Экология-Новосибирск
509 reviews
October 20
Мне названивают про задолженность по адресу которому я не проживают на момент когда закончится договор без моего личного присутствия. И на телефоне установлен защитник я как только разблокирую номер чтобы мне могли дозвониться причём названивают только в выходные защитник блокирует даже разблокированный номер, звонят с разных номеров. И мне всё таки интересно как без моего присутствия на мои личные данные паспорта без моей личной подписи какая-то организация заключает договор если по факту вывоза ТБО они не считают листву от деревьев траву приезжают открывают мешки и если в них трава они их оставляют. Мусор сваживают как-бы на полигон но могу и неделями не приезжать всё что развалилось по дороге им это не надо. Бывает приедут а машина полная ищем яму вываливается людям под нос и продолжаем собирать дальше но зато лишний раз ездить не надо р, а то лишние расходы на топливо. Тут стоит задуматься, а не стоит ли поменять название организации если они только организация по сбору средств с граждан области.
9
September 10
Названивают мне уже много месяцев, уведомляют о какой-то задолженности. У меня нет и никогда не было никакого недвижимого имущества, даже доли в квартире или доме. Просто сил моих уже нет, звонят постоянно с разных номеров, причем с местных, так что когда берешь трубку - всегда лотерея, они ли трезвонят или действительно кто-то важный. Я буду писать вам негативные отзывы и попрошу всех своих знакомых делать то же самое, пока вы как-то не решите эту проблему.
15
July 14
Звонит робот и сообщает о задолженности, который не отражается ни в Квартплате, ни в Платосфере и при этом нас передали в прошлом году другому поставщику Муп сах и платим теперь ему.
Дозвониться невозможно: отвечает робот и потом идёт сброс, написать обращение тоже не даёт, зарегать личный кабинет на их сайте тоже невозможно технически. А робот долбит каждый день с непонятным долгом. Че делать, не знаю
25
1
November 14
Также названивают давно по задолженности по дому к которому никакого отношения не имею. Более того, как оказалось такого адреса даже не существует. В базе данных видимо путаница. Просто на этот адрес как то попал мой номер и никто так и не удалил его, хотя от меня было направлено два письма по этому вопросу.
2
September 3
Чистое издевательство, бег по кругу!!!
На официальном сайте телефон, не дозвониться, автомат предлагает для связи с оператором нжать "0", после нажатия, сразу завершение .вызова, написать обращение, нажимаешь, форму не выдаёт. Фактический адрес , написан, но в 2 ГИС такого нет. Просто уже от безысходности, приехать , посмотреть в их бессовестные лица и то нет возможности!!!!!
11
July 27
Полное нарушение прав по всем статьям. Выбивают деньги за то, чего испокон веков не предоставляли! В маслянино ни мусорных баков, ничего нет!!! И никогда не было. Стали долбить звонками с требование оплатить тысячные долги. Буду писать в прокуратуру.
7
November 26
Звонит робот, требует погасить задолженность по адресу, где я не проживаю, не прописана и не являюсь собственником.
Уже стали звонить, что задолженность взыскивать будут по суду. А-у-у! Люди-и-и! Какой суд, какое взыскание? Я не живу, не прописана, не собственник по данному адресу.
October 14
Сумашедшая контора без обратной связи. Бот звонит и сообщает о долге в три тыщи,которого у меня нет. Дозвониться им невозможно,сайт не действителен. Напишув прокуратуру на предмет телефонного терроризма
3
April 16
Раньше когда брали заявки в Бердске было всё понятно вывоз мусара был вторник и четвег. Теперь как отдали новосибирску стал полный бордак мусар может не вывозится дней по шесть семь. Контейнера мы открываем чтоб водила не заморивался щас Весна уже воняет а будет градусав +15 ваще ванища будет. Надо делать какую-то определённость по дням вывоза мусора по определённой улице как было раньше. Чтоб люди знали в какой день и какова числа открыть контейнер.
4
September 24
Начислили мне долг, а за что? Я их услугами не пользовалась, договора не заключала!
На обращения вообще не отвечают!
Сайт вообще Отвратительный и не работает!
5
May 14
Вчера поздно вечером дружные ребята приехали забирать мусор, уронили мешок, за собой не убрали, в итоге мусор валяется по всей улице. За что платим деньги??? Решила подать обращение на их сайте, но не тут то было, сделать это там невозможно, не работает из кнопочка. Великолепно!
Ну раз сами не хотят реагировать на обращения граждан - будем писать выше, чтобы достучались до них.
6
November 6
Мне названивают про задолжность что долг 5800 уже год , звоню им они скидывают куда обращатся незнаю хотя узнавала в жеу сказали что нет ни какой задолжности.
July 31
Полный беспредел ,никто не берет трубку постоянно скидывают вобще кто нибуть Работает? Я являюсь добросовесным клиентом! КАК ДОЗВАНИТЬСЯ ?????????
7
September 29
Хуже организации не видал. До сих пор у людей задолженности, пеня капает, а контора банкрот. Хотя по адресу есть офис. Всегда закрыт.
3
October 27, 2023
Кто нибудь знает, где взять справку о наличии(отсутствие) задолженности? Не существующая компания, автоответчик и сброс звонка, электронную почту не находит, сайт не работает, работы по вывозу мусора не осуществляют с февраля 23, да и до этого не напрягались, но долг почему то увеличивается, это как? заплатить долг можно, но куда этот платёж уйдёт не понятно, где взять справку о том что долгов нет? И где уверенность что на этом все закончится?
***, похоже все вопросы решать придётся через прокуратуру
24
December 22, 2023
Что за бред что за компания которая берёт деньги неизвестно за что я живу в частном секторе за 20 лет увидела только один раз машину которая проехала по нашему переулку за что я должна платить деньги если у меня нет даже договора А счета выставляют дозвониться невозможно вообще бред какой-то происходит в России нашей и платить Я не собираюсь ни
8
October 29
Дозвониться невозможно узнать лицевой счет - невозможно…. Сайт не работает , с оператором невозможно созвониться
Бред а не контора …..
April 23
При погрузке мусор просыпается на площдке и не убирается после окончания процесса погрузки. В результате разлетается вокруг площадки сбора. Прошу принять меры.
2
December 6, 2023
Сегодня по ошибке позвонили из отдела по работе с задолженностью, в надежде выбить чей-то долг.
Но данная компания наоборот должна мне, и игнорирует письма на возврат денежных средств. Решила уточнить, не желают ли они наконец-то ответить на письма, или вернуть денежные средства, в ответ - оператор бросил трубку.
Т.е. как с кого-то деньги трясти, целый отдел по работе есть, а как вернуть денег, которые должны - никого нет.
7
October 28
Худшая компания по вывозу мусора. Баки всегда переполнены и мусор вокруг. Жаль дворников, которые вынуждены потом все это собирать
February 22
Для взыскания долгов по коммунальным услугам действует общий срок – три года. Это уточняется в п.41 в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ № 22. Значит, через три года УК должна списать долг, при этом потеряет право требовать взыскания через суд.
5
July 6
Три дня лежит мусор по ул Ростовская в Первомайском районе. Кто будет вывозить и это стало часто.
1
March 6
Позвонил оператор сказал что у меня дол шесть тысяч, надо оплатить либо будет взыскание долга. Хотела позвонить узнать лицевой счёт чтобы оплатить. Не могу уже неделю дозвониться. Автоответчик, нажмите ноль и сброс. И как я должна оплачивать? Может кто-то знает другой номер подскажите!
13
January 29
Это что ещё за контора?! Я не пользуюсь услугами этой компании! И никогда не пользовалась, не обращалась. НО! Мне звонят уже второй или третий месяц и просят оплатить какой-то долг? Чьи долги я должна оплачивать?! И постоянно на звонке автоответчик, варианта обсудить ситуацию с оператором, консультантом просто нет.
9
July 6, 2023
отвратительная шарашкина контора, не понятно каким образом представляет государственные интересы сия организация. прием заявлений только дистанционно, данная функция на их сайте не работает, в офисе сидит не понятный человек утверждающий, что он не сотрудник данной организации просто помогает и никаких входящих поставить не может как и прием заявлений не входит в его полномочия, при этом раздает так называем бланки организации которые по не выясненным причинам требуют абсолютно всю информацию о человеке и внизу приписка, что все эти данные организация имеет право крутить как захочет.
18
1
November 8, 2023
Сегодня,8 ноября 2023 года,в офисе Экология-Новосибирск с моими проблемами разобрались
опытные ,вежливые и просто хорошие сотрудницы.После звонков робота с угрозами это
было неожиданно здорово.Большое спасибо!
18
January 10
Компания является банкротом с начала 2023 года, а в стадию банкротства они начали входить ещё в 2022 году, мусор естественно они не вывозили ещё с середины 2022 года, но оплату за вывоз мусора брали и начисляли на счёт в банк. Нужно подавать коллективный иск, как они могут требовать деньги с нас?
6
April 1, 2023
Для меня единственный плюс что это рядом с моим домом и можно пешкой дойти. Но !!!! Ходить и пытаться что либо узнать, уточнить НЕВОЗМОЖНО. У них как у Райкина один за договор отвечает. Другой за нормативы. Вместе их собрать неполучается . На письменные обращения отвечают общими фразами. Записаться на приём к начальнику хоть какому нибудь - нельзя - нет такой услуги. Короче беспредел.
19
1
October 17
Никакой связи нет. Заявили долг 7500. Выяснить подробности нет никакой возможности.
1
April 19, 2023
В 2020 году продали квартиру, все документы оформили,за всё заплатили. В апреле 2023года С карточки жены сняли деньги за не уплату, за мусор. Без предупреждения. Рэкетёры и то врем давали на решения вопроса. В новом доме прописались сразу стали приходить щета за мусор, а вывозить начали не давно. Заплатили за всё. А вот со старой квартиры, которую продали никто автоматически нас не выписал. Оказалось надо заявление писать, а ведь никто не предупредил. Получается платили за две квартиры. И новая хзяйка платит. Сегодня были в офисе, никто не принимает. Написали заявление, только через месяц звоните,узнавайте. А за этот месяц опять насчитают. Узаконили рэкит.
20
December 6, 2023
У нас в своем доме никогда не было мусорного бака - сами вывозили и утилизировали мусор ! Прошло более 10 лет и Экология -Новосибирск выставляет счет за вывоз нашего мусора ))) деньги хотят получить за воздух . Остерегайтесь таких моментов - предупрежден ,-вооружен
4
October 19, 2023
Слов нет приличных в адрес этой конторы. Пыталась дозвониться , получить консультацию, 5 попыток и все пустые. Включается автоответчик, общение со специалистом исключено, хотя автоответчик это произносит. В общем , тёмная компания, непонятно , кто утверждал её деятельность, остаётся только догадываться.
7
April 23
Жаль ниже оценку поставить невозможно . Люди оплачивают экологию но только те кто получает деньги , им глубоко плевать на экологию и на ваши горы мусора
1
February 21
Я проучила исполнительный лист на себя и сына по долгу ЖКУ, с тем что у меня нет собственности, арестовали счета, дозвонится не могу, как быть. Может кто знает как к ним попасть.
2
November 1, 2023
За вывоз мусора я оплатила в начале года за весь 2023 год , в феврале организация типа закрылась, подала документы на возврат денег за 10 месяцев заказным письмом, ни ответа ни привета, буду подавать в суд.
3
May 3, 2023
Оплатила за февраль вывоз мусора, т.к не знала,
что данная организация уже не
предоставляет данную услугу. В системе оплаты новая организация не отражалась. Отправила все документы на возврат денег. Ничего не вернули. Телефон ,недоступен, сайт не работает. Муп сах новосибирск - новая организация требует оплатить. Между собой делят, решают , а виноват остается добросовестный плательщик, который всем должен.
13
August 25, 2022
Пользуемся услугами данной компании года два, в принципе всё устраивает. Бывают конечно моменты, такие как, метель, распутица, поломка машины, компания старается всё исправить и приносит свои извинения. Нам самим нужно быть повнимательнее с мусором, по возможности разделять его. Давайте сообща ухаживать за нашей планетой, это же подарок, который нам подарил наш заботливый Отец. Бог хотел, чтобы на всей Земле был рай, населённый счастливыми людьми-мужчинами и женщинами,-живущими в мире и гармонии. Об этом сказано в книге Бытие 1:28:" И сказал им Бог: плодитесь и размножайтесь, и наполняйте землю, и обладайте ею...". Давай те же ценить этот подарок и ухаживать за ним.
6
28
January 11
Приходят голосовые звонки по поводу якобы задолжности по вывозу мусора, дают номер куда звонить а там скидывания званков. Интересно а по адресу" экология" есть или невидимка? Нужно доехать узнать, проспо любопытно.
4
October 26, 2022
Полное неуважение. Из народа простого делают "дураков". Три года (19,20,21 годы) и до августа 22 года услуги не оказывались ни дня. Но мне прислали штраф 3028 рублей. Хотя в деревне живу 4 месяца и отвожу мусор сама. Подала документы на перерасчёт. 26 июля. Ответа нет. По телефону сказали не будет перерасчёта. Дом на мне и должна платить я одна. Мне 76-й год. В городе плачу круглый год. А живу на одну пенсию. Колывань договорилась с городом. Вся улица Речная решила нанять машину и привезти мусор к конторе экологии. Теперь они мстят так мелко и подло. Зимой дорогу не чистят. 8 месяцев дом закрыт. Но оказывается мусорит. Вот так и живут пенсионеры. И выхода нет. Я одна, а мусорю круглый год в деревне и в городе сразу. Где логика???? Деревня Юрт-ора, ул. Речная д. 15.
29
August 16, 2023
Невозможно ни чего узнать, не представляю данные, сегодня вообще приехали к закрытым дверям , не запускают, все вопросы решать через сайт сказали.. Справки о составе семьи не приняли, переплачиваю за мусор, как быть не знаю ,кому жаловаться непонятно! Шарашкина контора!
8
November 21
Не дозвонится,звонит робот тресут долг которого нету
August 3, 2023
Заключили договор с Экологией Новосибирск, мусор не вывозится от слова совсем, частный дом, находится практически в центре Новосибирска. Октябрьский район. Звонишь диспетчеру, одно, ваше обращение принято, а мусор и ныне там. За то счета приходят регулярно, которые я оплачиваю.
6
December 1, 2022
Это просто ужас!!! Можно ставить - 100 звёзд сразу! Последние несколько лет проживают и прописано 2 человека, последнее время рассчет проводят на 3, 5, 8 человек, откуда берут эти данные неизвестно, как хотят так и считают,, В паспортном столе и в бухгалтерии все данные правильные! Личного приёма в экологии сейчас нет, на телефоны не отвечают, только заявки в электронном виде, на которые не отвечают! Как изменить данные и узнать откуда появились другие данные неизвестно! И как теперь изменить данные неизвестно. Я оплачиваю каждый месяц все правильно по факту за 2 человек как есть на самом деле. И мне считают пени за не пойми что! Полный беспредел творят!
21
March 12
Не могу дозвониться 2 недели! Как с вами связаться?! Звонит робот, говорит что какая-то задолженность с непонятным адресом. Отзовитесь!!!!!!!
1
August 11, 2022
добрый вечер!на мой адрес пришло извещение по оплате за твердые отходы.я извеняюсь но у меня одна цыфра в адресе,но не как а и б.и откуда такие цыфры орлаты!!!я проживаю с ребенком в двоем.и не как не насобирали мусара на двадцать косарей!!!. договор я не заключала!!!очень возмущена!!!!за ваши расылочные филькины грамоты .я столько не получаю.разберитесь пожалуйста.а где моя подпись на договоре с вами.
20
January 16, 2023
Здравствуйте, до каких пор вы будете названивать со своей задолженностью, у вас там что куры работают? Мы платим каждый месяц и нам удобно платить до 25 числа а не до 10как вам удобно. Пени которые набегают это не ваши проблемы, мы и их оплачивает. Перестаньте беспокоить людей своими тупыми звонками из за 100 рублей. Ещё раз позвоните подадим на вас в суд. Как перестанем платить так и позвоните.
11
July 28
Самое худшее ,что есть в нашей стране
2
October 16, 2022
Невозможно получить справку об отсутствии задолженности на компенсацию!!!! Ни в одной организации города ее не делают 5 дней, выдают сразу. Здесь же нужно писать заявление, предоставлять право собственности, выписку из домовой книги, паспорт. И это каждые полгода. Можно сделать вывод, что сотрудники работают по старинке, не хотят или не могут освоить современные технологии, элементарно не могут создать за столько лет базу данных. Если не может организовать документооборот, может ли эта организация наладить вывоз мусора, организовать его переработку?НЕТ!!!! Хуже организации нет в нашем городе!!!!
17
1
October 12, 2023
Ежемесячно капают пени, которые превышают сумму долга, давно уже. Откуда долг не понятно, исправно платили ежемесячно, на вопросы отвечать никтоине собирается. Просто растёт долг и всё . Шарашкина контора
5
July 1, 2022
Здравствуйте!мне очень интересно как они начисляют за вывоз мусора?Дом угловой и они начисляют по адресу по которому дома не существует,по документам адрес другой,это первое ,второе Дом на человеке ещё который умер 18 лет назад. Сейчас я начала оформлять Дом, а там задолженность хоть и не большая ,но есть Дом после пожара и там 6лет уже не кто ни живёт!!!Кто вам должен заплатить задолженность,умерший человек?дозвониться до вас не получается,т к трубку вы не берёте.Думаю остаётся только одно,подавать на вашу организацию в суд. И думаю я не одна такая
39