Останавливались на одну ночь в начале июня, был номер 509 с потрясающим видом из окна! Номер большой, чистый, все необходимое есть: халаты, тапочки, наборы для ванны, чай, кофе, чайник. Холодильник тоже есть, но мини-бара в нем нет никакого. Поскольку был не сезон, то людей нет, тишина и покой, уединение с природой.
Есть спа с бассейнами внутри и на улице, за полотенца для спа нужно оставить залог 1 тыс руб. Есть еще 3 разных бани внутри возле бассейна. Атмосфера приятная, расслабляющая.
Завтраки в ресторане Нота на 4-м этаже, отличные, большой выбор. Рекомендую попробовать тортики, они просто объедение 😁
Несмотря, что людей очень мало, везде поддерживается порядок, персонал отзывчивый и доброжелательный.
Говорят, что зимой этот горнолыжный курорт очень востребован и людей приезжает много, нам все понравилось, хочется вернуться еще!
3
1
Show business's response
Михаил Ш.
Level 15 Local Expert
September 12
Хороший альпийский курорт в Татарстане. Отличный ресторан и кухня. Отличная природа. Бассейны. Река, холмы. - виды загляденье и ТИШИНА Отличные шале (2 машины на шале размещаются). СПА полный набор. Гольф поля. Ну и зимой, когда его настоящее назначение - горные лыжи (вся инфраструктура как в Красной Поляне), включая учебные трассы и тюнинг)) - все очень хорошо.
Цены выше демократических, но того стоит.
Show business's response
Sofia S.
Level 8 Local Expert
August 3
Из плюсов: красивый вид, удобно добраться до Свияжска, Иннополиса и Камского устья. Шикарная спа зона.
Из минусов:
1. Завтрак состоит из овощей, пирога, наггетсов, картошки фри, каши, нарезки, орехов, омлета, яблока и яиц.
2. Обеды и ужины в ресторане, где салат - 750 руб. (Типо Цезарь)
3. Развлечений почти нет, программы тоже нет. Бильярд до 23:00 за 1000 руб/час., кальян - 2500 руб. И тд. Фуникулер не работает.
4. В 9:30 стучит уборка номеров…
5. Кулеров на этажах нет. Предлагают набрать в бутылочки на первом этаже.
6. Мангальная зона без фонарей. То есть в 9 вечера достаете фонарики и смотрите на свой шашлык)
7. Забронировать номер на длительный срок невозможно, тк все разобрано на субботу и воскресенье. То есть в пятницу просьба выехать)
8. Постоянный процесс обмена карточками с ресепшеном и парковкой. Не удобно жутко.
9. Не работает душ в СПА
Собственно все удовольствие за 4 ночи на сумму 60 тысяч рублей. За что мы так и не поняли. Ну как бы не Дмитровка и не Яхонты. Везде побывали, но фраза «деньги на ветер» как никогда лучше подходит к этому месту.
В целом ну не luxury и не 5 звезд. Чисто для ночевки подойдет, но не более. Обязательно напишем в агенство по туризму, чтобы пересмотрели свое решение до трех звезд.
2
Show business's response
Августа Мороз
Level 7 Local Expert
June 29
Уютно, чисто, заботливый персонал. Хорошая кухня. SPA с различными вариантами саун и бань, с двумя бассейнами - внутри и на улице. Из бань впечатлила травяная. Хорошая кухня. Завтрак скромный, но каждый найдёт по вкусу. На завтрак домашние пироги.
Show business's response
Роберт С.
Level 5 Local Expert
August 10
Номер не плохой, у нас был видовой, так что видом были довольны, но уже видно, что подустал. Кровать мягкая, белье свежее, чистое, сухое. В ванной скользкая плитка, будьте осторожны. Чисто. На этом плюсы заканчиваются. Какая то проблема с горячей водой с утра, она просто была еле теплая. Завтрак "шведский стол" очень скудный выбор, для гостиницы такого уровня, блинов нет, фрукты(яблоки, мандарины), десерты, 3 пирога каких то. Ресторан это вообще "сожалеем, но этого у нас нет" половина блюд на стопе. Заказали борщ, в меню указано, что подается с конским салом, решили заказать попробовать. Принесли борщ сала нет. "к сожалению, теперь он подается без сала..." Спа-это вообще прикол конечно. Если вы забыли плавки не беда, вам их там продадут тысячи за 2, но это ладно, сауна 55 градусов, мы сидели пол часа чтобы согреться. Бассейн хороший. В общем и целом, туда мы больше не поедем.
1
1
Show business's response
Guzelka B.
Level 3 Local Expert
July 31
Добрый день! Меня зовут Гузель. Выражаю свою искреннюю и сердечную признательность руководству и администратору Татьяне Репиной.
Отдых получился просто замечательный. Отдых и отель Дежавю просто супер 10 из 10 баллов🤗 Все сотрудники отеля были к нам очень вежливы и внимательны. Но особенно хочется выразить благодарность администратору Татьяне Репиной за прекрасное отношение к своей работе, за ее отзывчивое, доброжелательное отношение! Татьяна настоящий профессионал своего дела, Она умеет слушать, грамотно консультировать по любому вопросу, очень помогла в оперативном решении многих вопросов.
Уважаемая Татьяна , благодарим Вас за вежливое,чуткое, отзывчивое отношение к гостям отеля. Надеемся, в следующий наш приезд в этот отель вновь с Вами увидеться!❤️
Show business's response
Алла Матвеева
Level 12 Local Expert
June 23
Гостиница расположена в очень красивом месте. Интересная архитектура. Расположена на холмах и можно выйти с 4 этажа на улицу. Но в номере на 5звезд не тянет. 4, а то и 3: уже не свежая мебель, отломанные розетки, плохо течет вода в кране, брызгается,. Плохо работает гигиенический душ., нет крючка или полотенцедержателя рядом с ним. Сильнобывалые полотенца и халаты. Мало каналов у телевизора. Но постельное белье хорошее. Кровать удобная.
Show business's response
Mikhail Nikolaev
Level 24 Local Expert
August 24
Декларируется как 5* по факту максимум 4* Цена стандартного номера от 13к
Из плюсов данного отеля:
+ локация (горнолыжка, гольф клуб, красивый вид на остров Свияжск)
+ рядом город Инополис
+ большой отель в стиле Шале
Из минусов:
+ под уставшее здание и номера
+ не достаточное количество персонала
+ скромные завтраки
+ в часе езды от Казани
Максим Смородинов
Level 13 Local Expert
March 4
Отличная гостиница. Понравился видовой номер Премиум с балконом. На нем в солнечную погоду отлично сидеть. Рекомендую. Очень удобно, что есть лыжная комната, из которой выходишь сразу на склон. Дважды были в Спа. Тоже понравилось. Очень удобно, что прямо в корпусе, никуда идти не надо. 4 вида саун, бассейн и джакузи - больше ничего и не надо. Завтраки качественные, разнообразные и вкусные. В общем, если есть возможность, то рекомендую останавливаться именно в этом корпусе.
2
1
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
May 23
Приятно бала удивлена, что есть такой современный комплекс . Сами здания, интерьер, номера в гостинице не уступают 5⭐️, отелям за границей.чисто, дорого, уютно. Понравились бассейны под открытым небом и спа. Персонал доброжелательный, в ресторане все вкусно, разнообразно, играл саксофонист. Благодарим за прекрасно проведённое время.
3
2
Show business's response
Евгеня Б
Level 13 Local Expert
January 26
Номера чистые, тёплые, уютные , персонал вежливый. Вид из окон на склоны и бескрайние просторы. Ресторан хороший, покушать есть что))). Отличные склоны для всех уровней подготовки, учебный тоже имеется!!! Фотограф. Большаааая парковка, прокат снаряжения, шкафчики для него. Отличное спа: бассейн, холодная купель, сауна, хаммам, травяная баня. Также есть боулинг, бильярд, настольный теннис. Фитнес-зал.
1
1
Show business's response
Андрей Павлов
Level 9 Local Expert
August 9
Гостиница понравилась. Из минусов фасад деревянный и требует покраски, номер студия выходил на террасу, на террасе были прогнившие доски. В общих зонах есть протечки с потолка в виде разводов, в вестибюле вообще стояло ведро, куда капало с потолка. В спа работало не все. Последнее, нет пандуса при входе, закатить чемодан не получится надо поднимать. Берут залог по 1000 р. за ключ карту от номера, первый раз такое вижу. Теперь о хорошем парковка есть, лифты есть, завтраки приличные. Порции в ресторане приемлемые. Номер студия большой и чистый, ремонт свежий, телик смарт, но подписки не настроены. Кондиционер есть. Общая терраса со столиком, 3 бассейна с подогревом, в помещении, и два включая детский на улице. Бассейны чистые, возможно потому, что народу было мало. Отель на горе, виды прекрасные. Отель могу смело рекомендовать.
1
Show business's response
Retronaut | Ретронавт
Level 11 Local Expert
May 16
Пятизвёздочный апарт-отель в стиле luxury village с потрясающим видом на слияние Свияги и Волги. Помимо чистейшего воздуха и потрясающих пейзажей здесь есть гольф поля, бассейн с подогревом и свой лыжный курорт. Отличное место для перезагрузки и отдыха. Поблизости находится современный наукоград Иннополис. Настоятельные рекомендации заглянуть и туда.
1
1
Show business's response
Pakhara
Level 17 Local Expert
January 28
В отеле есть спа, цена за люкс в сутки 17-18 тысяч
На 4 этаже отеля расположена лыжная комната (большая) и шкафчики, куда можно убрать одежду, но в лыжной комнате местами треснутый кафель - явно не тянет на 5 звезд
Номера чистые, шумоизоляция хорошая
В отеле есть 2 лифта
Ванная комната большая
Есть холодильник/чайник/сейф
Уборка регулярная👌
В отеле есть ресторан Нота - большой выбор еды, вкус норм
В этом же ресторане завтраки (шведский стол), выбор не очень большой - омлет (резиновый, когда остынет), огурцы, помидоры, колбаса, сыр, зелень, мясо, каши, хлеб, десерты. Завтрак на троечку, мне было не очень вкусно, но это лучше, чем ничего
В проживание входит посещение бассейна 25м, нескольких саун, массаж за отдельную плату. Спа очень неплохое👌
Отель находится на склоне - вышел и поехал, песня 😍
У отеля есть небольшая парковка, но она была забита, мы ставили машину чуть дальше
Персонал приветливый
Отель подходит для семейного отдыха
В общем отель неплох, но не тянет на 5 звезд из-за треснутого кафеля в лыжной комнате, завтрака и ресторана. Твердая 4
Show business's response
Надежда Н.
Level 2 Local Expert
March 5
Номер большой, огромное окно, есть балкон, в номере тепло. Большая кровать, белье и полотенца белоснежные, халаты вафельные- белые, Приборка отличная. В СПА тоже очень чисто, что особенно отмечу, жаркая сауна, большой бассейн, травяной чай и джакузи. Завтраки обычные, но всё вкусно, особенно выпечка. Официанты молодцы, быстро заменяют пустеющую выкладку, быстро прибирают грязную посуду, поэтому на завтраке всегда найдётся свободное место и ни разу небыло ощущения "ни чего не осталось". А ещё там вкусный кофе.
Персонал от уборщицы до ресепшена -все улыбаются и здороваются, что очень радует!
3
1
Show business's response
Nadine
Level 9 Local Expert
July 8
Номера все с красивым видом,дышится легко, спится хорошо. Природа шикарная, персонал старался завтрак шведский стол вкусно. Спа вообще порадовало. Благодарю
1
Show business's response
Илья Пономарев
Level 12 Local Expert
June 10
Место красивое, а отель уставший), подновить номера не помешало бы… особенно в санузле. Завтрак оставил жалостное впечатление, а вот ужин по меню хоть и не шедевр, но вполне нормальный. Место интересное, воздух хороший, это безусловный плюс. Сам номер в целом нормальный был. На пять звезд (на мой взгляд) не тянет, но 4 вполне. Хотя цена явно завышена…
Show business's response
Marina B.
Level 5 Local Expert
March 6
Место потрясающее, отель не новый, но всё удобно. Еда не на пятерку однозначно, хотя стараются. Интересный момент с телевизором. Плохая антенна. Пытались смотреть фильм, постоянно терялся сигнал. Была с собой флешка с записями. Телевизор настолько старый, что нет входа USB. Проблемы с розетками. Удлинитель с двумя входами на чайник, телевизор и холодильник. Чтобы включить чайник, надо выдернуть холодильник или телевизор. Спа чудесное. Очень остались довольны. Есть в холле бильярд и теннисный стол. Но чем играть. На ресепшене сказа
2
Show business's response
Татьяна П
Level 5 Local Expert
July 16
Еда посредственная, в ресторане Нота выбор скудный, кофемашины не работают, боулинг не работает, детская игровая очень старая, аэрохоккей не работает, дышать в игровой нечем, бассейны на улице не выглядят чисто, вода холодная, детской площадки нет, детям заняться нечем, да и взрослым тоже, гулять по территории тяжело ввиду холмистой местности, единственный плюс - это красивые виды. Сам отель требует обновления и едва тянет на 3 звезды.
2
Show business's response
Сергей Батраков
Level 10 Local Expert
May 28
Красивое место, хорошое обслуживание, вкусно готовят, цена в ресторане как в городе.
Минус нет скамеек на улице, где нибудь в парке или с видом на реку или гольф площадку
1
Show business's response
Veta
Level 5 Local Expert
August 20
Гостиница хорошая.
В номере было много естественного света, т.к. у нас был угловой номер почти на самом верху холма. Светильники в коридоре мужу напомнили светильники в гестапо из фильма "Семнадцать мгновений весны".
Торшер перестал работать на второй день. Кровати не очень удобные. Есть всё необходимое в ванной. Только душ принять был тот ещё квест, лейка душевая не держалась, всё время наклонялась вниз.
У шкафа-купе двери полностью не открывались, поэтому не совсем удобно было им пользоваться. Проще вещи было держать в сумках.
Завтраки хорошие, на любой вкус.
Бассейн на улице замечательный. Было довольно прохладно на улице, вода тёплая. Сказка!
Robust80
Level 20 Local Expert
April 4
Отличная гостиница на горнолыжке Свияжские холмы под Казанью. Удобное расположение - выход прямо на зелёную трассу. Прокат 100 метров рядом. Очень приличные номера. Жили в 2 х ярусном. Завтрак на отлично. Хороший бассейн, сауны и зона отдыха. Своя бесплатная парковка. Советую к посещению, Други! Стоит своих денег!
1
Show business's response
Дмитрий Тихонов
Level 9 Local Expert
October 12
Ставлю 4 за воздух, позитивный персонал, спа. Но, комон, ребята. У вас стоит 5 звёзд. Так и 2 поставить можно.
В душе вода не уходит, как и в раковине, ТВ не настроен, розетки у рабочего стола нет (есть, конечно, но нужно немного смекалки и гибкости). Конструктору шкафа предлагаю дать премию: у него нет положения, когда нижние отделения для чемодана полностью доступны (это вот прям смешно). Ну и дальше по-мелочи в виде очень расслабленных работников ресторана.
Show business's response
Серый С.
Level 9 Local Expert
November 6
Хорошие чистые и комфортные номера, видовые террасы, СПА с крытым и закрытым бассейнами, боулинг, ресторан Нота, все что надо для комфортного отдыха.
Антон Мартьянов
Level 22 Local Expert
January 27
Очень сильно изменилась с прошлого посещения в 2021 году. Полностью обновили Спа в лучшую сторону!. Персонал вежливый приветливый , все объясняют. Выезд в 12 заезд в 15. Можно пораньше взять ключи от шкафчика для хранения лыж и пойти покататься если вдруг приехали раньше. Так мы и сделали. Есть мангальгая зона. В номере чисто.
В общем в этот раз с удовольствием провели время.
Завтраки конечно на 4. Попросил приготовить омлет , сказали что не готовим в этот день. Своя парковка!
1
Show business's response
Олейников Евгений
Level 11 Local Expert
June 28
Впечатления негативные, отель с натяжкой соответствует 3 звездам, откуда у них 5 звезд??? Отдыхали семьей 21-22 июня, больше сюда точно не вернемся. Из плюсов - открытый бассейн, в том числе детский, вид на природу. А дальше куча минусов, которые наверное все и не перечислю, но вывод один - семьей с маленькими детьми тут делать нечего, это место для корпоративов и массовых мероприятий, не более. Питание скверное, однообразное, в первый день пюре было из детского меню кислое, во второй колбаса на завтрак не свежая. Номерной фонд критично изношен, почти из каждого наличника у дверного проник торчат гвозди (зацепили один), мебель в номере ушатанная, в ресторане персонал вроде старается, но квалификации у них не хватает. На завтраке видимо что-то пролило на пол, было липко вдоль всего реверса - но никто и не подумал протереть!! Короче, не рекомендую от слова СОВСЕМ, даже продолжать писать не не хочется, один негатив. ТУТ ПОХОДУ ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ САМИ СОТРУДНИКИ ПИШУТ.
Show business's response
ya-zhuchok21
Level 16 Local Expert
September 9
Супер выходные. Отличная гостинца в летний период. Есть открытый бассейн с теплой водой, отличная спа зона тоже с большим бассейном. Номер отличный с панорамными окнами и своим балконом. Очень удобная кровать и подушки, также есть халат и тапочки, в ванной есть зубные щетки, гели для душа и шампунь. Завтрак хороший кофе вкусный, сырника как надо не приторные и не сладкие, очень вкусные, есть два вида каши (овсяная и рисовая) колбасы и сыры. Также к нам приходила кошка и котенок 💝. Жизнь на природе, поют птицы ммми красота отдохнули с удовольствием.
Show business's response
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
April 20
Добрый день!
Классно отдохнули и весело провели время!
5 баллов за чистоту и атмосферу в целом.
Минус:
Бассейн в гостинице был настолько залит хлоркой, что резало глаза и все дети, которые были в бассейне кашляли..
Свернулись и ушли мы, администратор сказала, что я тут первый день и ничем помочь не может и сделать тем более.
2
1
Show business's response
Анна Савельева
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Плюсов много. И ехать стоит однозначно! Чисто, красиво, вежливо, прекрасно подойдёт для семей с детьми, красивые виды из окна( у номеров выше статуса студия, выше третьего этажа). Подушки на любой вкус матрас удобный, уборка ежедневно. У данного отеля самое удачное расположение на курорте, относительно склонов для новичков и детей ,а так же инфраструктуры, (игровая комната, бассеин и спа на первом этаже, бильярд, боулинг,) рядом: прокат, тюбинг, учебная трасса для тех кто первый раз, а так же совсем маленькая горочка даже для малышей,Медпункт. Есть ресторан Нота в отеле на 4ом этаже(дорогой,но вкусно) --(альтернатива -недорогая домашняя столовая в шаговой доступности в отеле Станция), большая парковка рядом. Опишу так же минусы что бы вы были к ним готовы заочно. Шумоизоляция, как часто это бывает, слабая, есть номера на первом этаже и рядом проход в спа все будут через вас ходить, а дверь жёстко хлопает... Сочувствуя этим несчастным старалась её придерживать)) лыжная комната один шкаф для двоих максимум, надо брать два. И по поводу самого курорта: В пн каталка с 14(!!) часов- об этом никто не сообщает ни на каком этапе. Расписание каталки в лыжной комнате(4этаж), выход на склон там же-удобно. Скипас- не потраченные поездки сгорают на след день(!!!) Каток не работал и подозреваю что давно. И самое главное, если вам нужен инструктор, который работает официально на курорте, то лучше искать его номер самому например на авито, съэкономите кучу времени и нервов поверьте на слово))
4
1
Show business's response
Miruriel
Level 6 Local Expert
February 13
Это очень сильно не пятизвёздочный отель. Очень красиво и классно оформлен лобби и остальные общественные места. Вцелом, если не присматриваться, в номере тоже понравилось. Шикарные виды из окна номера и на балконах коридоров! Парковку непосредственно перед отелем зимой не чистили от снега, в номере дико скрипела дверь, а душевая лейка прогнила и брызгала во все стороны.
1
Show business's response
Светлана
Level 15 Local Expert
February 14
Сказочное место. Посещали зимой, остались очень довольны. Выход на трассу прямо из гостиницы, лыжная комната, шикарные виды и очень удобные кровати. А как приятно посетить спа после зимних видов спорта!!! Сервис на высоте, интерьер радует глаз. Все очень удобно и душевно.
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
July 24
Мы каждый год отдыхаем здесь и нам очень нравится!
Отдельно относящиеся домов,я бы написала в книгу с предложениями (отреставрировать дома,поменять мебель т.к. старая,добавить белья запасного,отпрыскивание комаров,чтобы можно было хотя бы погулять возле домиков)
Show business's response
Елена Неплевская
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
То, что понравилось:
- Завтраки вкусные.
- В гостинице уютно.
- Прекрасный вид из окна.
- Индивидуальный балкон.
- Вежливый и отзывчивый персонал.
- Прекрасный бассейн и зона спа.
Из минусов :
- Во-первых, когда мы только заехали, что огорчило был - телевизор, на котором было каналов 10-15, при попытке подключить его к Wi-Fi (который очень слабый, стоит заметить) возникли проблемы. Вызвали мастера, который сообщил, что интернет не подключится к телевизору и никаких платных подписок нет. Мы очень удивились, так как за такую плату номера нет возможности перед сном выбрать и посмотреть интересующий фильм.
- Во-вторых, мелочь, которая была просто неприятна - разводы на панорамном окне.
-В-третьих, перед нашим выездом из гостиницы отключили воду, что было крайне неудобно, но мы выяснили, что воды не было только на нашем этаже.
Плюсов, конечно, намного больше, чем минусов.
В целом, мы остались довольны обслуживанием и гостиницей, но пара мелочей всё же осели в памяти.
4
1
Show business's response
Andrey Kamaev
Level 10 Local Expert
June 18
Чисто. Уютно. Сосны. Теплый бассейн для детей. Прохладный для взрослых. Теплый крытый бассейн.
Кухня не плохая. Цена/качество на 5.
Show business's response
София Егорова
Level 5 Local Expert
February 13
Отель замечательный! Особенно понравилось удобство расположения на трассе и близ проката, наличие отдельной комнаты для хранения экипировки. Ресторана в здании аж два, и что самое приятное - спа-центр!!! В одном халате можно из номера пойти и поплавать в большом бассейне и погреться в 4х видах парилок.
1
1
Show business's response
Александр Рыбин
Level 19 Local Expert
September 25, 2023
Очень классное место!
Виды потрясающие.
Находится рядом с трассой Казань/Москва(ориентир Инополис) .
Не хотелось уезжать!
По кухне небольшие замечания:
1. Завтрак в будни с 7:00 был бы уместен
2. Отсутствие возможности заказать яичницу тоже не понятна
3. Блины утром холодные, несложно поставить сверху инфрокрасный нагреватель…
В целом всё очень позитивно!
Курорт круглогодичный, зимой неплохие трассы!
1
Show business's response
Наталья Косарева
Level 5 Local Expert
April 1
Фантастический отель ски ин-ски аут. Большая зона спа: 4 сауны, большой бассейн, купели. Уютные и комфортные номера. Разнообразный дополнительный досуг: бильярдные, фитнес-зона со своими саунами, детская комната, боулинг в этом же здании.
1
Show business's response
Анатолий Анатольевич
Level 13 Local Expert
October 8
Вы видели Свияжские холмы? Нет? Тогда вам сюда. Это место, где кажется, что воздух можно, как хлеб порезать на кусочки и есть. Приветливый персонал, отличные номера и весьма неплохой ресторан только усиливают удовольствие
Show business's response
Таня
Level 4 Local Expert
June 26
Необыкновенно красивое место. Сочетание красивой природы с не менее красивым и уютным интерьером делает отдых в данном месте незабываемым
Show business's response
Альберт Файзуллин
Level 11 Local Expert
August 22, 2023
Отдыхали с семьей в августе 2023 г. Отмечу основные моменты.
- еда (расширить бы меню, выбора мало), порции очень маленькие, алкогольное меню богатое.
- номер приятный чистый, уборка на уровне. В нашем номере не было вентиляции именно в ванной, в самом номере микроклимат хороший.
- фен полуживой , еле дует;
- бассейны хорошие ,на выбор, и внутри, и снаружи здания.
- хамам не работает, подлив с кнопки в сауне не работает, есть уставшие от времени так скажем моменты, на которые нужно приложить руку.
- парковка авто удобная, хватает мест
- вид с отеля шикарный)
В целом хорошая атмосфера отдыха, куда хочется вернутся еще раз)
2
Show business's response
Инкогнито 7633
Level 3 Local Expert
June 23
Никаких 5* здесь нет!!! Номер старый, тесный, мебель дряхлая, с годовалым ребенком нам дали номер на 5 этаже, но с коляской до него не дойти тк после подьема на лифте надо еще выходить в другой коридор, подниматься по лестнице, найти дверь, после которой спуститься по лестнице🤦🏼♀️ тащив на себе и ребенка и коляску и все вещи. Или оставить коляску на 1 этаже и тащить ребенка с вещать по этим лестницам на себе. Прямо под окнами кроме шикарной природы (которой и так везде в Татарстане полно) потрясающие звуки огромной системы вентиляции) хуже наверное только жить рядом с железной дорогой. Ощущение было что мы все эти три дня летели в самолете а не на природе были, птиц даже не слышно из-за этого шума. В первый же вечер нам из детского меню принесли кислое пюре, хорошо хоть догадались попробовать его. На завтрак была кислая ветчина. Тк народу не много еда там похоже неделями лежит, будьте осторожны. Завтраки скудные, сегодня из фруктов были консервированные ананасы и персики, а так же картофель фри и нагетсы (на завтрак!!!), на ужин половины блюд и напитков из меню нет. В коридоре из косяков торчат гвозди, я зацепилась халатом, хорошо что их халатом))в ресторане грязно, пол липкий был два дня подряд в одном месте, видимо там не убираются. из плюсов только бассейн, ну и холодные сауны (мне хорошо, тк я не люблю горячие, а вот муж страдал что они холодные). В общем гостиница старая, стремная, твердая троечка, сравнима только с камским трофеем трехзвездочным. Гостишка для пенсионеров, и то дорогая. Зимой караемся там на сноубордах, нравится, а вот отдохнуть с ночевкой впервые приехали и Больше сюда ни ногой. Если и ехать за эти же деньги то только в «кул-гали» или «мингер», там гораздо шикарнее и сервис лучше, и такая же природа.
Show business's response
Ольга Зиннатуллина
Level 4 Local Expert
March 27
Всё понравилось. Минусов не нашла. Классный номер с высоким потолком и шикарным балконом.
Особенно понравился спа-центр. Вода оооочень теплая в бассейне. Это большая редкость.
Завтраки скудные, но в целом наелись.
При заселении парковка для гостей бесплатная, за что спасибо.
1
Show business's response
Алёна Г.
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
Отличная гостиница. Номера просторные, чистые, уютные. Мы жили на 2 этаже и нам очень понравилась общая терасса на которую можно выйти с каждого номера. Она очень просторная и летним вечером приятно сидеть за чашкой чая и общаться или играть в настольные игры! Детям понравился настольный теннис на этаже и телевизоры со смарт ТВ😉
Завтраки в ресторане при отеле тоже неплохие. Выбор небольшой, но всё вкусно и всего хватает!
1
Show business's response
Adel Khaliullin
Level 2 Local Expert
October 8
Отель отличный, с 2017 года мы постоянные гости. Оздоровительный комплекс после реставрации стал намного лучше. Минус это скудные завтраки, да и сам ресторан слабоват.
1
Show business's response
Эльмира
Level 12 Local Expert
June 8
Все отлично. Второй год подряд отдыхаем там с мужем. Все на высшем уровне. Приветливый персонал, современная зона СПА.
Show business's response
Александр Старцев
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Были в декабре 2023г. Очень высокий уровень комплекса по комфорту. Расположению. Дизайну. Правда не все функции работают. Спишем на персонал. Хотя тоже, по большому счету, упрекнуть не в чем. Приветливы, профессиональны, приятны в общении. Печально, что условия для услуги есть, а она по каким то причинам не оказавыется. Но общего восторженного настроение нам это не испортило.
Гора хорошо подготовлена, катание безопасное и себе в удовольствие. Попали в морозную погоду. На подъемнике было холодно. Но гора - твердая пятерка, хотя понимаем, это не Альпы и даже не Шерегеш.
Красоты Свияги стоит увидеть хотя раз в жизни. Казань великолепна и рядом.
Рекомендуем отдых семьей и компанией. Останетесь довольны.
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
May 11
Отель в целом неплох, но не стоит своих денег. Если бы цена была в 2 раза ниже, то оценка была бы максимальная. А так за такие деньги - старая ушатаная мебель в номерах и ресторане. В ресторане из меню треть блюд отсутствует. Спа-комплекс, в принципе, неплох. На 5 звезд, конечно, не тянет. Место красивое. Гольф клуб рядом, но не было времени попробовать. Завтрак - приемлемо, но не на 5 звезд опят же. Приезжали в Казань из соседнего региона, после 3 дней там хотели один день провести в загородном отеле. В Казань еще вернемся, в этот отель - нет.
Show business's response
Светлана Петрова
Level 5 Local Expert
July 3
Отличные завтраки, хороший выбор, все вкусно. Номерной фонд, бассейн, сауна все понравилось, рекомендую
Show business's response
Леонид Орлов
Level 9 Local Expert
February 19
Номер был шикарный, панорама в две стороны отличная с 5-го этажа. В номере было тепло, даже одну батарею не включали и это не смотря на то, что на улице было от -30 до -16 максимум. Полотенца меняли каждый день и уборка в номерах регулярная. Правда однажды, когда мы уехали на экскурсию на весь день, то по возвращению дверь номера оказалась открытой. Видимо, забыли закрыть после уборки. Но ничего не пропало, так что обошлось, но неприятно. И самый огромный минус отеля это практическое отсутствие WiFi. То есть он вроде есть, но его сразу и нет. Подключение с однообразной рекламой отнимает от 1 до 3-х минут и затем интернет есть от 3-х до 5-ти минут и все! Начинай сначала. В каких-то зонах ловился чуть лучше, но в целом можно оценить интернета на твердый кол (1) если брать по 5-ти бальной системе. Но это пожалуй единственный большой и важный минус этому отелю. Потому даже пришлось убрать одну звезду в оценке. Раздевалки, места для лыж и лыжного снаряжения хорошие и удобные.
Show business's response
Лиа
Level 17 Local Expert
July 19
Звезды за место и природу. В остальном все очень слабое, сервис, кухня, персонал.
Заказали люкс на 3х, в итоге долго выпрашивали раскладушку, выслушал Али от горничной все, что она о нас думает. В итоге выпроводили ее с этим подобием раскладушки, думала такое осталось в ссср.