Cosmos St. Petersburg Pulkovskaya Hotel
7555 reviews
November 19
Постоянно останавливаемся в вашем отделе и арендуем конференц зал для мероприятий.
Хотим отметить работу менеджера Марии.
Хорошего настроения и замечательного всем отдыха.
October 13, 2023
Отличный отель. Из аэропорта можно быстро добраться на автобусе как городском #39, так и бесплатном автобусе гостиницы. В номере было чисто, отель предоставляет все необходимое: фен, полотенца, зубной набор, мыло/шампунь/гель для душа, тапочки. В номере есть сейф, холодильник и телевизор. Завтрак (шведский стол) заслуживает отдельной похвалы - блюда на любой вкус. Администраторы работают быстро, помогают с решением всех возникающих вопросов. В отеле тихо. На первом этаже расположен прекрасный ресторан. Рекомендую.
1
2
November 10
Снимал гостиницу в первый день все было отлично, второй день, номер пошарпанный и маленький, в уборной приходилось складываться в два раза и в кровати были чужие волосы, чтобы вместится. В третьем тоже самое. Самый хороший номер был в первый день.
Есть там еще охранник в дешевом костюме, Додик ходячий, считает себя дерзким пока не прилетело) но скоро это исправить нужно будет
July 15
Уже второй раз останавливаемся! Удобное расположение. Есть трансфер из и до аэропорта. В этот раз очень повезло с администратором. Мария учла все наши пожелания. Благодарим 👍
June 4
1 июня учавствовала дочь в фестивале
конкурсе Белые ночи. Хорошая организация мероприятия.Огромный зал, хорошая акустика..Бесплатная большая парковка!
March 29
Хорошая гостиница, соответствует 4 звездам. Чисто, уютно. Уборка каждый день. В номере есть одноразовые предметы гигиены., кофе, чай, вода. В столовой удобное и вкусное питание по системе шведского стола.
2
August 19
В этом отеле работает замечательный администратор Мария профессионал своего дела. Очень внимательная и отзывчивая. Побольше ты таких замечательных сотрудников!
November 8
Останавились в данной гостинице с сыном, очень понравилось… жили 8 дней, все чисто , уютно, персонал вежливый ))) однозначно рекомендую 🫶
October 29
Одна из самых печальных гостиниц, в которой я когда-либо жил.
Путешествие от двери номера до лифта занимает минут 10, потому что коридор совершенно нескончаемый. тапочки и вода выданы 1 единственный раз при заселении. Цветовая гамма в номерах-полное безумие, сотканное из темно-синего и алого.
Сказать, что номер "уставший" -не сказать ничего. Когда я заселился,на стене была высохшая сопля(ну или что-то очень на нее похожее). К слову, за 2 недели это так никто и не обнаружил и не убрал. Шторы не глажены, мебель и даже входная дверь с дырками.
Самое наименее тошное из того, что входит в завтрак за 1000 р это брокколи. Раз в 2 дня меняющаяся на цветную капусту. В довершение к общему впечатлению ожидание самого простого заказа в лобби 40 минут. Слышимость адская, если немного опоздать на завтрак, поесть практически невозможно, так как шведская линия ресторана не справляется с количеством гостей. Столы липкие до тошноты.
Категорически не рекомендуется к посещению, ибо это попросту вредно для нервной системы.
3
October 25, 2023
Отличный отель, очень удачно расположен. Приветливый и обходительный персонал. Особенно хочется отметить администратора Викторию. Приятная,позитивная, компетентная. Подобрала отличные номера, с красивыми видом и что самое главное,заселились раньше положенного времени. (Сами знаете как не хочется сидеть на чемоданах с дороги).
2
2
June 12
На сайте написано- вода включена в проживание. В то же время отель: «нет, у нас вода только в день заселения в виде комплимента». Это первое. Второе, отвратительная уборка номера, на фото предоставила сегодняшнюю уборку (12.06.24г), где мусор решили не трогать, и даже не поднимать. Чьи-то волосы на подушках и простыне отдельный пункт. В общем, если вам важны эти пункты, и сервис- вам не сюда) на 4* отель даже не тянет, максимум 3*.
3
July 25
Хороший отель, чистые номера, вежливый и профессиональный персонал! СПА - класс, вкусный и разнообразный завтрак!
August 13, 2023
Вполне достойная гостиница в 15 минутах езды от аэропорта и в одном квартале от метро, так что центр города тоже вполне доступен. Уютный номер с прекрасным матрасом и шторами блэкаут, есть где устроиться с ноутбуком, что ценно в командировке. При отеле два ресторана, причем один из них подает к завтраку листовой чай и зерновой кофе. На этаже есть гладильные доски, можно сдать вещи в стирку или химчистку. Единственное, что удручило - очень слабый напор воды в душе, к тому же вне зависимости от выставленной температуры она неуклонно превращается в кипяток.
2
September 2
Огромный минус для курящих выходить из отеля, а отель очень так не короткий. Просите номер ближе к лифту. Отель отличный , чисто, вид шикарный. Окна шум держат, кондея не было(
June 13
Все кроме завтраков в отеле ужасно: в номерах нормально не убираются, оставляют пустые бутылки, стаканчики. На сайте написано, что у вас вода бесплатная, хотя по факту в 4-звездочном отеле две бутылки воды в день положить не могут. Пишут, что вода это приветственный бонус. Это не уровень бывшего Парк Инн. Вы умудрились вместо нормального двуспального одеяла дать нам одно односпальное, перевернуть его вдоль кровати и засунуть его в двуспальный пододеяльник, имитируя вид того, что это нормальное двуспальное одеяло. На улице жара, лето, а кондиционер как не работал, так и не работает. 21 век на дворе, а у вас централизованное кондиционирование (которое вообще не работает). В номере жарко, душно, открытое окно ситуацию не спасает. Это не уровень хорошего отеля. Вай фай не работает, чтобы его подключить нужно проводить какие-то танцы с бубном на ресепшене, каждое утро это повторять. Рум сервис работает отвратительно, 40 минут ждать чайник чая, чтобы потом тебе принесли не тот чай, который ты заказывал так еще и к тому же два дня этот чайник будет лежать у тебя в номере, горничным на него будет плевать. Нет нормальных подушек, все они слишком мягкие, жестких подушек нет, другого размера тоже нет, хотя в любом другом даже хостеле эта услуга есть. Утюг на другом конце отеля, чтобы погладить вещи нужно тратить от 5 минут пешком чтобы дойти до утюга. В общем и целом, персонал не заинтересован в решении проблем, очень оверпрайснутый отель. Единственный плюс это расположение плюс очень вкусные завтраки.
6
March 5
Отличный отель! Рекомендую! В красивом месте! Все чисто, встретили гостеприимно. Девочки на рецешпн Анастасия и Марина супер, все обьяснили, заселили быстро! В номере чисто, комфортно. Все имеется! Вид из окна 🔥🔥🔥
2
May 8
Замечательный отель. Приехали раньше, администратор Дмитрий помог все быстро оформить, были свободные номера, поэтому нас заселили раньше, что приятно. В номерах чисто, есть все для комфортного проживания.
1
August 7
Супер отель. Вайб отдыха так и чувствуется, однозначно рекомендую. Отдельное спасибо хочется сказать администратору Дмитрию, за теплый и радушный прием!
2
October 20
Отличный персонал, прекрасное обслуживание, быстрое заселение! Менеджер Анастасия очень вежливая и дружелюбная, всегда готова прийти на помощь!
August 19
Понимания ноль!
К сожалению, столкнулись с очень неприятной ситуацией - муж потерял паспорт и нам отказали в заселении, несмотря на то, что готовы были предоставить все сканы и код с Госуслуг. ( Президент В. Путин подписал указ, приравнивающий электронные версии документов из приложения Госуслуги к их бумажному оригиналу.) Я считаю, что могли хотя бы войти в положение и вернуть деньги. В возврате денег было отказано, а сумма не маленькая - 6800 за ночь. Отказали за час до заселения (то есть в 14 часов 16.08.2024)
Мало того, что нас пришлось срочно искать какой-то прибулдник вместо хорошего отеля, так и потратить на эту всю срочность почти последние деньги, которые остались до зарплаты.
Я уверена, что можно было мирно решить вопрос для обоих сторон, но имеем, что имеем.
Можно бесконечно ссылаться на закон и прочее, но и людьми тоже надо оставаться, ведь утеря не намеренная. Ввиду таких негативных впечатлений в данный отель мы больше ни ногой.
September 21
Был в Питере в Командировке. Поселили в эту гостиницу. Вроде бы хорошая гостиница, завтраки вкусные , в силу того, что работал в ночные смены, с уборкой тяжело было состыковаться. Днем, когда они приходят, я сплю. Но тем не менее, всё супер. Вежливый приветливый персонал, в пешей доступности от метро, удобная большая парковка. Мне понравилось
July 11
Огромный отель в 15 минатах езды от аэропорта Пулково и в пешей доступности от метро Московская. Стандартный номер просторный, кровать удобная, розетки там где нужно, в номере комфортная температура, есть холодильник. Напор воды в душе очень слабый. Завтраки вкусные, есть блины, круасаны, фрукты, яйца в разных видах и т.д. вкусный кофе из машины.
В отеле очень много туристов из Китая.
2
October 5
Заселились быстро, несмотря на небольшую очередь, администратор Мария очень улыбчивая и добрая девушка, не отказала в просьбе помогла распечатать важные документы. Номер был хороший, в соответствии с ценой, рядом метро и аэропорт. Есть бесплатный шатлл, до аэропорта. Завтраки хорошие.
October 21
Отель понравился с первого взгляда, номера чистые, уютные, на ресепшене встретил Дмитрий, очень вежливый и пунктуальный, всё объяснил рассказал🤝👍
May 30
Очень достойная гостиница.Завтраки очень вкусные.Рекомендую всем.Обязательно буду ещё здесь останавливаться.Далековато от центра,но по деньгам выходит отлично.
October 11
Спасибо Дмитрию, специалисту службы ресепшн, за профессиональую работу! Быстро, дружелюбно, результативно! Умеет качественно решить вопоос и улучшить настроение!
February 4
Очень мне понравился данный отель. Напротив офис Газпрома. До аэропорта и обратно ходит бесплатный шатл, завтрак 1000 рублей, ужин 1400-формат шведского стола. В номере есть приветственный чай/кофе/сливки и вода! В фойе есть лобби-бар и пивной ресторан со своей пивоварня, что позволяет проводить деловые встречи, народу полный зал, вчетвером от души отдали около 7500 тысяч, включая пиво. Чуть обновить ремонт и диванчики в ресторане хотя бы в видовых местах-просто огонь отель. Остановка напротив входа. Удачи и процветания!
4
September 1
Прекрасный обслуживающий персонал, великолепные завтраки, комфортный номер....
Отдохнули хорошо! Аэропорт близко! Всё супер!
October 25
Большое спасибо за культурное и вежливо обслуживание! В течении недели не было никаких проблем с проживанием и питанием! Особенно выделю портье Владислава за его вежливость и тактичность. Ни разу не отказал ни в одной просьбе.
October 25
все выглядит очень стильно, современно и красиво. А когда попадаешь на этаж с комнатами, будто в уровне бекрумса оказываешься из-за очень длинных коридоров. Еда тоже замечательная
December 27, 2023
Вполне комфортная гостиница и рядом с метро. Немого излишне большая, но иногда это полезно. Я не мог гулять в мороз из-за орз и легко совершил прогулку в 3 км по корридору (один круг - 320 м). Рядом все магазины (пятерочка и т.д.), что компенсирует не очень дешевый завтрак при желании. Также интересный район вокруг, в который я раньше не попадал. Номер был очень тихий. Удобный комплекс для конференций, в одной из которых я принял участие. Хорошее место и не очень дорогое.
2
January 29
Все очень чисто и уютно, сделано со вкусом. Выражаю благодарность персоналу гостиницы, в особенности администратору Марии- приятно всегда обращаться по решению вопросов и пожеланий, атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
2
4
June 11, 2023
Отдыхали в этом отеле в начале Июня. Отель очень понравился, номера чистые, вкусные и сытные завтраки с большим выбором меню. В отеле есть прекрасный SPA с большим бассейном, хамамом и джакузи. Для желающих есть круглосуточный бар с вкусным крафтовым пивом. Хорошее расположение отеля, до центра на метро 20 минут. Доброжелательный и приветливый персонал, отдельно большое спасибо Дарье за консультацию и помощь по имеющимся у нас вопросам. С удовольствием посетим этот отель ещё.
2
June 18
Замечательная гостиница, всегда чисто и очень приветливые сотрудники! Спасибо за позитив и всегда отличное настроение!
1
August 25, 2023
Хотел бы поблагодарить всю команду сотрудников отеля и отдельно персонал, работавший с 23-го по 25-е августа 2023-го за безупречную организацию пребывания, высший уровень комфорта, обслуживания, отличные условия проживания, по-домашнему уютные номера, где есть всё, что только может понадобиться, трансферные услуги, в том числе бесплатный шаттл в аэропорт "Пулково", круглосуточно отличную работу лобби-бара, кулеры на этажах, скоростные лифты, чайные, кофейные и зубные наборы с феном в комнатах и обходительность на ресепшене. Особая благодарность Анастасии, Даниилу и Татьяне на ресепшене.
1
2
November 20
Симпатичный отель. Все чисто, аккуратно. В номере есть гигиенические принадлежности. Обслуживание вежливое, уборка каждый день.
Большой😊
December 27, 2023
Отличная гостиница!! Атмосфера прям космос. Приветливый персонал.засилили в номер быстро и без всяких вопросов. В комнате просторно , большая кровать с мягким и свежем бельём, на вид всё красиво, душевая тоже отличная, всё чисто. Еда в здании вкусная и сытная. Стоит всё не дорого. Я довольна, рекомендую!!
1
2
January 26
Отличный отель недалеко от аэропорта. Уютные номера, приветливый персонал, вкусная еда. Обслуживание на высшем уровне! Отдельное спасибо администратору Владе! Быстро заселила, все рассказала, очень компетентный специалист!
5
5
January 11
Удобное расположение. Удобное беспроблемное бронирование. Добродушный и приятный персонал. Достойный шведский стол. В гостинице всегда оптимальный климат и зимой, и летом, и всегда. По-домашнему уютно, и в тоже время всё предусмотрено для деловых мероприятий
2
April 15
Классный отель возле аэропорта. Похож на большой удобный город в городе где жизнь кипит 24/7. Удобные матрасы, очень приличный завтрак (блины, свежий хлеб, набор нарезки, каши и тд). удобное для нетворкинга и встреч лобби. вкусный ресторан и пивоварня Пауланер. за углом чудесный суши бар. в общем молодцы
2
April 26
Отличная гостиница. Ранее была Park inn. Все осталось на уровне. Бесподобный завтрак и отношение персонала гостиницы. Спасибо!
Обязательно приеду еще)))
Минус только один - очень древний телевизор, мало каналов и ужасное их качество(
1
June 16
Отличный отель, вежливое обслуживание, очень удобное местоположение. Обязательно вернёмся сюда ещё раз. Мария администратор великолепна
3
October 22
Большое спасибо отелю в частности администратору, встретили гостеприиимно, помогли с заселением и проконсультировали по дальнейшему продиванию! Остались очень довольны гостиницей!
September 26
Очень комфортно прожили 5 дней, уборка ежедневная, на завтрак очень большой выбор на шведском столе, спасибо всему персоналу! По случаю приедем ещё.
2
October 18
Гостиница средне-выской ценовой категории, бывший Radisson, который ныне на 4 звезды не тянет. Обслуживание в номерах крайней низкое - халатов нет, предметы гигиены не допросишься, уборки номера ожидали с 9 утра до 15 часов, доставка питьевой воды в номер в течение 2 часов ( можно умереть от жажды с такой скоростью обслуживания). Единственное место, заслуживающее внимание - это ресторан Paulaner, где готовят вкусную рульку, отличное пиво и колбаски. Поставил 4 звезды в отзыве только за счёт ресторана. Гостиница не заслуживает...
January 11
Хороший отель, приятный персонал. Просторные номера. Неплохой завтрак с широким выбором. Огромная территория. Спорт.комната. Есть спа- зона, лаунж, рестораны.
Из минусов, немного подуставшие номера. В некоторых есть посторонние звуки.
2
January 29
Отличная гостиница, вкусные завтраки, чистые стильные номера. Приветливый, заботливый персонал. Отдельная благодарность администратору Дмитрию за хорошее настроение, отзывчивость, помощь в решении всех вопросов и пожеланий!!
2
September 25
Удобный отель. Чисто. Полностью соответствует своим 4*. Особенно хочется отметить проффесионализм и доброжелательность сотрудника reseption Ольги! 😀
1
October 30
По приезду по платиновой карте Cosmos и Radisson пообещали комплимент в номер.
Уточнили на ресепшн: не забудете?
Нет.
Прошло 2 часа.
Никто ничего не принес.
Звоним на ресепшн.
Виктория отвечает.
Да, Ваш комплимент в другом номере, сейчас принесем.
Проходит полчаса.
Никого нет.
Звоню снова: вы знаете, Вам приносили комплимент, вы не открыли дверь и мы комплимент выкинули уже.
Я поинтересовался: не смешно ли им самим говорить такие гупости и рассказывать такие сказки?
Сказала, что нет.
Почему нельзя снова сделать и принести комплимент?
Потому что ничего не работает уже.
Дайте главного.
Я и есть главная.
Кто разобрал комплимент.
Не знаю, я за это не отвечаю.
Вот и весь сервис.
Обман и некомпетентность.
Был Park Inn, стал Cosmos.
Вроде все тоже, просто теперь нет сервиса и никто ни за что не отвечает.
3
October 23
Отлично! С ресепшена все приятно, Владислав, сотрудник отеля, который заселял, очень вежлив и учтив.
Благодарим 🙏
2