Дворец госуслуг
783 reviews
April 26, 2022
Далеко идти от парковки, не пускают машины на территорию бесплатно, как добираться людям с ограниченными возможностями не понятно! А само Мфц очень даже ничего, все новое чистое, сотрудники приветливые.
3
August 10, 2021
Уже писала отзыв , но могу ещё раз. Записалась, прождала 10 дней. Поехала в МФЦ которое находится на территории ВДНХ в павильоне " Атомной энергии". Ездила по вопросу дарения земли, т. к. сказали что это единственное МФЦ которое занимается земельными вопросами. Специалист сказал что надо идти в нотариальную контору, а потом опять записаться в МФЦ ( запись только через два месяца) или ехать оформлять на месте. Прием длился пять минут,ехала туда два часа. Думала что смогу решить это в одном месте. Мне не понравилась работа этого сотрудника, который толком ничего не объяснил. Не понимаю зачем тогда нужно это МФЦ( которое якобы решает земельные вопросы, если они отправляют в нотариальную контору). Чем они тогда занимаются ,какие земельные вопросы решают?
37
January 15, 2022
Супер интересное место в советском павильоне. Есть и музей и кафе и туалет. Просторно и современно.
1
September 6, 2023
Можно заказать вручение первого паспорта. Пока ждёшь вручения можно изучить историю России интерактивно+ vr!
September 6, 2019
Потрясающе красивый павильон с супер современным центром госуслуг. Внутри очень чисто, интерьер поражает своим великолепием. Сотрудники Моих документов очень приятные и доброжелательные. Всё делают очень быстро, помогают справиться с задачей. Очень просторно, никаких очередей или толпы. Красивый интерьер. Очень понравилось.
13
6
May 1, 2021
Прекрасно отремонтированный современный центр услуг населению. Квалифицированные специалисты, интересная экспозиция про оказание услуг "из древности в современность".
October 18, 2021
В красивом здании современный МФЦ, всё быстро делают, никаких нареканий. Да и прогуляться по ВДНХ всегда приятно
2
1
March 17, 2021
Прием только по предварительной записи.
Для изменения вида разрешенного использования объекта недвижимости, находящегося не в Москве по всем консультациям это единственное место.
Если пользоваться всеми телефонными консультациями, то физическому лицу нужно подавать заявление через раздел "услуги для бизнеса" и прождав получить отказ, так как услуга только для Объектов в Москве,а в выбрать другую услугу и прийти во вдорец невозможно. нет ни одного свободного времени для записи вплоть на 2 месяца вперед. Проще во Владивосток съездить и подать нарочно, чем попасть во дворец, построенный на деньги налогоплательщиков. Не страна, а золото
6
May 2, 2022
От тут женили Вовку и Ксю. Было прикольно. Пилили на струнных, немного по совковому на церемонии, но в общем душевно.
July 7, 2021
Одна звезда и та только за красивое место, отношение сотрудников к людям безразличное, просила принять без саписи так как срочно нужна была справка которая делается ровно 3 минуты , прождала руководителя ,которая явилась на работу к 11 часам ,что то бубнила не внятное , может не успела проснуться , но помочь отказалась, МФЦ был пустой все сидят спят , вот если бы у меня был сертификат о вакцинации то они меня бы приняли без записи, а так запись на следующей неделе. очень растроенна таким не человеческтм отношением...Вот интересно как быть в таких ситуациях , когда действительно надо срочно, подмяли под себя все структуры и подразделения и сидят в носу ковыряют....прикрываясь ковидом.
3
December 3, 2020
Очень понравилось это отделение МФЦ: хорошее обслуживание, красивое помещение, чистота , соблюдаются все необходимые меры, связанные с карантином. Коллектив работает слаженно и профессионально.
5
February 27, 2021
Потрясающей красоты место! Оно такое же красивое как и бесполезное. Посреди огромного пустого зала (ПУСТОГО, мать его!!!!) зала стоит стойка регистрации, где вошедших встречают двое юных дворецких в красивых красных ливреях. Собственно, интересное кончается как раз на этом месте. Далее сонные служители культа Госуслуг говорят, что если тебе что-то нужно, то добро пожаловать на онлайн-регистрацию, и если повезет то через полтора месяца вам найдется местечко в этой тесной очереди. Я еще раз оглядел пустой зал и поинтересовался, где я могу встать в живую очередь? А вот нифига, было мне ответом, либо так либо по адресу субъекта регистации. ОТ так-то. Дворец, тебе желтая звездочка за помпезность и 4 за бесполезность.
9
1
December 21, 2022
По организации работы ничего не скажу - на высоте. По результату… тоже без комментариев, но по диаметрально противоположной причине.
February 2, 2023
Отличный дворец госуслуг, удобно работают до поздно!!!!
2
1
September 12, 2022
Приятный персонал, чистота и порядок. Самый опрятный мфц из всех. Единственный минус - отвратительная вода. Отдаёт какой-то кислотой.
1
July 7, 2021
Получила огромное удовольствие от посещения дворца. Много интерактивных стендов рассказывающих историю. Печатные машинки,счёты (все можно потрогать!) Вот только грамоту не получила на почту. Что то пошло не так(((
September 27, 2020
Отличный центр! Оригинальный интерьер, приветливые сотрудники, интересная выставка. Решили трудный вопрос довольно быстро, ждем результат. Хорошее место для работы и отдыха!
4
1
July 22, 2021
Дворец впечатляет, всё красиво , интересно. Детям понравилось виртуальное переодеваться в одежду разных эпох, фотографии пришли на эл. почту.
July 4, 2022
Поразительная некомпетентность и ленность сотрудницы Дворца услуг Мустакимовой Адили Ринатовны в приеме документов. Даже когда закрались подозрения что нужен другой документ и переспросил о нем. Результат- отказ и потерянное время.
3
1
September 3, 2021
Очень интересный филиал МФЦ, прям на самом деле дворец, интерактивные стенды с голограммами и озвучкой исторических фактов, архив документов, которые можно посмотреть, в общем, советую сходить с детьми)
1
August 4, 2021
Просто бардель!!маму, имеющиеся новорожденного ребенка иотают через день!!то принимают то не принимают!!теперь у них другая причина,делайте привывку чтобы вас приняли!!что за наглость вообще?!куда смотрит правительства?!какого черта сидят там эти тупые сотрудники,если как робот одно и тоже повторяют и толку от них ноль?!!!на том есть Москва, Россия!!просто бардак!!!
Скажу от многих жителей Москвы,толку нет от МФЦ!!!просто отмывание Денег и нервотрепка!!!
Как обычно их 20 окон работает 3-4!! Остальные тупые сотрудники просто сидят и как бараны смотрят на тебя или сплетничают между собой !! Одним словом, рынок! Подходишь к главному идиоту, спрашиваешь, почему другие окна не работают? В ответ-ну у них другая обязанность!!за целый 2;часа они обслуживают максимум человек на 7-8!!самый тупой МФЦ,с тупыми сотрудниками!!не сотрудники,а колхозы собрались конченные!!
6
1
July 28, 2022
Прекрасный центр госуслуг. Есть кафе, музей, анимация с виртуальной реальностью.
December 4, 2022
О да это мека госуслуг. Не думал что на моём веку такое сделают. Всё отлично. Но людям пришедшие по раньше на 10-20 минут раньше приходится ждать на морозе. Можно думаю в междверное пространство пустить. Охраны достаточно .
3
March 27
Внутри очень красиво, но от метро, конечно, очень далеко(
3
1
January 29, 2022
Оформлял здесь недвижимость. Взял номерок и сразу же вызвали к окошку для регистрации. Никаких очередей и очень вежливый персонал. Всё оформили очень быстро.
3
October 18, 2021
Приходил по вопросу регистрации. Ждать пришлось буквально 5 минут и приняли. Внутри красивая отделка. Все функционально. Можно бесплатно провести своё обследование, померить давление, кислород, рост, вес.
3
September 17, 2023
На потолке звезда, как на входе в красное метро Сокольники.
May 11, 2022
Быстро, комфортно, невероятно. Огромная благодарность сотрудникам и руководству МФЦ.
3
October 14, 2021
Отвратительное заведение!!! Нужно было всего лишь забрать готовую карту моквича, так я прождала своей очереди 20 минут, принимал меня абсолютно некомпетентный сотрудник, который даже не удосужился поздороваться, разговаривал по телефону более 5 минут, потом с другим сотрудником беседу вел. Далее пошел искать мою карту, видимо, так далеко, что я прождала ещё 15 минут или даже больше, опоздав везде, где только можно.
3
2
January 6, 2022
Очень красиво и многофункционально. Отличное озеленение. Учавствовала в пересадке растений там)
3
1
July 5, 2021
Выглядит очень хорошо, кофе вкусный, но качество госуслуг ниже плинтуса. Мне личный кабинет mos.ru выдавал какие-то ошибки, в поддержке мне сказали обратиться лично в МФЦ. Во-первых, почему я должен куда-то ходить!? 21ый век на дворе, пора бы уже все удаленно, сделать.
Во-вторых, я тут проторчал целый час! 😱 В-третьих, мне зачем-то заново завели учётную запись, вместо того, чтобы исправить старую
3
January 31, 2022
Все хорошо, как в большинстве МФЦ. Встретили отзывчивые девушки, дали исчерпывающие разъяснения. В общем никакого нигатива.
October 10, 2021
Отличное место!!! Всегда чисто, внимательный персонал. Делал тут загран паспорт!!! Думаю заняло всё мин 5!!!!
November 17, 2020
ВДНХ великолепное место,533 автобус пересекает всю территорию . МФЦ расположен " рядом с павильоном " Армения' и" Карелия" ,прием в МФЦ по записи,информацию получили,всем довольны.
15
1
February 14, 2022
Очень плохое обслуживание! Заказал справку! попросили перевод паспорта, перевод паспорта принёс 10 раз сделали ксерокс!
Позвонили через 20 дней сказали справка готова возьмите собой только паспорт и приходите заберите. Прихожу в 5 окне говорят перевод паспорта! Вообще дурдом.
3
August 22, 2021
Флагманский - МФЦ.
Этим всë сказанно.
Очень красиво внутри.
Есть музей.
Хорошие специалисты - знают своë дело.
1
January 17, 2022
Мало того, что на кадастр записываешься за несколько месяцев, так ещё и в очереди сидишь более 20 минут. В чем смысл записи. Сотрудники вежливые, готовые помочь. Вопрос весь в электроники
March 29, 2019
Впечатление от посещения превосходное. Все очень красиво, комфортно, все сотрудники чрезвычайно любезны, клиентоориентированность на высоте! Есть кафе, где можно перекусить в ожидании своей очереди. На стойке информации дают скидку на ассортимент кафе 10%. При оформлении сделки с недвижимостью, находящейся в другой области , консультант заполнила за нас все формы, т е заранее ничего заполнять не надо. Оплата пошлины тут же с помощью терминала, не вставая со стула - очень удобно. Впечатление, что все создано немного «на вырост» - пропускная способность этого Центра намного больше, чем принимают посетителей в данный момент. По поводу парковки - мы парковались на парковке рядом с главным входом (будни - 50 руб час), далее мин 10 пешком. Очень приятно прогуляться по территории обновляющегося ВДНХ. Единственное, что не понравилось, это длинная запись на получение услуги - записывались за три недели.
4
4
September 22, 2021
Скотское отношение к посетителям (на один талончик всего 2 регистрационных действия). А когда у тебя их более 8? И каждый раз ты снова отсиживаешь очередь, попадаешь к другому специалисту и начинаешь снова разжевывать что тебе необходимо! Тупость полнейшая, надеюсь инициаторов этой затеи также будут обслуживать в продуктовом магазине, сначала купил хлеб с молоком, отправляешься в конец очереди оплачивать овощи.
3
1
January 30, 2020
Очень красиво! Центр расположен в историческом здании - павильон Российской Федерации ВДНХ. Отличный ремонт, чисто и аккуратно. Можно посмотреть выставку при входе. Превосходно обученный и вежливый персонал. Есть кафе.
6
1
April 25, 2023
Не приняли документы на регламентную услугу. На письменное заявление до сих пор нет ответа.
1
July 9, 2020
МФЦ на ВДНХ примечателен уже тем, что находится в павильоне РСФСР! Современное оборудование, отсутствие очередей, многообразие оказываемых услуг, вежливый персонал и оригинальный орнамент делают центр необходимым и привлекательным для населения. Жаль, что у городской власти не нашлось ни средств, ни желания организовать хотя бы уголок"Россия"(напр. павильон"Армения " или "Белоруссия") в столь историческом месте!🤔
5
1
January 13, 2020
Красивый Исторический павильон Атомной энергии. Место прекрасное - на площади с фонтаном Дружбы Народов. Полезно. Профессионально. Качественно во всех отношениях. Ещё и выставка внутри есть «История госслужбы».
5
2
March 10, 2021
Как любое МФЦ, но с более широким спектром услуг. Сотрудники , но не все, реально стараются, но программы у них виснут. Пример Росреестре не открывался в первых числах марта 2021 и пришлось звонить девушке и узнавать, а это все время.
Данное заведение посещаю не один год, как повезет. Мое личное мнение нельзя знать специалисту все услуги сразу и в полном объеме, надо регулировать по направлениям сотрудников, а когда он изучит определенное направление можно и на другое переводить. Год назад заказывала справки в связи с изменением фамилии, приходила не один раз, объясняла не одному человеку, понял только руководитель, а другие просто не в теме. За данную справку ( смена фамилии) пытались взять госпошлину, пришлось ссылаться на нормативный документ, а они опять к руководителю побежали.
Вывод: в этом году 2021 косяки программы были ( так объяснил) оператор, а год назад в 2020 ( февраль) не профессионализм сотрудников. В целом живу рядом и мне удобно посещать это МФЦ. В других МФЦ ранее были похожие ситуации, но с открытием на ВДНХ не посещаю.
2
April 14, 2021
Сотрудников я так понимаю берут всех по объявлению и не обучают.
1,5 месяца назад записались через сайт на прием.
Нужно продать участок , который находится в Подмосковье.
Приехали с двумя маленькими детьми! Одной 2.5 второй 11 месяцев. Ехали из Текстильщиков по пробкам 2 часа! Чтобы на машине проехать к мфц нужно заплатить 700 рублей! Товарищи вы совсем офанарели!??! Пенсионерам не добраться пешком, денег нет, мамы в декрете тоже самое!На этих людях что крест нужно ставить?!
С трудом с детьми на руках нашли мфц.
Даем документы и сотрудник выдаёт "Вы вообще-то уже с готовыми документами должны приходить! Мы ещё тут вашими договорами должны заниматься?" Напрашивается вопрос : если все будут приходить с готовыми пакетами документов что будете делать вы?! Просто печати ставить?!
Начали спрашивать где и как сделать договор. Сотрудница замялась, ответа не знала. Говорит вам к юристу нужно)))))Рядом сидел такой де как мы , посетитель , сказал , что нужно к нотариусу, в Подмосковье, в Москве нам не сделает договор ни один нотариус.
На что сотрудница подхватила "да,да к нотариусу!"
Потом я спросила нужно ли нотариальное согласие супруга на продажу. Сотрудница :"Не знаю наверное нужно, потом посмотрим".
Потом!!!!! Мне ещё раз ждать 2 месяца и с двумя детьми приехать и развернуться уехать из-за некомпетентности сотрудников?!
Так вот уважаемая сотрудник мфц договор можно было написать нам самостоятельно хоть от руки при вас! Вы бы поставили на нем свои печати, подписи и никакой нотариус нам не нужен!!
Мы просто потратили время, деньги, сами изучали измучались и детей измучали! А дел было на 20 мин!!
7
3
March 13, 2020
Центр госуслуг на ВДНХ это не только где можно оформит более 100 услуг, но и провести время с пользой и отлично отдохнуть! Исторические инсталляции и зона отдыха поражают! Все сотрудники профессионалы своего дела, отмосфера царит уюта и доброжелательности!!! Твёрдая 5!!!
7
March 23, 2022
Самый худший из возможных МФЦ, по крайней мере из тех которые я посещал в Москве. Свидетельство о рождении ребёнка напечатали криво, текст поверх полосок-разделителей строчек, переделывать отказались. Ждали при этом очень долго, 3 раза менялся сотрудник в окне, третий даже не представился.
3
October 26
Не рекомендую! Всё очень долго и нудно!плохо👎
1
March 5, 2020
Очень просторно, Дорого-богато. Все по предварительной записи. Я записался почти за месяц. Услуги оказывают грамотные и квалифицированные специалисты. Нужный и удобный центр. Единственное гнетущее впечатление в том, что это бывший павильон атомной энергетики, храм науки и достижений. Которых, увы, сейчас совсем не густо.
7
November 11, 2022
Все быстро и качественно. Без вопросов. Очень приятное помещение, вежливый персонал.