Drug
601 review
February 20
Отвратительная клиника. Не квалифицированный персонал, обдираловка денег. Администраторы спят на ходу. Цены рисуют с воздуха. Не рекомендую!!!
3
May 12, 2024
Наш песик умер !!!! Было потеряно драгоценное время... Привезли пса в клинику ,посмотрели , выписали лекарство и отправили домой .... Хотя по состоянию собаки было понятно , что все не очень хорошо... На утро собаке стало хуже , позвонили в клинику , сказали приезжайте (было утро ,около 9 утра ) , приняли в итоге нас только к 12 часам и то потом отправили домой и сказали приехать через три часа ,хотя у собаки был диагноз парвовирус .... И тут нужно было действовать экстренно быстро .... В общем определили нас инфекцию , вытягивпли деньги 5 дней , хотя можно было и не мучить пса так долго .... В итоге пес умер... Вот и вся история ..делайте выводы !!! Да и само лечение (схема) могла быть более лучше ....инам уже позже сказали другие специалисты ...
10
2
June 3, 2024
Очень понравилась работа ортопеда Севастенко А.В., всё по делу, ничего лишнего, и отношение к кошке было трепетным и добрым. Видно, что человек на своём месте.
Сняла звезду за то, что стали свидетелем дрязг между другими работниками: ругались из-за машинки для стрижки шерсти. Неприятно было это видеть и слышать. Считаю это непрофессиональным.
1
May 14, 2023
Персонал очень вежливый, отличный график работы очень важно что они работают круглосуточно, внутри очень чисто и удобно, хорошее место ожидания своей очереди, врачи принимают и осматривать животное очень вежливо и бережно, а ещё отдельное спасибо хочу выразить ортодонту, приятно было общаться и принимать работу)
3
3
March 8, 2024
Из плюсов только два: территориальная доступность и график работы.
Приехали на прием с кроликом, весь день отказ от еды. Сразу предупредила, что кролик дентальница, сообщила последнюю дату подпила зубов.
Врач осмотрел кролика, задал вопросы по возрасту и весу, осмотрел зубы отоскопом. На десне обнаружил ранку, которая кровоточила. На вопрос , откуда у кролика могла появится травма десны,просто пожал плечами.
Выписали лекарство для обработки ротовой полости, обезбол. Принудительный докорм вообще отдельная тема. Уточнила по дозировкам, наш врач рекомендует 5 мл на 5 часов. Здесь ратолог поулыбался, сказал, что этого мало, надо больше раза в 3-4.
В итоге: сегодня были у своего лечащего врача ( вернулся с командировки). Он сильно удивился, что нам не сделали рентген, учитывая, что кролик дентальник. Сразу сделали рентген: у кролика сильно раздут желудок и кишечник, слабая перельстатика жкт, отросший зуб! Очень рада, что после визита в Друг, назначение скинула нашему врачу и он отменил практически все, причем сразу объяснив возможные последствия. Но из- за того, что была проведена неверная диагностика и состояние кролика ухудшилось, нас сегодня не допустили к операции, чтобы подпилить отросший зуб! Была вероятность полной остановки жкт и невозможности завести его снова.
У кроликов время идет на дни, а то и часы! Ошибки в диагностике и неверном лечении грозят гибелью животного! Сейчас, после возвращении из клиники, при правильном диагнозе и лечении, кролик стала сама кушать! Мое животное за эти несколько дней похудело на 200 грамм! 🤬🤬🤬 Сейчас кролик на терапии из 6 лекарств, 4 из которых в виде уколов!
Совет другим, не ходить с кроликами в этк клинику, а врачу заняться своей квалификацией.
Вам повезет, если у моей малышки не будет больше последствий от вашего лечения. В противном случае, суд вам обеспечен!🤬
Ответ на комментарий клиники, тк нет функции ответа на него: сколько дней по вашему должно быть отсутствие положительной динамики? Нам прописали лечение на 3-5 дней.
Так как кролик дентальник, а задние моляры не увидеть отоскопом, врач должен был предложить рентген. Но его успокоила рана на десне. Что тоже странно, так как рост зубов был в сторону языка.
Винилин, который нам прописали на 5 дней по 2 раза, может вызывать аспирацию легких и вызывать бронхит. Десна, как и травмы языка, заживают у кролика в течении 2 часов. Что нам предлагали мазать 5 дней, не понятно.
Кормление в таких обьемах так же может вызывать аспирацию. Плюс, при отсутствии перельстатики, вызывать растяжение желудка и кишечника. Если бы я кормила кролика в тех объемах, что нам рекомендовал ваш врач, мы бы растянули кишечник кролика до таких размеров, что его потом бы просто не завели и я потеряла бы свою малышку.
Она мучилась со стазом 3 дня, когда я могла сама колоть ей дома церукал и давать симетикон! Если бы диагноз был поставлен верно!
Да, мы не вернулись к вам, тк все назначения я перепроверяю. И описаных выше ошибок хватило, чтобы понять, что возвращаться к вам опасно для моего питомца!
6
1
June 13, 2024
Хочу выразить благодарность доктору - Щикотихиной Виктории Алексеевне. Мы приехали в клинику Друг ночью, экстренно, в слезах с кошечкой умирающей на руках. Ехали ночью из другой клиники КМР, где нашей Клепе назначили и провели "лечение", которое привело к смерти. Доктор Виктория Алексеевна просто бегом бежала с нашей Клепой на рентген и оказывала всю реанимационную помощь. Успокаивала нас как могла, кошечку нашу сразу забрали на стационар клиники, однако Клепу спасти не удалось, к утру она умерла. Виктория Алексеевна, спасибо Вам за человечность, чистое сердце и добрую душу.
1
1
December 20, 2023
Клиника , конечно,добротная, с оборудованием и множеством специалистов различного профиля но, работает круглосуточно...,НО
как везде, в большой сети, специалисты разного уровня профессионализма.
Возили кошку на перевязку со страшной раной на лапе, и были удивлены степенью знаниями.
К слову, ходили со воим лекарством.
Один специалист обработал лапку нашим лекарством, похвалил его; второй раз другой хирург просто обработал лапку нашим лнкарством ;третий раз специалист ,наконец -то, предложил пропоить кошку антибиотиками и , сделала то, что не сделали предыдущие: обрила шерсть на лапе, очистила кожу, выписала антибиотики...то есть провела Изначальные меропрития по санитарной обработке.
Да,еще в ветклинике отличные препараты, в частности, антибиотики для животных по очень низкой цене .
И не поняли ничего по расценкам:последний хирург который и перевязал, и провел обработку и выписал антибиотики, взял денег меньше, чем тот, кто просто сделал перевязку с нашим лекарством(после этого специалиста, ранка воспалилась).
Не один раз пользовались услугами этой клиники в течении нескольких лет.
Отличная клиника, добротно организованная работа.
March 26
все нормально, лечили котика, к сожалению не вылечили, но молодая врач хорошая, а вот один из узистов был очень грубым и недовольным
August 28, 2024
Во время ночной поездки нашла кошечку, жалобно мяукающую в тени дома. Подошла и осмотрела. Оказалась сломана лапка. Сразу же приехала в эту ветклинику. Помощь оказали быстро и качественно. Сделали ренген, вкололи кошке обезболивающее и всё мне объяснили. Даже дали подарок для кошечки- корм. Осталась крайне довольна после посещения клиники. Всем хозяевам хвостиков советую это место как для экстренной помощи, так и для плановых посещений. Компетентные врачи обязательно вам помогут.
3
3
February 23, 2024
Приехали по направлению на рентген (собаку сбила машина).Сделали рентген только боковой, хотя в направлении было указано в 2х проекциях.
Направление у нас забрали🙄. В итоге пришлось переделывать в другом месте.
Персонал на своей волне, говоришь им одно, они как будто не слышат или не понимают, или им всё равно. Больше туда ни ногой. И другим не рекомендую.!
P.S Да и ещё хочу обратиться к руководству клиники, чтобы приняли меры.
Когда мы укладывали собаку на стол в рентген кабинете, врач ( или я не знаю кто это был) делала снимки прям при нас, не предупредив, что делает уже рентген. И нащелкала, не ту сторону, потом так же с другой стороной. Только когда она сказала что всё готово, я поняла что она делала снимки, без предупреждения и не попросив выйти.
То есть о технике безопасности в этой клинике не слышали и облучают всех, в том числе и себя.
P.S Администрация клиники связалась с нами извинилась и вернула деньги, потраченные на рентген. Спасибо за отзывчивость! Надеюсь, что все недочёты будут устранены, раз там работают неравнодушные люди)
5
July 22, 2024
Хорошая клиника, спасли моего котика, огромное спасибо! Удобный круглосуточный прием, вежливый персонал, профессионализм!
2
2
February 27, 2024
Были на приеме у ветиринарного врача 25.02.2024 Добродеев Дмитрий Алексеевич , спасибо вам и низкий вам поклон 🙏, за ваш труд ! Узист , девочки из регистратуры спасибо за теплый прием ! Приехали второй раз из далека готовимся к операции удалению камней в мочевом пузере ! К сожалению я не знаю по имени отчеству всю команду врачей , ну благодарна каждому из вас !! Низкий поклон вам от нашей семьи 🙏 , за спасения нашего любимца!
June 17, 2024
Мы попали в клинику, экстренно в 5 утра, с кошечкой, все сделали операвитно. Оставили ее в стационаре, были созданы все условия для комфортного пребывания животного в клинике, сделаны все необходимые процедуры. Особенно благодарим врача Данилову Татьяну Артемовну.
2
March 21, 2024
Добрый день. 17марта приехала с котиком. Приняли без записи по предварительному звонку. Сделали тест, как и предположила терапевт, у котика панлейкопения 😭взяли анализы, поставили катетер и отправили на Сормовскую в круглосуточный стационар. Пока наблюдается там(((Очень надеюсь, что спасут любимца😭🙏
21 марта выписались из круглосуточного инфекционного стационара. Состояние котика конечно значительно лучше. Дали все рекомендации и препараты для дальнейшего лечения дома.
К сожалению, не знаю всех причастных врачей, но особую благодарность хочу выразить Щербак Наталье Сергеевне🙏 Спасибо вам большое и привет от Вискаса 💐
1
February 7, 2024
Огромную благодарность хотим выразить врачу Севастенко Александру Викторовичу. Все рассказал и показал на макетах кости, расшифровал рентгеновский снимок, все четко и по делу. Спасибо вам огромное от наших животных за вашу профессиональную работу. Приходили со страхом ушли с облегчением лечится.
1
June 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Асановой Анастасии Михайловне и Даниловой Татьяне за проделанную работу. Сегодня привозили свою кошечку на операцию. После операции рассказали как она прошла и дали рекомендации по дальнейшему уходу за питомцем. Спасибо за ваш труд и внимание!
2
1
January 7, 2024
Отличная клиника 👍
Вежливый и доброжелательный персонал..
Обратилась к ним на счет вакцинации для котика.
Взяли анализы для проверки крови и через 10 минут был готов результат..
Врач терапевт Кравченко Елена Николаевна, аккуратно и спокойно провела осмотр без причинения вреда животному 👍
Вакцины были в наличии и поставлены быстро 👍
Мне рассказали, какие дальнейшие действия и что делать, если питомцу будет не здоровиться после прививки.
Дали памятку. Приятно 🙌
Теперь эта клиника в моем ❤️
Рекомендую 🫶👍
1
July 19, 2024
Замечательная клиника! Мой кот Феликс очень доволен всей оказаной профессиональной помощью! Отдельное спасибо Доктору Диане!
2
3
July 8, 2024
Спасибо большое за работу врачей. Мой пёс съел носок. И благодаря помощи отличных специалистов, его смогли аккуратно извлечь и дать рекомендации для дальнейшего лечения
4
2
January 13, 2024
Великолепное место с доброжелательным персоналом,сегодня и домашнего питомца полечил,получил скидку 7% на весь ассортимент в магазине при клинике,а ещё кучу бесплатных рекомендаций за уходом моего домашнего животного,рекомендую👍
March 23, 2024
Собака травмировалась - к счастью, в клинике было свободное место у врача-ортопеда Севастенко Александра Викторовича. Осмотр провёл аккуратно и внимательно, сделал рентген, назначил лечение. Собаке стало гораздо лучше, пытаемся скакать по всем поверхностям, хотя ещё это делать нежелательно.
В клинике чисто, девушки на ресепшн приветливые.
December 5, 2023
Возил сюда кота на ренген, персонал очень вежливый, видно что любят животных. Есть все необходимое оборудование. Удобная запись на любое удобное для вас время. Цены приемлемые, есть парковка
1
1
October 20, 2024
Ставлю 1 звезду за то, что тут держут на работе такого неквалифицированного недоветеринара как Асанова. Люди, не повторяйте моих ошибок, не доверяйте ваших любимев этому всевдо специалисту если не хотите их потерять как я потеряла.
5
5
August 21, 2024
Большая благодарность, Киселёва Вероника Ярославна приняла нашего Рыжика с ранами,тщательно обработали и выполнили бережно,большое спасибо 🙏
2
1
September 18, 2024
Клиника пользуется спросом у любителей животных. Много услуг, специалистов. Есть ренген, УЗИ, любые анализы можно сдать, делают операции и т.д.
1
3
September 1, 2023
Спасибо огромное персоналу клиники! Среди ночи привезла Зевса с отравлением (кот считает, что к нему не справедливо относятся, жмут корм и потому робенгудит все, что плохо лежит). Нам с ним тяжело было разлучаться, но в стационаре нужно было оставить. И мне было очень приятно слышать, что с ним постоянно общались и терпели его печальные арии) Постоянно созванивались с врачом, меня держали в курсе и пустили проведать пирожочка) Вероника Ярославовна просто замечательная! Очень внимательная и тактичная, так трепетно относилась к моему нарушителю спокойствия) так же попали параллельно к нашему любимому Александру Викторовичу, который указал на очередную проблемную зону этого горе-кота, назначил профилактику и дал рекомендации по содержанию) Мне уже начинает казаться, что кот намеренно что-то вытворяет, что б оказаться в заботливых руках врачей этой клиники) Спасибо вам огромное за вашу работу и что не пускаете наших хвостатых в тур по радуге)
4
May 12, 2024
Спасибо Александру за осмотр морской свинки. Очень приятный по общению специалист и знаток своего дела. Так же хочу поблагодарить персонал за улыбку)
2
2
May 5, 2024
Хотим выразить благодарность персоналу и врачам данной клинике.
Большое спасибо за оперативную помощь нашему щенку. За активную заботу за ним, пока щенок находился в стационаре и за должное лечение. Спасибо , что спасли его.
2
2
December 25, 2024
Из плюсов.... Приняли рано утром🙂 очень рано🙂
Минусы.... Была взволнованна и мне казалось, что жду вечность 🤷♀️
1
1
December 10, 2023
Прекрасная ветклиника, обслуживание на высшем уровне. Ксиселева Вероника Ярославна ветеринар от Бога. Её любовь к животным и к своей работе, плюс профессионализм делают свое дело) Ни раз Вероника Ярославна спасала жизни нашим котам и собакам, без приувелечения - именно спасала жизни. Спасибо большое за наших хвостиков)))
1
November 14, 2024
Обслуживание ужасное. Повысили итоговую стоимость обслуживания за счет ненужных процедур, не согласованных с заказчиком. Результаты якобы выполненных исследований выданы не в полном объёме
4
1
November 8, 2023
Сегодня посетила аптеку Друг на Красных Партизан…это шок… таких крутых профессионалов как Ангелина я давно не встречала. Она не только помогла подобрать препарат моему питомцу, но и прям на месте сделала необходимую процедуру, чтобы моему псу стало легче. Если и есть по настоящему неравнодушные люди, так это Ангелина.. Огромное спасибо! От всей души желаю этой светлой девушке большого будущего! Отдельное спасибо за подарок моему 10 месячному сыну… в общем я словила шок в шоке от сервиса, который оказывается где-то еще существует
2
September 9, 2024
Ужасная клиника
Друзьям кота нужен был донор. Согласилась помочь. Сначала сказали, что кровь подходит, спустя 3 часа сказали забрать кота, так как он не может быть донором. Непонятно, что делали с котом 3 часа. Плюс вернули кота, а катетер не сняли, лапы у негр опухли
Не советую никому обращаться в эту клинику
6
1
March 31, 2024
Очень хорошие специалисты. Всё подробно объяснили, помогли в экстренной ситуации, случившейся в такое время, когда обычные ветеринарные клиники ещё закрыты. Очень здорово, что в этом районе есть клиника, где можно сделать животному рентген и много других процедур 👍
1
4
June 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному врачу Недовесовой Анастасии Филлиповне! Принимает на Сормовской, 122. Быстро поставила диагноз, назначила правильное лечение, благодаря ей моя Киса за два дня встала на ноги. Добрая, вежливая, компетентная Анастасия, спасибо Вам от всего сердца!
1
November 8, 2023
Нам очень повезло встретить такого специалиста в нашем крае как Мария Цой ! Врач стоматолог и ортодонт . результату которого мы достигли благодаря профессионализму врача не могли поверить даже лучшие клиники страны . Теперь я всем советую только эту клинику и этого специалиста 🙏🏻
Отдельное спасибо врачу Екатерине Кобяковой за любовь и заботу к подопечным !
Вашу собаку не оставят без внимания врачи клиники ☝🏻 это очень важно и ценно когда работа слажена и качественна
1
January 9, 2023
Отличная клиника с грамотным персоналом, который по быстрому вылечил мою кошку. Огромное Вам спасибо, Ветеринары с большой буквы! В клинике чисто, опрятно. Очень общительный и квалифицированный персонал, определили по быстрому болезнь и полечили. Дай бог Вам здоровья, товарищи Ветеринары, спасибо!
5
3
February 2, 2024
Привезли в прошлом году нашего любимого кота Персика. Перестал есть, реагировать и только блевал. После осмотра сказали что котик проглотил нитку, нужна операция. Сразу спросила стоимость, хотя бы примерную, сказали 13 тысяч рублей выйдет все про всё. Оставила кота на ночь и вернулась за ним утром. Выставили счёт почти в 30 тысяч. Дома он начал облизывать лапу, часто и почти безпрерывно. На следующее утро лапа увеличилась втрое. С недоверием к «Другу» отвезла в другую клинику, где сказали что занесли инфекцию в лапу катетером. Содрали деньги и чуть не убили моего кота, взяли вдвойне больше, не советую.
Дополнение.
Два дня назад отвезли Персика вновь с рвотой. Нужна была операция. После процесса сказали что кишечник был прооперирован не правильно и не очень удачно, из за чего кишечник свернулся.
1
2
June 24, 2024
Хочу выразить благодарность вет. врачу ДобродеевуД. С. Все четко по делу, тактично, умело, на высочайшем уровне. Большое спасибо!
2
May 1
За 5 тысяч просто сделали несколько обследований без диагноза, мы ушли без плана лечения, в итоге животное лечила сама по гуглу,лечу до сих пор. в очереди сидели больше 2 часов, пытались впарить корма,которые тут же и продают,не лучшего качества, при том,что животные вообще на другом типе питания. Если я ещё раз захочу бесполезно потратить несколько часов времени и выбросить деньги в унитаз - обязательно обращусь ещё раз сюда (нет).
3
1
April 25, 2024
Был в этой клинике с проблемой у собаки, взяли кучу анализов это ладно, сказали что когда будут готовы то позвонят и дадут рекомендации, но когда пришли анализы их просто прислали и написали что врач будет через два дня и вам позвонит, а эти два дня что смотреть как мучается собака???? Вот и отношения главное наверное для них облизать тебя когда ты приходишь к ним а потом всё по возможности когда найдётся время врача.
4
2
December 17, 2023
Обратилась с котиком экстренно ночью. Молодые доктора Митина и Шевченко (к сожалению не спросила имена) очень внимательно осмотрели моего Тихона, сделали УЗИ, провели лечение . Очень приветливые, внимательные, добродушные, позитивные , грамотные специалисты. Очень адекватные расценки, что тоже приятно) Рекомендую однозначно эту ветклинику! И в преддверии Нового года хочу поздравить молодых ветеринаров с праздником и выразить благодарность за их труд💕
June 20, 2023
Пациент Мелисса, шпиц мини и её хозяева выражают искреннюю благодарность хирургу Севастенко Александру Викторовичу, стоматологу Облачковой Наталье Сергеевне, анестезиологу Поповой Юлии Михайловне за профессионально и качественно проведенную двойную операцию под одним наркозом по герниопластике( удаление грыжи) и профилактике ротовой полости. Спасибо всем, кто обеспечивал проведение операции, обеспечивал послеоперационный уход. Также спасибо филиалу на Уральской- Добродееву Дмитрию Алексеевичу, Иванченко Кристине Викторовне и их помощницам, они помогли Мелиссе восстановиться после операции.
4
1
October 7, 2024
Вожу сюда своих котиков уже не один год, все нравится. Врачи всегда помогут, объяснят, отвечают на все вопросы. Спасибо большое!
1
2
April 1, 2024
пришли с моим мопсом с хромой лапкой , врач очень понравился (Севастенко Александр) , все очень понятно объяснил , сделал снимок и назначил лечение. Администраторы супер милые девочки👍🏻 , сразу выдали таблетки и еще раз все проговорили как и сколько принимать . В восторге от этой клиники! советую ✊🏻
3
November 21, 2023
Врачи компетентные, все делают быстро и качественно.
Поставила 3 звезды, потому как не позвоню сбрасывают звонки или влвсе не отвечают. Администоатор на любой вопрос отвечает "не знаю". Врач взяла трубку и на вопрос болезненно ли протыкать живот коту болезненно будет или нет, говорят " это абсолютно безболезненно". В такие моменты хочется сказать себе проткни и скажи больно или нет. Иногда отношение хорошее и вежливое, а иногда отвратительное.
4
July 10, 2024
Возила кошечку туда в мае,дерматолог не помог вообще ничем,такое впечатление,что вообще неграмотные! На голове расчесывала,появлялись ранки.За что содрали 2,5 тыс не знаю! Говорили же люди,витамины ей нужны!Купила за 300 р,даю,почти месяц,все прошло!!! А в клинике этого не знают?Или лишбы деньги содрать?
6
3
April 12, 2024
Выражаем огромную благодарность Севастенко Александру Викторовичу. Благодаря его профессионализму, правильно назначенному лечению наш Гаражик - морская свинка спасена.
1
September 14, 2023
В ночь с 2 на 3 сентября нашли нашу собаку Джек Рассела. Добрые люди повезли в данную клинику. Со слов девочек ему проводили обследование, УЗИ, рентген и анализы. И со слов врача было сказано, что собаке требуется дорогостоющееся операция, которая стоит 50 т.р , и то большая возможность что останется инвалидом. Собака в тот момент была в сознании. Т.к у них не было денег на такую операцию врач предложил кремировать её. Узнала я об этом только 5 числа, сразу начала звонить в данную клинику, на что мне сказали что такую собаку не привозили и тем более в эти дни никого не кремировпли и не кого не оставляли на кримацию. Естественно на следующий день мы туда поехали. И как то удивительно прям сразу вспомнили про него и что было, не смотря документы. Попросили показать все услуги что были проведены, никто не предоставил. Так же врач сказал что Вашу собаку возможно ещё не кремировали. Хотели пойти к главврачу, но он не соизволил выйти, девочка в регистратуре есть позвонила , объяснила суть. На что мы услышали что собаку сегодня увезли на кремацию. Видя что собака породистая , ухоженная и домашняя.
4
2
November 14, 2024
Отличная клиника и специалисты. Все анализы мгновенно сделали и диагноз поставили быстро.Вылечило песика
1
1