, плодят фэйки, придумывают нелепые причины! Ответ на все стандартный - политика компании! На своих клиентов, которые платят им деньги, плевать! А подменные номера и запись разговоров это вообще запредельная наглость! Это безобразие пора заканчивать! На всех управа найдется! Компания кривых номеров!
16
4
Level 5 Local Expert
August 23, 2021
Это не сервис а просто АД а модератор который проверял моё объявление вообще кажется не на своём месте работает или употребляет что-то не то ))))))))
10
Level 4 Local Expert
April 18, 2022
Списывают деньги за объявление, потом его снимают с рекламы. И занимаются чистой дискриминацией.
9
1
Level 4 Local Expert
November 11, 2020
Через Циан нашла покупателя на квартиру в Люблино. Немного старания, и вуаля, покупатель найден. Цену правда пришлось снизить незначительно, но я все равно довольна.
1
14
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Отвратительный сервис и поддержка. Деньги не возвращают, объявление висит с какой-то пометкой, что я нечестный человек, хотя можно было просто дать рекомендации по изменению объявления, а потом уже делать санкции. Отвратительно. Ни арендаторов с этого сайта, ни денег. Не рекомендую. Идите лучше на авито.
8
1
Level 20 Local Expert
July 27, 2021
Отвратительная техподдержка. Неделю не могут настроить переадресацию звонков на подменные номера, чтобы мне не звонили по чужим объявлениям. Только отписки: передали специалистам.
6
Level 3 Local Expert
March 17, 2021
Сайт стал просто ужасным!!!!. Постоянно зависает. Сегодня размещала объявление 1.5 часа. Постоянно выскакивает заставка: Сайт не отвечает- " "Подождать" или "Закрыть страницу" и это на протяжении месяца
8
2
Level 18 Local Expert
December 21, 2021
Абсолютно никчемная компания с низким качеством услуг, кривым приложением и откровенным враньем в объявлениях.
11
1
Level 5 Local Expert
July 24, 2022
Идеальное место для айтишников Циан в моем сердечке❤️
4
7
Level 15 Local Expert
March 19, 2020
Заблокировали аккаунт, разблокировать не хотят. Деньги не возвращают, крадут. Ситуация: мы, как агентство недвижимости, продаем квартиры от правообладателя в новостройке, в связи с их изменениями, в одностороннем порядке заблокировали нам аккаунт. Объявления от других агентств также продолжают быть в рекламе. Непонятно чем мы им не понравились. По телефону на вопросы не отвечают, в офис не пускают, на почту могут 1 раз в день ответить общими фразами. Пока все было хорошо-претензий не было. В случае возникновения сложностей-решить невозможно. Впечатление испорчено на 100%.
23
12
Level 5 Local Expert
August 30, 2020
Был же раньше рабочий инструмент, но сейчас , для размещения объявления по аренде офиса в Мрскве в 20кв.м за который плятят арендаторы 15тр/мес - нужно заплатить 840 руб в мес.???, за одно объявление, админы циана, у вас какие оценки по экономике в школе были??? А если офис сдавать 3 месяца, вы думаете мы вам будем платить 2500р?
11
1
Level 18 Local Expert
September 4, 2021
Твои объявления выставляют , другие агенты. Очень долго рассматривается жалоба, при аренде это не допустимо.
3
Level 6 Local Expert
March 26, 2021
У меня уже нервный срыв будет от навязчивой рекламы циан, поменяйте уже рекламщиков, это просто невозможно, отпадает всякое желание не то что пользоваться услугами этой фигни, но и даже слышать это название.
8
Level 12 Local Expert
July 29, 2022
Вам бы грамматику сперва подтянуть, а потом тексты писать! ну невозможно читать!
6
Level 15 Local Expert
June 5, 2023
99% реальные объявления.
1
6
Level 14 Local Expert
November 7, 2021
Еще ни разу с этого сайта не было продаж! Почему. Они их просто сливают другим, навязывая подменный номер телефона.
12
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Отвратительный сайт, одни риэлторы, да и объявления муля на 90 %......
6
1
Level 4 Local Expert
September 11, 2019
Просто так снимают объявления с поисковой выдачи. Просто потому, что кому-то там так захотелось и что-то кому-то не понравилось. Придумывают правила размещения объявлений прямо на ходу. Диктуют, что и как указывать в объявлении. «Владимир, вам необходимо убрать из описания слово Акция. Цены по акциям недопустимы.» - Это они мне пишут. "АКЦИЯ! Только в этом месяце можно купить дешевле." Да вы серьезно что-ли? С какого перепугу вы мне диктуете, какие слова использовать в своем ПРОПЛАЧЕННОМ объявлении? С какого перепугу вы мне диктуете, какую цену ставить на собственную недвижимость? На просьбу сообщить где в правилах и условиях размещения указаны требования, которые они мне предъявляют, просто сливаются! Тупо не отвечают на запрос!!! Днище!!!
30
6
Level 3 Local Expert
October 9, 2020
Самая ужасная компания, ни одной звезды, БЛОКИРУЮТ, просто так, была возможность ни одной звезды бы не поставила, самая гов...тая, реклама у них нормальная, а работа УЖАСНАЯ
10
2
Level 12 Local Expert
October 11
Так себе
1
Level 6 Local Expert
December 20, 2020
Отвратительный сервис. Выставил квартиру на продажу, оплатил размещение, прошёл проверку в рос реестре. И сразу мое объявление скопировали агенты и повесили 5 штук других - дешевле. А самое забавное, что сиан скрыл мое объявление, якобы для проверки на 5 дней. И получается, риэлторы тупо украли все фото, описание и сидят звонки получают, а сиан взяв с меня денег мое объявление скрывает. Ну красавцы, не рекомендую данный сервис. К слову Яндекс недвижимость потёр объявление агентов, которые все скопировали - за 10 минут.
10
1
Level 16 Local Expert
August 29, 2019
Ресурс не безопасный! Объявления собственников силовыми методами "нахватывают" черные риэлторы: не позволяют объявление от собственника без комиссии выйти на 1-ю страницу, указывают ложную цену, ложную информацию, звонящих клиентов перенаправляют на другие объекты. Циан так и говорит: "мы их выслеживаем, но ничего сделать не можем!" Деньги брать за медийную рекламу и продвижение объявлений в ТОП могут, а обеспечить безопасность нет! Позор ЦИАНУ!
29
6