Dontour
632 reviews
May 2
Всё было отлично. Сервис на высоте. Музыка вообще Шикардос. Рекомендую Всем покататься хотя бы один раз на этих теплоходах. 🍾🍾🍾🎉🎉🎉
June 10, 2024
Приехали в прекрасный город Ростов на Дону, решили прогуляться по набережной, ну и прокатиться по реке Дон. Взяли билеты от причала 23, сразу же отмечу цена за часовую прогулку 850₽ и это даже за детей. Дорого, однозначно дорого. Прокатились ну да ладно, но самый негатив остался от бара и его работников. Заказал жене вино, детям молочные коктейли. Вино с первого раза не долили, после объяснению бармену что такое мл и где 125мл, долили но по факту с каменным лицом да еще и разбавили водой. Молочные коктейли вообще не берите. Сыну видно остатки прокисшего налили, пришли домой у него понос был. Вопрос к администрации вы вообще следите за своим хозяйством, что за беспредел? И за этот сервис мы платим деньги. Вообще не рекомендую ваши прогулки.
5
April 24
Замечательная прогулка , с ребенком и семьей хорошо провели время , хороший персонал и чистый теплоход
1
May 4
Очень понравилось. Хороший теплоход, все организовано достойно. Ездили в Старочеркасск. Обязательно повторим.
June 7, 2024
Это просто супер! Рекомендую! Нас было 10 человек, с 19.00 до 21.00. Это самое хорошее время! Мы и при свете дня смогли окрестности посмотреть, и закат, и огни города! Капитан по просьбе и скорость набирал и когда свечи на торте зажигали остановился, повернул от ветра судно, напитки подавали из холодильника и ведёрко со льдом для шампанского! Стол накрыли отлично, сервировка ресторана! Понравилось и молодежи и старшему поколению, мы в восторге! Спасибо!
August 4, 2023
Доброе время суток!!!
Хотел бы поделиться своим впечатлением от тура в станицу Старочеркасскую. Остались очень довольны, отлично отдохнули.
Брали с гидом по станице Анна Николаевна очень много рассказала интересного и поучительного, за это огромное благодарность🙏🙏🙏
Персонал на теплоходе вежливый и улыбчивый
Но есть на мой взгляд пару минусов➖:
1. Когда покупали тур. Было написано, что на теплоходе будет звуковой экскурсовод.... Да он был, но звук был очень тихий!!!!! Хотя когда включили музыку было громко. Так что если вы купились на гида на теплоходе, не будет
2. Мало выбора товаров для покупки можно было бы и увеличить ассортимент. Пиво и к пиву много, но не все пьют пиво. Можно было бы соки и фрукты
3. Музыку на обратном пути вообще не включи ехали в тишине.
4. Теплоход идёт 2,5 часа туда и 2,5 обратно стулья не удобные вообще.
Плюсов➕:
1. Адекватная цена тура.
2. Вежливый персонал.
3. Отличное решение, что перед посадкой вы уже на места где будут сидеть пассажиры написали таблички с их фамилиями.
Так что дорогие дамы и господа не нужно устраивать толкучку и ругань на посадке. Это не имеет не какого смысла
А во всём остальном всё было идеально ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ПЕРСОНАЛУ👍🤝
1
April 29
Все очень понравилось , прогулка отличная , так же могу выделить аниматоров провели хорошую программу
July 13, 2024
Сегодня, 13 июля наша дружная компания, состоящая из учеников, родителей и учителей школы 101 посетила экскурсию в станицу Старочеркасскую на теплоходе Москва 76. Благодарим за отлично проведённое время команду теплохода и экскурсовода. Нам всё понравилось)))
May 3
Очень понравилась прогулка и корабль! Персонал прекрасный, отзывчивый. Обязательно вернемся еще!
April 23
Аня аниматор супер!
Катя просто солнышко, все рассказала красиво! Коктейли делают лучшие бармены Ростова
May 1, 2024
Катались с семьёй на теплоходе Москва-76 в Старочеркасск. Хочу выразить благодарность за хорошее обслуживание и прекрасное времяпрепровождение 👍
Быстро забронировал места, сказали, что со мной свяжется менеджер для уточнения деталей. Не прошло и 15 минут, как мне написали и предложили несколько вариантов оплаты прогулки. Утром забрал готовые билеты в кассе. На удивление даже очереди не было 😅
Сама прогулка отличная, время пролетело незаметно. Планируем приехать летом ещё раз. Спасибо!
May 2, 2024
Недавно катались с мужем на теплоходе м-76! Теперь каждые выходные будем приходить сюда, очень приветливый персонал, в ресторане очень вкусно, коктейли шик. Все одеты по форме, мотористы в красивых белых рубашках с погонами, 750 рублей даже мало для такой прогулки! Остались очень довольны.
July 7, 2024
Классная прогулка, очень понравилось и детям и взрослым.Рекомендую.Краткая экскурсия о донских традициях, приятная музыка, отличная команда на борту.Прекрасный вид Дона.
June 28, 2024
Отличный кораблик, чистый, аккуратный, хороший маршрут по Дону и наихудший кейтеринг который портит все впечатление от отдыха. Заказ приняли в 20:08, в 20:40 принесли напитки, холодную фри которую нам поменяли, в 20:58, вот как раз сейчас когда пишу отзыв мы швартуемся у причала. Приходится есть быстро, а это такое себе, если бы предупреждали - просто бы не заказывали. P.s. Фискальный чек не дают, только "гостевой счет", фото прилагаю.
4
May 4
Огромное спасибо за прекрасную речную прогулку! Получили отличные впечатления от работы команды 👍😍
April 20
Место очень хорошее!Ходили компанией и всем всё понравилось,интересные места и истории.
July 10, 2024
Москва 76 , самые красивые девушки, лучший теплоход набережной, очень вкусная еда, бармен Дарья мастер своего дела, Олеся и Вера самые обаятельные , спасибо им за прогулку
1
May 1, 2024
Мне очень понравилась поездка в старочеркасск. Надо сказать, сотрудники очень отзывчивые и добрые. Все чисто. Еда приемлемая по цене и по качеству. Музыки бы в нижнюю палубу еще. Дети в общем в восторге.
April 21
Катался на теплоходе. Все очень понравилось. Фотограф Алексей порадовал отличными фотографиями.
September 7, 2024
Не давно побывала с парнем на теплоходе от дон тура, прогулка вышла отличная, могу пометить работу официантов, обслуживание было на уравне, а так же очень понравилась подача и стилистика аниматора Владимира, отзывчиво подходил и производили нам фотоссесию.
August 25, 2024
Здорово покатались на теплоходе! Часовая прогулка пролетела, как одно мгновение. Была интересная экскурсия и потом наслаждались музыкой. Нам всё очень понравилось!
August 15, 2024
Спасибо огромное вам за прекрасную прогулку, впечатлерий море, хороший коллектив делает настроерие еще шикарнее. Вы самые лучшие. Всего вам самого лучшего.
July 23, 2024
В прошедшие выходные побывали на речной прогулке по Дону в Старочеркасск от компании ДонТур.Ожидания и реальность не совпали,заявленного было больше. Экскурсию по станице и обед на теплоходе не брали. Сделали вывод,что это к лучшему. Сервис на теплоходе оставляет желать лучшего (только после получасового ожидания и напоминания нам принесли простой лимонад и растаявшее мороженое. Половина меню попросту отсутствует). Оказалось, что свободного времени на прогулку в станице очень мало (успели посетить Храм и немного расслабиться на пляже). Лучше бы свободное время было увеличено за счет сокращения обратного пути, так как никакой дискотеки не было (возможно,конечно,сами отдыхающие теплохода должны были начать плясать под 100 раз играющие Восточные сказки, но этого не произошло).
В целом, красивая природа Дона, отличная погода, хорошее настроение и приятная компания скрасили эти недочеты. Рекомендуем учесть пожелания ваших гостей))
May 5
Не первый раз катаемся на корабликах на набережной, с каждой поездки сохраняем фото, кстати очень хорошие, рекомендуем!)
August 15, 2024
Брали часовую экскурсию на теплоходе Москва 705, экскурсия не оправдала ожиданий, из 1 часа 15 минут аудиогид что то рассказывает, 45 минут музыки, информативности 0, дальше ещё хуже, первые 15 минут вас везут вдоль Ростова на Дону а потом следующие 30 минут теплоход сворачивает под левый берег, где вам откроется вид на лес, базы отдыха и стоянки катеров, красота города полностью отсутствует. И последние 15 минут вы посмотрите на город, в общем просто побыть на воде 60 минут и ничего более.
2
July 13, 2024
Отлично провели время! Путешествовали на катере Москва 76. Завораживающая природа. Хорошее сопровождение. Хотелось бы улучшить кухню и расширить меню.
April 6
Очень приятная компания, лучший аниматор Даниил и Никита , всё понравилось. Рекомендую
May 4
Прогулка на теплоходу была прекрасной, но...! При проверке билетов стоит некомпетентный сотрудник кавказкой национальности, который приказным и грубым тоном позволяет себе общаться...я все понимаю, много посителей и т.д но как бы изначально испортило впечатление
March 20, 2024
Гуляли 9 марта по набережной и к нашему удивлению уже работал теплоход ⛴️ Решили с мужем покататься и остались под хорошим впечатлением! Прекрасные виды, свежий воздух, внимательный персонал и очень вкусный глинтвейн 🍷 Спасибо с нетерпением ждём солнца ☀️чтобы отправится в другие маршруты
1
June 3, 2024
Ростовчане и гости города, вы многое потеряете, если не прокатитесь на теплоходах Дон Тура. Мы были на теплоходе Мельник в вип зоне! Это просто рай! Ни в одном городе, катаясь на теплоходах, я не получала такое удовольствие от прогулки. Ни Краснодар, ни Санкт Петербург так не впечатлил. Теплоход тихо без лишних звуков умиротворённо качаясь на волнах, вез нас в красоту природы. Панорамные стекла придают уникальное ощущение, простор красота Дона как на ладони. Вежливый, обходительный персонал, изумительная кухня. Час в раю одним словом. Попробуйте и вернётесь сюда ещё ни раз!!!
July 13, 2024
Давно собирались провести время в дружной компании!Приняли решение прокатиться по маршруту Ростов-Старочаркасская на теплоходе «Москва76»
Отлично провели время!Хотелось бы разнообразить меню на теплоходе.В целом отличная поезка.
December 27, 2024
Организации никакой. Не выдаёт посадочные билеты. Если ты приобрёл билет незадолго до отправления, то по факту ты остался без места т.к. все столики занимаются физически теми кто зашел на катер раньше. А пока ты пытаешься разобраться со сложившийся печальной ситуацией, корабль отправляется и выйти с него уже нельзя.
April 6
Лучшее место в Ростове-на-Дону чтобы приятно провести выходной в кругу семьи и друзей! Рекомендую
April 6
Отлично покатались. Спасибо за веселое настроение Данилу и Никите, классные ребята
August 31, 2024
3108.24 Сама прогулка в Старочеркасск на теплоходе понравилась туда на нижней палубе работал кондиционер, обратно у сожалению кондиционер не включили было очень жарко. А вот сервис на борту к сожалению хромает, девушку официанта просили убрать со стола три раза и только на четвёртый раз когда уже с претензией обратились только тогда пришла и убрала, ещё заказали ланч заранее и тут были изменения вместо салата который заказали принесли другой и десерт то-же самое, ещё на борту заказали пиццу и кофе извините но эта не пицца за 209 рублей это не понятно что.
July 25, 2024
Пишу прямо с посудины, даже не дождался пока сойду на берег, почитайте отрицательные отзывы, там все написано и это все правда, вставлю свои 5 копеек как дополнение...
Не пустили с пивом со своим, говорят там бар, я понимаю что в бар со своим нельзя, но я не в бар я на теплоход, там же пиво в баре продают? А я билет на теплоходе купил и хочу своё выпить раз уж у вас там можно пить пиво, ну как и везде в отзывах пиво моё отправилось в будку кассы на причала, при входе на теплоход сразу суют меню бара, но меня ждёт мой уже родной пивас на берегу, не променяю его))) Сели с женой на верхней палубе , так официанты уже бегут опять с меню и фотограф бежит фоткать, а нам ни того и другого уже не нужно, мы не поесть и пофотографироваться сели, а насладится Доном , в принципе , что и сделали, больше естественно мы сюда не придём , пускай навязывают услуги другим, хорошая кстати идея зайти сюда с хорошим сервисом , это горе компания отвалится моментально, но видимо под кем-то
3
January 10, 2024
Компания на 20 летие сделала нам корпоратив на теплоходе очень круто провели время, было весело и необыкновенно. Корпоратив на теплоходе рекомендую это необычное время провождения праздника атмосферно, красиво 🔥
July 1, 2023
Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность всей команде ДонТур!
В период с 28.06.23 на 29.06.23 на теплоходе "Анатолий Осенний" у наших детей прошел потрясающий выпускной. Три часа мы ходили по реке Дон (капитану и его команде респект) под музыкальное сопровождение DJ Дмитрия. Наслаждались банкетом, который нам организовал Роман со своей командой (Артем, Артур, большое спасибо).
И встретили великолепный рассвет.
Особую благодарность хотим выразить нашему менеджеру Ксении💗которая помогала нам организовывать наше мероприятие!
Всегда на связи и днем и ночью. Своевремено разъясняла и решала любые волнующие вопросы. И весь вечер провела с нами. Все было под ее бдительным контролем, мы не за что не волновались. Спасибо!
Софья Алексеевна, у вас отличная сплоченная команда профессионалов своего дела! Так держать!
ДонТур, этот выпускной в нашем сердце навсегда!
3
June 30, 2024
С детства люблю прогулки на теплоходе!
В последнее время как-то не получалось (
Сегодня с мужем попали на теплод "Москва -76".
Ребятам (Олесе.Даше и Саше) огромное спасибо!
Обслуживание на высоте
2
May 1, 2024
На выходных я ездила в Старочеркас на теплоходе, очень давно собиралась, наконец-то получилось осуществить задуманное. Перед отплытием теплохода, нас провожал живым пением небольшой казачий ансамбль, что сразу задавало тон поездке. Очень понравился теплоход, все чисто и аккуратно, приятная девочка-официант всю поездку подходила, уточняла все ли хорошо, быстро принесла заказ, все было классно. На теплоходе играла атмосферная музыка про казаков, Дон и тд. Даже не заметила , как приехали в Старочеркасск. Там было у нас несколько часов на то, чтобы погулять, насладиться атмосферой станицы, парками и красивыми видами природы. Дорога обратно была также замечательная. Мне очень понравилось. Обязательно поеду еще☺️
1
November 19, 2023
Всем кто решил посетить величественный Ростов в тёплое время года, обязательно рекомендую совершить прогулку на теплоходе и увидеть красоты Дона, так сказать, не с берега, а с реки! Это всегда красиво и увлекательно. Снова и снова возвращаясь в Ростов, наслаждаюсь прогулочкой сидя на открытой палубе и попивая прохладный коктейль!
1
July 5, 2024
19.05.24 соблазнился на "тур" в ст. Старочеркасскую. О "туре" узнал в официальной кассе на набережной Ростова-на-Дону.
Там же сказали (переспросил в 2 кассах), что будет экскурсия как на теплоходе, так и в самой Станице. В итоге по прибытии выяснилось, что экскурсии по Станице нужно бронировать ЗАРАНЕЕ, в "тур" они не входят. На теплоходе по факту при отплытии запустили запись голоса гида на 20 минут с общей информацией о казаках (как будто из википедии). В самой Станице с трудом удалось найти гида и то повезло, что был свободный. Оказалось, что общей экскурсии нет, есть отдельно по главной улице, дому атамана, храмe и ряд других, каждая – около 40 минут. Успел посетить только 2, т.к. время, предусмотренное "туром" только 3 часа. Из них 20 минут только дорога от причала занимает в одну сторону, на отплытие просят прийти заранее!
Одной из групп, на нижней палубе были дети - на 30 детей всего 2 воспитателя, которые, естественно с ними не справляются. Дети носились по обеим палубам, орали, даже ругались матом, бросали мусор в Дон. На замечания не реагировали. Пребывание на верхней палубе стоит на 500 руб дороже, и как уверяли при покупке билета - доступ туда только у тех, кто купил именно на неё билеты. Как оказалось, на теплоходе никто ни за что не отвечает: гида\ответственного нет, персонал говорит, что только занимается буфетом, экипаж судна естественно отвечает только за доставку людей туда и обратно, есть еще навязчивый фотограф. Пришлось терпеть все 5 часов дороги детский сад на выгуле…
Из плюсов – красивые виды с воды, встреча на пирсе перед отплытием с хором из 3 человек и гармонью, которые пели народные песни и 15 мл казенки с закуской.
Как вывод – при покупке билета в кассе на этот так называемый «тур» вводят в заблуждение. За 3 часа в Станице ничего особо не успеешь посмотреть (туда лучше ехать автобусом\маршруткой на полдня минимум), дорога на теплоходе туда того не стоит – достаточно будет взять 1 часовую прогулку на набережной, чтобы посмотреть город с воды.
p.s. уже позже посмотрел программу «тура» на оф.сайте – там есть сноска «Возможна организация экскурсии … звонить по такому-то номеру ...». Но при покупке билета вам никто об этом не скажет, т.к. задача организаторов днем занять теплоход и заработать на буфете, а вечером гонять его на часовые прогулки.
1
April 4, 2024
Гуляли с мужем по вечерней набережной, проходя мимо теплоходов услышали музыку и решили прокатиться. Жаль что не сделала фото с теплохода, засмотрелась на вечерний Ростов. Спокойная атмосфера, на улице было прохладно, поэтому мы выбрали посидеть на первом этаже т.к он застеклён и там не ветренно - самое то для вечерних прогулок. Но была возможность подняться и на вторую открытую палубу. Осталась довольна прогулкой, будем приходить ещё !)
June 30, 2024
Пишу сразу не выходя с теплохода. Сама прогулка хорошая, катаемся часто. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Отзывы о недовольных официантах все обоснованы. Наша ситуация: стою на баре хочу сделать заказ. Бармен с недовольным лицом смотрит в телефон и говорит « вы можете заказывать!» прошу картошку фри . Она спрашивает « соус нужен?» отвечаю « ДА! Кетчуп!» оплачиваю. Прихожу за заказом. Она дает фри. На вопрос , где кетчуп? Она говорит вы же сказали «ничего не надо!!!!» и все это как обычно с недовольным лицом. Хотелось бы за 850 рублей ( дети с 7 лет 100%) ну как-то более хорошего обслуживания. При этом со своей едой к вам нельзя. Тогда было бы неплохо наладить сервис на ваших теплоходах!!
2
April 15
Хорошая прогулка,отличная работа фотографов Анастасии и Валерии,девчонки супер 👍
May 3, 2024
Был 28 апреля в туре выходного дня в станице Старочеркасской, встречали утром с угощениями, песнями от казаков.
В поездке на теплоходе было атмосферно и весело, ездил с подругой нам очень понравилось.
В станице посетили храм, попробовали люля (рекомендую😊) , прогулялись.
На будущее рекомендую так же взять экскурсовода, чтобы погрузится во весь этот быт и колорит.
Поездкой остался доволен!
May 3
Прекрасная анимация, Людмила и Аня очень причтнын девушки
Отлично провели время
September 13, 2024
13.09.24 поехали на экскурсию в Старочеркасск. Билеты мы купили заранее и нам на почту была выслана информация о номере столика за которым мы должны разместиться. Когда мы поднялись на теплоход оказалось, что наш столик занят. Менеджер которая встречала гостей сообщила, что если нам написали столик - это не важно. Сказала размещаться где хотите, не проводила, ни записала новые места, а у нас был заказан обед. И так с большинством пассажиров. И вот время обеда настало, а куда нести еду официант естественно не знает. После этого начался полный хаос, девочки официанты как могли решали все эти вопросы, а руководителя или менеджера на борту не было. Раз ваши менеджеры настолько не компетентны и не профессиональны может вам стоит их сменить, чтобы люди могли отдыхать спокойно и без нервотрепки и у официантов благодаря им не будет такой запары. И на последок музыка постоянно заикалась, была не выносимо громкой, диджей или кто он там находится где угодно, но не на рабочем месте. И даже когда это все зависало, ему было пофиг.
1
August 31, 2024
Организация понравилась. Музыка не бахала на ухо. Вместо этого была интересная аудиоэкскурсия. На корабле чисто . Приятный персонал. Цены приемлемые.
May 4
Хорошая вечерняя прогулка по Дону, масса положительных и позитивных эмоций!!!))) 🔥🔥🔥