Dontour
632 reviews
September 16, 2024
Брала тур выходного дня на Старочеркасск. Идея очень интересная, а вот сама поездка не очень. Во первых, официанта я так и не дождалась: сама ходила за меню, сама себе покупала на баре напитки. Второе, бар не обслуживает во время стоянки, за это время собирается огромные количество людей и потом еще в очереди стоишь по пол часа. В общем, им есть над чем работать.
1
July 15, 2024
Отлично провели вечер на закате! Уютный теплоход Мельник, приятная атмосфера! Всё чисто и аккуратно. Нам очень понравилось)
June 3, 2024
Рекомендую прогулку по Дону на Мельнике в вип зоне. Получите релакс, созерцание природы, спокойствие. Мотора вообще там не слышно, музыка не орёт, открывается прекрасный обзор, особенно понравилась зона с лежаками. Можно сделать эффектные фотографии. Очень понравилось, обязательно повторю!
April 23
Прекрасная поездка, очень понравилось, отзывчивый персонал и супер фото ❤️
July 28, 2023
Оешили прокатится на теплоходе москва 705. Отлично место как для романтической прогулки так и для прогулки с детьми!!! Во время путешествия можно перекусить и выпить. Свежий воздух, приятная атмосфера, приветливый персонал.Кто ещё не был на речной прогулке, рекомендую!!
1
1
December 21, 2023
Неделю назад проводили корпоратив на теплоходе. Всё прошло просто супер👍 Весело, шумно и необычно. Сотрудники нашей компании в восторге! Команда ДонТур очень порадовала высоким уровнем организации мероприятия. Очень рада что есть возможность так нестандартно провести корпоратив. Спасибо!
April 4
Хорошая компания . Хвалю аниматора Анастасию . Очень понравилось прогулка .
July 8, 2024
Чудесная прогулка по нашему Тихому Дону! Очаровательное завершение праздника День семьи, любви и верности))
Немного растоил сервис -ни салфеток, ни сахара к кофе и какао ребёнку... но это мелочи)
September 7, 2024
Ужасное отношение персонала! Обман!
Сотрудники обманывают клиентов, главное продать билеты, а то что у гостя города расписано время их не волнует
В нашем случае назвали время отправление тип дохода сильно раньше фанатического, в результате потеряли билеты (не ваши билеты, тк ребенок хотел покататься на речном трамвайчике)
Ужасное отношение к гостям города
А еще по номеру 7 (863) 322-62-26 тоже обещают, но не делают и кидают трубку на повторное обращение
УЖАС!!!!
August 17, 2024
Отличный выбор, если не знаешь провести выходные. Интересно всем и взрослым, и детям. Вежливые сотрудники и вкусная еда.
July 20, 2024
20.07.24 «23 причал» оставили заявку на 2 премиум места на вип корабль (не запомнила точную классификацию мест, коротко говоря, на два самых дорогих места), девушки, которые работали в эту смену, записали номер телефона, сказали, что через 40 минут, когда наш теплоход подъедет, они наберут. Ну, собственно, остались на суше ждать звонка. Когда девушка набрала, я подбежала через 2 минуты, чтобы купить билеты, на что мне эта же девушка ответила, что билетов уже нет. Что они распроданы :) То есть мы ждали 40 минут (по факту ждали около часа), чтобы услышать, что все места распроданы. Зачем наш номер записывали, зачем мы остались сидеть ждать - непонятно. Видимо девушки так веселятся. Насладились Доном с набережной, а девушкам передаю вам привет :) «прекрасное» отношение, на уровне -100 из 100 . Не знаю, какие тут еще сервисы по прогулке на реке Дон, но этот сервис рекомендовать однозначно не буду.
3
May 22, 2023
Заказывали корпоративную 4-х часовую прогулку для своих сотрудников на теплоходе Анатолий Осенний, с банкетом. Впечатлили: отличная организация, вкусная и разнообразная кухня, приветливый персонал, профессиональное обслуживание. Все остались очень довольны.
Огромная благодарность администрации и всему коллективу СК "ДОНТУР".
2
April 22
Очент причтные девушки, вежливые, получилось очень красивое фото на магните, онромное спаспасибт
May 1
Персонал вежливый. Прекрасная обстановка, все чисто, в том числе и туалет.
April 22
Спасибо большое Лере и Диане,очень классные аниматоры,спасибо за фото!!!¡
March 22
Отличная прогулка по Дону. Всë очень круто. Спасибо большое 👍
August 18, 2024
Добрый день,очень приятная прогулка по реке,прекрасные виды! Очень жаль конечно что нет льгот ветеранам боевых действий, многодетным семьям и участникам СВО. А так норма.
April 8, 2024
Заказывали корпоратив. С нами работал Роман. Очень профессионально! Отзывчивый и понимающий специалист. Всё прошло гладко и чётко. Спасибо большое!!!
1
July 21, 2024
Очень классный отдых на теплоходе компании Дон Тур! Детям - море удовольствия и взрослым тоже только позитивные эмоции!
April 22
Отличные девочки Лера и Киана, супер обслуживание фоотки бомба
August 23, 2023
Речной трамвайчик - отличное кафе на воде. И хлеб и зрелище) Были с ребенком. Виды интересны только взрослым. Детям интересно поскакать,побаловаться. Еда вкусная. Не было молочных коктейлей. Музыка не мешала.
Так как мы проездом были,не хватило небольшого рассказа гида о прекрасном городе.это минус
1
July 16, 2024
Был на вечерней прогулке на теплоходе Москва 76.
Очень милый и вежливый персонал , хорошая музыка.Прокатились с ветерком
June 30, 2024
29.06.2024 экскурсия в Старочеркасскую на теплоходе Москва 76. Места красивые. Хотелось бы написать восторженный отзыв, но... Владельцы теплохода в погоне за прибылью не думают о людях совсем. На верхней палубе столы и стулья поставлены очень тесно. Сидеть некомфортно, пройти тоже. В начале экскурсии включили аудиозапись об историческом прошлом. То ли запись, плохая, то ли звуковые колонки. Было очень плохо слышно, устали прислушиваться. В туалетах присутствует очень сильный запах. Неприятно. Еде не заказывали, не могу комментировать, но пол литровая бутылочка питьевой воды 120 руб дороговато...
На стоимомть 2500 рассчитывали на лучшее.
2
August 18, 2024
Отличная часовая прогулка по реке Дон. Давно собирались прокатиться, и вот мы на теплоходе. Спасибо команде теплохода Москва.
August 31, 2024
Начну с плюсов :сама прогулка кайф! Теплоход : комфортный,чистый. Персонал: вежливый,доброжелательный.
Но меню ... ладно ценник завышен-не страшно, но то ,что мне принесли под видом сета для пива , это нечто))) Я ни в коем случае,не ругаюсь на ребят , но это смех .. я даже не поняла чему больше рада,кусочкам обжаренного лаваша-чипсы))) гренки с чесноком или 10ю арахисками в глазури преимущественно зелёного цвета(острые). Мне прогулка понравилась , но поменяйте меню , хочется чтоб было желание вернуться и с удовольствием насладиться всеми моментами,в том числе и закусками.
Картошка фри кстати ,очень даже вкусненькая))
April 29
Очень понравилась прогулка,фотки классные,аниматоры подняли настроение
May 4
Отличная прогулка, девочки аниматоры хорошо сфотографировали.
April 30, 2024
Отличный теплоход «Анатолий Осенний» .
Бронировали на 3х часовое мероприятие. Гости в восторге, влюбились в Дон и Ростов) Спасибо за работу! Персонал 🔝
April 4, 2024
Сегодня ,в свой выходной день,я прокатилась на теплоходе Москва 705 .Была рада , что смогла с воды по наблюдать за красотами Ростова.Весь путь сопровождала хорошая музыка,аудио экскурсия .Желаю каждому прокатиться по Дону .
1
April 24
Поездка супер, остались довольны. Спасибо большое компании Дон-Тур.
August 6, 2024
Прекрасная поездка!
Посмотрели очень-очень много всего: корабли, пляж, Ростов-на-Дону! Прекрасный персонал, только отправка минут на 15 задержалась, но нечего страшного!
July 18, 2022
Очень люблю кататься на теплоходах и ходить в круизы. Часовые прогулки по Дону -как глоток вкусного бодрящего кофе. Кофе кстати и мороженое можно заказать на теплоходе, что только улучшает настроение. Жаль, что в этом сезоне нет льгот для пенсионеров. Но, правда, и цена с прошлого года не изменилась. Теплоходы чистые, уютные. Играет приятная музыка. На верхней палубе приятно сидеть в хорошую погоду. Есть ещё нижняя палуба -там работает сплит система. А если погода портится - можно просто укрыться от непогоды. Между прочим, каждую среду можно отправиться в настоящий маленький круиз в станицу Старочеркасскую на целый день: с 8 утра до 18 часов вечера. Успейте воспользоваться такой замечательной возможностью.
6
2
July 29, 2024
В Растове останавливаемся второй раз и второй раз котаемся по Дону, всё прекрасно и нравится даже ребёнку, жалко что короткая прогулка хотелось бы подольше.
July 4, 2024
Добрый день, решили прокатиться по реке Дон. Взяли часовую прогулку. К природе - никаких претензий. Что касается аниматоров и официантов - жуть. Не было даже музыки. Очень много людей на верхней палубе. Очень не приятно, что товарищи, которые должны работать только развлекаются , сами с собой.
April 1
Атаман (аниматор) лучшая свою работу выполняет на 100%, ребята молодцы.
May 26, 2023
В хорошую погоду решили прокатиться красивейшем теплоходе Анатолий Осенний.
И не пожалели!
Понравилось все!
Музыка, еда,
Девочки аниматоры, которые пытались сфотографировать моего очень активного внука- профессионалы своего дела.
Отдельное спасибо официантке Анне,очень внимательная и обходительная девушка.
Спасибо ДонТур за хорошее настроение)
July 12, 2023
Ездили в приятное мини-путешествие по Дону. Прекрасно и удобно - прямо от набережной. Процедура приобретения билетов быстрая. Немножко придётся подождать, пока пассажиры накопятся. Зато отличные селфи и групповые фото на пезажах берегов Дона гарантированы👍
3
July 17, 2023
Очень люблю водные прогулки и всегда стараюсь не пройти мимо. Но в этот раз. Персонал службы безопасности не компетентен. Пользоваться турникетами не умеет собрали всех в одну очередь. Давай лазить по сумкам, хамить на плохом русском. Не обошлось без вмешательства полиции, что бы это успокоилось.
На пароходе проигрывалась запись про реку дон, не лучшего качества. Заказав вначале прогулки кофе и мороженое получил только в конце прогулки.
Один плюс это река Дон. Которая сглаживает ростовский ненавязчивый сервис.
1
August 20, 2023
Прогулка по теплоходу час, условия нормальные. Стоимость для семьи приемлима в выходной 1500, за двух родителей, если ребёнок дошкольник бесплатно. Без покупки скрасить поездку не обошлось, но напитки и еда оставляет желать лучшего. Ребёнок попросил пончик и не стал есть, по факту что-то типо кренделька(на фото видео) , а молочный коктейль оказался просто молоком пробитым блендером
August 24, 2023
Что то пошло не так... Отдыхаем 4 год в ростове на дону. Катаемся на теплоходах регулярно. Все было отлично! Но, сегодня сели мы у причала 21 на теплоход 24 августа 2023 года что то пошло не так теплоход называется танаис. Где то в 12.00 дня. Заказали с мужем пиво......которое на так официант Эльдар так и не принес... Как так? У другого столика разлил весь заказ из за своей нерасотропности.. Мы платим деньги, чтобы получить удовольствие.. А тут такое.. и сотрудник даже не извинился.... что то промямлил, что что якобы сломалось у них там из оборудования.. обвинив ещё и других сотрудников.. Вообщем, жуть, жуткая. Спасибо за испорченный отдых..
4
2
September 21, 2024
Прогулка была интересная, но обслуживание ужасно.
Меню не предложили...
Попросили официанта подойти к столику, а нас послали в бар делать заказ самим...
Полноценно насладиться не получилось.
1
June 15, 2024
Отдыхали коллективом в первый раз! Экскурсия супер, играет хорошая музыка , персонал молодой,отзывчивый. Поездка соответствует графику!
1
July 23, 2024
У судну и команде никаких вопросов. 4 кухне - большие. Пиво не холодное, теплое. При этом официант доказывает обратное. Пол меню нет в наличии. Готовят долго. Мы уже возвращаемся, а еду все ещё не принесли. Пледов нет, сказали не предусмотрено. Серьезно?)))
1
June 3, 2024
Провели отлично вечер на теплоходе Мельник! Очень комфортная вип зона. Приятный сервис. Всем рекомендую!
August 18, 2024
Все прошло хорошо
Удобный корабль мельник
На палубе подают напитки и закуски
Если хотите занять хорошие места, надо занимать очередь пораньше
May 28, 2024
24 мая катались с группой детей на теплоходе. Понравилось и детям и взрослым. Большое спасибо, за помощь в организации прогулки, менеджеру Елизавете.
2
July 16, 2024
Хорошо провели время,все супер !!!Вид очень красивый,закуски бомба,все свежее и вкусное
May 21, 2024
Самое классное что я видел . Организаторы вежливые и культурные ! Мне все понравилось спасибо вам ❤️буду всем рекомендовать!!!
1
November 2, 2022
Отличная поездка, очень понравилось маленьким Внукам наблюдать за проходящими рядом с нами корабликами, смотреть на воду и красивые виды окрестности реки Дон, персонал очень внимательный, помогли мне с маленькими внуками забраться и выйти по трапу, всю поездку звучала приятная музыка, в баре заказала неплохой кофе, на память о поездке были сделаны фото и на выходе предложены фотографии
и памятные магниты
3
1
May 3
Прекрасный персонал и замечательная прогулка по Дону