Ужасная компания. Не выполняют обещанную доставку, никакой информации о перенесении сроков достав ки. Крайне не рекомендую.
2
1
Show business's response
Сергей К.
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
Территория тесновата, а так норм.
Show business's response
Андрей Курилло
Level 9 Local Expert
March 2, 2022
Отвратительная компания. То груз перепутают. То несколько дней груз по городу не могут переместить.
3
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Как то дороговато
Show business's response
Сергей Ивахно
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
График работы мог более быть рассчитан на людей, до 18:00 сложно попасть к ним…
2
3
Show business's response
Дмитрий Шинковой
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Ужасная работа склада,разброс и шаманизм,ужасно
3
1
Show business's response
Егор Богдановский
Level 8 Local Expert
May 28, 2022
Отправка груза занимает очень много времени, по факту перепутали места получения
3
Show business's response
Александр Федотов
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Очень тесно
Show business's response
Дмитрий Савицкий
Level 14 Local Expert
December 15, 2020
Пора бы уже думать о клиентах такой большой фирме как ДЛ, неудобный заезд/выезд. Да и с оформлением документов можно как-то ускорить ситуацию. Короче меняйтесь. Вы застряли где-то в 2010 😉
3
Show business's response
Вадим Иванович
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
По телефону объявляют одну сумму, по выставленному счету в 3 раза больше
3
1
Show business's response
Артем Нюхалов
Level 5 Local Expert
July 27, 2019
Некачественные транспортные услуги, некомпетентные сотрудники, неспособность компании решать вопросы и даже просто обсудить их не с кем. Получал доставку стеклянных интерьерных блоков из интернет-магазина с оплатой при получении. Специально заказывал в жесткой упаковке. При получении предлагают подписать договор в одном экземпляре только для них. Второй экземпляр оформлять для покупателя отказываются. Оператор тупо не понимает, что договор должен оформляться в двух экз. на месте никого уполномоченного вести переговоры и объяснить их позицию нет. В колл-центре так же никто ничего объяснить не может если это за рамками скрипта и соединить ни с кем сведующим не могут. В случае порчи груза отсутствие у клиента договора сильно усложняет ему подачу иска. В последствии стало понятно, что это намеренный уход от рисков претензий потому как блоки выглядели в жесткой таре так, будто палетту катили до Ростова, а не везли. Спасла лишь очень качественная защитная упаковка блоков производителем.
16
Надежда Куприй
Level 7 Local Expert
January 21, 2022
Вежливые операторы
Доброжелательные и пунктуальные водители
3
2
Show business's response
Anonymous review
October 13, 2021
Привезли на день раньше! Забрал груз без проблем и сложностей за 15 минут. Всем доволен, спасибо!
3
Show business's response
Максим
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Отправлял грузы !вроде всё нормально без происшествий)
2
Show business's response
Дмитрий Скорик
Level 6 Local Expert
March 16, 2022
Хамство, потраченное время в итоге так ничего отправить не удалось, зачем вообще так работать
3
Show business's response
Александр Скориков
Level 13 Local Expert
April 18, 2021
Дорого, самая дорогая тк. Возмещение ущерба, даже копеечного получить нереально. По срокам доставки - как у всех. В общем: лучше их избегать
9
Show business's response
Igor.B B
Level 13 Local Expert
August 20, 2021
Очередь постоянная,на машине хоть не заезжай..в офисе толкучка ,потерять можно до получаса, на складе парни оформляют быстро.
3
3
Show business's response
Женя Гладышев
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Нормально, смотря в какое время попад ёшь , бывают очереди, 15 мин и проходит.
1
Show business's response
Тарола Александр
Level 10 Local Expert
October 9, 2020
После переезда ТК, на новое место, заметно ухудшилось качество обслуживания клиентов. Огромные очереди, работает два оператора. Парковка для загрузки очень маленькая.
3
Show business's response
Ирина С.
Level 2 Local Expert
February 5, 2020
Отвратительная транспортная компания. Никто ничего не знает, вся ответственность ошибки логистов ДЛ - проблема заказчика. Отправили груз не туда, виноват заказчик. Самая худшая транспортная компаний из работающих в Ростове-на-Дону. При том цены самые дорогие на перевозки. Не рекомендуем, всем своим клиентам советуем оказываться от их услуг.
12
4
Роман
Level 19 Local Expert
August 18, 2021
Пару раз пользовался очень удобно как отправлять так и получать посылки рекомендую
1
1
www.ferroprom-II.ru
Level 10 Local Expert
October 5, 2021
Отличная транспортная компания, быстро и надежно
1
2
Show business's response
lyus
Level 22 Local Expert
June 25, 2023
Хаос и неразбериха.
1
Show business's response
Анатолий Бугаев
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
быстро отправил посылку
2
Show business's response
Дмитрий Малецкий
Level 11 Local Expert
August 3, 2022
Постоянные очереди, отнимает очень много времени.
3
Show business's response
сергей к
Level 13 Local Expert
May 31, 2022
Очень тесный двор, грузовикам не удобно
3
1
Show business's response
Вадим Ч.
Level 6 Local Expert
July 4, 2022
Не очень удобно расположен
3
1
Show business's response
I.bel 1.
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Норм, чё..?
1
Show business's response
сергей лишефаев
Level 9 Local Expert
December 26, 2021
Очень тестный двор на длинной Газели 6 метров
лучше не пробывать
3
1
Show business's response
milanec-27
Level 4 Local Expert
February 23, 2020
Самая медленная и самая дорогая транспортная компания. Из Москвы гр уз везут 7-10 дней.Дата прибытия может поменяться два раза пока груз доедет. Завклекают отправителей в Москве бесплатным забором груза, только потом этот бесплатный забор включают в стоимость доставки и он ложится на получателя.
9
1
Аrtoxi
Level 12 Local Expert
January 25, 2022
Именно на этом терминале всегда все очень долго. Или мне так не везёт)))
3
Show business's response
Иван Володин
Level 13 Local Expert
June 14, 2022
Оперативно оформили груз. Всё в срок.
Show business's response
Дмитрий Ковалев
Level 11 Local Expert
May 13, 2022
Быстро работают, много персонала
2
Show business's response
Сергей С.
Level 4 Local Expert
July 29, 2020
Ужасное отделение, постоянно очереди, на приеме очередь, на оформлении документов работает 2 окошка из 8 из за этого очередь становится еще больше, издевательство над клиентами
6
Show business's response
Иван Пушкин
Level 14 Local Expert
October 20, 2023
Обслуживания на нуле, перебивают, грубят
Show business's response
Владислав Богданов
Level 19 Local Expert
December 12, 2021
Хорошая компания грузоперевозки и доставки, проблем не было.
Алёна
Level 6 Local Expert
January 23, 2019
Третий день не можем дождаться доставки нашего груза, простаивает производство, в транспортной творится невероятный бардак. Позавчера была отправлена заявка на смену плательщика, вчера пришло уведомление, что смена произведена, вчера счет был оплачен, но долг по-прежнему почему-то числился на нашей компании. В течении дня несколько наших сотрудников звонили в транспортную, по горячей линии разные операторы сообщали разные данные, кто-то обещал доставку, кто-то требовал еще оформить какие-то дополнительные документы. В конце вроде бы один из операторов сказал, что все в порядке, но в результате на следующий день к обеду доставку так никто и не произвел, по телефону опять потребовали выслать платежное поручение об оплате на очередную электронку. Уже не надеемся, что когда-то этот хаос закончится.
6
2
Андрей Томин
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Всё хорошо, быстро и надёжно
1
1
Show business's response
Владимир Стабронник
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Норм
2
4
Show business's response
Alexander Solomennyy
Level 4 Local Expert
May 22, 2019
В палете, среди прочего был велосипед. Ещё раз - в палете и пузырьк овой плёнке, замотанны скотчем. И эти дорогостоящие меры не погогли, деятели, которые выполняли упаковку, разместили велосипед так, что между досок основания палета попал суппорт и подножка. Соответственно они сломаны окончательно и бесповоротно. Качество выполненной работы нулевое. Без звезды добавить отзыв нельзя, очень жаль, ведь и её нужно заработать. В следующий раз буду обращаться в другую компанию. Уровень недовольства и разочарования не передать словами. За что заплачены деньги?
8
1
Наталья
Level 17 Local Expert
January 31, 2020
Иногда бывают большие очереди. После 17 часов работает два менеджера. Остальные чем-то заняты и не работают с клиентами. Режим работы не удобный. До 18 часов.
11
2
Сергей И.
Level 4 Local Expert
August 7, 2020
Ужасная компания, места на терминале машину поставить вечно нет, на оформление документов вечно очеред ь, груз принимают долго, часа полттора два трачу
5
1
Show business's response
Джон Рокфеллер
Level 8 Local Expert
September 12, 2021
Теретория маленькая, постоянная проблема подьехать сдать груз, или получить,
3
Show business's response
Николай Л.
Level 4 Local Expert
March 13, 2019
Сдирают по три шкуры. Какой-то въезд на территорию стоит 50 р, хотя я туда пешком зашел и на той т ерритории еще много различных организаций, которые за свободный въезд на территорию денег не берут.... Тарифы на перевозку дорогие.
Персонал грубый и невежественный, особенно дамы на оформлении документов - как будто им чем-то обязаны все
8
АРТУР Довлатов
Level 10 Local Expert
June 14, 2020
Кладовщик тормоз. Сначала принял груз, после просил его вскрыть и показать что внутри, когда внутри было 45 предметов обернутых в дополнительную пленку от удара.
6
Сергей М.
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
Каждый раз проблемы с доставкой груза, ТК любыми способами пытается завысить стоимость доставки, горячая линяя обещает быстрое решение в итоге надо ездить самому и все выяснять!
12
Show business's response
николай
Level 5 Local Expert
September 6, 2021
Стали ужасно долго принимать грузы. На приемке один человек, постоянно огромный очереди. Буду пользоваться другими транспортными компаниями!
3
1
Show business's response
Михаил Потапов
Level 6 Local Expert
June 7, 2019
Одна из самых дорогих транспортных компаний в России. Берут дополнительную плату абсолютно за всё. За оформление документов. За въезд на терминал. Если есть возможность советую пользоваться другими транспортными компаниями.
7
Victor B.
Level 5 Local Expert
January 9, 2022
Нормальный перевозчик, пользуемся их услугами постоянно.