Экология-Новосибирск
509 reviews
July 24, 2021
За что платим деньги этой организации не понятно. ул. Полякова 3 недели уже стоит мусор, на горячую линию звонили не однократно, реакции никакой..
6
July 31, 2021
Начисляют плату умершему человеку, а решить этот вопрос не хотят. Предлогают человеку в 86 лет изучить компьютерную технику, чтоб обратится к ним. Такой тупости нигде не встречал.
6
July 21, 2022
Отвратительный сервис оказания услуг
Дозвониться вообще не возможно.
April 5, 2021
Мало того что не ведут приём. До них ещё хрен дозвонишься, трубку по пол часа никто не берёт. А когда дозвонишься, то большинство берущих трубку вообще не стараются решить проблему звонящего.
6
November 8, 2021
Кошмар.такие свалки не только на Советской но и на других улицах. Мы жители отчасти то-же виноваты в этих руинах.
6
July 4, 2020
Грубо нарушают закон о тишине! Вывоз мусора с контейнерной площадки возле дома Танковая 41/3 осуществляется в 6.30-6.50 утра, в будние и в выходные и праздничные дни! Сопровождается это грохотом контейнеров, криками рабочих, ревом двигателя машины КАМАЗ, и сигнализацией припаркованных рядом машин. Мои письменные обращения в данную организацию остались без ответа.
За регулярный вывоз мусора 5! А за нахальство будить пол района в выходные дни -5.
11
September 22, 2021
Проще в личный кабинет Сбербанка войти чем в личный кабинет Экология. Для чего так все замудрили не совсем понятно.
4
October 17, 2019
Необходимо было решить вопрос о возможности перерасчета (отсутствие жильцов в квартире в течение 9 месяцев). В успешное решение данного вопроса, практически не верила. Прочитав некоторые отзывы о работе офиса на Советской, совсем расстроилась. Позвонила в абонентский отдел, проконсультировалась. Девушка оказалась очень вежливой, объяснила то, какие документы необходимо предоставить по моему вопросу. Быстро все собрав, 16.10.2019 отправилась в офис. По талону эл. очереди, минут через 5, по моему вопросу,получила консультацию на стойке администратора (в отношение девушки, осталось приятное впечатление). По второму талону, была принята в кабинете №2 (вторым оператором, к сожалению, фамилии не знаю). Очень приятная дама, спокойная, доброжелательная... Итог: первый талон эл. очереди взяла в 11-15 ч., с окончательным решением ("на руках"- выписка из л.счета) вышла из офиса в 11-50ч. Сказать, что я в "приятном" шоке - не сказать ничего! Я - реалист и скептик (ни во что хорошее, в нашей жизни не верю). Но, считаю, что это был нуууу ооочень удачный день! Спасибо всем!
10
13
May 10, 2020
Эта чудо компания умудрилась в течении одного!!! месяца начислить сумму за свои услуги выше чем по тарифу (тариф около 60руб, начислено 88), сделать неведомый никому перерасчет и дополнительно запросить 400 рублей за неуплату, потом начислить сумму по тарифу и в добавок еще и пеню. Благодаря им пенсионера лишили субсидии. Контактный центр - как всегда ничего не знает, по их мнению так и должно быть. АААгонь товарищи!
22
3
July 5, 2022
Ну и как до вас дозвониться? Администрация президента и то быстрее трубку берёт!
January 16, 2020
Соглашусь с выше оставленным отзывом, о том что все это чей-то коммерческий проект. Оплачивать одну и ту же услугу дважды - недопустимо. В одной квартире прописаны я, муж и сын, во второй являюсь собственником - прописанных нет. Фактически по адресу, где я собственник, проживает сын и следовательно показания счетчиков не могут быть нулевыми. Получается, что за вывоз мусора я плачу дважды. Шансы, на проведение перерасчета, нулевые. Трижды пыталась получить консультацию по адресу ул. Советская, 5, но из-за огромных очередей попытки не увенчались успехом. И таких ситуаций, только в нашем городе, огромное количество.
26
1
June 2, 2021
Эта самая отвратительная компания, которая не справляется со своими обязанностями, к тому ужасные проблемы возникают при оформлении нового собственника!!!!!
4
August 10, 2021
Это Центральный район города Новосибирска, улица Мичурина дома 37А и 37, все завалено мусором, во дворе вонь, бегают крысы
2
3
December 9, 2020
Дозвониться нереально! Срочно нужна справка,но как её получить? Написала обращение на эл. почту,но принято ли оно - неизвестно. Полнейшая игнорация. Лично приехать в офис возможности нет, т.к. офиса в нашем городе теперь нет. Мусор в частном секторе нашего города не вывозят уже месяц.
7
April 2, 2021
Несколько раз писала на расторжение договора ноль эмоций продолжают начислять за дом который снесён. Господа вы мусор откуда вывозите? Там даже контейнеров нет!!! Пустырь!!! Вы ща что начисляет?
5
1
October 3, 2021
Временно прописывала дочь и внучку, прописка закончилась а начисления продолжаются, и чтобы перестали начислять,оказывается нужно предоставить выписку из домовой книги итд.,
3
May 6, 2022
Не работают и не хотят работать!
Такое чувство, что специально нас мусором давят!
1
April 16, 2021
Отвратительно, поставили контейнера в частном секторе Пашино, вокруг них никто не убирает, в радиусе 200м образовалась помойка. Пока не было этой организации было лучше.
5
July 1, 2021
С оформлением документов организация вообще не хочет работать! Отправлял документы на переоформление ещё в мае! Никакого результата! Только начисляют стоимость по старым данным!
3
April 15, 2021
Очень странная организация, мусор вывозят как попало, на телефоные звонки неотвечают, просрочек оплаты за оказание услуги по вывозу ТБО не было, а пени начесляют.
3
1
December 22, 2020
Обращалась по перерасчету. Вопрос решили оперативно. Через день перерасчёт уже отразился в Платосфере. Это организация, в которой эффективно организована работа с заявителями в период пандемии, документы принимаются в электронном виде, что экономит временные и денежные затраты потребителей.
18
October 6, 2021
Гнедая кантора год мусар вывести не могут,начесляют даже на умерших людей,а если заключаеш договор с ними долг исчезает сразу
3
April 7, 2021
Ужасная организация! Ни дозвониться, ни дописаться и приезжаешь всё на замке. Документы теряют, крайних не найти... Отправляют всех на сайт, они сами то свой сайт видели?!!!
7
August 18, 2021
Невозможно дозвониться, создали несколько лицевых счетов по одному адресу, и нет возможности найти правду
3
October 14, 2022
Машина ездит мусор собирать в разные дни и время
December 4, 2020
На каком основании у вас повысились с ноября тарифы на неприлично большой процент? Качества вывоза мусора нет,организованность отсутствует. В общем очень печально( при первой возможности с удовольствием отказалась бы от ваших "услуг"!
13
July 10, 2022
Более месяца не вывозится мусор с 1 по 10 дома частного сектора ул Большая.
November 25, 2020
Ужас отвратительный сайт сутки не могу не зарегестрироваться не войти!! Интересно почему такое резкое повышение цен!! Сайт решили сделать? Или куда в другое место их направить? Например на чьито личные нужды?
7
1
April 29, 2022
Мы даже одну звезду не готовы поставить. Обслуживание ужасное, мусор не вывозится, более того т.к. заключен Договор, будем подавать в суд за невыполнение условий договора.
March 20, 2020
Отвратительная организация- занимается самоуправством (захотели- создали двойные счета, захотели-выставили долги)! При этом для решения проблемы, которую создала сама организация (см выше), нужно приехать в офис. На Мотивированные электронные письма не отвечают. С какой радости я должна тратить свои время и деньги на поездку к ним?!!!! Отвратительная организация еще раз!
27
October 6, 2020
Сделал заявку на допсоглашение и месяц тишина. Информацию о фактическом вывозе мусора отправляю и также, чтобы добиться перерасчета надо сто раз позвонить и поругаться, данная конторка призвана драть деньги. Кстати мусороперерабатывающие заводы построила Экология-Новосибирск ???
9
April 21, 2022
Какой бардак Вы устроили на Ключ Камышегское плато за что мы Вам деньги платим
1
January 2, 2023
мусор вывозят редко, баки вечно забиты
1
March 17, 2021
Надоело слушать вашего робота который говорит благодарим вас за терпение но абсолютно невозможно дозвониться 20 раз звоню робота слушаю потом обрыв линии Разве так работают тут
5
September 16, 2020
Возникают сомнения по поводу образованности сотрудников данной компании. С середины лета в платежном документе образовалась недоимка, до этого не было.С сентября сумму недоимки перенесли в вывоз ТБО, т.е. в основной долг, что означает самовольное повышение тарифа.Полагаю, подобным образом они решили забрать пени.Это серьёзное нарушение!
9
1
April 2, 2023
Мусор не вывозят месецами
April 21, 2021
Не дозвонится, в очереди 6, через 10 минут как доходит очередь и ты 1 , сразу скидывают. Что за бред? Как с вами связаться?
3
January 14, 2021
Ужасная организация, мусор не вывозят, а деньги платите. По телефону отвечают по хамски, бросают трубки. На обратную связь присылают один и тот же ответ(шаблон ). Проблема не решается!!!
7
May 25, 2022
Это полное безобразие. Просто проезжают мимо а мусор не забирают.
December 17, 2021
Дозвониться нереально, на обращения на сайте ответа нет. А как деньги брать - они тут как тут
7
1
June 9, 2021
Отвратительно работают!
С документами полнейшая путаница, объемы увеличивают на своё усмотрение, крайнего не найдешь!
3
April 30, 2020
Хуже я еще не видела. Случайно дозвонилась 24апреля сказали что вывезут в течении 2х дней. До их пор 30 апреля мусор на месте. Писала два письма реакции ноль. Дозвониться по тел3049031 не возможно. Телефон (лохотрон) автоматика в очередь и стоимость вызова дороже услуги. А главное не найти крайних. И что делать???
19
1
December 3, 2021
Ужасная компания. Почему отменяют отзыв, если это правда? Они свою работу не выполняют.
11
May 9, 2023
Хорошее обслуживание
August 11, 2021
Компанию можно смело переименовывать! Дать название "Короли Помоек Новосибирска". 2 недели не вывозится мусор во дворе на Писарева 20. Стоит зловонный дух на весь двор, в том числе и на детской площадке. Грязь. Куча мусора. Вот результат работы этой компании. Звонишь по телефону. Бросают трубки. Ужасная недобросовестная организация.
4
May 6, 2022
Самая беспредельная организация. Без заключения договора, вешают долги
April 11, 2022
Ждала ответ1час по двум номерам, один даже
Диспе тчерская ужас
2
August 20, 2019
19 августа была в Экологии. после 15,00 в очереди просидела от силы минут 10-15. на входе сразу помогли взять талон. у Специалиста все сделали быстро и хорошо. с собой уже был полный пакет документов который уточнила по телефону. Все понравилось. Спасибо
7
10
May 6, 2022
Почему эта фирма называется экология, если только портит окружающую среду
June 6, 2021
Звонит робот, говорит о каком-то долге для ооо, телефоны, указанные в контактных данных мёртвые, что за контора вообще ? Какие долги ? Вы кто ?
3