Экология-Новосибирск

1.0

999 ratings

Rate this place

Тамара Козлова

Level 9 Local Expert

Дозвониться невозможно. Оператор отвечает внятно и быстро. Но факт двойной оплаты налицо. И приказик сочинили...

Show business's response

Алла А.

Level 2 Local Expert

Совершенно нет возможности дозвониться, 11-позиция в очереди, или 16 позиция, жду по 15 мин и более ответа оператора, потом он отсылает по др телефону - с службу расчетов, а там - вообще не берут трубку. Обьясните, как к Вам дозвониться????

Ирина Маятская

Level 3 Local Expert

Чтобы поменять лс, надо пройти муки ада! Офис не работает, сколько можно халявить! Дозвониться ооочень сложно, все обращения на почту. Ответ пишут шаблонный, отправила все документы на почту, приходит шаблонный ответ через месяц о подачи документов. Работать не хотят, деньги снимают, не понятно за что!!!

Танкист

Level 2 Local Expert

Хотят денег за воздух, пугают людей судами, что еще сказать, пугать их в ответ статьёй о мошейничестве в особо крупных размерах.

Show business's response

Ольга Ре.

Level 9 Local Expert

Уточнила по телефону, какие документы предоставить для не начисления оплаты за вывоз мусор. Предоставила, пришел ответ еще кучу документов надо и доказательства и снятие показаний счетчиков каждые полгода службами) это капец. Я проживаю в др городе и как это делать их не волнует.

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Ответ на запрос, не соответствует запросу. Полное неуважение к людям.

милка -

Level 8 Local Expert

За что платим деньги не понятно,вечно кучи мусора,полные баки,которые иногда вывозят раз в неделю

Show business's response

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

ООО "Экология" - неадекватная структура во всех вопросах: от заключения договоров, общения с клиентами ( от сайта до специалистов коллцентра"), оказания услуг и вытекающих отсюда последствий, кроме одного действия - исправного выставления счетов за неоказываемые услуги! Самое печальное - невозможно решать обычные вопросы рабочего характера - потому что не с кем!

Ольга Ш.

Level 3 Local Expert

Вооще вывозят в две недели раз, после того, что два месяца вообще не вывозили, конкретно улица Садовая

Show business's response

Лео

Level 14 Local Expert

Надо ставить своего, нормального оператора.... И решать таки проблемы полигонов тбо

Константин Сергеевич

Level 18 Local Expert

Всем изначально было ясно, что это чей-то коммерческий проект, ни с какими улучшениями это не связано, если я платил раньше 80 рублей, сейчас 720 в месяц только из-за того что в одной квартире плачу через ук по прописанным, а во второй по прямым расчетам с ЭН по собственникам -то есть за себя, жену и двоих детей по двум адресам. Хотя во второй ремонт еще не начинали делать - оказывается теперь нужно пригласить понятых, УК, составить акт, что там никто не проживает и показания счетчиков должны быть нулевые. Ремонт начнется, понятно они не будут нулевые, но за вывоз мусора я сам плачу- газель заказываю когда набирается. В общем, очередная дань. Нигде не видел чтобы за год работы этой конторки появились контейнеры для раздельного сбора ТБО или полигоны убрали. Зато экологисты накупили себе иномарок. Общаются с людьми с насмешкой и издевкой, явно считают себя хозяевами ситуации, тыкают в списки документов и справок, которые нужно собрать чтобы они правильно исчислили плату! Обложили меня и моих детей двойной данью и довольны. При этом кто раньше возил - тот и возит, куда возил, туда и возит, просто появилась прослойка которая берет себе 90% сверху.

Show business's response

Галина Крапива

Level 2 Local Expert

Очень возмущена -невозможно дозвониться до организации, не знаю, куда оплачивать вывоз мусора, никто не заключал с нами договора(живем в частном секторе) - выставляют долг , а кому платить- не знаем

Валиджон Гафуров

Level 6 Local Expert

Плохо неработает не убирает имена тц малинка когда заявка дает через 3,4 ден придеть плохо организациях

Владимир

Level 3 Local Expert

Частный сектор, баласный карьер мусор вывозят через раз, зато за 2 дня просрочки сразу пеню начислили

Show business's response

Нина Ник

Level 4 Local Expert

Колывань Не хватает бачков на площадках многоквартирных домов а площадки расположены вдоль улиц антисанитария полная за что платим? Ул Чехова дома 23а и 25

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

За какие услуги я должна платить вам пеню? Проплата происходит месяц в месяц, без задержек. И так плачу за одного человека в пустую мусор не вывозите, и еще пеню выставляете в размере оплаты как за одного человека, не жирно ли вам будет? Закройте свою организацию недоделанную! Кто то не пользуется вашими услугами сами платно вывозят на мусорку свой мусор, а вы им счет божественный выставляете, говоря договора заключаются автоматически, бред, пока пользователь не подпишет его он не действует, только с момента заключения! Разогнать ваш балаган чисто нажирающийся на честном народе, еще и угрожаете судом и приставами, давайте дерзайте, договора нет у клиента на руках это ваша вина дорогие, вас засудят! Прежде чем вы соберете себе на свой жирок полакомиться.

Lychnis F.

Level 2 Local Expert

Не клиентоориентированная контора. Операторы даже не представляются по Ф.И.О. Вопрос не решить- все какие-то детские отговорки : "информацией не владеем, телефонов не знаем, мы диспетчеры (без отчеств и фамилий).

Елена Гаврилова

Level 5 Local Expert

Две недели не вывозится мусор по ул.Якушева 262,обещанного перерасчета в конце мая за невывоз до сих пор нет.

Show business's response

Элайза

Level 10 Local Expert

Уже сколько недель на Европейском саботируется вывоз мусора. По ощущениям, стали приезжать раз в месяц, а платим как обычно.

Show business's response

Пётр Паршиков

Level 14 Local Expert

Хуже организацию, трудно представить, работают отвратительно, операторы хамят, услуги оказывают не качественно, и не регулярно, деньги собирают с населения себе в карман, ужас, ужас, ужас!!!

Александр Z

Level 8 Local Expert

Сегодня получил письмо на электронную почту,что должен Экология-Новосибирск почти 24000 рублей за 2 года и дело направлено в суд для получения судебного приказа. Деятельность как ИП не веду уже 4 года, никакой собственности нежилой не имею,ничего не арендую. Что это? Честный способ отъёма денег у населения? Дозвониться в офис не возможно. Если этот отзыв читают представители Экология-Новосибирск.то очень жду очной встречи в суде

Show business's response

елена б.

Level 3 Local Expert

Они хотя бы изредка берут трубку?В течение получаса дозванивалась чтобы узнать задолженность, ура дозвонилась, но мне сказали что нужно на другой номер звонить.Вот звоню минут 40 и слушаю их музыку и больше ничего. Вы тогда укажите на какой номер по какому конкретно поводу нужно звонить.Откуда мне знать на какой из шести указанных номеров мне звонить? Просто наплевательское отношение к клиентам ,которые приносят им деньги.

Show business's response

eee kkk

Level 10 Local Expert

Для нашей семьи всё удобно. Вывозят два раза в неделю. Вывозят и хорошо. Наконец-то есть такая служба, которая занимается этим на постоянной основе. С оплатой всё удобно.

Марина Большакова

Level 3 Local Expert

Послушайте сами своего мобильного оператора! Который, за 15 минут ожидания очереди распределяет.

Владимир П.

Level 2 Local Expert

Отвратительная организация. Трижды обращался: два раза через форму обратной связи, один раз лично с целью проведения перерасчета по услугам вывоза мусора, так как в квартире никто не прописан и не живет!!!Предоставил все запрашиваемые ими документы, но получал одни и те же ответы: "...мы вам уже писали...". Порочная система, реально попал в фильм "День сурка", и удивительно, насколько далеки эти люди от народа!!!

Иванова

Level 7 Local Expert

Ужастная контора! Совершенно легально занимается поборами. Сайт не удобный, нет обратной связи. Попасть на приём со своими проблемами очень сложно. И как то в одностороннем порядке образовались договора. Ни один из моих знакомых не заключал договор с этой шарашкой,

Show business's response

Ирина Овакимян

Level 4 Local Expert

Что ж вы там спите? Дозвониться невозможно!!! Вот так вы работаете, а денежки себе в карман не не забывайте класть?!

Show business's response

Анна Торопова

Level 2 Local Expert

Почему должны платить ,если никто не живёт ещё и пени насчитали дом пустует,а сумма копится вмести с пени бардак ,возят мусор дак пусть и возле мусорок убирают сами ,а не ЖКХ .Деньги получают одни ,а убирают другие.

Юрий Васильев

Level 6 Local Expert

У меня ИП. Договор с ними не заключал. Требуют оплату, якобы я с ними заключил договор. Мало того, что в уведомление на оплату, даже данные не мои. Слушать по телефону не стали. Куда прокуротура смотрит.

Ольга Т.

Level 3 Local Expert

Вывоз мусора во дворе Блюхера 52. Постоянно переполненные баки, отходы валяются на земле, после уборки. Специальная площадка под баки пустует, а баки стоят на проезжей части, что существенно мешает проезду транспорта. Звонили , жаловались-бесполезно!

Pavel Kozlov

Level 6 Local Expert

Дозвониться фактически невозможно. Вместо нормальной обратной связи и решения проблемы - вопрос-ответ-вопрос-ответ и проблема решена, сделали запросы. Каждый раз заполнять информацию, которую ты уже вводил. Ждать ответ 30дней! Личный кабинет не работает. Нет слов..

udg@ngs.ru

Level 2 Local Expert

Хамское отношение операторов в колл-центре. Хотелось бы обратить внимание руководителе: звонишь с вопросами, а тебе отвечают как одолжение делают

Татьяна Кужаева

Level 13 Local Expert

Мусор вывозят своевременно (один раз только не было,когда был мороз 43) Ставлю три звёзды только из-за того,что несправедливо начислили пени. Всегда платила в конце месяца (так как раньше счёт не выставляют),а в этом месяце заплатила на два дня позже,так выставили пени 72 руб,за что.....?я в полном шоке.

Ирина Р.

Level 2 Local Expert

Тариф повысили, а услуга по вывозу мусора оставляет желать лучшего. Столько плохих отзывов об этой организации. Интересно их кто нибудь читает из руководства или контролирующих органов? Или необходимо непосредчтвенно обращаться и писать жалобу в прокуратуру!

Андрей Сергеевич

Level 8 Local Expert

операторы хамы, деньги сдирают не за что, даже если предоставляешь полный пакет документов доказывающий отсутствие по месту регистрации, как в любой организации которую пролобировали на государственном уровне, да и мусор после передаче им прав стали вывозить гораздо хуже, постоянно полные мусорные баки, ранее такого не было

Алька

Level 13 Local Expert

Вообще ни одной звезды не заслуживает. Дозвониться невозможно. Пять раз отправляла заявку п на сайте. Ответа ноль.

Show business's response

татьяна и.

Level 2 Local Expert

Ужас не дозвонишься не отправишь электронном виде не чего.Сайт висит.Все офисы в маленьких городах закрыли людям даже не куда обратиться..Может экология Новосибирска хочет чтоб путину отправляли заявления на пример на перерасчет и тд....

Show business's response

Альбина

Level 10 Local Expert

Начисляют пени на пени...негативное мнение об этой организации. Но мусор вывозят, молодцы")

Show business's response

пипиёнок

Level 5 Local Expert

предлагаю ликвидировать организацию через суд, существуете просто для сбора средств.

Show business's response

Павел Михайлов

Level 11 Local Expert

Считают как хотят за ТБО. Когда прокуратура займётся данной компанией. Частная контора.

Show business's response

Мария Б.

Level 3 Local Expert

Дрбрый день. Оказывается, что мусор по ул. Ягодинская стабильно вывозят 2 раза в неделю, в субботу и среду. Но почему-то за угол 23 дома, где находятся еще 4 дома с номерами 34, 35, 36 и тд, завернуть не удосуживаются. Товарищи, мы и контейнер поастиковый поставили, для удобства , и в пакеты все упоковываем, и платим регулярно, так когда же наладится регулярный вывоз мусора? И звоню, каждый раз, когда по месяцам мусор у нас не вывозят. А оказывется, что они просто не доезжают до нас.

Евгений Коротков

Level 2 Local Expert

Отвратительно поставлена информативная работа с населением. Первый счет получил в апреле 2020 года. Я не собственник, а наниматель. Договор заключала управляющая компания, сведений, конечно, в соцзащиту не подали, с многодетной семьи "лупили" за 6 человек в составе 2 ветерана и 2 ребенка дошкольного и школьного возраста. С августа 2019 года состав семьи изменился - 3 человека, из них 2 ветерана, дерут за 6 человек до мая месяца 2020 года. Вот так работают....

Наталья Баушина

Level 6 Local Expert

Приятно удивила гос структура. Все быстро, в одном месте. Гасить долг- пожалуйста. сразу на месте с отличной консультацией. Оформить бумаги- 5 мин и готово. Приятно удивили!! Так держать!!

Show business's response

Ольга Н.

Level 3 Local Expert

Хамоватые диспетчеры . Общаться не умеют . По- второму телефону трубку не берут неделю . Приехать нельзя . При этом выставляют долг ,которого нет . Как решить вопрос с вами, если связаться невозможно .

Ольга Борисова

Level 3 Local Expert

Отвратная компания,примите меры.Жду справку 2 год уже наверное,личного приема нет.Операторы ничего не знают.Деньги однако платим.Что за бардак.

Show business's response

olegevgenevich.fomin

Level 16 Local Expert

Посетить это место на автомобиле очень проблематично, парковок рядом нет. Может мне повезло но обслужили быстро.

Константин С.

Level 3 Local Expert

Не дозвониться! Не проживаю в квартире уже два месяца, продал. Прописан в другом месте, а с экологии начисления идут. Документы отправил им через обращение, когда и будут ли вообще рассмотренны они не известно.

людмила Уварова

Level 3 Local Expert

Двор домов Гоголя,27 и Гоголя 27А уже неделю не вывозится мусор!!! Во дворах стоит такая вонь! Дышать не чем! Мы зачем платим за вывоз мусора? Ещё собрались повышать! За что?

SSA

Level 3 Local Expert

Что за бред???за что я должна платить?я вашими услугами не прльзуюсь!я с вами договор не заключала!свои личные данные никому не давала и не разрешала давать!моей подписи нигде нет!!!я вообще не давно только узнала,что "должна" кому то платить за непонятно что...что за вашу мать???где справедливость???уя живу в купино,здесь вашего филиала нет!!!!я даже не могу разобраться в ситуации!!!

Show business's response

altjb67@ngs.ru

Level 3 Local Expert

Бардак какой то, полное безобразие!!! Телефон с номером 304-90-58, указанный в платежках не работает. По другим телефонам дозвониться просто нереально.Обратной связи нет.

Экология-Новосибирск

519 reviews