Drug
601 review
November 11, 2022
Прекрасная клиника. Очень внимательный, приветливый и отзывчивый персонал. Кобелек лежал в стационаре 2 суток, со всеми подружился. Врачи с ним сидели по очереди, звонили и рассказывали как наш Вася себя чувствует. После черепно-мозговой травмы восстановили нашего Васю и вернули нам его лучше чем был. Круглосуточно - это огромный плюс. Не навязывают сервис и ненужные анализы (в Ростове такое наблюдал не раз). Очень чисто, аккуратно. Огромное спасибо врачам: Никите Евгеньевичу и Яну Анатольевичу. Мы с Васей теперь только сюда, но надеюсь что новым поводом станут только прививки
5
1
May 26, 2024
Отличная клиника, никаких очередей, хорошие врачи, не раз сюда обращался все очень понравилось, рекомендую
1
January 27
Хорошая клиника, морской свинке понравилось))))
1
October 9, 2023
Отвратительная клиника , приехали ,нас записали на пол 9го вечера хотя была острая боль у собаки подозрение на позвоночник грыжу ,приезжаем мы к пол 9го , нам говорят экстренная операция, хотя у нас запись и тоже экстренный случай , потом администратор говорит , извините у нас вторая экстренная операция , а потом уже врач не сможет принять ,приезжайте завтра , с одной точки города в другую везли собаку просто так , не советую данную клинику , они даже не могли позвонить и предупредить что бы не приезжали ,хотя номер спросили когда записывали ...
4
1
August 21, 2024
Разочаровалась в компетентности персонала клиники, прописали пустое но дорогостоющее лечение. Которое привело к удалению глазного яблока у котёнка 4 месяцев.
4
1
May 27, 2024
Добродеев Дмитрий Алексеевич чудо доктор , нашего кота , который с гонором уговорил легко на все процедуры , побольше такихбы докторов , спасибо вам от Ромы
1
July 5, 2024
Уже 2 кошку водим на стериализацию, ситуация была не из простых, все сделали оставили на ночь на примотр, все хорошо, благодарю за сервис.
February 21, 2024
Отвезли кота на операцию , сделали 2 операции , не проследили как он проснется , не проконтролировали его состояние , отдали и всё на этом ! Когда брили пузико перед операцией , оставили ожоги! Порезали , зашили и все на этом! По итогу , кот умер ! Умер член семьи!
4
2
September 4, 2024
Круглосуточно. Это главное. Но часто не берут телефон. Были нюансы с графиком прививок - администраторы не особо компетентны.
1
November 19, 2024
Лечимся у врача Севастенко А.В. не первый раз! Чудесный врач, хороший специалист, помогал двум моим крыскам не один раз! Спасибо! ❤
1
3
January 1
Очень хороший врач Добродеев Дмитрий Алексеевич
1
1
November 17, 2024
Лечил щенка, обслуживание отличное щенка спасли!!!
1
3
November 9, 2023
Обращались с питомцем за экстренной помощью. Диагноз на УЗИ был поставлен не верно. Пес погиб. Персонал молодой и неопытный. Узист негативно высказался о назнчении ветврачв другой клиники. Терапевт назначения не сделал от слова совсем. Парковка очень маленькая, места для выгула животных нет, посооветовали пройти за дом к частному сектору. Дорого и некомпетентно. Не советую обращаться с серьезными проблемами.
1
2
August 27, 2023
Направили нас в эту клинику, кошку сбила машина.был разрыв диафрагмы, желудок ушел в грудную полость. Кошка задыхалась . Единственный вариант выжить - это сделать операцию . В клинике нам срочно выполнили операцию , сложную . Такую не часто делают Вет.хирурги . Я начиталась конечно отзывов не очень , о клинике . Но это единственное место где на месте срочно специалист смог оперировать и делает сложные операции .
И нашу кошку спали + 2 дня были на стационаре + присылали фото и видео , звонили о состоянии кошки 2 раза в день ! По ценам все было как и при приеме озвучили . Шов очень аккуратный , кошка уже прыгает , спит на боку , хотя до этого только сидя и то, задыхалась .
Спасибо хирургу( прекрасному мужчине ) имени к сожалению не помню , и анастезиологу ( молодой прекрасной девушке) , что помогли нашей кошке . Наша Месси теперь будет жить ❤️❤️❤️❤️
3
1
November 15, 2023
Был вчера в клинике
Спасли моего котика
Очень приятный и отзывчивый персонал
По деньгам все приемлемо
Спасибо вам большое !!!
1
April 12
Спасли собаку , квалифицированные специалисты
1
May 26, 2024
Большое спасибо Добродееву Дмитрию Алексеевичу ! Назначенное лечение котику Юги помогает, надеемся, что поправится.
1
August 24, 2023
НЕ ПОМОГЛИ - УМЕР!!!!!НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТОЛЬКО ВРЕМЯ ТЕРЯЕТЕ!!!!!!К сожалению наш джунгарик умер.....Вчера 23.08.2023г., приезжали ночью....сказали по грызунам нет врача и не один ветеринар не принял...записали на сегодня на 24.08.2023г. на 11.00.....НО когда мы приехали на 15 мин раньше...ждали и по времени нам сказали, что врач где-то на какой-то операции.....а всего то и надо было температуру сбить , так как он тяжело дышал и много пил........УЖАС КАК ОКАЗАЛИ ПОМОЩЬ!!!!!!!!!!!!! Буду рада если кому-то помогу этим отзывом спасти беззащитное животное!!!!!!!!!!!!
4
4
April 7, 2024
Привели кошку на рентген, после чего «по совету» врача пришлось сделать еще три процедуры, в огромнейшую стоимость, в итоге отдали кошку со словами «она была здорова». Делаю бесполезные услуги за огромную стоимость.
4
1
November 14, 2024
Спасибо сотрудникам! Оказали грамотную помощь нашему питомцу. Рекомендую
1
1
January 26, 2023
Отдельная благодарность администраторам данной клиники! Обратилась поздно ночью, администратор выслушала, была заинтересована и чувствовалось, что желание помочь на первом месте. Оперативно попала со своим питомцем на приёмы к врачам, прошли обследования, диагностику, получили лечение, рекомендации. На любой вопрос оперативно дают ответ, есть связь с лечащим доктором, что является огромным плюсом. Большая благодарность всей команде, желаю процветания и успеха, побольше благодарных пациентов!
5
1
January 1, 2024
Спасибо большое врачу Кравченко Елене за оперативно найденую проблему и её устранение. Не навязывает лишних услуг и бережно относится к животинке.
June 19, 2024
Посещали два раза, оба раза ночью, и это плюс. Ветеринары компетентные, цены не бюджетные, но здоровье животного важнее
September 4, 2023
Здравствуйте! Хотела бы передать слова благодарности Севастенко Александру Викторовичу. Приносили с нему крольчиху с кишечным стазом. Врачи правильно поставил диагноз и лечение помогло! На 2 день кролик ожил, начала потихоньку сама кушать, стала активная, стала проявлять свой характер😁 Сегодня последний день даем лекарство! Большое спасибо за тщательный и подробный прием! Мы очень рады, что теперь знаем хорошего врача по грызунам.
1
1
July 18, 2024
Очень грамотный врач - Александр Викторович! Все понравились, спасибо
1
2
January 9, 2024
Замечательная клиника и доктора очень внимательны к моим двум питомцам, оказывают всегда качественную помощь и поддержку.
July 26, 2023
Обратились в клинику сделать УЗИ брюшной полости кошке.Кошка возрастная с серьёзным заболеванием. Парень делал УЗИ, кошка стала мяукать во время процедуры.Реплика доктора ,если его можно так назвать,была такова:Чё мяучишь? Все равно не долго осталось.Смысл был таков,что жить кошке осталось не долго.Это что вообще такое?Даже если это и так.Разве можно такие вещи говорить.Очень больно было это услышать.Кошку лечим и делаем все возможное,чтобы продлить и облегчить ей жизнь.Считаю,что поведение узиста было очень некорректным.
7
4
March 3, 2024
«Друзья», я конечно понимаю, деньги не пахнут, НО! Стационар для собаки - 15.000 р в сутки ?!?!?!?!,? Диагноз - кома (после ДТП), гарантий никаких, обследований никаких.
Я похоронила самую лучшую собаку 💔
4
2
January 7
Не советую от слова совсем, если жизнь вашего питомца вам дорога.
4
1
March 14, 2024
Сутки проживания (без лечения) в клинике стоят 11 т.р. (кот).
Я, конечно всё понимаю, но ценник оторван от реальности (за 11 т.р. Анапа "всё включено" в сутки на 3х).
На первичном осмотре сразу назначают, всё что возможно и невозможно (рентген, УЗИ, анализы на всё что есть в прайсе).
Складывается впечатление, что цель персонала максимально раскрутить людей на деньги.
Почему складывается такое мнение? Потому что пришел с конкретной проблемой, предположениями и наблюдениями за котом в течении 2~3 дней, а тебе выдают сразу обследований на "всё включено".
И второй фактор, который вызывает сомнения в квалификации заведения, агрессия в ответах на отзывы клиентам ~ "с таким ФИО никто к нам не обращался" / "конкуренты пишут" и тд. Довольно не этично через одного всем писать, что Вы к нам не обращались.. Или у Вас не получается зайти в историю обращений в день отзыва и сопоставить, кто к Вам обращался?
Отвечать не нужно.
Если лечение будет назначено верно, отзыв откорректирую. Если нет, тогда ожидайте визит за возвратом денежных средств за некачественно оказанные услуги.
9
1
February 2
Работают круглосуточно, врачи хорошие!
2
1
January 7, 2024
Был у ветеренара Севастенко Александра Викторовича со змеёй, очень доволен . Грамотны специалист буду советывать этого врача так же как его посоветывали мне ) Спасибо вам .
3
2
July 5, 2024
Хорошие ветеринары, прививку сделали моей собачке хорошо без каких либо последствий плюс большой что она круглосуточная
2
April 15, 2024
Отличный персонал , экстренно помогли нашему хвостику среди ночи, спасибо всем и каждому 🙏
1
1
April 24, 2024
Ужасные впечатления! Приехали с кошкой с кровотечением, простояли час ожидая врача, администратор ушел, всем все равно…. В итоге потеряли очень много времени, кошка к сожалению умерла!
3
1
January 21, 2024
Написано что клиника КРУГЛОСУТОЧНАЯ!! Мы приехали в 3:40, и знаете что? НИЧЕГО! Мы звонили более 20 раз администратору, звонили в дверь,стучали! Стояли под дверью 20 минут! А в ответ тишина! Больше никогда не обратимся к Вам!
2
November 6, 2023
Ужасная клиника. Пришли с собакой, посмотрели, поставили диагноз. По итогу операция. Спустя неделю тоже самое и на что ветеринар ответил, то что нужно опять делать операцию. Можно писать долго. Одним словом держитесь по дальше от них, если любите своих животных.
4
2
May 17, 2023
Персонал желает лучшего. Что терапевт, что офтальмолог всё необработанные ребята. Приезжали с котиком по поводу третьего века, стали назначать процедуру просмотра камерой в ушко стоимостью в 4000, зачем и для чего, ответ лишь был: ну у нас новое оборудование, вот хотели бы вам порекомендовать. Вся компания одно название. Чтобы попасть к врачу по записи нужно подождать 30 минут, пока терапевт выйдет. Вообщем ужас НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
2
April 25, 2023
Какая отличная клиника, люди что вы пишите?! Приехали с котиком была опухоль( прорвалась). Позвонили, объяснили,что кот в плохом состоянии, так нас даже экстренно не записали( сказали что у хирурга весь день расписан по часам) Записали аж на 6 часов вечера! А наш котик все чувствовал себя хуже и хуже. Мы не выдержали и приехали на 1,5 часа раньше. Так нам осмотрели котика и заломили цену 7500 за то, что промоют рану и зашьют и оставят у себя при условии если оплатим 5000 с копейками( не помню точно, была в слезах и истерике) и это за 1 день! И добавили лежать будет как минимум 5 дней. Добавили, что помимо этого еще нужно будет брать всякие анализы. В общем сумма вышла около 40000 р за 5 дней. Люди вы в своем уме? Где ваша человечность? Весь мир на деньгах у вас что ли строиться?Котика мы не спасли, так- как таких денег у нас не было!!! Не советую это вет клинику. Люди подумайте везти ли своих членов семьи в это заведение.... Не советую!!
11
4
June 3, 2024
Хорошая клиника, замечательный Доктор офтальмолог Елизавета Алексеевна, спасибо 😊
1
May 13, 2023
Приехала в клинику в конце апреля с котом, задержка мочи. Сделали «гидроудар» массажем спустили мочу, сделали узи, взяли кровь, назначили лекарства. Вот тут самое интересное, коту назначили корнам 1/2 от 5 мг (как оказалось это убийственная доза для моего кота, он мог бы просто умереть), слава Богу, так как это было вечером, я не успела ему купить и дать. На следующий день звонят мне по результатам анализов, говорят пострадали почки от задержки мочи и назначают онсиор, который противопоказан при поражении почек, и строго сказали не давать больше 3х дней. Также сказали, что результаты крови хорошие (потом как оказалось нет), мол антибиотики не нужны. Врач, который звонил и сообщал результаты анализов подкорректировал и сказал корнам давать 1/4 от 5мг (это тоже большая доза для кота).
Вообщем мы соблюдаем все рекомендации врача, пьем лекарства, кормим уринари, но снова задержка и мы приезжаем через 2 дня снова. Попадается другой врач, настаивает на госпитализации, без осмотра животного, но после того как я отказалась, она решила осмотреть, массажем удалось спустить мочу, и когда она узнала о дозировке корнама глаза ее были огромные, но сказала что ничего страшного в этом нет, но данный врач уже уволен… и назначила корнам 1/4 от 2 мг (нормальная доза), онсиор еще на 2 дня, то есть итого кот пил его 5 дней.
Проходит еще 4 дня, в моче появляется кровь, я с перепугу опять его везу, назначают снова онсиор (еще на 5 дней), настаивают на госпитализации, отказываюсь, так как говорят сутки 10 тысяч. Через день задержка мочи, везу, чтобы его положить в стационар, чтобы помогли (кот важнее денег), через два часа звонят и говорят нужна уретростомия. 12—13 тысяч, вашему коту ничего не поможет кроме операции. К счастью я написала в другую клинику, нам скорректировали лечение и сейчас все хорошо, кот идет на поправку!
В другой клинике сказали, что по крови сразу видно, что нужны антибиотики, так как лейкоциты и эритроциты повышены.
P.s. Когда забирала кота из стационара, мне отдал его врач, который якобы был уволен по словам другого врача 😅. Во первых такое говорить некомпетентно, во вторых врать не хорошо 😅
10
2
January 21, 2024
Делали рентген грудной клетки собаке (питбуль). Записались, приехали ко времени, заполнили документы. Подождали 5 мин и нас вызвали. Очень быстро все делают. Снимок скидывают на почту вашей вет клиники.
April 1, 2024
Добрый день. Не советую эту клинику никому!!! Привез кота на операцию по удалению камней в мочевом. Не вывели из наркоза вовремя. Кот спал 26!!! Часов при норме в 6-8 часов. Началась интексикация. Должного ухожа кот не получил. Жизненноважные показатели упали вниз, здоровье загублено.
У многих работников нет высшего образования. Они фельдшеры
Много хороших отзывов пишут сами работники ( я видел фото аватаров тех лиц, что работаю в клинике) и их родственники так как одни и те же фамилии. Добейтесь уважения честным путем!!!
А еще, вы удалили фото через Яндекс, которые демонстрировали то, как вы отнеслись к коту. Гематомы, ожег живота и тд.
Но я то помню каждого по фамилии…берегите себя, дорогие.
10
1
December 13, 2022
Не знаю откуда негативные отзывы, я осталась в восторге от персонала и сервиса. Огромную благодарность хочу выразить врачу Елизавете и ассистенту Татьяне, они посреди ночи приняли нас с собакой, у которой остановилась родовая деятельность. Врач быстро среагировала, благодаря чему удалось сохранить всех щенков, кроме одного (но это не вина врача). Несколько часов Елизавета и Татьяна стимулировали роды и помогали родиться щенкам, а поверьте на слово, роды были ОЧЕНЬ трудные. Сразу в глаза бросается высокая квалификация врача и то, как в клинике любят животных. Помощь оказали, рассказали, что нужно сделать дальше и как помочь собачке с щенками, много полезной информации мы получили в клинике)
Про других врачей говорить не берусь, но к Елизавете мы обязательно будем обращаться с удовольствием.
Спасибо от хозяев и от Луны! ❤️
4
1
July 23, 2023
Самые плохие впечатления!!! Доктор не смог поставить диагноз видимо интернет в 4 утра плохо работал. Огромное количество бесполезных администраторов и практикантов!!!! Не клиника а отжатие денег!!!! Доктора профессианслизсом не блещут. Обратились повторно врач отказался принимать. Так что если Вам дорог ваш питомец обращаться в клинику Друг не советую можете потерять своего четвероногого Друга!!!!!!!!
5
2
April 15, 2024
Единственный плюс что работает круглосуточно, и если у вас не серьёзная проблема то можно обратиться, очень сильно завышена цена всех услуг
6
2
July 15, 2023
Кремация кота индивидуальная , срок 1-5 дней. По итоге любимый питомец пролежал 2 недели в холодильнике. На многочисленные звонки, ответ был- еще не привезли, перезвоним вам. В итоге, устроили жуткий скандал, с обращением к глав.врачу и все сразу же решилось. Ужасно это все. К живьтным везде отношение странное, а к умершим животным видимо совсем наплевательское. Не советую эту клинику никому. По лечению не могу сказать..
5
2
November 28, 2023
очень хочется сказать спасибо Киселёвой В.Я, очень вежливый ветеринар, компетентный, входит в положение. Прекрасная клиника
1
1
April 5
Вытащили клеща у нашего шпица, все супер,
1
March 24, 2023
Очень осталась довольна, вниманием и профессионализмом персонала. Обращалась к неврологу Севастенко Александру Викторовичу, с полностью парализованной чихуашкой. Собаку привезла в медикаментозной коме. Он поставил правильный диагноз, назначил лечение, через две недели крайний приём у него, но Пуля ( чихуахуа) приедет уже к нему своими ножками!!!!! Огромное Вам спасибо.
1
2