Elektron

Rating 4.4
967 ratings
Rate this place

464 reviews

Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Постоянные вылеты интернета,не дозвониться никогда,самый худший провайдер
4
2
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Электрон у меня обслуживает телевизионную антенну. Телевизор стал плохо показывать - приехал мастер, проверил и наладил что-то в щитке. Сказал - интернетчики там что-то задели. Денег не взял. Всё работает. Вызов мастера оформляла через диспетчера. Утром мастер позвонил и согласовал время работ.
3
Level 4 Local Expert
September 29, 2022
А когда пропала сеть до вас не дозвониться. Интернет нужен ещё и для работы, как сориентироваться по времени его отсутствия, если как только его нет, до вас никак не достучаться ???
5
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Сегодня (11.06.22) перешёл на "Электрон" с "Билайна". Очень быстро мастер приехал, (не знаю имя). Быстро все подключил, роутер сам настроился, что меня удивило. у других провайдеров мастера входили в роутер вносили пароль и логин. Скорость проверил на speedtest, соответствует. После "Билайна" довольно шустренько. Поюзаем, посмотрим как дальше все сложится с "Электроном", пока все очень оперативно.
3
Level 4 Local Expert
November 16, 2020
Уважаемый Сергей Александрович! Огромное спасибо за отзывчивость и быстрое устранение неполадок в работе телевизоров! Благодарю мастеров Ивана и Дмитрия за качественную работу . Они отзывчивы,хорошо квалифицированы. Спасибо огромное!!!
2
1
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Ребята работают профессионально Денис лучший из службы поддержки. Спасибо,
3
1
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Частые проблемы с интернетом
4
5
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Хороший провайдер, проблем нет высокая скорость, нет потери пакетов, минимальный пинг. Доволен, советую.
4
April 17, 2022
Электрон хороший провайдер молодцы расторгаешь договор сразу отдали деньги заключаешь договор быстро приезжают подключают сотрудники молодцы единственный минус на колхозной 3 нет подключения только 4 подъезд хотелось бы что электрон везде был
3
Level 5 Local Expert
July 30, 2021
Интернет постоянно вылетает, особенно это происходит после окончания рабочего дня, когда до них НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ. Когда до них всë же дозваниваешься, они утверждают, что у них всë в порядке, это с вашем роутером, но я уже сменила четыре и на всех тоже самое. Они никогда не виноваты, а если хотите узнать в чëм точно ошибка, вызывайте их мастера за 2к и он вам скажет, что ваша ошибка(какая не уточняют) . Сменить провайдера невозможно, они всë своими проводами забили, получается нужно пользоваться только их услугами. ХОТЯ УЖЕ НЕВЫНОСИМО БЫТЬ ИХ КЛИЕНТОМ! Сделайте уже наконец то КРУГЛОСУТОЧНЫЙ телефон по которому можно связываться в случае проблемы!!!!! Либо имейте совесть, если люди хотят сменить провайдера, дайте им возможность!!!
12
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Интернет полная фигня!Сидишь за игрой лагает,сидишь за браузером лагает,сидишь в телефоне тоже лагает,загрузки не грузят 200кб 1000кб=1мб
3
Level 3 Local Expert
March 18, 2021
Отличный провайдер! Десять звезд! Никаких повышений по оплате, никаких навязываний и подключений дополнительных, ненужных опций, причем без твоего ведома, как бывает у других компаний, все думаю поняли о чем речь! Обрывы бывают, не без этого.....но реагируют сразу. В случае обрыва по телефону даже не пытаюсь дозваниваться - бесполезно, пишу в группе в контакте, отвечают быстро. Пользуемся три года и надеюсь будем и дальше пользоваться услугами Электрона. В общем и целом рекомендую!
2
4
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Один из лучших интернет-провайдеров в Железнодорожном.Пользуюсь с 2009 года.Нареканий нет
3
2
Level 9 Local Expert
August 12, 2021
Отличный провайдер, все устаревает,цена и качество. Использую уже 1 год, перешел с с... ская и не жалею . Самый большой + для меня это цифровое ТВ которое не смог нормально предоставить предыдущий оператор , купил модуль и все работает с одного пульта, нет ни каких глючных приставок. Использую ТВ и Интернет
3
1
Level 4 Local Expert
August 19, 2021
Сегодня, 19 августа, в 16:32 вдруг пропало изображение. Вместо него появилась надпись - сигнал очень слаб, проверьте подключение к антенне. Звоню в эту всеми трижды прославленную контору - и ни один номер не отвечает. Они просто сбрасывают звонок. Но, о чудо, на один из номеров ответили, выслушали, сказали «соединяю» и все… пошла какая то Музыка, женский голос начал мне рассказывать какой я в очереди с периодичностью секунд в 10. Потом мне тот же женский голос сказал, что я первый в очереди. Я приготовился рассказать, все что думаю об этой конторе. Но, видно, они поняли, что я не звоню пожелать им здоровья или доброго дня… и моя позиция в ожидании снова стала пятой!!! И такие косяки у нас, в Павлино, происходят периодичностью в один месяц!!! Редко, когда косяки повторяются в 2 месяца один раз! Как то мне сказали, что в таких перебоях виноваты жители микрорайона. Когда с спросил, в чем наша вина - вразумительного ответа я так и не получил. Девушка не знала, что сказать… В чем дело? Неужели нельзя сделать все на совесть один раз. Почему не ведётся перерасчёт? Почему вы не отвечаете за свою работу??? За что мы платим деньги? Понятно, что железяки ломаются, но по телефону то можно ответить и объяснить??? Или надо написать письмо в надзор, чтобы прошерстить вашу конторку?
11
9
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Ничего необычного
2
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
последнее время частые перебои работы интернета!!! До тех.поддержки дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!
1
1
Level 7 Local Expert
July 31, 2021
Отвратительно! Вначале была довольна, а сейчас? Третий день не работает интернет! Оплачено на два месяца вперёд! Режим работы тех.поддержки абсолютно не удобен для меня, тк я в это время на работе! Отвечают что сигнал хороший но даже speed test не видит сеть! За сигнал через роутер они не отвечают и отсутсвие интернета - в порядке вещей! Даже написать некуда и некому! А у меня работа связана отчасти с интернетом когда я дома, чаще в ночное время есть необходимость! Но интернета нет! Мне не нужен проводной интернет! А вай-Фай, это видимо, не их проблема! Очень недовольна!
4
2
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Доброго времени суток! В очередной раз вызвав мастера после акта вандализма моих домашних животных над интернет-кабелем ко мне приехал мастер. Предварительно, за 30 минут, позвонив и предупредив о визите. Предложил замену кабеля, что меня более чем устроило. Вежливость, профессионализм и скорость решения проблемы—главные качества данной компании. Всем рекомендую. В Желдоре- это лучший провайдер.
3
Level 6 Local Expert
June 29, 2021
Нет стабильного подключения. Очень часто проблемы с оборудованием или с магистралью. Я уже у соседа взял пароли явки к его вифи и пользуюсь им как резервным каналом! Нет нормального канала связи с техподдержкой (в вк перестали отвечать, информирования о работах на линии нет, заведите телеграмм канал для информирования!). Ценник выше, качество хуже чем у конкурентов. Я всё ближе к тому что бы перейти на другого провайдера. Лень - единственная причина того, что я ещё с вами.
11
2
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Интернет работает хорошо. Телевидение на уровне. При подключении антенны мастер поставил свой провод от розетки к телевизору, за что ему отдельное спасибо
3
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Мастер Максим очень оперативно помог разобраться с проблемой по подключению интернета. Большое ему спасибо.
3
Level 2 Local Expert
December 6, 2022
Очень нравится обслуживание!!! Быстро и качественно!!!
3
1
Level 7 Local Expert
November 25, 2021
Хорошая организация..С их помощью, всегда устанавливаю домофон, телевизор и интернет.Хороший провайдер, цены дешевле всех. Всем советую ЭЛЕКТРОН.
3
Level 15 Local Expert
February 25, 2023
В целом среднячок Но отношение к клиентам оставляет желать лучшего!!! Поддержки вообще наплевать на вас
1
1
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
отличный мастер, всё чётко и быстро сделал, провайдера так же рекомендую!
3
Level 7 Local Expert
October 13, 2021
Спасибо, что сразу реагируете на то, что не работает интернет, даже ночью. На самом деле, Электрон- не плохая компания, хотим у вас установку домофона заказать , теперь вы же и этим занимаетесь? А интернет хороший, если нет сбоев- не висит, я много сериалов просмотрела. Спасибо, извините зв резкость.
4
1
Level 7 Local Expert
July 1, 2022
Более 10 лет пользуюсь услугами данного провайдера. И они лучшие. Техподдержка всегда придет на помощь! Спасибо!
3
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Перешла и не пожалела ни разу!Команда спецов работает.а не навязывает какую -то муть..Спасибо вам!
4
1
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Пришли приветливые ребята починили интернет и повысили скорость, все отлично
3
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Стабильный интернет, нет навязывания дополнительных услуг (как у более крупных провайдеров), очень демократичные цены. Отдельное спасибо за оперативный переход от другого провайдера во время шквала заявок!
4
3
Level 13 Local Expert
September 6, 2022
Все работает, очень хороший мастер Максим, разобрался с разетками после ремонтников.. все после них исправлено))
3
Level 18 Local Expert
July 30, 2024
Монополисты округе
2
Level 12 Local Expert
November 9, 2023
Плохой интернет. Скорость упала, так еще и отключается когда захочет
4
2
Level 10 Local Expert
January 15, 2024
Самый стабильный интернет в городе !
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Пришёл Юрий и исправил все проблемы компьютера!! Мы довольны. Обращайтесь в компанию электрон 😉
3
3
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
пользуемся этой сетью 5 лет, абонентская плата 500 руб кладу на полтора месяца-не дорого. За это время ни разу не было промашку, к компании нареканий нет. Спасибо!
Level 12 Local Expert
March 30, 2024
Пользуюсь давно, молодцы
1
1
Level 5 Local Expert
November 15, 2021
Пользуюсь интернетом давно - 8лет всем доволен!Оплата очень удобная -не надо платить за месяц сразу ,можно платить на определенное количество дней.Стабильный интернет !
3
Level 11 Local Expert
October 20, 2021
Добрый день! Я обращалась в ГК Электрон, чтоб отключить антенну. Приняли меня очень хорошо, работники доброжелательны. Помогли оформить заявление и сразу согласовали день отключения. Утром приехал работник, проверил и отключил. Спасибо большое им за их работу!
3
Level 13 Local Expert
December 14, 2022
надежная компания, давно пользуюсь услугами - полько положительные эмоции
1
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Самый отвратительный интернет в городе. Пользуюсь, так как нет альтернативы. Постоянно лагает.
3
2
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
Очень низкая скорость интернета причём всегда Калинина 22 от заявленных до 100Мб/с есть дай бог 10Мб/с..
1
1
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
До техподдержки не дозвониться. Часто стал отключаться интернет, скорость просаживается
Level 2 Local Expert
March 4, 2022
Все компании отказывали подключать мой проблемный дом, а эта подключила. Все работает отлично, доволен.))
3
Level 4 Local Expert
August 19, 2021
Лучший провайдер в Обираловке. Пользуюсь лет 13-14 всё время ни одного косяка не припомню.Большое спасибо коллективу ГК Электрон за отличную работу.
3
2
Level 4 Local Expert
May 15, 2022
Постоянно у них какие-то аварии, часто без интернета сидим. Дозвониться не возможно, после 40 мин ожидания просто сбрасывают вызов. Ответственность брать на себя не хотят, т.к. ситуация из года в год не меняется. Судя по ответам на комментарии, клиентами не дорожат совсем, и понятно конкуренции то нет, других операторов не пускают. Устроили монополию. Крайне не приятно с ними сотрудничать, но выбора нет. При первой же возможности перейду к любому другому провайдеру
4
2
Level 12 Local Expert
March 13, 2023
Хороший провайдер, уже лет 15 сижу на нём, поддержка отвечает без долгих ожиданий на телефоне.
3
1
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
Компания с оценкой 0.мастера ждал 3 недели, умудрялся условия диктовать, много работы,и вообще ему это не нужно,и все клиенты наровят сделать эту работу за бесплатно. Связь оператор-мастер никто ничего не знает,удивление у оператора Как же так! Ведь я предупреждала его! Не рекомендую однозначно!
2
3
Level 7 Local Expert
June 9, 2022
Качественно и не дорого! За абонентскую плату можно хоть 5 телевизоров подключить и без всяких там приставок дополнительных!
1