Dr. Head
3918 reviews
July 27, 2023
Мекка меломанов.
Где ещё можно примерить почти любые наушники из ассортимента, включая вкладные?
Правильно, нигде.
Ребята работают хорошо, очень.
December 18, 2022
Сплошное наслаждение! Расслабляющее место с особенной атмосферой, где можно послушать практически все, чего душа желает. Даже наушники, которые подобрать мягко говоря непросто. И с визуальной стороны одни плюсы - можно спокойно рассматривать как витринные образцы, так и интересные элементы декора. Отдельное спасибо консультантам, которые все покажут, что надо подключат и еще интересные факты про альбомы на виниле расскажут.
March 3, 2021
Потрясающее место, практически все, что продают, можно послушать! Внутри очень уютно, много отдельных комнат для прослушивания профильной техники.
Но, продавцы, все же, навязывают свое мнение. Хотя тут пишут обратное.
В итоге купил наушники в два раза дороже тех, которые ехал слушать. От прослушивания более дешёвых продавец отговорил. А зря.. послушал у приятеля - понравились.
Так что, не слушайте продавцов, а нагло просите послушать все, что хотите!!
И не ведитесь на мнение других людей! Все индивидуально!
03.03.2021 Оценку снизил из-за отсутствия у продавцов желания работать, когда до конца рабочего дня остался час. Вчера покупали дочке приятеля наушники, я привел их в этот магазин, в итоге пришлось краснеть - бегали за продавцами со словами "продайте"!! И это не в первый раз.
22
6
February 2, 2023
Последние N лет покупаю звук только тут.
Консультанты компетентны, проконсультируют и помогут с любым вопросом.
На первом этаже отличный выбор винила.
Опыт взаимодействия с сервисом-положительный.
December 5, 2022
В ноябре 2022 сделал заказ в интернет магазинеDr.Head. Приятный сайт, все информативно, прошел регистрацию, были отличные скидки, купил 3 микрофона, которые были в наличии на сайте, все оформили, сразу оплатил, оплатил доставку. Заказ пришел по назначенной дате через #СДЭК, но когда распаковал посылку, не было одного микрофона. Я сразу обратился в поддержку. Как оказалось в момент продажи, одного микрофона который я хотел не было в наличии, но на сайте он был и я получается купил товар которого не было в наличии. Предложили подождать, когда он поступит в декабре, а потом после нового года! Так как я все это заказывал под проект, мне нужно было все получить как можно скорее. В конце концов договорились поменять товар и вместо не хватающего микрофона выбрал другие товары. Заказ оформили на доставку, 2 декабря я должен был получить, жду до сих пор!!!
2
2
August 11, 2023
Просто зачетное место, всегда большой выбор техники, всегда по любому вопросу помогут с выбором, ни разу не жалела о покупках по рекомендации консультантов, они спецы)
February 8
Супер технологичный музыкальный магаз с возможностью пощупать, послушать, чего сейчас не хватает у многих цифровых магазинах. Цена чуть выше, чем рынок, но она стоит того, чтобы определиться с выбором и мгновенно себя побаловать или близких.
3
May 5
Отличный магазин, обширный ассортимент , квалифицированные консультанты
4
March 5, 2023
Лучшее место в Москве по теме.
Отдельные благодарности за подход к консультациям, работают профессионалы.
Ребята, оставайтесь такими же всегда.
Шарик в песке это отдельная залипательная красота
1
April 19, 2022
В общих чертах, очень хороший и уютный магазин, с внушительным выбором товаров.
Хвалить его можно долго, но из похвалы едва ли можно вынести что-то полезное, да и идеальных мест, как известно, не бывает. Посему, перейдем сразу к негативным моментам.
- Не самое удобное для меня местоположение, добираться долго и неудобно (а ездить сюда мне приходилось намного чаще, чем хотелось).
- Работа консультантов. Из тех, с кем я больше всего общался можно отметить следующую троицу:
> Первый вел себя не слишком пристойно для консультанта (словно начитался книжек для "Крутых продажников").
> Второй просто работает неспешно, отчего ответа или получения тестового образца ждать приходится довольно долго.
> С третьим и вовсе возникла конфликтная ситуация, но, так как он принес свои извинения, и я особо вдаваться в подробности не буду. Просто посоветую внимательнее читать содержимое упаковки всех желаемых товаров перед покупкой чего-либо по совету консультантов.
- И, наконец, самое для меня неясное... Почему-то в зоне прослушивания полноразмерных наушников низко-среднего ценового сегмента висит динамик с фоновой музыкой, четко направленный на стол, за которым наушники и слушаются. (А там ведь можно взять и открытые наушники, у которых минимальная шумоизоляция). Сильно мешает при критическом прослушивании и просто раздражает.
В конце хочу отметить, что хоть негатива а моем комментарии прозвучало довольно много, спешу обратить ваше внимание, что рука поставить ниже "четверки" у меня не поднялась. Уж настолько во всем остальном это место хорошее)
4
September 14
Очень впечатляюще. Без покупки не ушли, сотрудники очень внимательные, отзывчивые, терпеливые.. Мир акустики)
1
May 23, 2023
Тут просто нечего добавить - лучший магазин про персональный звук. Таких возможностей по прослушиванию покупаемого товара однозначно нигде больше в городе нет. Если надо выбрать что-то не по обзорам, а своими собственными ушами, то альтернатив этому месту нет. Цены? Ну да, выше чем там, где покупаешь вслепую. Но возможность послушать и сравнить - бесценна!
1
January 11
Купил беруши индивидуальные, но к сожалению слышимость хуже, чем в одноразовых купленных на маркет плейсах. Без спора взяли переделывать. Ждал очень долго, около месяца! Переделали, результат такой же! Снова переделывают и жду уже больше месяца!
July 28
Очень хороший магазин. Чрезвычайно клиентоориентированный сервис.
Рабочая гарантия на технику - заменили неисправную колонку на новую бесплатно.
1
September 13, 2022
Плюсы: огромный магазин, широкий выбор, подсказки и помощь консультантов (не всех!) и выполнение гарантийных обязательств.
Минусы: 2 из 3х раз, что я приходила за последнее время, я сталкивалась с хамством. Почему-то молодые люди считают, что если перед ними девушка, то можно огрызаться, высокомерно себя вести и всем видом транслировать свое превосходство, если покупатель в чём-то не разбирается или не запомнил с первого раза модель. Понятно, что клиенты бывают разные и работа с людьми утомляет, но такое отношение отбивает любое желание приходить в оффлайн магазин. Я, в конце концов, пришла что-то купить, а не милостыню просить. Руководство, прошу, подведите обучение или как-то облегчите людям условия труда. Для магазина, который себя позиционирует так, как вы, это неприемлемо.
2
November 24, 2023
Отличный магазин, продавец очень подробно разъяснил наш вопрос, и помог выбрать виниловый проигрыватель
October 25, 2023
Отличный магазин, продавцы на высшем уровне, ценники конечно огонь, но за возможность все потрогать, послушать можно и заплатить)
August 26, 2023
Это рай для меломанов. Наушники, виниловые пластинки, колонки, микрофоны, студия звукозаписи и много всего интересного. Можно сделать кастом изацию микрофона или наушников, считаю очень круто на подарок. На сайте можно оставить заявку, на интересующую вас музыкальную систему. В назначенный день вы придёте и все прослушаете. Наушники можно удобно подключить к своему телефону и также послушать звучание. Всем подросткам и папам точно сюда нужно попасть.
5
February 24, 2023
Хотел бы я там зависнуть на весь день. Лучше магазина такого плана я даже в Европе не везде видел. Цены средние и очень много штук которые есть тут и сейчас в наличии по хорошей цене. Чем танцы с бубном и с заказом через интернет - лучше пойти и купить сразу ) замечательное место в мск и спб таких не хватало - теперь есть
2
January 15, 2022
Огромный выбор! И самое главное, что всё можно послушать. Компетентный персонал. Реально помогают выбрать наиболее подходящие варианты. При этом не торопят с принятием решения и уделяют столько времени, сколько требуется. Я вибирал три кабеля для наушников в течение двух часов. При этом переслушать много наушников и кабелей. Был случай, что заказал кабель без прослушки через интернет-магазин. По факту звучание не понравилось. Магазин без проблем вернул деньги. Советую приезжать в магазин, слушать, а потом покупать.
3
June 5
Отличное место чтобы подобрать себе наушники и проконсультироваться по поводу их ремонта
Хожу сюда раз в пол года чтобы посмотреть всякое
March 29, 2023
Приехала выбирать наушники. Удобно то, что можно послушать экземпляр. Я так отказалась от одной модели в пользу другой. Спасибо вежливым и отзывчивым консультантам - объяснят, что к чему, если опыта мало в самостоятельном подборе.
Приметила для себя хороший выбор винила - обязательно вернусь за пластинками:)
3
August 10, 2022
Магазин отличный, огромный ассортимент, но вот сервис совсем упал, сегодня было не очень много народу, но тем не менее, консультант занимался чем угодно, но только не нами. Главное- это только первым подойти и достать наушники, дальше только вы сами все вытягиваете, нам совершенно ничего не рассказали о наушниках, наушники не протирают ни до вас, ни после, дают только салфетки, сами, если хотите, протрете. Консультант бросал нас несколько раз, потом пошел консультировать других. Видно, что ему не очень там нравится работать, работают только на поток. После такого не хочется больше туда ходить, если с таким же успехом, можно все заказать на маркетплэйсах. Надеюсь, что менеджеры данного магазина увидят данное сообщение и начнут заниматься сервисом, так как это очень важно.
6
April 30
Отличный магазин наушников и аудиотехники очень вежливый и заботливый персонал
3
November 30, 2022
Обстановка очень приятная, сотрудники тоже оставили приятное впечатление. Выбор техники неплох.
Пока всё звучит хорошо, да?)
Цены. Я искал наушники и они были в среднем вдвое дороже чем в интернете, были экземпляры даже втрое дороже.
November 7
Спасибо ребятам, что они есть! Каждый найдет себе что-то по вкусу!
1
December 1, 2023
Покупала год назад наушники, после они сломались. По гарантии их починили. Пришлось немного подождать, но все сделали бесплатно так что это не очень важно. Очень приятный персонал, красивый интерьер и большой выбор товаров.
3
1
March 20
Купил беруши индивидуальные, обещали высокое шумоподавление, а оказалось что слышно вообще всё, 3-4 децибела может и глушат, но все что громче шёпота слышно полностью. Восемь тысяч просто насмарку. Пришел туда-сказали что все нормально и деньги не вернут.
6
5
January 7
Крутой магазин, большой выбор наушников и другой техники. Можно прийти, пощупать, послушать, выбрать.
Консультанты толковые, хотя попадались такие, с кем было некомфортно общаться — было ощущение, будто меня считают профаном и общаются со снисхождением, либо что я всё равно не буду покупать, а только занимаю их время в конце рабочего дня.
October 13, 2021
Большой выбор качественного винила за соответствующую цену в центре города. Приветливый и квалифицированный персонал.
Мне подарили пластинку из этого магазина, одна сторона которой не воспроизводилась дома на простецком проигрывателе. Пришёл в магазин проверить в чем дело. Консультант поставил пластинку на два проигрывателя в магазине и я убедился, что проблема на моей стороне. Получил консультацию по бюджетным проигрывателям для винила и акустике, послушал вживую приглянувшийся вариант. Потом ещё час залипал на ассортименте винила.
Ничего не купил, но удовольствие получил. Вернусь.
3
4
October 2, 2023
Топовый магазин аудиотехники и всего с этим связанного. Большой выбор и всё можно попробовать. Цены примерно как и везде. Рекомендую
December 2
Богатый выбор наушников, виниловых проигрывателей и винила.
March 29, 2023
Являлся постоянным клиентом, все время заказывал оборудование онлайн и был доволен. Но сегодня впервые зашел лично в магазин и был в шоке от отношения персонала.
Когда сказал, что мне просто нужен переходник для наушников, а не что-то дорогое, консультант так пренебрежительно посмотрел и сказал, что нет их. Хотя потом выяснилось, что все-таки есть, но он постоянно уходил залипать в телефон и только иногда что-то отвечал максимально негативно. В общем, один снобизм.
Очень сильно разочарован клиентоориентированностью, точнее ее отсутствием.
3
2
March 5
Прекрасное место! Можно спокойно и неторопливо посидеть, послушать, сравнить любые наушники.
3
1
July 3
Прекрасные люди работают в dr.head!
Юрий и Даниил, спасибо!
3
July 18, 2023
Заказывала индивидуальные бируши для сна, отлично сели и пользуюсь с удовольствием. В магазине приятная атмосфера.
June 6, 2023
Выбирал наушники wh-1000xm4 дали послушать в них музыку посоветовали ещё одни попросил ещё две пары наушники попробовать. Персонал очень крутой и выбор тоже внушительный. Если что то будет не понятно подходите и спрашивает е всё про технику. Я очень доволен, буду приходить ещё, когда наушники окончательно сломаются
3
November 12, 2023
Огромный выбор, вежливый и отзывчивый персонал. Есть возможность послушать, потрогать, сравнить.
August 19, 2023
Супер! Огромный выбор! Всё чётко, в каждом отделе свой человек. Всегда подскажут и помогут с выбором!
July 24, 2023
Это лучший магазин про аудио в России, пестонал отзывчивый и помогает сделать выбор, всё что видишь можно послушать. На первом этаже продаётся винил.
4
September 11, 2022
Лучший не то что в Москве, а в России магазин для аудиофила. Регулярно покупаю здесь что-то. 3 пары наушников куплены здесь, несколько кабелей и тактпо мелочи. Особенно важно, что любую модель наушников можно послушать перед покупкой, слушать можно хоть весь день, сидя за прилавком - подобием барной стойки. Здесь же купил в офис комплект Behringer EPS500: покупал по безналу, пришел со счетом конкурента и мне сделали предложение гораздо дешевле и помогли подобрать аксессуары (кабели, блютус ресивер)
Всем неравнодушным к музыке и звуку очень рекомендую, даже если ничего не планируете покупать, стоит зайти и просто позалипать на технику, посмотреть что вообще бывает, расширить кругозор.
July 9
Благодарю Илью Орехова за помощь в решении наболевшей проблемы🙌
Магазин очень классный, с уверенностью достоин звания "Храм Звука"😄
1
August 23, 2022
Отличный магазин для меломана и аудиофила. Предлагают послушать и оценить качество звучания разного рода наушников и аудио колонок. Имеется большой выбор виниловых пластинок по разумным ценам, в магазине есть пластинки, которые на их сайте отмечены отсутствующими.
3
July 6, 2021
Мой любимый магазин аудио техники, все чего только можно пожелать есть здесь. Отдельно хочу выделить работу продавцов консультантов, она прекрасна, помогут с выбором, подскажут что лучше, можно послушать перед покупкой наушники. Гарантия которую даёт магазин тоже большой плюс. Лично столкнулся с ситуацией, когда покупал товар с браком от производителя. Каждый раз после диагностики мне давали выбор вернуть деньги или получить такой же товар. По итогу приобрел более качественные наушники по рекомендации продавцов и не жалею ни о чем. По уровеню обслуживания, сервиса и поддержки магазин один из лучших, поэтому смело могу рекомендовать его всем кто рассматривает покупку аудио техники.
10
7
March 23, 2023
Отличный магазин. Возвращал наушники, которые не подошли и хотел приобрести новые. Все прошло без проблем, отдельное спасибо консультанту Кульчицкому Егору, который проявил клиентоориентированность и помог с возратом и выбором новых наушников - респект!
1
June 29
Всё очень качественно сделано. Микрофоны,
Наушники, кабели
1
May 12
Один из лучших магазинов с очень хорошими консультантами. Ну, да, дорого)) Но точно не обманут. И огромный ассортимент наушников!
1
October 28, 2023
Отличный магазин. Тут и памятный концерт-презентация пластинки Дидюли и покупка наушников для любимой жены.
October 20, 2023
Магазин отличной, но сервис расстроил.
На сайте спросил про ремонт гарнитуры, сказали, что сначала диагностика (360р), далее по ситуации.
Уже в магазине выясняется, что цена другая 600р (мне не критично, но сам факт) и срок - 21 день (!) и это только на диагностику, причем сразу с фактом, что запчастей к Jabra нет.
Как по мне, лучше просто отказать клиенту, чем так информировать.
3
August 22, 2023
Отличный магазин с приятным сервисом. Можно прийти и заранее послушать устройства перед покупкой, большой выбор техники.