Elektron

Rating 4.4
948 ratings
Rate this place

453 reviews

Level 10 Local Expert
August 12, 2022
Опыт работы с ними более полугода. Плюсы: 1. Приехали быстро, моментом запустили. 2. Акционный пакет сразу. 3. Когда интернет есть (98%), тогда всё в порядке. Минусы. 1. Техподдержка работает только с 9 до 21. 2. Проблемы с доступом решают не сразу. 3. Дозвониться бывает крайне тяжело. 4. Чата нет. 5. Компенсаций за "провалы" на их стороне нет. Будто в 2000-х...
6
2
Level 15 Local Expert
May 17, 2023
Пользуюсь доступом в интернет от этого провайдера. Стабильное соединение, адекватная стоимость, компетентные специалисты. Служба поддержки на уровне. Рекомендую.
3
Level 9 Local Expert
September 27, 2024
Электрон огонь. Сижу на нем уже 6 лет.
3
1
Level 28 Local Expert
November 11, 2024
Раньше пользовался, т.к не было альтернативы. Сейчас у них домофон на обслуживании. Обслуживают нормально.
1
Level 2 Local Expert
June 26, 2022
Благодарю сотрудников Электрона за оперативную работу в выходной день. Отдельная благодарность Алексею за своевременную замену интернет- розетки. Пользуемся интернетом от этого провайдера не первый год. Все устраивает, однозначно рекомендуем.
3
1
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Я не знакома с этим провайдером, но столкнулась с хамством сотрудника. Соседи сверху решили установить антенну. Сотрудник электрон позвонил нам, чтобы мы дали доступ к элетрощитку, нет согласований с управляющий компанией, ещё и угрожал, сказал если не открою, перережет нашу антенну... "Супер" компания и очень - "вежливые" и ушлые сотрудники.
6
Level 14 Local Expert
July 13, 2023
Плюсы: Накопительная скидка, по 2% за год Цены невысокие Минусы: Бывают перебои (не часто)
3
1
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Лучший провайдер в нашем городе!!! И цены и качество и специалисты выше всяких похвал!!! Много лет пользуюсь их услугами и как другие провайдеры не навязывались - никогда даже не задумывался уйти от этого!!!
3
1
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Ужасный интернет, подключили 100мб/с по итогу играл турнир в игре глобальный, начал лагать интернет, после этого сразу же выкинуло с игры и пол часа не мог подсоединиться, еле дозвонился до поддержки после чего сказали что все нормально и ничего сделать не могут, из-за этого из команды выбыло два участника и турнир был проигран!!!
8
1
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Давно пользуемся этим провайдером никаких проблем не было ,специалисты техподдержки всегда грамотно и быстро устраняют неполадки мастера своего дела
3
1
Level 11 Local Expert
May 24, 2023
На сайте информация об отключении всех теле каналов. Хай с ним. Но отключение должно было произойти с 00 ночи, а вырубили в 20:00, посмотрел киношку называется. 3 телефона на сайте и все сбрасывают, хотя на сайте написано что работают до 21:00
7
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Хороший провайдер, из плюсов на первом месте конечно цена, стабильность подключения, но ребят, если вы это читаете, за последние 3 дня было 3 сбоя, сеть просто пропадает, возвращается через минут 10, надо с этим что-то делать, поэтому не 5 звезд, хотя заслуживаете!
3
Level 18 Local Expert
January 15, 2023
Городской поставщик интернета. Тарифы не кусаются. Выше 100мб/с надо уточнять тех. Возможность. Тех. Поддержка на форуме есть. Существует программа лояльности, в год по 2% набегает скидка если исправно платим абонентскую плату.
1
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Частые обрывы интернета, большой пинг если играешь онлайн игры , на роутере из 100 мб выдаёт в основном 50-70 и это при хорошем раскладе.., на знаю как на счёт других ну от этих скорее всего надо отказаться..
6
4
Level 2 Local Expert
February 20, 2022
Хороший провайдер! Быстро провели интернет, все объяснили и показали. Отдельное спасибо сотруднику этой компании Дмитрию! Редко можно встретить таких вежливых и обходительных людей! Спасибо!
3
Level 5 Local Expert
February 7, 2022
Вызов мастера очень быстрый, мастер сделал всю работу качественно и аккуратно, без мусора и с бережным отношением к технике. Пользуюсь интернетом года 2, перебоев в работе никаких нет, стабильная скорость и круглосуточный доступ в сеть
3
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Самый лучший интернет в городе! Сервис оперативный, тарифы комфортные, мастера знатоки своего дела! Спасибо!
1
2
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
К соседям приходили настраивать интернет, а украли НАШ провод, так что и у соседей не был подключен интернет и у нас перестал работать! Просьба ваших специалистов проверять на знания своей работы!
6
1
Level 2 Local Expert
August 29, 2022
Отличное обслуживание. С интернетом проблем никаких не возникает. При любых форсмажорах всегда можно быстро дозвониться и проблемы в кратчайшие сроки будет устранена. Сегодня мастер приехал Очень быстро, все неполадки устранил. Вежливо, оперативно, качественно.
3
1
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Пользуюсь услугами с 2017 года. Приятные скидки для постоянных клиентов.
1
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Провайдер с хорошей поддержкой и отзывчивым персоналом. Большое спасибо специалисту технической поддержки Николаю. Компетентный специалист, который умеет общаться на понятном простому человеку языке без сложных терминов.
3
1
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Ужасный интернет провайдер, как говорится, раньше было лучше, вечные проблемы с подключением и не тактичное поведение поддержки, стабильно, каждую ночь, независимо от места подключения, интернет подключение умирает и никто до утра ничего не исправляет. Из плюсов только приемлемый пинг.
5
1
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
был монтажник Юрий, очень подготовленный, весь необходимый инструмент есть при себе. диагностировал проблему мгновенно! устранил проблему так же быстро!
1
2
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
Пользуюсь услугами данного провайдера давно. Соединение отличное! Супер специалисты: всегда на связи и всегда решают все возникающие вопросы быстро и чётко!
3
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Отличный провайдер! Я с ними уже 12 лет и вопросов ни разу не возникало. Интернет на хорошем уровне, сбоев фактически не бывает.
2
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Не работает интернет в 18.20, вся работа на смарку, куча отчетовтнужно сделать, интернета НЕТ. Ладно бывают не поладки, не один номер в офисе не работает, телефоны отключены либо нет соединения, монтажники трубку не берут, хотя рабочий день в электроне до 21.00! Нет понимания вообще, что случилось, когда будет работать??????????????
7
1
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Мастер Данила отлично справился с проблемой
1
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Отвратительная поддержка, интернет работал нормально, последние две недели виснит постоянно, позвонила в поддержку, а оператор Дмитрий мне говорит, ну хотите поменяйте провайдера или подключайте устройства напрямую кабелем! Очень интересное решение в 21 веке, протянуть везде провода. Зато как роутер свой впарить и интернет наперёд оплатить, так они первые! Ни-ко-му не буду советовать этого провайдера и сама откажусь от их услуг👋
11
1
Level 12 Local Expert
February 23, 2023
Всех огульно подключают к своему кабельному. Нафига непонятно. Точнее, для чего им-то это понятно. Все РЦ кто с ними работают, не делают перерасчёта, а просят заявления от самого Электрона, о "не предоставлении услуги". Узаконенный рэкет, да и только.
2
Level 13 Local Expert
February 26, 2024
подключен интернет от электрона, пока все работает без проблем, могу рекомендовать
1
Level 2 Local Expert
March 21, 2022
Выражаю благодарность сотруднику Максиму за оперативное решение нескольких проблем сети и устройств домашнего интернета. Профессионализм и вежливость Максима вызывает симпатию к компании и в дальнейшем буду рекомендовать своим знакомым данного провайдера.
3
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Все отлично работает. Техподержка и мастера быстрые и квалифицированные.
3
2
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Сервера пивом заливают
5
Level 4 Local Expert
May 12, 2021
Один из самых лучших интернет провайдеров в Железнодорожном. Пользуюсь 3 года каждый день и очень доволен! Три года интернет работает бесперебойно. Единственный раз за 3 года был сбой, когда дерево упало на провода и в этот выходной день сразу же выехала аварийная группа и через 2-3 часа всё было исправлено. А в подъезде вообще ни разу ничего не ломалось. Каждый год скидка 2% по абонентской плате. Недавно бесплатно повысили скорость интернета по тарифу Серф с 50 до 75 мбит/с. Аб. плата для новичков 350 рублей в месяц. Очень бюджетный тариф. Для интернет сёрфинга вполне хватает. По моему личному мнению самый лучший провайдер в городе. Большое спасибо коллективу ГК Электрон за отличную работу.
6
7
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Пользуемся провайдером четыре года очень довольны, мастер добрый все сделал быстро и обьяснил. Спасибо огромное Электрон!!!
3
1
Level 9 Local Expert
September 5, 2022
Отличный провайдер, сбоев почти не бывает. Скорость хорошая и цена ниже среднего, из минусов белый айпи не получить удаленно, и тех поддержка работает мало
3
Level 12 Local Expert
January 20, 2023
Пользуюсь интернетом более 10 лет, на одном и том же тарифе!!! Всегда подскажут всё по телефону, разрешат все проблемы. Но интернет работает исправно и проблемы редки.
3
1
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Все быстро и оперативно подключили,вызвал мастера - через пол часа уже прибыл и устранил проблему. Заявленные скорости совпадают с реальностью, в принципе нареканий нету
1
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Здравствуйте, насчёт интернета хорошая компания, но тв это просто ужас! У нас по улице Андрея Белого д. 2 12.09.22 отключали электричество на 30 секунд. Тв антенна не работает с 19:00 до 10:00 13.09.22. Дозвониться в компанию невозможно, сами они ничего не делают. Это уже не первый раз после отключения электричества, а счета присылают регулярно!
3
1
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Отличный провайдер, быстрый интернет, тарифы хорошие
3
2
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Отличный провайдер. Всё по-честному: без всяких повышений и допуслуг. За 5 лет пару аварий из-за урагана и повреждения кабеля.
1
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
лучший провайдер в городе! что интнрнет что тв антенна работают отлично,всем советую!
3
1
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Ничего необычного
1
Level 10 Local Expert
July 4, 2021
Почитал предыдущие отзывы. Ну что ж я не одинок ) Мне тоже нравится как Интернет-провайдер. Нравится система скидок по -2% за год стажа. У меня уже пять лет приятного пользования и -10% на оплату. За пять лет я наблюдал один перерыв в работе на несколько часов. Позвонил, мне сказали, что авария на электрической сети БЭЛС. Ну тут Электрон конечно не виноват. Есть один большой минус. Поскольку фирмочка небольшая, то техподдержка у них работает только днем. И как выяснилось, если у тебя сейчас нет Инета, то оплатить можно через обещанный платеж. Но я то ж не как все ) Если пытаешься получить его второй раз за месяц, то всё, приехали. Опять же копал и нарыл еще одну вероятную возможность оплаты. Через терминал или банкомат Сбера. Это я все говорил про необходимость срочной оплаты прям сейчас, прям глубокой ночью. Ну а днем еще порадовала простая мгновенная оплата в Тиньке. Он знает про Электрон.
6
4
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Пришли быстро, антенщик Иван настроил ТВ,проконсультировал. Все хорошо . Довольна ! Спасибо !
3
2
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Был отрыв провода с пятницы. В воскресенье пришёл мастер Максим и за 2 минуты все починил. Максиму спасибо за оперативность и рвение. Выпишите человеку премию за сервис.
3
1
Level 18 Local Expert
July 30, 2024
Монополисты округе
2
Level 3 Local Expert
December 30, 2022
Приходил антенщик Иван Сделали все оперативно и позитивно. Приятное обслуживание
3
2
Level 14 Local Expert
December 9, 2023
Качество интернета ниже некуда, до поддержки не дозвониться а когда это происходит ничего внятного в ответ. Электрон ты утерял доверие в качестве предоставления услуг, придётся подключается к другому провайдеру и не советовать вас больше никому!!!
3
3
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Приходил антенщик Иван,все быстро и качественно настроил! Спасибо за хорошую работу👍
1
1