Дикси
431 reviews
May 18, 2021
Магазин на кутузовском проспекте по адресу пл Победы 2 корп 2
Уже давно здесь черти что. ! Ценникрв нет или они отличаются от реальной цены! А последнее - пишут одно, а потом ещё прикол что это по карте оказывается, написано так что нужно становиться га колени или садиться на корточки чтобы прочитать, а там совсем другой продукт написан! Для того чтобы вернули деньги нужно ждать администратора, когда он подойдёт неизвестно. ПОСЛЕ всего вышеперечисленного этот администратор разговаривает в таком тоне, как если бы она продолжала жить в своем ауле! У нас престижный район! Хоть бы скорее закрыли этот отвратительный Дикси! Место очень престижное, я сюда хожу потому что он рядом с моим подъездом, лучше бы любой другой Магазин здесь был! Отвратительное руководство, отвратительный персонал! Надо бы на вас в суд подать. Достали. Отбросы.
6
2
August 8, 2021
08.08.2021.Серпухов моск.обл. магазин-50849.днем покупала перец грунтовой по 39.99,.позже пошла в 22.00 кассир Корниенко пробила мне его по79.99,притом сказала,что акция закончилась в 5 вечера.однако ценник висел 39.99.вызвали администратора катю,которая отказалась указывать свою фамилию,когда я у нее спросила.Разницу в 68р мне не вернули,а только нагрубила и сказала ,чтобы я звонила на горячую линию.Но покупатель берет по той цене,что указан,на товаре,а не по той по которой пробивают в чеке.просьба вернуть разницу в цене брала1.705перца по 39.99,но не по79.99.извините пришлось сорвать этот ценник
2
May 4, 2022
Серпухов, магазин на Ворошилова 136. Полное безобразие. На кассе нет карточки магазина. У мегя вопрос: как быть тем людям у кого нет возможности пользоваться приложением, то есть престарелым людям. И тем у кого нет сммртфона. Верните варточку на кассу!!!
1
October 25, 2021
Сегодня была возможность сравнить два магазина Дикси: на Волгоградском, в начале проспекта и на Нижегородской. Почувсацуте разницу! Как убого в Дикси на Волгоградском, сотрудники нелтзывчивые и безразличные, на половину товаров нет цеников, предлагают узнать на кассе или в каталоге, порой такое ощущение, что работники не в Столице, а в своём ауле. И какой порядок и приветливость на Нижегородской, да и в ассортименте большая разница в пользу Нижегородской! Раньше было лучше, испортился магазин!
3
1
August 24, 2021
Впервые вижу такого хамского кассира. Кажется Татьяной зовут, у вас нормально вообще когда кассир орет на покупателя когда та ей задаёт вопрос "женщина вечно вы вмешиваетесь не в свое дело" " Я сама разберусь,не жужжите над ухом". Когда мужчина ПОКУПАТЕЛЬ блин решил по своей доброте расставить тележки, потому что в магазине кстати ужасный бардак она начинает орать"Да правильно,хоть делом займитесь, а то ходите просто так". У вас там кажется эта дамочка немного перепутала кем она работает. Ах да очередь я стояла из 7 человек. Отвратительное место, потеряете время,а вам еще и нахамят.
3
July 9, 2021
Магазин Дикси, Ломоносовский 34
09.07.2021
Ценник на баклажаны - 109 р. В чеке - 129 р. В ответ на возражения кассир сказала, что "заявленной цены нет" и "129 было уже вчера". С трудом дождалась заведующей. Та отобрала (!!!) баклажаны, высыпала их обратно, деньги вернула. Заведующая и продавцы хором "вечно претензии, мало ли какие ценники висят! А мы навстречу покупателям всегда идем, скидки им по карте делаем" Кто-то из покупателей: "Это ваша обязанность!" - "Нет, мы обязаны вам карты оформить, а скидки - если захотим. Больше вам давать не будем!"
Вот гадость! Но они точно знают, что им ничего за это не будет. Кто-то про горячую линию вспомнил, но сотрудники только ухмылялись.
С утра на горячую линию позвонила, обещали перезвонить, но... Прошло всего 5 часов, звонка нет. Как бы горячая линия не перегрелась!
2
April 3, 2022
Можайское шоссе 45А не могут решить проблему с канализации
Вторую неделю стоит в магазине зловонный отравляющий запах фекалий .
Администрация не решает эту проблему .
Продукты лежат в открытом доступе
Овощи, фрукты все это впитывает в себя .
Срочно примите меры.
Куда смотрит Роспотрепнадзор ???
May 9, 2022
⁸Магазин по адиесу г. Москва ленинградский проспект 77 кор3 должен работать 24 часа. По факту магазин 29 апреля 2022 г в 03.25 закрыт. Сотрудник сидит за компьютером перебирает ценники и смотрит фильм в телефоне. Зачем писать 24 часа?
July 21
Дикси отстой
1
December 9, 2023
Вы в приложении не обрабатываете заявки. Раньше такого не было.
June 10, 2022
Магазин Дикси в г. Владимир, пр-т Строителей 7 июня кассир не сдала сдачу и неправильно пробила чек.
При обращении к админисиратору в ответ получила хамство и оскорбления.
Раньше был любимый магазин, а теперь прохожу мимо.
March 16, 2021
В магазин Дикси я пришла в последний раз!
Сегодня я приобрела товар в магазине по адресу улица Александры монаховой 97 к 1 , как всегда, цена в чеке не совпадала с ценой на ценнике! Я попросила кассира позвать администратора, подошёл молодой человек , долго где-то ходил выяснял цены и искал ценники на мой товар! Мне пришлось ему помочь, так как очень хотелось домой! Далее на кассе без каких либо подтверждающих документов( чека) отдал мне разницу в цене одной позиции , а про вторую ошибочную цену сказал, что уже так пробить не сможет и что это не его проблема! Далее к кассе подошёл ещё один молодой человек без маски!!! Без каких либо бейджиков и начал хамски разговаривать и говорить чтоб я вернула деньги обратно! Это всё можно посмотреть на камерах! Я спросила кто он - на что он ответил - « покупатель» воющем в итоге пол часа потраченного времени! Товар мне так по ценникам и не пробили! Оставила обращение на горячую линию ! Жду реакции
24
April 28, 2022
Это настолько ужасная компания что просто нет слов… такое ощущение что заходишь не в магазин, а на свалку. Воняет протухшими и сгнившими овощами, в самом магазине накурено, потому что продавцы себя не напрягают и курят на складе
Адрес МО Фрязино Московская 2в.
Горячая линия недоступна
2
November 13, 2021
На меня в магазине Дикси,в поселке Подосинки Дмитровского района, напала директор магазина, швырялась упаковками с продуктами, маску одевать отказалась. У меня есть видео на котором все видно, я написала через инстаграмм в оф.аккаунт, но обратной связи я не получила. Первопричина конфликта- отсутствие пакетов в торговом зале.
November 21, 2021
Судостроитпльная улица, дом 1. Магазин ведет прием товара в любое ночное время. Будит жителей 2 этажа грохотом перевозимых тележек. На просьбы не двигать тару ночью не реагируют. Грохот слышен и в дневное время и в утреннее. Планировать полноценный отдых жители не могут. Администрация на просьбы жителей перевозить всё маленькими партиями,а не на высоких тележках не реагирует
1
March 17, 2022
На Каширское шоссе дом 53 к6 магазин дикси сотрудники посылают примым текстом могут позвать клиента на улице подраться бардак вырывают из рук товар беиджикй нету просрочка написал звонили в службу поддержки ничего не изменилось бардак и ужас что с этим магазином столо
1
May 15, 2021
Приобрела товар в магазине Дикси(Москва, ул. Истринская, р-н Кунцево), и цена намкассе оказалась выше указанной в ценнике. Обратила внимание продавца, потребовала вернуть разницу. Продавец тут же стала хамить, забрала предъявленный в доказательство ошибки чек и ценник, и перешла на другую кассу, дав понять, что разговор оконен. На просьбу вызвать старшего кассира или менеджера заявила, что она и есть старший кассир, и в магазине одна! Спор перешёл на повышенные тона, в очереди нашлись сочувствующие "приезжей девушке, которой трудно живется в Москве", и ситуация превратилась в общественные препирательства! В итоге, подошла напарница кассира , и вернула мне наличными деньгами сумму обсчета, уточнив при этом, что конфликтовавшая со мной кассир в магазине случайно, и не является сотрудником/!
Претензии:
-Сотрудники именно этого филиала магазина Дикси"плохо говорят и понимают по-русски"когда им это удобно.
-стабильно не имеют бейджа, и униформы, ходят в потрепанной одежде.
-не соблюдают масочный режим
- грубы с покупателями
-часты случаи обсчета по чеку!
Если руководство просматривает этот чат, то прошу обратить внимание на безобразное поведение штата, грязные магазины сети, неопрятных сотрудников, которые незнакомы с этикетом и правилами торговли.
Крайне возмущена. Позвонила с жалобой на горячую линию.
По чеку: кассир Зум Шебалы Кызы
Смена 0423
15.05.2021
21:20
Кассовый чек 206
Номер чека 0203,касса2
Ул. Истринская, 10,корп.2
Товар: карбонад, нарезка
Ценник 99.99,на кассе - 149.90
3
July 3, 2021
В 19-00 3 июля в магазине по адресу можайское ш,45а ,у кассира на кассе не оказалось сдачи с 5 000рублей , сказали, что уже сдали инкассацию, а работать им до 23-00, я попросила разменять деньги у старшего кассира, на что мне ответили , что никого нет , вы что предлагаете нам сбегать поменять куда-то, делать нам нечего , это их слова, предложили мне пойти менять деньги, молодые кассиры мужского пола, не понятно какой национальности, вообще не умеют общаться с людьми, кто их туда вообще посадил работать , можно разобраться хоть с сотрудниками магазина и научить хотя бы граммотнои по русски,и культурно общаться с покупателями?
2
March 2, 2022
Сегодня при обслуживании покупателя в магазине находящимся по адресу г Балашиха микрорайон железнодорожный ул Пионерская 9а администратор в грубой форме оскорбила его неимея на то оснований.Прошу вышестоящее руководство принять меры в отношении данного администратора.
March 9, 2022
Комунарка,скандинавский бульвар 8 самое отвратительное обслуживание которое я когда либо видел,сперва продают булку хлеба за 380р а когда начинаешь говорить что они неправы,говорят что клиенты все воры и советуют к ним неходить. Спасибо за такое обслуживание,последую совету продавца!
1
May 7, 2021
В магазин Дикси , расположенный по адресу Королев, ул Исаева зашла за сыром специально, здорово на сулугуни скидка, взяла , и на кассу, и вот тебе , кассирша говорит сумку дамскую откройте, я сначала не поняла зачем. А она хамским тоном, сыр украсть хотели, сейчас наряд вызову, сто оскорблений в лицо какие то насмешки. Купила сырка.Касси без маски , без перчаток, без бейджика. На вопрос ваши инициалы, я свяжусь с горячей линией, послала меня！Позвонила , жду реакции, не понятно какое право имеет сотрудник лазит по сумочке, ноги моей больше не будет в сети этих магазинов！О вот это да , посмотрела прежде чем написать, не одного хорошего отзыва！
2
March 3, 2022
Купил банку лобио по абхазки с тоимость129руб. По акции 89руб., пробили на кассе 129руб. На просьбу пробить товар по цене указано на ценнике, касир сказал что в магазине нет такой программы, просьба разобраться почему нет программы и не работает закон потребителя.
1
May 11, 2021
Магазин на Хорошевском шоссе 15, товар лежит в проходах, не то что с коляской, просто пройти нельзя. Ценники постоянно не соответствуют, а каждый товар нужно пробивать на сканере, если в чеке пробили что-то не так, то администратора ждешь 10 мин. Все обьяснения о неудовлетворительной работе - нет людей. Администрация магазина, примите меры, товар неразгруженный , который должен храниться в холодильнике - портится, покупатели не довольны из-за путаницы с ценами, сотрудники магазина тоже не довольны, т к не хватает рабочих рук
March 25, 2023
Игнор жалоб полный на горячую линию
Продавцы в пос Навля Брянская обл на Советской магазин Дикси просто кошмар !!
3
January 23
В доставке, не довозят продукты. Трубки не берут
3
July 7, 2022
Купили молоко фирмы "Лебедянь" в магазине Дикси по адресу: ул. Производственная, 2. Запашок от этого молока улетный. Не то тухляк, не то навозом, не то еще чем. В общем, жуть жуткая.
2
January 5, 2023
Вилиса Лациса 13 к1
Ужасный персонал, постоянный Бардак с ценниками, очередь на одну кассу из трех, забиваю... На всех и все
3
October 19, 2021
Дикси ул. Мещанская,10 кассир швырял товар,сломал шоколадку ребенку,не заменил. Отказался делать скидку за весь товар по соцкарте,либо по приложению, сказал;"у меня такого нет". Пришлось звать администратора и выяснить фамилию кассира-Эгамбердиев-в чеке фамилия не соответствует персоне за кассой. Обслуживание отвратительное,больше не буду посещать этот магазин
1
January 25, 2022
В компанию Дикси смотрю персонал берут на подбор одних непонятно кого.Отношешие к покупателям отвратительное, на ценниках постоянно обман, просрочки много.Красная Пахра д.5 управляющей такой доверить можно ток пол мыть, а не к людям подпускать. Озверенная барышня обворовывает людей.
3
February 4, 2022
Отвратительно абсолютно всё! Начиная от тухлых продуктов в магазине, до работы в службе доставки заказов! Задержка заказов на 2 и более часа, доставка не полного заказа без согласования с покупателем, решить вопрос по телефону невозможно, просто не берут трубку. Оформляешь заказ, как в никуда и чего ждать неизвестно!
1
August 10, 2021
На улице Габричевского, 10к2 в Москве в магазине Дикси сегодня вышла работать на кассу какая то очень странная девушка, мало того,что в парандже, видимо только вчера приехала с аула, так ещё и хамит покупателям, ведёт себя откровенно по хамски, гркбит, пресекается с покупателями, матерится. Видимо это новый формат обслуживания в магазинах Дикси.
2
April 21, 2021
Магазин Дикси по адресу Уваровский переулок 10..При входе в магазин ( у входной двери) напольная плитка болтается во всех плоскостях,что чревато получением травм покупателями.Посетив магазин 21.04.21.в 9 часов утра, увидел,что на на находящихся фруктах отсутствуют ценники.Попытка выяснить цену у сотрудницы,находящейся в зале не увенчалась успехом,она направила меня на кассу,где я также услышал ответ,что ценой не грейпфруты кассир не располагает.На просьбу пригласить администратора реакции не последовало.Взяв бананы и зефир,я поше к кассе где была очередь из 6 покупателей.На мой вопрос к кассиру почему открыта одна касса получил ответ,что кассиров больше нет.Услышав возмущение очереди,за кассу села сотрудница,которая была в зале.Подойдя к ней для оплаты покупки все-таки выяснил,что грейпфруты стоят 79 рублей за кг.,но возвращаться не стал чтобы ещё раз не стоять в очереди.Посмотрев отзывы по другим магазинам,убедился о такой же ситуации и у них. Неужели Дикси не дорожит своей маркой,неужели нельзя научить и обязать сотрудников не хамить покупателям.
4
August 13, 2021
Магазин по улице Ивана Сусанина д2 корп 1 постоянно находится в антисанитарном состоянии. В магазине постоянно грязь, корзины для продуктов грязные, на полках испорченные продукты, фрукты гнилые, вокруг мухи, холодильник для овощей не моется. Администрация на жалобы не реагирует, как и представители управляющей компании. Жители ближайших домов шарахаются от этого гадюшника. Большая просьба закрыть этот магазин или навести порядок.
2
October 10, 2021
Протвино, ул Ленина, Дикси. Товар стоит на полу, химия вперемешку с продуктами. На замечание отвечают хамством. Часто несвежий товар. Несколько раз это была курица. Срок годности нормальный, а вот запашок уже есть. Это ненадлежащее условия хранения. Долго не убирают товар в холодильники.
И с торговками, которым место на базаре магазину надо распрощаться.
1
July 28, 2021
Почитав отзывы о магазинах, поняла, что мне повезло, мне просто не довезли по заказу товар. Не заказывайте в интернет магазине Дикси продукты и сопутствующие товары, оплата у них сразу , товар привозят курьеры, которые не имеют к нему никакого отношения. Плюс доставка опоздала на час, без объяснений и предупреждений. Жаловалась и на горячую линию и писала по обратной связи реакции 0. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
3
June 27, 2022
Купили торт "Сказка" в дикси (ЖК Новоснигиревский, МО). Торт оказался с плесенью по бокам, срок годности на бумажке на упаковке до 27 числа, на наклейке до 28.
1
April 24, 2021
В очередной раз оставила жалобу на магазин Дикси по адресу ленинградская область г мурино авиаторов Балтики 7. Утром перед работой зашла за покупкой, была одна позиция. Работает один кассир, в очереди человек 15. Любезно попросила пригласить еще одного кассира, так как покупатель под шафе забыл ПИН код от карты. Появился второй кассир, по всей видимости гражданин снг. Начал покупателю пробивать чужой товар, опять отмена операции, время!!!! Мое потраченное время 20 минут!!! Магазин грязный, продавцов в торговом зале нет, а если есть, то разгружают телеги с товаром , которые мешают проходу покупателей к товару. Про ценники вобще говорить не буду!!! И в этом магазине ноги моей больше не будет. Непрофессионализм руководства! Как говорится, рыба гниёт с головы!!!!
1
April 18, 2021
Отвратительный магазин. Помойка. Свет при входе не горит, подниматься и спускаться по крутым ступеням приходится на ощупь. Мухи роями кружат над гнилыми овощами. Ценников либо нет, либо цены на них не соответствуют тому, что бьётся на кассе. Персонал без масок, без перчаток, без бейджиков, без фирменных жилетов. Хамят, грубят, отказываются назвать имя и должность, показывают друг на друга. Сегодня отказались вернуть разницу по цене между ценником и кассой, объяснив это тем, что «новый управляющий по имени A3EP запретил это делать»! То есть ночью там свои законы, а законы Российской Федерации не действуют! Требую уволить некомпетентных сотрудников и навести порядок в магазине по адресу г. Москва, проезд Шокальского, д. 25А.
7
April 6, 2021
Город Щелково ,мкр Богородский д.1 Ценники ярко отличаются от цены,которую пробивает кассир!!!! Женщина,которая назвалась управляющей ,видимо напрочь лишена правил делового и просто культурного общения!!! Когда я задала вопрос почему расхождение цен,она убрала ценник и сказала что :всё,ценника нет! Могу вообще все ценники убрать! Когда я сказала что оплачу по ценнику,ко ловцы стоит,она сказала что доплачивать за меня не собирается,ей зп ещё не дали и у неё нет денег! Когда я сказала,что напишу жалобу,она ответ да:да пишите! Развернулась и ушла! Вопрос: разве может так себя вести Управляющая???? Вам,руководству должно быть стыдно за такое обслуживание!!!! Позор!!!! Сплошная хабальщина !!!! Мало того что магазины не отличаются ни чистотой,ни качеством товара! Так ещё и обслуживание ниже некуда!!!!!
5
March 31, 2021
Почему негативные отзывы о работе магазина ( магазинов) "Дикси" ,например,на ул. Алма-Атинской,дом 3 вас не интересуют? Сначала "товарищи" из Киргизии вели себя по хамски на постоянные замечания об отсутствии ценников,а также разницы цен на кассе и на полках: "Работайте сами..." и тд,теперь ,вроде,они остались в минимальном количестве,а во главе стоят бородатые товарищи с юга: вопросы те же и ответы те же: "Ничего не успеваем,ценники выбрасываете вы сами..." мол,отстаньте! Эй,вы,когда наведете в нашем магазине ПОРЯДОК с персоналом,с ценниками,когда уже не придется с каждым продуктом ходить к кассе и УЗНАВАТЬ ЦЕНУ??? Рассщедритесь и сообразите приобрести СКАНЕР,чтобы народ не матерился , а кассиры не отвлекались на проверку ЦЕН!!! Что же вы за владельцы,думающие только о своих доходах,а не о людях????!!!
18
September 26, 2021
Как же надоели эти откровенные обманы просто до предела натянуты нервы где контроль?ценник один а в кассе другое сегодня в магазине Дикси по адресу Егорьевское шоссе д.осеченки с 2 меня несколько раз пытались обсчитать а когда не получилось то не дали купить столько сколько было изначально администрация обратите на рейтинг ваших магазинов скоро опустится ниже плинтуса
3
April 15, 2021
Хамчкое отношение стояла очередь подошел второй кассир, передо мной стоял мужчина, начали обслуживание в не очереди на вопрос Почему вы начали обслуживать с середины в ответ мы с мужчиной получили хамский ответ потому что я обслуживаю тот кто стоял, попросили вызвать администратора потом мужчина попросил администратора позвать кассира чтоб извинился на что был ответ она занята разгружвет Палеты я сама приношу вам извинения, в общем Дикси начните своих кассиром вести вежливо и выполнять просьбу Покупателя а не хамить, и администратору женщине убедительная просьба научитесь выражать свои мысли правильно а не орать
6
1
November 29, 2021
Я закупаюсь всегда в магазине Дикси хоть ценники не совпадают и бордак зато все дёшево чем в других магазинах сотрудники всегда вежливые,поэтому скажу тем кто не доволен вас не кто не заставляет ходить в этот магазин
1
1
May 20, 2021
Магазин по адресу Пг. Москва, ул. Петрозаводская д1. Ценники не соответствуют товару, впрочем для этого магазина не новость... половина ассортимента магазина не пробивается на кассе и кассир просто отшвыривает его в сторону. (В данном случае та дама, что на фото). На мой вопрос "Какая касса работает?" (В 14.30 ни одного кассира за прилавком) ответ "никакая, ждите!" Невольно напрашивается вопрос : "Я вообще куда пришла?" И наконец...ГДЕ СОБЛЮДЕНИЯ ПРАВИО САН.ЭПИД. РЕЖИМА? 3 раза попросила кассира надеть маску... одел один из трех стоящих! Фото прилагаю!
1
February 12, 2022
Самый отвратительный магазин из сетевиков. Обманывают по ценам жёстко, можете заплатить лишних 200 300 рублей. На кассах обычно никого нет. Обслуживание хамское. Наш дикси Троицк на Курочкина 19
2
September 2, 2022
Недоволен магазином в г.Звенигород Нахабинское ш. д. уч 51А дикси т.к цены отличаются от цегника и приложения на кассе, возврат переплаты не возвоащают.
1
January 2, 2022
Энергетическая 13.нет порядка в магазине- товар лежит не соответствуя условиям хранения.сосиски в мыле, котлеты в вине.....Решила купить укроп на упаковке 150,0 ,а в наличии 100,0.Администратор Фария отказалась пересчитать цену согласно весу .но и с витрины товар не сняла! Разговаривает неуважительно!
March 17, 2021
Магазин Дикси, Алтуфьевское шоссе. 89. Сколько не переделывают этот магазин, все одно.
1.Отвратительный персонал. Как на базаре, входишь и слышишь, как бесконечно обсуждаются покупатели.
2.Время 8 утра. В магазине 3 покупателя, но нет ни одной тележки.
3.Ценики отсутствуют на половине товаров
4.На все отзывы покупателей администрация не реагирует.
Когда, в конце концов, здесь поставят нормального управляющего, который просто качественно будет выполнять свою работу?
Отвратительный магазин. Спасает их только алкоголь и расположение
5
February 28, 2021
Магазин на 3-й Владимирской,д.11 в 17:00 воскресенье 28 февраля. Огромная очередь на кассе, на весь магазин работает 1 сотрудник на кассе, неразбериха с ценами и ценниками. На все вопросы, ответ один - персонала не хватает, я тут один кассир, все остальные уволились. Если директор магазина не в состоянии обеспечить нормальные условия работы персонала и магазина, в таком случае, пусть сама встаёт за кассу и работает! Почему люди должны терять по 20-30мин в очереди на кассе, из-за неорганизованной работы.
6
December 13, 2021
Продают товары с акцией, спрашиваешь, где игрушки? Начинают хамить, типа нету у меня и ничего не знаю... Зачем тогда акция, если у продавца нет желания что то говорить или предупреждать что ничего нет. Как нибудь потом зайдите с чеком и все в таком тоне, что лучше вообще сюда не заходите. Не советую сюда ходить
3
1